电商客服人员聘用合同范例

电商客服人员聘用合同范例合同编号：__________甲方（用人单位）：__________地址：__________联系电话：__________乙方（劳动者）：__________身份证号码：__________联系电话：__________一、合同期限1.本劳动合同期限为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。2.甲方根据乙方工作表现和业务需要，可以提前一个月通知乙方终止或续签劳动合同。二、工作内容1.乙方同意在甲方从事电商客服人员工作，负责处理客户咨询、投诉及售后服务工作。2.乙方应遵守甲方的工作纪律和规章制度，服从甲方的管理和调配。三、劳动报酬1.乙方的月工资为人民币（大写）：____元整（小写）：￥_____元。2.甲方按照国家规定为乙方缴纳社会保险，乙方应承担的个人部分由甲方代扣代缴。3.乙方加班工资、奖金、津贴等另行按甲方的规定计算。四、工作时间1.乙方每周工作时间为40小时，按照甲方规定的作息时间执行。2.乙方加班应按照《中华人民共和国劳动法》的规定支付加班费。五、劳动保护和劳动条件1.甲方为乙方提供符合国家劳动安全卫生标准的工作环境和条件。2.甲方为乙方提供必要的培训和业务指导。六、保密条款1.乙方在合同期间及合同终止后，不得泄露甲方商业秘密、客户资料等敏感信息。2.乙方违反保密条款的，应承担相应的法律责任。七、合同终止和解除1.合同期满，双方未续签劳动合同的，合同自然终止。2.乙方提前解除劳动合同的，应提前一个月书面通知甲方。3.甲方解除劳动合同的，应符合国家相关法律法规的规定，并提前通知乙方。八、违约责任1.甲乙双方违反本合同的，应承担相应的违约责任。2.乙方违反国家法律法规和甲方规章制度，甲方有权解除劳动合同。九、争议解决1.甲乙双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。2.协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。十、其他约定1.本合同一式两份，甲乙双方各执一份。2.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（用人单位）：__________乙方（劳动者）：__________签订日期：____年__月__日一、附件列表：1.乙方身份证复印件2.乙方学历证明复印件3.乙方职业资格证书复印件4.甲方公司规章制度5.甲方公司培训资料6.乙方工作成果证明7.乙方保密协议二、违约行为及认定：1.乙方提前解除劳动合同，未按照合同规定提前一个月书面通知甲方。2.乙方泄露甲方商业秘密、客户资料等敏感信息。3.乙方违反甲方公司规章制度。4.甲方未按时支付乙方工资、奖金、津贴等。5.甲方未为乙方缴纳社会保险。6.甲方未提供符合国家劳动安全卫生标准的工作环境和条件。三、法律名词及解释：1.劳动合同：劳动者与用人单位之间确立劳动关系，明确双方权利和义务的协议。2.劳动报酬：劳动者按照合同约定所应得的工资、奖金、津贴等。3.工作时间：劳动者按照合同约定的工作时间。4.加班费：劳动者按照国家规定工作时间以外的工作时间所应得的报酬。5.社会保险：国家为保障劳动者基本生活，减轻劳动者疾病、伤残、失业等风险而实行的一种社会保障制度。6.商业秘密：不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益,具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.乙方加班费计算不一致：严格按照国家规定和甲方公司规章制度进行计算，如有疑问，双方协商解决。2.乙方工作成果证明不足：甲方应及时为乙方提供工作成果证明，如有争议，双方协商解决。3.乙方泄露商业秘密：甲方应立即采取措施，如报警、律师函等，要求乙方停止侵权行为，并承担相应的法律责任。4.甲方未按时支付工资：乙方有权向甲方提出书面催促，如甲方仍未支付，可以向劳动监察部门投诉或申请劳动仲裁。五、所有应用场景：1.甲方为新设立的电商公司，需要招聘客服人员。2.乙方具备电商客服经验，寻求稳定工作。3