2024年度酒店托管保洁与员工培训服务合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度酒店托管保洁与员工培训服务合同本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方地址1.3合同双方联系方式2.合同标的2.1托管保洁服务范围2.2员工培训服务内容3.服务期限3.1托管保洁服务期限3.2员工培训服务期限4.服务费用及支付方式4.1托管保洁服务费用4.2员工培训服务费用4.3支付时间及方式5.服务质量要求5.1托管保洁服务质量标准5.2员工培训服务质量标准6.服务交付及验收6.1托管保洁服务交付6.2员工培训服务交付6.3验收标准及流程7.保密条款7.1保密信息范围7.2保密义务7.3违约责任8.违约责任8.1托管保洁服务违约责任8.2员工培训服务违约责任8.3其他违约责任9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构10.合同生效及终止10.1合同生效条件10.2合同终止条件11.合同变更11.1变更条件11.2变更程序12.合同解除12.1解除条件12.2解除程序13.合同附件13.1附件一：托管保洁服务明细13.2附件二：员工培训服务明细14.其他约定14.1通知方式14.2不可抗力条款14.3合同份数及效力第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1合同双方名称（1）甲方：______酒店管理有限公司（2）乙方：______保洁服务公司1.2合同双方地址（1）甲方地址：______省______市______区______街道______号（2）乙方地址：______省______市______区______街道______号1.3合同双方联系方式（1）甲方联系人：______联系电话：______（2）乙方联系人：______联系电话：______2.合同标的2.1托管保洁服务范围（1）酒店公共区域清洁（2）客房清洁及整理（3）餐厅、厨房清洁（4）卫生间清洁及消毒（5）客房用品更换及补充2.2员工培训服务内容（1）保洁员操作技能培训（2）客房服务礼仪培训（3）餐饮服务规范培训（4）安全知识及应急处理培训3.服务期限3.1托管保洁服务期限自______年______月______日至______年______月______日3.2员工培训服务期限自______年______月______日至______年______月______日4.服务费用及支付方式4.1托管保洁服务费用（1）托管保洁服务费用总计人民币______元整。（2）甲方应在每月______日前向乙方支付上月托管保洁服务费用。4.2员工培训服务费用（1）员工培训服务费用总计人民币______元整。（2）甲方应在培训开始前向乙方支付员工培训服务费用。4.3支付时间及方式（1）支付时间：每月______日前（2）支付方式：银行转账或现金支付5.服务质量要求5.1托管保洁服务质量标准（1）公共区域清洁无污渍、无垃圾（2）客房整洁、卫生，物品摆放整齐（3）餐厅、厨房清洁无油污、无残留（4）卫生间清洁、消毒，无异味5.2员工培训服务质量标准（1）保洁员操作技能培训，达到甲方要求（2）客房服务礼仪培训，员工掌握基本服务礼仪（3）餐饮服务规范培训，员工熟悉餐饮服务流程（4）安全知识及应急处理培训，员工具备应对突发事件的能力6.服务交付及验收6.1托管保洁服务交付（1）乙方应按约定时间完成托管保洁服务。（2）甲方对乙方提供的服务进行验收。6.2员工培训服务交付（1）乙方应按约定时间完成员工培训服务。（2）甲方对乙方提供的服务进行验收。8.违约责任8.1托管保洁服务违约责任（1）若乙方未能按约定时间完成保洁服务，甲方有权要求乙方赔偿由此造成的损失，赔偿金额为每日______元。（2）若乙方保洁服务质量不符合约定标准，甲方有权要求乙方进行整改，整改期间乙方需承担相应责任；若整改后仍不符合标准，甲方有权解除合同，并要求乙方赔偿损失。8.2员工培训服务违约责任（1）若乙方未能按约定时间完成培训服务，甲方有权要求乙方赔偿由此造成的损失，赔偿金额为每日______元。（2）若乙方培训质量不符合约定标准，甲方有权要求乙方进行整改，整改期间乙方需承担相应责任；若整改后仍不符合标准，甲方有权解除合同，并要求乙方赔偿损失。8.3其他违约责任（1）任何一方违反合同约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。（2）任何一方因违约行为给对方造成名誉损害的，应承担相应的法律责任。9.争议解决9.1争议解决方式（1）双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。（2）协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决机构（1）合同履行过程中发生的争议，双方应通过协商解决。（2）协商不成的，双方可选择仲裁机构进行仲裁。10.合同生效及终止10.1合同生效条件（1）本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。（2）合同生效前，双方应确保已完成合同约定的所有准备工作。10.2合同终止条件（1）合同期满自然终止。（2）因一方违约，另一方有权解除合同。（3）双方协商一致解除合同。11.合同变更11.1变更条件（1）双方在合同履行过程中，如需变更合同内容，应书面通知对方。（2）变更内容经双方协商一致后，应以书面形式签署补充协议。11.2变更程序（1）双方就变更内容达成一致意见后，应签署书面变更协议。（2）变更协议自双方签字（或盖章）之日起生效。12.合同解除12.1解除条件（1）合同期满前，任何一方有权提前三十日书面通知对方解除合同。（2）一方违约，另一方有权解除合同。12.2解除程序（1）一方解除合同，应书面通知对方。（2）解除合同后，双方应按照约定办理合同解除后的相关事宜。13.合同附件13.1附件一：托管保洁服务明细（1）托管保洁服务项目清单（2）服务时间及频率13.2附件二：员工培训服务明细（1）培训课程内容及安排（2）培训时间及地点14.其他约定14.1通知方式（1）双方之间的通知应以书面形式发送，并送达至对方指定的地址。（2）通知自送达对方之日起生效。14.2不可抗力条款（1）因不可抗力导致合同无法履行或不能履行，双方均不承担责任。（2）不可抗力事件发生后，双方应及时通知对方，并协商解决合同履行问题。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义（1）本合同所称第三方，是指除甲乙双方以外的，参与本合同履行过程中的中介机构、咨询机构、监理机构、保险公司等第三方服务提供者。15.2第三方介入情形（1）甲方或乙方在合同履行过程中，如需引入第三方提供专业服务，应书面通知对方，并取得对方同意。（2）第三方介入的目的是为了提高服务质量、保障合同履行或解决合同履行中的争议。15.3第三方介入程序（1）甲乙双方应共同确定第三方介入的具体事宜，包括第三方服务内容、服务期限、费用等。（2）甲乙双方应与第三方签订书面协议，明确各自的权利义务。（3）第三方介入后，甲乙双方应协同第三方共同履行合同。16.甲乙双方责任16.1.1甲方责任（1）甲方应确保第三方提供的服务符合合同约定。（2）甲方应监督第三方在合同履行过程中的工作，并对第三方的工作成果进行验收。（3）甲方应承担第三方在履行合同过程中产生的合理费用。16.1.2乙方责任（1）乙方应配合甲方与第三方的工作，确保第三方能够顺利履行合同。（2）乙方应监督第三方在合同履行过程中的工作，并对第三方的工作成果进行验收。（3）乙方应承担第三方在履行合同过程中产生的合理费用。17.第三方责任17.1.1第三方应按照合同约定，提供专业、高质量的服务。17.1.2第三方应遵守国家法律法规和行业规范。17.1.3第三方应保守甲乙双方的商业秘密。18.第三方责任限额18.1第三方在履行合同过程中，因自身原因导致合同无法履行或造成损失的，应承担相应的赔偿责任。18.2第三方责任限额如下：18.2.1第三方因自身原因导致合同无法履行，应赔偿甲乙双方因此遭受的直接经济损失，最高不超过合同总金额的______%。18.2.2第三方在履行合同过程中，因故意或重大过失导致合同无法履行或造成损失的，应承担全部赔偿责任。19.第三方与其他各方的关系19.1第三方与其他各方的关系如下：19.1.1第三方与甲方、乙方之间是委托与被委托的关系。19.1.2第三方应服从甲乙双方的监督和管理。19.1.3第三方在履行合同过程中，应尊重甲乙双方的合法权益。20.第三方变更20.1如需更换第三方，甲乙双方应书面通知对方，并取得对方同意。20.2更换第三方后，甲乙双方应与新第三方签订书面协议，明确各自的权利义务。21.第三方退出21.1第三方在合同履行过程中，如需退出，应提前______日书面通知甲乙双方，并取得双方同意。21.2第三方退出后，甲乙双方应协商解决由此产生的遗留问题。22.第三方介入的争议解决22.1第三方介入过程中发生的争议，甲乙双方应通过协商解决。22.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：托管保洁服务明细详细要求：列出托管保洁服务的具体项目，包括清洁区域、清洁标准、服务时间及频率等。说明：本附件用于明确托管保洁服务的具体内容和要求，便于双方验收和服务质量评估。2.附件二：员工培训服务明细详细要求：列出员工培训的具体课程、培训内容、培训时间、培训地点等。说明：本附件用于明确员工培训的具体安排和内容，确保培训效果。3.附件三：第三方服务协议详细要求：包括第三方服务的具体内容、服务期限、费用、责任等。说明：本附件用于明确第三方服务的相关条款，确保第三方服务的质量和效果。4.附件四：合同变更协议详细要求：包括变更的条款、变更原因、变更内容、变更生效日期等。说明：本附件用于记录合同变更的过程，确保变更的合法性和有效性。5.附件五：违约责任认定书详细要求：包括违约行为的描述、违约方的认定、违约责任的认定等。说明：本附件用于明确违约行为的认定标准和违约责任，便于争议解决。6.附件六：争议解决协议详细要求：包括争议解决方式、争议解决机构、争议解决程序等。说明：本附件用于明确争议解决的相关条款，确保争议能够得到及时、公正的解决。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：乙方未按时完成保洁服务，导致甲方遭受损失。乙方保洁服务质量不符合约定标准，甲方提出整改要求，乙方未在规定时间内完成整改。乙方未按时完成员工培训，导致甲方遭受损失。乙方培训质量不符合约定标准，甲方提出整改要求，乙方未在规定时间内完成整改。第三方在履行合同过程中，因自身原因导致合同无法履行或造成损失。2.责任认定标准：违约行为发生时，由违约方承担相应责任。违约方应赔偿对方因此遭受的直接经济损失。违约方应承担因违约行为导致的间接经济损失。违约方应承担因违约行为给对方造成的名誉损害的赔偿责任。3.违约责任示例说明：乙方未按时完成保洁服务，导致甲方客房预订率下降，损失人民币______元。乙方应赔偿甲方损失，并承担相应的违约责任。乙方培训质量不符合约定标准，导致员工操作失误，造成甲方经济损失人民币______元。乙方应赔偿甲方损失，并承担相应的违约责任。全文完。2024年度酒店托管保洁与员工培训服务合同1本合同目录一览1.1合同双方基本信息1.2合同签订目的与依据1.3合同服务内容概述2.1托管保洁服务范围2.1.1客房保洁2.1.2公共区域保洁2.1.3厨房及卫生间保洁2.1.4设备设施清洁与保养3.1员工培训服务内容3.1.1基础培训3.1.2专业技能培训3.1.3职业素养培训4.1托管保洁服务期限4.2员工培训服务期限5.1服务费用及支付方式5.1.1托管保洁服务费用5.1.2员工培训服务费用5.1.3服务费用支付时间及方式6.1服务质量要求6.1.1托管保洁服务质量6.1.2员工培训服务质量7.1违约责任7.1.1双方违约责任7.1.2违约责任承担方式8.1争议解决方式8.1.1协商解决8.1.2仲裁解决8.1.3诉讼解决9.1合同解除条件9.1.1双方协商一致解除9.1.2违约解除9.1.3不可抗力解除10.1合同生效与终止10.1.1合同生效条件10.1.2合同终止条件11.1合同附件11.1.1服务内容明细表11.1.2培训计划表11.1.3服务费用明细表12.1合同变更12.1.1合同变更条件12.1.2合同变更程序13.1合同解除13.1.1合同解除条件13.1.2合同解除程序14.1其他约定事项第一部分：合同如下：第一条合同双方基本信息第二条合同签订目的与依据2.1本合同旨在明确托管方、保洁方和培训方在2024年度内就酒店托管保洁与员工培训服务的权利、义务和责任。2.2本合同签订依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国劳动法》等相关法律法规。第三条合同服务内容概述3.1托管保洁服务：保洁方负责托管方指定酒店范围内的客房、公共区域、厨房及卫生间等区域的日常保洁工作，以及设备设施的清洁与保养。3.2员工培训服务：培训方负责对托管方酒店员工进行基础培训、专业技能培训及职业素养培训，提高员工的服务水平和工作能力。第四条托管保洁服务范围4.1客房保洁：包括客房卫生清洁、床上用品更换、毛巾浴巾清洗、房间消毒等工作。4.2公共区域保洁：包括大厅、电梯、走廊、洗手间等公共区域的清洁工作。4.3厨房及卫生间保洁：包括厨房、卫生间设施的清洁、消毒、除味等工作。4.4设备设施清洁与保养：包括客房、公共区域、厨房及卫生间等区域的设备设施定期清洁与保养。第五条员工培训服务内容5.1基础培训：包括酒店行业基础知识、酒店服务礼仪、安全知识、消防安全等。5.2专业技能培训：包括客房服务技能、餐饮服务技能、前台接待技能等。5.3职业素养培训：包括团队协作、沟通技巧、时间管理等。第六条服务期限6.1托管保洁服务期限：自2024年1月1日起至2024年12月31日止。6.2员工培训服务期限：自2024年1月1日起至2024年12月31日止。第七条服务费用及支付方式7.1托管保洁服务费用：根据双方协商确定的费用标准，按季度支付。7.1.1每季度费用总额为人民币____元。7.1.2支付时间为每个季度首月的第一天前。7.2员工培训服务费用：根据双方协商确定的费用标准，按年度支付。7.2.1每年度费用总额为人民币____元。7.2.2支付时间为每年的1月1日前。7.3支付方式：采用银行转账或现金支付。第八条服务质量要求8.1托管保洁服务质量：8.1.1客房清洁达到国家旅游局规定的五星级酒店客房清洁标准。8.1.2公共区域清洁无污渍、无异味，保持整洁。8.1.3厨房及卫生间清洁卫生，无积水、无油污。8.1.4设备设施清洁保养到位，无损坏。8.2员工培训服务质量：8.2.1基础培训内容全面，确保员工掌握基本服务知识和技能。8.2.2专业技能培训实操性强，提高员工的服务水平。8.2.3职业素养培训有助于提升员工的职业形象和团队协作能力。第九条违约责任9.1双方违约责任：9.1.1保洁方未按约定完成保洁工作，每逾期一日，应向托管方支付违约金人民币____元。9.1.2培训方未按约定完成培训工作，每逾期一日，应向托管方支付违约金人民币____元。9.1.3托管方未按约定支付费用，每逾期一日，应向保洁方或培训方支付违约金人民币____元。9.2违约责任承担方式：9.2.1违约方应立即采取补救措施，消除违约行为。9.2.2如违约行为无法消除，违约方应承担相应的赔偿责任。第十条争议解决方式10.1协商解决：双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。10.2仲裁解决：如协商不成，任何一方均可向合同签订地仲裁委员会申请仲裁。10.3诉讼解决：如仲裁不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十一条合同解除条件11.1双方协商一致解除合同。11.2托管方或保洁方、培训方违约，另一方有权解除合同。11.3发生不可抗力事件，致使合同无法履行，双方可协商解除合同。第十二条合同生效与终止12.1合同自双方签字盖章之日起生效。12.2合同期限届满或双方协商一致解除合同，合同终止。第十三条合同附件13.1服务内容明细表13.2培训计划表13.3服务费用明细表第十四条其他约定事项14.1本合同一式____份，双方各执____份，具有同等法律效力。14.2本合同未尽事宜，双方可另行协商签订补充协议。14.3本合同签订后，任何一方不得擅自变更或转让合同权利义务。14.4本合同自双方签字盖章之日起生效，如有未尽事宜，按国家相关法律法规执行。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方概念界定1.1本合同所述第三方，是指除甲乙双方之外的，为履行本合同提供中介服务、技术咨询、设施设备供应、人力资源服务或其他相关服务的独立法人、非法人组织或个人。第二条第三方介入范围2.1.1中介服务：包括但不限于合同签订、合同履行过程中的协调、纠纷解决等。2.1.2技术咨询：包括但不限于服务流程优化、设备选型、技术指导等。2.1.3设施设备供应：包括但不限于酒店保洁设备、培训设备等的采购与安装。2.1.4人力资源服务：包括但不限于员工招聘、培训、考核、薪酬管理等。第三条第三方责任限额3.1第三方在履行本合同过程中，因自身原因造成的损失，其责任限额由甲乙双方与第三方另行协商确定，并在合同中明确。3.2第三方责任限额包括但不限于：3.2.1直接经济损失：如因第三方原因导致的服务中断、设备损坏等造成的经济损失。3.2.2间接经济损失：如因第三方原因导致的酒店声誉受损、客户流失等造成的经济损失。3.2.3其他损失：如因第三方原因导致的合同违约责任等。第四条第三方责权利划分4.1第三方的权利：4.1.1第三方有权根据合同约定，收取相应的中介费、咨询费、设备供应费、人力资源服务费等。4.1.2第三方有权根据合同约定，获得甲乙双方提供的必要信息和支持。4.2第三方的义务：4.2.1第三方应按照合同约定，提供专业、高效的服务。4.2.2第三方应遵守国家法律法规，确保其服务不违反相关法律法规。4.2.3第三方应保守甲乙双方的商业秘密。第五条第三方与其他各方的划分说明5.1第三方与甲乙双方的关系：5.1.1第三方与甲乙双方之间是独立的合同关系，第三方对甲乙双方不承担连带责任。5.1.2第三方对甲乙双方提供的服务质量负责，但甲乙双方对第三方提供的服务质量承担监督责任。5.2第三方与酒店员工的关系：5.2.1第三方在履行人力资源服务时，应遵守国家关于劳动用工的法律法规。5.2.2第三方应与酒店员工签订劳动合同，明确双方的权利义务。5.3第三方与酒店设施设备的关系：5.3.1第三方在提供设施设备供应服务时，应保证设备的质量和安全性。5.3.2第三方应按照合同约定，对设备进行安装、调试和维护。第六条第三方介入的审批程序6.1甲乙双方在引入第三方介入前，应进行充分协商，并征得对方同意。6.2第三方介入后，甲乙双方应共同监督第三方的履约情况，确保第三方按照合同约定履行义务。第七条第三方介入的变更与解除7.1如因第三方原因导致合同无法履行，甲乙双方有权要求第三方承担相应的责任，并可根据合同约定解除合同。7.2第三方介入的变更或解除，需经甲乙双方协商一致，并在合同中明确变更或解除的具体内容和程序。第八条第三方介入的争议解决8.1第三方介入过程中发生的争议，应通过协商解决。8.2协商不成，任何一方均可向合同签订地仲裁委员会申请仲裁。8.3仲裁不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.服务内容明细表详细列出托管保洁服务的具体内容和标准。详细列出员工培训服务的具体课程和培训目标。2.培训计划表列出员工培训的具体时间表、课程安排和培训师信息。包括培训效果评估标准和考核结果。3.服务费用明细表列出托管保洁服务费用的构成，包括但不限于人工费、物料费、设备折旧费等。列出员工培训服务费用的构成，包括但不限于培训师费用、教材费、场地费等。4.第三方合作协议详细列出与第三方合作的具体条款，包括服务内容、费用、责任等。包括第三方资质证明和业绩证明。5.违约责任承担证明在发生违约行为时，提供违约行为的证据和责任认定。6.争议解决记录记录双方在解决争议过程中的沟通记录、协商结果和最终解决方案。7.服务质量评估报告定期评估托管保洁和员工培训服务的质量，包括客户满意度、员工反馈等。说明二：违约行为及责任认定：1.保洁方违约行为及责任认定：未按时完成保洁工作：每逾期一日，向托管方支付违约金人民币____元。服务质量不符合标准：每发现一处不符合标准，向托管方支付赔偿金人民币____元。2.培训方违约行为及责任认定：未按时完成培训工作：每逾期一日，向托管方支付违约金人民币____元。培训质量不符合标准：每发现一处不符合标准，向托管方支付赔偿金人民币____元。3.托管方违约行为及责任认定：未按时支付费用：每逾期一日，向保洁方或培训方支付违约金人民币____元。未提供必要支持：导致第三方无法履行合同，向第三方支付赔偿金人民币____元。示例说明：保洁方未按时完成客房清洁工作，导致客房入住率下降，托管方因此损失人民币5000元，保洁方需向托管方支付赔偿金人民币5000元。培训方提供的培训师资质不符合要求，导致培训效果不佳，员工技能提升不明显，托管方因此损失人民币10000元，培训方需向托管方支付赔偿金人民币10000元。全文完。2024年度酒店托管保洁与员工培训服务合同2本合同目录一览1.合同概述1.1合同双方基本信息1.2合同签订时间与地点1.3合同生效时间与期限1.4合同目的与范围2.服务内容2.1保洁服务2.1.1保洁区域及标准2.1.2保洁时间安排2.1.3保洁工具与用品2.2员工培训2.2.1培训对象及内容2.2.2培训时间安排2.2.3培训方式与考核3.服务质量要求3.1保洁服务3.1.1清洁度3.1.2卫生状况3.1.3节能减排3.2员工培训3.2.1培训效果3.2.2员工素质提升3.2.3培训满意度4.服务费用4.1保洁服务费用4.1.1费用构成4.1.2费用支付方式4.1.3费用调整机制4.2员工培训费用4.2.1费用构成4.2.2费用支付方式4.2.3费用调整机制5.合同履行5.1保洁服务5.1.1服务时间5.1.2服务质量监督5.1.3服务异常处理5.2员工培训5.2.1培训实施5.2.2培训效果评估5.2.3培训资料提供6.合同变更与解除6.1合同变更6.1.1变更条件6.1.2变更程序6.1.3变更内容6.2合同解除6.2.1解除条件6.2.2解除程序6.2.3解除责任7.违约责任7.1保洁服务违约责任7.1.1保洁质量不达标7.1.2服务时间延误7.1.3工具与用品损坏7.2员工培训违约责任7.2.1培训效果不达标7.2.2培训时间延误7.2.3培训资料不完整8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构8.3争议解决期限9.合同终止9.1合同终止条件9.2合同终止程序9.3合同终止后的责任10.其他约定10.1合同附件10.2通知方式10.3不可抗力11.合同附件11.1保洁服务标准11.2员工培训计划11.3费用清单12.合同份数与生效12.1合同份数12.2合同生效13.合同签署13.1签署时间13.2签署地点13.3签署人员14.合同附件14.1合同签字盖章14.2合同附件清单第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同双方基本信息1.1.1托管方（甲方）：全称、地址、法定代表人或负责人姓名及联系方式1.1.2保洁与培训服务方（乙方）：全称、地址、法定代表人或负责人姓名及联系方式1.2合同签订时间与地点：2004年X月X日，地点：市区街道1.3合同生效时间与期限：自双方签字盖章之日起生效，合同期限为一年，自2004年X月X日起至2005年X月X日止1.4合同目的与范围：甲方委托乙方对甲方酒店进行保洁与员工培训服务，以提高酒店环境卫生和员工素质2.服务内容2.1保洁服务2.1.1保洁区域及标准：包括酒店大堂、客房、餐厅、卫生间、走廊等公共区域，按照国家卫生标准执行2.1.2保洁时间安排：每日进行两次保洁，分别为上午9:0011:00，下午14:0016:002.1.3保洁工具与用品：乙方提供符合国家标准的保洁工具与用品，包括清洁剂、拖把、簸箕等2.2员工培训2.2.1培训对象及内容：包括前台接待、客房服务员、餐厅服务员等所有员工，培训内容包括服务礼仪、操作规范、消防安全等2.2.2培训时间安排：每月进行两次集中培训，每次培训时间为半天2.2.3培训方式与考核：采用现场教学、案例分析、互动问答等方式进行，培训结束后进行考核，考核合格者方可上岗3.服务质量要求3.1保洁服务3.1.1清洁度：公共区域无污渍、无垃圾，地面干净、无积水3.1.2卫生状况：公共区域无异味、无蟑螂、无老鼠3.1.3节能减排：合理使用清洁剂，减少污染，降低能耗3.2员工培训3.2.1培训效果：员工服务礼仪规范，操作技能熟练，消防安全意识增强4.服务费用4.1保洁服务费用4.1.1费用构成：包括保洁人员工资、保洁工具与用品费用、保洁车辆使用费用等4.1.2费用支付方式：每月支付一次，乙方提供费用清单，甲方审核无误后支付4.1.3费用调整机制：根据市场行情及物价变动，双方协商确定费用调整方案4.2员工培训费用4.2.1费用构成：包括培训讲师费用、培训场地费用、培训资料费用等4.2.2费用支付方式：培训结束后，乙方提供费用清单，甲方审核无误后支付4.2.3费用调整机制：根据市场行情及物价变动，双方协商确定费用调整方案5.合同履行5.1保洁服务5.1.1服务时间：按照约定的时间安排进行保洁服务，确保酒店环境卫生5.1.2服务质量监督：甲方设立专人负责监督保洁服务质量，发现问题及时与乙方沟通解决5.1.3服务异常处理：保洁过程中出现异常情况，乙方应及时处理，并向甲方报告5.2员工培训5.2.1培训实施：乙方按照培训计划组织实施培训，确保培训效果5.2.2培训效果评估：培训结束后，甲方对培训效果进行评估，并将评估结果反馈给乙方5.2.3培训资料提供：乙方提供培训所需的教材、资料等，确保培训顺利进行6.合同变更与解除6.1合同变更6.1.1变更条件：因不可抗力、政策调整等原因，导致合同无法履行或需要变更6.1.2变更程序：双方协商一致后，签订变更协议，并通知对方6.1.3变更内容：包括服务内容、服务费用、合同期限等6.2合同解除6.2.1解除条件：一方违约，经另一方催告后仍未履行合同义务6.2.2解除程序：违约方收到解除通知后，应在规定时间内履行合同义务；逾期未履行，另一方有权解除合同6.2.3解除责任：违约方应承担相应的违约责任，赔偿对方损失8.争议解决8.1争议解决方式8.1.1双方应本着友好协商的原则解决合同履行过程中发生的争议8.1.2如协商不成，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决8.2争议解决机构8.2.1本合同争议解决机构为市区仲裁委员会8.2.2双方同意将争议提交至该仲裁委员会进行仲裁8.3争议解决期限8.3.1争议发生后，双方应在收到争议通知之日起30日内进行协商8.3.2如协商不成，任何一方均可向约定的争议解决机构提起仲裁或诉讼9.合同终止9.1合同终止条件9.1.1合同期限届满9.1.2双方协商一致解除合同9.1.3因不可抗力导致合同无法履行9.1.4一方违约，经对方催告后仍未履行合同义务9.2合同终止程序9.2.1合同终止前，双方应完成现有服务项目的交接工作9.2.2双方应签署合同终止确认书，明确终止日期和后续事宜9.3合同终止后的责任9.3.1合同终止后，双方应按照约定结算服务费用和赔偿损失9.3.2双方应妥善处理合同终止后的遗留问题，包括员工安置、设备归还等10.其他约定10.1合同附件10.1.1本合同附件包括但不限于保洁服务标准、员工培训计划、费用清单等10.1.2附件与本合同具有同等法律效力10.2通知方式10.2.1.1邮寄至对方提供的地址10.2.1.2专人送达10.2.1.3通过约定的电子邮箱发送10.2.2通知送达日期以实际收到日期为准10.3不可抗力10.3.1不可抗力是指因自然灾害、政府行为、社会异常事件等非人力所能控制的因素10.3.2发生不可抗力事件时，双方应及时通知对方，并采取措施减轻损失10.3.3不可抗力事件持续期间，合同可以中止履行；事件结束后，双方应尽快恢复合同履行11.合同附件11.1保洁服务标准11.1.1清洁剂的使用应符合环保要求，不得对环境造成污染11.1.2保洁人员应穿戴统一的工作服，佩戴工作牌11.1.3清洁工具应定期清洗、消毒11.2员工培训计划11.2.1培训计划应包括培训内容、时间、地点、讲师等信息11.2.2培训计划应经双方确认后执行11.3费用清单11.3.1费用清单应详细列明各项费用的构成和金额11.3.2费用清单应作为合同附件，随合同一并签署12.合同份数与生效12.1合同份数12.1.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份12.2合同生效12.2.1本合同自双方签字盖章之日起生效13.合同签署13.1签署时间13.1.1本合同于2004年X月X日签署13.2签署地点13.2.1本合同签署地点为市区街道13.3签署人员13.3.1甲方代表：姓名、职务、签字13.3.2乙方代表：姓名、职务、签字14.合同附件14.1合同签字盖章14.1.1甲方盖章：酒店有限公司14.1.2乙方盖章：保洁与培训服务有限公司14.2合同附件清单14.2.1保洁服务标准14.2.2员工培训计划14.2.3费用清单第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1本合同所称第三方，是指除甲乙双方以外的，为履行本合同提供中介、咨询、监理、评估等服务的独立法人或其他组织。15.1.2第三方不包括甲乙双方的员工、股东、关联企业或其代表。15.2第三方介入条件15.2.1在本合同履行过程中，如甲乙双方认为有必要引入第三方提供专业服务，应提前协商一致，并签订相应的合作协议。15.2.2第三方介入需符合国家法律法规及行业规范，并具备相应的资质和经验。15.3第三方责任限额15.3.1第三方在本合同项下的责任限额，应根据其提供的具体服务内容、服务质量标准及市场行情合理确定。15.3.2第三方责任限额应在合作协议中明确约定，并作为本合同的附件。15.4第三方责权利15.4.1第三方在合同项下的权利：15.4.1.1根据合作协议，获得相应的服务费用。15.4.1.2在其职责范围内，独立开展服务活动。15.4.1.3要求甲乙双方提供必要的资料和协助。15.4.2第三方在合同项下的义务：15.4.2.1按照协议约定，提供专业、高效的服务。15.4.2.2对其提供的服务质量负责，并承担相应的责任。15.4.2.3保守甲乙双方的商业秘密。15.5第三方与其他各方的划分说明15.5.1第三方与甲方的划分：15.5.1.1第三方应直接向甲方提供服务，并与甲方就服务内容、质量、进度等进行沟通。15.5.1.2甲方对第三方的服务不满意，有权要求乙方更换第三方或终止第三方服务。15.5.2第三方与乙方的划分：15.5.2.1第三方应接受乙方的管理，遵守乙方的相关规定。