家电销售与维修协议

家电销售与维修协议合同编号：__________甲方（销售方）：公司名称：____________________地址：_________________________联系方式：____________________地址：____________________乙方（购买方）：公司名称：____________________地址：_________________________联系方式：____________________地址：____________________第一章总则1.1定义1.1.1本协议中的“家电”指由甲方销售给乙方的各类家用电子产品，包括但不限于电视机、冰箱、洗衣机、空调等。1.1.2本协议中的“维修服务”指甲方为乙方提供的对购买家电的维修、保养等服务。1.2适用范围1.2.1本协议适用于甲方与乙方之间就家电销售与维修服务所达成的所有条款。1.2.2本协议未涉及的事项，双方应另行协商解决。1.3协议的生效1.3.1本协议自双方签字盖章之日起生效。1.3.2本协议的有效期为____年，自生效之日起计算。第二章家电销售2.1销售价格2.1.1甲方应向乙方提供家电的销售价格，价格包括但不限于产品成本、运输费用、税费等。2.1.2乙方应按照甲方提供的销售价格向甲方支付购买款项。2.2交货方式2.2.1甲方应在双方约定的时间内将家电交付给乙方。2.2.2交货地点为乙方的指定地址。2.3质量保证2.3.1甲方保证所提供的家电符合国家质量标准及相关法律法规的要求。2.3.2乙方在收到家电后，应在____日内进行验收，如发觉质量问题，乙方有权要求甲方进行更换或退货。第三章维修服务3.1维修服务内容3.1.1甲方应向乙方提供购买家电的维修服务，包括但不限于故障排查、维修、更换零部件等。3.1.2维修服务期限为____年，自家电购买之日起计算。3.2维修费用3.2.1甲方应向乙方提供维修服务的费用报价。3.2.2乙方应按照甲方提供的维修费用报价向甲方支付维修款项。3.3维修响应时间3.3.1甲方应在接到乙方维修申请后的____小时内进行响应。3.3.2甲方应在双方约定的时间内完成维修服务。第四章保密条款4.1保密义务4.1.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密等保密信息，应予以严格保密。4.1.2双方应对保密信息采取合理的保密措施，防止泄露给第三方。4.2保密期限4.2.1本协议的保密期限为____年，自本协议生效之日起计算。第五章违约责任5.1甲方违约责任5.1.1甲方未能按照本协议约定的期限、质量要求提供家电或维修服务，应向乙方支付违约金，违约金为合同总金额的____%。5.1.2甲方泄露乙方保密信息，应向乙方支付违约金，违约金为合同总金额的____%。5.2乙方违约责任5.2.1乙方未按照本协议约定的期限支付购买款项或维修款项，应向甲方支付违约金，违约金为未付款项的____%。5.2.2乙方泄露甲方保密信息，应向甲方支付违约金，违约金为合同总金额的____%。第六章争议解决6.1争议解决方式6.1.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商的方式解决。6.1.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。6.2法律适用6.2.1本协议的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国的法律。6.2.2双方应遵守中华人民共和国的相关法律法规，不得从事违法经营活动。6.3仲裁条款6.3.1双方同意，对于因本协议引起的或与本协议有关的一切争议，应提交至____仲裁委员会，按照该委员会的仲裁规则进行仲裁。6.3.2仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。第七章运输与安装7.1运输7.1.1甲方负责将家电运输至乙方指定的交货地点。7.1.2运输费用由____方承担，具体承担方式双方在合同附件中约定。7.2安装7.2.1乙方要求甲方提供安装服务的，甲方应按乙方的需求提供安装服务。7.2.2安装服务费用由____方承担，具体承担方式双方在合同附件中约定。7.3验收7.3.1乙方应在家电安装完成后进行验收，确认安装质量符合要求。7.3.2若乙方对安装质量有异议，应在验收合格证书上注明，并要求甲方在____日内重新安装。第八章质量保证与售后服务8.1质量保证8.1.1甲方提供的家电应保证在____年内正常使用，若出现非人为损坏的质量问题，甲方应负责免费维修或更换。8.1.2质量保证期内，甲方应提供免费上门服务，及时解决乙方的质量问题。8.2售后服务8.2.1甲方应在质量保证期结束后提供有偿的售后服务。8.2.2售后服务费用由乙方承担，具体费用标准双方在合同附件中约定。第九章责任免除与限制9.1责任免除9.1.1甲方对因不可抗力导致的家电损坏或服务延迟不承担责任。9.1.2乙方因使用不当造成的家电损坏，甲方不承担维修责任。9.2责任限制9.2.1甲方对乙方因使用家电而产生的直接经济损失承担责任，但赔偿金额不超过家电购买价格的____%。9.2.2甲方对乙方因使用家电而产生的间接经济损失不承担责任。第十章其他条款10.1合同修改10.1.1本协议的修改必须以书面形式进行，并由双方共同签署。10.1.2任何一方未经另一方书面同意，不得单方面修改本协议。10.2合同转让10.2.1未经对方书面同意，任何一方不得将本协议项下的全部或部分权利义务转让给第三方。10.2.2转让协议需经双方协商一致，并按照本协议的修改程序进行。10.3通知10.3.1双方之间的任何通知应以书面形式送达对方指定的联系地址。10.3.2通知在送达指定地址后视为已送达。10.4完整协议10.4.1本协议构成双方之间关于家电销售与维修服务的完整协议。10.4.2本协议取代了双方之间所有以前的口头或书面协议和谈判。第十一章保险11.1保险责任11.1.1甲方应负责购买家电运输过程中的保险，保证运输过程中的风险得到合理覆盖。11.1.2乙方购买的家电，如需额外保险，由乙方自行购买并承担相应费用。11.2保险赔偿11.2.1若运输过程中发生保险导致家电损失，甲方应按照保险条款向保险公司索赔。11.2.2甲方应在索赔成功后，将赔偿款项支付给乙方，以保证乙方的利益不受损失。第十二章知识产权12.1知识产权保护12.1.1甲方保证其提供的家电不侵犯他人的知识产权。12.1.2乙方在使用甲方提供的技术或服务过程中，应尊重并保护甲方的知识产权。12.2知识产权归属12.2.1本协议项下产生的任何知识产权归甲方所有，除非双方另有约定。12.2.2乙方不得未经甲方同意，使用、披露或以任何方式侵犯甲方的知识产权。第十三章不可抗力13.1不可抗力定义13.1.1不可抗力指无法预见、无法克服且对一方或双方造成重大影响的客观事件，包括自然灾害、行为、战争等。13.1.2若发生不可抗力事件，受影响的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明。13.2不可抗力处理13.2.1发生不可抗力事件时，受影响的一方对未能履行或延迟履行本协议不负责任。13.2.2双方应协商确定不可抗力事件对协议履行的影响，并采取合理措施减轻损失。第十四章合同终止14.1终止条件14.1.1本协议在以下情况下终止：（1）双方协商一致；（2）一方发生重大违约，经另一方给予合理期限仍未改正；（3）不可抗力事件导致协议无法履行。14.1.2终止协议的一方应提前____天书面通知对方。14.2终止后的处理14.2.1终止协议后，双方应按照本协议的约定处理未履行完毕的义务。14.2.2终止协议后，本协议的保密条款和争议解决条款继续有效。第十五章一般条款15.1法律适用与争议解决15.1.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。15.1.2双方应遵守中华人民共和国的相关法律法规，并按照本协议约定的争议解决方式处理争议。15.2合同附件15.2.1本协议的附件构成本协议不可分割的一部分，与本协议具有同等法律效力。15.2.2附件包括但不限于运输费用