企业内部通讯录系统开发及维护协议

企业内部通讯录系统开发及维护协议合同编号：__________甲方（以下简称“委托方”）：乙方（以下简称“开发方”）：鉴于甲方需要开发一套内部通讯录系统，乙方具备相应的开发能力与经验，双方为明确合作事宜，经友好协商，特订立本协议，共同遵照执行。第一章定义及术语1.1“本协议”指本企业内部通讯录系统开发及维护协议。1.2“内部通讯录系统”指由乙方开发，供甲方内部使用的通讯录管理系统。1.3“开发方”指乙方，负责本协议项下的内部通讯录系统的开发及维护工作。1.4“委托方”指甲方，即本协议的甲方，使用内部通讯录系统的单位。第二章项目目标与范围2.1乙方应根据甲方提供的业务需求，开发一套符合甲方实际需求的内部通讯录系统。2.2项目范围包括但不限于以下内容：2.2.1系统功能设计与开发；2.2.2系统界面设计与开发；2.2.3系统功能优化；2.2.4系统安全防护；2.2.5系统部署与实施；2.2.6系统维护与技术支持。第三章时间安排与交付3.1乙方应在本协议签订后____个工作日内完成内部通讯录系统的开发工作。3.2乙方应在系统开发完成后，提供详细的系统使用说明书，并对甲方进行系统操作培训。3.3乙方应在系统部署实施后，提供____个月的免费技术支持与维护服务。第四章费用与支付4.1本协议项下的开发费用为人民币____元（大写：____元整），甲方应按照以下方式支付：4.1.1甲方在本协议签订后5个工作日内支付预付款人民币____元（大写：____元整）；4.1.2乙方完成系统开发并交付后，甲方在验收合格后5个工作日内支付余款人民币____元（大写：____元整）。4.2乙方提供的维护服务费用为人民币____元/月（大写：____元整/月），甲方应在每月底前支付次月维护费用。第五章权利与义务5.1乙方的权利与义务：5.1.1乙方有权按照本协议约定的范围和期限，进行内部通讯录系统的开发与维护工作；5.1.2乙方应保证内部通讯录系统的质量，保证系统稳定、安全、可靠；5.1.3乙方应按照甲方的要求，提供系统使用说明书及操作培训；5.1.4乙方应按照本协议约定的时间，完成开发及交付工作；5.1.5乙方应按照甲方的要求，提供维护服务。5.2甲方的权利与义务：5.2.1甲方有权对内部通讯录系统进行使用、修改、维护；5.2.2甲方应按照本协议约定的费用支付方式，按时支付开发费用及维护费用；5.2.3甲方应按照乙方的要求，提供必要的业务需求及支持；5.2.4甲方应按照乙方提供的系统使用说明书，合理使用内部通讯录系统；5.2.5甲方应按照乙方的要求，及时反馈系统使用情况及问题。第六章系统测试与验收6.1乙方应保证内部通讯录系统开发完成后，进行全面的系统测试，包括但不限于功能测试、功能测试、安全测试等。6.2乙方应在系统测试合格后，向甲方提交测试报告，包括测试用例、测试结果及问题解决方案。6.3甲方应在收到乙方提交的测试报告后____个工作日内，对内部通讯录系统进行验收。6.4验收合格的标准为：系统功能符合甲方需求，功能稳定，无重大安全漏洞。6.5如甲方在验收过程中发觉系统存在不符合需求的问题，乙方应在____个工作日内进行整改，直至验收合格。第七章技术支持与售后服务7.1乙方应提供7×24小时的技术支持服务，包括电话、邮件及远程协助等方式。7.2乙方应在接到甲方技术支持请求后____小时内响应，并提供相应的解决方案。7.3乙方应定期对内部通讯录系统进行升级，以改善系统功能、修复已知问题及适应新的业务需求。7.4乙方应提供至少____年的售后服务，包括系统维护、升级及紧急修复等。第八章知识产权与保密8.1乙方开发的内部通讯录系统相关的知识产权归乙方所有，但甲方有权在本协议约定的范围内使用该系统。8.2乙方应保证内部通讯录系统不侵犯他人的知识产权。8.3双方应对在合作过程中获取的对方商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密，未经对方书面同意，不得向第三方披露。8.4双方的保密义务在本协议终止或履行完毕后____年内继续有效。第九章违约责任9.1若乙方未按照本协议约定的时间、质量完成开发工作，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为本协议总金额的____%。9.2若乙方提供的服务不符合本协议约定的标准，甲方有权要求乙方重新提供服务，并支付违约金，违约金为本协议总金额的____%。9.3若甲方未按照本协议约定的费用支付方式支付开发费用及维护费用，乙方有权暂停提供开发及维护服务，并要求甲方支付违约金，违约金为本协议总金额的____%。第十章争议解决10.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。10.2若协商不成，任何一方均有权将争议提交至____仲裁委员会，按照该委员会的仲裁规则进行仲裁。10.3仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。10.4双方同意，在争议解决过程中，除争议事项外，本协议的其他条款继续有效，双方应继续履行。第十一章合同变更与解除11.1双方同意，本协议的任何变更或解除均应以书面形式作出，并由双方授权代表签署。11.2在以下情况下，甲方有权单方面解除本协议：11.2.1乙方未能在约定的时间内完成开发工作，且未能按照甲方的要求进行整改；11.2.2乙方提供的服务存在重大质量问题，严重影响了甲方的正常运营；11.2.3乙方违反本协议的保密义务，泄露甲方的商业秘密。11.3在以下情况下，乙方有权单方面解除本协议：11.3.1甲方未能在约定的时间内支付开发费用或维护费用；11.3.2甲方违反本协议的使用规定，对内部通讯录系统进行非法操作或滥用；11.3.3甲方发生重大违约行为，严重影响乙方的权益。第十二章合同转让与分包12.1双方同意，未经对方书面同意，任何一方不得将本协议项下的全部或部分权利义务转让给第三方。12.2乙方不得将本协议项下的开发及维护工作分包给其他方，除非得到甲方的书面同意。第十三章法律适用与管辖13.1本协议的签订、效力、解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。13.2本协议的签订地、履行地均为中华人民共和国____市。13.3除非本协议另有规定，本协议项下的争议应提交至中华人民共和国____市有管辖权的人民法院诉讼解决。第十四章一般条款14.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。14.2本协议自双方授权代表签字盖章之日起生效。14.3本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。14.4本协议的任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。第十五章附件15.1本协议附件包括但不限于以下内容：15.1.1内部通讯录系统需求说明书；15.1.