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文档简介
公安机关单位保洁人员管理方案公安机关单位保洁人员管理方案篇一一,制定管理制度科学、完善的管理制度是保洁工作顺当进行的有力保证。物业服务企业应在国家和地方有关法律法规的基础上,制定出自己的八九管理工作规章制度,如保洁卫生操作标准、岗位职责、员工服务规范、清洁设备领用制度、操作规程、奖惩规定等。二,制定保洁工作方案工作方案是详细实施保洁管理的主要依据。因此,保洁工作应明确每日、每周、每月工作的支配,以便实施和检查。1、每日清洁工作的内容(1)所辖区域内道路(喊人行道)清扫两次,整日保洁。(2)所辖区域绿化带,含草地、花木灌丛、建筑小品等清扫一次。(3)楼宇电梯间、地板拖洗两次,墙身清抹一次。(4)各层楼梯及走廊清扫一次,楼梯扶手清擦一次。(5)收集住户生活垃圾,清除垃圾箱内垃圾。2、每周清洁工作的内容(1)各层楼宇的各层公共走廊拖洗一次。(2)业主信箱清擦一次。(3)天台、天井清扫一次。3、每月清洁工作的内容(1)天花板灰尘和蜘蛛网清除一次。(2)各层楼宇各层的公用玻璃窗擦拭一次。(3)公共走廊及住宅内路灯罩清擦一次。(三)抓好卫生设施建设物业服务企业保洁部要搞好环境卫生管理工作,必需有相应的卫生设备设施。(1)卫生车辆包括清扫车、洒水车、垃圾运输车、粪便清运车等。(2)便民设施指为便利群众而建设的卫生设施,如垃圾清运站、果皮箱等。(四)加强环境卫生,既需要物业服务企业的管理、打扫,也需要业主或使用人的保持与协作。因此,应通过宣扬教育,提高住户的文明程度,自觉遵守有关规定,协作物业服务企业搞好保洁管理工作。公安机关单位保洁人员管理方案篇二一、服务规范1、仪表:公司职员工应仪表干净、大方;为加强公司的规范化管理,完善各项工作制度,促进公司进展壮大,提高经济效益,依据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制订本公司管理制度大2、微笑服务:在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应解释对方,微笑应答,切不行冒犯对方;3、用语:在任何场合应用语规范,语气温柔,音量适中,严禁大声喧哗;4、现场接待:遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻,上班时间(包括午餐时间)办公室内应保证有人接待;5、电话接听:接听电话应准时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近的职员应主动接听,重要电话作好接听记录,严禁占用公司电话时间太长,严禁使用公司电话打工作以外电话。二、办公秩序1、工作时间内不应无故离岗、串岗,不得闲聊、吃零食、大声喧哗,确保办公环境的宁静有序;2、职员应在每天的工作时间开头前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作,保持物品整齐,桌面清洁;3、发觉办公设备(包括通讯、照明、影音、电脑、建筑等)损坏或发生故障时,员工应马上向办公室报修,以便准时解决问题。三、业务管理制度1、业务文件由业务本人拟稿,由经理审核、签发。属于隐秘的文件,核稿人应当注隐秘字样,并确定报送范围。隐秘文件按保密规定,由专人印制、报送;2、已审核、签发的文件由业务员按不同类别编号后归档;3、外来的文件由接件人负责签收,并于接件当日报送经理;属急件的,应__公司员工岗位职责在接件后即时报送;4、外发的文件经经理审核、签发后再支配发送,传真等文件在审核后可马上发送,并由业务本人按不同类别编号后归档;5、全部人员应遵守公司的保密规定,不得泄露工作中接触的公司保密事项;6、严禁擅自为私人打印、复印除业务以外的文本材料,违犯者视情节轻重赐予罚款处理;7、各业务所用的专用表格,由公司制定格式,全部业务按统一格式使用表格;8、办公用品只能用于办公,不得移作他用或私用;9、全部员工要勤俭节省,杜绝铺张,努力降低消耗和办公费用。10、每周一中午开例会,11点开头;例会主要是对上周工作内容的总结、下周工作的方案;工作相关内容的培训;11、每周五上交本周工作总结及下周工作方案表;12、每个季度进行季度考评(方式待定)。注:业务文件统一一式两份。正本文件应交经理保管。四、考勤制度1、公司员工必需自觉遵守劳动纪律,按时上下班,不迟到,不早退,工作时间不得擅自离开工作岗位,外出办理业务前,须经经理同意。2、周一至周五为工作日,周六周日为休息日。3、严格请、销假制度。员工因私事请假须写请假条报经理批准,并扣除请假期间基本工资。未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。事情紧急的需电话联系经理批准,事毕回公司补写请假条。4、上班时间开头后10分钟至30分钟内到班者,按迟到论处;超过30分钟以上者,按旷工半天论处。提前30分钟以内下班者,按早退论处;超过30分钟者,按旷工半天论处。5、工作时间禁止打牌、下棋、上网谈天、玩嬉戏等做与工作无关的事情。五、保密制度为保守公司隐秘,维护公司利益,制订本制度。1、全体员工都有保守公司隐秘的义务。在对外交往和合作中,须特殊留意不泄露公司隐秘,更不准出卖公司隐秘;2、公司隐秘是关系公司进展和利益,在肯定时间内只限肯定范围的员工知悉的事项。公司隐秘包括下列隐秘事项:a、公司经营进展决策中的隐秘事项;b、人事决策中的隐秘事项;c、专有技术;d、客户信息、合作渠道和重要的合同、单据;e、公司非向公众公开的财务状况、银行帐户帐号;f、产品的详细材料成分,特别制作工艺,产品的生产成本;g、经理确定应当保守的公司其他隐秘事项;3、属于公司隐秘的文件、资料,应标明保密字样,非经批准,不准复印、摘抄隐秘文件、资料;4、公司隐秘应依据需要,限于肯定范围的员工接触。接触公司隐秘的员工,未经批准不准向他人泄露。非接触公司隐秘的员工,不准打听公司隐秘;5、记载有公司隐秘事项的工作笔记,持有人必需妥当保管,原则上不准带出公司。如外出需携带须经理同意,并妥当保管;6、对保守公司隐秘或防止泄密有功的,予以表扬、嘉奖。公安机关单位保洁人员管理方案篇三为加强保洁队伍的管理,提高保洁员的工作素养和思想素养,进一步搞好全镇各村环境卫生,就保洁员管理,特制订如下制度。一、工作制度1、保洁员由村聘用,听从镇与村里的管理、安排、指挥,原则上在本村低收入农户和低保户中选择,每年选聘1次。2、保洁员必需按村里划分的责任片,完成好自己的工作任务,做到每天准时收集垃圾,把垃圾桶内的垃圾送到垃圾池内,清扫保洁率达到100%。3、保洁员要乐观参与镇及村组织的各种卫生突击劳动,努力完成各项工作任务。4、保洁员要求辞职时,必需提前一周向村里提出申请,待同意后方可离岗,不得自行找人接替。5、保洁员因病、因事暂不能工作时,需自己找人替班,并向村请假,准许后方可离岗,否则另行支配他人接替,按自己离职处理。6、保洁员在工作中要留意安全,防止各种事故的发生,一旦发生事故后果自负。二、奖惩制度1、通过检查、抽查等形式对保洁员的工作状况进行考评,每年评比先进保洁员,赐予嘉奖300—800元。2、保洁员应根据规定时间准时收集垃圾,不按规定时间收集的一次扣款5元,问题严峻的扣10元。3、保洁员在责任段内应全面清扫,不彻底的一次扣款5元,问题严峻的扣10元。4、保洁员承包的年保洁费用按月先发80%,年底村民代表和村卫生监督小组成员认可保洁质量,余下20%一次性发放。5、严格根据操作规程安全作业,对于清扫、保洁、收运质量较差且教育不改的,将赐予相应的惩罚和辞退处理。三、文明上岗制度1、保洁员要树立为村民、为社会服务的品德,做到不怕苦、不怕脏,树立良好的行业形象。2、保洁员要语言文明,以理服人,不准辱骂过往行人和经营者。发觉有乱倒垃圾、乱泼污水、乱扔杂物等现象,做到文明劝导,主动清扫,对蛮不讲理者,准时报告村主要干部,进行妥当处理,以免发生意外状况。3、保洁员在岗期间,保持个人卫生,衣服勤洗勤换,必需穿配发的黄色马褂。公安机关单位保洁人员管理方案篇四1.员工守则:(1)遵守客户、公司制定的各项规章制度,服从公司安排、调动。(2)热爱工作,团结友爱,文明礼貌,实事求是,工作积极。(3)坚守岗位,忠于职守,按时上、下班,不拉帮结派,损公肥私;不得擅自离岗、脱岗、迟到、早退。(4)上班时统一着装,保持良好的精神面貌,态度热情,服务周到。(5)上班时统一说普通话,不准讲粗话、脏话、家乡话。(6)上班时不能随地吐痰、吃零食、吸烟,不得大声喧哗、聊天或看书、看报、做与本职工作无关的事情。(7)员工代表公司形象,在与你所服务的人员发生冲突时,不得顶撞,尽量保持克制,不得将个人情绪带到工作中去而有损公司形象。(8)在岗位上要认真工作,不得做与工作无关的事情,与同事和上司相互配合,努力做好上级安排所定任务,并按时保质保量完成工作失职或不安全因素,保持工作效率达标。(9)不得盗窃公司、客户、同事的财物,一经发现,照价赔偿和承担全部处罚,扣除当月工资作抵押,并作开除处理,情节严重送公安机关处理,未经允许,不得向外泄漏公司和客户的机密。(10)工作时积极巡视自己的工作岗位,不同的情况要施以不同的清洁方法,对于不易清洁的要尽量想办法,如不能处理的要及时告知现场主管或领班,不得因故而推卸责任(11)如在检查卫生不合格者,分别给予批评教育、扣奖金、辞退处理。(12)在工作时,如遇水灾或火警时要及时通知保安人员或现场主管,并积极协助处理好善后工作。(13)积极接受上级和客户考评,相互沟通、廉洁自律,增则节支,学习公司规章制度,进行精神文明建设,提高公司效益和企业形象,建立一支纪律严明,作风过硬的队伍。2.员工因清洁质量检查不合格的,作记过处理。3.员工出现下列情况,将作警告、记过罚款处理。(1)员工上班工作服不整洁、不干净、皱折、破烂的。(2)服装的纽扣没扣好、领口、袖口、衣下摆等处的内衣外露、外翻、鞋子不干净的。(3)工作牌没有在正确位置佩戴整齐,脏、旧、破烂而没有及时更换的。(4)头发没有按标准进行整理的(男:短小,最好为寸头、无胡须;女:束扎整齐洗净、梳顺)。(5)员工必须按时上下班,迟到、早退15分钟之内的。(6)员工在工作范围内说粗话、随地吐痰、穿拖鞋、相互闲聊、呆站、大声喧哗、清洁工具、清洁材料随处乱放、随便舞弄清洁工具或其它棍棒的。(7)员工在上班工作中收集纸皮、易拉罐等废品的。(8)员工将清洁工具晾晒、摆放在公共场地,经教育仍不更改的。(9)对装修工人任意抛洒、堆放装修垃圾时,员工与装修工作或住户争吵的(遇此情况要立即告知项目点管理处,由项目点管理处进行处理)。4.员工有下列情况之一的作记过或辞退处理(1)员工因清洁质量或者言行举止被管理处投诉的。(2)本公司员工相互争吵的,或与管理人员、客户发生争吵的。(3)员工擅自移动客户或顾客放置的物品、杂物的。(4)员工在工作中引燃易燃易爆物品的。(5)员工谩骂或威胁他人的。(6)员工在工作时间擅自接私话的。(7)员工故意浪费材料的。(8)员工在工作中,应积极主动的完成自己的清洁工作,在清洁工作中对不易做干净的地方借故推托的(遇此情况如自己不懂时应向主管请教怎样处理,根据所需材料和工具要主动向主管提出,由主管到公司去领取进行处理)。(9)员工在工作中,对主管指出的不足之处没有立即改正或因客观条件不能及时改正,但又没有按期完成的。(10)员工在上、下班途中未严格执行着装要求的。(11)员工迟到、早退15分钟之上者。(12)员工在工作时间内不得以任何理由和借口外出超过15分钟之上或擅自离开工作岗位的。(13)员工在工作中躺坐休息、看书、看报、睡觉、乱添乱画、抽烟、吃东西的。(14)员工旷工半天或半天以上的。(15)员工不服从管理的。5.员工出现下列情况之一的,作记大过并辞退处理,造成损失的按价赔偿。(1)员工随地大小便,严重影响公司和客户形象的。(2)员工因玩忽职守,影响工作和造成损失的(参照《管理人员规章制度》有关规定处理)。(3)员工私自使用甲方或客户办公用品(电话、传真、复印等),按偷盗论处。(4)不爱护并损坏、丢失清洁工具的(参照《管理人员规章制度》有关规定处理)。(5)员工如引燃易燃易爆物品(或其它原因)启动火警系统,造成人为惊慌和混乱的。(6)员工在清洁各种玻璃、金属表面、木质地面、石材表面时乱划或腐蚀其表面,造成严重后果的(参照《管理人员规章制度》有关规定处理)。(7)员工故意损坏或偷藏他人财物、偷吃他人食物的(参照《管理人员规章制度》有关规定处理)。(8)员工殴打他人的。(9)员工在上班期间,与项目点所在单位发生非工作性接触,损害公司利益公司利益和形象。(10)员工因病、事请假者,如没有准假而擅自离开岗位者。(11)员工未经公司同意而擅自离开的(需提前一个月上交书面报告,经主管签字同意,交经理审批同意后,待公司安排接替的人到位后方可辞工)。6.员工有下列情况之一的,公司根据情况给予奖励:(1)工作认真负责,清洁工作做得好,受到客户书面表扬或所在工地被评为区、市、省卫生文明小区、清洁先进单位的。(2)员工拾到财物,主动上交客户、公司主管的,奖励20-200元,并通过表扬。(3)员工如遇突发事件(如火警、水灾等)立即告知客户并积极主动配合做好善后工作的。(4)积极举报有严重违纪行为的员工(如偷盗等),经查证属实的。7、其它事项(1)公司员工如有特殊情况(急病或交通意外)须请假者,应尽肯能的提前告知公司。假期满或未满都不得擅自上班,必须先到公司报到,由公司安排其上班,否则不计工资。(2)在清洁过程中,发现电梯不锈钢、地面花岗石、墙面、天花、灯饰及其他物品(如不锈钢烟灰缸、垃圾桶、花盆、消防栓、报警器、开关等)遭严重划伤、损坏、丢失,要立即告知主管。公安机关单位保洁人员管理方案篇五为加强保洁队伍的管理,提高保洁员的工作素质和思想素质,进一步搞好村庄环境卫生,就保洁员管理制订如下制度。一、工作制度1、保洁员由村聘用,服从村委会的管理、分配、指挥,原则上在本村低收入农户和低保户中挑选,每年选聘一次。2、保洁员必须按村里划分的责任片(含公共区域),完成好自己的工作任务,清扫保洁率要达到100%,做到每天及时收集垃圾,把垃圾桶内的垃圾送到垃圾池。3、保洁员要积极参加乡及村组织的各种卫生突击活动,努力完成各项工作任务。4、保洁员辞职时,必须提前一周向村里提出申请,待同意后方可离岗,不得自行找人接替。5、保洁员因病或因事外出暂不能工作时,需自己找人替班,并向村里请假,准许后方可离岗,否则按自行离岗处理,并另行安排他人接替。6、保洁员在工作中要注意安全,防止各种事故的发生,一旦发生事故后果自负。二、奖惩制度1、村委会将通过随机抽查、定期检查等形式对保洁员的工作情况进行考评,要求保洁员严格遵守工作职责,随时保持村庄干净整洁。同时每年评选先进保洁员,并发放奖金和慰问品等进行奖励。2、保洁员应按照规定时间及时收集垃圾,不按规定收集的一次扣款10元,问题严重的扣20元。3、保洁员在责任区内应全面清运,若清运不彻底一次扣款10元,问题严重的扣20元,对于第2、3条情形出现三次以上者,村委会扣发其当月工资,并做辞退处理。4、保洁员工资待遇按月先发放90%,剩余工资年终按《左垅村卫生保洁工作考核办法》执行。三、文明上岗制度1、保洁员要树立为村民、为社会服务的品德,做到不怕苦、不怕累,树立良好的行业形象。2、保洁员要语言文明,以理服人。发现有乱倒垃圾、乱泼污水、乱扔杂物等现象,做到文明劝导,主动清扫,对蛮不讲理者,及时报告村卫生检查评比小组进行妥善处理。3、保洁员在岗期间,保持个人卫生,衣服勤洗勤换,必须穿配发的工作制服。公安机关单位保洁人员管理方案篇六1、上班时间迟到早退10分钟罚5元,早退迟到20分钟罚10元,迟到早退超过30分钟扣当天工资,保洁员不请假无辜矿工的扣两天工资(保洁员有事请假给保洁公司经理写请假条。少口信、打电话一律无效)。保洁员一个月内连续迟到三次,矿工一次的给予辞退。2、保洁员在上班时间必须穿工作装、佩戴胸卡,不穿工作装罚5元,不佩戴胸卡罚5元。3、保洁员上班时间不得干私活,不得收拾废品。违反一次扣10元。废品一律不得在工作间过夜、堆积,发现一次扣10元。4、保洁员在工作期间严格按照操作规定,不得把卫生间与病房拖把混用,混用者一次扣10元。5、打扫卫生时,拖把和抹布要保持干净要用84消毒水进行消毒,不消毒者扣10元。6、各病房门窗和走廊门窗一月擦拭一次,没有按时擦的发现一次扣10元。连续2月没有擦的给予辞退。7、各楼痰盂、垃圾要及时清理,保持干净。发现痰盂脏、满垃圾桶长时间不倒,没有套卫生袋的发现一次扣10元。8、各走廊及卫生间、病房发现有蜘蛛网的扣20元。9、发现楼梯扶手没有擦,有痰痕发现一次扣10元。10、上、下午地面必须各拖一次,少拖一次扣20元。11、因保洁员不及时清理造成下水道堵塞的,疏通一次扣保洁员10元,连续堵塞两天的保洁员知情不报造成严重后果的扣50元。12、保洁员把医院的财物、病人及病人家属的物品偷盗拿回家的发现一次扣200元,情节严重交公安机关处理。13、保洁员之间发生吵架打架现象无论谁对谁错一律扣20元。保洁员不得予病人家属及护士发生争吵违反一次扣50。14、保洁员上下班一律签到,替签一律无效,发现一次扣20元。15、地面脏扣10元病人及护士投诉扣20元。公安机关单位保洁人员管理方案篇七一、礼貌卫生标准:1
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