房地产销售人员考核试题

销售人员考核试卷

一、填空题（每个填空1分，共40分）

1、商品房的特性有那五点：

（位置的固定性）、（地域的差别性）、（高值耐久性）、（保

值增值性）、（唯一性）。

2、土地所有权有那两种形式：

（国家所有权）、（集体所有权）o

3、建筑的分类按建筑结构可分为砖混结构建筑、（钢筋混凝土结

构建筑）、钢结构建筑等。

4、钢筋混凝土楼板可以按施工方法分为（现浇）钢筋混凝土楼

板和（预制）钢筋混凝土楼板。

5、教育、科技、文化、卫生体育用地的使用年限是（50）年,

居住用地的使用年限是（70）年，商住用地的使用年限是

（5（））年，商业用地的使用年限是（40）年。

6、房地产销售当中，常说的“五证”是指（国有土地使用权证）、

（建设用地规划许可证）、（建筑工程规划许可证）、（建筑工程施

工许可证）、（商品房预售许可证），两书是指（住宅使用说明书）、

（住宅质量保证书）。

7、“七通一平”是指（道路）、（电力）、（通讯）、（供水）、（排水）、

（煤气）、（暖气）及（场地平整）。

8、商品房销售属于（二）级市场。

9、水岸花园的开发商是（百色市恒升房地产开发有限责任公

司）o代理商是（南宁地标房地产营销策划有限责任公司）。

10、水岸花园位于百色市（百色市江滨二路中段A4地块）。

11、水岸花园占地（78.6）亩，总建筑面积（约15万）

12、契税在（144）m?以下是总房价X（1.5）%,

（144）后以上含（144）nf是总房价X（3）%,

二、名词解释（每小题1分，共1（）分）

1、商品房——商品房是指由房地产开发公司综合开发，建成后出售的住

宅、商业用房以及其他建筑物。凡是自建或者委托建设者参加统建，又是

自己使用的住宅。商业用房和其他建筑物,不属于商品房范围。

2、层高——层高指上下相邻两层上层的楼面与下层地面之间的垂直距离。

3、净高----净高是指室内地面至楼板底面的垂直距离。

4、开间——住宅设计中，住宅的宽度是指一间房屋内一面墙的定位轴线到

另一面墙的定位轴线之间的实际距离。一般指房间的宽度。一般铺面的开

间是指大门的宽度。

5、进深——住宅的进深，在建筑学中是指一间独立的房屋或一幢居住建筑

内从前墙的定位轴线到后墙的定位轴线之间的实际长度。

6、绿化率——是指规划建设用地范围内的绿地面积与规划建设用地面积

之比。

7、容积率——是指一个小区的总建筑面积与规划建设用地的比率。对于发

展商来说，容积率决定地价成本在房屋中占的比例，而对于住户来说，容

积率直接涉及到居住的舒适度。

8、建筑面积一一建筑面积包括楼房的使用面积，结构面积和辅助面积，它

的计算公式是：建筑面积=套内建筑面积+公摊建筑面积。

9、套内建筑面积——套内建筑面积二套内使用面积+套内墙体面积+阳台

建筑面积。

1()、套内使用面积——套内使用面积，就是实际使用面积。实际使用面积

包括阳台，全封闭阳台按全面积计算。

三、问答题(每题1()分，共40分)

1、买房只能住七十年吗？为什么？

房屋是你的私人财产，享有永久的所有权和使用权，但住宅用地的使用年限是

70年。届时国家有权将土地收回移作他用，但必须对你的房产作出补偿。如果

你还需要继续使用土地，就必须再交纳土地使用双出让金。

2、购房抵押贷款需要提供的资料有那些？

(1)、申请人和配偶的身份证、结婚证、户口复印件3份。

(2)、商品房买卖合同一份。

(3)、房价30%或以上预付款收据原件及复印件各1份。首期款银行缴款单，另

也有20%。

(4)、收入证明:申请人家庭收入证明材料和有关资产证明等，包括工资单、个人

所得税纳税单、单位开具的收入证明、银行存单等。如个体户需提供个体工商营

业执照、近三月的税票，。农民提供村委会的收入证明。

无单位、又不是农民、又没有个体工商营业执照的可提供个人所得的税单，或居

委会提供的收入证明。

3、什么叫房地产？什么叫建筑密度？

房地产是指土地、建筑物及固着在土地、建筑物上不可分离的部分,

房产和地产总称为房地产。房地产由于其自己的特点即位置的固定

性和不可移动性，又被称为不动产。房地产可以有三种存在形态：

即土地、建筑物、房地合一。

建筑密度是指建筑物的基底面积总和与占用地面积的比例（%）。

4、礼仪上的“五个字”“六个勤”“五个请”“四步曲”“三轻声”

“二满意”“一达到”请说明：

五个字：礼（礼貌侍人）勤（勤服务）精（精通业务）静（保持环境

安静）洁（保持自身和环境清洁）

六个勤：手勤（勤帮客户拿东西）脚勤（顾客上门即上迎接）眼勤（密

切关注在场顾客动静，顾客有求时，随时提供服务）耳勤（注

意顾客的呼叫声）嘴勤（多向顾客介绍）脑勤（多思考）

五个请：请进、请坐、请喝茶、请看资料、请指导。

四步曲：顾客永远是对的、顾客是开发商的衣食父母、顾客花钱买的

是服务和品质、销售人员要先开口向客户打招呼。

三轻声：走路轻、说话轻、操作轻。

二满意：形象满意、服务满意。

一达到：达到成交目的。

5、写出项目的优点。。不得少于10个。

一、近江边空气好、风景好、环境优美。临江的绝版地段，自然江景

不可复制。

二、小区内和小区外的配套完善。

三、地段好升值空间大。占天占地,有独立的土地使用权证,定位风情

商业与自然风光相互结合。

四、江滨天地楼属于全框架结构，

五、小区内建有大型的地下架空层2.2米高,车位达到900多个与住

户的比率接近1:1,现白色的所有项目的停车位来说水岸花园的

比率是最高的c在未来10年内停车位不会出现不足的情况。

六、小区内绿化率高达46.25%

七、物业

八、交通便利

九、定单式销售:在别的项目是房地产公司设计好后出售外立面是无

法改变的，但是内部的结构是可以按客户的要求设计，只要方案

经过本公司的设计部就可以按图施工。

十、VIP增值

6、什么是共有建筑面积？它包括那些部分？

共有建筑面积就是公摊面积。共有面积的内容包括：电梯井、管道井、楼

梯间、垃圾道、变电室、设备间、公共门厅、过道、地下室、值班警卫室

等，以及为整幢服务的公共用房和管理用房的建筑面积，以水平投影面积

计算。共有建筑面积还包括套与公共建筑之间的分隔墙，以及外墙（包括

山墙）水平投影面积一半的建筑面积。独立使用的地下室、车棚、车库、

为多幢服务的警卫室，管理用房，作为人防工程的地下室都不计入共有建

筑面积。

四、计算题（10分）

李先生看中项目8X5的天地楼，该商品房建筑面积为653.87

m2,共六层，一层商铺面积为120nl,，二层商铺面积120itf,三层住

宅面积116.06肝，四层住宅面积111.15肝，五层面积88.08nV,六

层住宅面积98.58疔。商铺单价为15000元/nV（买一层送五层），楼

面总价为1800000元。按照楼面折扣98折，首付30%,现请算出8*15

的首付款金额、贷款金额、30年月供金额及办理房产证的费用。（要

求写出计算公式和答案及投资回报率的公式）（30年月供利率为

60.73）

总房价：¥1764000元（0.98折）首付：¥53万

贷款金额：¥123.4万元月供：¥7494.08元/月

现江滨路租价：一层商铺/nf¥33元-一¥35元/月二层商铺/以

¥16元--18元/月

年回报：年租金/总房价XI00%

月回报率：月租金/总房价XI00%

该天地楼年回报：月回报率：

办理产权：

测绘费1.36/nf¥889元印花税0.05%¥882元印花

税票¥5元

契税3%¥52920元产权登记费¥85元产权转让3元

/肝¥1961元

工本费¥5元备案费¥50元白蚁费2元/nf¥1308元

办理按揭费用：