网络语音视频会议系统服务协议

网络语音视频会议系统服务协议合同编号：__________甲方（服务提供方）：公司名称：________________地址：____________________联系方式：________________地址：________________乙方（服务接受方）：公司名称：________________地址：____________________联系方式：________________地址：________________第一章总则1.1定义1.1.1本协议中的“网络语音视频会议系统”是指甲方提供的一种基于互联网的实时通信服务，包括语音、视频和数据传输功能。1.1.2“服务”是指甲方为乙方提供的网络语音视频会议系统服务。1.1.3“用户”是指使用本服务的乙方及其授权人员。1.2服务范围1.2.1甲方承诺向乙方提供优质、稳定的网络语音视频会议系统服务。1.2.2甲方将根据乙方的需求，提供个性化、定制化的服务方案。第二章服务内容2.1系统功能2.1.1甲方应保证网络语音视频会议系统具备以下基本功能：a)实时语音、视频通信；b)文档、屏幕共享；c)会议录制与回放；d)会议邀请与通知；e)会议管理功能。2.2服务承诺2.2.1甲方承诺在协议有效期内，保证网络语音视频会议系统的正常运行。2.2.2甲方承诺在接到乙方反馈的问题后，及时响应并解决。第三章使用要求3.1用户权益3.1.1乙方有权在协议有效期内使用网络语音视频会议系统服务。3.1.2乙方有权按照甲方提供的操作指南使用本服务，并享有甲方提供的客户服务。3.2用户义务3.2.1乙方应按照甲方的要求，正确使用网络语音视频会议系统服务。3.2.2乙方应遵守国家法律法规，不得利用本服务从事违法活动。第四章费用与支付4.1服务费用4.1.1乙方应按照本协议约定的费用支付方式，向甲方支付网络语音视频会议系统服务费用。4.2支付方式4.2.1乙方可以选择以下支付方式：a)银行转账；b)；c)支付。第五章保密与隐私5.1保密5.1.1双方应对在履行本协议过程中获取的对方商业秘密、技术秘密、市场秘密等保密信息予以保密。5.2隐私5.2.1甲方承诺对乙方在使用网络语音视频会议系统过程中产生的个人信息予以严格保密，并遵守相关法律法规。第六章服务期限与终止6.1服务期限6.1.1本协议的服务期限为____年，自双方签署本协议之日起计算。6.1.2服务期限届满后，双方如无异议，本协议自动续约____年。6.2终止协议6.2.1除非双方达成书面一致意见，任何一方在服务期限内提前终止本协议，应提前____日书面通知对方。6.2.2在以下情况下，甲方有权立即终止本协议：a)乙方违反本协议的任何条款，且未能按照甲方的要求进行纠正；b)乙方申请破产或破产程序启动；c)乙方涉及重大违法活动。第七章违约责任7.1甲方违约7.1.1如甲方未能按照本协议提供约定的服务，导致乙方遭受损失，甲方应承担相应的违约责任。7.1.2甲方违反保密义务，泄露乙方保密信息，应承担相应的法律责任。7.2乙方违约7.2.1乙方未能按照本协议约定支付服务费用，甲方有权暂停提供服务，并要求乙方支付逾期费用。7.2.2乙方违反法律法规，从事违法活动，应承担相应的法律责任。第八章不可抗力8.1定义8.1.1“不可抗力”是指无法预见、无法克服且对一方或双方造成重大影响的客观事件，包括但不限于自然灾害、战争、行为等。8.2不可抗力条款8.2.1任何一方由于不可抗力导致无法履行本协议的义务，应在合理时间内通知对方，并尽力减轻不可抗力对履行义务的影响。8.2.2在不可抗力事件持续期间，受影响的一方可以暂时中止履行本协议的义务，但应在不可抗力事件结束后尽快恢复履行。第九章争议解决9.1争议解决方式9.1.1双方因本协议发生的任何争议，应首先通过友好协商解决。9.1.2若协商不成，任何一方均可将争议提交至_______仲裁委员会进行仲裁。9.2仲裁条款9.2.1仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。9.2.2仲裁费用由败诉方承担。第十章其他条款10.1完整协议10.1.1本协议构成双方关于网络语音视频会议系统服务的完整协议，取代所有之前的口头或书面协议。10.1.2本协议的任何修改或补充均应以书面形式作出，并由双方签署。10.2法律适用10.2.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用_______法律。10.2.2双方应遵守与网络语音视频会议系统服务相关的所有法律法规。10.3通知10.3.1双方之间的任何通知应以书面形式送达对方的联系地址。10.3.2通知在发送后______小时内视为已送达。10.4语言10.4.1本协议以中文编写，如存在任何歧义，应以中文版本为准。10.4.2本协议的英文翻译仅供参考。第十一章数据安全11.1数据保护11.1.1甲方应采取必要的技术措施，保证乙方数据的完整性、保密性和可用性。11.1.2甲方承诺不会泄露、篡改或非法使用乙方的数据。11.2数据备份11.2.1甲方应定期对乙方数据进行备份，以防止数据丢失或损坏。11.2.2乙方应保证其对数据的备份，并承担数据备份的责任。第十二章技术支持与升级12.1技术支持12.1.1甲方应提供7×24小时的技术支持服务，保证乙方在使用服务过程中遇到的技术问题能够得到及时解决。12.1.2甲方应提供详细的技术文档和用户手册，以指导乙方正确使用服务。12.2服务升级12.2.1甲方有权对网络语音视频会议系统进行升级，以提升服务质量和用户体验。12.2.2乙方有权获得甲方提供的服务升级，但可能需要支付额外的费用。第十三章转让与分包13.1转让13.1.1未经乙方书面同意，甲方不得将本协议项下的任何权利或义务转让给第三方。13.1.2未经甲方书面同意，乙方不得将本协议项下的任何权利或义务转让给第三方。13.2分包13.2.1甲方可以将其部分服务分包给第三方，但应对分包方的服务质量和行为承担全部责任。13.2.2乙方同意甲方的分包行为，但有权对分包方的服务质量和行为进行监督。第十四章广告与推广14.1广告14.1.1未经乙方书面同意，甲方不得在服务中嵌入任何广告内容。14.1.2乙方有权在其使用服务的过程中，展示自己的品牌和广告。14.2推广14.2.1甲方有权对网络语音视频会议系统进行推广，但应保证推广活动不损害乙方的合法权益。14.2.2双方可以协商合作开展联合推广活动，具体事宜另行约定。第十五章一般条款15.1合同的修改15.1.1本协议的任何修改或补充均应以书面形式作出，并由双方签署。15.1.2任何修改或补充均构成本协议的一部分，并与本协议具有同等法律效力。15.2合同的解除15.2.1在以下情况下，任何一方可以书面解除本协议：a)另一方违反本协议且无法补救；b)另一方申请破产或破产程序启动；c)不可抗力事件导致本协议无法履行超过______天。15.3合同的继承15.3.1本协议对双方的继承人或受让人具有约束力。15.4合同的完整性15.4.1本协议构成双方关于网络语音视频会议系统服务的完整协议，取代所有之前的口头或书面协议。签字部分：甲方（