专业家政保洁合同范本

专业家政保洁合同范本合同目录第一章总则1.1合同签订依据1.2定义与解释1.3合同主体1.4合同效力第二章服务内容2.1服务范围2.2服务标准2.3服务时间2.4服务地点第三章服务费用3.1费用计算3.2付费方式3.3费用调整3.4免费服务项目第四章服务预约与变更4.1预约方式4.2变更与取消4.3预约确认4.4临时加急服务第五章服务质量保障5.1服务人员要求5.2服务质量监督5.3客户反馈与投诉5.4服务质量改进第六章保密与隐私保护6.1客户信息保密6.2服务过程中信息保护6.3违约泄露信息的责任第七章责任与义务7.1家政公司的责任7.2客户的责任7.3不可抗力因素7.4违约责任第八章争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3仲裁解决8.4法律途径第九章合同解除与终止9.1合同解除条件9.2合同终止条件9.3解除与终止后的处理9.4解除与终止的法律后果第十章附则10.1合同的有效期10.2合同的修改与补充10.3合同的废止10.4合同的解释权第十一章其他约定11.1双方的其他约定11.2附件11.3签字盖章页合同编号_________第一章总则1.1合同签订依据本合同是根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国家政服务条例》等法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，签订的家政保洁服务合同。1.2定义与解释（1）甲方：指需要接受家政服务的个人或单位。（2）乙方：指提供家政服务的公司或个人。（3）家政服务：指乙方为甲方提供的家庭清洁、洗涤、烹饪、照顾老人、儿童、病人等日常生活照料服务。1.3合同主体甲方：____________乙方：____________1.4合同效力本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，本合同的任何修改、补充均须经双方协商一致，并以书面形式作出。本合同的有效期为________年，自合同生效之日起计算。第二章服务内容2.1服务范围乙方提供的家政服务包括家庭清洁、洗涤、烹饪、照顾老人、儿童、病人等日常生活照料服务。2.2服务标准乙方的服务应达到国家相关部门规定的家政服务标准和要求。2.3服务时间双方约定服务时间为每周________次，每次________小时。2.4服务地点服务地点为甲方提供的地址：____________。第三章服务费用3.1费用计算乙方家政服务的费用按________（小时/次）计算，具体费用为人民币________元。3.2付费方式甲方支付服务费用的方式为________（月结/周结/预付）。3.3费用调整合同执行期间，如遇市场行情变化，双方可协商调整服务费用。3.4免费服务项目第四章服务预约与变更4.1预约方式甲方可通过电话、等方式预约乙方服务。4.2变更与取消甲方如需变更或取消预约，应至少提前________小时通知乙方。4.3预约确认乙方收到甲方预约后，应尽快确认并提供服务人员信息。4.4临时加急服务甲方如需临时加急服务，乙方应尽量安排并提供服务，加急服务费用按双方约定执行。第五章服务质量保障5.1服务人员要求乙方应确保提供合格、专业、具有经验的服务人员。5.2服务质量监督乙方应对服务人员进行培训、监督，确保服务质量。5.3客户反馈与投诉甲方对乙方服务质量有异议的，可通过电话、等方式向乙方反馈或投诉。5.4服务质量改进乙方应对甲方的反馈和投诉及时处理，并采取措施改进服务质量。第六章保密与隐私保护6.1客户信息保密乙方应对甲方的个人信息、家庭情况等进行保密，不得泄露给第三方。6.2服务过程中信息保护乙方在服务过程中，应对甲方的隐私和财产进行保护。6.3违约泄露信息的责任如有违约泄露信息的行为，乙方应承担相应的法律责任。第七章责任与义务7.1家政公司的责任乙方应保证服务人员的服务质量，如因服务人员过错导致甲方损失的，乙方应承担相应责任。7.2客户的责任甲方应按照合同约定支付服务费用，并配合乙方的服务。7.3不可抗力因素双方因不可抗力导致无法履行合同的，可根据实际情况部分或全部免除责任。7.4违约责任一方违约的，应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。第八章争议解决8.1协商解决双方在合同履行过程中发生的争议，应通过友好协商的方式解决。8.2调解解决如协商不成，双方可向所在地居民委员会、村民委员会或者家政行业协会申请调解。8.3仲裁解决如调解不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.4法律途径如采取法律途径解决争议，双方应按照《中华人民共和国民事诉讼法》的规定，提交相应的证据材料。第九章合同解除与终止9.1合同解除条件一方如违约严重，导致合同无法继续履行，另一方有权解除合同。9.2合同终止条件合同到期，双方未续约；甲方明确表示不再需要乙方服务；乙方因客观原因不能提供服务，提前通知甲方。9.3解除与终止后的处理合同解除或终止后，乙方应立即停止服务，甲方应支付乙方已提供服务的费用。9.4解除与终止的法律后果合同解除或终止后，双方对彼此的权利义务终止，但不影响双方因合同产生的权利请求。第十章附则10.1合同的有效期本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为________年，自合同生效之日起计算。10.2合同的修改与补充本合同的任何修改、补充均须经双方协商一致，并以书面形式作出。10.3合同的废止本合同废止的条件为：双方协商一致；法律法规规定的情形。10.4合同的解释权本合同的解释权归双方共同所有。第十一章其他约定11.1双方的其他约定双方还可就合同之外的其他事项进行约定，以书面形式附加在本合同后。11.2附件附件为本合同的组成部分，与合同具有同等法律效力。11.3签字盖章页甲方（签字）：____________日期：____________乙方（签字）：____________日期：____________请双方仔细阅读本合同的各项条款，确认无误后签字（或盖章），本合同即具有法律效力。签字盖章后，双方应严格履行合同约定的各项权利和义务。多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明1.甲方指定服务人员甲方有权指定乙方提供特定服务员为其提供服务。如甲方对乙方提供服务员不满意，甲方有权要求乙方更换服务员。2.额外服务项目甲方如需额外服务项目，应提前与乙方沟通并达成一致。额外服务项目的费用按双方协商的价格计算。3.服务时间调整如甲方因特殊情况需调整服务时间，应至少提前24小时通知乙方。甲方未提前通知乙方而缺席服务，甲方仍需支付该次服务费用。4.甲方财产保护甲方应对家中贵重物品进行妥善保管，避免乙方在服务过程中损坏。如因乙方过失导致甲方财产损失，乙方应承担相应责任。5.甲方隐私保护甲方应对乙方提供家庭成员、朋友等隐私信息进行保密，不得泄露给第三方。如因甲方原因导致乙方隐私泄露，甲方应承担相应责任。6.甲方监督权甲方有权对乙方的服务质量进行监督，如对乙方服务质量有异议，甲方有权要求乙方改进。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明1.乙方服务人员资质乙方应确保提供服务的人员具备相关资质，如清洁工、护理员等。乙方应对服务人员进行专业培训，确保服务质量。2.乙方服务人员更换乙方如遇服务人员请假、离职等情况，应及时为甲方更换其他合格服务人员。3.乙方服务质量保证乙方应对甲方提供的服务质量进行定期评估，确保服务达到甲方满意。如乙方服务质量未达到甲方要求，乙方应立即改进。4.乙方保密义务乙方应对甲方提供的家庭隐私、个人信息等进行保密，不得泄露给第三方。如因乙方原因导致甲方隐私泄露，乙方应承担相应责任。5.乙方意外保险乙方应为提供服务的人员购买意外保险，以保障甲方及乙方权益。6.乙方应急处理乙方应具备应对突发情况的应急处理能力，如遇甲方家中发生意外，乙方应立即采取措施，并及时通知甲方。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明1.第三方中介职责第三方中介应负责甲乙双方的服务对接，确保合同顺利履行。第三方中介应对甲方需求、乙方服务能力进行准确匹配。2.第三方中介费用第三方中介收取的费用由甲乙双方协商确定。如甲方、乙方因第三方中介原因导致合同纠纷，第三方中介应承担相应责任。3.第三方中介服务范围第三方中介仅为甲乙双方提供服务对接、信息匹配等服务，不参与双方实际服务过程。甲乙双方的实际服务过程中产生的纠纷，第三方中介不承担责任。4.第三方中介保密义务第三方中介应对甲方、乙方提供的信息保密，不得泄露给无关第三方。如因第三方中介原因导致信息泄露，第三方中介应承担相应责任。5.第三方中介违规处理如第三方中介违反合同约定，甲方、乙方均有权终止与第三方中介的合作关系。第三方中介如因违约导致甲方、乙方损失，第三方中介应承担相应责任。附件及其他补充说明一、附件列表：1.服务人员资质证明2.服务人员培训记录3.服务质量评估报告4.意外保险单据5.应急处理流程指南6.第三方中介服务协议7.服务时间安排表8.服务项目明细表9.费用支付凭证10.服务变更记录11.客户反馈与投诉记录12.保密协议13.财产清单14.签字盖章页二、违约行为及认定：1.甲方未按约定支付服务费用，或支付方式不符合合同约定。2.乙方未按约定提供服务，或服务质量未达到约定标准。3.乙方未按约定时间提供服务，或未提前通知甲方更改服务时间。4.乙方未保守甲方隐私，导致甲方个人信息泄露。5.乙方服务人员在服务过程中造成甲方财产损失。6.第三方中介未按约定提供服务，或未准确匹配甲乙双方需求。7.第三方中介泄露甲方、乙方提供的信息。8.第三方中介违反合同约定，导致甲方、乙方损失。三、法律名词及解释：1.合同法：《中华人民共和国合同法》2.家政服务条例：《中华人民共和国家政服务条例》3.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。4.违约金：违约方按照合同约定向守约方支付的赔偿金。5.解除合同：合同双方或单方依法终止合同关系的行为。6.争议解决：通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决合同争议。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.服务人员不到位：及时与乙方沟通，要求乙方更换或增派服务人员。2.服务时间冲突：提前沟通，调整服