日常清洁保养指南

日常清洁保养指南合同目录第一章总则1.1本合同的定义与范围1.2合同双方的权益与义务1.3合同的生效与终止第二章清洁保养服务内容2.1服务项目的概述2.2服务项目的具体内容2.3服务项目的执行标准第三章服务时间与周期3.1服务时间的安排3.2服务周期的设定3.3服务时间的调整与通知第四章人员配备与培训4.1服务人员的配备标准4.2服务人员的培训要求4.3服务人员的管理考核第五章服务质量与监督5.1服务质量的标准5.2服务质量的监督与评估5.3服务质量的改进措施第六章清洁设备与材料6.1清洁设备的提供与维护6.2清洁材料的选用与供应6.3环保与安全要求第七章费用与支付7.1服务费用的计算与支付7.2费用的调整与结算7.3支付方式与时间第八章违约责任与争议解决8.1违约行为与责任8.2争议的解决方式8.3法律适用与管辖第九章保密条款9.1保密信息的定义与范围9.2保密责任的履行9.3保密信息的泄露处理第十章合同的修改与补充10.1合同的修改方式10.2合同的补充内容10.3修改与补充的生效条件第十一章权利与义务的转让11.1权利与义务的转让条件11.2转让的程序与方式11.3转让的生效条件第十二章合同的解除12.1合同解除的条件12.2合同解除的程序12.3合同解除后的权益处理第十三章附则13.1合同的解释权13.2合同的附件13.3合同的签署第十四章签署页14.1甲方（委托方）签署14.2乙方（服务方）签署14.3见证方（如有）签署合同编号_________第一章总则1.1本合同的定义与范围1.1.2本合同服务的范围包括但不限于：建筑物内外墙面、地面、卫生间、厨房、公共区域等部位的清洁保养。1.2合同双方的权益与义务1.2.1甲方权益与义务1.2.1.1甲方应提供服务所需的相关场所、设施及必要的协助。1.2.1.2甲方应对乙方在服务过程中提供必要的指导与监督。1.2.2乙方权益与义务1.2.2.1乙方应按照合同约定提供清洁保养服务，并保证服务质量符合约定标准。1.2.2.2乙方应对服务过程中发生的问题及时与甲方沟通，并寻求解决方案。1.3合同的生效与终止1.3.1本合同自双方签字盖章之日起生效。1.3.2在合同期限内，除非双方达成书面一致意见，否则任何一方不得单方面终止本合同。第二章清洁保养服务内容2.1服务项目的概述2.1.1乙方应按照甲方提供的清洁保养计划提供服务。2.1.2服务内容包括但不限于：定期清扫、消毒、整理等。2.2服务项目的具体内容2.2.1乙方负责对甲方提供的场所进行定期清扫，保持场所的清洁卫生。2.2.2乙方负责对甲方提供的设施进行定期保养，确保设施的正常运行。2.3服务项目的执行标准2.3.1乙方应按照甲方提供的清洁保养标准执行服务。2.3.2乙方应定期对服务情况进行自检，确保服务质量符合标准。第三章服务时间与周期3.1服务时间的安排3.1.1乙方应根据甲方提供的服务计划进行服务时间的安排。3.1.2乙方应在约定的服务时间内完成约定的服务项目。3.2服务周期的设定3.2.1乙方应根据甲方提供的服务要求设定服务周期。3.2.2乙方应在约定的服务周期内完成约定的服务项目。3.3服务时间的调整与通知3.3.1如需调整服务时间或周期，甲乙双方应提前协商一致，并书面确认。3.3.2任何一方不得未经对方同意擅自调整服务时间或周期。第四章人员配备与培训4.1服务人员的配备标准4.1.1乙方应根据服务项目的需求配备足够数量的服务人员。4.1.2乙方应确保服务人员具备相关的工作经验和技能。4.2服务人员的培训要求4.2.1乙方应对服务人员进行必要的专业培训和安全教育。4.2.2乙方应定期对服务人员进行服务质量培训，提高服务质量。4.3服务人员的管理考核4.3.1乙方应建立完善的服务人员管理制度，对服务人员进行考核。4.3.2乙方应定期对服务人员进行服务质量评估，确保服务人员的工作质量。第五章服务质量与监督5.1服务质量的标准5.1.1乙方应按照甲方提供的服务质量标准提供服务。5.1.2乙方应确保服务过程符合约定的服务质量要求。5.2服务质量的监督与评估5.2.1甲方应对乙方提供的服务质量进行监督与评估。5.2.2甲方应定期对乙方提供的服务质量进行评估，并提供改进建议。5.3服务质量的改进措施5.3.1乙方应对甲方提出的服务质量改进建议进行及时整改。5.3.2乙方应定期对服务质量进行自检，发现问题及时改进。第六章清洁设备与材料6.1清洁设备的提供与维护6.1.1乙方应提供清洁设备，并确保设备正常运行。6.1.2乙方应对清洁设备进行定期维护和保养。6.2清洁材料的选用与供应6.2.1乙方应根据甲方提供的清洁材料要求选用合适的清洁材料。6.2.2乙方应确保清洁材料的供应充足，满足服务需求。6.3环保与安全要求6.3.1乙方应选用环保型清洁材料，减少对环境的影响。6第八章违约责任与争议解决8.1违约行为与责任8.1.1如乙方未能按照合同约定提供服务，甲方有权要求乙方在规定时间内予以纠正。8.1.2如甲方未能按照合同约定支付服务费用，乙方有权要求甲方在规定时间内支付。8.2争议的解决方式8.2.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。8.2.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。8.3法律适用与管辖8.3.1本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。8.3.2本合同签订地为中华人民共和国___________省/市/自治区。第九章保密条款9.1保密信息的定义与范围9.1.1保密信息是指在合同履行过程中双方获得或产生的未公开的、具有商业价值的信息。9.1.2保密信息包括但不限于商业秘密、客户信息、服务配方等。9.2保密责任的履行9.2.1双方应对保密信息予以严格保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露。9.2.2双方应在合同终止后继续履行保密义务，直至保密信息成为公开信息。9.3保密信息的泄露处理9.3.1如发生保密信息泄露，泄露方应立即通知对方，并采取措施防止信息进一步泄露。9.3.2泄露方应承担因此给守约方造成的全部损失。第十章合同的修改与补充10.1合同的修改方式10.1.1合同的修改应采用书面形式，经双方签字盖章后生效。10.1.2修改不得与合同的原则和精神相违背。10.2合同的补充内容10.2.1合同的补充应采用书面形式，经双方签字盖章后与合同具有同等效力。10.2.2补充协议与本合同如有冲突，以补充协议为准。10.3修改与补充的生效条件10.3.1修改或补充协议经双方签署后，需经甲乙双方授权代表再次确认。10.3.2修改或补充协议自双方一次确认之日起生效。第十一章权利与义务的转让11.1权利与义务的转让条件11.1.1除非双方书面同意，否则任何一方不得将本合同的权利与义务全部或部分转让给第三方。11.1.2转让不得影响合同的履行和甲乙双方的权益。11.2转让的程序与方式11.2.1权利与义务的转让应采用书面形式，并由双方签字盖章确认。11.2.2转让方应保证转让后的受让方能够履行合同义务。11.3转让的生效条件11.3.1转让协议经双方签署后，需经甲乙双方授权代表再次确认。11.3.2转让协议自双方一次确认之日起生效。第十二章合同的解除12.1合同解除的条件12.1.1在合同期限内，任何一方未履行合同义务达到严重程度，对方有权解除合同。12.1.2因不可抗力导致合同无法履行，双方均可解除合同。12.2合同解除的程序12.2.1合同解除应采用书面形式，并由双方签字盖章确认。12.2.2解除合同后，双方应按照合同约定处理后续事宜。12.3合同解除后的权益处理12.3.1合同解除后，双方应立即停止履行合同义务。12.3.2合同解除不影响双方因履行合同而产生的权利和义务。第十三章附则13.1合同的解释权13.1.1本合同的解释权归甲乙双方共同所有。13.1.2任何一方不应擅自解释本合同的内容。13.2合同的附件13.2.1本合同的附件是合同不可分割的一部分，与合同具有同等效力。13.2.2附件应由双方签字盖章确认。13.3合同的签署13.3.1本合同自双方签字盖多方为主导时的，附件条款及说明附件一：甲方为主导时的附加条款及说明1.1甲方指定的清洁区域甲方有权指定清洁区域，乙方应严格按照甲方的要求进行清洁。如乙方对甲方指定的清洁区域有异议，应在收到通知后的三个工作日内向甲方提出，由甲方决定是否调整。1.2甲方提供的设施和工具甲方应提供乙方进行清洁工作所需的设施和工具。如甲方未能提供，乙方有权拒绝履行清洁工作，直至甲方提供所需的设施和工具。1.3甲方人员的协助甲方应提供必要的人员协助乙方进行清洁工作。如甲方未能提供协助，导致乙方工作受到严重影响，乙方有权要求甲方支付额外的服务费用。附件二：乙方为主导时的附加条款及说明2.1乙方提供的服务质量乙方应保证提供的服务质量符合甲方的要求。如乙方未能达到约定的服务质量，甲方有权要求乙方在规定时间内予以纠正，乙方应立即采取措施改进。2.2乙方的人员管理2.3乙方的服务时间乙方应按照甲方要求的时间提供清洁服务。如乙方未能在约定时间内完成清洁工作，甲方有权要求乙方支付违约金。附件三：有第三方中介时的附加条款及说明3.1第三方中介的角色第三方中介作为甲乙双方的协调者和见证者，应确保双方履行合同义务。中介方应客观公正地处理合同履行过程中出现的问题，并协助双方解决争议。3.2第三方中介的义务中介方应负责监督乙方的工作质量，确保乙方按照合同约定提供服务。如乙方工作质量不符合要求，中介方有权要求乙方进行改进。3.3第三方中介的费用中介方应向甲方和乙方收取合理的中介费用。中介费用应在合同签订后五个工作日内支付，否则中介方有权拒绝履行协调和见证职责。附件及其他补充说明一、附件列表：1.附件一：甲方为主导时的附加条款及说明2.附件二：乙方为主导时的附加条款及说明3.附件三：有第三方中介时的附加条款及说明二、违约行为及认定：1.甲方违约行为及认定未按约定时间支付服务费用未提供乙方工作所需的设施和工具未提供必要的人员协助2.乙方违约行为及认定未能达到约定的服务质量人员管理不善，导致服务态度或技能不符合要求未能在约定时间内完成清洁工作3.第三方中介违约行为及认定未能客观公正地处理合同履行过程中的问题未能确保乙方按照合同约定提供服务未收取合理的中介费用或延迟支付中介费用三、法律名词及解释：1.日常清洁保养服务：指对建筑物内外墙面、地面、卫生间、厨房、公共区域等进行定期清扫、消毒、整理等服务。3.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。4.违约金：指违约方按照合同约定向守约方支付的金钱赔偿。5.合同解除：指合同双方或单方根据合同约定或法律规定，终止合同关系的行为。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.清洁区域争议遇到甲方指定清洁区域不合理时，乙方应立即与甲方沟通，协商调整。2.设施和工具提供不足乙方应及时向甲方提出所需设施和工具的清单，甲方应在规定时间内提供。3.人员协助不足乙方应向甲方提出人员协助的需求，甲方应在规定时间内提供必要的人员协助。4.服务质量不符合要求乙方应立即采取措施改进，如增加培训、调整人员等，直至达到甲