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文档简介
家具质量保证书格式合同目录第一章总则1.1本质量保证书的性质和目的1.2适用范围1.3术语定义第二章家具产品质量2.1产品标准2.2产品质量检验2.3产品合格证明第三章质量保证3.1质量保证期限3.2质量保证内容3.3质量问题的处理第四章产品交付4.1交付时间和地点4.2交付方式4.3交付验收第五章售后服务5.1售后服务承诺5.2售后服务流程5.3售后服务责任第六章责任与赔偿6.1产品质量责任6.2产品缺陷责任6.3赔偿方式第七章合同的变更与解除7.1变更条件7.2解除条件7.3变更和解除的程序第八章争议解决8.1争议解决方式8.2仲裁机构8.3适用法律第九章违约责任9.1违约行为9.2违约责任9.3违约赔偿第十章一般条款10.1合同的有效期10.2合同的转让10.3合同的终止第十一章附则11.1合同的生效11.2合同的修订11.3合同附件第十二章质量保证书的解释与执行12.1质量保证书的解释12.2质量保证书的执行12.3质量保证书的修订第十三章其他约定13.1双方的其他约定13.2约定的生效条件13.3约定的变更和解除第十四章签署14.1签署日期14.2签署地点14.3签署人合同编号:_________第一章总则1.1本质量保证书的性质和目的本质量保证书是卖方对买方提供的家具产品进行质量保证的书面承诺,旨在明确双方的权利和义务,保障买方的合法权益。1.2适用范围本质量保证书适用于卖方销售的家具产品,包括但不限于桌椅、床柜、沙发等。1.3术语定义(1)卖方:指合同中约定的家具产品销售方。(2)买方:指合同中约定的家具产品购买方。(3)产品质量:指家具产品符合国家相关法律法规、行业标准和合同约定的性能、功能、安全等方面的要求。(4)质量保证期限:指卖方对家具产品提供的质量保证的有效期限。第二章家具产品质量2.1产品标准家具产品应符合国家相关法律法规、行业标准和合同约定的质量要求。2.2产品质量检验卖方应按照相关法律法规和行业标准对家具产品进行质量检验,确保产品合格。2.3产品合格证明卖方应提供家具产品的合格证明文件,以证明产品符合质量要求。第三章质量保证3.1质量保证期限本质量保证书的有效期限为自家具产品交付之日起一年。3.2质量保证内容(1)在质量保证期限内,如家具产品出现非人为因素造成的质量问题,卖方负责免费维修或更换。(2)在质量保证期限内,如家具产品出现严重质量问题,导致无法正常使用,卖方负责赔偿买方的损失。3.3质量问题的处理买方在发现家具产品存在质量问题后,应及时通知卖方,并按照卖方的要求提供相关证据。卖方在接到通知后,应在约定的时间内作出答复,并按照本质量保证书的规定承担相应的责任。第四章产品交付4.1交付时间和地点家具产品的交付时间及地点应按照合同约定执行。4.2交付方式家具产品的交付方式包括但不限于物流配送、自提等。4.3交付验收买方应在交付时对家具产品进行验收,确认产品数量、外观及质量无误后进行签收。第五章售后服务5.1售后服务承诺卖方承诺在质量保证期限内为买方提供售后服务。5.2售后服务流程买方在售后服务范围内的问题,应先与卖方沟通,卖方根据情况提供相应的售后服务。5.3售后服务责任卖方应承担售后服务的责任,确保买方在使用家具产品过程中得到及时、有效的支持。第六章责任与赔偿6.1产品质量责任卖方应对提供的家具产品质量承担责任。6.2产品缺陷责任如家具产品存在缺陷,导致买方人身伤害或财产损失,卖方应承担相应的赔偿责任。6.3赔偿方式赔偿方式包括但不限于赔偿金、更换产品、修理等。第八章争议解决8.1争议解决方式(1)提交__________仲裁委员会仲裁;(2)向__________人民法院提起诉讼。8.2仲裁机构双方同意将争议提交__________仲裁委员会进行仲裁。8.3适用法律本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第九章违约责任9.1违约行为(1)卖方未按合同约定时间、地点、数量交付家具产品的;(2)卖方提供的家具产品不符合合同约定的质量标准的;(3)买方未按合同约定时间、方式支付货款的。9.2违约责任(1)卖方违约的,应向买方支付违约金,违约金计算方式为合同总价款的____%;(2)买方违约的,应向卖方支付违约金,违约金计算方式为合同总价款的____%。9.3违约赔偿除按本合同约定支付违约金外,违约方还应赔偿因此给对方造成的损失。第十章一般条款10.1合同的有效期本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年。10.2合同的转让未经对方书面同意,任何一方不得将本合同的权利和义务全部或部分转让给第三方。10.3合同的终止(1)本合同有效期届满,双方未续签的;(2)双方协商一致解除本合同的;(3)一方违约,对方依法解除本合同的。第十一章附则11.1合同的生效本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。11.2合同的修订本合同的修订应由双方共同协商达成一致,并以书面形式签订。11.3合同附件本合同附件包括:家具产品清单、技术参数、图纸等。第十二章质量保证书的解释与执行12.1质量保证书的解释本质量保证书的内容如有解释分歧,双方应友好协商解决。12.2质量保证书的执行双方应严格按照本质量保证书的规定履行各自的权利和义务。12.3质量保证书的修订本质量保证书的修订应由双方共同协商达成一致,并以书面形式签订。第十三章其他约定13.1双方的其他约定(1)家具产品的安装、调试等服务的具体要求和标准;(2)家具产品的保养、维护、维修等服务的具体要求和标准;(3)合同履行过程中其他相关事项的约定。13.2约定的生效条件本合同其他约定的生效条件为:双方签字(或盖章)之日起生效。13.3约定的变更和解除本合同其他约定的变更和解除应由双方共同协商达成一致,并以书面形式签订。第十四章签署14.1签署日期本合同签署日期为:____年____月____日。14.2签署地点本合同签署地点为:________________。14.3签署人卖方(甲方):________________营业执照号:________________地址:________________联系人:________________联系电话:________________买方(乙方):________________营业执照号:________________地址:________________联系人:________________联系电话:________________签字(盖章):________________多方为主导时的,附件条款及说明附加条款一:甲方为主导时的特殊约定15.1甲方定制产品若甲方定制特殊尺寸、材质或设计的家具产品,双方应就定制产品的规格、材质、设计、价格、交付时间等事项进行专项协商,并签订定制合同附件。15.2定制产品的设计变更甲方在合同签订后要求变更设计的,应承担因设计变更导致的原材料、加工制造成本的增加。若设计变更导致产品价格变动,双方应按实际情况调整合同价款。15.3定制产品的交付时间由于定制产品特殊性,交付时间可能较长,双方应在定制合同附件中明确约定交付时间及延期交付的处理方式。附加条款二:乙方为主导时的特殊约定16.1乙方订单限制若乙方因市场需求变化等原因需对订单进行调整,应提前通知甲方。甲方同意乙方调整的,双方应就调整后的订单签订书面补充协议。16.2乙方支付条款乙方应在合同约定的支付时间内完成付款。若乙方逾期支付,应承担逾期付款导致的违约金或其他损失。16.3乙方验收标准乙方在验收家具产品时,应按照合同约定的标准进行。若乙方无正当理由拒绝验收或延迟验收,应承担因此导致的损失。附加条款三:第三方中介时的特殊约定17.1第三方中介责任若本合同履行过程中涉及第三方中介,中介方应承担协调、监督、告知等职责。中介方因未能履行职责导致甲方或乙方损失的,中介方应承担相应责任。17.2第三方中介费用中介方收取的费用应按照双方约定进行。若中介方未按约定收取费用,甲方或乙方有权拒付。17.3第三方中介的变更若甲方或乙方因客观原因需更换中介方,应提前通知对方并协商确定新的中介方。新中介方的加入应得到双方同意。附件及其他补充说明一、附件列表:1.家具产品清单2.家具产品技术参数3.家具产品图纸4.定制合同附件5.第三方中介协议6.付款凭证7.交付验收记录8.违约金计算公式9.损失计算公式10.家具产品保养与维护手册二、违约行为及认定:1.甲方违约行为(1)未按约定时间、地点、数量交付家具产品(2)提供的家具产品不符合合同约定的质量标准(3)未按约定支付货款2.乙方违约行为(1)未按约定时间、方式支付货款(2)无正当理由拒绝验收或延迟验收家具产品(3)未按合同约定的标准进行产品验收3.第三方中介违约行为(1)未能履行职责,导致甲方或乙方损失(2)未按约定收取费用(3)未得到双方同意擅自更换中介方三、法律名词及解释:1.质量保证书:卖方对提供的家具产品进行质量承诺的书面文件。2.定制合同:甲方与卖方就定制特殊尺寸、材质或设计的家具产品签订的专项合同。3.违约金:违约方因违约行为应支付给守约方的经济赔偿。4.损失:因违约行为导致的直接经济损失。5.第三方中介:协助甲方和乙方履行合同义务的独立第三方。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.产品交付问题(1)提前与卖方沟通,明确交付时间及地点(2)卖方延迟交付时,协商确定延期交付的处理方式2.产品质量问题(1)买方在验收时仔细检查,确认产品质量(2)发现质量问题时,及时与卖方沟通,协商解决办法3.支付问题(1)双方明确支付时间及方式,确保按时支付(2)买方逾期支付时,协商确定违约金计算方式4.验收问题(1)买方按照合同约定的标准进行验收
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