物业委托管理服务文本

物业委托管理服务文本合同目录第一章总则1.1本合同的签订依据1.2合同的定义与解释1.3合同双方的权利与义务1.4合同的有效期第二章物业基本情况2.1物业的概况2.2物业的位置与交通2.3物业的使用性质2.4物业的规模与结构第三章委托管理服务内容3.1物业的日常管理3.2物业的维护与保养3.3物业的安全管理3.4物业的环境保护第四章服务标准与质量4.1服务项目的具体标准4.2服务质量的监督与评价4.3服务问题的处理与反馈4.4服务改进的措施与方法第五章服务费用与支付5.1服务费用的计算与收取5.2服务费用的支付方式与时间5.3服务费用的调整与通知5.4服务费用的使用与监督第六章合同的履行与变更6.1双方的履行责任与义务6.2合同的变更条件与程序6.3合同的解除与终止6.4合同的续签与延长第七章违约责任与争议解决7.1双方违约的情形与责任7.2合同争议的解决方式7.3法律适用与争议管辖7.4合同的违约金与赔偿第八章保密条款8.1保密信息的范围与内容8.2保密信息的保护与保密期限8.3保密信息的泄露与处理8.4保密责任的追究与赔偿第九章合同的附件与补充协议9.1附件的构成与效力9.2补充协议的签订与生效9.3附件与补充协议的修改与替换9.4附件与补充协议的解除与终止第十章合同的签署与生效10.1合同的签署程序与时间10.2合同的生效条件与时间10.3合同的副本与正本10.4合同的保管与使用第十一章合同的监督与评估11.1合同执行的监督与检查11.2合同执行的评估与反馈11.3合同执行的改进与调整11.4合同执行的终止与解除第十二章法律、法规与政策12.1合同签订的法律依据12.2合同执行的法律法规12.3合同签订与执行的政策要求12.4合同签订与执行的合规性第十三章其他条款13.1双方约定的其他事项13.2其他事项的补充与修改13.3其他事项的执行与遵守13.4其他事项的保密与保护第十四章合同的解除、终止与注销14.1合同解除的条件与程序14.2合同终止的情形与处理14.3合同注销的程序与要求14.4合同解除、终止与注销后的处理合同编号_________第一章总则第一条款本合同的签订依据第二条款合同的定义与解释第三条款合同双方的权利与义务第四条款合同的有效期第二章物业基本情况第一条款物业的概况第二条款物业的位置与交通第三条款物业的使用性质第四条款物业的规模与结构第三章委托管理服务内容第一条款物业的日常管理第二条款物业的维护与保养第三条款物业的安全管理第四条款物业的环境保护第四章服务标准与质量第一条款服务项目的具体标准第二条款服务质量的监督与评价第三条款服务问题的处理与反馈第四条款服务改进的措施与方法第五章服务费用与支付第一条款服务费用的计算与收取第二条款服务费度的支付方式与时间第三条款服务费用的调整与通知第四条款服务费用的使用与监督第六章合同的履行与变更第一条款双方的履行责任与义务第二条款合同的变更条件与程序第三条款合同的解除与终止第四条款合同的续签与延长第七章违约责任与争议解决第一条款双方违约的情形与责任第二条款合同争议的解决方式第三条款法律适用与争议管辖第四条款合同的违约金与赔偿第八章保密条款第一条款保密信息的范围与内容第二条款保密信息的保护与保密期限第三条款保密信息的泄露与处理第四条款保密责任的追究与赔偿第九章合同的附件与补充协议第一条款附件的构成与效力第二条款补充协议的签订与生效第三条款附件与补充协议的修改与替换第四条款附件与补充协议的解除与终止第十章合同的签署与生效第一条款合同的签署程序与时间第二条款合同的生效条件与时间第三条款合同的副本与正本第四条款合同的保管与使用第十一章合同的监督与评估第一条款合同执行的监督与检查第二条款合同执行的评估与反馈第三条款合同执行的改进与调整第四条款合同执行的终止与解除第十二章法律、法规与政策第一条款合同签订的法律依据第二条款合同执行的法律法规第三条款合同签订与执行的政策要求第四条款合同签订与执行的合规性第十三章其他条款第一条款双方约定的其他事项第二条款其他事项的补充与修改第三条款其他事项的执行与遵守第四条款其他事项的保密与保护第十四章合同的解除、终止与注销第一条款合同解除的条件与程序第二条款合同终止的情形与处理第三条款合同注销的程序与要求第四条款合同解除、终止与注销后的处理甲方签字：______________________日期：______________________乙方签字：______________________日期：______________________多方为主导时的，附件条款及说明1、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明附加条款一：特别服务要求甲方要求乙方在合同期间提供额外的服务，包括但不限于特殊维护项目、紧急维修响应、节假日额外管理等。具体服务内容、标准和费用将在双方协商一致后，以附件形式补充。附加条款二：技术支持与培训甲方要求乙方提供技术支持与培训服务，包括对甲方员工进行物业管理知识和技能的培训。培训形式、时间和内容由双方协商确定，相关费用包含在服务费用中。附加条款三：合同履行保障甲方要求乙方提供合同履行保障措施，包括但不限于提供履约保证金、定期报告服务进展、接受甲方审计等。具体保障措施和实施方式由双方协商一致后，以附件形式补充。附加条款四：知识产权保护甲方要求乙方在合同期间保护甲方的知识产权，包括但不限于商标、专利、著作权等。乙方不得使用甲方的商标进行未经授权的广告宣传或其他商业活动。附加条款五：数据保护与隐私甲方要求乙方在合同期间严格遵守数据保护法规，保护甲方及其客户的数据安全和隐私。乙方不得泄露任何甲方数据，且必须采取适当的安全措施防止数据损失或被盗用。2、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明附加条款一：服务范围调整乙方有权根据实际情况调整服务范围，包括但不限于根据季节变化调整维护项目、根据客户需求调整服务内容等。调整事项需提前通知甲方，并征得甲方同意。附加条款二：费用调整机制乙方有权根据市场行情变化、成本变动等因素，提出服务费用的调整。具体调整机制和程序由双方协商一致后，以附件形式补充。附加条款三：服务期限延长乙方有权在合同到期前，提出延长合同期限。延长事项需提前书面通知甲方，并征得甲方同意。延长后的合同期限、费用等事项由双方协商一致后，以附件形式补充。附加条款四：不可抗力乙方因不可抗力原因无法履行或部分履行合同义务的，不承担违约责任。不可抗力事件包括但不限于自然灾害、社会事件等。具体不可抗力事件的认定和处理由双方协商一致后，以附件形式补充。附加条款五：争议解决方式乙方主张在合同争议解决时，优先选择友好协商解决。如协商无果，乙方主张采用仲裁方式解决争议，仲裁地点和机构由双方协商确定。3、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明附加条款一：中介服务费用甲方和乙方同意支付给第三方中介的服务费用，包括但不限于中介促成合同签订的费用、中介提供咨询服务等的费用。具体费用数额和支付方式由三方协商一致后，以附件形式补充。附加条款二：中介责任的限定第三方中介在合同履行过程中，如因其原因导致甲方或乙方损失的，中介应承担相应的责任。中介的责任限制、赔偿范围和程序由三方协商一致后，以附件形式补充。附加条款三：中介信息的准确性甲方和乙方要求第三方中介提供准确、真实、完整的信息，包括但不限于物业情况、市场行情等。中介应对提供信息的准确性负责，并承担因信息不准确导致的责任。附加条款四：中介的保密义务第三方中介在合同履行期间，应对甲方和乙方提供的保密信息履行保密义务，不得泄露给无关第三方。中介的保密义务、保密信息的范围和保密期限由三方协商一致后，以附件形式补充。附加条款五：中介服务的终止甲方和乙方同意，在合同履行完毕或合同解除、终止后，中介服务即可终止。如甲方和乙方继续需要中介服务，应重新签订协议。中介服务的终止程序和后续事项由三方协商一致后，以附件形式补充。附件及其他补充说明一、附件列表：1.物业基本情况说明书2.服务项目具体标准说明3.服务质量监督与评价办法4.服务费用计算与收取细则5.合同履行保障措施附件6.技术支持与培训计划7.保密信息范围与保护措施8.数据保护与隐私政策9.服务范围调整申请表10.费用调整机制说明书11.服务期限延长协议12.不可抗力事件认定及处理13.争议解决方式协议14.中介服务费用协议15.中介责任限定协议16.中介信息准确性保证17.中介保密义务协议18.中介服务终止协议二、违约行为及认定：1.甲方未按时支付服务费用2.乙方未按约定提供服务3.乙方未保护甲方知识产权4.乙方未遵守数据保护与隐私政策5.中介提供不准确信息6.中介泄露甲方或乙方保密信息7.不可抗力事件导致合同无法履行8.双方未按约定履行合同义务三、法律名词及解释：1.物业：指合同约定的房地产及其附属设施和设备。2.委托管理服务：指甲方委托乙方对其物业进行日常管理、维护保养和安全管理等服务。3.服务费用：指乙方提供委托管理服务所收取的费用。4.违约行为：指违反合同约定的一方行为。5.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。6.争议解决：指合同双方在履行合同过程中发生的争议的解决方式。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.服务费用支付延迟：甲方应及时支付服务费用，如延迟支付，应支付滞纳金。2.服务内容不满足需求：乙方应根据甲方要求调整服务内容，满足甲方需求。3.保密信息泄露：乙方应加强保密措施，防止信息泄露，如发生泄露，应承担违约责任。4.数据安全问题：乙方应采取适当的数据保护措施，确保甲方数据安全。5.不可抗力事件：双方应制定不可抗力事件的应对措施，减少损失。6.争议发生：双方应通过友好协商解决争议，如协商无果，可采用仲裁或诉讼方式