2024版养老院长期护理与失能老人照护合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版养老院长期护理与失能老人照护合同本合同目录一览1.定义与解释1.1术语定义1.2通用定义2.服务提供方与受服务方2.1服务提供方信息2.2受服务方信息3.服务内容与标准3.1护理服务项目3.2护理服务标准4.服务期限与费用4.1服务期限4.2服务费用4.3费用支付方式4.4费用调整5.服务质量保证5.1质量监控5.2质量投诉处理6.服务变更与终止6.1服务变更6.2服务终止7.保密与隐私7.1保密责任7.2个人信息保护8.违约责任与争议解决8.1违约责任8.2争议解决9.合同生效与解除9.1合同生效条件9.2合同解除条件10.合同附件10.1附件一：服务项目清单10.2附件二：费用明细表11.其他约定事项11.1法律适用11.2合同修订11.3合同份数12.合同签署12.1签署日期12.2签署地点13.合同附件13.1附件一：服务提供方资质证明13.2附件二：受服务方健康评估报告14.合同生效日期第一部分：合同如下：第一条定义与解释1.1术语定义1.1.1养老院：指为老年人提供生活照料、康复护理、精神慰藉等服务的机构。1.1.2长期护理：指对失能或半失能老人提供的持续性、专业性护理服务。1.1.3失能老人：指由于疾病、伤残等原因导致日常生活不能完全自理的老人。1.2通用定义1.2.1服务：指养老院为受服务方提供的护理、生活照料、康复训练等服务。1.2.2费用：指受服务方按照合同约定支付给养老院的费用。第二条服务提供方与受服务方2.1服务提供方信息2.1.1名称：[服务提供方名称]2.1.2地址：[服务提供方地址]2.1.3联系方式：[服务提供方联系电话]2.2受服务方信息2.2.1姓名：[受服务方姓名]2.2.2年龄：[受服务方年龄]2.2.3身份证号码：[受服务方身份证号码]2.2.4联系方式：[受服务方联系电话]第三条服务内容与标准3.1护理服务项目3.1.1生活照料：包括饮食、起居、个人卫生、衣物清洗等。3.1.2康复护理：包括物理治疗、康复训练、心理辅导等。3.1.3精神慰藉：包括陪伴、倾听、情感交流等。3.2护理服务标准3.2.1服务人员应具备相关专业资格和技能。3.2.2服务人员应严格遵守护理操作规程和职业道德。3.2.3服务人员应定期接受培训和考核。第四条服务期限与费用4.1服务期限4.1.1本合同服务期限为[服务期限]，自[起始日期]至[终止日期]。4.1.2服务期限届满前，受服务方如需继续接受服务，应提前[提前通知天数]向养老院提出申请。4.2服务费用4.2.1本合同服务费用为人民币[服务费用]元，一次性支付。4.2.2费用支付方式：[支付方式]4.2.3费用调整：[费用调整条款]第五条服务质量保证5.1质量监控5.1.1养老院应建立健全服务质量监控体系，定期对服务人员进行考核。5.1.2养老院应定期对受服务方进行满意度调查，收集意见和建议。5.2质量投诉处理5.2.1受服务方对服务质量有异议时，应及时向养老院提出投诉。5.2.2养老院应在[投诉处理时限]内对投诉进行调查处理，并告知受服务方处理结果。第六条服务变更与终止6.1服务变更6.1.1受服务方因个人原因需要调整服务内容或期限时，应提前[提前通知天数]向养老院提出申请。6.1.2养老院应在[审核时限]内对申请进行审核，并告知受服务方审核结果。6.2服务终止6.2.1本合同服务期限届满后，双方均不再续签本合同。6.2.2如因受服务方健康原因需要提前终止服务，应提前[提前通知天数]向养老院提出申请。第七条保密与隐私7.1保密责任7.1.1双方对本合同内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。7.2个人信息保护7.2.1养老院应采取必要措施，保护受服务方的个人信息安全。7.2.2受服务方个人信息仅用于本合同约定的服务，未经受服务方同意，不得用于其他目的。第一部分：合同如下：第八条违约责任与争议解决8.1违约责任8.1.1如服务提供方未按合同约定提供服务，应承担相应的违约责任，包括但不限于退还部分费用、赔偿受服务方因此遭受的损失。8.1.2如受服务方未按合同约定支付费用，应承担违约责任，并支付滞纳金。8.2争议解决8.2.1双方在履行合同过程中发生争议，应友好协商解决。8.2.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第九条合同生效与解除9.1合同生效条件9.1.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。9.1.2本合同自服务提供方收到受服务方支付的首期服务费用之日起生效。9.2合同解除条件9.2.1如一方违反合同约定，另一方有权解除合同。9.2.2如发生不可抗力事件，导致合同无法履行，双方可协商解除合同。第十条合同附件10.1附件一：服务项目清单10.1.1附件一详细列明了养老院为受服务方提供的服务项目及标准。10.2附件二：费用明细表10.2.1附件二详细列明了服务费用构成及支付方式。第十一节其他约定事项11.1法律适用11.1.1本合同适用中华人民共和国法律。11.2合同修订11.2.1合同如有修订，应以书面形式进行，并由双方签字（或盖章）确认。11.3合同份数11.3.1本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。第十二条合同签署12.1签署日期12.1.1本合同于[签署日期]签署。12.2签署地点12.2.1本合同于[签署地点]签署。第十三条合同附件13.1附件一：服务提供方资质证明13.1.1附件一为服务提供方资质证明文件，包括但不限于营业执照、卫生许可证等。13.2附件二：受服务方健康评估报告13.2.1附件二为受服务方健康评估报告，由专业医疗机构出具。第十四条合同生效日期14.1合同生效日期14.1.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义与分类1.1第三方定义1.1.1本合同所指的第三方，是指除甲乙双方以外的，为合同履行提供协助、咨询、中介等服务的自然人、法人或其他组织。1.2第三方分类1.2.1中介方：指为甲乙双方提供中介服务的第三方，包括但不限于介绍服务、协调沟通等。1.2.2咨询方：指为甲乙双方提供专业咨询服务的第三方，包括但不限于法律、财务、技术等领域的专家。1.2.3协作者：指与甲乙双方共同参与合同履行，提供部分服务或资源的第三方。第二条第三方介入的流程与条件2.1介入流程2.1.1第三方介入需经甲乙双方同意，并签订相应的合作协议。2.1.2甲乙双方应向第三方提供必要的合同信息和服务需求。2.2介入条件2.2.1第三方介入应符合国家法律法规及本合同的相关规定。2.2.2第三方介入应有利于合同履行的顺利进行，并不得损害甲乙双方的合法权益。第三条第三方的责任与权利3.1责任3.1.1第三方在合同履行过程中，应遵守法律法规和合同约定，对其提供的服务承担相应的责任。3.1.2第三方因自身原因导致合同履行受阻或受损，应承担相应的违约责任。3.2权利3.2.1第三方有权获得合同约定的报酬。3.2.2第三方有权根据合同约定和甲乙双方的要求，提供相应的服务。第四条第三方的责任限额4.1责任限额4.1.1第三方的责任限额由甲乙双方在合作协议中约定，不得超过合同总金额的一定比例。4.1.2第三方的责任限额包括但不限于因第三方过失导致的合同履行受阻、受损等情况。第五条第三方与其他各方的划分说明5.1甲乙双方与第三方的权利义务关系5.1.1甲乙双方与第三方之间应明确划分各自的权利义务，避免责任不清。5.1.2第三方仅对甲乙双方承担相应的责任，不直接对受服务方承担责任。5.2第三方与受服务方的权利义务关系5.2.1第三方在提供服务的范围内，应遵守合同约定，保护受服务方的合法权益。5.2.2受服务方对第三方的服务有评价和建议的权利，第三方应予以关注和改进。第六条第三方介入后的合同变更6.1合同变更6.1.1第三方介入后，如需变更合同内容，应经甲乙双方同意，并签订书面变更协议。6.1.2变更协议作为本合同的补充部分，与本合同具有同等法律效力。第七条第三方介入后的争议解决7.1争议解决7.1.1第三方介入后发生的争议，甲乙双方应协商解决。7.1.2协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第八条第三方介入后的合同解除8.1合同解除8.1.1第三方介入后，如一方违约，另一方有权解除合同。8.1.2解除合同后，第三方应根据合同约定和实际情况承担相应的责任。第九条第三方介入后的合同终止9.1合同终止9.1.1第三方介入后，如合同履行完毕或达到合同约定的终止条件，合同终止。9.1.2合同终止后，第三方应根据合同约定和实际情况承担相应的责任。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：服务项目清单详细要求：列出养老院为受服务方提供的所有服务项目，包括生活照料、康复护理、精神慰藉等，以及每个项目的具体内容和标准。附件说明：此清单为合同附件，作为服务提供方履行服务内容的依据。2.附件二：费用明细表详细要求：列出服务费用的构成，包括但不限于基本护理费、特殊护理费、活动费等，以及每个项目的费用标准和支付方式。附件说明：此表格为合同附件，作为受服务方支付费用的依据。3.附件三：服务提供方资质证明详细要求：提供服务提供方的营业执照、卫生许可证、专业护理人员资格证书等证明文件。附件说明：此证明为合同附件，作为服务提供方具备提供服务资格的依据。4.附件四：受服务方健康评估报告详细要求：由专业医疗机构出具的受服务方健康评估报告，包括健康状况、护理需求等。附件说明：此报告为合同附件，作为确定服务内容和标准的依据。5.附件五：第三方合作协议详细要求：甲乙双方与第三方签订的合作协议，明确各方的权利义务、责任范围和责任限额等。附件说明：此协议为合同附件，作为第三方介入合同履行的依据。6.附件六：服务变更协议详细要求：甲乙双方因特殊原因需要变更合同内容的协议，包括变更的内容、生效日期等。附件说明：此协议为合同附件，作为合同变更的依据。7.附件七：争议解决协议详细要求：甲乙双方就争议解决方式达成的协议，包括协商、调解、仲裁或诉讼等。附件说明：此协议为合同附件，作为争议解决的依据。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：服务提供方未按合同约定提供服务或服务质量不符合标准。受服务方未按合同约定支付费用或支付逾期。第三方未按合作协议履行职责或造成合同履行受阻。2.责任认定标准：违约方应承担违约责任，包括但不限于退还费用、赔偿损失、支付违约金等。责任认定应以合同约定、法律法规和事实情况为依据。3.违约责任示例：示例一：服务提供方未能按照约定提供康复护理服务，导致受服务方康复效果不佳。服务提供方应退还部分费用，并赔偿受服务方因此遭受的损失。示例二：受服务方逾期支付费用，应按照合同约定支付滞纳金。示例三：第三方在提供咨询服务时出现重大失误，导致合同履行受阻。第三方应承担违约责任，并赔偿甲乙双方因此遭受的损失。全文完。2024版养老院长期护理与失能老人照护合同1本合同目录一览1.定义与解释1.1定义1.2解释2.双方基本信息2.1养老院名称、地址、联系方式2.2护理服务提供者姓名、身份证号码、联系方式3.服务内容与标准3.1长期护理服务项目3.2失能老人照护服务项目3.3服务标准与要求4.服务时间与地点4.1服务时间安排4.2服务地点5.服务费用及支付方式5.1服务费用标准5.2支付方式5.3费用调整6.退费与续费6.1退费条件与流程6.2续费流程7.护理人员资质与职责7.1护理人员资质要求7.2护理人员职责8.护理服务保障措施8.1护理服务安全保障8.2护理服务质量保障9.保密与隐私9.1保密原则9.2隐私保护10.合同期限与解除10.1合同期限10.2合同解除条件11.违约责任11.1养老院违约责任11.2护理服务提供者违约责任12.争议解决12.1争议解决方式12.2争议解决程序13.合同生效与变更13.1合同生效13.2合同变更14.其他约定事项第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1定义1.1.1养老院：指依法设立，为老年人提供生活照料、康复护理、精神慰藉等服务的社会福利机构。1.1.2长期护理：指为长期失能或半失能老人提供的生活照料、康复护理、精神慰藉等服务。1.1.3失能老人：指因疾病、伤残等原因，生活不能自理，需要他人协助完成日常生活活动的人。1.1.4护理服务提供者：指接受养老院委托，为老人提供护理服务的人员。1.2解释1.2.1本合同中涉及的定义和解释，如无特殊说明，均按照相关法律法规及行业规范执行。2.双方基本信息2.1养老院名称：X养老院2.1.1地址：省市区路号2.2护理服务提供者姓名：2.2.1身份证号码：3.服务内容与标准3.1长期护理服务项目3.1.1生活照料：提供饮食、个人卫生、衣物洗涤、住所清洁等服务。3.1.2康复护理：提供物理治疗、作业治疗、言语治疗等服务。3.1.3精神慰藉：提供心理疏导、娱乐活动、陪伴等服务。3.2失能老人照护服务项目3.2.1日常生活照料：提供饮食、个人卫生、衣物洗涤、住所清洁等服务。3.2.2康复护理：提供物理治疗、作业治疗、言语治疗等服务。3.2.3生活辅助：提供轮椅、拐杖、床上用品等辅助用品的配置与维护。3.3服务标准与要求3.3.1护理人员应具备相应的职业资格证书，并接受专业培训。3.3.2护理服务应严格按照国家相关标准和规范执行。3.3.3养老院应定期对护理服务质量进行监督检查。4.服务时间与地点4.1服务时间安排4.1.1养老院提供全天候服务，具体服务时间可根据老人需求调整。4.1.2护理服务提供者应按照养老院规定的时间提供服务。4.2服务地点4.2.1服务地点为养老院指定的区域，具体地点以养老院指定为准。5.服务费用及支付方式5.1服务费用标准5.1.1长期护理服务费用：每月人民币元。5.1.2失能老人照护服务费用：每月人民币元。5.2支付方式5.2.1老人及其家属应按月向养老院支付服务费用。5.2.2支付方式：现金、银行转账、等。6.退费与续费6.1退费条件与流程6.1.1因老人原因提出退费，应提前一个月向养老院提出书面申请。6.1.2养老院在收到退费申请后，经核实符合退费条件的，应在一个月内退还相应费用。6.2续费流程6.2.1在合同到期前一个月，养老院将通知老人及其家属续费事宜。6.2.2老人及其家属应在接到通知后一个月内完成续费。8.护理人员资质与职责8.1护理人员资质要求8.1.1护理人员应具备国家规定的护士执业资格证书。8.1.2护理人员应接受养老院组织的专业培训，并取得相应的培训合格证书。8.1.3护理人员应定期参加养老院组织的业务知识更新和技能提升培训。8.2护理人员职责8.2.1护理人员应负责老人的日常生活照料，确保老人的基本生活需求得到满足。8.2.2护理人员应协助老人进行康复训练，促进老人的身体恢复。8.2.3护理人员应关注老人的心理健康，提供必要的精神慰藉服务。8.2.4护理人员应严格执行养老院的安全管理规定，确保老人的安全。9.护理服务保障措施9.1护理服务安全保障9.1.1养老院应建立健全安全管理制度，确保老人的生命财产安全。9.1.2养老院应定期对老人住宿区域进行安全检查，及时消除安全隐患。9.1.3养老院应配备必要的安全设施，如紧急呼叫系统、消防设施等。9.2护理服务质量保障9.2.1养老院应设立服务质量监督部门，负责对护理服务进行监督和评估。9.2.2养老院应定期对护理人员进行考核，确保护理服务质量。9.2.3养老院应建立客户反馈机制，及时处理老人的意见和建议。10.保密与隐私10.1保密原则10.1.1养老院及护理服务提供者应遵守国家有关保密法律法规。10.1.2养老院及护理服务提供者应对老人的个人信息和病史进行保密。10.2隐私保护10.2.1养老院应采取必要措施，防止老人个人信息泄露。10.2.2养老院及护理服务提供者不得未经老人同意，向他人透露老人的个人信息。11.合同期限与解除11.1合同期限11.1.1本合同期限为一年，自双方签订之日起生效。11.1.2合同期满后，如双方无异议，合同自动续签一年。11.2合同解除条件11.2.1因老人健康原因，经医生诊断需转入医疗机构治疗，合同可提前解除。11.2.2因养老院经营需要，经双方协商一致，合同可提前解除。12.违约责任12.1养老院违约责任12.1.1养老院未按合同约定提供服务的，应承担相应违约责任。12.1.2养老院违反保密义务，泄露老人隐私的，应承担相应法律责任。12.2护理服务提供者违约责任12.2.1护理服务提供者未按合同约定提供服务的，应承担相应违约责任。12.2.2护理服务提供者违反保密义务，泄露老人隐私的，应承担相应法律责任。13.争议解决13.1争议解决方式13.1.1双方应友好协商解决合同履行过程中产生的争议。13.1.2如协商不成，可向合同签订地人民法院提起诉讼。13.2争议解决程序13.2.1争议发生后，双方应在争议发生之日起三十日内协商解决。13.2.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。14.其他约定事项14.1本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。14.2本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。14.3本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的定义15.1.1第三方指在本合同履行过程中，因特定服务或需求而引入的、与甲乙双方存在业务合作关系的独立法人或其他组织。15.1.2第三方不包括甲乙双方员工、亲属及甲乙双方控制或关联的公司。15.2第三方的引入a.技术支持服务；b.财务审计服务；c.法律咨询服务；d.其他双方约定的服务。15.3第三方的责任15.3.1第三方应具备相应的资质和条件，能够独立承担法律责任。15.3.2第三方在履行职责过程中，应遵守国家法律法规、行业标准及本合同的相关规定。15.4第三方的权利15.4.1第三方有权根据本合同约定，要求甲乙双方提供必要的协助和配合。15.4.2第三方有权在履行职责过程中，对甲乙双方的行为进行监督和评价。15.5第三方的义务15.5.1第三方应按照本合同约定，提供优质、高效的服务。15.5.2第三方应保守甲乙双方的商业秘密和隐私，不得泄露给任何第三方。16.甲乙方额外条款及说明16.1第三方介入时，甲乙双方应签订相应的合作协议，明确各自的权利义务。a.第三方的服务内容、标准及费用；b.第三方的责任范围和责任限额；c.第三方违约责任；d.第三方与甲乙双方的关系界定。16.3第三方责任限额16.3.1第三方的责任限额由甲乙双方在合作协议中约定，最高不超过合同总金额的%。16.3.2第三方在履行职责过程中，如因自身原因导致合同无法履行或造成损失，应在责任限额内承担相应责任。17.第三方与其他各方的划分说明17.1第三方作为独立法人或其他组织，与甲乙双方在合同履行过程中，应保持独立性和公正性。17.2第三方在履行职责过程中，应避免与甲乙双方及其关联方发生利益冲突。17.3第三方在履行职责过程中，如需与甲乙双方及其关联方进行合作，应事先征得甲乙双方的同意。17.4第三方与其他各方的责任划分17.4.1第三方对甲乙双方的责任，仅限于其在合同履行过程中直接造成的影响。17.4.2甲乙双方对第三方在履行职责过程中造成的影响，应各自承担责任。17.4.3如第三方在履行职责过程中，因不可抗力或第三方自身原因导致合同无法履行或造成损失，甲乙双方应根据实际情况，协商解决责任划分问题。17.5第三方的退出与替换17.5.1如第三方因故无法继续履行合同，应提前一个月通知甲乙双方，并协助甲乙双方寻找合适的替代方。17.5.2甲乙双方应在本合同约定的范围内，对第三方的退出或替换进行审批。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.养老院服务项目及收费标准明细表要求：详细列出养老院提供的各项服务项目、服务内容、收费标准、支付方式等信息。说明：此表格为合同附件，用于明确双方对服务内容的理解和费用支付的依据。2.护理人员资质证明文件要求：提供护理人员执业资格证书、培训合格证书等相关证明文件。说明：此附件用于证明护理人员的资质和资格。3.服务合同履行记录要求：记录合同履行过程中的服务内容、服务时间、服务质量等信息。说明：此记录用于监督和评估服务质量，作为合同履行情况的证明。4.第三方合作协议要求：详细列明第三方服务的具体内容、费用、责任、权利义务等信息。说明：此协议为合同附件，用于明确第三方在合同履行过程中的地位和责任。5.服务质量评估报告要求：定期对护理服务质量进行评估，并提供评估报告。说明：此报告用于监督和改进服务质量。6.紧急联系名单要求：提供老人及其家属的紧急联系名单，包括姓名、联系方式等信息。说明：此名单用于在紧急情况下及时联系到老人及其家属。7.合同履行过程中产生的其他相关文件要求：合同履行过程中产生的其他相关文件，如会议纪要、通知、协议等。说明：此等文件作为合同履行的补充材料，用于证明合同履行情况。说明二：违约行为及责任认定：1.养老院违约行为及责任认定1.1未按合同约定提供服务的，应向老人及其家属支付违约金，违约金为实际服务费用的%。1.2未按合同约定提供安全服务的，应承担因安全事故造成的损失赔偿责任。1.3未按合同约定保密的，应承担相应的法律责任。2.护理服务提供者违约行为及责任认定2.1未按合同约定提供服务的，应向养老院支付违约金，违约金为实际服务费用的%。2.2未按合同约定履行保密义务的，应承担相应的法律责任。3.第三方违约行为及责任认定3.1未按合作协议约定提供服务的，应向甲乙双方支付违约金，违约金为实际服务费用的%。3.2因第三方原因导致合同无法履行或造成损失的，应在责任限额内承担赔偿责任。示例说明：养老院未按合同约定提供生活照料服务，导致老人生活受到严重影响，应支付老人违约金人民币元。护理服务提供者未按合同约定履行保密义务，泄露老人隐私，应承担相应的法律责任，包括但不限于赔偿老人精神损害赔偿金人民币元。全文完。2024版养老院长期护理与失能老人照护合同2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方法定代表人或负责人1.3合同双方联系方式1.4合同双方住所地2.服务内容2.1服务项目及标准2.2服务时间及安排2.3服务人员及资质要求2.4服务质量保证措施3.服务费用及支付方式3.1服务费用计算方法3.2服务费用支付方式3.3服务费用调整机制3.4服务费用支付时间4.合同期限及终止4.1合同期限4.2合同终止条件4.3合同解除程序4.4合同终止后的处理5.服务人员管理5.1服务人员培训5.2服务人员考核5.3服务人员奖惩5.4服务人员更换程序6.老人权益保护6.1老人基本信息保密6.2老人隐私权保护6.3老人安全保障6.4老人意见反馈机制7.卫生与安全管理7.1老人生活卫生管理7.2老人居住环境安全管理7.3紧急情况处理程序7.4应急预案8.财务管理8.1服务费用收取及管理8.2财务监督8.3财务报告9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决程序10.违约责任10.1违约情形及处理10.2违约金计算及支付10.3违约责任承担11.合同变更与解除11.1合同变更程序11.2合同解除条件11.3合同解除程序12.合同生效与备案12.1合同生效条件12.2合同备案要求13.通知与送达13.1通知方式13.2送达地址13.3送达时间14.其他约定14.1其他权利与义务14.2合同附件及补充协议14.3合同解释与争议解决14.4合同份数与效力第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1合同双方名称甲方：________养老院乙方：________失能老人或其法定监护人1.2合同双方法定代表人或负责人甲方法定代表人或负责人：________乙方法定代表人或负责人：________1.3合同双方联系方式甲方联系方式：电话________，地址________乙方联系方式：电话________，地址________1.4合同双方住所地甲方住所地：________乙方住所地：________2.服务内容2.1服务项目及标准服务项目包括但不限于：生活照料、康复训练、医疗护理、心理支持、精神慰藉等。服务标准依据国家相关标准和养老院内部规定执行。2.2服务时间及安排服务时间为每天________小时，具体服务时间根据老人需求和养老院实际情况协商确定。2.3服务人员及资质要求服务人员应具备相应的职业资格证书，具有丰富的养老护理经验，并接受定期培训。2.4服务质量保证措施养老院将建立服务质量监控体系，定期对服务人员进行考核，确保服务质量。3.服务费用及支付方式3.1服务费用计算方法服务费用按照养老院收费标准及老人实际需求计算。3.2服务费用支付方式服务费用采用分期支付方式，具体支付方式为：________3.3服务费用调整机制服务费用可根据国家政策、养老院成本等因素进行调整，调整机制如下：________3.4服务费用支付时间服务费用支付时间为每个服务周期结束后的________个工作日内。4.合同期限及终止4.1合同期限合同期限为________年，自________年________月________日起至________年________月________日止。4.2合同终止条件合同终止条件包括但不限于：甲方、乙方单方面解除合同，合同约定的终止情形等。4.3合同解除程序合同解除需提前________天书面通知对方，并说明解除原因。4.4合同终止后的处理合同终止后，双方应按照合同约定进行结算，并处理相关事宜。5.服务人员管理5.1服务人员培训养老院将定期对服务人员进行专业培训，提高其业务水平。5.2服务人员考核养老院将建立考核制度，对服务人员进行定期考核。5.3服务人员奖惩根据考核结果，对表现优秀的服务人员进行奖励，对违反规定的服务人员进行处罚。5.4服务人员更换程序如服务人员不符合要求，甲方有权要求乙方更换服务人员，更换程序如下：________6.老人权益保护6.1老人基本信息保密养老院将严格遵守保密规定，对老人基本信息进行保密。6.2老人隐私权保护养老院将尊重老人隐私，未经老人同意，不得向他人泄露老人隐私信息。6.3老人安全保障养老院将采取必要措施，确保老人人身、财产安全。6.4老人意见反馈机制养老院将设立意见反馈渠道，接受老人及其家属的意见和建议。8.财务管理8.1服务费用收取及管理甲方收取的服务费用应明确公示，用于支付服务人员工资、老人生活费用、设施维护等。8.2财务监督乙方有权对甲方收取的服务费用进行监督，甲方应提供相关财务凭证。8.3财务报告甲方应定期向乙方提供财务报告，报告内容包括但不限于服务费用收支明细、人员工资发放情况等。9.争议解决9.1争议解决方式双方发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可提交合同约定的争议解决机构仲裁。9.2争议解决机构争议解决机构为________仲裁委员会。9.3争议解决程序仲裁程序按照《中华人民共和国仲裁法》及该仲裁委员会的仲裁规则执行。10.违约责任10.1违约情形及处理如一方违反合同约定，另一方有权要求赔偿损失，包括但不限于直接经济损失和合理费用。10.2违约金计算及支付违约方应支付违约金，违约金金额根据违约程度及损失情况确定。10.3违约责任承担违约方应承担全部违约责任，包括但不限于赔偿损失、恢复原状等。11.合同变更与解除11.1合同变更程序任何合同变更均需双方书面同意，并签订书面变更协议。11.2合同解除条件合同解除条件包括但不限于：不可抗力、合同目的不能实现、一方严重违约等。11.3合同解除程序合同解除需提前________天书面通知对方，并说明解除原因。12.合同生效与备案12.1合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。12.2合同备案要求本合同签订后，双方应按照国家有关规定进行备案。13.通知与送达13.1通知方式通知采用书面形式，可以通过邮寄、传真、电子邮件等方式进行。13.2送达地址送达地址为双方在合同中约定的地址。13.3送达时间送达时间以实际送达为准，如通过邮寄，则以邮戳时间为准。14.其他约定14.1其他权利与义务双方在履行合同过程中，应遵守国家法律法规，履行各自的义务。14.2合同附件及补充协议本合同附件及补充协议与本合同具有同等法律效力。14.3合同解释与争议解决本合同的解释权归甲方所有，如发生争议，应通过友好协商解决。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义在本合同中，第三方指介入合同履行过程中的中介机构、评估机构、监管机构或其他任何非合同双方主体。15.2第三方介入方式第三方介入方式包括但不限于中介服务、专业评估、合同监管等。15.3第三方介入程序15.3.1介入申请任何一方需第三方介入时，应提前________天向对方提出书面申请，并说明介入原因和预期目标。15.3.2介入审批对方收到介入申请后，应在________个工作日内予以回复，同意介入的，双方应共同选择合适的第三方。15.3.3第三方选定双方应共同选定第三方，第三方应具备相应的资质和条件，能够公正、客观地履行其职责。16.甲乙方增加的额外条款及说明16.1甲方额外条款甲方应确保第三方介入不影响合同履行的正常进行，并承