2024事业单位人事管理系统升级与维护服务合同2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024事业单位人事管理系统升级与维护服务合同本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称及全称1.2合同双方法定代表人或授权代表姓名1.3合同双方联系方式1.4合同双方地址2.服务内容概述2.1系统升级2.2系统维护2.3技术支持2.4培训服务2.5其他相关服务3.服务期限3.1升级服务期限3.2维护服务期限3.3技术支持期限3.4培训服务期限4.服务费用及支付方式4.1升级服务费用4.2维护服务费用4.3技术支持费用4.4培训服务费用4.5支付方式及时间5.服务质量要求5.1升级服务质量要求5.2维护服务质量要求5.3技术支持服务质量要求5.4培训服务质量要求6.知识产权保护6.1系统知识产权归属6.2第三方软件及数据的使用6.3保密条款7.违约责任7.1违约情形7.2违约责任承担7.3违约赔偿8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构8.3争议解决程序9.合同生效及终止9.1合同生效条件9.2合同终止条件9.3合同解除条件10.其他约定事项10.1不可抗力条款10.2通知与送达10.3合同附件10.4合同变更及解除10.5合同解除后的处理11.合同附件11.1附件一：服务内容详细清单11.2附件二：服务费用明细表11.3附件三：知识产权归属证明11.4附件四：保密协议11.5附件五：其他相关文件12.合同签订及生效日期12.1合同签订日期12.2合同生效日期13.合同份数及保管13.1合同份数13.2合同保管14.合同附件清单第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1合同双方名称及全称甲方：事业单位乙方：信息技术有限公司1.2合同双方法定代表人或授权代表姓名甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.3合同双方联系方式1.4合同双方地址甲方地址：省市区路号乙方地址：省市区路号2.服务内容概述2.1系统升级乙方负责对甲方现有的人事管理系统进行升级，包括但不限于操作系统、数据库、应用软件的升级。2.2系统维护乙方负责甲方人事管理系统的日常维护，包括系统运行监控、故障排查、性能优化等。2.3技术支持乙方提供甲方人事管理系统的技术支持，包括远程协助、现场支持、电话支持等。2.4培训服务乙方为甲方提供人事管理系统操作培训，包括系统使用培训、高级功能培训等。2.5其他相关服务乙方根据甲方的需求，提供其他相关服务，如系统定制开发、数据迁移等。3.服务期限3.1升级服务期限自合同生效之日起，乙方应在30日内完成系统升级工作。3.2维护服务期限自系统升级完成之日起，乙方应提供为期一年的系统维护服务。3.3技术支持期限自合同生效之日起，乙方应提供为期一年的技术支持服务。3.4培训服务期限自系统升级完成之日起，乙方应提供为期三个月的培训服务。4.服务费用及支付方式4.1升级服务费用系统升级费用为人民币万元。4.2维护服务费用系统维护费用为人民币万元/年。4.3技术支持费用技术支持费用为人民币万元/年。4.4培训服务费用培训服务费用为人民币万元。4.5支付方式及时间甲方应在合同签订后10个工作日内支付乙方50%的预付款，剩余款项在服务完成后30日内支付。5.服务质量要求5.1升级服务质量要求乙方确保系统升级后，功能稳定，性能提升，符合甲方业务需求。5.2维护服务质量要求乙方确保系统运行稳定，故障响应时间不超过4小时。5.3技术支持服务质量要求乙方确保技术支持及时有效，解决甲方提出的技术问题。5.4培训服务质量要求乙方确保培训内容全面，培训效果显著。6.知识产权保护6.1系统知识产权归属甲方拥有人事管理系统的知识产权，包括但不限于著作权、专利权等。6.2第三方软件及数据的使用乙方应确保在提供服务过程中使用的第三方软件及数据符合相关法律法规，并取得必要的授权。6.3保密条款双方对本合同内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。8.争议解决8.1争议解决方式双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。8.2争议解决机构无8.3争议解决程序双方应按照相关法律法规和合同约定，提交书面仲裁申请或诉讼状，并按照法院或仲裁委员会的安排进行争议解决程序。9.合同生效及终止9.1合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。9.2合同终止条件（1）合同约定的服务期限届满；（2）任何一方违约，经对方书面通知后，违约方在30日内未采取补救措施或未履行合同义务；（3）因不可抗力导致合同无法履行；（4）双方协商一致解除合同。9.3合同解除条件（1）对方严重违约；（2）发生不可抗力，致使合同无法履行；（3）双方协商一致解除合同。10.其他约定事项10.1不可抗力条款本合同所称不可抗力是指因自然灾害、政府行为、社会异常事件等不可预见、不可避免且不能克服的客观情况，导致合同无法履行。10.2通知与送达任何一方发出的通知，应以书面形式，通过约定的联系方式送达对方。送达日期以收到通知的日期为准。10.3合同附件本合同附件作为合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。10.4合同变更及解除任何对本合同的变更或解除，必须以书面形式并由双方签字（或盖章）确认。10.5合同解除后的处理合同解除后，双方应按照合同约定和实际情况，妥善处理剩余服务、费用结算、知识产权归属等问题。11.合同附件清单11.1附件一：服务内容详细清单11.2附件二：服务费用明细表11.3附件三：知识产权归属证明11.4附件四：保密协议11.5附件五：其他相关文件12.合同签订及生效日期12.1合同签订日期本合同于2024年X月X日签订。12.2合同生效日期本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。13.合同份数及保管13.1合同份数本合同一式肆份，甲乙双方各执贰份，具有同等法律效力。13.2合同保管本合同由双方妥善保管，任何一方不得擅自更改或销毁。14.合同附件清单14.1附件一：服务内容详细清单14.2附件二：服务费用明细表14.3附件三：知识产权归属证明14.4附件四：保密协议14.5附件五：其他相关文件第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义本合同中“第三方”指非甲乙双方当事人，为提供中介、咨询、技术服务、评估等服务的法人、其他组织或者个人。15.2第三方介入方式第三方介入应经甲乙双方书面同意，并以书面形式明确第三方的介入方式和介入内容。15.3第三方介入程序15.3.1第三方介入申请任何一方有意引入第三方时，应向对方提出书面申请，说明第三方的基本信息、介入目的、服务内容、费用及支付方式等。15.3.2第三方介入同意对方收到申请后，应在10个工作日内给予书面答复，同意或不同意第三方介入。15.3.3第三方介入协议经甲乙双方同意的第三方，应与甲乙双方签订第三方介入协议，明确各方的权利、义务和责任。16.甲乙方额外条款16.1第三方介入后的合同履行第三方介入后，甲乙双方应按照本合同和第三方介入协议继续履行合同义务。16.2第三方介入后的责任划分16.2.1第三方责任第三方应按照第三方介入协议的约定，承担相应的责任。如第三方违约，甲乙双方有权要求第三方承担违约责任。16.2.2甲方责任甲方应按照本合同和第三方介入协议，对第三方提供的服务进行监督和管理。16.2.3乙方责任乙方应按照本合同和第三方介入协议，对第三方提供的服务进行协调和配合。17.第三方责任限额17.1责任限额定义本合同中“责任限额”指第三方在履行合同过程中因自身原因造成损失时，应承担的最高赔偿责任。17.2责任限额约定17.2.1第三方介入协议中应明确责任限额，责任限额不应低于人民币万元。17.2.2如第三方在履行合同过程中造成损失，超出责任限额部分的损失，甲乙双方应按照各自的责任承担相应的赔偿责任。17.2.3责任限额的调整如因市场变化、法律法规调整等原因，甲乙双方可协商调整责任限额。18.第三方介入后的争议解决18.1争议解决方式第三方介入后的争议解决方式，仍按照本合同第8条约定执行。18.2第三方介入争议如第三方介入过程中产生争议，甲乙双方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。19.第三方介入后的合同终止19.1合同终止条件第三方介入后的合同终止条件，仍按照本合同第9条约定执行。19.2合同解除条件第三方介入后的合同解除条件，仍按照本合同第9.3条约定执行。20.第三方介入后的合同变更及解除20.1合同变更第三方介入后的合同变更，仍按照本合同第10.4条约定执行。20.2合同解除第三方介入后的合同解除，仍按照本合同第10.5条约定执行。21.第三方介入后的合同附件21.1合同附件清单21.2第三方介入协议21.3其他相关文件第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：服务内容详细清单详细列出系统升级、维护、技术支持、培训等具体服务内容和要求。包括服务项目、服务标准、服务周期、服务费用等详细信息。2.附件二：服务费用明细表列明系统升级、维护、技术支持、培训等各项服务的具体费用。包括服务项目、单价、数量、总价等。3.附件三：知识产权归属证明提供甲方人事管理系统软件著作权、专利权等知识产权的证明文件。包括著作权登记证书、专利证书等。4.附件四：保密协议明确甲乙双方在履行合同过程中对保密信息的保护义务。包括保密信息的范围、保密期限、违约责任等。5.附件五：第三方介入协议明确第三方介入的方式、内容、费用、责任等。包括第三方的基本信息、介入目的、服务内容、费用及支付方式等。6.附件六：不可抗力事件清单列明可能影响合同履行的不可抗力事件类型。包括自然灾害、政府行为、社会异常事件等。7.附件七：争议解决程序说明详细说明争议解决的方式、程序、机构等。包括协商、调解、仲裁、诉讼等途径。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为甲乙双方未按合同约定履行服务内容或履行不符合服务质量要求。甲乙双方未按时支付服务费用。第三方未按第三方介入协议履行职责。任何一方违反保密协议，泄露对方保密信息。2.责任认定标准违约方应承担违约责任，包括但不限于：向守约方支付违约金。承担因违约行为给对方造成的损失。采取补救措施，恢复合同履行。3.示例说明示例一：乙方未在约定时间内完成系统升级工作，导致甲方业务受到影响。责任认定：乙方承担违约责任，支付违约金，并赔偿甲方因违约行为造成的损失。示例二：甲方未按时支付乙方服务费用，导致乙方无法正常履行合同。责任认定：甲方承担违约责任，支付违约金，并赔偿乙方因违约行为造成的损失。示例三：第三方在提供技术服务过程中，因自身原因导致系统故障。责任认定：第三方承担违约责任，支付违约金，并赔偿因故障给甲乙双方造成的损失。全文完。2024事业单位人事管理系统升级与维护服务合同2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1甲方名称1.2甲方地址1.3甲方联系人及联系方式1.4乙方名称1.5乙方地址1.6乙方联系人及联系方式2.合同标的2.1升级内容2.2维护内容2.3服务范围3.合同期限3.1升级服务期限3.2维护服务期限4.服务内容4.1升级服务具体内容4.2维护服务具体内容4.3技术支持服务4.4培训服务5.服务费用5.1升级费用5.2维护费用5.3其他费用6.支付方式6.1支付比例6.2支付时间6.3付款方式7.服务质量与标准7.1服务质量要求7.2服务标准8.服务进度8.1升级服务进度安排8.2维护服务进度安排9.保密条款9.1保密内容9.2保密义务9.3违约责任10.违约责任10.1违约情形10.2违约责任承担11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构12.合同解除12.1合同解除条件12.2合同解除程序13.合同生效13.1合同生效条件13.2合同生效日期14.其他约定事项14.1合同附件14.2合同未尽事宜第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1甲方名称：事业单位1.2甲方地址：省市区街道号1.3甲方联系人：1.5乙方名称：信息技术有限公司1.6乙方地址：省市区街道号1.7乙方联系人：2.合同标的2.1升级内容：本次升级包括但不限于系统架构优化、功能模块扩展、安全性能提升等。2.2维护内容：包括日常系统运行监控、故障排除、数据备份与恢复、系统升级与补丁安装等。2.3服务范围：涵盖甲方所有在用的事业单位人事管理系统及其相关硬件设施。3.合同期限3.1升级服务期限：自合同签订之日起至2024年12月31日。3.2维护服务期限：自合同签订之日起至2025年12月31日。4.服务内容4.1升级服务具体内容：4.1.1对现有系统进行性能优化，提高系统响应速度和稳定性。4.1.2添加新的功能模块，满足甲方业务需求。4.1.3提升系统安全性，防止数据泄露和恶意攻击。4.2维护服务具体内容：4.2.1每周对系统进行一次全面检查，确保系统稳定运行。4.2.2及时处理系统故障，确保系统正常运行。4.2.3定期备份系统数据，确保数据安全。4.3技术支持服务：乙方提供724小时在线技术支持，及时解决甲方在使用过程中遇到的问题。4.4培训服务：乙方为甲方提供至少2次系统操作培训，确保甲方人员熟练掌握系统使用方法。5.服务费用5.1升级费用：人民币伍拾万元整（￥500,000.00）。5.2维护费用：人民币拾万元整（￥100,000.00）。5.3其他费用：如遇特殊需求，经双方协商一致后，另行签订补充协议。6.支付方式6.1支付比例：升级费用和首次维护费用于合同签订后5个工作日内支付50%，剩余50%于系统升级完成并验收合格后支付。6.2支付时间：每月5日前支付当月维护费用。6.3付款方式：银行转账或现金支付。7.服务质量与标准7.1服务质量要求：乙方提供的服务必须达到国家标准和行业规范，确保系统稳定、高效、安全运行。7.2服务标准：7.2.2故障排除时间不超过2小时。7.2.3数据备份与恢复时间不超过1小时。8.服务进度8.1升级服务进度安排：8.1.1第12周：进行需求调研和系统评估。8.1.2第34周：完成系统设计和技术方案。8.1.3第58周：进行系统开发和测试。8.1.4第910周：进行系统上线前的准备工作。8.1.5第1112周：完成系统升级并验收。8.2维护服务进度安排：8.2.2每月第2周：进行系统故障排查和修复。8.2.3每月第3周：进行系统性能优化和升级。8.2.4每月第4周：进行数据备份和恢复测试。9.保密条款9.1保密内容：双方在合同履行过程中所知悉的对方商业秘密、技术秘密、经营信息等。9.2保密义务：双方应采取合理措施保护对方保密信息，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。9.3违约责任：如一方违反保密义务，导致对方遭受损失的，应承担相应的法律责任。10.违约责任10.1违约情形：10.1.1乙方未按合同约定时间完成升级或维护工作。10.1.2乙方未达到合同约定的服务质量标准。10.1.3甲方未按合同约定支付费用。10.2违约责任承担：10.2.1乙方未按约定完成工作，应赔偿甲方因此遭受的损失。10.2.2乙方未达到服务质量标准，应进行整改直至符合要求。10.2.3甲方未按时支付费用，应向乙方支付滞纳金。11.争议解决11.1争议解决方式：双方应友好协商解决争议，协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。11.2争议解决机构：如双方协商不成，可提交仲裁委员会仲裁。12.合同解除12.1合同解除条件：12.1.1一方严重违约，另一方在合理期限内未得到满意解决。12.1.2合同约定的解除条件成就。12.2合同解除程序：12.2.1提出解除合同的一方应书面通知对方。12.2.2双方应就解除合同事宜进行协商，达成一致后签订解除协议。13.合同生效13.1合同生效条件：双方签字盖章后，合同自生效之日起生效。13.2合同生效日期：本合同自双方签字盖章之日起生效。14.其他约定事项14.1合同附件：本合同附件包括但不限于服务需求说明书、服务进度表、费用明细表等。14.2合同未尽事宜：本合同未尽事宜，双方应另行协商解决。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的定义：本合同所指的第三方包括但不限于中介方、技术服务提供商、系统集成商、法律顾问、审计机构等。15.2第三方的选择：甲乙双方均有权选择第三方参与合同的履行，但应提前通知对方并取得对方的书面同意。15.3第三方的责任：第三方在合同履行过程中，应遵守本合同的规定，并承担相应的责任。16.甲乙方根据本合同有第三方介入时的额外条款16.1甲方责任：16.1.1甲方应确保第三方具备履行合同所需的资质和能力。16.1.2甲方应向第三方提供必要的协助，包括但不限于提供相关资料、配合第三方进行工作等。16.2乙方责任：16.2.1乙方应监督第三方的工作，确保其按照合同要求履行职责。16.2.2乙方应将第三方的违约行为及时通知甲方，并采取必要的补救措施。17.第三方的责权利17.1责任：17.1.1第三方应按照合同约定，完成其承担的工作内容。17.1.2第三方应对其工作成果承担法律责任，包括但不限于因自身过错导致的损失。17.2权利：17.2.1第三方有权获得合同约定的报酬。17.2.2第三方有权要求甲方和乙方提供必要的协助和支持。17.3义务：17.3.1第三方应遵守合同约定的保密条款。17.3.2第三方应配合甲方和乙方的工作，确保合同目标的实现。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲方的关系：第三方与甲方之间为合同关系，甲方为委托方，第三方为受托方。18.2第三方与乙方的关系：第三方与乙方之间为服务提供关系，乙方为服务接受方，第三方为服务提供方。18.3第三方与合同其他方的划分：18.3.1第三方与合同其他方的责任划分应遵循合同约定和法律规定。18.3.2如第三方因自身原因导致合同其他方遭受损失，第三方应承担相应的赔偿责任。19.第三方的责任限额19.1第三方的责任限额应根据合同具体内容和法律法规确定。19.2如合同未明确约定责任限额，第三方应承担无限责任。19.3第三方的责任限额包括但不限于：19.3.1因第三方过错导致的合同其他方经济损失。19.3.2因第三方违反保密义务导致的信息泄露。19.3.3因第三方违反合同约定导致的工作延误。20.争议解决与违约责任20.1第三方与合同其他方的争议解决应参照本合同第11条“争议解决”条款执行。20.2第三方违约责任应参照本合同第10条“违约责任”条款执行。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.服务需求说明书详细要求：包括系统功能需求、性能需求、安全需求等。附件说明：作为合同附件，用于明确双方对系统升级和维护的具体要求。2.服务进度表详细要求：包括各阶段工作内容、时间节点、责任人等。