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软件服务合同协议书官方范文合同目录第一章总则1.1合同签订依据1.2合同主体认定1.3合同宗旨第二章服务内容2.1软件服务范围2.2服务项目及标准2.3服务期限第三章双方权利与义务3.1甲方权利与义务3.2乙方权利与义务第四章服务费用4.1费用计算4.2支付方式4.3费用调整第五章保密条款5.1保密信息范围5.2保密义务5.3保密期限第六章违约责任6.1违约行为6.2违约责任认定及赔偿第七章争议解决7.1争议解决方式7.2管辖法院第八章合同的变更与终止8.1合同变更8.2合同终止第九章附则9.1合同附件9.2合同生效条件9.3合同解除第十章知识产权10.1知识产权归属10.2知识产权保护第十一章不可抗力11.1不可抗力事件11.2不可抗力后果第十二章通知与送达12.1通知方式12.2送达地址第十三章合同的转让13.1合同转让条件13.2转让程序第十四章其它约定14.1合同解释权14.2合同修改14.3合同解除条件合同编号:_________第一章总则1.1合同签订依据1.2合同主体认定1.3合同宗旨第二章服务内容2.1软件服务范围2.2服务项目及标准2.3服务期限第三章双方权利与义务3.1甲方权利与义务3.2乙方权利与义务第四章服务费用4.1费用计算4.2支付方式4.3费用调整第五章保密条款5.1保密信息范围5.2保密义务5.3保密期限第六章违约责任6.1违约行为6.2违约责任认定及赔偿第七章争议解决7.1争议解决方式7.2管辖法院第八章合同的变更与终止8.1合同变更8.1.1变更条件8.1.2变更程序8.2合同终止8.2.1终止条件8.2.2终止程序第九章附则9.1合同附件9.2合同生效条件9.3合同解除第十章知识产权10.1知识产权归属10.2知识产权保护第十一章不可抗力11.1不可抗力事件11.2不可抗力后果第十二章通知与送达12.1通知方式12.2送达地址第十三章合同的转让13.1合同转让条件13.2转让程序第十四章其它约定14.1合同解释权14.2合同修改14.3合同解除条件合同签字部分:甲方(签字):_________日期:_________乙方(签字):_________日期:_________多方为主导时的,附件条款及说明1、当甲方为主导时,增加的多项条款及说明甲方附加条款一:软件定制开发要求条款内容:甲方要求乙方按照甲方的具体需求进行软件定制开发,确保软件功能、性能和稳定性满足甲方的业务需求。条款说明:甲方作为软件定制开发的需求方,有权提出具体的软件开发要求,乙方应充分理解并采纳甲方的需求,严格按照约定的要求进行软件开发。甲方附加条款二:项目进度及里程碑条款内容:甲方要求乙方按照双方约定的时间表完成项目各个阶段的工作,并设立里程碑节点进行验收。条款说明:为确保项目按期完成,甲方要求乙方制定详细的项目进度计划,并在关键节点进行验收,以确保项目质量和进度符合甲方的期望。甲方附加条款三:知识产权归属条款内容:甲方要求软件开发成果的知识产权归甲方所有,乙方不得享有任何形式的知识产权。条款说明:甲方作为软件定制开发的委托方,有权要求软件开发成果的知识产权归甲方所有,以保障甲方的合法权益。2、当乙方为主导时,增加的多项条款及说明乙方附加条款一:技术支持和维护服务条款内容:乙方提供软件交付后的技术支持和维护服务,确保软件的正常运行和及时修复故障。条款说明:作为软件开发方,乙方有责任提供软件交付后的技术支持和维护服务,以保障甲方在使用软件过程中的顺利和无忧。乙方附加条款二:培训及指导条款内容:乙方负责对甲方人员进行软件使用培训和业务指导,确保甲方能够熟练掌握软件的使用方法。条款说明:乙方作为软件开发方,有责任对甲方人员进行软件使用培训和业务指导,以帮助甲方更好地利用软件提升业务效率。乙方附加条款三:软件升级和优化条款内容:乙方承诺在软件交付后定期提供软件升级和优化服务,以满足甲方业务发展的需求。条款说明:乙方作为软件开发方,有责任关注甲方的业务发展需求,并提供相应的软件升级和优化服务,以保证软件的持续可用性。3、当有第三方中介时,增加的多项条款及说明第三方中介附加条款一:中介服务费用条款内容:甲方和乙方同意向第三方中介支付约定的中介服务费用,作为中介方提供服务的报酬。条款说明:第三方中介在合同履行过程中提供了服务,甲方和乙方应按照约定向第三方中介支付服务费用,以保障第三方中介的合法权益。第三方中介附加条款二:中介责任的界定条款内容:第三方中介在合同履行过程中,应对甲方和乙方的合法权益承担保护责任,确保合同的顺利履行。条款说明:第三方中介作为合同的参与方,有责任维护甲方和乙方的合法权益,并确保合同的顺利履行。第三方中介附加条款三:保密义务条款内容:第三方中介应对在合同履行过程中获得的甲方和乙方的商业秘密和保密信息承担保密义务,不得泄露给任何第三方。条款说明:第三方中介在合同履行过程中可能接触到甲乙方的商业秘密和保密信息,有责任对其保密,以防止泄露给任何第三方。附件及其他补充说明一、附件列表:1.软件服务需求说明书2.软件开发方案和技术规格说明书3.软件界面设计方案4.软件测试计划和测试报告5.软件维护和升级计划6.技术支持和培训方案7.软件使用手册和操作指南8.软件知识产权归属证明文件9.保密协议10.第三方中介服务协议二、违约行为及认定:1.甲方违约行为a.未按约定时间提供完整、准确的需求说明b.未按约定时间支付服务费用c.未按约定使用和维护软件,导致软件损坏或损失2.乙方违约行为a.未按约定时间完成软件开发或项目进度b.未按约定提供技术支持和维护服务c.未按约定保护甲方的商业秘密和知识产权3.第三方中介违约行为a.未按约定提供中介服务,导致合同无法履行b.未按约定保密甲方的商业秘密和保密信息c.未按约定协调甲方和乙方的关系,导致合同纠纷三、法律名词及解释:1.软件服务合同:指甲方委托乙方进行软件定制开发、提供技术支持和维护服务的合同。2.软件开发:指乙方根据甲方的需求,进行软件的设计、编码、测试和部署等工作。3.技术支持:指乙方在软件交付后,为甲方提供软件使用、维护和升级等方面的帮助和服务。4.维护服务:指乙方对软件进行日常监控、故障排查和修复等维护工作,确保软件的正常运行。5.知识产权:指软件开发成果所涉及的专利、著作权、商标等法律权益。6.保密信息:指合同履行过程中,甲乙双方未公开的、具有商业价值的信息。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.需求变更导致项目延期:解决办法:双方协商调整项目时间表,重新确定里程碑节点。2.软件功能不符合预期:解决办法:乙方根据甲方反馈进行功能优化,直至满足甲方需求。3.技术支持不及时:解决办法:乙方加强技术支持团队,确保及时响应甲方需求。4.软件出现故障或漏洞:解决办法:乙方及时修复故障和漏洞,确保软件安全稳定运行。5.知识产权纠纷:解决办法:双方按照保密协议和知识产权归

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