抖音电商直播策划方案(美妆类目)

抖音电商本质分析报告与直播脚本策划方案（美妆

类目）

罗X浩、刘X宏、张同学、董X辉、俞X洪……这一连串的名字，串起

了大众对于抖音的记忆。

作为一个国民级别的产品，去年，抖音平均DAU已经突破6亿，这一巨

大数字的背后，是被“记录美好生活”占据的用户行为习惯。也就是说，

抖音已经和人们的生活密不可分了。

以交个朋友、东方甄选为代表的电商直播间订单的火爆，以及无数商家的

入局探索，初步的战果已足够验证，抖音电商具备从流量到GMV转化的

可能，而且未来大有可为！

从兴趣电商到全域兴趣电商的进化，其中存在着哪些鲜为人知的真相？

今天上午，抖音电商总裁魏总做客混沌，以“产品思维〃为切口，全面剖

析了抖音电商的成长历程和运营的底层逻辑，带领大家本质思考抖音电商

的当下与未来。

当下的抖音电商存在着哪些机会？

抖音电商的运营逻辑是什么？如何用好抖音电商平台的工具与规则？

直播带货爆火的底层逻辑是什么？

魏总说：

“2017年，我加入了字节跳动，至今有近五年的时间了。我刚刚加入字

节跳动的时候，是作为一名产品经理，负责变现业务。去年年中，我加入

了字节跳动抖音电商这个部门，在做电商的过程中，我学到了很多东西，

接下来我会分享一些在做业务过程中，我的一些收获和心得。

〃今年5月，抖音电商召开了一次生态大会，会议上总结了抖音电商的

成绩，以及现阶段我们想要做的一些事情。过去的一年里，一共有超过百

亿件商品，通过抖音电商走进了千家万户。这100亿商品背后，是抖音

电商和其他电商不太一样的地方——我们不是直接把这100亿商品拿来

卖掉，而是借助每个月超过2亿多条的短视频内容和950多万场电商直

播，实现了100多亿件商品的销售。过去一年抖音电商的增速，已经验

证了兴趣电商是一个非常巨大的生意机会。

“在这次大会之后，外界对抖音电商非常关注，但是大家有很多疑问：为

什么抖音电商能发展得这么快？我们是怎么走过这个过程的？我们今天

就围绕这个话题来展开。〃

01

什么是〃好产品”?

我们公司有一句老话：像打造产品一样去做公司。这句话深深地印在了每

一位字节人的心里，所以我们也在像打造产品一样，去对待我们的电商业

务。但电商业务比产品要更复杂，所谓的用产品思维去看全域兴趣电商发

展的过程，指的是同样要拨开现象看本质，要看它的底层逻辑是什么。

什么样的产品是好产品？所有的产品都来自于大大小小的决策所以问题

可以归结为"什么样的产品决策是一个好决策”。如何做产品决策，这一

点很重要，而我认为能带来价值增量的产品就是好产品，能够实现增量价

值的决策就是好的产品决策。

02

什么是增量价值？

什么叫增量价值？我们可以假想：现在世界是静止的，就在静止的时间切

片上，我们做了一些事情，给这个世界带来了一些不一样的、新的东西，

让这个世界发生了一点点改变。如果这个改变让世界变得更好了一点，我

们就认为它是一个有增量价值的决策这些决策积累在一起形成的产品，

就是一个能带来增量价值的好产品。这是一个非常朴素的产品方法论和价

值观，如果我们把它抽象一层，那么这个增量价值包括两个方面：

第一，差异化。

它可以是以前不存在的东西，我们做出了一个全新的东西，当然这是比较

难的；它也可以是已经存在的东西，但我们用不一样的方法实现它，这相

对前者稍简单，但也是比较难的，因为创造新价值总是困难的。差异化不

是同质化竞争，不是把已有的东西简单挪动，否则是没有增量的，也很难

说它是好产品。

第二，正向价值。

它要让这个世界变得好一点，它一定是有用、有意义的。这两个价值合在

一起，就叫增量价值。在整体产品发展的过程中，所有的决策都是围绕这

两点来进行的,我们会去思考，这一次的决策有没有让业务变得更好、让

社会变得更好、让世界变得更好。

03

抖音的熠量价值是什么？

抖音的增量价值是什么？其实我们内部也讨论过很多，总结下来，抖音实

现的增量价值,就是它能让用户更高效地获取更丰富的内容信息。

在抖音出现之前，我们是怎么获得信息的？在没有互联网的年代，我们靠

读书、看报、看电视。有了互联网之后，我们初期是浏览网页，但寻找信

息十分困难，我们需要凭借网页导航，一层层地寻找自己想要的东西。后

来搜索发展得很快，我们可以主动搜索信息，极大地提高了效率与信息质

量。再后来，推荐技术的出现让人们不仅能找到自己想要的信息，还能发

现更多自己感兴趣、从未主动寻找的信息。

所以我们总说：让信息去找人。这是"推荐"这一功能非常重要的价值。

另外，因为抖音短视频效率很高，用户可以在同一时间获得更多、更丰富

的信息。所以我们认为，抖音的增量价值，就是让用户寻找信息更高效、

浏览信息更多样。

04

抖音的底层业务模型

为何抖音能如此高效地影响用户？我们再深究会发现抖音有一个基础的

业务模型一一一个增长飞轮。

我们称其为"创作一分发一互动”的增长飞轮。这个飞轮我们已经讲了

很久，从我加入字节开始至今的这五年，它也没有什么大变化，因为它非

常本质。而这个底层的业务模型，不仅是抖音底层的业务模型，也是字节

跳动很多产品背后的模型，我们可以简单看一下它是怎么工作的。

创作

内四供给

分发

个性化推殍

高效

互动

转发.点费.谭论

首先，创作者在这里创作，借由高效的推荐引擎，创作内容得到非常高效

的分发，精确地分发到了对这些内容感兴趣的用户那里，由于分发精确度

很高，所以收到的用户反馈也非常好。于是在这里除却点击，还可以进行

互动，甚至更复杂的交互行为，比如购物，等等。

对内容高精确度的分发，带来了好的互动，使得创作者也实现了他的商业

价值，得到收益。整体的这三环，环环相扣、彼此推动，形成了一个正循

环。这个循环就让这个业务飞速地转了起来,然后越做越大。

抖音就是在它的作用下，使得每个环节都更高效一点。当然,此外也做了

很多事情加谏飞轮的转动，比如通过产品i失代，诞生了上、下滑的模式，

还提供了很多好用的工具，例如特效、音乐等，帮助创作者更好地创作内

容。

05

抖音电商的飞轮

抖音电商也继承了这个高效分发的飞轮，不仅延续了它的高效，更是将这

个价值做深、做宽。

抖音电商是把商品内容化，这就是它与其他电商最大的区别所在。我们将

原有的电商叫作〃货架式电商〃，它会直接把商品推给用户，让用户根据

自己的需求去购买商品这需要用户有非常强的需求。但是抖音电商不同，

它在中间做了至关重要的一步一一把商品的使用、介绍，以内容的方式

呈现出来，并且通过个性化的匹配、用户的主动搜索等双向路径，将商品

和商品关联的内容推荐、分发给了用户，商品与用户就建立起了高效的联

结。内容刺激用户对商品产生兴趣，结果就是种草，或者直接购买，亦或

者被激发复购，这个互动对商家、创作者都是极大的激励，在这背后，是

商业价值的实现。

所以，在这个生态环境中，创作者就有动力创作更好的内容，商家也乐于

提供更优质的商品，飞轮就转动了起来，用户的体验也越来越好。各方都

受益，这就是它最大的增量价值所在。

06

抖音电商的业务方法论

抖音电商增量价值的实现，为用户带来更好的体验，让商家生意获得增长

机会，这一切都没有离开刚才说的底层的模型。"效率"二字是我们能够

快速发展背后的本质原因，那我们如何把效亶贯彻到业务当中呢？

抖音电商有一个习惯，就是在决策讨论时，经常会问一个问题：我们做这

件事情，背后的价值究竟是什么？你是否能用一个恰当的指标描绘这一价

值？我们通常称这个指标为〃北极星指标"，即如同北极星一样，指引你

前进的方向，它不是立即可得的，但它左右着你的方向。无论大小决策还

是业务，这一指标都指向着事情背后真正的价值所在，所以非常重要。有

了北极星指标后，我们再根据它拆解到具体的业务动作，再给每一个业务

动作制定过程指标。这就是指导着抖音电商业务发展的基础业务方法论;

07

业务中常见的两种误区

在实际业务工作中，我们常常遇到两种误区。第一，将过程指标误当作北

极星指标；第二，将方法当作目标。

举例来说，我们做的是电商业务，不可避免经常提到的指标就是GMV;

另外，抖音作为一个APP,我们经常提到的指标就是DAU。如果今天问

大家，你的北极星指标是什么？大家第一反应往往都是GMV或DAU,

实际上这都不是最终目标。你可以试想一下，如果GMV是我们的北极星

指标，那么在做业务决策的过程中，我们就会做让GMV短期变大的事情，

但这些事情是否正确，是否产生增量价值，都不一定。这样一来，我们很

可能是把以前其他电商平台做过的事情拿过来拾人牙慧般照搬重做一遍，

如此一来，我们并未让世界变得更美好，也一定不能做大、走长远。所以,

我们要抛开GMV的束缚，去思考真正能提供什么价值，只有实现价值，

才可能实现GMV的长期增长。所以，GMV从来都不是北极星指标。那

么电商的北极星指标究竟是什么？一一好商品、好价格、好服务。我们

相信，如果能做到这几点，一定能实现GMV。

把方法当成目标也是一个非常常见的误区。我们经常会招聘到一些在行业

里深耕数十年的高级人才，他们往往具备着完善的方法论和丰富的经脸。

我作为电商领域的新人，跟很多电商行业老前辈学到了许多知识与经脸，

但是这些知识经验不是目标，而注定是方法，我们需要先想清楚目标，再

用这些方法实现目标，而不是倒过来，将方法当成目标。就比如，如果我

们将过去的成功案例，一一照搬过来，是否能成功？实际上是不能的，因

为我们不知道其背后的价值是什么。所以，模仿、抄袭永远不能让业务成

功，我们也就不能将方法当作目标。

下面，我用一个你看不到的背后故事来举例一一关于我们的客服体系。

对于电商来说,客服是非常重要的，当用户遇见问题，需要客服来协助解

决。这一过程听来简单，但客服团队非常庞大，如何将问题识别好，分发

到相应的客服手中？如何让客服有能力解决客户问题？这背后隐藏着非

常复杂的机制。早期，我们学习了其他电商平台的经验，照学照搬地将客

服体系补齐了，但当你面面俱到地将所有正确的事情都做了以后，发现并

不能真正地解决问题，因为用户满意度很低，用户的问题也没有实际地解

决。

于是我们将之前学到的东西做了重组优化，甚至推翻了一些规则。比如，

在其他平台那里，客服是没有给用户赔付的权限的，他们必须向主管层层

申请才能赔付。但实际上，有很多类似赔付的小场景，如果把权利给到客

服，会很快地解决客户的问题。于是我们做了许多类似的突破。这再一次

说明了，方法不能作为目标，否则无法解决问题。

08

抖音电商发展的3个阶段

最早期时，用户都会来刷抖音，这说明了抖音在那一阶段已经是有价值的

了，而抖音电商是沿着抖音的价值基础，把它做深做宽，在这背后，抖音

的价值也渐渐发生了变化。

用户的需求从来都不是一成不变的，几年前用户刷抖音可能是纯娱乐需求，

但是现在用户刷抖音，已经对抖音寄予了更多的预期和目标。抖音内部对

这个过程有一句精炼的总结：我们要实现从有趣到有用。这是抖音本身对

业务思考的转变。而抖音电商的诞生，就是要将抖音从有趣变成有用。

抖音电商这一业务，是顺应用户需求从而慢慢长成了今大这样的生态。这

个生态中包含许多角色：创作者、商家、用户。我们基于这个生态逐步向

上建设，现在我们可以将这个全域兴趣电商的发展分成三个阶段：工具探

索期、内容探索期、全域建设期。

第一阶段工具探索期：

第一阶段发生在2017年底2018年初的时候。彼时已经有购物车了，但

不能称之为电商，我们当时将购物车、购物袋当作一个工具，并作为两个

基础产品，上架到了APP端中。我们当时的想法很简单，那时还在发展

抖音的内容生态，我们需要去激发创作者创作，所以就需要思考它的商业

模式、商业价值怎么实现，我们自然而然想到了要有激励机制，所以提供

了这样一个工具，觉得创作者可以顺便带一带货，实现他的商业价值，更

好地激励创作。

但这样的激励机制挑战很大，因为它的背后没有生态就算创作者想带货，

他们并非电商出身，不懂带货也没有供应链，只能专注做好内容。最开始

的时候，达人带货业务不温不火，要么是供应链断掉无法持续销售，要么

是会做内容但不知带什么货。后来的两三年时间里，我们一直在探索，究

竟什么人适合在我们平台带货？我们也找过有货的人看看他们能否做内

容；也培养过机构，尝试为一些头部达人对接供应链；我们还试图通过付

费广告流量的方式来分发商品，商家在这个过程中，可以赚取流量利润的

差价。但我们发现，用这种模式发展起来的商品，往往都不是特别好，只

有那些利润非常高的商品可以用这个模式跑通，但是这个模式非常伤害用

户体验。但从中我们得到了一些启发：在抖音卖货是有可行性的。但广告

流量带货是有问题的，我们需要迭代调优这个模式，把抖音带货变成一个

事实。

第二阶段内容探索期：

在2020年的6月用商业务部正式成立，随后便飞速迎来了内容爆发期。

我们做了一系列的关键决策，把生态里的各个角色链接在一起，于是就来

到了第二阶段——内容探索期。

第一个重要的决策，就是要与头部达人合作。起初做的大事之一就是和老

罗合作，老罗一炮打响之后，我们就一家一家地和头部达人明星聊，再帮

他们一起对接供应链，把链路全部跑通。这个过程中，我们发现，很多从

抖音做短视频成长起来的头部达人，都纷纷入局开始做直播。不过，虽然

头部达人的直播建立起来了但大部分商家在这个时候都把抖音电商当成

一门流量生意，商家的供给还是很有限，头部达人带货，更像是一个分销

渠道。

所以我们当时又做了另一个关键决策，要坚定地推进商家做自播。推动商

家自播的过程中，也是困难重重。当时很多商家都是持观望的态度，因为

他们做自播意味着投入，意味着组织架构的变化，这对他们来说也是一个

不容易的决策。

但是也有一批商家勇于创新，就比如本土服饰品牌太平鸟，他们是最早一

批来跟抖音平台一起做自播探索的商家，在2020年就开始搭建了他们的

自播团队，探索自播的矩阵号"这个品牌持续学习优秀的案例，提升短视

频内容的质量把商品做了很好的内容化。在自播开启后五个月的时间里，

他们就实现了月度GMV的大幅提升。这个案例也给了我们很大的信心，

让我们知道商家自播是完全可行的，这是一条正确的路径，因为只有商家

在抖音做了自播，才是真正地在做电商。

第三阶段全域建设期：

有了达人直播，有了商家自播，我们的生态就逐渐地完善了起来。去年的

生态大会，我们提出了兴趣电商以及适配的经营方法论，当时我们提出了

FACT这个四大经营赛道的思路，从那时起，很多商家同步做了经营布局。

案例：TeenieWeenie

以TeenieWeenie为例，它在2020年4月加入了抖音，那时它就搭建

了专属的抖音团队，从12月起开始做商家自播，是比较早和我们一起探

索的商家。它首先搭建了它的品牌账号矩阵，也就是FACT里的F。在这

个过程中，它意识到在抖音做好内容是非常重要的，所以它也合作了大量

的优质达人和明星，去增加内容的丰富度,也就是FACT里的A和T。它

也会定期参加我们平台的IP活动,去撬动有效的流量,也就是FACT里

的最此外，它的内容团队有非常高的决策权和话语权，可以前置地把内

容策划直接覆盖到商品策划和生产的过程中于是它就做到了可以根据用

户的喜好定制和研发产品。TeeinieWeenie在抖音的发展非常快，销量

一直很高。

FACT♦全域经营方法论

FACT♦场域策略

人群策略货品策出

种草内容场优价好物

拉新新品开发

FieldAllianceCampaignTopKOL+商品成长

分购

阵地自营达人矩阵主体活动头部大V

体验优化

商品体蛉物流体睑服务体脸

全域兴趣电商阶段，从创作者带货，到广告流量分发商品，再到后来我们

做答播，做商家自播，特别像是把拼图一块一块地补全。今天我们有内容

场，也有中心场，所以我们在生态大会上就正式提出了全域兴趣电商这个

概念。

那到底什么是全域兴趣电商呢？这里我们有一个定义全域兴趣电商是抖

音电商为了满足用户美好生活多元需求，做出的重要升级。全域兴趣电商

覆盖了用户的全场景、全链路购物需求，是一个非常自然的演变和趋势。

全域兴趣电商是从兴趣出发，它既包括了兴趣的激发，也包括了兴趣的承

接，既包括了在内容推荐场景里的货找人，也覆盖了用户主动场景里的人

找货。

短视频、直播这些内容流，是用户潜在兴趣的激发转化场景，用户在这里

可以深度种草，高效成交。而商城搜索这种主动探索的场景，则是由用户

已有兴趣承接的转化场景，用户在这里可以找到他们固定的购物路径，形

成习惯，实现精准的匹配和复购的需求。

用户的这些电商行为，最后都会沉淀到店铺里，它就可以给用户提供一个

一站式的最佳购物体验也给商家带来了流量和品牌的沉淀，带来了全面、

长效的增长，带来了健康、稳定的生意结构。所以我们说，全域兴趣电商

就是抖音电商的全新阶段。

短视频和直播基于个性化推荐，它实现的是货找人，而搜索和商城店铺是

人找货，它们加在一起就是我们说的〃全域"。做中心场是一个特别自然

的事情，所有人都知道我们一定会做这件事，并且要做好，但它对我们来

说是一个很人的挑战。抖音本质上的优势就是这一产品场域的去中心化，

导致效率巨高。但是一旦去做全域兴趣电商，我们就要做一些相反的事情，

这对于我们来说是一种突破。

直播间

题嗔化J1度通

曾

短视频店铺搜索

商品深度兴趣种Q需求懵冰匹靛

抖音商城

楞定的交国场

但是我们特别坚定地去做这件事，因为想要做好电商这件事，用户体验就

必须要好。而用户体验包括方方面面，包括购物体验、收件体验，等等。

只有整体的体验都好，他才会在这里一直买。如果我们不去做全域兴趣电

商，用户体验就不会特别好，这就是我们坚定的原因。

09

价值真相：全局NPS的方法论

我们认为，想把电商做好，就必须将价值落地,而且我们坚信这是个长期

且正确的事情。对抖音电商来说，重点就是做好两件事：让用户有好的体

验；让商家有收益。这是我们的重中之重，也是一体两面的事情。两方面

都做好，就能形成正循环。

然而有时他们也是彼此对抗的，比如某商家过于追求利益，可能会伤害用

户体验。这种情况我们如何平衡两种价值呢？我们内部也形成了一个北极

星指标，那就是全局NPS的方法论。

什么是全局NPS?

NPS是互联网产品界常用的衡量用户体验的指标。而我们的全局NPS,

是一个持续追踪观测用户对抖音电商整体形象满意度的方法和指标，是围

绕用户全链路的满意程度展开工作，其中包括对物流、商品、服务体脸、

产品等全方面的调研。

以“认养一头牛"为例，他们非常关注用户体验，认为这是一个企业的核

心竞争力。所以他们在商品、物流、服务体验上，都会有专门的团队负责，

而且各个部门协同持续地跟进，不断优化过程。这个品牌不是老品牌，但

现在的旗舰店体验分数，在整个行业里都是非常靠前的。

为什么要坚持做全局NPS?

全局NPS属于一种北极星指标，它不是一个短期能优化好的事情，而是

长期的事。如果我们不做全局NPS,今天的GMV可能也不会受到太多

影响，甚至可能比现在更高一些，但我们现在非常看重它，因为只有长期

用户指标，即用户体验变好，我们的生态才能更健康。商家在这样有序、

健康的生态里经营，我们坚信未来的GMV天花板会更高。因此，我们认

为用户体验是整个抖音电商的立身之本；全局NPS就是我们服务侧的终

极指标，是我们长远发展的基础，更是保障。

长期坚持做全局NPS,自然会遇到许多困难和挫折。在内部会议里，我

们有时为了优化全局NPS,接受一些业务指标在短期内下降，尤其面临

GMV的下降时，要做出艰难的选择，这需要我们组织中的所有角色都认

同，并能贯彻和执行下去。

为什么我们对做全局NPS有如此大的决心？其实是因为抖音和抖音电商

在过去的这几年发展中，经历了很多痛苦和磨难。

2019年的时候，抖音电商业务还未正式立项，那时发生了一个非常有名

的"抖音大虾事件"。这条短视频非常火爆，在这个视频里，一个非常淳

朴的阿姨，拿着非常好看、红彤彤的烤虾介绍，吸引了很多人下单购买。

但在大家收到之后，发现虾的品质与视频不符。一时间「抖音天价烤虾〃

"三无产品烤虾〃等等负面舆论占据了各个媒体头版头条。我们在压力和

触动中发现，虽然这件事表面上为我们带来了很多收入，但实际上非常严

重地伤害了用户体验和用户对平台的信任、情感。从那时起，我们就下决

心，这种不好的商品一定要治理，不能唯GMV至上。随后，我们就采用

了非常猛烈的策略治理这种现象。

后来，最初暴露"抖音大虾事件〃的用户，给我们写了一封非常诚挚的信。

他说，他非常能理解抖音电商在这个阶段出现这一问题，虽然购买的商品

体验不好，但他觉得许多伟大的产品和平台都是这样一路走过来的，他特

别希望并相信抖音电商能做好这件事。

至今回忆起来，我依旧觉得很感动，这也进一步地让我们意识到必须要做

好这件事一一守护我们的全局NPS。无数用户的期待，就是我们坚持做

对的事情的动力，我们希望不辜负每一个用户、每一份信任。

10

抖音电商的初心：回归本质

助农兴农

抖音电商在发展的过程中，一直不变的核心引领目标，是努力给用户好体

验、让商家有受益。

抖音电商的发展非常迅速，从正式成立业务部门至今已有两年多，我们已

经清醒地意识到自己肩负的责任重大，除了创造生意价值，我们也非常鼓

励做对社会有益有价值的事一一希望让这个世界变得好一点。我们做了

哪些事情呢？比如在助农兴农上，我们联合了字节跳动公益，一起去打造

了"山货上头条"。从这个项目的第一天起，我们就希望深入到真正的助

农一线工作中去，为此还做了比较深入的内容规划。在当时，我们发现田

间地头有非常多淳朴的农民朋友，他们非常有创意，也有创作激情，而且

内容质朴很受用户喜爱。于是我们和一些服务商去挖掘了新农人的故事，

经营好账号，让他们真正把农村的优价好物，通过抖音电商分发到大江南

北。

我们用优质的内容和平台的技术，把这些需要被看到的农产品地区，与有

购物需求的消费者能体连接起来，以这样的方式助推乡村经济发展。

社会价值

此外，我们也非常关注产业带和中小企业的发展，因为电商天然与产业带

密切相关。我们也希望能够做一些事情，促进这些区域经济的发展、促进

就业，而除此以外，我们还想要致力于推动知识的普及、文化的自信。就

拿"遇见好国货〃这个项目来说，是希望能够助力国货焕新；而"全民好

书计划”，是希望有更多的好书被看到，希望知识能够被分享。还有看见

手艺人的计划，是希望能够助力文化的传承和变现。

我们会始终牢记一一为我们的用户带来优质的体验，为商家带来生意的

增长。

抖音电商的平台愿景就是：没有难卖的优价好物，让美好生活触手可得。

在回归初心的同时，现阶段我们还是要围绕着商品展开工作，毕竟电商业

务最本质就是把好商品提供给用户，这也是当下最重要的事情。

附件：

美妆类目直播带货脚本策划及话术技巧

开场欢迎直播间新进来宝宝们（点对点互动）,

不知道主播干嘛到看过来，主播今天刚开播，你们今天赶到了对不对，赶

预热到对的时候了，来0K我们今天整场福利专场，如果说你是刚进来的宝

宝们不要走，好吧，刚进来的宝宝不要走（聚客留客）、

是的宝宝们今天的福利是非常大的，主要就是给我们新进来的粉丝宝宝们一

个优惠和福利啊

对的宝宝们！我们整场直播虽然说都是福利专场，整场都可以错过，但是开

播这段时间你一定不要错过，为什么因为开播的时候福利是非常大的（提示

开播福利的重要性，达到福利得价值感提升），

新进来的宝宝们来，想要的到我们开播的福利非常的简单，只需要动让你们

发财的小手，给主播一个关注扣想要即可有机会参与我们的福利，我们运营

这边开始统计库存数量。

所以说你们想要，我们今天开播这款福利的，喜欢我们家小黄车当中福利的

宝贝，来直接我点个关注，扣个"想要"好不好（告知福利获得条件，互动

所能够的道德东西和福利）

马上开始，我们今天小黄车3号链接福利，马上开始。我（从利他的角度来

引导互动，而不是从话术上强制去互动），

对的宝宝们，我们运营这边已经开始统计了，我们的阳光明媚宝贝已经看到

他关注主播，还有没关注主播的大家抓紧时间哦

是的，今天这个福利给我们粉丝宝宝啊，所以喜欢我们福利的，想要我们福

利的宝宝们，来把"想要"扣起来告诉主播一声，来三秒钟加关注，2秒钟

加关注，1秒钟加关注，来姐妹们一定要加关注，不要嬉我的羊毛，好吧（从

宠粉的角度诉说我们的福利目的,为什么做福利，为了宠粉丝，那你如果想要

就点关注）。

我们自己工厂做的产品就是想宠粉赚人气！是我的粉丝的宝宝我一单赔个几

十米我不心疼，但是不是我粉丝的宝宝，我一单赔个一分我都心疼（我的货

是从哪来的，货又是准备给谁的）！

来宝宝们，直接让我们的主播给大家上福利好不好，好的给我扣个好宝贝们，

让我看到您，另外现在直播间32个人在线，只有7名宝贝给我报名成功了,

其他的宝宝有想要的，抓紧时间扣起来。

是我粉丝的宝宝（说明福利条件），来，我今天给大家炸款王炸福利，我

弓|人们防晒一年不是说只有夏天的时候需要防晒，而是一年四季都需要防晒

产品（植入防晒霜的必要性），

所以我们很多人一直想要，一直扣的防晒乳今天给大家拿上来，这个我

一直舍不得拿出来做福利，但是今天因为大家公屏太牛了（福利原因）,

每一个咱家粉丝都没让我失望，所以今天给大家直接炸起来好不好，好给

我打个好（引导互动）！

你们平时买的100多的防晒都没有PA,有PA最多一个+,我们这4个+,

我给大家科普一下什么是PA4+,PA+是一般的，PA++是好的，PA+++

就是优秀，我们这个是PA++++（产品卖点,有理有据讲解产品优质卖

点），

这个不是我说的这个是产品上面写的，最多就是四个加，没有五个加，相

对其他的那几个都是相当棒了的；

懂不懂宝宝们，懂得给我打个懂,大家都知道SPF50是非常好的，为什

么那些美妆博主说我们这个SPF30,40没有人说50,因为SPF50它用在脸

上会非常的油，但是我们这个非常好推开（产品卖点，对比法体现产品优

质卖点）:纯日本进口的，里面含有色圭鱼的；0酒精的（卖点）。宝宝们

可以去某猫某宝上面看一看（展示淘宝截图）香丽蒲的2,300都是4个

加的（对比大牌相同之处，体现产品价值感），看到没有宝宝