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文档简介

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度专业拖车维修保养服务合同本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同甲方1.2合同乙方2.合同标的及服务内容2.1服务范围2.2服务期限2.3服务项目2.4服务标准3.服务费用及支付方式3.1服务费用3.2费用支付方式3.3付款时间3.4逾期付款责任4.服务质量及验收标准4.1服务质量4.2验收标准4.3验收时间4.4验收程序5.服务进度及沟通方式5.1服务进度5.2沟通方式5.3沟通频率5.4沟通记录6.故障处理及应急预案6.1故障处理6.2应急预案6.3故障报告6.4故障处理时间7.保密条款7.1保密信息7.2保密义务7.3保密期限7.4违约责任8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任8.3违约赔偿9.合同解除及终止9.1合同解除条件9.2合同解除程序9.3合同终止条件9.4合同终止程序10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3争议解决费用11.合同生效及变更11.1合同生效条件11.2合同生效时间11.3合同变更程序11.4合同附件12.其他约定事项12.1不可抗力12.2通知与送达12.3合同份数12.4合同语言13.合同附件13.1附件一:服务明细表13.2附件二:服务流程图13.3附件三:收费标准13.4附件四:其他相关文件14.合同签署及生效日期14.1签署日期14.2生效日期第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1合同甲方甲方名称:________甲方地址:________甲方联系人:________甲方联系电话:________1.2合同乙方乙方名称:________乙方地址:________乙方联系人:________乙方联系电话:________2.合同标的及服务内容2.1服务范围乙方负责甲方车辆在合同服务期限内,进行的拖车维修保养服务,包括但不限于车辆故障诊断、维修、更换零部件、保养、清洗等。2.2服务期限本合同服务期限自____年____月____日至____年____月____日。2.3服务项目1.定期保养:包括更换机油、机滤、空滤、燃油滤清器等;2.故障维修:车辆故障诊断及维修;3.零部件更换:按照甲方需求更换原厂或指定品牌的零部件;4.车辆清洗:车辆内外清洗服务。2.4服务标准乙方提供的服务应达到国家相关标准和行业标准,确保车辆维修保养后的性能和安全。3.服务费用及支付方式3.1服务费用本合同服务费用总额为人民币____元整。3.2费用支付方式甲方应在本合同签订后____个工作日内,向乙方支付合同总金额的____%,即人民币____元整;剩余款项在服务完成后,甲方验收合格后____个工作日内支付。3.3付款时间具体付款时间详见付款计划表。3.4逾期付款责任如甲方逾期付款,应向乙方支付____%的滞纳金,并承担由此产生的所有法律责任。4.服务质量及验收标准4.1服务质量乙方应确保提供的服务质量,确保车辆维修保养后的性能和安全。4.2验收标准甲方对乙方提供的服务进行验收,验收标准如下:1.服务项目完成情况;2.服务质量;3.维修保养后的车辆性能和安全;4.服务态度。4.3验收时间甲方应在服务完成后____个工作日内完成验收。4.4验收程序验收程序如下:1.甲方收到乙方完成的服务通知后,安排验收人员;2.验收人员对服务项目、服务质量、车辆性能和安全等方面进行验收;3.验收合格后,甲方签署验收意见。5.服务进度及沟通方式5.1服务进度乙方应定期向甲方报告服务进度,具体报告时间详见服务进度报告表。5.2沟通方式1.电话沟通;2.邮件沟通;3.现场沟通。5.3沟通频率双方应保持至少每周一次的沟通频率。5.4沟通记录双方应将沟通内容形成书面记录,并妥善保存。6.故障处理及应急预案6.1故障处理乙方应在接到甲方故障报告后____小时内,安排维修人员到达现场进行处理。6.2应急预案乙方应制定应急预案,以应对突发故障和紧急情况。6.3故障报告甲方应在发现故障后,立即向乙方报告,并提供相关故障信息。6.4故障处理时间乙方应在接到故障报告后____小时内,完成故障处理。8.违约责任8.1违约情形1.乙方未按合同约定提供服务,导致甲方车辆损坏或安全受到威胁;2.乙方未按合同约定的时间完成服务,影响甲方正常使用;3.乙方泄露甲方商业秘密或个人隐私;4.甲方未按合同约定支付服务费用;5.合同约定的其他违约情形。8.2违约责任1.乙方违反合同约定,甲方有权要求乙方承担违约责任,包括但不限于赔偿损失、支付违约金等;2.乙方因违约行为给甲方造成损失的,应承担全部赔偿责任;3.违约金按合同总金额的____%计算,但最高不超过人民币____元。8.3违约赔偿1.乙方违约导致甲方损失的,甲方有权要求乙方支付赔偿金;2.赔偿金应包括直接损失和间接损失,由双方协商确定。9.合同解除及终止9.1合同解除条件1.双方协商一致,决定解除合同;2.一方违约,另一方在合理期限内未采取补救措施,且违约方拒绝或无法履行合同;3.因不可抗力导致合同无法履行;4.合同约定的其他解除条件。9.2合同解除程序1.提出解除合同的一方应书面通知对方;2.双方应在收到解除通知后____个工作日内,就解除合同的相关事宜达成一致;9.3合同终止条件1.合同服务期限届满;2.双方协商一致,决定终止合同;3.因不可抗力导致合同无法履行;4.合同约定的其他终止条件。9.4合同终止程序1.提出终止合同的一方应书面通知对方;2.双方应在收到终止通知后____个工作日内,就终止合同的相关事宜达成一致;10.争议解决10.1争议解决方式1.双方应友好协商解决争议;2.协商不成的,提交合同约定的争议解决机构仲裁;3.仲裁不成的,依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。10.2争议解决机构争议解决机构为____仲裁委员会。10.3争议解决费用争议解决费用由败诉方承担,但双方另有约定的除外。11.合同生效及变更11.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同生效时间本合同自____年____月____日起生效。11.3合同变更程序1.合同变更需经双方协商一致;2.变更内容应以书面形式确认;3.变更后的合同与本合同具有同等法律效力。11.4合同附件本合同附件如下:1.附件一:服务明细表;2.附件二:服务流程图;3.附件三:收费标准;4.附件四:其他相关文件。12.其他约定事项12.1不可抗力因不可抗力导致合同无法履行或部分履行,双方互不承担责任。12.2通知与送达1.双方通知应以书面形式进行;2.通知送达地址为合同双方在合同中指定的地址;3.通知送达后即视为已送达对方。12.3合同份数本合同一式____份,甲乙双方各执____份,具有同等法律效力。12.4合同语言本合同以中文书写,如存在其他语言版本,以中文版本为准。13.合同附件13.1附件一:服务明细表1.服务项目名称;2.服务内容;3.服务费用;4.服务时间。13.2附件二:服务流程图1.服务流程;2.各环节负责人;3.服务时间。13.3附件三:收费标准1.服务项目;2.服务费用;3.优惠措施。13.4附件四:其他相关文件1.甲方车辆信息;2.乙方资质证明;3.其他相关文件。第二部分:第三方介入后的修正14.第三方介入14.1第三方定义本合同中的第三方,是指除甲方、乙方之外的,在合同履行过程中,因特定目的而介入合同关系中的第三方主体,包括但不限于中介方、咨询方、担保方、保险方等。14.2第三方介入目的第三方介入合同关系的目的是为了协助合同履行,提高服务质量,降低风险,保障各方权益。14.3第三方介入方式第三方介入合同关系的方式包括但不限于:1.中介方:提供信息、协调沟通、促成交易;2.咨询方:提供专业意见、技术支持、风险评估;3.担保方:提供担保,确保合同履行;4.保险方:提供保险,降低风险。14.4第三方责任限额1.第三方的责任限额应根据其介入合同关系的具体职责和风险承担能力确定。2.第三方责任限额应在合同中明确约定,并在介入协议中予以确认。3.如第三方在履行职责过程中出现违约行为,其责任限额不应超过合同约定的范围。14.5第三方责任划分1.第三方在合同履行过程中,其责任应与甲方、乙方各自的责任相区分。2.第三方的责任范围应在合同中明确约定,包括但不限于:a.第三方提供的服务质量;b.第三方提供的信息和咨询的准确性;c.第三方提供的担保和保险的有效性;d.第三方在合同履行过程中的行为。3.第三方在履行职责过程中,如因自身原因导致合同无法履行或出现损失,应由第三方承担相应责任。14.6第三方介入协议1.甲方、乙方与第三方应签订独立的介入协议,明确各方的权利、义务和责任。2.介入协议应作为本合同的附件,与本合同具有同等法律效力。14.7第三方变更通知1.如需变更第三方,甲方、乙方应书面通知对方,并取得对方的同意。2.变更后的第三方应立即与甲方、乙方签订新的介入协议,并履行相关手续。14.8第三方介入费用1.第三方介入合同关系的费用,应在介入协议中明确约定。2.第三方费用应由甲方、乙方按约定比例承担。14.9第三方保密义务1.第三方在合同履行过程中,应遵守保密义务,不得泄露甲方、乙方的商业秘密或个人隐私。2.违反保密义务的,第三方应承担相应的法律责任。14.10第三方介入合同的终止1.如第三方因故退出合同关系,甲方、乙方应立即书面通知对方,并按照介入协议处理相关事宜。2.第三方介入合同关系的终止,不影响本合同的其他条款的效力。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:服务明细表详细要求:包含服务项目名称、服务内容、服务费用、服务时间等详细信息。说明:服务明细表是合同的重要组成部分,用于明确双方的服务内容和费用。2.附件二:服务流程图详细要求:以图形方式展示服务流程,包括各环节负责人、服务时间等。说明:服务流程图有助于双方了解服务过程,确保服务按计划进行。3.附件三:收费标准详细要求:列出所有服务项目的收费标准,包括正常价格和优惠价格。说明:收费标准是合同中明确费用的重要依据,有助于双方了解费用构成。4.附件四:其他相关文件详细要求:包括甲方车辆信息、乙方资质证明、合同变更协议等。说明:其他相关文件是合同履行的补充材料,有助于确保合同的有效性和完整性。5.附件五:第三方介入协议详细要求:明确第三方介入的目的、职责、权利、义务和责任。说明:第三方介入协议是合同履行的补充协议,有助于规范第三方行为。6.附件六:验收报告详细要求:记录验收时间、验收人员、验收结果等。说明:验收报告是确认服务完成情况的重要文件,有助于双方确认服务是否满足要求。7.附件七:付款计划表详细要求:列出付款时间、付款金额、付款方式等。说明:付款计划表是明确付款安排的重要文件,有助于双方按时付款。8.附件八:争议解决记录详细要求:记录争议解决的时间、地点、参与人员、争议内容、解决方案等。说明:争议解决记录是解决争议的重要依据,有助于双方了解争议处理过程。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:a.乙方未按合同约定提供服务,导致甲方车辆损坏或安全受到威胁;b.乙方未按合同约定的时间完成服务,影响甲方正常使用;c.乙方泄露甲方商业秘密或个人隐私;d.甲方未按合同约定支付服务费用;e.第三方在介入过程中出现违约行为。2.责任认定标准:a.乙方违约:乙方应承担违约责任,包括但不限于赔偿损失、支付违约金等;b.甲方违约:甲方应承担违约责任,包括但不限于支付违约金、赔偿损失等;c.第三方违约:第三方应承担违约责任,包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。3.违约责任示例:a.乙方未按合同约定时间完成服务,导致甲方车辆延误使用,乙方应支付甲方____元违约金;b.甲方未按合同约定支付服务费用,乙方有权要求甲方支付____%的滞纳金;c.第三方在介入过程中泄露甲方商业秘密,第三方应赔偿甲方____元损失。全文完。2024年度专业拖车维修保养服务合同1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方法定代表人1.3合同双方联系方式2.服务内容概述2.1服务范围2.2服务项目2.3服务标准3.服务期限3.1服务起始时间3.2服务结束时间4.服务费用及支付方式4.1服务费用总额4.2费用支付方式4.3付款时间5.服务质量要求5.1服务质量标准5.2质量保证期限5.3质量投诉处理6.保密条款6.1保密内容6.2保密期限6.3违约责任7.违约责任7.1违约情形7.2违约责任承担8.合同解除与终止8.1合同解除条件8.2合同终止条件8.3合同解除与终止程序9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决程序10.合同生效与变更10.1合同生效条件10.2合同变更程序10.3合同生效日期11.合同解除与终止后的处理11.1服务费用结算11.2财产返还11.3其他事项处理12.其他约定事项12.1合同附件12.2合同附件效力12.3合同附件修改13.合同签署13.1合同签署日期13.2合同签署地点13.3合同签署人14.合同附件第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1合同双方名称甲方:[甲方全称]乙方:[乙方全称]1.2合同双方法定代表人甲方法定代表人:[甲方法定代表人姓名]乙方法定代表人:[乙方法定代表人姓名]1.3合同双方联系方式甲方联系方式:[甲方联系地址]、[甲方联系电话]乙方联系方式:[乙方联系地址]、[乙方联系电话]2.服务内容概述2.1服务范围本合同服务范围为乙方提供的各类拖车维修保养服务,包括但不限于拖车故障排查、维修、保养、更换零部件等。2.2服务项目1.拖车日常保养2.拖车故障排查与维修3.拖车零部件更换4.拖车系统检测与调整5.拖车安全性能评估2.3服务标准乙方应按照甲方提供的拖车维修保养标准进行服务,确保维修保养质量达到国家相关标准。3.服务期限3.1服务起始时间本合同服务期限自[起始日期]起。3.2服务结束时间本合同服务期限至[结束日期]止。4.服务费用及支付方式4.1服务费用总额本合同服务费用总额为人民币[服务费用总额]元。4.2费用支付方式1.甲方于每月[支付日期]前支付当月服务费用。2.甲方应将服务费用汇入乙方指定账户。4.3付款时间甲方应在合同约定的付款时间内完成服务费用的支付。5.服务质量要求5.1服务质量标准乙方应按照甲方提供的拖车维修保养标准进行服务,确保维修保养质量达到国家相关标准。5.2质量保证期限乙方提供的维修保养服务,在质量保证期内,如因乙方维修保养不当导致的问题,乙方应负责免费维修或更换。5.3质量投诉处理甲方对乙方提供的维修保养服务如有投诉,应在发现问题的[投诉期限]内以书面形式向乙方提出,乙方应在[处理期限]内给予答复。6.保密条款6.1保密内容本合同项下涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等均属保密内容。6.2保密期限本合同保密期限自合同签订之日起至[保密期限]止。6.3违约责任如一方违反保密义务,应承担相应的法律责任,包括但不限于赔偿损失。7.违约责任7.1违约情形1.乙方未按合同约定提供服务或服务质量不符合约定的;2.甲方未按合同约定支付服务费用的;3.双方协商一致解除合同的;4.其他违反合同约定情形的。7.2违约责任承担1.对于违约情形,违约方应承担相应的违约责任,包括但不限于赔偿守约方因此遭受的损失;2.如违约方未能履行赔偿义务,守约方有权依法采取其他措施维护自身权益。8.合同解除与终止8.1合同解除条件1.甲方提前[提前通知期限]书面通知乙方,并支付相应费用后,可解除本合同;2.乙方严重违反合同约定,甲方有权解除本合同;3.因不可抗力导致合同无法履行,经双方协商一致,可解除本合同。8.2合同终止条件1.本合同服务期限届满;2.双方协商一致终止合同;3.因不可抗力导致合同无法履行,经双方协商一致,可终止合同。8.3合同解除与终止程序1.合同解除或终止前,双方应就相关事宜进行协商;2.合同解除或终止后,双方应按照约定处理剩余服务及费用结算事宜。9.争议解决9.1争议解决方式双方应通过友好协商解决合同履行过程中的争议,协商不成的,提交[争议解决机构名称]仲裁。9.2争议解决机构[争议解决机构名称],仲裁地点为[仲裁地点]。9.3争议解决程序1.双方应在争议发生后[争议提交期限]内向争议解决机构提交仲裁申请;2.争议解决机构应在收到仲裁申请后[仲裁期限]内作出裁决。10.合同生效与变更10.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2合同变更程序1.合同任何条款的变更,均需双方书面同意并签署书面文件;2.合同变更文件作为本合同的组成部分,与本合同具有同等法律效力。10.3合同生效日期本合同自双方签字盖章之日起生效。11.合同解除与终止后的处理11.1服务费用结算合同解除或终止后,双方应根据合同约定和实际服务情况,进行服务费用结算。11.2财产返还合同解除或终止后,乙方应将甲方提供的所有财产、资料等返还给甲方。11.3其他事项处理合同解除或终止后,双方应妥善处理其他相关事宜。12.其他约定事项12.1合同附件本合同附件作为本合同不可分割的一部分,与本合同具有同等法律效力。12.2合同附件效力合同附件的效力与合同相同,双方应严格遵守。12.3合同附件修改合同附件的修改需经双方书面同意并签署书面文件。13.合同签署13.1合同签署日期本合同自双方签字盖章之日起生效。13.2合同签署地点[合同签署地点]13.3合同签署人甲方代表:[甲方代表姓名]乙方代表:[乙方代表姓名]14.合同附件[此处列出合同附件清单,如附件1、附件2等]第二部分:第三方介入后的修正1.第三方定义1.1第三方是指在本合同履行过程中,由甲乙双方共同认可的,为协助合同履行、提供专业服务、进行争议解决或其他合法目的而介入本合同的第三方主体。1.2第三方包括但不限于中介方、技术服务提供方、争议解决机构、监管机构等。2.第三方介入的适用范围2.1第三方介入适用于本合同履行过程中,需要专业服务、技术支持、争议解决或监管的情况下。2.2第三方介入应经甲乙双方协商一致,并在合同中明确第三方的职责和权限。3.第三方介入的流程3.1甲乙双方协商确定第三方介入的事项,并就第三方的选择、职责、权限等达成一致。3.2双方签署书面协议,明确第三方的介入事宜。3.3第三方根据协议约定,履行其职责。4.第三方责任限额4.1第三方的责任限额由甲乙双方在合同中约定,具体包括:1.第三方因自身原因导致合同无法履行或履行不符合约定,应承担相应的违约责任;2.第三方在提供专业服务过程中,因疏忽或过失造成甲方或乙方损失的,应承担赔偿责任;3.第三方在争议解决过程中,如存在恶意或明显不公正行为,应承担相应的法律责任。4.2第三方的责任限额应在合同中明确,如超过责任限额,由甲乙双方另行协商解决。5.第三方与其他各方的责任划分5.1第三方与甲方、乙方之间的责任划分:1.第三方应按照合同约定,履行其职责,不得超越其权限;2.第三方在履行职责过程中,如因自身原因导致甲方或乙方损失的,应承担相应责任;3.甲方、乙方应按照合同约定,向第三方支付相关费用。5.2第三方与甲乙双方之间的责任划分:1.第三方应按照合同约定,履行其职责,不得超越其权限;2.第三方在履行职责过程中,如因自身原因导致甲乙双方损失的,应承担相应责任;3.甲乙双方应按照合同约定,向第三方支付相关费用。6.第三方介入后的合同变更6.1第三方介入后,甲乙双方可根据实际情况,对合同进行必要的变更。6.2合同变更需经甲乙双方及第三方协商一致,并以书面形式确认。7.第三方介入的终止7.1第三方介入结束后,甲乙双方应就第三方介入期间的费用、成果等进行结算。7.2第三方介入结束后,甲乙双方应将第三方介入的相关文件、资料等归档保存。8.第三方介入的争议解决8.1第三方介入过程中,如甲乙双方与第三方发生争议,应通过协商解决。8.2协商不成的,甲乙双方可提交争议解决机构进行仲裁或诉讼。9.第三方介入的保密条款9.1第三方在介入过程中,应遵守保密条款,对甲乙双方的商业秘密、技术秘密等进行保密。9.2第三方违反保密义务,应承担相应的法律责任。10.第三方介入的法律法规10.1第三方介入应遵守国家法律法规,不得违反国家政策。10.2第三方在介入过程中,如违反国家法律法规,应承担相应的法律责任。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件1:服务内容明细表要求:详细列出服务项目、服务标准、预计服务时间等。说明:本附件作为合同附件,用于明确双方服务内容和标准。2.附件2:服务费用明细表要求:详细列出各项服务费用、支付方式、支付时间等。说明:本附件作为合同附件,用于明确双方服务费用及支付方式。3.附件3:保密协议要求:明确双方在合同履行过程中涉及的商业秘密、技术秘密等内容。说明:本附件作为合同附件,用于保护双方商业秘密。4.附件4:争议解决机制要求:明确争议解决方式、争议解决机构、争议解决程序等。说明:本附件作为合同附件,用于明确双方在发生争议时的解决方式。5.附件5:第三方介入协议要求:明确第三方介入的事项、第三方的职责、权限等。说明:本附件作为合同附件,用于明确第三方介入的相关事宜。6.附件6:合同变更记录要求:详细记录合同变更的内容、时间、双方签字等。说明:本附件作为合同附件,用于记录合同变更情况。7.附件7:合同解除或终止通知要求:明确合同解除或终止的原因、时间、双方签字等。说明:本附件作为合同附件,用于记录合同解除或终止情况。8.附件8:服务验收报告要求:详细记录服务验收的时间、地点、验收结果等。说明:本附件作为合同附件,用于证明服务已按约定完成。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:1.1乙方未按合同约定提供服务或服务质量不符合约定;1.2甲方未按合同约定支付服务费用;1.3第三方违反保密义务;1.4合同解除或终止后,乙方未按规定返还甲方财产;1.5双方协商一致解除合同,但未按约定处理剩余服务及费用结算事宜。2.责任认定标准:2.1违约方应承担相应的违约责任,包括但不限于赔偿守约方因此遭受的损失;2.2如违约方未能履行赔偿义务,守约方有权依法采取其他措施维护自身权益;2.3违约责任限额根据合同约定和实际情况确定。3.违约责任示例:3.1乙方未按合同约定完成维修保养服务,导致甲方拖车无法正常使用,甲方要求乙方赔偿拖车停运期间产生的损失,乙方应承担赔偿责任;3.2甲方未按合同约定支付服务费用,乙方有权停止提供服务,并要求甲方支付逾期付款违约金;3.3第三方在介入过程中泄露甲方商业秘密,甲方要求第三方承担赔偿责任,第三方应承担相应责任。全文完。2024年度专业拖车维修保养服务合同2本合同目录一览1.服务范围1.1拖车维修1.2保养服务1.3维修保养配件及耗材2.服务期限2.1起始日期2.2结束日期2.3服务期限延长3.服务质量标准3.1维修质量3.2保养质量3.3配件及耗材质量4.服务流程4.1服务申请4.2服务预约4.3服务实施4.4服务验收5.服务费用5.1维修费用5.2保养费用5.3配件及耗材费用5.4费用结算6.保密条款6.1信息保密6.2保密期限6.3违约责任7.违约责任7.1违约行为7.2违约责任承担7.3违约赔偿8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决程序8.3争议解决期限9.合同解除9.1解除条件9.2解除程序9.3解除后果10.合同生效10.1生效日期10.2生效条件11.合同变更11.1变更程序11.2变更内容11.3变更效力12.合同终止12.1终止条件12.2终止程序12.3终止效力13.合同附件13.1附件一:服务清单13.2附件二:收费标准13.3附件三:其他相关文件14.其他约定14.1不可抗力14.2合同份数14.3合同语言14.4合同签署第一部分:合同如下:1.服务范围1.1拖车维修1.1.1车辆故障诊断1.1.2车辆零部件更换1.1.3车辆系统维修1.2保养服务1.2.1定期保养计划1.2.2保养项目执行1.2.3保养记录管理1.3维修保养配件及耗材1.3.1配件品牌及规格1.3.2耗材种类及规格1.3.3配件及耗材采购流程2.服务期限2.1起始日期:2024年1月1日2.2结束日期:2024年12月31日2.3服务期限延长:经双方协商一致,可延长服务期限,并签订补充协议。3.服务质量标准3.1维修质量3.1.1维修完成后,车辆性能达到原厂标准3.1.2维修过程中,确保车辆安全,无二次损坏3.2保养质量3.2.1保养项目执行符合保养手册要求3.2.2保养后,车辆性能稳定,无异常3.3配件及耗材质量3.3.1配件及耗材符合国家相关质量标准3.3.2配件及耗材在有效期内,保证正常使用4.服务流程4.1服务申请4.1.1用户通过电话、网络等方式提出服务申请4.1.2服务人员接收申请,核实车辆信息4.2服务预约4.2.1服务人员根据用户需求,安排维修保养时间4.2.2用户确认预约时间,并支付预约金4.3服务实施4.3.1服务人员按照预约时间到达现场,进行维修保养4.3.2维修保养过程中,与用户保持沟通4.4服务验收4.4.1维修保养完成后,用户对服务进行验收4.4.2服务人员根据用户反馈,进行问题处理5.服务费用5.1维修费用5.1.1维修费用根据维修项目及配件价格计算5.1.2维修费用包含配件成本、人工成本、材料成本5.2保养费用5.2.1保养费用根据保养项目及保养手册规定计算5.2.2保养费用包含人工成本、材料成本5.3配件及耗材费用5.3.1配件及耗材费用根据实际采购价格计算5.3.2配件及耗材费用包含税费、配送费5.4费用结算5.4.1用户在服务完成后,支付维修保养费用5.4.2服务人员开具正规发票6.保密条款6.1信息保密6.1.1双方对合同内容、服务内容等信息负有保密义务6.1.2未经对方同意,不得向任何第三方泄露6.2保密期限6.2.1保密期限自合同签订之日起至合同终止后三年6.3违约责任6.3.1违约方泄露信息,承担相应法律责任6.3.2受害方有权要求违约方承担违约责任7.违约责任7.1违约行为7.1.1一方未按合同约定履行义务7.1.2一方泄露对方保密信息7.2违约责任承担7.2.1违约方应承担违约责任,赔偿守约方损失7.2.2违约责任包括但不限于经济损失、信誉损失7.3违约赔偿7.3.1违约赔偿金额根据实际损失计算7.3.2双方协商确定赔偿金额,协商不成可向人民法院提起诉讼8.争议解决8.1争议解决方式8.1.1双方应友好协商解决合同履行过程中产生的争议8.1.2如协商不成,任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决8.2争议解决程序8.2.1提起诉讼的一方应向人民法院提交书面起诉状及相关证据材料8.2.2另一方应在收到起诉状之日起15日内提交答辩状8.2.3人民法院应根据法定程序进行审理,并作出判决8.3争议解决期限8.3.1争议解决期限自争议发生之日起计算,最长不超过6个月9.合同解除9.1解除条件9.1.1合同一方严重违约,另一方有权解除合同9.1.2因不可抗力导致合同无法履行,双方可协商解除合同9.2解除程序9.2.1解除合同应书面通知对方,并说明解除原因9.2.2收到解除通知的一方应在接到通知之日起15日内确认解除9.3解除后果9.3.2合同解除不影响双方之前已发生的权利义务10.合同生效10.1生效日期10.1.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效10.2生效条件10.2.1双方签字(或盖章)且合同内容完整10.2.2合同内容符合法律法规要求11.合同变更11.1变更程序11.1.1变更合同内容需双方协商一致11.1.2变更内容应以书面形式签订补充协议11.2变更内容11.2.1变更服务内容、费用、期限等11.2.2变更保密条款、违约责任等11.3变更效力11.3.1变更后的内容与原合同具有同等法律效力12.合同终止12.1终止条件12.1.1合同期限届满12.1.2合同解除12.2终止程序12.2.1双方应按照约定进行清算12.3终止效力12.3.1合同终止后,双方的权利义务终止13.合同附件13.1附件一:服务清单13.1.1列明所有提供的服务项目及对应的价格13.2附件二:收费标准13.2.1详细列出各项服务的收费标准13.3附件三:其他相关文件13.3.1包括但不限于双方签字盖章的文件、技术规范等14.其他约定14.1不可抗力14.1.1不可抗力事件包括自然灾害、政府行为等14.1.2发生不可抗力事件,双方应协商解决合同履行问题14.2合同份数14.2.1本合同一式两份,双方各执一份14.3合同语言14.4合同签署14.4.1本合同由双方授权代表签字(或盖章)后生效第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1第三方是指在合同履行过程中,由甲乙双方同意介入合同关系,提供专业服务、咨询、评估或其他相关协助的个人或机构。15.1.2第三方不包括但不限于中介方、监理方、咨询方、评估方等。15.2第三方介入条件15.2.1甲乙双方在合同履行过程中,经协商一致,决定引入第三方介入。15.2.2第三方介入应满足相关法律法规的要求,并取得甲乙双方的书面同意。15.3第三方职责15.3.1第三方应根据甲乙双方的要求,提供专业服务、咨询、评估或其他相关协助。15.3.2第三方应遵守合同约定,保证其提供的服务质量。15.4第三方权利15.4.1第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和资料,以完成其职责。15.4.2第三方有权根据合同约定,收取相应的服务费用。15.5第三方义务15.5.1第三方应按照合同约定的时间、质量要求完成工作。15.5.2第三方应保守甲乙双方的商业秘密,不得泄露给任何第三方。16.甲乙双方额外条款16.1甲方额外条款16.1.1甲方应确保第三方具备完成合同所需的专业能力和资质。16.1.2甲方应对第三方的工作成果进行验收,并承担相应的责任。16.2乙方额外条款16.2.1乙方应配合第三方完成相关工作,提供必要的信息和资料。16.2.2乙方应对第三方的工作成果进行验收,并承担相应的责任。17.第三方责任限额17.1第三方责任限额17.1.1.1第三方因自身原因导致的违约责任;17.1.1.2第三方因故意或重大过失导致的违约责任;17.1.1.3第三方因不可抗力导致的违约责任;17.1.1.4第三方责任限额的计算方法。17.2责任限额执行17.2.1第三方在合同履行过程中,如发生违约,应按照合同约定的责任限额承担相应责任。17.2

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