信用管理师（高级）练习卷附答案

第页信用管理师（高级）练习卷附答案1.信用信息服务在性质上属于服务行业，“（）”是重要的评价指标A、管理意识B、信用意识C、评价意识D、服务意识【正确答案】：D解析：

本题考查的是信用信息服务的性质和评价指标。信用信息服务属于服务行业，因此服务意识是重要的评价指标。管理意识、信用意识和评价意识虽然也与信用信息服务相关，但不是本题的答案。因此，本题的正确答案是D。2.5C原则中（）的好坏主要根据受信企业过去的信用记录来确定。A、品德B、能力C、资本D、抵押【正确答案】：A解析：

本题考查的是5C原则中哪个因素主要根据受信企业过去的信用记录来确定。5C原则是指信用评估中的五个因素，分别是品德、能力、资本、抵押和条件。其中，品德主要指企业的诚信度和道德水平，是评估企业信用的重要因素之一。而能力、资本、抵押和条件则分别指企业的经营能力、财务实力、抵押物价值和借款条件等方面。因此，本题答案为A，即品德。3.标准变尔的中氏期债券评级中（）级以下为投机级A、BB、AC、BBBD、BB【正确答案】：D解析：

本题考查对于债券评级的理解。根据题目中所给出的信息，标准普尔的中氏期债券评级中，BB级以下被认为是投机级。因此，本题的正确答案为D。4.选择链接时最重要的方法是()A、链接文字B、PR值C、链接页面上的外链数D、链接页面上的Title标签【正确答案】：A解析：

选择链接时最重要的方法是链接文字。链接文字是指链接中可点击的文本部分，它能够告诉搜索引擎链接指向的页面的主题和内容。因此，选择链接时应该优先考虑链接文字是否与自己网站的主题相关，是否能够吸引目标用户的点击。PR值、链接页面上的外链数、Title标签等因素也是影响链接质量的重要因素，但相对于链接文字来说，它们的权重较小。因此，选择链接时应该以链接文字为主要参考因素。5.通常情况下，授信额度与付款风险成（）关系A、相关B、正比C、不相关D、反比【正确答案】：D解析：

授信额度与付款风险成反比关系，即授信额度越高，付款风险越低；授信额度越低，付款风险越高。这是因为银行在授信时会根据客户的信用状况、还款能力等因素来确定授信额度，授信额度越高，说明客户的信用状况越好，还款能力越强，付款风险自然就越低；反之，授信额度越低，说明客户的信用状况越差，还款能力越弱，付款风险就越高。因此，本题答案为D，即授信额度与付款风险成反比关系。6.在ICE8000国际信用监督体系标准中，“国际诚信基金规则”体现了体系哪一个原则（）。A、公正、公开B、公平、独立C、监督、开放、自愿D、互助、共赢【正确答案】：D解析：

ICE8000国际信用监督体系标准是一套全球通用的信用管理标准，旨在提高企业信用管理水平，促进国际贸易的健康发展。其中，“国际诚信基金规则”是体现了体系中的互助、共赢原则。该规则要求企业在信用管理过程中，应该互相帮助、互相支持，共同维护国际商业信用的稳定和健康发展。因此，本题的答案为D。7.提醒付款函的内容中，不包括（）A、客户负责人姓名B、货物名称C、货物种类D、货物型号【正确答案】：C解析：

本题考查的是提醒付款函的内容，选项中不包括的是货物种类。提醒付款函通常包括客户负责人姓名、货物名称、货物型号等信息，以提醒客户及时付款。因此，选项C是正确答案。8.会展策划方法中,利用现有产品中的不足，加以改进并创造出新的东西，该方法属于（）A、智能放大法B、博弈法C、优点酶化法D、缺点枚举法D【正确答案】：D解析：

本题考查的是会展策划方法中的一种，即利用现有产品中的不足，加以改进并创造出新的东西。这种方法属于缺点枚举法，因为它是通过发现现有产品的不足之处，然后针对这些不足进行改进和创新，从而创造出新的产品或服务。选项A智能放大法是指通过对现有产品或服务的优点进行放大，从而创造出更好的产品或服务。选项B博弈法是指通过博弈的方式来达成最优解的策略。选项C优点酶化法是指通过发现现有产品或服务的优点，然后进一步发掘和利用这些优点，从而创造出更好的产品或服务。综上所述，本题的正确答案为D。9.应收帐款坏帐给企业带来的直接损失是（）A、现金流损失B、客户减少C、对外支付能力减弱D、客户增加【正确答案】：A解析：

应收账款坏账指企业无法收回的应收账款，这将直接导致企业的现金流减少，因此选项A“现金流损失”是正确答案。选项B“客户减少”与应收账款坏账没有直接关系，因此不是正确答案。选项C“对外支付能力减弱”与应收账款坏账也没有直接关系，因此不是正确答案。选项D“客户增加”与应收账款坏账没有直接关系，因此不是正确答案。综上所述，答案为A。10.对于不同行业、不同地区的不同企业，客户的资信调查都有不同的标准，在调查中不使用统一标准对待，不能仅仅以单方面因素做出标准。这体现了客户资信调查的()特性A、机密性B、综合C、差别D、合作【正确答案】：C解析：

本题考查客户资信调查的特性。根据题干中的描述，不同行业、不同地区的不同企业在资信调查中使用的标准不同，不能仅仅以单方面因素做出标准，因此可以得出客户资信调查具有差别特性。因此，本题答案为C。其他选项的解释如下：A.机密性：客户资信调查需要保护客户的隐私和机密信息，但这并不是客户资信调查的特性。B.综合：客户资信调查需要综合考虑多个因素，但这并不是客户资信调查的特性。D.合作：客户资信调查需要与客户进行合作，但这并不是客户资信调查的特性。11.企业在工商登记注册时，需要提交由（）签署的《公司设立登记申请书》A、公司总经理B、公司董事长C、公司法定代表人D、公司股东【正确答案】：C解析：

在中国，企业在进行工商登记注册时，需要提交《公司设立登记申请书》。该申请书需要由公司的法定代表人签署。因此，本题的正确答案为C。其他选项中，公司总经理、公司董事长和公司股东都不是公司的法定代表人，因此不符合要求。12.我国企业将按四级信用标准进行分类，建立相应的管理机制，依法实施分类监管。对（）实行预警制度，在日常工作中予以提示A级企业B级企业C级企业D级企业【正确答案】：B解析：

本题考查的是我国企业按四级信用标准进行分类后，对哪一级企业实行预警制度。根据题干中的提示“依法实施分类监管”，可以得知这是一道法律政策类的题目。根据我国企业信用分类标准，分别为A、B、C、D四个等级，其中A级企业信用等级最高，D级企业信用等级最低。根据题干中的提示“对（）实行预警制度”，可以得知答案是B级企业。因为B级企业信用等级较低，存在一定的信用风险，需要进行预警提示，以便及时发现和解决问题。因此，本题的答案为B。13.手工录入客户的财务信息，不需要（）A、逐项输入财务数据B、制作财务比率计算公式C、立刻保存D、建立复核制度【正确答案】：B解析：

本题考查手工录入客户财务信息的流程和注意事项。选项A表示需要逐项输入财务数据，符合手工录入的基本要求；选项C表示需要立刻保存，以防数据丢失或遗漏；选项D表示需要建立复核制度，以确保数据的准确性和完整性。而选项B则表示制作财务比率计算公式，这并不是手工录入财务信息的必要步骤，因为财务比率计算可以在输入数据后再进行，因此选项B为本题答案。14.采用迂回方式，由第三者获取对资信调查对象有关信用资料的方法称为（）。A、联合调查B、直接调查C、间接调查D、委托专业资信机构调查【正确答案】：C解析：

本题考查资信调查的方法。选项A联合调查和选项B直接调查都是直接向调查对象获取信息的方式，不符合题目中“由第三者获取”的要求。选项D委托专业资信机构调查虽然是由第三方机构进行调查，但是并没有提到迂回方式，因此也不符合题目要求。只有选项C间接调查符合题目要求，它是通过迂回方式获取对资信调查对象有关信用资料的方法。因此，本题答案为C。15.对待充满抱怨的客户，应该销售员可以用（）来稳定对方的情绪，避免冲突。A、缓兵之计B、以静制动C、不理不睬D、转移话题【正确答案】：A解析：

本题考察销售员在面对抱怨客户时的应对策略。选项A缓兵之计是指采取一些措施来缓和紧张的局面，避免冲突的发生，符合题目要求。选项B以静制动是指通过保持冷静来控制局面，也可以起到稳定情绪的作用，但不如缓兵之计直接解决问题。选项C不理不睬是一种不负责任的态度，会让客户更加不满，不是正确的应对方式。选项D转移话题是一种转移客户注意力的方法，但并不能解决客户的问题，不是最佳策略。综上所述，选项A是正确答案。16.坏账成本一般同应收账款数量成（）关系A、正比例B、反比例C、不相关D、以上三者皆有可能【正确答案】：A解析：

坏账成本是指企业因为客户无法偿还欠款而造成的损失，通常是指企业的应收账款中无法收回的部分。应收账款数量越多，那么坏账成本也就越高，因此坏账成本与应收账款数量成正比例关系。因此，本题的答案为A。17.会展设备安装后,应进行单机试车或联动试车，如因设计原因试车达不到要求，则甲方可以不负责（）A、修改设计B、重新安装C、承担设计修改费用D、承担重新安装费用的相应经济支出【正确答案】：B解析：

本题考查的是会展设备安装后的试车问题。根据题意，如果试车达不到要求，甲方可以不负责。那么，如果试车达不到要求，应该由谁来承担责任呢？根据选项，A选项是修改设计，这并不是解决问题的方法，因为试车不达标是因为设计原因，修改设计并不能解决问题；C选项是承担设计修改费用，这也不是解决问题的方法，因为费用并不能解决试车不达标的问题；D选项是承担重新安装费用的相应经济支出，这也不是解决问题的方法，因为重新安装并不能解决试车不达标的问题。因此，正确答案应该是B选项，即重新安装。如果试车不达标，重新安装设备是解决问题的最好方法。18.企业对现金偏好时，信用政策可以是（）A、给客户现金折扣，鼓励客户现款结算B、给客户放帐，提高销售价格C、扩展客户渠道，增加放帐客户数量D、扩展客户渠道，减少放帐客户数量【正确答案】：A解析：

本题考察企业在面对现金偏好时，采取的信用政策。现金偏好是指企业更倾向于使用现金进行交易，而不是使用信用卡、放帐等方式。因此，企业需要采取相应的措施来满足客户的需求，同时保证企业的利益。选项A中，企业给客户现金折扣，鼓励客户现款结算，可以满足客户的现金偏好，同时也可以促进企业的现金流。因此，选项A是正确的。选项B中，企业给客户放帐，提高销售价格，虽然可以增加企业的销售额，但是也会增加企业的风险，因为放帐意味着企业需要承担客户的信用风险。因此，选项B是错误的。选项C中，企业扩展客户渠道，增加放帐客户数量，虽然可以增加企业的销售额，但是也会增加企业的风险，因为放帐意味着企业需要承担客户的信用风险。因此，选项C是错误的。选项D中，企业扩展客户渠道，减少放帐客户数量，虽然可以减少企业的风险，但是也会影响企业的销售额。因此，选项D是错误的。综上所述，选项A是正确的。19.下列()不是资信调查应注意的问题A、收集资料的信用管理人员态度和蔼可亲B、认清调査工作的艰苦性C、不应向受信企业轻率发表个人意见D、资信调査工作是一项一次性完成的工作【正确答案】：D解析：

本题考查资信调查应注意的问题。选项A提到了资信调查人员的态度，这是非常重要的，因为态度决定了调查的质量和效果；选项B提到了调查工作的艰苦性，这也是需要注意的，因为调查工作需要耗费大量的时间和精力；选项C提到了不应轻率发表个人意见，这也是非常重要的，因为个人意见可能会影响到调查结果的客观性和准确性。而选项D则错误，因为资信调查工作并不是一次性完成的工作，而是需要不断更新和维护的。因此，答案为D。20.社会信用体系是一种社会机制，这种机制会规范市场秩序，建立市场规则，社会信用体系原理的主要特点是由（）所代表的经济伦理。A、失信惩戒机制B、法律法规C、行业自律D、监管当局【正确答案】：A解析：

本题考查社会信用体系的原理特点。社会信用体系是一种社会机制，其主要特点是由失信惩戒机制所代表的经济伦理。失信惩戒机制是指对失信行为进行惩戒，以达到规范市场秩序、建立市场规则的目的。因此，选项A为正确答案。选项B、C、D虽然也与社会信用体系有关，但不是其主要特点所代表的经济伦理。因此，本题答案为A。21.信用管理事前预防阶段应侧重于()，这是多数企业的控制重点A、客户选择B、科学决策C、监控的力度D、客户资信档案管理【正确答案】：A解析：

本题考察的是信用管理事前预防阶段的控制重点。根据常识和实践经验，信用管理事前预防阶段应侧重于客户选择，即在与客户建立业务关系之前，对客户进行全面的调查和评估，以确保客户的信用状况良好，能够按时履行合同义务，从而降低企业的信用风险。因此，选项A“客户选择”是正确答案。选项B“科学决策”、选项C“监控的力度”和选项D“客户资信档案管理”也是信用管理的重要方面，但不是事前预防阶段的控制重点。因此，本题的正确答案是A。22.成为合格OEM客户的条件是（）A、通过IS09000认证B、能够预付货款C、拥有厂房设备D、拥有技术专利【正确答案】：D解析：

本题考查的是成为合格OEM客户的条件。OEM是指原始设备制造商，即将自己的产品生产出来后，将其销售给其他公司，由其他公司贴上自己的商标，然后以自己的名义销售。因此，成为合格OEM客户需要拥有技术专利，才能够生产出符合要求的产品，并且在产品上贴上其他公司的商标，以此来满足其他公司的需求。因此，答案为D。其他选项与OEM客户的条件无关，不是成为合格OEM客户的必要条件。23.贷款信用保险的保险责任一般不应包括（）所导致的贷款无法收回的风险。A、决策失误B、政府部门干预C、市场竞争D、投保人的故意行为和违法犯罪行为【正确答案】：D解析：

贷款信用保险的目的是保障贷款人因借款人不能履行还款义务而遭受的经济损失。通常情况下，保险责任涵盖了由于借款人的信用风险导致的贷款无法收回的情况。选项A决策失误可能是由于借款人经营管理不善等原因导致的，属于信用风险的范畴。选项B政府部门干预可能影响借款人的经营状况，从而导致贷款无法收回。选项C市场竞争也可能对借款人的还款能力产生影响。然而，选项D中投保人的故意行为和违法犯罪行为是不符合保险合同的基本原则的，因为这些行为是故意的、违法的，不属于意外事件或不可预见的情况。综上所述，答案选D。24.当授信人业务、财务发生危机，为找到其症结所在而进行的资信调查属于()。A、主动资信调查B、追踪资信调查C、财产资信调查D、专项资信调查【正确答案】：D解析：

本题考查资信调查的分类。根据题干中的描述，“授信人业务、财务发生危机”，需要找到其症结所在，可以推断出需要进行的是针对特定问题的调查，即专项资信调查。因此，本题答案为D。其他选项的解释如下：A.主动资信调查：是指银行在授信前主动对客户进行的调查，以了解客户的信用状况、经营状况等情况。B.追踪资信调查：是指银行在授信后对客户进行的定期或不定期的调查，以了解客户的经营状况、财务状况等情况。C.财产资信调查：是指银行对客户的财产状况进行的调查，以了解客户的资产、负债、收入、支出等情况。25.失信惩戒机制是由信用市场授信主体共同参加的，以企业和个人()为依据的，通过信用记录和信用信息的公开，来降低市场交易中的信息不对称程度，约束社会各经济主体信用行为的社会机制A、赊销合同B、银行内部数据C、征信数据库记录D、现金账户往来【正确答案】：A解析：

本题考查失信惩戒机制的依据和实现方式。失信惩戒机制是通过信用记录和信用信息的公开来约束社会各经济主体信用行为的社会机制。而这些信用记录和信用信息是由信用市场授信主体共同参加的，以企业和个人的信用记录为依据的。因此，选项A赊销合同是正确答案。选项B银行内部数据和选项D现金账户往来都不是失信惩戒机制的依据和实现方式。选项C征信数据库记录虽然是失信惩戒机制的依据之一，但并不是本题所要求的答案。26.异议信息经核实无须更正或者无法核实的，可以对异议信息（）A、不作修改B、按申请人要求修改C、删除D、披露【正确答案】：A解析：

本题考查的是对于经核实无须更正或者无法核实的异议信息，应该如何处理。根据题干中的描述，可以得出正确答案为A，即不作修改。选项B按照申请人要求修改，但是如果经核实无需更正或者无法核实，那么申请人的要求就没有依据，因此不符合题意。选项C删除，也不符合题意，因为经核实无需更正或者无法核实的异议信息并不需要删除。选项D披露，同样不符合题意，因为经核实无需更正或者无法核实的异议信息并不需要披露。因此，本题的正确答案为A。27.电话沟通的准备技巧可以形象地使用几个英文字母表示,它们是()A、POWERB、STEPC、PICTUREDOS【正确答案】：C解析：

本题考查电话沟通的准备技巧，需要考生对相关知识点有一定的了解。选项A的POWER表示的是能力、权力，与电话沟通的准备技巧无关；选项B的STEP表示的是步骤，也与电话沟通的准备技巧无关；选项D的DOS表示的是操作系统，同样与电话沟通的准备技巧无关。因此，正确答案为C，选项C的PICTURE表示的是形象化，即在电话沟通中需要通过形象化的方式来表达自己的意思，这是电话沟通的重要技巧之一。28.下面哪种申请最正式和规范()A、口头申请B、书面申请C、电子申请D、无所谓哪一种【正确答案】：B解析：

本题考查的是申请的规范性和正式性。口头申请虽然方便快捷，但是容易出现理解偏差和纠纷，不够规范；电子申请虽然越来越普及，但是也需要注意格式和规范性。而书面申请则可以通过文字表达清晰明确，格式规范，更加正式和规范。因此，选项B“书面申请”最符合题意。29.以下（）不是失信惩戒机制的执行单位A、资信评级机构B、公检法机关C、资信调查机构D、工商管理部门【正确答案】：B解析：

本题考查的是失信惩戒机制的执行单位。失信惩戒机制是指对失信行为进行惩戒的机制，执行单位包括资信评级机构、资信调查机构、工商管理部门等。而公检法机关并不是失信惩戒机制的执行单位，因此选项B不是正确答案。因此，本题的正确答案是A、C、D。30.（）是指调研会展主题、行业结构、发展趋势和行业规模。A、策划调研B、参展商和观众的调研C、总结调研D、行业调研【正确答案】：C解析：

本题考查的是会展策划中的调研工作。根据题干中的关键词“调研会展主题、行业结构、发展趋势和行业规模”，可以确定答案为C，即总结调研。其他选项中，A选项中的“策划调研”是指在会展策划前期进行的调研工作，B选项中的“参展商和观众的调研”是指在会展期间对参展商和观众进行的调研工作，D选项中的“行业调研”是指对整个行业进行的调研工作，与题干中的要求不符。因此，本题的正确答案为C。31.企业信用信息釆集时，直接向受信者索取的内容包括（）A、产业研究报告B、公司往来财务信息C、最近三年的财务报表D、征信报告【正确答案】：C解析：

企业信用信息采集是指通过各种途径获取企业的信用信息，以便评估企业的信用状况。在采集信息时，直接向受信者索取的内容包括产业研究报告、公司往来财务信息、最近三年的财务报表和征信报告等。根据题目所给的选项，只有C选项提到了最近三年的财务报表，因此答案为C。32.委托第二方机构对逾期应收账款进行管理的活动，被称为（）A、账龄分析B、坏账处理C、商账追收D、赊销管理【正确答案】：C解析：

本题考查的是企业对逾期应收账款的管理活动。选项A的账龄分析是对应收账款的账龄进行分析，不涉及逾期账款的管理；选项B的坏账处理是对已经确认为坏账的应收账款进行核销处理，也不是对逾期账款的管理；选项D的赊销管理是对企业的赊销政策进行管理，也不是对逾期账款的管理。因此，正确答案为C，商账追收，即委托第二方机构对逾期应收账款进行管理的活动。33.企业信用管理的独立性主要表现在（）A、部门独立B、人员独立C、职能独立D、管理部门【正确答案】：C解析：

企业信用管理的独立性主要表现在职能独立上。这是因为企业信用管理是一个独立的职能部门，其职责是独立于其他部门的，需要独立地进行信用评估、信用风险控制、信用管理等工作。因此，选项C是正确答案。选项A和B虽然也与独立性有关，但并不是企业信用管理独立性的主要表现。选项D则过于笼统，不能准确地描述企业信用管理的独立性表现。34.依托（）管理系统，推动企业产品质量记录屯子化，定期发布产品质量信息，加强产品质量信用分类管理.要继续推进中小企业信用制度建设和价格信用建设A、金稅B、金关C、金质D、金盾【正确答案】：C解析：

本题考查的是企业产品质量管理系统，正确答案为C，即金质。金质是指企业产品质量管理体系，是指企业为了保证产品质量，建立的一套完整的管理体系，包括质量计划、质量控制、质量保证、质量改进等方面的内容。依托金质管理系统，可以推动企业产品质量记录屯子化，定期发布产品质量信息，加强产品质量信用分类管理，从而提高企业的信用度和市场竞争力。同时，也可以进一步推进中小企业信用制度建设和价格信用建设，促进企业健康发展。35.企业信用管理活动中，对于核心客户的监控，在企业资信调查报告的财务分析内容可能不够的情况下，可以通过征信机构（），取得资产分析A、深层次的客户资信调查B、基础层次的客户资信调查C、全权委托的资信调查D、全方位的客户资信调查【正确答案】：A解析：

本题考查企业信用管理活动中对于核心客户的监控。在企业资信调查报告的财务分析内容可能不够的情况下，可以通过征信机构进行资产分析。选项A中提到的深层次的客户资信调查，可以帮助企业更全面地了解核心客户的信用状况，包括资产情况等。因此，选项A是正确答案。选项B中的基础层次的客户资信调查，可能只涉及到客户的基本信用信息，无法提供足够的资产分析。选项C中的全权委托的资信调查，虽然可以委托征信机构进行全面的资信调查，但是并没有特别强调资产分析。选项D中的全方位的客户资信调查，也没有特别强调资产分析。因此，选项A是最合适的选择。36.《江苏省个人信用征信管理暂行办法》自（）起施行A、2007年11月1日B、2007年9月11日C、2007年10月1日D、2007年9月13日【正确答案】：A解析：

本题考查对《江苏省个人信用征信管理暂行办法》的了解。根据题干中的关键词“施行”，可以定位到该法规的生效时间。根据选项依次排除，最终得出正确答案为A，即《江苏省个人信用征信管理暂行办法》自2007年11月1日起施行。37.可以提供无追索权的短期贸易融资的风险转移方式是（）A、保理B、抵押C、保证D、质押【正确答案】：A解析：

本题考查的是短期贸易融资的风险转移方式。根据选项，抵押、保证、质押均需要追索权，因此不符合题意。而保理是一种无追索权的融资方式，因此是正确答案。因此，本题答案为A。38.在编制普通版本信用报告时，征信业务人员应当根据()釆集信用信息A、客户要求B、工作底稿C、政府要求D、工作习惯【正确答案】：B解析：

本题考查征信业务人员在编制普通版本信用报告时应当根据什么采集信用信息。根据常规操作流程，征信业务人员在编制信用报告时应当根据工作底稿采集信用信息，因此正确答案为B。其他选项客户要求、政府要求、工作习惯都不是征信业务人员采集信用信息的主要依据。39.()类型的人,适合从事外勤追收工作A、头脑冷静B、不善言辞C、性格内向D、不善沟通【正确答案】：A解析：

本题考查的是适合从事外勤追收工作的人的特点。外勤追收工作需要具备一定的沟通能力和应变能力，因此选项中不善言辞、性格内向、不善沟通的人都不太适合从事这种工作。而头脑冷静的人则能够在工作中保持冷静，应对各种突发情况，因此是适合从事外勤追收工作的人。因此，本题的正确答案为A。40.基于研究信用风险的伦理基础和()，形成了当代信用风险控制理论A、逆向选择B、信息不对称C、道德风险D、制度安排【正确答案】：D解析：

本题考察的是当代信用风险控制理论的伦理基础和什么因素。根据题干中的“基于研究信用风险的伦理基础和()，形成了当代信用风险控制理论”，可以推断出答案应该是一个与伦理基础相关的因素，同时也是当代信用风险控制理论的重要组成部分。A选项“逆向选择”是指在信息不对称的情况下，对方可能会选择不利于自己的行为，与本题无关。B选项“信息不对称”是指在交易中一方拥有比另一方更多的信息，从而导致交易不公平，虽然与信用风险有关，但不是本题答案。C选项“道德风险”是指在交易中一方可能会出现违约等不道德行为，从而导致交易风险增加，虽然与信用风险有关，但不是本题答案。D选项“制度安排”是指通过制度设计和规范来控制信用风险，是当代信用风险控制理论的重要组成部分，同时也是与伦理基础相关的因素，因此是本题的正确答案。综上所述，本题答案为D。41.国际上最大保理商组织是()A、CAB、CDIAC、BemeUnionD、FCI【正确答案】：D解析：

本题考查的是国际上最大保理商组织是哪个。选项中，A选项的CA是指中国保理协会，不是国际上最大的保理商组织；B选项的CDIA是指中国国际保理协会，也不是国际上最大的保理商组织；C选项的BemeUnion是不存在的组织，因此也不是正确答案。而D选项的FCI是国际上最大的保理商组织，因此D选项是正确答案。综上所述，答案为D。42.银行信用基础上产生的短期信用工具是（）A、银行票据B、公司债券C、股票D、投资基金【正确答案】：A解析：

本题考查的是银行信用基础上产生的短期信用工具。选项中，只有银行票据是短期信用工具，其他选项均不是。因此，本题的正确答案为A。银行票据是指银行发行的、以自己信用为基础、承诺在一定期限内支付一定金额的票据。它是一种短期融资工具，通常用于企业短期资金周转和银行间资金调剂。43.以下（）不是担保釆用的方式A、保证B、抵押C、留置和定金D、资信证明【正确答案】：D解析：

本题考查的是担保采用的方式。担保是指债务人为了保证债权人能够获得其债权，而向债权人提供的一种财产保障措施。常见的担保方式有保证、抵押、质押、留置和定金等。其中，保证、抵押、质押、留置和定金都是担保采用的方式，而资信证明并不是担保采用的方式，因此选项D“资信证明”不是担保采用的方式，是本题的正确答案。综上所述，本题的答案是D。44.以下属于信用管理部门客户的是（）A、对企业产品有需求者B、有支付能力者C、赊销者D、掏钱购物者【正确答案】：C解析：

本题考查的是信用管理部门客户的定义。信用管理部门主要负责企业的信用管理工作，包括客户的信用评估、信用授予、信用监控等。根据常识和题干中的选项，可以得出以下结论：A.对企业产品有需求者，不一定是信用管理部门的客户，因为需求者可能没有购买能力或信用记录不佳。B.有支付能力者，也不一定是信用管理部门的客户，因为支付能力并不代表信用记录良好。C.赊销者，是信用管理部门的客户，因为赊销需要信用授予和信用监控。D.掏钱购物者，也不一定是信用管理部门的客户，因为掏钱购物不需要信用授予和信用监控。综上所述，选项C是正确答案。45.在征信市场上，()主要服务于商品市场上的各类产品、试验品和商品A、资信评级B、企业资信调查C、消费者信用调查D、市场调查【正确答案】：D解析：

本题考查的是征信市场中的服务对象。根据题干中的“主要服务于商品市场上的各类产品、试验品和商品”，可以推断出答案为D，即市场调查。其他选项与题干不符合，可以排除。因此，本题的正确答案为D。46.企业信用管理的事前控制指的是（）A、客户资信管理制度B、赊销业务管理制度C、应收账款监控制度D、客户授信制度【正确答案】：A解析：

企业信用管理是指企业在与客户进行商业往来时，通过一系列的措施和制度，对客户的信用状况进行评估和管理，以降低企业的信用风险和损失。其中，事前控制是指在与客户建立业务关系之前，通过一系列的控制措施，对客户的信用状况进行评估和管理，以决定是否与其建立业务关系。因此，本题的答案为A，即客户资信管理制度。其他选项中，赊销业务管理制度、应收账款监控制度和客户授信制度都是企业信用管理中的重要内容，但不属于事前控制的范畴。47.合同管理工作中，信用管理人员一定要能够清楚区分客户类别，其核心日的是要针对不同的客房实施有效的管理。较为常见的客房类别有:按渠道划分有代理商、()、批发商、零售商、大型商业连锁店或大型专业卖场等A、中间加工商B、OEMC、分销商D、项口开发商【正确答案】：C解析：

在商业流通领域中，常见的客户类别按渠道划分，除了代理商、批发商、零售商、大型商业连锁店或大型专业卖场等，分销商也是重要的一类。OEM（原始设备制造商）、中间加工商、项目开发商并不属于这种按销售渠道划分的典型客户类别。而分销商在商品流通环节中与代理商等一样起着重要作用。所以答案选C。48.信用管理人员最常使用以下哪种方法划分核心客户？()A、按照客户信用风险的大小划分B、按照帕累托法则划分C、按照追账成本和难易程度划分D、同时使用多种划分方法【正确答案】：B解析：

本题考察信用管理人员划分核心客户的方法。选项A中，按照客户信用风险大小划分是一种常见的方法，但并不是最常用的方法。选项C中，按照追账成本和难易程度划分是一种考虑实际情况的方法，但也不是最常用的方法。选项D中，同时使用多种划分方法可能会增加管理难度，不是最常用的方法。因此，正确答案为B，按照帕累托法则划分是信用管理人员最常使用的方法之一。帕累托法则是指，80%的收入来自20%的客户，因此将这20%的客户划分为核心客户，进行重点管理。49.客户应该提供信用申请表的原因是（）A、这是国际惯例的要求B、可以防止泄露商业机密C、能够提高客户的信用额度D、能够改善客户关系【正确答案】：A解析：

本题考查客户提供信用申请表的原因。选项A指出这是国际惯例的要求，符合客户提供信用申请表的原因。选项B提到防止泄露商业机密，与客户提供信用申请表的原因无关。选项C提到提高客户的信用额度，虽然客户提供信用申请表可以影响信用额度，但并不是客户提供信用申请表的原因。选项D提到改善客户关系，也与客户提供信用申请表的原因无关。因此，答案为A。50.根据发布人身份判断，下面的信用信息可信度最高是（）。A、在信用机构执业的国际信用执业人员B、在ICE8000诚信单位执业的国际信用执业人员C、建有个人信用档案的人员D、未建立个人信用档案的人员【正确答案】：A解析：

本题考查的是信用信息的可信度，根据发布人身份判断。选项A表示的是在信用机构执业的国际信用执业人员，这类人员具有专业的信用评估能力和丰富的经验，其发布的信用信息可信度较高。选项B表示的是在ICE8000诚信单位执业的国际信用执业人员，虽然也是信用执业人员，但是其所在单位并不是专门从事信用评估的机构，因此可信度相对较低。选项C表示的是建有个人信用档案的人员，这类人员的信用信息来源较为丰富，但是并不能保证其发布的信息一定可信。选项D表示的是未建立个人信用档案的人员，这类人员的信用信息无法得到有效的验证和评估，可信度较低。因此，综合考虑，选项A是最符合题意的答案。51.企业信用管理的事中控制指的是（）A、客户资信管理制度B、赊销业务管理制度C、应收账款监控制度D、客户授信制度【正确答案】：B解析：

本题考查的是企业信用管理的事中控制，即在业务进行过程中对信用风险进行控制。选项中，客户资信管理制度和客户授信制度属于事前控制，应收账款监控制度属于事后控制，而赊销业务管理制度则是事中控制的一种。因此，本题答案为B。52.企业信用信息提供单位和个人发现其所提供的企业信用信息错误的，应当及时书面通知征信机构。征信机构应当在接到通知后（）内对相关信息予以更正A、2日B、10日C、20日D、30日【正确答案】：A解析：

本题考查的是对《征信业管理条例》中有关企业信用信息更正的规定的掌握。根据该条例第十三条第二款规定：“企业信用信息提供单位和个人发现其所提供的企业信用信息错误的，应当及时书面通知征信机构。征信机构应当在接到通知后2日内对相关信息予以更正。”因此，本题的正确答案为A。53.经济信用化的程度，可以通过信用消费和()为标志的信用经济成分在国民经济中的比重来表示A、信用交易B、信用机构的数量C、信用中介的发达程度D、GDP【正确答案】：A解析：

本题考查的是经济信用化程度的表现方式。经济信用化是指在市场经济中，信用在经济活动中的作用日益增强，成为推动经济发展的重要力量。信用消费是指消费者在购买商品或服务时，通过信用卡、分期付款等方式，先享受商品或服务，再按照约定的时间和方式进行还款。因此，选项A“信用交易”可以作为经济信用化程度的表现方式。选项B“信用机构的数量”和选项C“信用中介的发达程度”虽然也与信用有关，但并不能直接反映经济信用化的程度。选项D“GDP”与信用无关，因此排除。综上所述，答案为A。54.企业信用管理对外部客户的服务主要是：（）A、提供合理的财务支持B、贷款和货物C、信用评级D、风险控制，促进销售【正确答案】：A解析：

本题考查企业信用管理对外部客户的服务内容。选项A提到了提供合理的财务支持，符合企业信用管理对外部客户的服务内容，因此是正确答案。选项B提到了贷款和货物，虽然也是企业对外部客户的服务内容，但并不是企业信用管理的主要服务内容，因此不是本题的正确答案。选项C提到了信用评级，虽然是企业信用管理的重要内容，但并不是企业对外部客户的服务内容，因此不是本题的正确答案。选项D提到了风险控制和促进销售，虽然也是企业对外部客户的服务内容，但并不是企业信用管理的主要服务内容，因此不是本题的正确答案。综上所述，本题的正确答案是A。55.失信惩戒机制的基础是（）。A、征信数据库的信用记录B、信用市场的各授信主体C、经济手段D、道德手段【正确答案】：A解析：

本题考查的是失信惩戒机制的基础。失信惩戒机制是指对失信行为进行惩戒，以达到维护社会信用体系、促进诚信经营的目的。而失信惩戒机制的基础是征信数据库的信用记录。征信数据库是指由征信机构建立和维护的记录个人和企业信用信息的数据库，其中包括个人和企业的信用记录、信用评分等信息。征信数据库的信用记录是评估个人和企业信用状况的重要依据，也是失信惩戒机制的基础。因此，本题的正确答案是A。选项B、C、D都不是失信惩戒机制的基础。56.关于再担保的概念，下面理解正确的是（）A、债务人向担保机构承诺的担保B、对担保机构的担保C、第三人向担保机构承诺的担保D、债务人向担保机构的担保【正确答案】：B解析：

再担保是指担保机构在为债务人提供担保的同时，又向其他担保机构或第三人提供的担保。因此，选项B“对担保机构的担保”是正确的理解。选项A“债务人向担保机构承诺的担保”是一般担保的概念；选项C“第三人向担保机构承诺的担保”是反担保的概念；选项D“债务人向担保机构的担保”是一般担保的概念。因此，本题答案为B。57.企业债权风险的主要原因是（）。A、交易双方信息的不对称B、内部人利益输出C、商品交易的货物特征D、外部人利益输出【正确答案】：A解析：

企业债权风险是指企业借款人无法按时偿还借款本息或违约的风险。而导致企业债权风险的主要原因是交易双方信息的不对称。在借款人和债权人之间，借款人往往掌握着更多的信息，而债权人则难以获取到足够的信息，从而难以评估借款人的信用风险。这种信息不对称会导致债权人无法准确评估借款人的信用风险，从而增加了债权人的风险。因此，选项A是正确答案。选项B、C、D与企业债权风险的主要原因无关。58.失信惩戒机制是由信用市场授信主体共同参与的，以企业和个人征信数据库记录为依据的，通过信用记录和信用的公开，来降低市场交易中的（），约束社会各经济主体信用行为的社会机制A、不公平交易B、隐私保护程度C、信息不对称程度D、信息闭塞程度【正确答案】：C解析：

本题考查失信惩戒机制的作用和依据。失信惩戒机制是通过信用记录和信用的公开来约束社会各经济主体信用行为的社会机制。其中，信用记录的依据是企业和个人征信数据库记录，因此选项中的隐私保护程度和信息闭塞程度都与失信惩戒机制的依据相反，排除选项D和B。而失信惩戒机制的目的是降低市场交易中的信息不对称程度，从而促进公平交易，因此选项C为正确答案。59.当公司流动比率小于1时，增加流动资金借款会使当期流动比率（）。A、降低B、提高C、不变D、不确定【正确答案】：A解析：

流动比率=流动资产÷流动负债当公司流动比率小于1时，说明流动负债大于流动资产，即公司的流动资金不足以偿还流动负债。此时，增加流动资金借款会使流动负债增加，而流动资产不变，因此流动比率会降低。所以答案为A。60.习惯性拖欠是出于（）的原因造成的逾期账款类型A、客户B、经销商C、供应商D、代理商【正确答案】：A解析：

本题考查的是逾期账款类型中的习惯性拖欠，根据常识和经验，习惯性拖欠往往是由客户自身的原因造成的，因此答案为A。经销商、供应商、代理商等都是与客户有业务往来的角色，但并不一定会导致习惯性拖欠。61.当感觉会场比较拥挤时，应该用()方式布置会场。A、剧院式B、教室式C、分散式D、集中式【正确答案】：A解析：

本题考查的是会场布置的知识。当会场比较拥挤时，应该采用剧院式布置，即将座位排成一排，让参会者面向主席台或讲台，这样可以最大限度地利用空间，使参会者能够舒适地坐下听讲。因此，本题的正确答案为A。教室式布置是将座位排成多排，参会者面向主席台或讲台，但是座位之间的距离较近，不适合拥挤的场合。分散式布置是将座位分散在会场中央或四周，适合小型会议或讨论。集中式布置是将座位集中在会场中央，主席台或讲台在座位的周围，适合小型会议或座谈会。62.在使用征信数据库开拓国际市场服务时,如果要得到对检索到的潜客户按照进口额度大小进行排队,又要尽可能节省费用,应该选择使用征信机构的哪种服务?（）A、全权委托B、基本检索C、深层次检索D、自行检索【正确答案】：C解析：

本题考察的是在使用征信数据库开拓国际市场服务时，如何选择征信机构的服务以达到按照进口额度大小进行排队并尽可能节省费用的目的。A选项全权委托是指将所有权利委托给征信机构，由征信机构全权代理，包括检索、分析、评估、报告等所有工作，费用相对较高，不符合节省费用的要求。B选项基本检索是指根据客户提供的基本信息进行检索，费用相对较低，但无法满足按照进口额度大小进行排队的要求。D选项自行检索是指客户自己进行检索，费用相对较低，但需要客户具备一定的检索能力和经验，且无法满足按照进口额度大小进行排队的要求。因此，正确答案为C选项深层次检索，它可以根据客户提供的详细信息进行深入检索，可以满足按照进口额度大小进行排队的要求，且费用相对较低，符合节省费用的要求。63.交易合同技照业务性质划分，有销售合同、服务合同、（）、系统集成合同、建安工程承包合同等A、—般产品的釆购/供货合同B、租赁合同C、成套设备釆购/供货合同D、常年合作合同【正确答案】：B解析：

本题考察的是交易合同的分类，根据业务性质划分，可以分为销售合同、服务合同、租赁合同、系统集成合同、建安工程承包合同等。选项中除了租赁合同外，其他选项都不符合题目要求，因此正确答案为B。租赁合同是指出租人将其拥有的物品或设备出租给承租人使用，属于交易合同的一种。64.客户以书面形式提交信用申请，有利于()A、客户获得授信审批B、客户提高信用额度C、扩大企业的市场份额D、规范企业的内部管理【正确答案】：D解析：

本题考查客户以书面形式提交信用申请的好处。选项A和B与信用审批有关，但并不是本题的答案。选项C与本题无关，排除。选项D符合题意，客户以书面形式提交信用申请可以规范企业的内部管理，因此选D。65.提前对账通知单与月结对账单均需要列示的内容是A、超期天数B、净到期日C、货币类型D、订单号【正确答案】：C解析：

本题考察对提前对账通知单和月结对账单的内容要求的理解。根据题干，需要列示的内容是什么，选项包括超期天数、净到期日、货币类型和订单号。根据对提前对账通知单和月结对账单的了解，其中需要列示的内容包括账单日期、账单号、客户名称、货币类型、应收账款金额、已收账款金额、未收账款金额等，而超期天数、净到期日和订单号并不是必须列示的内容。因此，正确答案为C，即货币类型。66.企业客户资信调的人力资源包括股东和经营者情况、员工状况和（）A、技术开发B、关联企业C、行业状况D、银行信用记录【正确答案】：A解析：

本题考查的是企业客户资信调查的人力资源范围。根据题干中的提示，可以知道股东和经营者情况、员工状况是其中的两个方面，因此需要选出一个与之对应的选项。选项A技术开发与人力资源无关，选项B关联企业与人力资源有关，但不是本题所考查的范围，选项C行业状况也与人力资源无关，因此排除。选项D银行信用记录与人力资源无关，因此也排除。综上所述，答案为A技术开发。67.分类汇总是按照某个排序指标，对其本身其他指标进行记数、求和和（）A、求对数B、求函数C、求平均D、求倍数【正确答案】：C解析：

题目中提到分类汇总是按照某个排序指标，对其本身其他指标进行记数、求和和，因此答案应该是对这些指标求平均值，即选项C。选项A求对数与题目内容无关，选项B求函数也不符合题意，选项D求倍数也不正确。因此，本题的正确答案是C。68.展台人员的穿着应做到()A、鲜艳夺目B、朴素大方C、合身得体D、时尚新颖【正确答案】：C解析：

本题考查的是展台人员的穿着应该符合哪些要求。根据常识和职业道德，展台人员的穿着应该以合身得体为主，既要符合职业形象，又要舒适自然，不会影响工作效率。因此，选项C合理，为正确答案。选项A、B、D虽然也有一定的可取之处，但不够全面，容易造成过于张扬或不够专业的印象，因此不是最佳答案。69.在企业信用监管中，作为重点监控对象，加强日常检查，并实施案后回查等监管措施的是（）A级企业B级企业C级企业D级企业【正确答案】：C解析：

本题考查的是企业信用监管中的重点监管对象。根据常识和相关政策规定，C级企业是信用评级较低的企业，存在较大的信用风险，因此在企业信用监管中应该作为重点监管对象，加强日常检查，并实施案后回查等监管措施，以保障市场秩序和消费者权益。因此，本题的正确答案是C。70.一般来说，对客户经营情况的审核中，如果是贸易类公司场地审核主要是考察（）A、店面B、仓库C、工厂车间D、办公室【正确答案】：D解析：

本题考察的是贸易类公司场地审核的主要考察内容。贸易类公司的主要业务是商品的进出口贸易，因此其场地审核主要考察的是办公室，因为办公室是公司日常经营管理的核心场所，包括公司的财务、人力资源、销售等部门都在办公室内工作。店面、仓库、工厂车间虽然也是贸易类公司的重要场所，但是相对于办公室来说，其重要性较低。因此，本题的正确答案是D。71.根据分组标志的数量，市场调査资料的分组有简单分组和()A、复杂分组B、多层分组C、复合分组D、混合分组【正确答案】：C解析：

本题考查市场调查中的分组方法。根据分组标志的数量，市场调查资料的分组可以分为简单分组和复合分组。因此，选项C“复合分组”是正确答案。选项A“复杂分组”虽然也包含“复杂”这个词，但并不是市场调查中的常用术语，因此不是正确答案。选项B“多层分组”和选项D“混合分组”都没有明确的定义，因此也不是正确答案。综上所述，本题的正确答案是C。72.(）风格的普通版企业资信调查报告，其特点是文字描述多，内容更加细腻，注重使用者阅读报告方便，注重信息核实，坚持“现地现认”原则A、欧洲B、亚洲C、美国D、英国【正确答案】：B解析：

本题考查的是企业资信调查报告的特点，其中特别强调了文字描述多、内容细腻、注重使用者阅读方便、信息核实和“现地现认”原则。根据这些特点，我们可以排除欧洲、美国和英国，因为这些地区的商业文化和风格更加注重简洁明了、实用性和效率。而亚洲地区的商业文化则更加注重细节和人情味，因此选项B亚洲更符合题目要求。73.企业的信用销售大致分为两大类型：一是企业法人之间的信用销售；二是企业对（）A、金融机构的信用销售B、消费者的信用销售C、授权机构的信用销售D、政府机构的信用销售【正确答案】：B解析：

本题考查企业信用销售的类型。根据题干中的描述，可以得知企业的信用销售分为两大类型，一是企业法人之间的信用销售，二是企业对消费者的信用销售。因此，答案为B。选项A、C、D都不符合题干中的描述，因此可以排除。74.企业信用管理的范围是（）A、全过程管理B、对客户进行信用评级C、对产生额度逾期账款进行处理D、内部客户和外部客户【正确答案】：A解析：

企业信用管理是指企业在经营过程中，通过对客户信用评估、信用控制、信用监督等手段，全面管理企业信用风险，保障企业经营安全和稳定。因此，企业信用管理的范围应该是全过程管理，包括对客户进行信用评级、对产生额度逾期账款进行处理、管理内部客户和外部客户等方面。因此，选项A是正确答案。75.调查客户的关联银行时，需要特别关注的是关联银行()A、性质B、规模C、数量D、排名【正确答案】：C解析：

本题考察的是调查客户关联银行时需要特别关注的内容。选项中，性质、规模、数量和排名都是可以考虑的因素，但是需要特别关注的是关联银行的数量，因为客户关联的银行数量越多，说明其财务活动越复杂，对银行的依赖程度也越高，因此需要更加关注。因此，本题的正确答案是C。76.在论述企业资源优势的时候，一般来说，对流通型企业，哪个资源优势对其最重要（）A、资金资源优势B、人才资源优势C、政府资源优势D、渠道和客户资源优势【正确答案】：D解析：

企业资源优势是指企业在市场竞争中所拥有的一些独特的、难以被其他企业所模仿的资源，这些资源可以帮助企业在市场竞争中获得优势地位。对于流通型企业来说，渠道和客户资源优势是最为重要的资源优势。因为流通型企业的主要任务是将生产企业的产品或服务送到消费者手中，而渠道和客户资源优势可以帮助企业更好地掌握市场信息，提高销售效率，增加市场份额。相比之下，资金资源优势、人才资源优势和政府资源优势对于流通型企业的重要性相对较低。因此，选项D是正确答案。77.信用条件是有信用期限和（）构成的A、优惠折扣B、延长期限C、现金折扣DS0【正确答案】：C解析：

信用条件是指企业与客户之间的信用交易条件，包括信用期限和付款方式等。选项中只有C选项“现金折扣”与信用期限有关，其他选项与信用期限无关。因此，答案为C。78.展销会是展览会的一种，是以()和批发定货为主要目的的一种展览会A、零售B、展览C、展销D、展示【正确答案】：A解析：

根据题干中的描述，展销会是以什么和批发定货为主要目的的一种展览会，因此我们需要从选项中选择一个与“批发定货”相关的选项。A选项“零售”与批发定货相反，不符合题意；B选项“展览”过于笼统，没有明确指出与批发定货的关系；D选项“展示”也没有明确指出与批发定货的关系。因此，正确答案为C选项“展销”，它与批发定货有直接关系，符合题意。79.DSO的计算方法中，误差最高的是（）。A、期间平均法B、倒推法C、财龄分类法D、年度分析法【正确答案】：A解析：

DSO（DaysSalesOutstanding）是指企业应收账款的平均收回期限，也称为应收账款周转天数。DSO的计算方法有多种，包括期间平均法、倒推法、财龄分类法和年度分析法等。本题要求找出DSO计算方法中误差最高的一种，答案为A，即期间平均法。期间平均法是指将期初和期末的应收账款余额加起来，再除以2得到平均值，再将销售收入除以平均应收账款余额得到DSO。这种方法的误差较大，因为它没有考虑到应收账款在期间内的变化情况，而是简单地将期初和期末的余额平均，因此不能反映出应收账款的实际变化情况。倒推法是指根据历史数据推算出未来的DSO，财龄分类法是将应收账款按照账龄分类，分别计算不同账龄的DSO，年度分析法是将一年内的销售收入和应收账款余额进行比较，计算出DSO。这些方法相对来说误差较小，能够更准确地反映出应收账款的实际变化情况。80.当一家美国公司以外国货币向国外客户提供信用时，存在的一般风险是()。A、美元兑外币的汇率上升B、美元兑外币的汇率下降C、国家的文化传统D、客户赖账【正确答案】：B解析：

本题考察的是美国公司以外国货币向国外客户提供信用时存在的一般风险。选项A和B都涉及到了汇率的变化，但是题目中提到的是向国外客户提供信用，因此应该考虑的是美元兑外币的汇率下降会对公司造成的影响。选项C和D与题目无关，因此排除。因此，本题的正确答案是B。81.企业信用评价等级国际通用的是（）A、四等十级制B、四级六等CR1至CR7的七个级别D.三级九等，三个级别【正确答案】：A解析：

本题考查企业信用评价等级的国际通用标准。正确答案为A，即四等十级制。四等十级制是指将企业信用评价分为四个等级，每个等级又分为十个级别，共计40个级别。这种评价标准在国际上被广泛采用，包括中国大陆、香港、台湾等地区。选项B、C、D都不是国际通用的企业信用评价等级标准。因此，本题答案为A。82.“不得传递、暗示他人或据以建议投资人或委托单位",这是行业组织对信用管理从业人员的()要求A、客观性B、专业性C、保密性D、服务性【正确答案】：C解析：

本题考查的是信用管理从业人员的要求。根据题干中的“不得传递、暗示他人或据以建议投资人或委托单位”可以看出，这是一项保密性要求，因为信用管理从业人员需要保守客户的投资信息，不得泄露给他人。因此，本题的答案为C。其他选项中，客观性、专业性和服务性都是信用管理从业人员需要具备的素质，但不是本题考查的重点。83.上市公司不得为控股股东及本公司持股（）以下的其他关联方、任何非法人单位或个人提供担保A、0.4B、0.5C、0.6D、0.7【正确答案】：B解析：

本题考查的是上市公司的担保限制规定。根据题干中的信息，上市公司不得为控股股东及本公司持股达到0.5以下的其他关联方、任何非法人单位或个人提供担保。因此，正确答案为B。84.对征信人员而言，如果想釆集企业往来财务信息,可以通过()获得A、向关联企业查询B、向金融机构查询C、向股东人会查询D、向行业协会查询【正确答案】：B解析：

征信人员需要采集企业往来财务信息，可以通过向金融机构查询获得。金融机构通常会与企业有业务往来，掌握着企业的财务信息，因此征信人员可以通过向金融机构查询获得所需信息。选项A、C、D都不是征信人员采集企业往来财务信息的常用途径，因此排除。因此，本题答案为B。85.现金折扣一般表示为（），该信用条件表明，客户的信用期限为30天，如果能够在10天内付款，可以享受2％的现金折扣。A、2／10，30nB、2／n，10/30C、2％／l0，n30D、2／10，N30【正确答案】：D解析：

现金折扣是企业为了鼓励客户提前付款而给予的优惠，通常用百分数表示。在这个例子中，2%表示客户可以享受的现金折扣比例，10表示客户需要在10天内付款才能享受折扣，N30表示客户的信用期限为30天。因此，选项D正确地表示了这个现金折扣条件。选项A中的30n不符合常规的现金折扣表示方法；选项B中的10/30可能会让人误解为客户需要在10天内付款，但实际上是在30天内付款；选项C中的%/l0和n30的顺序不正确。86.赊销合同管理机制要明确赊销合同的履约原则，其基本原则是完全履行利()原则A、诚实信用B、履行义务C、全面履行D、习惯履行【正确答案】：A解析：

本题考查赊销合同的履约原则，其中基本原则是完全履行利益原则。根据常识和法律规定，完全履行利益原则是指在赊销合同中，卖方应当按照合同约定的条件和期限，向买方交付货物并提供相应的服务，买方应当按照合同约定的条件和期限，支付货款并接受货物和服务。因此，答案为C。其他选项中，诚实信用是商业活动中的基本道德要求，属于赊销合同的一般原则，但不是完全履行利益原则；履行义务和习惯履行也是赊销合同的一般原则，但不是基本原则。因此，答案为C。87.（）是社会行为主体之间的一种交易关系。它是互生的，既有授信方，又有受信方。A、信用B、信誉C、诚信D、责任【正确答案】：A解析：

本题考查的是社会行为主体之间的交易关系，根据题干中的“授信方”和“受信方”可以推断出，这种交易关系是建立在信任基础上的，而信任的核心就是“信用”。因此，本题的正确答案是A。选项B“信誉”和选项C“诚信”都与信用有关，但它们并不是交易关系本身，因此不是本题的正确答案。选项D“责任”与信用无关，也不是本题的正确答案。88.以下（）不是分析影响信用标准的因素A、客户规模B、竞争者情况C、企业承担违约风险的能力D、客户的资信程度【正确答案】：A解析：

本题考查的是影响信用标准的因素。客户规模是指客户的规模大小，与企业的信用评估关系不大，因此不是影响信用标准的因素。而竞争者情况、企业承担违约风险的能力、客户的资信程度都是影响信用标准的因素。因此，本题的正确答案为A。89.如果质量纠纷经确定是企业产品问题，信用管理人员需要()A、想方法搪塞B、质问订单管理人员C、向客户电话解释D、书面解释【正确答案】：D解析：

本题考查信用管理人员在处理质量纠纷时应该采取的措施。根据常识和职业道德，信用管理人员应该以客户利益为重，积极解决问题，而不是搪塞或质问其他员工。因此，选项A和B都不符合职业道德。选项C虽然是一种解决问题的方式，但是电话解释可能不够明确，容易引起误解，因此不是最佳选择。而书面解释可以更加清晰地表达企业的态度和解决方案，也更有说服力，因此选项D是正确答案。90.英国人类学大师马林诺斯基于1914年至1921年前后三次在太平洋的突布兰群岛调查土著文化，写出了《西太平洋的航海者》一书，这一调查方法属于（）A、问卷法B、测验法C、访问法D、观察法【正确答案】：C解析：

本题考查的是马林诺斯基的调查方法。根据题干中提到的“调查土著文化”，可以判断出这是一种人类学调查方法。根据选项，问卷法和测验法都需要被试者参与，而观察法则是观察被试者的行为和表现，因此不符合题意。而访问法则是调查者与被调查者进行交流和互动，可以更好地了解被调查者的文化和生活习惯，因此符合马林诺斯基的调查方法。因此，本题的答案为C。91.信用标准是根据企业现有的支持赊销业务的资金规模和能承受的风险来设定的信用标准，同时也要考虑坏账损失率利（）A、机会成本B、短缺成本C、预期收入D、预期DSO【正确答案】：C解析：

本题考查的是企业制定信用标准时需要考虑的因素。根据题干中的描述，信用标准是根据企业现有的支持赊销业务的资金规模和能承受的风险来设定的，同时也要考虑坏账损失率利。因此，正确答案应该是与企业收入相关的选项，即预期收入（C）。机会成本（A）和短缺成本（B）与企业制定信用标准的过程没有直接关系，预期DSO（D）只是衡量企业收款效率的指标，也不是制定信用标准的决定因素。因此，本题的正确答案为C。92.据统计，目前国际商业企业间的信用支付方式已经占到()以上。正是从这个意义上来说,现代市场经济本质上也是信用经济A、0.6B、0.7C、0.8D、0.9【正确答案】：C解析：

本题考察对于信用经济的理解和对于数据的分析能力。题干中给出了一个数据，需要我们根据这个数据来判断信用支付方式在国际商业企业间的占比是多少。根据题干中的信息，我们可以得出答案为C选项0.8。同时，题干中也提到了现代市场经济本质上也是信用经济，这是因为信用支付方式已经成为了商业交易中不可或缺的一部分。因此，本题的正确答案为C。93.在我国内地，信用保险服务正式起步于21世纪初。2001年5月，国务院批准成立专业出口信用机构（）,并于12月18日正式挂牌营业A、中国山口信托机构B、中国山口信托机构C、中国进口信用保险机构D、中国对外贸易保险机构【正确答案】：B解析：

本题考查的是我国内地信用保险服务的起步时间和相关机构的成立情况。正确答案为B，即中国山口信托机构。该机构成立于2001年5月，是我国内地专业出口信用机构之一，于同年12月18日正式挂牌营业。其他选项均为虚构或错误选项。94.(）不是实际发生的成本，是做出赊销决策时放弃其他的机会所付出的代价。A、机会成本B、管理成本C、收账成本D、短缺成本【正确答案】：A解析：

本题考查的是成本概念中的机会成本。机会成本是指在做出某种决策时，放弃其他可行选择所付出的代价。在赊销决策中，如果选择赊销，就需要放弃现金销售的机会，因此所付出的代价就是放弃现金销售所带来的收益，这就是机会成本。因此，本题的正确答案是A。其他选项的解释如下：B.管理成本是指企业为管理和控制业务活动而发生的成本，如人力成本、设备成本等。C.收账成本是指企业为收回赊销账款而发生的成本，如催收成本、诉讼成本等。D.短缺成本是指企业由于生产不足或库存不足而导致的成本，如生产线停机成本、库存租赁成本等。95.紧急发货与准时发货的区别主要在于()A、老客户适用紧急发货，新客户适用准时发货B、高风险客户适用紧急发货，低风险客户可准时发货C、准时发货是协议约定的，紧急发货是应客户要求的临时性安排D、准时发货时对合同条款的履约，紧急发货是对合同条款的违背【正确答案】：C解析：

本题考察对紧急发货和准时发货的理解。选项A和B都是错误的，因为客户的类型和风险与紧急发货和准时发货没有必然联系。选项D也是错误的，因为紧急发货并不一定违背合同条款，而是应客户要求的临时性安排。因此，正确答案是C，准时发货是协议约定的，紧急发货是应客户要求的临时性安排。96.(）不属于会展直邮推销的优点A、能针对目标客户进行宣传B、提高营销效率C、可以有效的推介会展产品D、节约费用【正确答案】：D解析：

本题考查的是会展直邮推销的优点，而不属于其中的一个选项是什么。A、B、C三个选项都是会展直邮推销的优点，可以针对目标客户进行宣传，提高营销效率，有效推介会展产品。D选项是不属于会展直邮推销的优点，因为会展直邮推销需要投入一定的费用，包括邮费、印刷费、人力费等，所以并不能节约费用。综上所述，答案为D。97.对投资者而言，信用评级的主要职能是分析揭示（）状况风险A、信用B、管理C、财务D、行业【正确答案】：A解析：

本题考查投资者对信用评级的理解。信用评级是一种对债券发行人或借款人信用状况的评估，主要职能是分析揭示信用状况风险。因此，本题答案为A选项。B、C、D选项虽然也与投资有关，但并不是信用评级的主要职能。98.对于客户的延期请求，根据不同情况，信用管理人员可以选择不同处理方法。下列叙述中哪些方法是错误的？（）A、拒绝客户延期付款的申请，一律送入追账程序B、接受客户延期付款的申请，一定要在补充协议中加入对于延期付款的违约金或罚息的规定C、接受客户延期付款的申请,可以要求其增加担保条件D、拒绝客户延期付款的申请,可以将合同转让给保理商【正确答案】：A解析：

本题考察信用管理人员对于客户延期请求的处理方法。根据题目要求，需要判断哪些方法是错误的。A选项表示拒绝客户延期付款的申请，一律送入追账程序，这种处理方法是错误的。因为客户可能因为一些原因无法按时付款，如果一律送入追账程序，会影响客户的信用度，也会影响公司的声誉。B选项表示接受客户延期付款的申请，一定要在补充协议中加入对于延期付款的违约金或罚息的规定，这种处理方法是正确的。因为客户延期付款会给公司带来一定的损失，加入违约金或罚息的规定可以弥补这种损失。C选项表示接受客户延期付款的申请，可以要求其增加担保条件，这种处理方法是正确的。因为客户延期付款会增加公司的风险，增加担保条件可以降低公司的风险。D选项表示拒绝客户延期付款的申请，可以将合同转让给保理商，这种处理方法是错误的。因为将合同转让给保理商会增加公司的成本，而且也不一定能够得到及时的回款。综上所述，本题的正确答案是A。99.应收帐款坏帐给企业带来的直接损失是（）。A、现金流损失B、客户减少C、对外支付能力减弱D、交易者的偿付意愿和偿付能力【正确答案】：A解析：

应收账款坏账指企业无法收回的应收账款，这将直接导致企业的现金流减少，因此选项A为正确答案。选项B和C也可能是坏账带来的影响，但不是直接损失。选项D与坏账没有直接关系。100.商品赊销发展的主要原因是（）A、交易者希望突破商品交易在时间和空间上的局限B、双方的约定C、签署交易合同D、独立决定给客户的授信【正确答案】：A解析：

本题考查的是商品赊销发展的主要原因。商品赊销是指商家向客户提供商品赊购服务，即客户可以先拿到商品，然后在一定期限内分期付款。商品赊销的发展有以下几个原因：A.交易者希望突破商品交易在时间和空间上的局限。商品赊销可以让商家将商品销售范围扩大到更广泛的地区和更多的客户群体，同时也可以让客户在不同的时间和地点购买商品。B.双方的约定。商品赊销需要商家和客户之间达成协议，商家同意提供商品赊购服务，客户同意按照约定的期限和方式付款。C.签署交易合同。商品赊销需要签署交易合同，明确商品的价格、数量、质量、交付方式、付款方式、赊销期限等条款，保障双方的权益。D.独立决定给客户的授信。商家在提供商品赊购服务时需要对客户进行信用评估，决定是否给予客户授信。这是商品赊销的一个重要环节。综上所述，选项A是商品赊销发展的主要原因，其他选项也是商品赊销发展的必要条件。因此，本题的正确答案是A。1.以下哪些选项是企业信用管理的基本功能?()A、宣传推广赊销方法B、建立客户信用档案C、催收客户欠款D、确定对客户的授信额度【正确答案】：BCD解析：

企业信用管理是指企业对客户的信用状况进行评估、授信、管理和催收的过程。其基本功能包括建立客户信用档案、确定对客户的授信额度和催收客户欠款。因此，选项B、C、D都是企业信用管理的基本功能。而选项A宣传推广赊销方法并不是企业信用管理的基本功能，因此排除。综上所述，答案为BCD。2.资信调查按调查对象分，可以划分为（）。A、个人资信调査B、集体资信调査C、企业资信调査D、产业资信调査E、财产资信调査【正确答案】：ACDE解析：

本题考查资信调查的分类。资信调查按调查对象可以划分为个人资信调查、集体资信调查、企业资信调查、产业资信调查和财产资信调查。因此，本题的正确答案为ACDE。3.社会信用体系的框架包括（）。A、信用管理与征信行业B、信用监管体系C、信用制度与法律体系D、失信惩戒机制E、信用文化与教育【正确答案】：ABCDE解析：

社会信用体系是指由政府、企业、个人等各方参与，以信用为核心，建立起来的一种社会管理体系。其框架包括以下五个方面：A.信用管理与征信行业：信用管理是社会信用体系的核心，征信行业则是信用管理的重要组成部分，通过收集、整理、分析和提供个人和企业的信用信息，为信用管理提供支持。B.信用监管体系：信用监管体系是指政府部门对信用管理和征信行业的监管机制，包括信用评价、信用监管、信用惩戒等方面。C.信用制度与法律体系：信用制度是指建立在信用管理和征信行业基础上的一系列规章制度，法律体系则是指相关的法律法规，如《中华人民共和国个人信息保护法》等。D.失信惩戒机制：失信惩戒机制是指对失信行为进行惩戒，包括公示、限制、处罚等措施，以促进诚信行为的形成。E.信用文化与教育：信用文化是指社会对信用的认知和价值观，信用教育则是指通过各种途径，如宣传、教育、培训等，提高公众对信用的认知和重视程度。因此，答案为ABCDE。4.在销售与收款的管理环节中，()问题是财务恶化的早期信号。A、销传的非预期下跌B、交易记录恶化C、退货增加D、平均收帐期延长E、非计划的存货积压【正确答案】：ABDE解析：

这道题考察的是对销售与收款管理环节财务恶化早期信号的识别。销售非预期下跌可能反映市场需求变化或竞争压力；交易记录恶化可能表明客户信用问题或收款难度增加；退货增加意味着产品或服务质量可能存在问题；平均收帐期延长则直接影响现金流。这些都是财务恶化的早期预警信号。非计划的存货积压更多关联于库存管理和运营效率，虽可能影响财务状况，但非直接财务恶化信号。5.赊销成本是由（）构成的。A、信用成本B、机会成本C、收帐成本D、管理成本E、坏帐成本【正确答案】：BDE解析：

赊销成本是指企业在赊销产品或服务时所产生的各种成本。下面对每个选项进行分析：A选项信用成本：信用成本通常是指与信用风险管理相关的费用，如评估客户信用风险、设置信用额度等，但它并不是赊销成本的直接构成部分。B选项机会成本：由于选择赊销而放弃了其他收款方式所带来的潜在收益，属于赊销成本的一部分。C选项收账成本：收账成本是指企业为收回赊销款项而付出的努力和费用，例如催收费用、法律费用等，属于赊销成本的一部分。D选项管理成本：管理成本包括与赊销业务相关的管理费用，如信用管理部门的运营成本、数据分析费用等，属于赊销成本的一部分。E选项坏账成本：如果客户无法按时支付赊销款项，可能会导致坏账的发生，从而给企业带来损失，这也是赊销成本的一部分。综上所述，正确答案为BDE。6.吉尔伯特法则：工作危机最确凿的信号，是没有人跟你说该怎样作。提出者：英国人力培训专家B·吉尔伯特

点评：真正危险的事，是没人跟你谈危险。你下面表述认为正确的是：（）。A、当一个管理者天天都听到好事的时候，应当充分