市场营销业务序列学习地图知识题库(2024版)

PAGE市场营销业务序列学习地图知识题库(2024版)1.（单选题）【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY1001】【适中】<1>用于35kV电压等级时，绝缘隔板的厚度不应小于()。

A.1mm

B.2mm

C.3mm

D.4mm

正确答案：D

2.（单选题）【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY1002】【适中】<2>全部作业结束，作业人员撤离现场后、办理作业终结前，任何人员未经()许可，不得进入工作现场。

A.工作许可人

B.工作负责人

C.工作票签发人

D.值班负责人

正确答案：B

3.（单选题）【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY1003】【适中】<3>安全工器具室内应配置适用的柜、架，不准存放()的安全工器具及其他物品。

A.已过检验期

B.不合格

C.未经检验

D.检验未合格

正确答案：B

4.（单选题）【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY1004】【适中】<4>使用一张工作票并在检修状态下的一条高压线路分区段工作，工作班自行装设的接地线等安全措施可分段执行。()上应填写使用的接地线编号、位置等随工作区段转移情况。

A.记录本

B.线路工作接地线使用管理登记表

C.作业表单

D.便签纸

正确答案：B

5.（单选题）【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY1005】【难】<5>工作班分组时，填写()姓名，并注明包括该小组负责人在内的小组总人数。

A.所有工作人员

B.工作小组负责人

C.配合工作人员

D.其他工作人员

正确答案：B

6.（单选题）【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY1006】【适中】<6>填写工作班人员，不分组时应填写除工作负责人以外的()工作人员姓名。

A.部分

B.所有

C.至少4名

D.前6人

正确答案：B

7.（单选题）【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY1007】【难】<7>绝缘安全工器具应存放于温度()的环境中。

A.25℃~40℃

B.15℃~40℃

C.20℃~40℃

D.15℃~30℃

正确答案：B

8.（单选题）【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY1008】【难】<8>室外工作，如遇雷、雨、风等恶劣天气或其他可能危及()的情况时，工作负责人或专责监护人根据实际情况，有权决定临时停止工作。

A.作业人员安全

B.电网安全

C.运行设备安全

D.工器具

正确答案：A

9.（单选题）【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY1009】【适中】<9>书面形式命令和记录以及不使用操作票的新(改)设备启动方案，在操作前，应经()确认并同意。

A.工作负责人

B.工作监护人

C.值班负责人

D.工作许可人

正确答案：C

10.（单选题）【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY1010】【简单】<10>在厂站、高压配电线路和低压配电网装拆接地线时，应戴()。

A.棉质手套

B.胶手套

C.皮手套

D.绝缘手套

正确答案：D

11.（单选题）【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY1011】【难】<11>当直升机悬停时，应()悬停，而不应正对塔、线悬停。

A.水面

B.顶风

C.水面或顶风

D.水上

正确答案：B

12.（单选题）【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY1012】【适中】<12>经常有人工作的场所及施工车辆上宜配备急救箱，存放急救用品，并指定()定期检查、()。

A.专人;补充

B.负责人;维护

C.专人;补充或更换

D.负责人;维护

正确答案：C

13.（单选题）【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY1013】【适中】<13>专责监护人()兼做其他工作。专责监护人临时离开时，应通知被监护人员停止工作或撤离工作现场，待专责监护人回来后方可恢复工作。

A.允许

B.视情况可

C.不得

D.以上三种都可以

正确答案：C

14.（单选题）【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY1014】【适中】<14>经本单位批准允许单独巡视高压设备的人员，()高压设备时，不应进行其他工作，不应移开或越过遮栏。

A.巡视

B.操作

C.维护

D.检查

正确答案：A

15.（单选题）【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY1015】【适中】<15>工作票应在规定时间内以纸质或电子文档形式送达许可部门，由()接收并审核。

A.工作票签发人

B.工作许可人

C.值班负责人

D.值班人员

正确答案：C

16.（单选题）【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY1016】【难】<16>工作人员禁止擅自开启直接封闭带电部分的()柜门、箱盖、封板等。

A.低压配电设备

B.高压设备

C.配电设备

D.配电线路

正确答案：B

17.（单选题）【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY1017】【适中】<17>同一厂站、线路可有多组操作人员同时进行没有逻辑关系的倒闸操作任务，但应由同一()统筹协调。

A.工作负责人

B.工作监护人

C.操作人

D.值班负责人

正确答案：D

18.（单选题）【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY1018】【适中】<18>操作中发生疑问，应立即停止操作，并及时汇报，经查明问题并确认后，方可继续操作，不应擅自更改()。

A.操作票

B.操作任务

C.工作票

D.操作顺序

正确答案：A

19.（单选题）【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY1019】【适中】<19>工作需要延期时，应经()同意并办理工作延期手续。

A.工作票签发人

B.值班负责人

C.工作许可人

D.工作班成员

正确答案：C

20.（单选题）【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY1020】【简单】<20>单人操作的发令人和操作人的通话应()。

A.用笔记录

B.录音

C.用便签纸记录操作内容

D.有书面记录

正确答案：B

21.（单选题）【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY1021】【适中】<21>作业现场的照明，应保证足够的亮度，并应配有()。

A.施工机具

B.安全工器具

C.应急照明

D.劳动防护用品

正确答案：C

22.（单选题）【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY1022】【简单】<22>工作间断时，工作班人员应从工作现场撤出，所有安全措施可保持不变;但复工前应派人检查，确认()完备后，方可开始工作。

A.接地线

B.标示牌

C.安全围拦

D.安全措施

正确答案：D

23.（单选题）【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY1023】【难】<23>低压施工用电架空线路应采用绝缘导线，架设高度应不低于()。

A.2m

B.2.5m

C.3m

D.3.5m

正确答案：B

24.（单选题）【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY1024】【难】<24>低压施工交通要道及车辆通行处应不低于()。

A.2m

B.3m

C.4m

D.5m

正确答案：D

25.（单选题）【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY1025】【难】<25>绝缘安全工器具应存放于相对湿度不大于()的环境中。

A.0.6

B.0.7

C.0.8

D.0.9

正确答案：C

26.（单选题）【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY1026】【难】<26>检查不合格的安全工器具()使用。

A.禁止

B.不宜

C.不应

D.应适当

正确答案：C

27.（单选题）【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY1027】【适中】<27>凡装有攀登装置的杆塔、变压器、融冰装置等，攀登装置上应设置()标示牌。

A.“止步，高压危险!”

B.“禁止攀登，高压危险!”

C.“高压危险!”

D.“禁止攀登”

正确答案：B

28.（单选题）【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY1028】【适中】<28>保险带、绳使用长度在()以上的应加缓冲器。

A.1m

B.2m

C.3m

D.4m

正确答案：B

29.（单选题）【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY1029】【适中】<29>按新(改)建设备投产方案进行操作时，若操作中出现问题，应由()重新核准后，方可继续操作。

A.方案编制人

B.方案审批人

C.当值调度员

D.值班负责人

正确答案：B

30.（单选题）【数字化需求管理相关技能】【AB4SY-TY1030】【难】<30>收集营销域系统的缺陷问题，组织相关管理人员审核，根据()要求按照消缺项目的类型进行缺陷处理，并反馈处理进度。

A.数字化项目管理

B.缺陷管理

C.分类管理

D.营销管理

正确答案：A

31.（单选题）【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY1031】【适中】<31>在电气设备上工作时，应有停电、验电、接地、悬挂标示牌和装设遮栏(围栏)等保证安全的()措施。

A.技术

B.安全

C.保障

D.组织

正确答案：A

32.（单选题）【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY1032】【难】<32>巡视人员发现导线断落地面或悬吊空中，应设法防止行人靠近断线地点()以内，并迅速报告上级。

A.5m

B.6m

C.7m

D.8m

正确答案：D

33.（单选题）【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY1033】【适中】<33>装卸高压熔断器或跌落式熔断器时，应戴()。

A.绝缘手套

B.护目镜

C.防电弧服

D.绝缘手套和穿绝缘鞋

正确答案：D

34.（单选题）【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY1034】【适中】<34>设备停电作业时，()在确保监护工作不受影响，且班组人员确无触电等危险的条件下，可以参加工作班工作。

A.工作负责人

B.专责监护人

C.安全员

D.值班负责人

正确答案：A

35.（单选题）【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY1035】【适中】<35>施工电源保护地线()()断线，()在保护地线装设开关或熔断器，()在保护地线通过工作电流。

A.可以;宜;严禁

B.宜;严禁;可以

C.严禁;严禁;严禁

D.可以;可以;可以

正确答案：C

36.（单选题）【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY1036】【适中】<36>安全工器具()及使用前应进行外观检查。

A.每半个月

B.每月

C.每周

D.每周

正确答案：B

37.（单选题）【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY1037】【简单】<37>电气设备中电压等级在1kV以上的设备及设施，称为:()。

A.低压设备

B.中低压设备

C.中压设备

D.高压设备

正确答案：D

38.（单选题）【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY1038】【适中】<38>操作人在操作过程中不准有任何未经()同意的操作行为。

A.工作票签发人

B.工作负责人

C.监护人

D.调控人员

正确答案：C

39.（单选题）【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY1039】【适中】<39>高处作业人员应()进行一次体检。

A.每年

B.每半年

C.每2年

D.每3年

正确答案：A

40.（单选题）【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY1040】【适中】<40>安全帽()，应检查帽壳、帽衬、帽箍、顶衬、下颌带等附件完好无损。

A.使用前

B.使用中

C.使用后

D.更换后

正确答案：A

41.（单选题）【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY1041】【适中】<41>低压配电网巡视时，禁止触碰()部位。

A.带电

B.带电设备的任何

C.裸露带电

D.设备的任何

正确答案：C

42.（单选题）【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY1042】【简单】<42>电气设备中电压等级在1kV及以下的设备及设施，称为:()。

A.低压设备

B.中低压设备

C.中压设备

D.高压设备

正确答案：A

43.（单选题）【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY1043】【难】<43>运行中的高压设备，其中性点应视作()。

A.带电体

B.停电设备

C.检修设备

D.试验设备

正确答案：A

44.（单选题）【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY1044】【适中】<44>在厂站的带电区域内或邻近带电导体附近，()使用金属梯子。

A.可以

B.禁止

C.必须

D.特殊情况可以

正确答案：B

45.（单选题）【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY1045】【简单】<45>低电压是指()及以下的电压等级。

A.380V

B.220V

C.500V

D.1kV

正确答案：D

46.（单选题）【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY1046】【适中】<46>分组工作的工作票作业终结前，工作负责人应收到()作业已结束的汇报，方可办理作业终结。

A.一个分组负责人

B.两个分组负责人

C.三个分组负责人

D.所有分组负责人

正确答案：D

47.（单选题）【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY1047】【适中】<47>在工作期间，工作票应始终保留在工作负责人手中，一个工作负责人不得同时执行()及以上工作票。

A.一张

B.两张

C.三张

D.四张

正确答案：B

48.（单选题）【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY1048】【简单】<48>雷电天气时，()就地电气操作。

A.不应

B.不宜

C.禁止

D.可以

正确答案：A

49.（单选题）【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY1049】【适中】<49>()进入生产场所，应正确佩戴安全帽。

A.作业人员

B.任何人

C.工作监督人员

D.A或C

正确答案：B

50.（单选题）【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY1050】【适中】<50>绝缘隔板和绝缘罩只允许在()及以下电压的电气设备上使用，并应有足够的绝缘和机械强度。

A.10kV

B.20kV

C.35kV

D.110kV

正确答案：C

51.（单选题）【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY1051】【适中】<51>电气设备变位操作后，应对()进行核对并确认。

A.压力值

B.位置变化

C.声光信号

D.工作许可人

正确答案：B

52.（单选题）【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY1052】【难】<52>若一张工作票下设多个分组工作，每个分组应分别指定分组工作负责人(监护人)，并使用分组()。

A.抢修工作票

B.工作派工单

C.工作票

D.操作票

正确答案：B

53.（单选题）【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY1053】【适中】<53>在电气设备上工作时，保证安全的技术措施由()或有相应资格的人员执行，并应有监护人在场。

A.运行人员

B.检修人员

C.工作负责人

D.工作班成员

正确答案：A

54.（单选题）【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB3SY-TY1054】【难】<54>在恶劣气候下进行直升机巡视作业时，应针对现场气候和工作条件，制订专门()，经本单位及通航公司主管负责人批准后方可进行。

A.安全措施

B.技术措施

C.防范措施

D.作业方案

正确答案：A

55.（单选题）【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY1055】【简单】<55>操作票由()填写。

A.监护人

B.值班长

C.负责人

D.操作人

正确答案：D

56.（单选题）【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY1056】【适中】<56>工作许可后，工作负责人、工作许可人和值班人员任何一方不应擅自变更安全措施和运行方式。工作中如有试验等特殊情况需变更时，应()并履行变更手续。

A.事先取得工作许可人的同意

B.事后取得工作许可人的同意

C.事先取得工作签发人的同意

D.事后取得工作签发人的同意

正确答案：A

57.（单选题）【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB3SY-TY1057】【难】<57>严禁在水库、江河等水域上方悬停作业，必须经过水域时直升机飞行高度应不低于()且快速通过。

A.30m

B.40m

C.50m

D.60m

正确答案：C

58.（单选题）【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB4SY-TY1058】【简单】<58>依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》，线路直升机巡视作业时严禁直升机在厂站()低空穿越。

A.左方

B.右方

C.上方

D.后方

正确答案：C

59.（单选题）【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB3SY-TY1059】【难】<59>高压设备接地故障时，室内不得接近故障点()以内，室外不得接近故障点()以内。

A.3m，4m

B.3m，6m

C.4m，8m

D.5m，10m

正确答案：C

60.（单选题）【《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》】【AB3SY-TY1060】【难】<60>接地线的两端夹具应保证接地线与导体和接地装置都能接触良好、拆装方便，有足够的()。

A.机械强度

B.耐压强度

C.抗压强度

D.受压强度

正确答案：A

61.（单选题）【《中华人民共和国电力法》】【AB4SY-ZY1001】【简单】<161>电力企业应当加强安全生产管理建立、健全安全生产()制。

A.承包

B.责任

C.奖励

D.惩罚

正确答案：B

62.（单选题）【《中华人民共和国电力法》】【AB4SY-ZY1002】【简单】<162>电力生产与电网运行应当遵循安全、()、经济的原则。

A.便利

B.优质

C.有利

D.有效

正确答案：B

63.（单选题）【《电力供应与使用条例》】【AB4SY-ZY1003】【简单】<163>因供电设施临时检修需要停止供电时应当提前()通知重要用户进行公告。

A.30天

B.24小时

C.10天

D.7天

正确答案：B

64.（单选题）【《电力供应与使用条例》】【AB4SY-ZY1004】【简单】<164>供用电设备计划检修时，对10千伏供电的用户，每年不应超过()次。

A.1

B.2

C.3

D.4

正确答案：C

65.（单选题）【《南方电网公司新能源服务指南》办规划〔2021〕67号】【AB4SY-ZY1005】【简单】<165>对于35千伏及以上项目，电网企业不组织现场勘查，在收到申请资料后()个工作日内完成审核，根据项目业主需要签订并网意向协议。

A.1

B.3

C.5

D.7

正确答案：C

66.（单选题）【电价知识】【AB4SY-ZY1006】【简单】<166>电价由电力部门的成本、税收和利润三个部分组成由()统一制定。

A.国家

B.省市

C.县

D.地区

正确答案：A

67.（单选题）【《南方电网公司新能源服务指南》办规划〔2021〕67号】【AB4SY-ZY1007】【简单】<167>对于10(20)千伏项目，电网企业在收到申请资料后()个工作日内完成审核、组织现场勘查，出具现场勘察情况表。项目业主需配合参与现场勘查并确认勘查意见。

A.1

B.2

C.3

D.5

正确答案：D

68.（单选题）【《南方电网公司新能源服务指南》办规划〔2021〕67号】【AB4SY-ZY1008】【简单】<168>对于380(220)伏自然人投资项目、380(220)伏非自然人投资项目，电网企业在收到申请资料后()个工作日内完成审核、组织现场勘查，出具现场勘察情况表。项目业主需配合参与现场勘查并确认勘查意见。

A.1

B.2

C.3

D.5

正确答案：C

69.（单选题）【《电能计量装置技术管理规程》DL/T448-2016】【AB4SY-ZY1009】【简单】<169>35kV电能计量柜的电压互感器二次应采用()。

A.二台接成V.v形接线

B.三台接成Y.y形接线

C.三台接成YN.yn形接线

D.三台接成Δ.Δ形接线

正确答案：A

70.（单选题）【《中华人民共和国电力法》】【AB4SY-ZY1010】【简单】<170>用户对供电质量有特殊要求的供电企业应当根据其必要性和电网的可能提供相应的()。

A.电能

B.电量

C.电压

D.电力

正确答案：D

71.（单选题）【《贵州省两部制电价用户基本电价<br/>执行方式实施细则》】【AB4SY-ZY1011】【简单】<171>最大需量，以()分钟内平均最大负荷记录值为标<br/>准。不通过专用变压器接用的高压电动机，其最大需量应另加该高压电动机的容量。

A.6

B.15

C.8

D.9

正确答案：B

72.（单选题）【《贵州省两部制电价用户基本电价<br/>执行方式实施细则》】【AB4SY-ZY1012】【简单】<172>基本电费以月计算。但新装、增容，暂停、减容<br/>等变更用电当月的基本电费，可按实用天数(日用电不足γ小时的，按一天计算)每日按全月基本电费()计算。

A.1天

B.2天

C.三十分之一

D.48小时

正确答案：C

73.（单选题）【《供电营业规则》】【AB4SY-ZY1013】【简单】<173>用户单相用电设备总容量不足()千瓦可采用低压220伏供电。

A.10

B.20

C.50

D.100

正确答案：A

74.（单选题）【《贵州电网有限责任公司电价执行及电费抄核收管理细则》】【AB3SY-ZY1014】【难】<174>财务人员应在电费到帐后不超过一个工作日内把到帐的电费账务明细电子数据推送到营销系统，营销、财务部门应在每月()号前完成上月实收电费二次对账，对于核对出现的差异，须及时查明原因并及时进行处理。

A.1

B.2

C.3

D.5

正确答案：C

75.（单选题）【《供电营业规则》】【AB4SY-ZY1015】【简单】<175>用户在供电企业规定的期限内未交清电费时应承担电费滞纳的()责任。

A.行政

B.违纪

C.违约

D.刑事

正确答案：C

76.（单选题）【《贵州电网95598客户投诉全过程管控标准(2022年版)》】【AB4SY-ZY1016】【简单】<176>客户反映在12个自然月内经历停电事件()次及以上并要求处理的，派发95598投诉单。

A.3

B.5

C.2

D.8

正确答案：B

77.（单选题）【《贵州电网95598客户投诉全过程管控标准(2022年版)》】【AB4SY-ZY1017】【简单】<177>居民用户可于()日及以后执行欠费停电催收规范实施当月欠费停电，其他用户必须跨月才能停电。

A.26

B.20

C.30

D.15

正确答案：A

78.（单选题）【《中华人民共和国计量法实施细则》】【AB4SY-ZY1018】【简单】<178>计量检定工作应当符合经济合理、就地就近的原则，不受()的限制。

A.当地政府部门

B.地区管辖

C.行政区划和部门管辖

D.地区供电局

正确答案：C

79.（单选题）【电能计量知识】【AB4SY-ZY1019】【简单】<179>在所有电力法律法规中，具有最高法律效力的是()。

A.宪法

B.电力法

C.电力供应与使用条例

D.刑法

正确答案：B

80.（单选题）【电能计量知识】【AB4SY-ZY1020】【简单】<180>在下列窃电方式中，不属于技术型窃电方式的有()。

A.短接计量箱进出线

B.更动二次接线，使元件电流配合错误

C.单相电能表的相线与中性线互换

D.更换TA铭牌

正确答案：D

81.（单选题）【供用电知识】【AB4SY-ZY1021】【简单】<181>非全业务供电所增比进位统计的指标有()个指标。

A.7

B.8

C.10

D.6

正确答案：A

82.（单选题）【《贵州电网有限责任公司电能计量装置运行管理实施细则》】【AB4SY-ZY1022】【简单】<182>各级电网关口电能计量故障的处理时间原则上为()个工作日，其他电网计量考核点故障的处理时间为()个工作日。

A.1，3

B.3，5

C.5，7

D.3，7

正确答案：C

83.（单选题）【《贵州电网有限责任公司营销稽查及事故责任追究实施细则》】【AB4SY-ZY1023】【简单】<183>营销事故(差错)是指在营销服务工作中有关责任单位和人员因()、失职、渎职、违规、违纪、违法等原因发生的工作过失。

A.差错

B.错误

C.不规范

D.失误

E.失手

正确答案：D

84.（单选题）【《贵州电网有限责任公司营销稽查及事故责任追究实施细则》】【AB3SY-ZY1024】【难】<184>()的营销事故(差错)责任单位、责任人员，应当按行风违纪、违反国家及企业相关规定情况进行处理。

A.乱加价、乱收费，内外串通窃电或隐瞒窃电行为，故意刁难服务对象或有“吃、拿、卡、要”等不正之风的行为

B.隐瞒不报、谎报或在调查中弄虚作假、隐瞒真相，故意破坏营销事故(差错)现场、毁坏有关证据的

C.未迅速采取有效措施并组织整改，未能防止营销事故(差错)、社会不良影响及经济损失扩大的

D.自查自纠并及时上报营销事故(差错)相关情况，有效避免或挽回损失、降低不良社会影响的

正确答案：A

85.（单选题）【《贵州电网公司行业作风管理办法》】【AB4SY-ZY1025】【简单】<185>各级供电企业发生重大行风事件时，必须在()小时内上报公司监察处、市场交易部，情况紧急或非工作日的，可先电话报告，然后在事件发生后第一个工作日内后补书面报告。

A.48

B.36

C.24

D.12

E.6

正确答案：C

86.（单选题）【《贵州电网有限责任公司电能计量装置运行管理实施细则》】【AB4SY-ZY1026】【简单】<186>新投运或者改造后的Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ类电能计量装置应当在投运后()以内进行首次现场检验

A.10日

B.20日

C.1个月

D.3个月

正确答案：C

87.（单选题）【《中共南方电网公司党组关于一体推进不敢腐不能腐不想腐的实施意见》】【AB3SY-ZY1027】【难】<187>“三不腐”是指不敢腐、()、不想腐。

A.三应腐

B.不可腐

C.不能腐

D.不要腐

正确答案：C

88.（单选题）【电费核算知识】【AB4SY-ZY1028】【简单】<188>售电量是指供电企业通过()测定并记录的各类电力用户消耗使用的电能量的总和。

A.电能计量装置

B.电流表

C.电压表

D.功率表

正确答案：A

89.（单选题）【电费核算知识】【AB4SY-ZY1029】【简单】<189>因违约用电或窃电造成供电企业的供电设施损坏的责任者()供电设施的修复费用或进行赔偿。

A.必须承担

B.必须办理

C.不承担

D.可以交纳

正确答案：A

90.（单选题）【《贵州电网95598客户投诉全过程管控标准(2022年版)》】【AB4SY-ZY1030】【简单】<190>客户反映交清电费后()小时及以上，以营销系统缴费记录为准，仍未复电的，派发95598投诉单。

A.6

B.12

C.24

D.10

正确答案：B

91.（单选题）【《供电营业规则》】【AB4SY-ZY1031】【简单】<191>因用户原因连续()月不能如期抄表读数时，供电企业应通知该用户应终止供电。

A.3个

B.6个

C.9个

D.12个

正确答案：B

92.（单选题）【《贵州电网有限责任公司客户资产接收管理细则》】【AB4SY-ZY1032】【简单】<192>按照“客户自愿无偿移交，设施符合技术标准，利于资源优化配置、提高客户服务能力”的原则开展客户资产移交工作，对符合接收技术标准的保障性住宅小区和占用公共资源的客户资产()接收。

A.优先

B.保障

C.验收合格后

D.第一批

正确答案：A

93.（单选题）【《贵州电网95598客户投诉全过程管控标准<br/>(2022年版)》】【AB4SY-ZY1033】【简单】<193>95598投诉处置包括受理、传递、处理、回复、回访等工作环节，自受理至归档的总体时限一般不超过()个工作日

A.3

B.4

C.5

D.6

正确答案：C

94.（单选题）【《贵州电网有限责任公司2022年业扩规范化专项治理方案》】【AB4SY-ZY1034】【简单】<194>超短用时工单(低压客户全流程办电时间低于()小时;高压客户(无客户受电工程的除外)低于5个工作日视为超短用时)。

A.6

B.3

C.4

D.7

正确答案：C

95.（单选题）【《贵州电网有限责任公司电价执行及<br/>电费抄核收管理细则》】【AB4SY-ZY1035】【简单】<195>电价调整原则上由公司()、统一审核、统一发布。

A.统一部署

B.统一确定

C.统一确认

D.统一审批

正确答案：A

96.（单选题）【《贵州电网有限责任公司电价执行及<br/>电费抄核收管理细则》】【AB4SY-ZY1036】【简单】<196>售电量按自然月抄表，售电表码抄表时间统一为每月月末日()点，与购电量实现同期抄表。

A.23

B.24

C.1

D.12

正确答案：B

97.（单选题）【《贵州电网有限责任公司电价执行及<br/>电费抄核收管理细则》】【AB4SY-ZY1037】【简单】<197>电费核算应遵循数据()、准确性、安全性原则

A.高度性

B.完整性

C.认真性

D.确定性

正确答案：B

98.（单选题）【供用电知识】【AB4SY-ZY1038】【简单】<198>用电方的下列哪种行为不是窃电行为()

A.故意致使用电计量装置计量不准或者失效用电

B.私自改变用电类别

C.安装窃电装置用电

D.绕越用电计量装置用电

正确答案：B

99.（单选题）【供用电知识】【AB4SY-ZY1039】【简单】<199>用电检查人员在执行检查任务时，应随身携带、主动出示()。

A.上岗证

B.身份证

C.用电检查资格证书

D.通知书

正确答案：C

100.（单选题）【《供电营业规则》】【AB4SY-ZY1040】【简单】<200>到客户处查电人员不得少于()人。

A.2

B.3

C.4

D.5

正确答案：A

101.（单选题）【《贵州省物发展改革委员会文件》黔发改价格[2023]359号】【AB4SY-ZY1041】【简单】<201>《贵州省物发展改革委员会文件》明确:需量电价为对应电压等级容量电价的()倍。

A.1.2

B.1.5

C.1.6

D.1.8

正确答案：C

102.（单选题）【《贵州电网有限责任公司营销稽查及事故责任追究实施细则》】【AB3SY-ZY1042】【难】<202>营销事故(差错)相关资料应在调查结束后，档案集中统一归类保存管理，有效期()。

A.1年

B.3年

C.5年

D.10年

正确答案：D

103.（单选题）【《贵州电网有限责任公司营销稽查及事故责任追究实施细则》】【AB4SY-ZY1043】【简单】<203>发生违规收费或违规收费未遂的，应定级为()。

A.特大营销责任事故

B.重大营销责任事故

C.较大营销差错

D.一般营销差错

E.轻微营销差错

正确答案：C

104.（单选题）【《贵州电网有限责任公司营销稽查及事故责任追究实施细则》】【AB4SY-ZY1044】【简单】<204>经稽查()次及以上催办仍未完成整改的单位，最低按一般营销差错进行追责。

A.2

B.3

C.4

D.5

正确答案：B

105.（单选题）【线损管理知识】【AB4SY-ZY1045】【简单】<205>10千伏公用线路小水电需在营销系统市场交易模块将该电站档案计量点信息中计量点用户设置为()，该电站上网电量将自动关联至10千伏线路。

A.线路考核表

B.电厂地市级上网关口表

C.电厂县级上网关口表

D.趸售关口表

正确答案：B

106.（单选题）【《中国南方电网有限责任公司管理线损管理细则》】【AB4SY-ZY1046】【简单】<206>因计量自动化终端覆盖率、数据采集完整率未达到100%等情况导致的分线、分台区线损异常，由()分析处理。

A.线损管理人员

B.客户经理

C.计量运维专业相关人员

D.抄核收相关人员

正确答案：C

107.（单选题）【《贵州电网有限责任公司购电管理实施细则》】【AB4SY-ZY1047】【简单】<207>除()以外，发电企业上、下网电量分开计量、分别结算，不互相冲抵。

A.省级及以上调度的火电

B.风电

C.省级及以上调度的大型水电

D.光伏发电

E.垃圾发电

F.小水电

正确答案：C

108.（单选题）【《中国南方电网有限责任公司管理线损管理细则》】【AB4SY-ZY1048】【简单】<208>因供电线路、生产设备等技术原因导致的分线、分台区线损异常，排除管理线损因素后，提交()进行相关技术改造和降损。

A.市场营销部

B.上级部门

C.配电中心

D.生产技术部门

正确答案：D

109.（单选题）【《贵州电网有限责任公司购电管理实施细则》】【AB4SY-ZY1049】【简单】<209>新建发电机组调试运行期差额资金的()纳入并网发电厂辅助服务补偿资金，其余计入电网企业收入。

A.60%

B.50%

C.40%

D.30%

正确答案：B

110.（单选题）【电能计量知识】【AB4SY-ZY1050】【简单】<210>配变监测计量终端是针对()使用的。

A.专变用户

B.变电站

C.公变

D.电厂

正确答案：C

111.（单选题）【《中华人民共和国计量法》】【AB4SY-ZY1051】【简单】<211>我国《计量法》规定，国家采用()。

A.米制

B.国际单位制

C.公制

D.行业单位

正确答案：B

112.（单选题）【供用电知识】【AB3SY-ZY1052】【难】<212>数字电网建设的关键是()，数字电网借助新一代数字化技术，打造覆盖电网全过程与生产全环节的数字孪生电网，赋能电网智能决策、稳定运行，有力推动电网技术革新，加速数字化技术的融合创新。

A.数字化技术

B.数字化手段

C.智能手段

D.智能技术

正确答案：A

113.（单选题）【供用电知识】【AB4SY-ZY1053】【适中】<213>数字电网建设的本质是()，实现电网企业内部垂直管理向扁平化管理转变，提升运营效率;释放数据资产价值，推动商业与运营模式转变，增强内生动力;实现从单纯的能源服务企业向平台型企业演进，实现资源整合与价值重塑。

A.基础

B.创造价值

C.价值

D.数据

正确答案：B

114.（单选题）【《贵州电网有限责任公司电能计量装置运行管理实施细则》】【AB4SY-ZY1054】【简单】<214>发现电能计量紧急、重大缺陷情况，应当立即向()汇报并立即安排处理。

A.责任单位

B.电能计量装置运行管理单位

C.运行单位

D.资产管理单位

正确答案：B

115.（单选题）【电能计量知识】【AB4SY-ZY1055】【简单】<215>因电能质量某项指标不合格而引起责任纠纷时，不合格的质量责任由()负责技术仲裁。

A.国家技术监督局

B.地方技术监督局

C.电力企业

D.电力管理部门认定的电能质量技术检测机构

正确答案：D

116.（单选题）【《贵州电网有限责任公司电能计量装置运行管理实施细则》】【AB4SY-ZY1056】【简单】<216>发现电能计量()缺陷情况，应当通知电能计量装置运行管理单位尽快安排处理。

A.紧急

B.重大

C.一般

D.轻微

正确答案：C

117.（单选题）【《贵州电网有限责任公司营销项目管理实施细则(2020版)》】【AB4SY-ZY1057】【简单】<217>单个项目投资总额在()的营销技改项目或公司指定的项目(公司本部及直属机构和各综合单位项目)是重点营销技改项目。

A.1000万元及以上

B.800-1000万元

C.500-800万元

D.500万元以下

正确答案：A

118.（单选题）【《贵州电网有限责任公司营销项目管理实施细则(2020版)》】【AB4SY-ZY1058】【简单】<218>一般A类营销费用性项目是指单个项目资金总额在()的营销费用性项目或公司指定的项目(公司本部及直属机构、各综合单位项目;所有的电能表轮换安装项目)。

A.50万元

B.50-80万元

C.100万元

D.100万元及以上

正确答案：D

119.（单选题）【电费核算知识】【AB4SY-ZY1059】【简单】<219>电费违约金收取总额按日累加计收不足1元的按()计收。

A.1元

B.2元

C.3元

D.5元

正确答案：A

120.（单选题）【《中华人民共和国电力法》】【AB4SY-ZY1060】【简单】<220>电力企业应当加强安全生产管理坚持()第一、预防为主的方针。

A.安全

B.效益

C.质量

D.经济

正确答案：A

121.（单选题）【《贵州电网有限责任公司营销稽查及<br/>事故责任追究实施细则》】【AB4SY-ZY1061】【简单】<221>()应结合营销重点工作，针对营销业务管理薄弱环节或突出问题，按季度组织开展，可根据实际需要按全业务稽查或疑点稽查方式实施。

A.专项稽查

B.飞行稽查

C.在线稽查

D.常态稽查

正确答案：A

122.（单选题）【《贵州电网有限责任公司2022年业扩规范化专项治理方案》】【AB4SY-ZY1062】【简单】<222>贵阳、遵义、兴义供电区域用电报装容量200千瓦及以下、省内其它地区()千瓦及以下的小微企业客户以及用电报装容量100千瓦以下其他用电客户应采用220/380伏电压等级供电。

A.120

B.50

C.100

D.160

正确答案：D

123.（单选题）【《中国南方电网有限责任公司客户关系管理办法》】【AB4SY-ZY1063】【简单】<223>特大客户:供电电压等级在()及以上的用电大客户

A.110kV

B.350KV

C.10KV

D.35kV

正确答案：A

124.（单选题）【《中国南方电网有限责任公司客户关系管理办法》】【AB4SY-ZY1064】【简单】<224>一般大客户:报装容量()及以上的用电大客户

A.315kVA

B.350kVA

C.400kVA

D.200kVA

正确答案：A

125.（单选题）【电费核算知识】【AB4SY-ZY1065】【简单】<225>对暂停用电的大工业电力用户在计算其基本电费时可对停用容量的基本电费()。

A.按日扣减

B.不足一月不计

C.按10天一计

D.都不是

正确答案：A

126.（单选题）【《南方电网公司新能源服务指南》办规划〔2021〕67号】【AB4SY-ZY1066】【简单】<226>电网企业及时受理新能源发电项目业主征求并网意见的来函和咨询，原则上在收到正式来函后()个工作日书面复函(初步)并网消纳意见。

A.2

B.3

C.5

D.7

正确答案：C

127.（单选题）【《南方电网公司“十四五”电能替代发展规划》】【AB4SY-ZY1067】【适中】<227>2020年9月，习近平总书记在第七十五届联合国大会上提出，中国将提高国家自主贡献力度，采取更加有力的政策和措施，二氧化碳排放力争于()年前达到峰值，努力争取2060年前实现碳中和。

A.2025

B.2030

C.2040

D.2050

正确答案：B

128.（单选题）【《南方电网公司新能源服务指南》办规划〔2021〕67号】【AB4SY-ZY1068】【简单】<228>电网企业收到财政部拨付的补助资金后，原则上在()个工作日内向新能源发电项目业主兑付补助资金。

A.3

B.5

C.7

D.10

正确答案：D

129.（单选题）【电工基础知识】【AB4SY-ZY1069】【简单】<229>欧姆定律是阐述在给定正方向下()之间的关系。

A.电流和电阻

B.电压和电阻

C.电压和电流

D.电压电流和电阻

正确答案：D

130.（单选题）【《贵州电网公司行业作风管理办法》】【AB4SY-ZY1070】【简单】<230>行风事件分为一般行风违规行为和()。

A.一般行为

B.重大行为

C.重大行风事件

D.特大行风事件

正确答案：C

131.（单选题）【《贵州电网公司行业作风管理办法》】【AB3SY-ZY1071】【难】<231>“四职”是指职业理想、职业道德、()、职业纪律。

A.职业技术

B.职业技能

C.职业素养

D.职业资格

正确答案：B

132.（单选题）【《贵州电网有限责任公司电能计量装置运行管理实施细则》】【AB4SY-ZY1072】【简单】<232>新建、扩建、()、检修试验和运行方式变更等影响计量装置正常运行或者电能量数据采集的，实施单位应当事先通知计量技术机构，并按照计量技术机构要求采取相应措施及时恢复计量装置正常运行。

A.重建

B.拆旧

C.改建

D.改造

正确答案：C

133.（单选题）【《贵州电网有限责任公司电能计量装置运行管理实施细则》】【AB4SY-ZY1073】【简单】<233>紧急缺陷的处理时间不超过()小时，一般缺陷的处理时间不超过()个工作日。

A.24、20

B.24、18

C.24、15

D.24、10

正确答案：A

134.（单选题）【《供电营业规则》】【AB4SY-ZY1074】【适中】<234>在暂停期限内，用户申请恢复暂停用电容量用电，暂停时间少于()天，暂停期间基本电费照收。

A.十五天

B.一个月

C.半年

D.一年

正确答案：A

135.（单选题）【《供电营业规则》】【AB4SY-ZY1075】【适中】<235>以变压器容量计算基本电费的用户，其备用的变压器(含高压电动机)，属冷备用状态并经供电企业加封的，可()基本电费。

A.免收

B.按1/2收取

C.按1/3收取

D.2/3收取

正确答案：A

136.（单选题）【电价知识】【AB4SY-ZY1076】【适中】<236>受电变压器容量为630kVA的制衣工厂用电应执行()电价。

A.非居民电价

B.大工业电价

C.非工业电价

D.营业性电价

正确答案：B

137.（单选题）【电价知识】【AB4SY-ZY1077】【适中】<237>农业生产基地的养殖用电应执行()电价。

A.非工业、普通工业

B.商业

C.农排

D.农业生产

正确答案：D

138.（单选题）【电价知识】【AB4SY-ZY1078】【适中】<238>中国银行营业场所用电用电执行()电价。

A.普通工业电价

B.居民生活电价

C.非工业电价

D.商业电价

正确答案：D

139.（单选题）【电价知识】【AB4SY-ZY1079】【适中】<239>某一居民用户有小型家用中央空调安装三相四线有功表应执行()电价。

A.非工业

B.普通工业

C.商业

D.居民

正确答案：D

140.（单选题）【电价知识】【AB4SY-ZY1080】【适中】<240>宾馆饭店应执行()。

A.非居民照明电价

B.居民生活电价

C.非工业电价

D.商业电价

正确答案：D

141.（单选题）【电价知识】【AB4SY-ZY1081】【适中】<241>大工业电价适用范围是工业生产用户设备容量在()kVA及以上的用户。

A.100

B.200

C.240

D.315

正确答案：D

142.（单选题）【电价知识】【AB3SY-ZY1082】【难】<242>发达酒店为五星级宾馆本月动工建设工地报装了2台630KVA的施工变压器其电费应按()分类计收。

A.非工业

B.普通工业

C.商业

D.工业

正确答案：A

143.（单选题）【电价知识】【AB4SY-ZY1083】【适中】<243>居民用户仍按月抄表并结算电费，当累计电量达到年度阶梯电量分档基数后的用电量，开始实行阶梯加价，一共分为几档。()

A.二

B.三

C.四

D.五

正确答案：B

144.（单选题）【电价知识】【AB4SY-ZY1084】【适中】<244>对城乡低保、农村五保户家庭每月设置()千瓦时的免费用电量。

A.5

B.10

C.15

D.20

正确答案：B

145.（单选题）【《贵州电网有限责任公司电能计量装置运行管理实施细则》】【AB4SY-ZY1085】【适中】<245>新投运或者改造后的Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ类电能计量装置应当在投运后()个月以内进行首次现场检验。

A.1

B.2

C.3

D.4

正确答案：A

146.（单选题）【电价知识】【AB4SY-ZY1086】【适中】<246>《国家发展改革委关于进一步深化燃煤发电上网电价市场化改革的通知》(发改价格〔2021〕1439号)主要涉及哪些用户()。

A.原先执行工商业目录销售电价的用户

B.居民

C.农业

D.执行居民电价的学校、社会福利机构、社区服务中心等公益性事业用电

正确答案：A

147.（单选题）【《贵州电网有限责任公司电能计量装置运行管理实施细则》】【AB4SY-ZY1087】【适中】<247>运行中的Ⅰ类电能计量装置宜每()个月现场检验一次。

A.3

B.6

C.12

D.24

正确答案：B

148.（单选题）【客户服务知识】【AB4SY-ZY1088】【适中】<248>客户满意度考核以()为考核周期。

A.月度

B.季度

C.半年

D.年度

正确答案：D

149.（单选题）【《中国南方电网有限责任公司客户投诉举报管理细则》】【AB4SY-ZY1089】【适中】<249>根据《中国南方电网有限责任公司客户投诉举报管理细则》，销号的标准为客户问题已解决或经核实认定为()。

A.非供电部门责任

B.红线问题

C.不合理诉求

D.客户原因

正确答案：C

150.（单选题）【《贵州电网有限责任公司营销稽查及事故责任追究实施细则》】【AB4SY-ZY1090】【适中】<250>发生业扩非标业务提级审批不规范的，应定级为()。

A.特大营销责任事故

B.重大营销责任事故

C.较大营销差错

D.一般营销差错

E.轻微营销差错

正确答案：E

151.（单选题）【《贵州电网有限责任公司营销稽查及事故责任追究实施细则》】【AB4SY-ZY1091】【适中】<251>业扩报装工作中发生“体外循环”的，应定级为()。

A.特大营销责任事故

B.重大营销责任事故

C.较大营销差错

D.一般营销差错

E.轻微营销差错

正确答案：D

152.（单选题）【《供电营业规则》】【AB4SY-ZY1092】【适中】<252>按变压器容量计收基本电费的用户，由于该户拖欠电费而被停电也不到供电企业办理手续时，停电的时间基本电费()。

A.不收

B.照常收取

C.收取一半

D.收取1/3

正确答案：B

153.（单选题）【电价知识】【AB4SY-ZY1093】【适中】<253>所谓最大需量是指用电户在全月中()内平均最大负荷值。

A.5分钟

B.10分钟

C.15分钟

D.20分钟

正确答案：C

154.（单选题）【《贵州电网95598客户投诉全过程管控标准<br/>(2022年版)》】【AB4SY-ZY1094】【简单】<254>客户反映申请新装用电时，供电单位以()、无电表、无材料等理由拒绝受理的，派发95598投诉单

A.无人

B.无时间

C.推诿

D.没空

正确答案：B

155.（单选题）【电费核算知识】【AB4SY-ZY1095】【适中】<255>有一大工业客户有一台1000kV专用变压器，两台50kW高压电动机，计量方式采用高压计量，计算基本电费计算容量应该是()。

A.1000kVA

B.1100kVA

C.1050kVA

D.以上都不对

正确答案：B

156.（单选题）【电费核算知识】【AB4SY-ZY1096】【适中】<256>对供电企业是以售电量、供电损失及供电单位成本作为主要()进行考核的。

A.电费回收率

B.经济指标

C.线损率

D.售电单价

正确答案：B

157.（单选题）【电能计量知识】【AB4SY-ZY1097】【适中】<257>经检定合格的互感器，应发给()或标注检定合格标志。

A.检定证书

B.检定结果通知书

C.检定合格证

D.检定报告

正确答案：A

158.（单选题）【电能计量知识】【AB4SY-ZY1098】【适中】<258>中性点不接地或非有效接地的三相三线高压线路，宜采用()计量。

A.三相三线电能表

B.三相四线电能表

C.三相三线电能表、三相四线电能表

D.单相电能表

正确答案：A

159.（单选题）【《中国南方电网有限责任公司客户投诉举报管理细则》】【AB4SY-ZY1099】【适中】<259>根据《中国南方电网有限责任公司客户投诉举报管理细则》，()负责牵头处理涉及舆情问题。

A.法规部门

B.党建工作部门

C.市场营销部

D.纪检监察机构

正确答案：B

160.（单选题）【《中国南方电网有限责任公司客户能效服务管理办法》】【AB3SY-ZY1100】【难】<260>年售电量在100亿千瓦时及以上的地(市)供电企业每年应组织开展至少()，每期不少于()客户参加的节能培训交流研讨活动。

A.2期，10家

B.3期，10家

C.4期，30家

D.3期，30家

正确答案：C

161.（单选题）【《中国南方电网有限责任公司业扩报装及配套项目管理细则》】【AB4SY-ZY1101】【适中】<261>客户受电工程接火应当优先采用带电作业方式，客户在供电方案签订时，即可通过电子服务渠道或客户经理预约接火时间，原则上至少应当在竣工检验申请前()个工作日提出。

A.3

B.10

C.5

D.7

正确答案：B

162.（单选题）【《贵州电网有限责任公司客户资产接收管理细则》】【AB3SY-ZY1102】【难】<262>按《贵州电网有限责任公司客户资产接收管理细则》规定，对符合接收技术标准的保障性住宅小区和占用公共资源的客户资产()。

A.不予接收

B.暂缓接收

C.优先接收

D.由特殊程序接收

正确答案：C

163.（单选题）【《贵州电网有限责任公司客户资产接收管理细则》】【AB4SY-ZY1103】【适中】<263>不纳入客户资产移交接收范围的是()。

A.楼道照明

B.商业用电的专用变供配电资产

C.客户自备发电机

D.以上皆是

正确答案：D

164.（单选题）【《中国南方电网有限责任公司供用电合同管理细则》】【AB4SY-ZY1104】【适中】<264>供用电合同一般采用形()式，在具备条件且风险可控情况下可以采用线上电子合同形式签订。

A.背书

B.网上

C.协议

D.书面

正确答案：D

165.（单选题）【《中国南方电网有限责任公司供用电合同管理细则》】【AB4SY-ZY1105】【适中】<265>供电企业应当在装表接电前，根据相关法律法规，本着()、协商一致的原则，与客户签订供用电合同。

A.平等自愿

B.平等

C.自愿

D.协商平等

正确答案：A

166.（单选题）【《贵州电网有限责任公司业扩工程投资界面管理细则(2022年修订)》(Q/CSG-GZPG2083004-2022)】【AB4SY-ZY1106】【适中】<266>低压线路配套工程建设周期满足以下要求，自客户报装用电至装表接电全流程时限()

A.不超过7个工作日

B.不超过15个工作日

C.不超过30个工作日

D.不超过50个工作日

正确答案：B

167.（单选题）【《中国南方电网有限责任公司供用电合同管理细则》】【AB3SY-ZY1107】【难】<267>供用电合同应当使用()，不得使用其它印章代替。由各供电企业统一刻制，并指定专人管理。

A.公章

B.发票章

C.供用电合同专用章

D.部门合同章

正确答案：C

168.（单选题）【《中国南方电网有限责任公司供用电合同管理细则》】【AB4SY-ZY1108】【适中】<268>供用电合同实行“()、分级管理”。

A.统一管理

B.标准

C.统一标准

D.统一引导

正确答案：C

169.（单选题）【《中国南方电网有限责任公司供用电合同管理细则》】【AB3SY-ZY1109】【难】<269>供用电合同有效期一般为高压()年、低压()年，临时用电一般有效期不超过六个月(装表临时用电可以放宽至三年)。

A.5，5

B.3，5

C.2，2

D.2，3

正确答案：B

170.（单选题）【《贵州电网有限责任公司2023年业扩报装标准化管理专项实施方案》】【AB4SY-ZY1110】【适中】<270>业扩报装实行容缺办理机制。不得以用户报装资料不齐为由拒绝受理。零散居民和其他低压客户在()补充完整。

A.正式受理前

B.现场勘察前

C.签订合同前

D.装表前

正确答案：D

171.（单选题）【《贵州电网公司全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境三年行动方案》】【AB4SY-ZY1111】【适中】<271>低压居民全过程办电<br/>平均时间()工作日

A.7

B.3

C.5

D.2

正确答案：B

172.（单选题）【《供电营业规则》】【AB4SY-ZY1112】【适中】<272>根据《供用电营业规则》，对于窃电的用户应按所窃电量补交电费，并承担补交电费()的违约使用电费。

A.3倍

B.2倍

C.5倍

D.5倍以下

正确答案：A

173.（单选题）【《供电营业规则》】【AB4SY-ZY1113】【适中】<273>私自超过合同约定的容量用电的，除应拆除私增容设备外，属于两部制电价的用户，应补交私增设备容量使用月数的基本电费，并承担()私增容量基本电费的违约使用电费。

A.2倍

B.1倍

C.3倍

D.5倍

正确答案：C

174.（单选题）【《贵州电网有限责任公司客户投诉举报管理实施细则(2021版)》】【AB4SY-ZY1114】【适中】<274>因95598投诉处理不力，升级为12398投诉的属实投诉及95598重复投诉按()营销差错进行问责考核。

A.特大营销责任事故

B.重大营销责任事故

C.较大营销差错

D.一般营销差错

E.轻微营销差错

正确答案：C

175.（单选题）【《贵州省发展和改革委员会文件》黔发改价格【2023】608号】【AB4SY-ZY1115】【适中】<275>居民小区一户()人的家庭可向供电局申请执行居民合表电价。

A.4

B.5

C.6

D.7

正确答案：C

176.（单选题）【《贵州电网有限责任公司购电管理实施细则》】【AB3SY-ZY1116】【难】<276>新建发电项目进入商业运营前，电网企业按调试电价与发电企业结算电费。调试电价按照贵州省燃煤机组基准电价(含脱硫电价，不含脱硝、除尘电价)的一定比例执行，其中，水电机组按照()执行，火电及核电机组按照()执行，

A.50%，80%

B.40%，90%

C.50%，75%

D.45%，75%

正确答案：A

177.（单选题）【线损管理知识】【AB4SY-ZY1117】【适中】<277>通过生产系统电子化移交传递到营销的新增公变会在营销系统中触发什么流程()。

A.公变增容

B.公变减容

C.电能计量装置装拆

D.客户档案信息维护

正确答案：C

178.（单选题）【线损管理知识】【AB4SY-ZY1118】【适中】<278>在线路初始化中，以下不属于线路售电量的是()。

A.违约窃电的电量

B.线路总表的反向电量

C.各公变低压用户的实际用电量

D.公变总表的电量

正确答案：C

179.（单选题）【电能计量知识】【AB4SY-ZY1119】【适中】<279>高压10kV供电，电能表配置50/5A的高压电流互感器，其电能表的倍率应为()。

A.500倍

B.1000倍

C.1500倍

D.2000倍

正确答案：B

180.（单选题）【线损管理知识】【AB4SY-ZY1120】【适中】<280>线路统计中地方电厂上网电量，主要来自哪个模块()。

A.抄核收

B.市场交易

C.业扩

D.计量

正确答案：B

181.（单选题）【线损管理知识】【AB4SY-ZY1121】【适中】<281>负荷功率因数低造成的影响是()。

A.线路电压损失增大

B.有功损耗增大

C.发电设备未能充分发挥作用

D.线路电压损失增大、有功损耗增大、发电设备未能充分发挥作用三者都存在

正确答案：D

182.（单选题）【电能计量知识】【AB4SY-ZY1122】【适中】<282>高压三相三线有功电能表接线错误，电流相序反接，电能表()。

A.反转

B.不转

C.正转

D.烧坏

正确答案：B

183.（单选题）【《中华人民共和国计量法实施细则》】【AB4SY-ZY1123】【适中】<283>制造、销售和进口非法定计量单位的计量器具的，责令其停止制造、销售和进口，没收计量器具和全部违法所得，可并处相当其违法所得()的罚款。

A.10%至20%

B.10%至30%

C.10%至40%

D.10%至50%

正确答案：D

184.（单选题）【《贵州电网公司深入推进市场营销领域专项治理实施方案》】【AB4SY-ZY1124】【适中】<284>营销领域“三严禁”哪一项不正确()。

A.严禁有章不循、违规操作

B.严禁吃拿卡要、中饱私囊

C.严禁体外循环、离线操作

D.严禁内外勾结、吃里扒外

正确答案：C

185.（单选题）【电能计量知识】【AB4SY-ZY1125】【适中】<285>家用电器铭牌上标的是()电压和()功率。

A.额定、额定

B.最大、最大

C.额定、最大

D.最大、额定

正确答案：A

186.（单选题）【电工基础知识】【AB4SY-ZY1126】【适中】<286>三相电动势的相序为U—V—W，称为()。

A.负序

B.正序

C.零序

D.反序

正确答案：B

187.（单选题）【电费核算知识】【AB4SY-ZY1127】【适中】<287>用电容量是指()的用电设备容量的总和。

A.发电厂

B.变电所

C.供电线路

D.用户

正确答案：D

188.（单选题）【《贵州电网有限责任公司电能计量装置运行管理实施细则》】【AB4SY-ZY1128】【适中】<288>电网关口电能计量故障的处理时间原则上为()个工作日，其他电网计量考核点故障的处理时间为()个工作日。

A.1，3

B.3，5

C.5，7

D.3，7

正确答案：C

189.（单选题）【电费核算知识】【AB4SY-ZY1129】【适中】<289>因抢险救灾需要紧急供电时，所需工程费和电费由地方人民政府有关部门从()经费中支出。

A.抢险救灾

B.工程项目

C.水利建设

D.电网改造

正确答案：A

190.（单选题）【电费核算知识】【AB4SY-ZY1130】【适中】<290>售电量和()是影响售电收入的两个主要因素。

A.平均售电单价

B.供电量

C.线损

D.回收率

正确答案：A

191.（单选题）【《贵州电网95598客户投诉全过程管控标准<br/>(2022年版)》】【AB4SY-ZY1131】【适中】<291>客户反映交清电费后()小时及以上(以营销系统缴费记录为准)仍未复电的，派发95598投诉单

A.6

B.24

C.12

D.48

正确答案：C

192.（单选题）【《贵州电网有限责任公司营销稽查及事故责任追究实施细则》】【AB4SY-ZY1132】【适中】<292>()由所在单位牵头组织调查处理，并报地(市)供电企业市场营销部门及营销稽查机构备案。

A.特大营销责任事故

B.重大营销责任事故

C.较大营销差错

D.一般及以下营销差错

E.轻微营销差错

正确答案：D

193.（单选题）【《贵州电网95598客户投诉全过程管控标准<br/>(2022年版)》】【AB4SY-ZY1133】【适中】<293>客户自述欠费停电，营销系统未查询到欠费停电催收()流程的，派发95598投诉单

A.规范

B.符合

C.要求

D.达标

正确答案：A

194.（单选题）【《贵州电网95598客户投诉全过程管控标准<br/>(2022年版)》】【AB3SY-ZY1134】【难】<294>客户反映在12个自然月内经历停电事件()次及以上并要求处理的，派发95598投诉单

A.五次

B.三次

C.四次

D.多次

正确答案：A

195.（单选题）【《贵州电网95598客户投诉全过程管控标准<br/>(2022年版)》】【AB4SY-ZY1135】【适中】<295>客户反映办理()时，被告知收取费用且实际收取费用的，派发95598投诉单;

A.电费

B.咨询

C.用电业务

D.校表

正确答案：C

196.（单选题）【《贵州电网有限责任公司客户投诉举报管理<br/>实施细则》】【AB3SY-ZY1136】【难】<296>客户投诉分为供电质量、电网建设、供用电安全、()及其他五类。

A.低电压质量

B.项目建设

C.供电服务

D.营销服务