2024版购物体验式服务员聘用合同2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版购物体验式服务员聘用合同本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1服务员姓名1.2服务员身份证号码1.3聘用单位名称1.4聘用单位注册地址2.聘用岗位及职责2.1服务员岗位2.2服务员职责2.3工作内容3.聘用期限3.1起止时间3.2合同续签条件4.工作时间及休息4.1工作时间安排4.2休息时间规定4.3加班制度5.薪酬待遇5.1基本工资5.2奖金及津贴5.3薪酬支付方式5.4薪酬调整机制6.社会保险及福利6.1社会保险缴纳6.2福利待遇6.3节假日安排7.服务员行为规范7.1服务质量要求7.2服务态度规范7.3禁忌行为8.考勤及考核8.1考勤制度8.2考核标准8.3考核结果应用9.保密条款9.1保密内容9.2保密期限9.3违约责任10.知识产权10.1知识产权归属10.2使用许可10.3违约责任11.违约责任11.1违约情形11.2违约责任承担11.3违约赔偿12.争议解决12.1争议解决方式12.2争议解决程序12.3争议解决地点13.合同解除13.1解除条件13.2解除程序13.3解除责任14.其他约定事项14.1不可抗力14.2合同生效14.3合同附件第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1服务员姓名：1.2服务员身份证号码：056781.3聘用单位名称：购物广场1.4聘用单位注册地址：省市区路号2.聘用岗位及职责2.1服务员岗位：购物广场导购员2.2服务员职责：2.2.1负责为顾客提供商品咨询和导购服务；2.2.2保持购物环境的整洁和秩序；2.2.3协助处理顾客投诉和退换货事宜；2.2.4参与店内促销活动；2.2.5维护店内商品安全和顾客安全。2.3工作内容：2.3.1每日上班前进行店面清洁和商品陈列；2.3.2上班期间保持服务态度良好，热情周到；2.3.3定期参加店内培训和团队会议；2.3.4遵守店内各项规章制度。3.聘用期限3.1起止时间：2024年1月1日至2024年12月31日3.2合同续签条件：根据双方实际情况和业务需求，经协商一致后可续签。4.工作时间及休息4.1工作时间安排：4.1.1每日工作时间：8小时；4.1.2每周工作时间：40小时；4.1.3上班时间根据店铺营业时间进行调整。4.2休息时间规定：4.2.1每周至少休息1天；4.2.2国家法定节假日休息；4.2.3休息时间根据工作需要可进行调整。4.3加班制度：4.3.1加班需经服务员同意，并支付加班费；4.3.2加班费计算标准：不低于法定加班费标准的150%。5.薪酬待遇5.1基本工资：5.1.1基本工资为人民币3000元/月；5.1.2基本工资根据国家政策及公司实际情况进行调整。5.2奖金及津贴：5.2.1业绩奖金：根据个人业绩情况发放；5.2.2岗位津贴：根据岗位性质发放；5.2.3节日津贴：根据国家法定节假日发放。5.3薪酬支付方式：5.3.1每月10日支付上月工资；5.3.2通过银行转账或现金支付；5.3.3发生工资争议，双方协商解决。5.4薪酬调整机制：5.4.1根据国家政策及公司实际情况，每年进行一次薪酬调整；5.4.2薪酬调整方案由公司制定并公示。6.社会保险及福利6.1社会保险缴纳：6.1.1服务员需按照国家规定缴纳社会保险，包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险；6.1.2公司按照国家规定缴纳社会保险。6.2福利待遇：6.2.1国家法定节假日放假；6.2.2享受带薪年假；6.2.3享受婚假、产假、陪产假等法定假期；6.2.4节日礼品及慰问金。6.3节假日安排：6.3.1按照国家法定节假日安排放假；6.3.2公司可根据业务需要调整部分节假日放假时间。8.考勤及考核8.1考勤制度：8.1.1服务员需按时上下班，不得迟到、早退；8.1.2旷工、迟到、早退等情形按公司规定处理；8.1.3考勤记录由人事部门负责，每月底向服务员公布。8.2考核标准：8.2.1服务质量：包括顾客满意度、商品知识、服务态度等；8.2.2工作效率：包括工作完成量、团队合作等；8.2.3出勤情况：包括请假、迟到、早退等；8.2.4综合素质：包括学习能力、创新能力、团队精神等。8.3考核结果应用：8.3.1考核结果作为薪酬调整、晋升、培训等方面的依据；8.3.2对考核不合格的服务员，公司将进行培训和辅导。9.保密条款9.1保密内容：9.1.1购物广场的经营策略、商业秘密；9.1.2服务员的个人信息；9.1.3其他双方约定需保密的信息。9.2保密期限：自合同签订之日起至合同终止后两年。9.3违约责任：9.3.1服务员泄露保密信息，导致购物广场遭受损失的，应承担相应的法律责任；9.3.2双方应采取必要的措施，防止保密信息的泄露。10.知识产权10.1知识产权归属：10.1.1服务员在工作中创作的文字、图片、音频、视频等作品，其知识产权归购物广场所有；10.1.2服务员在非工作时间内创作的作品，其知识产权归本人所有。10.2使用许可：10.2.1购物广场有权在业务范围内使用服务员的知识产权；10.2.2服务员同意购物广场对其知识产权进行必要的修改和使用。10.3违约责任：10.3.1服务员未经许可擅自使用购物广场的知识产权，应承担相应的法律责任。11.违约责任11.1违约情形：11.1.1服务员未履行合同约定的工作职责；11.1.2服务员违反公司规章制度；11.1.3服务员泄露公司保密信息；11.1.4服务员因个人原因提前解除合同。11.2违约责任承担：11.2.1服务员应承担相应的法律责任；11.2.2服务员应赔偿购物广场因此遭受的损失。11.3违约赔偿：11.3.1违约赔偿金额根据实际情况和双方协商确定；11.3.2赔偿方式包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。12.争议解决12.1争议解决方式：12.1.1双方应友好协商解决争议；12.1.2协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。12.2争议解决程序：12.2.1双方应在争议发生后30日内提出解决请求；12.2.2争议解决过程中，双方应保持沟通，共同寻找解决方案。12.3争议解决地点：12.3.1合同签订地为争议解决地点。13.合同解除13.1解除条件：13.1.1服务员严重违反合同约定；13.1.2购物广场因经营需要解除合同；13.1.3服务员因个人原因提出解除合同。13.2解除程序：13.2.1双方协商一致解除合同；13.2.2解除合同需提前30日通知对方；13.2.3解除合同后，双方应妥善处理相关事宜。13.3解除责任：13.3.1解除合同双方应承担相应的责任；13.3.2解除合同后，双方应按照合同约定支付相关费用。14.其他约定事项14.1不可抗力：14.1.1因不可抗力导致合同无法履行，双方互不承担责任；14.1.2不可抗力发生后，双方应及时通知对方。14.2合同生效：14.2.1本合同自双方签字盖章之日起生效；14.2.2合同一式两份，双方各执一份。14.3合同附件：14.3.1.1考勤制度；14.3.1.2薪酬福利明细表；14.3.1.3考核标准及结果。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义：15.1.1本合同所指第三方包括但不限于中介机构、评估机构、法律顾问、咨询顾问等。15.1.2第三方介入需符合法律法规及本合同的约定。15.2第三方介入条件：15.2.1当甲乙双方在履行本合同过程中，需要第三方提供专业服务或进行第三方评估时，可邀请第三方介入。15.2.2第三方介入前，甲乙双方应协商一致，并签署相应的合作协议。15.3第三方责任：15.3.1第三方在履行本合同过程中，应遵守国家法律法规及甲乙双方的约定。15.3.2第三方因自身原因导致甲乙双方权益受损的，应承担相应的法律责任。15.4第三方权利：15.4.1第三方有权根据合作协议，收取合理的服务费用。15.4.2第三方有权根据甲乙双方的要求，独立开展评估、咨询等工作。15.5第三方与其他各方的划分说明：15.5.1第三方与甲乙双方在法律上为独立的主体，各自承担相应的法律责任。15.5.2第三方不得干预甲乙双方的正常业务往来。15.5.3第三方在介入过程中，应保持中立，不得偏袒任何一方。16.甲乙方根据本合同有第三方介入时的额外条款16.1甲方额外条款：16.1.1甲方应确保第三方具备相应的资质和专业知识，以保障服务质量和效果。16.1.2甲方应与第三方签订合作协议，明确双方的权利和义务。16.1.3甲方应监督第三方的工作进度和质量，确保其符合合同约定。16.2乙方额外条款：16.2.1乙方应积极配合第三方的工作，提供必要的资料和协助。16.2.2乙方应按照合同约定支付第三方服务费用。16.2.3乙方应监督第三方的工作，发现第三方违约行为时，应及时通知甲方。17.第三方责任限额17.1第三方责任限额定义：17.1.1本合同所指第三方责任限额，是指第三方因违约行为给甲乙双方造成的损失，第三方应承担的最高赔偿金额。17.2第三方责任限额确定：17.2.1第三方责任限额由甲乙双方在合作协议中约定，或由第三方自行承担。17.2.2.1第三方服务项目的性质和风险；17.2.2.2第三方服务费用；17.2.2.3甲乙双方在合同履行过程中的损失。17.3第三方责任限额的适用：17.3.1当第三方违约行为导致甲乙双方损失时，第三方应按照合同约定的责任限额进行赔偿。17.3.2若第三方责任限额不足以弥补甲乙双方损失，第三方应承担超出部分的赔偿责任。17.4第三方责任限额的变更：17.4.1第三方责任限额可根据甲乙双方协商一致进行变更。17.4.2变更后的第三方责任限额应书面通知甲乙双方，并作为本合同的附件。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.考勤制度详细要求：明确考勤记录的填写方式、考勤异常处理流程、奖惩措施等。说明：本附件用于规范服务员的考勤行为，保障公司考勤管理的规范性。2.薪酬福利明细表详细要求：详细列出各项薪酬福利的名称、计算方式、支付标准等。说明：本附件用于明确服务员的薪酬福利待遇，保障双方权益。3.考核标准及结果详细要求：明确考核项目的具体内容、考核标准、考核结果的应用等。说明：本附件用于规范服务员的考核工作，保障考核的公正性和有效性。4.保密协议详细要求：明确保密信息的范围、保密期限、违约责任等。说明：本附件用于保护双方的商业秘密，防止信息泄露。5.第三方合作协议详细要求：明确第三方介入的条件、双方的权利义务、服务费用等。说明：本附件用于规范第三方介入的相关事宜，保障合作双方的权益。6.合同解除协议详细要求：明确合同解除的条件、程序、责任承担等。说明：本附件用于规范合同解除的相关事宜，保障双方权益。7.不可抗力事件清单详细要求：明确不可抗力的定义、发生时的处理流程、责任划分等。说明：本附件用于规范不可抗力事件的处理，减轻双方损失。8.违约责任认定标准详细要求：明确各种违约行为的认定标准、责任承担方式等。说明：本附件用于规范违约行为的处理，保障双方权益。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1服务员未按时到岗，迟到或早退；1.2服务员在工作中违反公司规章制度；1.3服务员泄露公司商业秘密；1.4甲方未按时支付乙方薪酬；1.5乙方未履行合同约定的服务内容；1.6第三方未按约定提供专业服务；1.7不可抗力事件发生时，一方未及时通知另一方。2.违约责任认定标准：2.1服务员未按时到岗，迟到或早退：根据迟到、早退的次数，按公司规定扣除相应工资；2.2服务员在工作中违反公司规章制度：根据违规情节，给予警告、罚款或解除劳动合同；2.3服务员泄露公司商业秘密：根据泄露信息的严重程度，赔偿公司损失，并承担相应的法律责任；2.4甲方未按时支付乙方薪酬：按日支付滞纳金，并赔偿乙方因此遭受的损失；2.5乙方未履行合同约定的服务内容：根据未履行部分的严重程度，赔偿甲方损失；2.6第三方未按约定提供专业服务：根据未履行部分的严重程度，要求第三方承担相应责任，并赔偿甲方损失；2.7不可抗力事件发生时，一方未及时通知另一方：双方互不承担责任。示例说明：1.服务员因个人原因迟到5次，每次迟到30分钟，根据公司规定，扣除5天工资；2.服务员在工作中泄露公司客户信息，给公司造成经济损失10万元，赔偿公司损失，并承担相应的法律责任；3.甲方未按时支付乙方3月工资，按日支付滞纳金，并赔偿乙方因延迟付款造成的损失；4.乙方未按合同约定提供商品导购服务，导致甲方损失5万元，赔偿甲方损失；5.第三方未按约定提供装修设计服务，导致甲方延误开业时间，赔偿甲方因此遭受的损失；6.因自然灾害导致甲方无法正常经营，双方互不承担责任。全文完。2024版购物体验式服务员聘用合同1本合同目录一览1.合同基本信息1.1合同编号1.2合同签订日期1.3合同双方基本信息2.聘用关系2.1聘用岗位2.2聘用期限2.3工作地点3.工作内容及职责3.1工作内容概述3.2工作职责具体要求3.3工作时间安排4.工资及福利待遇4.1工资标准4.2工资支付方式及时间4.3社会保险及住房公积金4.4福利待遇5.考勤及请假制度5.1考勤制度5.2请假制度5.3迟到、早退及旷工处理6.试用期及转正6.1试用期6.2转正条件6.3转正程序7.培训及考核7.1培训内容7.2考核制度7.3考核结果及处理8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任承担9.合同解除及终止9.1合同解除条件9.2合同终止条件9.3合同解除及终止程序10.保密条款10.1保密信息范围10.2保密义务及责任10.3保密期限11.法律适用及争议解决11.1适用法律11.2争议解决方式11.3争议解决机构12.其他约定12.1不可抗力条款12.2合同附件12.3其他约定事项13.合同生效13.1合同生效条件13.2合同生效日期14.合同份数及保管14.1合同份数14.2合同保管责任第一部分：合同如下：1.合同基本信息1.1合同编号：1.2合同签订日期：2024年1月1日1.3合同双方基本信息1.3.1聘用方：名称：购物体验式服务中心地址：省市区路号法定代表人：X1.3.2被聘用方：姓名：X性别：男/女身份证号码：联系方式：X2.聘用关系2.1聘用岗位：购物体验式服务员2.2聘用期限：自2024年1月1日起至2024年12月31日止，合同期限为一年2.3工作地点：购物体验式服务中心3.工作内容及职责3.1工作内容概述：被聘用方负责在购物体验式服务中心为顾客提供优质的服务，包括但不限于接待顾客、解答顾客疑问、引导顾客购物、维护店内秩序等。3.2工作职责具体要求：3.2.1熟悉店内商品及服务信息，为顾客提供专业咨询服务；3.2.3负责店内环境卫生，保持购物环境整洁；3.2.4协助处理店内突发事件，确保顾客安全；3.2.5完成上级领导交办的其他工作任务。3.3工作时间安排：被聘用方每周工作五天，每天工作8小时，具体工作时间由双方协商确定。4.工资及福利待遇4.1工资标准：被聘用方每月工资为人民币元，工资构成包括基本工资、岗位工资及绩效工资。4.2工资支付方式及时间：被聘用方工资每月支付一次，于每月的一个工作日支付当月工资。4.3社会保险及住房公积金：被聘用方按照国家及地方有关规定，由聘用方为其缴纳社会保险及住房公积金。4.4福利待遇：被聘用方享有国家法定节假日、年假、婚假、产假等假期，具体假期安排及待遇按国家及地方有关规定执行。5.考勤及请假制度5.1考勤制度：被聘用方需按规定填写考勤表，如实记录上下班时间及请假情况。5.2请假制度：被聘用方因事或因病需要请假，应提前向部门负责人提出书面申请，经批准后方可离岗。5.3迟到、早退及旷工处理：被聘用方迟到、早退或旷工，将根据公司规章制度进行相应的处罚。6.试用期及转正6.1试用期：本合同期限内包含一个月试用期，试用期工资为正式工资的80%。6.2转正条件：被聘用方在试用期内表现良好，符合岗位要求，经聘用方考核合格，可予以转正。6.3转正程序：被聘用方在试用期满后，向部门负责人提出转正申请，经考核合格后，双方签订正式劳动合同。7.培训及考核7.1培训内容：被聘用方入职后，公司将进行岗前培训，内容包括公司文化、服务规范、业务知识等。7.2考核制度：公司将对被聘用方进行定期考核，考核内容包括工作态度、业务能力、团队合作等方面。7.3考核结果及处理：考核结果作为被聘用方晋升、调薪及奖惩的依据，考核不合格者将接受相应的处罚。8.违约责任8.1违约情形：8.1.1被聘用方未按合同规定履行工作职责，严重影响服务质量；8.1.2被聘用方泄露公司商业秘密或客户隐私；8.1.3被聘用方因个人原因连续旷工或累计旷工超过规定天数；8.1.4被聘用方违反国家法律法规，被依法追究刑事责任；8.1.5聘用方因被聘用方违约行为，造成公司经济损失。8.2违约责任承担：8.2.1被聘用方违反合同约定，聘用方有权解除合同，并要求被聘用方赔偿因此造成的损失；8.2.2聘用方违反合同约定，被聘用方有权要求聘用方承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。9.合同解除及终止9.1合同解除条件：9.1.1被聘用方提出书面解除合同申请，并经聘用方同意；9.1.2聘用方因被聘用方严重违约而解除合同；9.1.3聘用方因公司经营需要，经与被聘用方协商一致解除合同；9.1.4被聘用方因个人原因提出辞职，并经聘用方批准。9.2合同终止条件：9.2.1合同期限届满，双方无续约意愿；9.2.2合同因不可抗力原因无法继续履行；9.2.3合同约定的其他终止条件。9.3合同解除及终止程序：9.3.1双方协商一致解除或终止合同，应签订书面协议；9.3.2因违约解除合同，违约方应书面通知对方，并承担相应责任；9.3.3因不可抗力原因解除或终止合同，双方应互相理解，协商解决后续事宜。10.保密条款10.1保密信息范围：10.1.1公司的商业秘密；10.1.2顾客的个人信息；10.1.3公司的其他敏感信息。10.2保密义务及责任：10.2.1被聘用方在合同期间及合同终止后，均应履行保密义务；10.2.2被聘用方违反保密义务，造成公司损失的，应承担相应的法律责任。10.3保密期限：10.3.1保密期限自合同签订之日起至合同终止后五年。11.法律适用及争议解决11.1适用法律：本合同适用中华人民共和国法律。11.2争议解决方式：11.2.1双方应友好协商解决争议；11.2.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。12.其他约定12.1不可抗力条款：12.1.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等；12.1.2发生不可抗力事件，双方应互相理解，协商解决合同履行中的问题。12.2合同附件：12.2.1本合同附件包括但不限于岗位说明书、考勤制度、工资表等。12.3其他约定事项：12.3.1本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。13.合同生效13.1合同生效条件：13.1.1双方在本合同上签字或盖章；13.1.2合同经双方代表签字或盖章后生效。13.2合同生效日期：13.2.1本合同自双方代表签字或盖章之日起生效。14.合同份数及保管14.1合同份数：本合同一式两份，双方各执一份。14.2合同保管责任：14.2.1双方应妥善保管合同原件，不得涂改、伪造、变造；14.2.2合同保管不善导致合同失效或损失的，由保管方承担相应责任。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念及定义1.1第三方是指在本合同履行过程中，经甲乙双方同意，介入合同关系中的独立第三方，包括但不限于中介方、担保方、咨询服务方等。1.2第三方介入的目的是为了保障合同的履行，提高合同的履行效率，或根据合同约定提供专业服务。2.第三方介入的审批程序2.1甲乙双方同意第三方介入合同，需书面通知对方，并说明第三方介入的具体事项和理由。2.2第三方介入合同需经甲乙双方书面同意，并签订书面协议。3.第三方介入的责权利3.1第三方的权利：3.1.1第三方有权根据合同约定，参与合同的履行，行使合同约定的权利。3.1.2第三方有权要求甲乙双方按照合同约定履行义务。3.2第三方的义务：3.2.1第三方应按照合同约定，履行其职责，确保合同履行顺利进行。3.2.2第三方应保守合同双方的商业秘密，不得泄露给任何第三方。3.2.3第三方在介入合同过程中，应遵守国家法律法规，不得从事违法活动。4.第三方与其他各方的划分说明4.1第三方与甲乙双方的关系：4.1.1第三方与甲乙双方是独立的合同关系，第三方不承担甲乙双方之间的直接法律责任。4.1.2第三方对甲乙双方承担的是合同约定的责任，不涉及甲乙双方之间的内部关系。4.2第三方与甲方的责任划分：4.2.1第三方对甲方承担的责任，限于其介入合同约定的范围内。4.2.2甲方对第三方的行为承担连带责任，但甲方有权向第三方追偿。4.3第三方与乙方的责任划分：4.3.1第三方对乙方承担的责任，限于其介入合同约定的范围内。4.3.2乙方对第三方的行为承担连带责任，但乙方有权向第三方追偿。5.第三方责任限额的明确5.1第三方责任限额的确定：5.1.1第三方责任限额应根据合同约定，由甲乙双方协商确定。5.1.2若合同未约定责任限额，则以合同标的额的一定比例或合同约定的其他方式确定。5.2第三方责任限额的履行：5.2.1第三方在履行合同过程中，如因自身原因造成损失，应在责任限额内承担赔偿责任。5.2.2超出责任限额的部分，由第三方自行承担。6.第三方介入合同的变更与解除6.1合同变更：6.1.1甲乙双方同意变更第三方介入合同的，应书面通知对方，并签订书面变更协议。6.1.2第三方介入合同的变更，不影响甲乙双方之间的合同关系。6.2合同解除：6.2.1合同解除应符合合同约定或法律规定。6.2.2第三方介入合同的解除，不影响甲乙双方之间的合同关系。7.第三方介入合同的争议解决7.1第三方介入合同的争议，应按照合同约定的争议解决方式解决。7.2若合同未约定争议解决方式，甲乙双方可协商解决，或提交仲裁机构仲裁，或向人民法院提起诉讼。8.第三方介入合同的其他约定8.1第三方介入合同的其他约定事项，由甲乙双方在合同中另行约定。8.2本附加说明条款作为合同的一部分