计算机维护保养合同

计算机维护保养合同合同目录第一章总则1.1合同主体1.2合同目的1.3合同效力第二章计算机设备清单2.1设备名称2.2设备型号2.3设备数量第三章维护保养服务内容3.1定期检查3.2软件更新3.3硬件维修3.4技术支持第四章维护保养时间安排4.1定期保养时间4.2紧急维修响应时间第五章维护保养费用5.1保养费用5.2维修费用5.3额外服务费用第六章双方责任与义务6.1甲方责任6.2乙方责任第七章违约责任7.1甲方违约7.2乙方违约第八章争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3法律途径第九章合同的变更与解除9.1变更条件9.2解除条件第十章保密条款10.1保密内容10.2保密期限10.3违约责任第十一章知识产权保护11.1知识产权归属11.2侵权责任第十二章合同的生效、终止与延续12.1生效条件12.2终止条件12.3延续条件第十三章其他条款13.1通知与送达13.2不可抗力13.3法律适用13.4合同的附件第十四章附则14.1合同的解释权14.2合同的修订历史14.3合同的签署日期合同编号_________第一章总则1.1合同主体甲方：（甲方全称）乙方：（乙方全称）1.2合同目的为规范甲方计算机系统的维护保养服务，确保计算机系统的正常运行，提高工作效率，乙方提供专业的维护保养服务。1.3合同效力本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。第二章计算机设备清单2.1设备名称（此处列出计算机设备名称）2.2设备型号（此处列出计算机设备型号）2.3设备数量（此处列出计算机设备数量）第三章维护保养服务内容3.1定期检查乙方定期对甲方的计算机设备进行检查，包括但不限于硬件检查、软件更新等。3.2软件更新乙方负责定期对甲方的计算机系统进行软件更新，以保证系统的稳定性和安全性。3.3硬件维修乙方负责对甲方计算机设备的硬件故障进行维修，确保设备恢复正常运行。3.4技术支持乙方提供电话、远程或现场技术支持，解决甲方在使用过程中遇到的技术问题。第四章维护保养时间安排4.1定期保养时间乙方应在每月第一个工作周内对甲方计算机设备进行定期保养。4.2紧急维修响应时间乙方接到甲方紧急维修通知后，应在____小时内响应，并在____小时内到达现场进行维修。第五章维护保养费用5.1保养费用（此处列出保养费用）5.2维修费用（此处列出维修费用）5.3额外服务费用（此处列出额外服务费用）第六章双方责任与义务6.1甲方责任甲方应保证设备的使用环境符合设备要求，对因使用不当造成的设备损坏，甲方承担责任。6.2乙方责任乙方应按照合同约定提供维护保养服务，并对因乙方原因造成的设备损坏承担责任。第七章违约责任7.1甲方违约甲方违反合同约定，乙方有权终止合同，并要求甲方支付违约金。7.2乙方违约乙方未按照合同约定提供服务，甲方有权终止合同，并要求乙方支付违约金。第八章争议解决8.1协商解决甲乙双方应通过友好协商解决合同履行过程中的任何争议和纠纷。8.2调解解决如协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民调解委员会申请调解。8.3法律途径若调解不成，甲乙双方同意将争议提交合同签订地人民法院解决。第九章合同的变更与解除9.1变更条件本合同的变更需经甲乙双方协商一致，并以书面形式作出。9.2解除条件合同解除的条件和程序按照《中华人民共和国合同法》的有关规定执行。第十章保密条款10.1保密内容甲乙双方在合同履行过程中获悉的对方商业秘密和技术秘密应予以保密。10.2保密期限保密期限自合同生效之日起计算，至合同终止或履行完毕后____年。10.3违约责任违反保密义务的一方应承担违约责任，并赔偿对方因此造成的损失。第十一章知识产权保护11.1知识产权归属甲乙双方同意，合同涉及的任何知识产权归权利人所有。11.2侵权责任如发现侵犯知识产权的行为，甲乙双方应共同采取措施保护自身权益。第十二章合同的生效、终止与延续12.1生效条件本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效。12.2终止条件合同终止的条件和程序按照《中华人民共和国合同法》的有关规定执行。12.3延续条件合同到期前，甲乙双方同意续签的，应签订新的合同，并明确合同延续的相关条款。第十三章其他条款13.1通知与送达甲乙双方应以书面形式相互通知和送达与合同有关的事宜。13.2不可抗力因不可抗力导致合同无法履行或部分履行，甲乙双方应按法律规定处理。13.3法律适用本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。13.4合同的附件本合同附件为合同的组成部分，与合同具有同等法律效力。第十四章附则14.1合同的解释权本合同的解释权归甲乙双方共同所有。14.2合同的修订历史本合同自签署之日起生效，取代所有之前的书面或口头协议。14.3合同的签署日期本合同于____年____月____日由甲乙双方签署。甲方：（甲方全称）乙方：（乙方全称）签字：（甲方代表签字）（乙方代表签字）日期：____年____月____日多方为主导时的，附件条款及说明1、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明附加条款一：专有技术使用权甲方同意，乙方在提供维护保养服务过程中，不得使用或披露甲方的专有技术。除非得到甲方的书面同意，否则乙方不得将甲方的专有技术用于其他用途或向第三方泄露。附加条款二：服务范围变更如甲方需变更服务范围，应提前至少____个工作日以书面形式通知乙方。乙方应在收到变更通知后，按照甲方的要求进行服务范围的调整。附加条款三：服务时间延长如甲方需延长服务时间，应提前至少____个工作日以书面形式通知乙方。乙方应在收到延长通知后，按照甲方的要求进行服务时间的延长。附加条款四：服务人员要求甲方有权要求乙方在提供服务时，派遣具有特定资格和经验的服务人员。乙方应在接到甲方要求后，按照甲方的要求派遣服务人员。附加条款五：服务效果保证乙方承诺，在提供维护保养服务期间，将尽最大努力确保甲方的计算机系统正常运行。若因乙方原因导致甲方计算机系统出现故障，乙方应负责及时修复，并承担相应的维修费用。2、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明附加条款一：服务内容更新乙方应根据计算机技术的发展和甲方的实际需求，不定期更新维护保养服务内容。乙方有义务向甲方介绍最新的维护保养技术和服务方案。附加条款二：备品备件提供乙方应提供必要的备品备件，以保证在计算机设备出现故障时能够及时进行维修。乙方负责备品备件的质量和供应。附加条款三：服务进度报告乙方应定期向甲方报告维护保养服务的进度和结果。甲方有权对乙方的服务进度和质量进行监督和检查。附加条款四：培训与技术支持乙方应提供必要的培训和技术支持，以帮助甲方员工更好地使用和维护计算机设备。培训内容应包括设备的使用、维护保养方法和常见故障处理等方面。附加条款五：保密义务乙方同意，在提供维护保养服务期间，不得使用或披露甲方的商业秘密和技术秘密。除非得到甲方的书面同意，否则乙方不得将甲方的商业秘密和技术秘密用于其他用途或向第三方泄露。3、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明附加条款一：中介费用如合同履行过程中涉及第三方中介，中介费用应由甲方支付。乙方应在合同中明确中介费用的金额和支付方式。附加条款二：中介服务范围第三方中介在合同履行过程中提供的服务范围应由甲方和乙方共同确定，并在合同中予以明确。中介服务范围应限于维护保养计算机设备，不得涉及其他业务。附加条款三：中介责任第三方中介在提供服务过程中如有过错，应承担相应的法律责任。甲方和乙方有权要求中介承担违约责任或赔偿损失。附加条款四：中介的选定和更换甲方和乙方应共同选定第三方中介，并在合同中明确中介的选定标准和更换条件。如中介不符合合同约定，甲方和乙方有权要求更换中介。附加条款五：中介的监督和检查甲方和乙方有权对第三方中介的服务进行监督和检查。中介应接受甲方和乙方的监督，并按照甲方和乙方的要求改进服务质量。附件及其他补充说明一、附件列表：1.计算机设备清单2.维护保养服务内容详细说明3.维护保养时间安排表4.维护保养费用明细表5.服务人员资格证明6.专有技术保密协议7.服务效果保证书8.培训与技术支持计划9.中介服务合同10.中介费用支付凭证11.第三方中介资质证明12.合同履行监督记录13.合同变更与解除协议14.争议解决仲裁协议二、违约行为及认定：1.甲方未按照合同约定支付费用，乙方未按照合同约定提供服务。2.甲方未提供乙方所需的设备使用环境，导致乙方无法正常提供服务。3.乙方未按照约定时间提供服务，或服务人员未达到甲方要求。4.乙方未妥善保管甲方提供的技术资料，泄露甲方商业秘密。5.中介未按照约定提供服务，或服务质量不符合合同要求。6.任何一方未履行合同约定的其他义务。三、法律名词及解释：1.合同履行：合同双方按照约定履行各自的权利和义务。2.违约行为：合同一方或多方未履行合同约定的义务。3.维护保养：对计算机设备进行定期检查、软件更新、硬件维修等服务。4.专有技术：甲方在计算机领域拥有的不为人知的技术和秘密。5.中介：协助甲方和乙方达成合同的第三方机构。6.争议解决：通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决合同争议。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.设备清单不完整或描述不清：提前沟通确认设备清单，必要时实地核实。2.服务时间冲突：提前规划服务时间，必要时调整合同履行时间。3.服务质量不符合要求：及时反馈问题，要求乙方整改或重新提供服务。4.保密协议泄露：立即采取措施，要求违约方停止违约行为，赔偿损失。5.中介服务不到位：与中介沟通