员工考核方式内容

员工考核方式内容员工考核方式内容篇一一、目的1、为公平、公正、科学地评价员工工作绩效，完善激励与约束机制，突出对优秀员工的激励，充分调动员工的工作积极性，有效的促进工作绩效改进，合理配置人力资源。2、创建规范的考核平台，进一步规范、统一、完善考评体系，更好的指引各部门开展考评工作。二、原则严格遵循“公平、公正、公开、科学”的原则，真实地反映被考核人员的实际情况，避免因个人和其他主观因素影响绩效考核的结果。三、适用范围本办法适用于本单位所属各部门员工。四、考核细则（一）商店店长考核评分细则1、未按国家有关法令法规及公司各项规章制度管理卖场，扣5-10分/次；2、未按要求做好商店内设备、设施的日常维护和保养，扣2分/次；3、未按照公司相关规章制度做好店内工作人员的日常管理，扣2分/次；4、未做好商店内租赁柜台及联营厂商的日常管理工作，扣2-5分/次；5、未做好店内整体环境的管理和控制，扣3分/次；6、为做好店内固定资产管理，造成损失的，扣5分/次；7、未做好店内每月奖金分配，引起纠纷的，视情节严重程度扣2-5分/次；（二）商店值班经理考核评分细则1、未按考勤管理办法做好超市人员的出勤情况记录工作，扣2分/次；2、未能根据商店经营需要做好人员配置工作，扣5分/次；3、店内员工未按规定穿好工作服、仪容仪表不符合相关规定，扣2分/次；4、未做好商品陈列、补货、促销工作，扣2-5分/次；5、未做好超市的卫生工作，未能保持卖场的干净整洁，扣2分/次；6、未按规定解决因商品质量、服务态度等问题而发生的顾客投诉和纠纷，视情况扣2-5分；（三）理货员考核评分细则1、未做好开业前的准备工作，扣1分/次；2、开业中未能保持商店环境的整洁，扣2分/次；3、未做好商品的上货、陈列、整理、补货、打价签等工作，扣2-5分/次；4、未做好一货一签、价签对位，扣3分/次；5、未能定期检查商品的有效期，导致商店内出现过期商品，引起消费者投诉的，扣5-10分/次；6、未使用文明用语迎接顾客，未协助顾客购物，扣3分/次；7、营业时间内聊天开小差，未能注意商店内的安全保卫工作，导致货品丢失，扣2-5分/次；8、收付货款时未能做到唱收唱付，不当面点清货款，造成损失的，扣2-5分/次；（四）收银员考核评分细则1、不遵守商店各项规章制度、维护消费者利益，扣2-5分/次；2、未正确使用收银设备，未做好收银设备的基本保养，造成设备损坏的，扣3分/次；3、收银时未使用文明用语，扣2分/次；4、未遵守相关规定，与顾客发生纠纷的，扣2-5分/次；5、未做好商品信息反馈工作，扣2分/次；6、货款未当面点清，造成损失或纠纷，扣3分/次；7、收付货款未做到唱收唱付，扣2-5分/次；员工考核方式内容篇二1.正确理解工作指示和方针，制定可实施计划2.按照部下的能力和个性合理安排工作3.员工重大过失违规4.和各部门保持协作态度，顺利推动工作5.积极参与总部工作会议，做到承上启下的作用店内管理1.在人事关系方面部下没有怨言或不满，团队凝聚力强2.协助员工对投诉顾客给予最快解决和处理3.保持店内良好的工作秩序和整洁卫生4.员工满意度(80%以上)5.提高服务质量,确保客户满意度6.公平，公正，公开的处理员工的所有违纪行为考核标准1)根据实际发生的员工管理中的违规次数和人力资源部抽查发现的违规次或日报上统计的违规次数，作为考核该指标的依据。2)发生一次违规现象扣10分,超过10次时，该项指标达成率为零。上级发现后隐瞒或不如实记录的，双方或多方该项指标合格率当月清零。成本控制达成率预算控制20%1)根据年度财务预、决算体系核定的年度总成本及成本控制要点，有效的传达到各店各部门实施，总经理负责月度不定期抽查、检控。2)月度总成本上升5%(含5%)时扣罚50%,成本上升5%以上时，该项指标达成率为零。通过一系列的措施与方法，成本合理下降每5%时，绩效指标奖励50%;上级发现后隐瞒或不如实记录的，该项指标达成率当月清零。员工考核方式内容篇三一、目的为加强内部管理，激励员工的工作积极性，使公司的各项规章制度得到贯彻执行，指导所有员工朝着公司共同的目标方向行动、鼓励以目标为导向的行为方式，设置更清晰的、公正的、可见的、一致的绩效考核标准制定本办法；二、原则制度面前，人人平等。坚持“三讲”、“三不讲”做到奖罚分明。讲公开、讲客观、讲开放沟通；不讲条件，不讲情面，不讲照顾；三、考核人根据公司组织结构图，每位员工由其直接或间接上级对其考核。公司经理总体监督绩效考核实施；公司副经理负责制度统筹、实施、推进；见下表：四、考核内容包括公司规章制度执行情况及各岗位工作任务的完成效果。1、考核评分办法：每月考核起评分为100分/人，根据奖惩制度通则相应加减评分，实行考核分直接与绩效奖挂钩。2、绩效面谈制度。考核者应于考核评分结束后与被考核者进行面谈，帮助其总结经验，发扬优势、找出不足，在确认上期考核结果同时，共同确定下期绩效目标或要求。考核者及被考核者都应在绩效面谈记录表上签字确认并最迟于考核周期次月10日前将评分结果提交工资核算部门，见附表。3、强制分布制度。原则上，根据团队优、良、中、差等表现，各部门员工绩效得分分布比例应与下表相符合：备注：对部门表现的评价采用关键事件法，事件选取应围绕公司战略目标及与公司利益相关的重大关切事件，由领导对各部门作出客观评价。1、对公司提高管理和服务质量有突出贡献，使公司直接增加收入上1万元或减少损失1万元以上者，奖5～50分/次。2、工作业绩突出，受到业主/使用人书面感谢表扬者，经核实，奖2～5分/次。3、公司的单项奖励按有关规定进行奖励；4、积极提合理化建议，对公司物业服务工作有实际收获和较好推动作用的，经领导确认，奖2～5分/次；5、及时制止治安、消防及其它突发事件，保护了生命财产安全，减少经济损失，奖5～20分/次；6、精打细算、修旧利废、厉行节约、降低物管成本有较大成果，奖2～5分/次；7、对设施设备进行技改，延长设施设备使用寿命、相关消耗下降有明显效果者，奖2～10分/次，特别突出者，加倍奖励；五、业务部分1、对入住流程、装修流程、报修流程、大宗物品迁出流程不清楚的，扣5分/次。2、日常检查记录不完整，不真实，填写不规范的未做到，扣5分/次。3、按要求检查考核清洁工的工作完成情况，未做到，扣3分/次（项）4、业主资料文件完备、业主应签署的文件无遗漏、未做到，扣5分/次。5、认真耐心接待投诉，及时处理并跟踪督促解决，未做到，延误维修时间的，扣6分/次。6、客户报修投诉未按要求期限处理，手续不齐全，不履行报修流程扣5分/次（项）7、对空置房进行定期检查，未按要求检查并做记录，扣5分/次。8、装修巡查记录不完整，不真实，装修验收手续齐全，未做到扣5分/次（项）。9、及时收集、整理、统计业主/用户入住、装修、租赁等资料，未做到，扣5分/次（户）。10、管理好业主档案，不遗失、不泄密，未做到，扣5分/次（项）。11、对管理片区内设施设备不清楚的，维护不到位的，扣5分/次。12、对巡查中发现的问题，不及时予以解决，要求有文字记录，处理过程，未做到扣5分/次（项）员工考核方式内容篇四1、目的1.1为了推动公司人员管理制度化和规范化，尽快完善好绩效考核运行机制，使考核工作有据可依，有章可循，特制定本考评方案；2、适用范围2.1生产部所有车间员工(试用期后)；3、本考核方案3.1分为5部分：工作表现、工作技能、执行制度、敬业与协作、日常行为；3.2以扣分考核为基本形式，扣分与绩效考核工资挂钩。每日考核一次，每月汇总评比一次，考核绩效工资（奖金）为200元，考核结果处理按照《记分方案》执行；4、考核绩效计分方案4.1工作表现(扣分共30分、奖励共5分)4.1.1上班迟到、早退扣3分/次；4.1.2工作不积极、做事拖拖拉拉扣5分/次（例如车间安排的事情没有在规定时间内完成）；4.1.3脱岗、离岗超过10分钟，扣3分/次；4.1.4上班时间看报纸、杂志、玩手机或干与生产无关的事情扣3分/次；4.1.5在工作场所内大声喧哗、起哄、妨碍他人的工作扣3分/次；4.1.6不写请假条，无故旷工扣5分/次；4.1.7对本岗位的设备及生产情况不按时制作及检查、不保养扣3分/次；4.1.8做假记录、提前做记录或之后做记录扣5分/次。4.1.9工作认真仔细，及时发现不良品，并得以控制，奖5分/次。4.2工作技能（扣分共22分、奖励共10分）4.2.1不按规定摆放物料扣2分/次；4.2.2对本岗位的设备不熟悉扣3分/次；4.2.3公司和车间组织的培训考试不合格扣4分/次；4.2.4因操作失误造成物料损失扣8分/次；4.2.5对本岗位的操作方法不熟悉扣5分/次；4.2.6熟练本岗位操作，并能带领新进员工及时掌握相应技能的奖5分/次。4.2.7生产现场8S做得好，工装设备保养到位的奖5分/次。4.3执行制度（扣分共33分、奖励共15分）4.3.1不按操作方法操作，违反工艺或自行更改工艺条件扣5分/次；4.3.2存在跑、冒、漏检现象扣2分/次；4.3.3在生产区内（包括各车间、厕所等）吸烟或未经允许私自带入火种扣5分/次；4.3.4在上班时发现上班前饮酒扣5分/次；酗酒的扣7分/次；4.3.5拒绝参加公司或车间组织的安全、消防、环保等学习及培训扣4分/次；4.3.6未经允许私自带外人进入生产车间的扣5分/次；4.3.7对生产工艺提出合理建议，并行之有效，奖5分/次4.3.8对生产过程中检举某些岗位漏检的奖5分/次。4.3.9参加公司或车间组织的相关培训考试优秀（超过90分）的奖5分/次4.4敬业与合作（共77分）4.4.1物料浪费未及时阻止扣4分/次；4.4.2本岗位作业未完成或者未达到工艺指标的要求就将物料（或半成品）转入下一岗位（未经组长和车间主管同意）扣5分/次；4.4.3不服从公司和车间领导指挥扣8分/次（例如不服从工作安排、临时安排等）；4.4.4本岗位发生事故时该岗位操作员工不参加抢救扣10分/次；4.4.5与同事之间打架、斗殴扣10分/次；4.4.6破坏、损坏厂房、机器设备、工具、原材料及产品扣20分/次4.4.7泄露公司机密、经营机密扣10分/次；4.4.8无中生有、弄虚作假、搬弄是非、拉帮接派，造成同事之间不团结扣10分/次。4.5日常行为（共38分）4.5.1上班衣着不整，不穿工作服扣3分/次；（没有发服装的除外）4.5.2故意毁坏灭火器、消防栓和消防水带扣4分/次；4.5.3未经主管领导同意就私自外出扣3分/次；4.5.4撕毁文件、档案材料及公告文件扣5分/次；4.5.5对同事及家属实施恐吓、威胁、侮辱扣10分/次；4.5.6损公肥私、盗窃公司财物扣10分/次。4.5.7本岗位卫生不干净扣3分/次。5、绩效工资