2024版房地产项目代运营管理服务合同2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版房地产项目代运营管理服务合同本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方地址1.3合同双方联系方式2.项目概述2.1项目名称2.2项目地点2.3项目规模2.4项目类型3.服务内容3.1运营管理服务范围3.2运营管理服务期限3.3运营管理服务标准4.服务费用4.1服务费用总额4.2费用支付方式4.3费用支付时间5.服务期限5.1服务起始时间5.2服务终止时间6.运营管理职责6.1项目管理职责6.2市场营销职责6.3客户服务职责6.4财务管理职责7.运营管理指标7.1运营管理指标体系7.2运营管理指标考核7.3运营管理指标奖惩8.运营管理报告8.1运营管理报告内容8.2运营管理报告提交时间8.3运营管理报告形式9.运营管理变更9.1运营管理变更条件9.2运营管理变更程序9.3运营管理变更责任10.运营管理争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决程序10.3争议解决期限11.运营管理保密11.1保密内容11.2保密期限11.3保密责任12.运营管理终止12.1运营管理终止条件12.2运营管理终止程序12.3运营管理终止责任13.运营管理解除13.1运营管理解除条件13.2运营管理解除程序13.3运营管理解除责任14.运营管理其他事项14.1运营管理法律适用14.2运营管理合同生效14.3运营管理合同附件第一部分：合同如下：第一条合同双方基本信息1.1合同双方名称1.1.1甲方：[甲方全称]1.1.2乙方：[乙方全称]1.2合同双方地址1.2.1甲方地址：[甲方详细地址]1.2.2乙方地址：[乙方详细地址]1.3合同双方联系方式1.3.1甲方联系方式：[甲方联系人及联系方式]1.3.2乙方联系方式：[乙方联系人及联系方式]第二条项目概述2.1项目名称2.1.1项目全称：[项目全称]2.2项目地点2.2.1项目具体位置：[项目所在城市、区域及具体地址]2.3项目规模2.3.1项目占地面积：[项目占地面积]2.3.2项目总建筑面积：[项目总建筑面积]2.4项目类型2.4.1项目类型：[项目类型，如住宅、商业、办公等]第三条服务内容3.1运营管理服务范围3.1.1项目整体运营管理3.1.2市场营销策略制定与执行3.1.3客户关系管理3.1.4财务管理3.1.5设施设备维护3.2运营管理服务期限3.2.1服务期限：自[服务起始日期]起至[服务终止日期]止3.3运营管理服务标准3.3.1服务质量标准：符合国家相关法律法规及行业标准3.3.2服务效率标准：确保项目运营管理工作的及时性、准确性和有效性第四条服务费用4.1服务费用总额4.1.1服务费用总额：[服务费用总额]4.2费用支付方式4.2.1甲方应按合同约定，于每月[支付日期]前支付当月服务费用4.2.2支付方式：[支付方式，如银行转账、支票等]4.3费用支付时间4.3.1甲方应在每月[支付日期]前支付当月服务费用第五条服务期限5.1服务起始时间5.1.1服务起始时间：[服务起始日期]5.2服务终止时间5.2.1服务终止时间：[服务终止日期]第六条运营管理职责6.1项目管理职责6.1.1乙方负责项目的整体运营管理工作6.1.2乙方负责制定项目运营管理计划，并组织实施6.2市场营销职责6.2.1乙方负责制定市场营销策略，并组织实施6.2.2乙方负责市场调研、客户分析及市场推广活动6.3客户服务职责6.3.1乙方负责处理客户咨询、投诉及售后服务6.3.2乙方负责建立客户关系管理体系6.4财务管理职责6.4.1乙方负责项目财务核算、成本控制及资金管理6.4.2乙方负责编制项目财务报表及分析报告第七条运营管理指标7.1运营管理指标体系7.1.1乙方应建立完善的运营管理指标体系，包括但不限于：客户满意度、入住率、租金收缴率、物业管理费收缴率等7.2运营管理指标考核7.2.1甲方每月对乙方运营管理指标进行考核，考核结果作为服务费用调整的依据7.3运营管理指标奖惩7.3.1乙方如达到或超过运营管理指标，甲方将给予相应奖励7.3.2乙方如未达到运营管理指标，甲方将根据合同约定进行处罚第八条运营管理报告8.1运营管理报告内容8.1.2项目财务报表8.1.3客户满意度调查结果8.1.4市场营销活动报告8.2运营管理报告提交时间8.2.1乙方应在每月[提交时间]前将运营管理报告提交给甲方8.2.2运营管理报告以电子文档形式提交8.3运营管理报告形式8.3.1运营管理报告应包括文字描述和图表展示8.3.2报告格式应符合甲方要求第九条运营管理变更9.1运营管理变更条件9.1.1因不可抗力导致项目运营管理无法正常进行9.1.2甲方要求变更项目运营管理内容9.2运营管理变更程序9.2.1任何一方提出变更要求时，应提前[通知期限]书面通知对方9.2.2双方应就变更内容进行协商，并签署书面变更协议9.3运营管理变更责任9.3.1因变更产生的额外费用，由提出变更方承担第十条运营管理争议解决10.1争议解决方式10.1.1双方应友好协商解决争议10.1.2如协商不成，可提交[仲裁机构名称]仲裁10.2争议解决程序10.2.1争议发生后，任何一方均有权提出仲裁申请10.2.2仲裁裁决为终局裁决，对双方均有约束力10.3争议解决期限10.3.1争议解决期限为自争议发生之日起[解决期限]第十一条运营管理保密11.1保密内容11.1.1甲方和乙方的商业秘密11.1.2项目运营管理过程中的敏感信息11.2保密期限11.2.1本合同项下保密义务的期限为自合同签订之日起至合同终止后[保密期限]11.3保密责任11.3.1任何一方违反保密义务，应承担相应的法律责任第十二条运营管理终止12.1运营管理终止条件12.1.1合同约定的服务期限届满12.1.2双方协商一致解除合同12.1.3任何一方违约，另一方有权解除合同12.2运营管理终止程序12.2.1任何一方要求终止合同时，应提前[通知期限]书面通知对方12.2.2双方应就终止事宜进行协商，并签署书面终止协议12.3运营管理终止责任12.3.1合同终止后，双方应妥善处理项目运营管理的后续事宜第十三条运营管理解除13.1运营管理解除条件13.1.1因不可抗力导致合同无法履行13.1.2任何一方严重违约13.2运营管理解除程序13.2.1违约方应提前[通知期限]书面通知对方13.2.2受害方有权解除合同13.3运营管理解除责任13.3.1因解除合同产生的损失，由违约方承担第十四条运营管理其他事项14.1运营管理法律适用14.1.1本合同适用中华人民共和国法律14.2运营管理合同生效14.2.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效14.3运营管理合同附件14.3.1本合同附件为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义1.1第三方是指在合同履行过程中，经甲乙双方一致同意，参与项目运营管理服务或提供相关服务的独立第三方机构或个人。1.2第三方包括但不限于中介方、专业顾问、技术支持服务商、法律顾问等。第二条第三方介入条件2.1.1甲乙双方一致同意，并签署书面协议；2.1.2第三方具备相应的资质和能力；2.1.3第三方介入不违反国家法律法规和本合同的约定。第三条第三方职责3.1第三方应按照甲乙双方约定的职责和范围，参与项目运营管理服务。3.2第三方应遵守本合同的规定，并承担相应的法律责任。第四条第三方权利4.1第三方有权根据合同约定，获取甲方提供的项目相关资料和文件；4.2第三方有权在合同约定的范围内，向甲方和乙方提出建议和意见。第五条第三方义务5.1第三方应保证其提供的服务符合国家法律法规和行业标准；5.2第三方应保守甲乙双方的商业秘密和项目运营管理过程中的敏感信息；5.3第三方应按时完成工作任务，并保证工作质量。第六条第三方责任限额6.1第三方责任限额为[责任限额金额]元，超过该限额的部分由甲乙双方按照合同约定承担；6.2第三方责任限额自合同生效之日起计算，至合同终止之日止。第七条第三方介入的合同履行7.1第三方介入后，原合同中甲乙双方的权利义务关系不变；7.2第三方应按照合同约定，向甲乙双方提供相应的服务；7.3第三方介入期间，甲乙双方应按照合同约定支付费用。第八条第三方介入的变更与解除8.1第三方介入后，如需变更或解除合同，甲乙双方应协商一致，并签署书面协议；8.2第三方介入的变更或解除，不影响原合同中甲乙双方的权利义务关系。第九条第三方与其他各方的划分说明9.1第三方介入后，甲乙双方应明确各自的权利义务，并确保第三方在合同履行过程中不损害甲乙双方的合法权益；9.2第三方与甲乙双方之间，不构成合伙关系、劳动关系或其他法律关系；9.3第三方在合同履行过程中，应遵守甲乙双方的要求，并接受甲乙双方的监督。第十条第三方介入的争议解决10.1第三方介入后，如发生争议，甲乙双方应协商解决；10.2协商不成的，可提交[仲裁机构名称]仲裁；10.3仲裁裁决为终局裁决，对甲乙双方和第三方均有约束力。第十一条第三方介入的保密义务11.1第三方应遵守本合同的保密条款，保守甲乙双方的商业秘密和项目运营管理过程中的敏感信息；11.2第三方违反保密义务，应承担相应的法律责任。第十二条第三方介入的终止12.1第三方介入合同终止，应按照合同约定办理；12.2第三方介入合同终止后，甲乙双方应按照合同约定处理相关事宜。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：本合同1.1详细内容：本合同全文，包括所有条款和附件。1.2说明：本合同附件一为本合同的有效组成部分。2.附件二：项目基本情况2.1详细内容：项目名称、地点、规模、类型等基本信息。2.2说明：附件二用于明确项目的基本情况，作为合同履行的依据。3.附件三：服务内容明细3.1详细内容：详细列出乙方提供的服务内容和标准。3.2说明：附件三用于明确双方提供的服务内容和质量标准。4.附件四：服务费用明细4.1详细内容：服务费用总额、支付方式、支付时间等。4.2说明：附件四用于明确服务费用的具体细节。5.附件五：运营管理指标体系5.1详细内容：运营管理指标体系、考核标准、奖惩措施等。5.2说明：附件五用于明确运营管理指标的考核标准和奖惩措施。6.附件六：运营管理报告模板6.1详细内容：运营管理报告的内容、格式、提交时间等。6.2说明：附件六用于规范运营管理报告的格式和提交要求。7.附件七：第三方介入协议7.1详细内容：第三方介入的条件、职责、权利、义务等。7.2说明：附件七用于明确第三方介入的详细条款。8.附件八：保密协议8.1详细内容：保密内容、保密期限、保密责任等。8.2说明：附件八用于明确双方在合同履行过程中的保密义务。9.附件九：争议解决机制9.1详细内容：争议解决方式、程序、期限等。9.2说明：附件九用于明确争议解决的具体机制。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：甲方未按约定支付服务费用1.1责任认定标准：甲方未按约定时间支付服务费用，每逾期一日，应向乙方支付[逾期付款违约金比例]%的违约金。1.2示例说明：若甲方应于每月1日支付服务费用，但至3日仍未支付，则甲方应向乙方支付2%的违约金。2.违约行为：乙方未按约定提供服务质量2.1责任认定标准：乙方未按约定提供服务质量，导致项目运营管理出现重大问题，乙方应承担相应的赔偿责任。2.2示例说明：若乙方未按约定标准提供客户服务，导致客户满意度下降，甲方有权要求乙方赔偿因服务质量问题造成的损失。3.违约行为：第三方未履行保密义务3.1责任认定标准：第三方违反保密义务，泄露甲乙双方的商业秘密，应承担相应的法律责任。3.2示例说明：若第三方在合同履行过程中泄露甲乙双方的商业秘密，甲方有权要求第三方承担相应的法律责任。4.违约行为：任何一方违反合同约定的其他条款4.1责任认定标准：任何一方违反合同约定的其他条款，应根据合同约定承担相应的违约责任。4.2示例说明：若任何一方违反合同约定的保密条款，应承担相应的法律责任。全文完。2024版房地产项目代运营管理服务合同1本合同目录一览1.合同概述1.1合同签订双方基本信息1.2合同签订日期1.3合同有效期2.运营管理服务内容2.1运营管理服务范围2.2运营管理服务标准2.3运营管理服务目标3.运营管理服务费用3.1服务费用总额3.2付款方式3.3付款时间4.运营管理服务期限4.1服务期限起始时间4.2服务期限结束时间4.3服务期限延长及终止条件5.运营管理服务责任5.1运营管理服务方责任5.2业主方责任5.3第三方责任6.运营管理服务考核与评价6.1考核指标6.2评价方式6.3考核结果应用7.运营管理服务资料与信息7.1资料与信息提供7.2资料与信息保密7.3资料与信息更新8.运营管理服务风险与责任8.1风险识别8.2风险评估8.3风险防范措施9.运营管理服务争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决程序9.3争议解决期限10.运营管理服务法律适用10.1法律适用原则10.2法律适用范围10.3法律变更及冲突11.运营管理服务合同变更11.1变更条件11.2变更程序11.3变更生效时间12.运营管理服务合同解除12.1解除条件12.2解除程序12.3解除生效时间13.运营管理服务合同终止13.1终止条件13.2终止程序13.3终止生效时间14.运营管理服务合同附件14.1附件一：运营管理服务方案14.2附件二：服务费用明细表14.3附件三：其他相关文件第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同签订双方基本信息1.1.1甲方（房地产项目业主方）名称：1.1.2甲方（房地产项目业主方）地址：1.1.3甲方（房地产项目业主方）法定代表人：1.1.4乙方（房地产项目代运营管理服务方）名称：1.1.5乙方（房地产项目代运营管理服务方）地址：1.1.6乙方（房地产项目代运营管理服务方）法定代表人：1.2合同签订日期：____年____月____日1.3合同有效期：自____年____月____日起至____年____月____日止2.运营管理服务内容2.1运营管理服务范围：2.1.1项目物业管理2.1.2项目市场营销2.1.3项目运营维护2.1.4项目客户服务2.2运营管理服务标准：2.2.1依照国家相关法律法规和行业标准2.2.2保障项目安全、环保、文明施工2.2.3提供优质、高效、便捷的服务2.3运营管理服务目标：2.3.1确保项目正常运营2.3.2提升项目市场竞争力2.3.3提高业主满意度3.运营管理服务费用3.1服务费用总额：人民币____元整3.2付款方式：3.2.1乙方每月向甲方提交费用清单3.2.2甲方在收到费用清单后____个工作日内支付当月费用3.3付款时间：3.3.1每月____日为付款截止日3.3.2逾期付款需按每日____%支付滞纳金4.运营管理服务期限4.1服务期限起始时间：____年____月____日4.2服务期限结束时间：____年____月____日4.3服务期限延长及终止条件：4.3.1双方协商一致，可延长服务期限4.3.2出现合同约定的解除条件时，合同可终止5.运营管理服务责任5.1运营管理服务方责任：5.1.1严格按照合同约定提供服务5.1.2对服务过程中出现的问题负责整改5.1.3对服务过程中造成甲方损失的，应承担赔偿责任5.2业主方责任：5.2.1保障乙方正常开展运营管理服务5.2.2按时支付服务费用5.2.3对乙方提供的服务提出合理意见和建议5.3第三方责任：5.3.1第三方应遵守合同约定，配合乙方开展工作5.3.2第三方对自身行为负责，不得损害甲方和乙方权益6.运营管理服务考核与评价6.1考核指标：6.1.1服务质量6.1.2服务效率6.1.3服务满意度6.2评价方式：6.2.1定期进行服务质量检查6.2.2收集业主反馈意见6.2.3评估服务效果6.3考核结果应用：6.3.1根据考核结果调整服务方案6.3.2对优秀员工给予奖励6.3.3对不合格员工进行培训和改进8.运营管理服务资料与信息8.1资料与信息提供8.1.1乙方应向甲方提供项目运营管理所需的全部资料和信息8.1.2乙方应在合同签订后____个工作日内向甲方提交项目运营管理手册8.1.3乙方应及时更新项目运营管理资料和信息，确保其准确性8.2资料与信息保密8.2.1双方对本合同涉及的资料和信息负有保密义务8.2.2未经对方同意，不得向任何第三方泄露资料和信息8.2.3保密期限自合同终止之日起____年8.3资料与信息更新8.3.1乙方应在每次服务完成后____个工作日内向甲方提交服务报告8.3.2服务报告应包括服务内容、存在问题、改进措施等内容9.运营管理服务风险与责任9.1风险识别9.1.1乙方应定期进行风险识别，评估潜在风险9.1.2乙方应在风险识别报告中对风险进行分类和评估9.2风险评估9.2.1乙方应根据风险评估结果制定风险应对措施9.2.2风险评估报告应包括风险等级、应对措施、预期效果等内容9.3风险防范措施9.3.1乙方应采取有效措施防范风险发生9.3.2风险防范措施应包括制度、技术、人员等方面的内容10.运营管理服务争议解决10.1争议解决方式10.1.1双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议10.1.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼10.2争议解决程序10.2.1双方应在争议发生后____个工作日内提出解决请求10.2.2争议解决过程中，双方应继续履行合同义务10.3争议解决期限10.3.1争议解决期限自提出解决请求之日起____个工作日内11.运营管理服务法律适用11.1法律适用原则11.1.1本合同适用中华人民共和国法律11.1.2本合同如涉及国际法律问题，按国际惯例处理11.2法律适用范围11.2.1本合同涉及的法律问题，包括但不限于合同解释、履行、变更、解除、终止、违约责任等11.3法律变更及冲突11.3.1如中华人民共和国法律发生变更，本合同条款随之调整11.3.2如出现法律冲突，以合同签订地法律为准12.运营管理服务合同变更12.1变更条件12.1.1双方协商一致，可对本合同进行变更12.2变更程序12.2.1变更内容应以书面形式通知对方12.2.2变更内容经双方签字或盖章后生效12.3变更生效时间12.3.1变更内容自双方签字或盖章之日起生效13.运营管理服务合同解除13.1解除条件13.1.1出现合同约定的解除条件13.1.2双方协商一致解除合同13.2解除程序13.2.1一方提出解除合同，应以书面形式通知对方13.2.2另一方应在接到通知后____个工作日内确认解除13.3解除生效时间13.3.1解除合同自双方确认之日起生效14.运营管理服务合同终止14.1终止条件14.1.1服务期限届满14.1.2合同解除14.2终止程序14.2.1双方应按照合同约定履行终止后的义务14.3终止生效时间14.3.1终止合同自双方确认之日起生效第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入说明15.1第三方定义15.1.1第三方是指在合同履行过程中，根据合同约定或经甲乙双方同意，介入合同关系的个人或组织。15.1.2第三方不包括合同双方及其直接关联的子公司、分支机构或关联企业。15.2第三方介入类型15.2.1中介方：在项目运营管理中提供咨询、代理等服务的第三方。15.2.2合作方：与甲乙双方合作共同推进项目运营的第三方。15.2.3承包方：承担特定运营管理任务的第三方。15.3第三方介入程序15.3.1甲乙双方同意第三方介入，需签订书面协议，明确第三方权利义务。15.3.2第三方介入协议作为本合同的附件，与本合同具有同等法律效力。16.甲乙双方增加条款16.1第三方权利16.1.1第三方有权根据协议约定，参与项目运营管理，享有相应权益。16.1.2第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和资源，以便履行协议。16.2第三方义务16.2.1第三方应遵守国家法律法规和本合同约定，履行合同义务。16.2.2第三方应确保其提供的服务的质量和效果，对因服务质量问题造成的损失承担责任。16.3第三方责任16.3.1第三方在履行合同过程中，因自身原因造成甲乙双方损失的，应承担赔偿责任。16.3.2第三方应承担因违约行为导致的合同解除责任。17.第三方责任限额17.1第三方责任限额的设定17.1.1第三方责任限额由甲乙双方在第三方介入协议中约定。17.1.2责任限额应合理，综合考虑第三方的服务范围、能力和风险。17.2责任限额的调整17.2.1如第三方责任限额在合同履行过程中发生重大变化，甲乙双方应重新协商并调整责任限额。17.2.2调整后的责任限额应以书面形式通知对方，并作为第三方介入协议的附件。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲方的关系18.1.1第三方与甲方的关系以第三方介入协议为准。18.1.2甲方应确保第三方按照协议约定履行义务，并对第三方提供必要的协助。18.2第三方与乙方的关系18.2.1第三方与乙方的关系以第三方介入协议为准。18.2.2乙方应监督第三方的工作，确保其服务质量，并对第三方的工作结果负责。18.3第三方与业主的关系18.3.1第三方与业主的关系以第三方介入协议