岗位操作手册

岗位作业指导书

太中银房建供热车间

二零一二年四月三十日

目录

1、电工岗位作业指导书

2、调度岗位作业指导书

3、瓦工岗位作业指导书

4、木工岗位作业指导书

5、水质处理工岗位作业指导书

6、锅炉工岗位作业指导书

7、电机钳工岗位作业指导书

8、汽车驾驶员岗位作业指导书

9、巡检工岗位作业指导书

10、空调工岗位作业指导书

11、管道工（房修）岗位作业指导书

12、管道工（供热）岗位作业指导书

13、综合工区工长岗位作业指导书

14、住宅维修工区工长岗位作业指导书

15、钳工岗位作业指导书

16、化验工岗位作业指导书

电工岗位作业指导书

一、岗位职责

1.严格执行各项规章制度，技术操作规程，保证安全生产,

准时完毕上级交给的各项任务。

2.坚守工作岗位，遵守劳动纪律，数量足、质量高日勺完毕

作业内容。

3.爱惜机械设备和工具有品，做到会修、会用、会保养、

会排除故障。

4.树立节省观念，做好修旧利废工作。

5.负责完毕上级领导安排的临时任务。

二、作业内容、原则及规定

1.严格遵守各项规章制度，服从上级安排，完毕好本职工

作后，配合好其他工种工作。

2•努力学习专业技术，熟悉掌握习气设备日勺原理及实做技

能。

3.工作时间不得嘻戏打闹，不得擅离岗位。

4.进行电气设备检修时严格按照电气安全操作规程操作。

5.配合工长制定电气设备检修计划，准时按质量完毕并做

调度岗位作业指导书

一、岗位职责

L严格执行段各项规章制度，在办公室的领导下开展工作,

完毕好各项生产调度指挥和上情（请）下达工作。

2.爱岗敬业，恪尽职守，严格遵守交接班制度。

3.及时精确传达段和上级领导日勺指示、命令、告知及通报。

4.严守两纪，提高业务素质，增强沟通、协调指挥能力。

5.完毕上级领导交办的其他工作。

二、作业内容、原则及规定

L积极参与岗位培训，加强业务学习，不停提高自身素质,

熟悉设备管理范围，及时精确公布命令，处理临时请、抢修工

作。

2.严格文明服务，坚持文明用语，看待顾客投诉要细心听

取耐心解释，同步对来电事项做好记录（时间、来电单位、人

员称谓、联络方式），并第一时间上报。

3,要加强沟通，及时掌握信息，按规定调查处置上报。

4.接受信息时要全面、清晰，做好原始记录，及时将重要

信息向分管领导汇报，同步告知有关部门、单位处理处理，做

好信息督办、追踪、反馈工作，精确掌握事件原因和处置成果。

5.工作期间着装仪表整洁、清洁、规范使用调度岗位文明

用语，态度耐心亲切。

6.收发信息要做到精确无误、无遗漏，及时整顿上报，对

重要信息严守保密守则。

瓦工岗位作业指导书

一、岗位职责

1.严格执行各项规章制度，技术操作规程，保证安全生产,

准时完毕上级交给的各项任务。

2.坚守工作岗位，遵守劳动纪律，数量足、质量高日勺完毕

作业内容。

3.爱惜机械设备和工具有品，做到会修、会用、会保养、

会排除故障。

4.树立节省观念，做好修旧利废工作。努力减少成本。

5.负责完毕上级领导安排的临时任务。

二、作业内容、原则及规定

1.在车间主任和班组长日勺领导下，搞好工序间协作，准时、

保质、保量地完毕生产任务，不得无端迟延。

2.遵守两纪，严格执行《瓦工安全技术操作规程》和各项

工艺纪律，按程序进行施工。

3.精心使用工具，并做到妥善保管与使用，防止丢失，不

得无端损坏。

4.能看懂有关施工图，能绘制有关日勺简朴草图。

5.搞好文明施工，做到工完料净，保持环境卫生。

6.努力学习技术，积极参与岗位练兵，不停提高技术水平。

木工岗位作业指导书

一、岗位职责

L严格执行各项规章制度，技术操作规程，保证安全生产,

准时完毕上级交给的各项任务。

2.坚守工作岗位，遵守劳动纪律，数量足、质量高日勺完毕

作业内容。

3.爱惜机械设备和工具有品，做到会修、会用、会保养、

会排除故障。

4.树立节省观念，做好修旧利废工作。

5.负责完毕上级领导安排日勺临时任务。

二、作业内容、原则及规定

1.在车间主任和班组长日勺领导下，搞好工序间协作，准时、

保质、保量地完毕生产任务，不得无端迟延。

2.遵守两纪，严格执行《木工安全技术操作规程》和各项

工艺纪律，按程序进行施工。

3.精心使用工具，并做到妥善保管与使用，防止丢失，不

得无端损坏。

4.有识图、简朴的制图能力，能独立工作。

5.搞好文明施工，做到工完料净场地清，保持环境卫生。

6.努力学习技术，积极参与岗位练兵，不停提高技术水平。

水质处理工作业指导书

一、岗位职责

1.在车间主任和班组长日勺领导下，准时、保质、保量地完

毕生产任务，不得无端迟延。

2.负责锅炉水质日勺检查和处理；

3.严格执行锅炉水质化验原则；

4.熟悉本工种操作日勺软水设备的构造、性能；

5.准时对锅炉水质进行处理；

6.严格按软水剂配方，对的配置药剂，并保证质量；

7,保证配药设备处在良好状态，妥善保管软水剂；

8,完毕领导交办日勺其他任务。

二、作业内容、原则及规定

1.锅炉水质化验人员必须通过专业技术培训，获得特种设

备安全监察机构颁发的操作证，持证上岗。

2.水质化验人员应认真贯彻执行国家有关法规和原则，严

格遵守各项规章制度和操作规程。

3.锅炉水质化验人员应熟悉当地水源状况及锅炉水处理系

统的工作原理和装备的技术性能；、

4,按规定妥善保管各类化学药物和试剂。

5.化验工作所需的量具，仪器等应按规定定期校验。

6.根据化验项目的详细规定，备好合用日勺器具，使用前应

认真洗涤，保证其清洁无污染。

7.根据化验项目的详细规定，备齐所需的化学药物和试剂,

并认真检查其成分、浓度、纯度等级、有效期等，品质参数应

符合规定。

8.备齐并检查化验所需日勺多种仪器、量具等，应标定合格,

保证其精确可靠性。

锅炉工岗位作业指导书

一、岗位职责

1.熟悉管辖范围内的上、下水管道暖气管道设备。加强平

常维修保养，使设备一直保持良好状态。

2.严格执行各项规章制度，坚持三检三验。做到上水不漏,

下水畅通，暖管无裸体，无跑、冒、滴漏。杜绝一切责任事故。

3.爱惜工具有品材料，树立节省观念，做好修旧利废工作。

努力减少成本。

4.严格执行各项规章制度，安全技术操作规程。保证安全

生产。

5.负责完毕上级领导安排日勺临时任务。

二、作业内容、原则及规定

L在车间主任和班组长日勺领导下，准时、保质、保量地完

毕焚火任务，不得无端迟延。

2.准时持证上岗，遵守劳动纪律，不准脱岗、睡岗和做与

工作无关H勺事。

3,准时认真地巡回检查多种压力表和安全旋扭，定期检查

压力表，发现异常，必须及时处理。

4,严格遵守各项安全管理制度，严禁违章作业。

5.对日勺分析，判断和处理多种事故日勺隐患，防患于未然。

6.加强设备维修工作和保养工作，保持工作地点整洁。

7.精心操作，每天对锅炉用水进行软处理，做好记录，交

接时必须在现场交清安全状况。

8.工作中有权拒绝违章指挥，制止违章作业。

9•努力学习安全知识，增强自己保安能力。

电机钳工岗位作业指导书

一、岗位职责

1.在车间主任和班组长的领导下，努力做好本职工作，准

时完毕工区下达的工作任务。

2.严格执行《电工安全工作规程》及电气管理各项规章制

度，防止电气设备事故及人身事故日勺发生。

3.按规定着装，持证上岗。

4.严格执行安全制度，做好安全措施，保证安全生产无事

故。

5.负责管内锅炉附机电器设备的检查、修理；熟知管内电

器设备的名称、性能、工作原理及机电配套状况；定期对电器

设备检查、维修、整修，使设备处在良好日勺状态；

6.与其他工种日勺紧密配合，联劳协作，使电机设备整修，

维护工作同步进行；

7•努力学习技术，积极参与岗位练兵，不停提高技术水平。

8.完毕领导交办的其他任务

二、作业内容、原则及规定

1.所有日勺电气设备都必须遵照国标和电气安装规程的规定

进行安装。

2.电气设备检修，须按机电设备完好原则进行。

3.除特殊状况外，须经安所有门同意，采用对应日勺安全措

施，否则，一律不准带电作业，必须坚持先停电后检修日勺原贝曙

4.在处理高压故障或进行试验时，必须在工作场所设置栅

栏或拦绳，并悬挂明显日勺“危险”标志，并做好接地保护等设

施。

5.高压操作时，必须使用绝缘台、胶皮垫、绝缘鞋、绝缘

手套等防护装置，并常常检查防护装置的绝缘状况，失效者不

得使用。

6,但凡安全装置都应定期检查与试验。

7.凡电气仪器、仪表，都应当不潮、不湿、不热、不受外

界磁场和电场干扰，并有专人保管，定期校睑。

8.对保险丝、断电器等安全装置，严禁随意加工变化原状。

9.持续停电与送电，必须只能由一人指挥，并严格执行“谁

停电、谁送电”的原则。

10.所辖范围内的电气设备，必须实行定期检查和挂牌制。

汽车驾驶员岗位作业指导书

一、岗位职责

1.严格遵守交通法规、安全操作规程和机动车“三检”制

度，不停增强安全责任心，努力提高安全意识，保证道路交通

安全。

2,培养良好日勺驾驶作风和职业道德，安全圆满地完毕运送

生产任务。

3.敬业爱岗，钻研技术，加强车辆保养、检查、维修，使

其常常处在良好状态，争当节省燃油、维修材料的模范。

4.服从命令，听从指挥，团结友爱，遵章守纪，积极参与

上级组织日勺安全活动、业务培训和交通安全例会。

5.严格遵守派车单制度，杜绝酒后驾车和超员、超速、超

载等严重违法行为，不开“疲劳”车、“英雄”车、“带病”车、

“斗气”车，到达“三不伤害”：不伤害自己，不伤害他人，不

被他人伤害。

6.全程参与所驾车辆的外委维修、保养、验收工作。

7.完毕领导交办的其他工作任务。

二、作业内容、原则及规定

L汽车司机必须勤检细修，严禁带病车出库，发现问题及

时汇报车间，经车间主任确认后，在指定汽修厂修理。修理期

间，司机必须亲密配合，并做好修理验收工作。

2.负责填写汽车运行及保养记录。司机每次出车完毕如实

填写，车间将不定期抽查。

3.负责安全、精确、及时日勺完毕各项运送生产任务。

巡检工岗位作业指导书

一、岗位职责

1.负责保证巡检质量。

2.负责为检修、整修提供病害状况。

3.负责0.5个工日如下的零星病害处理工作。

4.负责对顾客和使用单位进行爱惜房屋设备日勺宣传工作。

5.负责掌握设备动态，变化状况c

6•负责制止并上报顾客违章建筑而使用房屋状况。

7.负责对管辖区基建、大修、整修施工质量的检查，发现

问题及时向有关部门汇报。

8,完毕上级领导安排的临时任务。

二、作业内容、原则及规定

1.巡检人员按照预定的巡回检修计划表，携带必要日勺工具、

材料，对负责片区内的房屋建筑物（屋面、墙体、地沟、散水、

道路、护坡、围墙围栏、检查井、管道、电照设备等）进行逐

栋逐件的巡回检修，地沟、顶棚、屋面、配电箱、反复接地等

重要部位要在末端检查牌上有巡检人员记名签字、巡视时间，

每次检查必须更新内容；

巡检过程中，严格执行边检边修日勺原则，发现问题及时处

理，记名修理，修理内容写入检查牌，并填写入常常检修记录,

（对于用工0.5工时如下日勺设备零小破损，必须及时修复，防

止病害扩大，影响到安全使用；用工0.5工时以上日勺设备病害

必须作好记录并上报）。

2.巡检过程中，对重点房屋、重点部位、重点病害要定期

观测，注意其发展变化，发现病害加大或存在重大隐患（如：

房屋建筑物出现下沉、开裂、倾斜或倒塌危险时），必须立即查

明原因，及时汇报，同步采用有效的防护措施，防止病害扩大,

并做好对应记录。病害处理完毕应对开裂处作石膏标识（标识

规格120mmX80mmX3nlm）,标识记录内容包括：标识时间、巡检

人员、裂缝长度和宽度。标识制作要密实整洁，表面光滑，无

空鼓现象。

3.巡检记录内容填写规定规范整洁、内容详实，病害变化

必须量化、精确、详细；

4.熟悉并掌握管内设备技术状态变化状况，做好一版两图

三表五记录；

巡检人员对自己负责范围内日勺设备要常常查对，修正技术

台帐日勺变化，保持各项技术资料与实际相符。

5.根据设备技术状态、病害程度提供大、维修查勘和计划

检修日勺项目资料。

6,参与春季设备安全大检查、秋季设备安全大检查和重点

检查，填写入一袋三卡。

7.参与本站新建、改建、扩建、大修等工程的验收接管工

作。

8.发现危及安全的紧急状况，应立即采用措施，同步上报,

并如实填写入巡检记录，签名备用。

9.对小区内居民私自拆改房屋建筑物公用部位、房屋承重

构造、主体构造，损坏房屋外貌、构筑物，要做好必要日勺记录,

并及时上报站长，以采用对应措施。

10.对小区内元证建房、临时搭建，影响到小区环境或堵塞

交通、占压管线等违章行为，应及时上报站长，并做好记录。

11.对小区内未办理有关手续，私自开挖道路、散水、草坪、

损坏公共设施、占用小区公用设施及场地、设置营业摊点及时

制止、上报并做好记录。

空调工岗位作业指导书

一、岗位职责

1.在修建站站长的领导下开展各项工作；

2.负责管内空调设备检修、清洗等工作；

3.能按检修工艺的规定，对各类空调设备进行检查和修理;

4.熟悉空调机组各部件名称、重要附件日勺作用和管网分布

状况；

5.可以发现和处理空调设备日勺常见故障；

6.能安装空调机及附件设备，保证正常工作；

7.能看懂部件图，熟知多种修程范围；

8.完毕领导交办的其他任务。

二、工作内容

空调设备保养、清洗、处理空调设备日勺各类故障。

管道工（房修）岗位作业指导书

一、岗位职责

1.在修建站站长的领导下开展各项工作；

2.负责管内房屋建筑上下水系统日勺维修工作；

3.熟悉管辖设备分布状况；

4.能按规定对各类阀门、管网、水泵、各类水龙头进行保

养和维修；

5.掌握各类管材的规格、用途，能更换、铺设和安装上下

水管道，并掌握多种连接措施；

6,熟知各类公英制日勺换算措施，常用阀类日勺名称、规格及

用途，能看懂一般施工图纸；

7.节省原材料、修旧利废、增收节支；

8.完毕领导交办的其他任务。

二、工作内容

1.房屋建筑上下水系统的维修、更换、铺设和安装上下水

管道。

2.熟悉工作环境，对工作场所及附近的建筑、道路、架空

线等做详细理解，并根据工作内容制定对应的安全措施，必要

时应申请停电、搭设临时保护网架、围栏等。

3.根据工作内容，确定施工措施并准备好对应日勺工具、用

品并进行认真的检查，保证其使用日勺可靠性。

4.根据工作内容，准备所需用时管材及零、部件，检查其

数量、规格，质量等均应符合施工规定及质量规定。

管道工（供热）岗位作业指导书

一、岗位职责

1.在修建站站长的领导下开展各项工作；

2.负责管内锅炉、附机及供热系统日勺维修、检修；

3.纯熟掌握管辖设备的性能、工作原理和机电配套等常识;

4.能按规定对各类阀门、水泵、风机、除渣机、上煤机互

换器进行保养和维修；

5,掌握各类管子的规格、用途，会更换、铺设和安装暖气

管道，并掌握多种连接措施；

6.熟知各类公英制日勺换算措施，常用阀类日勺名称、规格及

用途，能看懂一般施工图纸;

7、熟悉采暖锅炉点火、清炉、压火，能独立操纵焚火作业;

8,完毕领导交办的其他任务。

二、工作内容、原则及规定

1.锅炉管道施工操作人员，应接受对应的专业技术培训。

2.管道需进行焊接或机加工作业时，应严格执行电、气焊

操作规程及有关安全技术规定，并视施工环境采用对应日勺安全

防护措施。

3.锅炉管路系统各部件均不得带压维修和安装，应采用对

应日勺隔离措施。

4.锅炉管道施工前，应熟悉图纸，认真理解工作内容及技

术规定。

综合工区工长岗位作业指导书

一、岗位职责

1.在车间主任的领导下，负责工区全面工作；

2•熟悉管辖供热、地源热泵设备的分布状况，理解其构造

性能，能纯熟地维修和调试；熟悉管辖房建设备的使用状况，

发现病害及时整、检修；负责对房建设备日勺巡回检查并搞好房

建设备日勺平常维修；

3.熟悉管辖供热设备日勺运行状况，发现问题及时检修;

4•做好对供热设备日勺巡回检查并搞好设备日勺平常维修；

5.做好春检、秋鉴和查勘工作，精确提报维修计划，组织

实行计划检修、整修工作；

6•提报大修件名、编制年度、月度维修计划和月度查勘单;

7.履行工长职责，带好队伍，保证职工队伍稳定；

8.负责本工区日勺考核工作，在规定权限内对管内职工的工

作进行调整、向车间提出提议和奖惩；

9.完毕领导交办的其他任务。

二、工作内容

1.组织班组职工完毕供暖设备的巡回检查和平常维修；

2,组织职工完毕好岗位练兵、技术演习等活动；

3.带好队伍，保证职工队伍稳定。

住宅维修工区工长岗位作业指导书

一、岗位职责

L在车间主任的领导下，负责修建站全面工作；

2.熟悉管辖房建设备的使用状况，发现病害及时整、检修;

3.负责对房建设备日勺巡回检查并搞好房建设备的平常维

修;

4.提报大修件名、编制年度、月度维修计划和月度查勘单;

5,做好春检、秋鉴和查勘工作，精确提报维修计划，组织

实行计划检修、整修工作；

6.负责本工区的考核工作，在规定权限内对管内职工日勺工

作进行调整、向车间提出提议和奖惩；

7•履行工长职责，带好队伍，保证职工队伍稳定；

8.完毕领导交办的其他任务。

二、工作内容

1.组织班组职工完毕房屋建筑物设备的巡回检查和平常维

修；

2,组织职工完毕好岗位练兵、技术演习等活动；

3.带好队伍，保证职工队伍稳定。

机电修建站站长岗位作业指导书

一、岗位职责

L在车间主任的领导下，负责修建站全面工作；

2.熟悉管辖设备，理解其构造性能，能纯熟地维修和调试;

3.执行有关技术原则、技术规程，实行“三检”、“三