2024年度养老地产项目全程运营管理咨询合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度养老地产项目全程运营管理咨询合同本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方法定代表人1.3合同双方住所地1.4合同双方联系方式2.项目概述2.1项目名称2.2项目地点2.3项目规模2.4项目类型3.运营管理咨询服务内容3.1运营管理咨询范围3.2运营管理咨询服务期限3.3运营管理咨询服务方式3.4运营管理咨询服务成果4.运营管理咨询服务费用4.1服务费用总额4.2费用支付方式4.3费用支付时间5.运营管理咨询服务期限及进度安排5.1服务期限5.2服务进度安排5.3服务验收标准6.运营管理咨询服务成果交付6.1成果交付形式6.2成果交付时间6.3成果验收标准7.运营管理咨询服务保密条款7.1保密信息定义7.2保密期限7.3违约责任8.运营管理咨询服务知识产权8.1知识产权归属8.2知识产权保护9.运营管理咨询服务违约责任9.1违约情形9.2违约责任承担10.合同解除及终止10.1合同解除条件10.2合同终止条件10.3合同解除及终止后的处理11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构12.合同生效及修改12.1合同生效条件12.2合同修改程序13.其他约定13.1合同附件13.2通知送达方式13.3合同份数14.合同签署及生效日期14.1合同签署日期14.2合同生效日期第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1合同双方名称（1）甲方：X养老地产开发有限公司（2）乙方：X养老地产运营管理咨询有限公司1.2合同双方法定代表人（1）甲方法定代表人：（2）乙方法定代表人：1.3合同双方住所地（1）甲方住所地：省市区路号（2）乙方住所地：省市区路号1.4合同双方联系方式2.项目概述2.1项目名称X养老地产项目2.2项目地点省市区2.3项目规模占地面积：亩，总建筑面积：平方米2.4项目类型养老公寓、养老社区、医疗保健等3.运营管理咨询服务内容3.1运营管理咨询范围（1）项目前期策划与规划（2）运营管理团队建设（3）市场营销与品牌推广（4）服务体系建设与优化（5）客户关系管理与满意度提升3.2运营管理咨询服务期限自合同生效之日起至项目竣工验收合格后一年止3.3运营管理咨询服务方式（1）现场指导与培训（2）远程咨询服务（3）定期汇报与沟通3.4运营管理咨询服务成果（1）项目运营管理手册（2）市场营销方案（3）客户关系管理方案（4）服务体系建设方案4.运营管理咨询服务费用4.1服务费用总额人民币壹佰万元整（￥100,000.00）4.2费用支付方式（1）合同签订后5个工作日内，支付总额的30%作为预付款（2）服务进行到50%时，支付总额的40%（3）服务结束后，支付剩余的30%4.3费用支付时间按照上述支付方式规定的时间节点支付5.运营管理咨询服务期限及进度安排5.1服务期限自合同生效之日起至项目竣工验收合格后一年止5.2服务进度安排（1）项目前期策划与规划：自合同生效之日起1个月内完成（2）运营管理团队建设：自合同生效之日起3个月内完成（3）市场营销与品牌推广：自合同生效之日起6个月内完成（4）服务体系建设与优化：自合同生效之日起9个月内完成（5）客户关系管理与满意度提升：自合同生效之日起12个月内完成5.3服务验收标准（1）项目运营管理手册符合甲方要求（2）运营管理团队建设符合甲方要求（3）市场营销方案达到预期效果（4）服务体系建设完善（5）客户满意度达到甲方要求6.运营管理咨询服务成果交付6.1成果交付形式（1）项目运营管理手册（2）市场营销方案（3）客户关系管理方案（4）服务体系建设方案6.2成果交付时间自合同服务期限结束之日起5个工作日内6.3成果验收标准甲方在收到成果后5个工作日内完成验收，如有异议，应在验收期内提出，乙方应在接到通知后5个工作日内进行整改。7.运营管理咨询服务保密条款7.1保密信息定义在本合同项下，甲方提供给乙方的所有信息，包括但不限于项目资料、市场数据、客户信息等，均属保密信息。7.2保密期限保密期限自合同签订之日起至合同终止后三年止。7.3违约责任若乙方违反保密条款，泄露保密信息，导致甲方遭受损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。8.运营管理咨询服务知识产权8.1知识产权归属本合同项下，乙方提供的服务成果及知识产权归甲方所有。乙方不得将服务成果或其知识产权转让、许可或以其他形式提供给任何第三方。8.2知识产权保护甲方有责任保护乙方在提供咨询服务过程中所拥有的知识产权，不得侵犯乙方的知识产权。9.运营管理咨询服务违约责任9.1违约情形（1）乙方未按时提供符合要求的咨询服务成果；（2）乙方泄露甲方保密信息；（3）乙方违反合同约定，未履行保密义务；（4）乙方未按合同约定的方式、时间、质量完成服务；（5）其他违反合同约定的行为。9.2违约责任承担（1）若乙方未按时提供符合要求的咨询服务成果，甲方有权要求乙方在指定期限内完成，并支付违约金；（2）若乙方泄露甲方保密信息，乙方应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的损失；（3）若乙方违反保密条款，甲方有权解除合同，并要求乙方支付违约金；（4）若乙方未按合同约定的方式、时间、质量完成服务，甲方有权要求乙方改正，并支付违约金；（5）因乙方违约导致合同解除的，乙方应承担全部未履行部分的违约责任。10.合同解除及终止10.1合同解除条件（1）甲方有权在乙方严重违约时解除合同；（2）乙方有权在甲方严重违约时解除合同；（3）经双方协商一致，可以解除合同。10.2合同终止条件（1）合同约定的服务期限届满；（2）合同双方约定的其他终止条件成就。10.3合同解除及终止后的处理（1）合同解除或终止后，双方应按照约定处理剩余的服务事项；（2）合同解除或终止后，乙方应向甲方提供已完成服务成果的交付；（3）合同解除或终止后，双方应按照约定处理未支付的款项；（4）合同解除或终止后，双方应相互退还已收取的款项。11.争议解决11.1争议解决方式双方应友好协商解决争议，协商不成的，提交省市仲裁委员会仲裁。11.2争议解决机构省市仲裁委员会12.合同生效及修改12.1合同生效条件本合同自双方法定代表人或授权代表签字并加盖公章之日起生效。12.2合同修改程序合同的任何修改或补充，必须以书面形式经双方签字并加盖公章后生效。13.其他约定13.1合同附件本合同附件作为合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。13.2通知送达方式双方之间的通知、函件等应以书面形式发送，自发出之日起满个工作日，对方未提出异议的，视为已送达。13.3合同份数本合同一式肆份，甲乙双方各执贰份，具有同等法律效力。14.合同签署及生效日期14.1合同签署日期本合同自年月日签署。14.2合同生效日期本合同自双方法定代表人或授权代表签字并加盖公章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定义及介入条件1.1第三方定义在本合同中，第三方指除甲乙双方以外的任何个人或组织，包括但不限于中介方、评估机构、监理单位、法律顾问等。1.2第三方介入条件（1）甲方或乙方根据本合同约定，在必要时邀请第三方介入；（2）第三方介入需经甲乙双方书面同意；（3）第三方介入应符合法律法规及合同约定。2.第三方责权利2.1第三方责任（1）第三方在介入本合同事项时应遵守相关法律法规和合同约定；（2）第三方在执行本合同事项过程中，因自身原因导致损失或损害的，由第三方自行承担；（3）第三方违反保密义务，泄露甲方或乙方信息的，应承担相应的法律责任。2.2第三方权利（1）第三方有权要求甲方或乙方提供必要的资料和协助；（2）第三方有权根据合同约定收取相应的服务费用；（3）第三方有权参与本合同事项的讨论和决策。2.3第三方义务（1）第三方应按照合同约定的时间、质量、方式完成工作任务；（2）第三方应保守甲方或乙方的商业秘密和保密信息；（3）第三方应配合甲乙双方解决合同履行过程中出现的问题。3.第三方与其他各方的划分说明3.1第三方与甲方的关系第三方作为甲方聘请的第三方机构，其行为视为甲方行为，甲方对第三方的行为承担连带责任。3.2第三方与乙方的关系第三方作为乙方聘请的第三方机构，其行为视为乙方行为，乙方对第三方的行为承担连带责任。3.3第三方与甲乙双方的关系第三方在介入本合同事项时，应保持中立，不得偏袒任何一方，应公平、公正地处理合同履行过程中出现的问题。4.第三方责任限额4.1第三方责任限额定义第三方责任限额指第三方因履行本合同义务而可能产生的赔偿责任的上限。4.2第三方责任限额确定（1）第三方责任限额应根据第三方承担的工作内容、风险程度及可能产生的损失进行合理确定；（2）第三方责任限额应在合同中明确约定，并由甲乙双方签字确认。4.3第三方责任限额承担（1）第三方在责任限额范围内承担赔偿责任；（2）若第三方责任超出责任限额，甲乙双方应按照合同约定分担超出部分的损失。5.第三方介入后的合同履行5.1第三方介入后的合同履行（1）第三方介入后，甲乙双方应继续履行本合同约定的各项义务；（2）第三方在介入本合同事项时，应遵守本合同的约定。5.2第三方介入后的争议解决（1）第三方介入后的争议，仍按照本合同约定的争议解决方式处理；（2）若第三方介入导致争议，甲乙双方应共同与第三方协商解决，协商不成的，提交省市仲裁委员会仲裁。5.3第三方介入后的合同终止（1）第三方介入后，若合同约定的终止条件成就，合同自动终止；（2）合同终止后，第三方应向甲乙双方提供已完成工作成果的交付。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：项目运营管理手册详细要求：包含项目运营管理的各项规章制度、操作流程、服务标准等。说明：此手册为项目运营管理的核心文件，需甲方认可并签字确认。2.附件二：市场营销方案详细要求：包括市场分析、目标客户定位、营销策略、推广计划等。说明：此方案为项目市场推广的指导文件，需甲方认可并签字确认。3.附件三：客户关系管理方案详细要求：包括客户关系管理体系、客户服务标准、客户满意度调查等。说明：此方案为项目客户服务管理的指导文件，需甲方认可并签字确认。4.附件四：服务体系建设方案详细要求：包括服务质量标准、服务流程、服务人员培训等。说明：此方案为项目服务体系建设的基础文件，需甲方认可并签字确认。5.附件五：合同签订文件详细要求：包括合同副本、法定代表人身份证明、授权委托书等。说明：此文件为合同签订的证明材料，需双方签字确认。6.附件六：费用支付凭证详细要求：包括发票、收据、银行转账记录等。说明：此凭证为费用支付的证明，需甲方签字确认。7.附件七：第三方介入协议详细要求：包括第三方介入的条件、范围、责任等。说明：此协议为第三方介入的依据文件，需甲乙双方及第三方签字确认。8.附件八：争议解决协议详细要求：包括争议解决的方式、机构、程序等。说明：此协议为争议解决的指导文件，需甲乙双方签字确认。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：乙方未按时提供符合要求的咨询服务成果；乙方泄露甲方保密信息；乙方违反保密义务，未履行保密义务；乙方未按合同约定的方式、时间、质量完成服务；其他违反合同约定的行为。2.责任认定标准：乙方未按时提供符合要求的咨询服务成果，甲方有权要求乙方在指定期限内完成，并支付违约金；乙方泄露甲方保密信息，乙方应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的损失；乙方违反保密条款，甲方有权解除合同，并要求乙方支付违约金；乙方未按合同约定的方式、时间、质量完成服务，甲方有权要求乙方改正，并支付违约金；因乙方违约导致合同解除的，乙方应承担全部未履行部分的违约责任。3.违约责任示例说明：示例一：乙方未在合同约定的时间内完成市场营销方案的制定，甲方有权要求乙方在3个工作日内完成，并支付违约金人民币10,000元。示例二：乙方在服务过程中泄露甲方客户信息，导致客户投诉，乙方应承担法律责任，并赔偿甲方因此遭受的损失人民币50,000元。示例三：乙方未按合同约定的服务质量标准提供服务，导致客户投诉，甲方有权要求乙方进行整改，并支付违约金人民币5,000元。全文完。2024年度养老地产项目全程运营管理咨询合同1本合同目录一览1.项目背景及概述1.1项目背景1.2项目概述2.项目目标2.1运营管理目标2.2咨询服务目标3.项目范围3.1运营管理范围3.2咨询服务范围4.运营管理服务内容4.1市场调研与分析4.2项目策划与定位4.3运营模式设计与实施4.4营销推广策略4.5客户关系管理4.6财务分析与预算管理4.7风险管理与控制5.咨询服务内容5.1项目咨询方案编制5.2运营管理咨询报告5.3项目评估与优化5.4培训与指导6.项目实施计划6.1项目实施阶段划分6.2各阶段时间节点6.3项目进度安排7.项目成果交付7.1运营管理服务成果7.2咨询服务成果7.3成果交付方式8.合作双方的权利与义务8.1合作甲方权利与义务8.2合作乙方权利与义务9.项目费用9.1运营管理服务费用9.2咨询服务费用9.3费用支付方式10.项目期限10.1项目开始时间10.2项目结束时间11.违约责任11.1运营管理服务违约责任11.2咨询服务违约责任12.争议解决12.1争议解决方式12.2争议解决机构13.合同变更13.1合同变更程序13.2合同变更生效条件14.合同解除14.1合同解除条件14.2合同解除程序第一部分：合同如下：1.项目背景及概述1.1项目背景本合同项目背景为甲方拟在2024年度开展养老地产项目，旨在为老年人提供高品质的居住环境和养老服务。甲方希望通过引入专业的运营管理咨询，提升项目运营效率，实现项目盈利目标。1.2项目概述本养老地产项目位于市，占地面积平方米，总建筑面积平方米，预计可容纳户老年人入住。项目主要包括住宅、配套设施、医疗保健、休闲娱乐等区域。2.项目目标2.1运营管理目标确保项目在运营过程中，实现安全、高效、稳定、优质的运营管理，提升客户满意度，实现项目盈利目标。2.2咨询服务目标为甲方提供全面、深入的运营管理咨询服务，帮助甲方优化项目运营策略，提升项目竞争力。3.项目范围3.1运营管理范围包括但不限于市场调研与分析、项目策划与定位、运营模式设计与实施、营销推广策略、客户关系管理、财务分析与预算管理、风险管理与控制等方面。3.2咨询服务范围包括但不限于项目咨询方案编制、运营管理咨询报告、项目评估与优化、培训与指导等方面。4.运营管理服务内容4.1市场调研与分析对养老地产市场进行深入研究，分析市场需求、竞争态势、政策环境等，为项目运营提供数据支持。4.2项目策划与定位根据市场调研结果，为项目制定明确的策划方案，包括项目定位、产品规划、服务理念等。4.3运营模式设计与实施设计合理的运营模式，确保项目高效、稳定运营，包括人员配置、管理制度、服务流程等。4.4营销推广策略制定针对性的营销推广策略，提升项目知名度和市场占有率。4.5客户关系管理建立完善的客户关系管理体系，提高客户满意度，增强客户忠诚度。4.6财务分析与预算管理对项目财务状况进行分析，制定合理的预算管理方案，确保项目财务健康。4.7风险管理与控制识别项目运营过程中的潜在风险，制定风险应对措施，确保项目安全稳定运行。5.咨询服务内容5.1项目咨询方案编制根据项目需求，编制详细的运营管理咨询方案，包括项目背景、目标、范围、内容、实施计划等。5.2运营管理咨询报告对项目运营管理进行评估，提出优化建议，形成咨询报告。5.3项目评估与优化对项目运营管理进行定期评估，根据评估结果进行优化调整。5.4培训与指导为甲方提供运营管理培训，指导甲方员工掌握运营管理技能。6.项目实施计划6.1项目实施阶段划分将项目实施分为筹备阶段、实施阶段、评估阶段三个阶段。6.2各阶段时间节点筹备阶段：2024年1月至2024年3月；实施阶段：2024年4月至2024年12月；评估阶段：2025年1月至2025年3月。6.3项目进度安排根据各阶段时间节点，制定详细的项目进度安排，确保项目按计划推进。8.合作双方的权利与义务8.1合作甲方权利与义务8.1.1甲方有权要求乙方按照合同约定提供专业、高效的运营管理咨询服务。8.1.2甲方应按照合同约定支付乙方咨询服务费用。8.1.3甲方应配合乙方进行市场调研和项目评估工作。8.1.4甲方应提供项目相关资料和信息，确保乙方能够全面了解项目情况。8.2合作乙方权利与义务8.2.1乙方有权要求甲方按照合同约定提供必要的支持和配合。8.2.2乙方应按照合同约定的时间节点和质量要求完成咨询服务工作。8.2.3乙方应保证咨询服务的独立性和客观性。8.2.4乙方应保守甲方商业秘密，不得向任何第三方泄露。9.项目费用9.1运营管理服务费用9.1.1运营管理服务费用总额为人民币万元整。9.1.2运营管理服务费用分阶段支付，具体支付时间节点及金额如下：首付款：合同签订后个工作日内支付人民币万元；中期款：项目实施过程中达到节点后支付人民币万元；结算款：项目实施完成后支付人民币万元。9.2咨询服务费用9.2.1咨询服务费用总额为人民币万元整。9.2.2咨询服务费用支付方式与运营管理服务费用相同。10.项目期限10.1项目开始时间项目开始时间为合同签订后个工作日内。10.2项目结束时间项目结束时间为2024年12月31日。11.违约责任11.1运营管理服务违约责任若乙方未能按照合同约定完成运营管理服务，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿甲方因此遭受的损失。11.2咨询服务违约责任若乙方未能按照合同约定完成咨询服务，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿甲方因此遭受的损失。12.争议解决12.1争议解决方式双方应友好协商解决合同履行过程中产生的争议。协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。12.2争议解决机构仲裁委员会；人民法院。13.合同变更13.1合同变更程序任何一方要求变更合同内容，应书面通知对方，经双方协商一致后，由双方签署书面变更协议，作为本合同的补充部分。13.2合同变更生效条件合同变更协议经双方签署并生效后，对双方具有约束力。14.合同解除14.1合同解除条件任何一方违反合同约定，致使合同无法履行时，守约方有权解除合同。14.2合同解除程序第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义本合同中所指的第三方，包括但不限于中介方、顾问机构、评估机构、监理单位、施工方等，以及任何因合同履行需要引入的第三方服务提供者。15.2第三方介入条件15.2.1甲方或乙方在履行本合同过程中，因专业需要或特殊情况，可引入第三方参与项目。15.2.2第三方介入前，甲方或乙方应书面通知对方，并征得对方同意。15.3第三方责任15.3.1第三方在合同履行过程中产生的责任，由第三方自行承担。15.3.2甲方或乙方因引入第三方导致合同履行的任何变更或影响，均不影响本合同的效力。16.甲乙方与第三方的关系16.1甲方与第三方甲方与第三方之间的关系由各自签订的协议约定，本合同不构成甲方与第三方之间法律关系的任何部分。16.2乙方与第三方乙方与第三方之间的关系由各自签订的协议约定，本合同不构成乙方与第三方之间法律关系的任何部分。16.3甲乙方与第三方共同责任若甲乙方共同引入第三方，则甲乙方与第三方应共同承担相应的责任和义务。17.第三方责任限额17.1第三方责任限额第三方责任限额由甲乙方在引入第三方时协商确定，并在相关协议中明确。17.2超过责任限额的责任若第三方责任超过约定的限额，超出部分由第三方自行承担。18.第三方介入的额外条款18.1甲方额外条款18.1.1甲方应确保第三方具备相应的资质和能力，以履行合同约定的职责。18.1.2甲方应监督第三方的工作，确保其工作符合合同要求。18.2乙方额外条款18.2.1乙方应确保第三方遵守本合同的约定，不得损害甲方的利益。18.2.2乙方应协助甲方与第三方之间的沟通，确保项目顺利进行。19.第三方介入的程序19.1第三方介入程序19.1.1甲方或乙方提出第三方介入的申请，并提供第三方的基本信息。19.1.2甲乙方共同决定第三方是否介入，并签订相关协议。19.1.3第三方介入后，甲乙方应向第三方提供必要的资料和信息。20.第三方介入的终止20.1第三方介入终止条件若第三方因故无法继续履行职责，或甲乙方认为第三方不再适合履行职责时，可终止第三方介入。20.2第三方介入终止程序20.2.1甲乙方共同决定终止第三方介入，并书面通知第三方。20.2.2第三方应在接到终止通知后，按照协议约定完成剩余工作，并移交相关资料。21.第三方介入的争议解决21.1争议解决方式第三方介入过程中产生的争议，由甲乙方协商解决。协商不成的，任何一方均可按照本合同第12.1款的规定解决争议。21.2争议解决机构若协商不成，争议解决机构参照本合同第12.2款的规定。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.项目背景资料要求：提供项目相关的历史资料、市场分析报告、政策文件等。说明：附件应真实、完整，为乙方提供决策依据。2.项目可行性研究报告要求：提供项目可行性研究报告，包括市场分析、经济效益、风险评估等。3.运营管理咨询服务方案要求：提供详细的运营管理咨询服务方案，包括服务内容、实施步骤、预期效果等。说明：方案应具有可操作性，确保乙方能够顺利实施。4.运营管理咨询报告要求：提供项目运营管理咨询报告，包括评估结果、优化建议、实施计划等。说明：报告应客观、公正，为甲方提供决策依据。5.项目进度计划表要求：提供项目进度计划表，包括各阶段时间节点、关键任务等。说明：计划表应清晰、明确，便于甲乙方共同监督项目进度。6.项目费用预算表要求：提供项目费用预算表，包括运营管理服务费用、咨询服务费用等。说明：预算表应详细列出各项费用，确保甲方了解项目成本。7.第三方合作协议要求：提供与第三方签订的合作协议，包括服务内容、费用、责任等。说明：协议应明确双方权利义务，确保项目顺利进行。8.项目变更申请表要求：提供项目变更申请表，包括变更原因、变更内容、影响评估等。说明：申请表应详细说明变更情况，便于甲乙方共同决策。9.项目验收报告要求：提供项目验收报告，包括项目完成情况、质量评估、意见反馈等。说明：报告应客观反映项目成果，为甲方提供决策依据。说明二：违约行为及责任认定：1.运营管理服务违约行为运营管理服务未达到合同约定的质量标准。运营管理服务未按时完成。运营管理服务过程中出现重大失误，导致项目受损。责任认定标准：乙方应承担违约责任，赔偿甲方因此遭受的损失。若违约行为导致项目无法继续，乙方应承担全部责任。示例说明：若乙方提供的运营管理服务导致项目运营出现重大故障，乙方应赔偿甲方因此造成的经济损失。2.咨询服务违约行为咨询服务未达到合同约定的质量标准。咨询服务未按时完成。咨询服务过程中泄露甲方商业秘密。责任认定标准：乙方应承担违约责任，赔偿甲方因此遭受的损失。若违约行为导致甲方利益受损，乙方应承担全部责任。示例说明：若乙方在咨询服务过程中泄露甲方商业秘密，乙方应赔偿甲方因此遭受的信誉损失。3.第三方违约行为第三方未按协议约定履行职责。第三方导致项目受损。责任认定标准：第三方应承担违约责任，赔偿甲方因此遭受的损失。若第三方违约行为导致项目无法继续，第三方应承担全部责任。示例说明：若第三方在项目实施过程中出现重大失误，导致项目受损，第三方应赔偿甲方因此造成的经济损失。全文完。2024年度养老地产项目全程运营管理咨询合同2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方法定代表人1.3合同双方注册地址1.4合同双方联系方式2.项目概述2.1项目名称2.2项目地点2.3项目规模2.4项目类型3.运营管理范围3.1运营管理内容3.2运营管理期限3.3运营管理目标4.运营管理服务内容4.1市场调研与分析4.2项目规划与设计4.3营销推广与销售4.4客户服务与管理4.5财务管理4.6物业管理4.7安全管理4.8人力资源配置5.运营管理费用5.1费用构成5.2费用支付方式5.3费用调整机制6.运营管理成果交付6.1成果形式6.2成果提交时间6.3成果验收标准7.运营管理质量保证7.1质量保证措施7.2质量监督与考核7.3质量责任追究8.运营管理保密条款8.1保密内容8.2保密期限8.3违约责任9.运营管理争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决程序10.运营管理合同的变更与解除10.1合同变更条件10.2合同解除条件10.3变更与解除程序11.运营管理合同的终止11.1合同终止条件11.2终止后的责任与义务12.运营管理合同的补充条款12.1合同补充内容12.2补充条款的效力13.运营管理合同的生效与终止13.1合同生效条件13.2合同终止条件14.运营管理合同的附件14.1附件一：运营管理服务清单14.2附件二：费用明细表14.3附件三：其他相关文件第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1合同双方名称（1）甲方：养老地产开发有限公司（2）乙方：养老地产项目管理咨询有限公司1.2合同双方法定代表人（1）甲方法定代表人：（2）乙方法定代表人：1.3合同双方注册地址（1）甲方注册地址：省市区路号（2）乙方注册地址：省市区路号1.4合同双方联系方式2.项目概述2.1项目名称养老地产项目2.2项目地点省市区2.3项目规模占地亩，总建筑面积万平方米2.4项目类型养老社区3.运营管理范围3.1运营管理内容包括但不限于市场调研与分析、项目规划与设计、营销推广与销售、客户服务与管理、财务管理、物业管理、安全管理、人力资源配置等方面。3.2运营管理期限自合同签订之日起至2024年12月31日止。3.3运营管理目标实现项目盈利、提升客户满意度、打造知名养老品牌。4.运营管理服务内容4.1市场调研与分析（1）对养老地产市场进行深入研究，分析市场趋势、竞争格局等；（2）为项目提供市场定位建议。4.2项目规划与设计（1）根据市场调研结果，制定项目整体规划；（2）提供项目设计咨询服务。4.3营销推广与销售（1）制定营销策略，包括广告、促销活动等；（2）协助甲方进行销售渠道拓展。4.4客户服务与管理（1）建立客户服务体系，提供全方位客户服务；（2）对客户满意度进行跟踪调查。4.5财务管理（1）制定项目财务预算，监控项目成本；（2）提供财务报表分析。4.6物业管理（1）制定物业管理方案，确保项目安全、舒适；（2）对物业管理团队进行培训。4.7安全管理（1）制定安全管理措施，确保项目安全；（2）对安全管理工作进行监督。4.8人力资源配置（1）协助甲方招聘、培训、考核运营管理团队；（2）优化人力资源配置，提高团队效率。5.运营管理费用5.1费用构成包括但不限于咨询费、差旅费、资料费等。5.2费用支付方式（1）乙方每月向甲方提交费用清单，甲方在收到清单后5个工作日内支付；（2）甲方支付乙方费用总额的20%作为预付款，合同履行完毕后支付剩余80%。5.3费用调整机制如遇市场波动、政策调整等因素导致费用发生变化，双方可协商调整费用。6.运营管理成果交付6.1成果形式包括但不限于研究报告、规划方案、营销方案、财务报表、物业管理方案等。6.2成果提交时间每月15日前提交上月运营管理成果。6.3成果验收标准（1）成果符合合同约定内容；（2）成果质量达到甲方要求。8.运营管理保密条款8.1保密内容（1）甲乙双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密；（2）项目运营过程中的客户信息、财务数据、市场分析报告等敏感信息。8.2保密期限自合同签订之日起至合同终止后3年内。8.3违约责任任何一方违反保密义务，泄露对方商业秘密的，应承担相应的法律责任，并赔偿对方因此遭受的损失。9.运营管理争议解决9.1争议解决方式双方应友好协商解决合同履行过程中产生的争议。协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决机构无。9.3争议解决程序（1）争议发生后，双方应立即停止争议行为，并保持沟通；（2）协商无果的，任何一方均可向人民法院提起诉讼。10.运营管理合同的变更与解除10.1合同变更条件（1）因不可抗力导致合同无法继续履行；（2）双方协商一致，且不违反法律法规。10.2合同解除条件（1）一方严重违约，经另一方催告后仍不履行；（2）法律法规规定的其他解除情形。10.3变更与解除程序（1）变更或解除合同，双方应书面通知对方；（2）变更或解除合同后，双方应立即采取必要措施，防止损失扩大。11.运营管理合同的终止11.1合同终止条件（1）合同期限届满；（2）双方协商一致终止合同；（3）因不可抗力导致合同无法继续履行。11.2终止后的责任与义务（1）合同终止后，双方应结清所有费用；（2）双方应继续履行合同终止前的责任和义务。12.运营管理合同的补充条款12.1合同补充内容（1）双方在合同履行过程中达成的其他约定；（2）法律法规规定的其他补充内容。12.2补充条款的效力补充条款与本合同具有同等法律效力。13.运营管理合同的生效与终止13.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。13.2合同终止条件同11.1所述合同终止条件。14.运营管理合同的附件14.1附件一：运营管理服务清单（1）市场调研与分析（2）项目规划与设计（3）营销推广与销售（4）客户服务与管理（5）财务管理（6）物业管理（7）安全管理（8）人力资源配置14.2附件二：费用明细表（1）咨询费（2）差旅费（3）资料费14.3附件三：其他相关文件（1）双方签署的保密协议；（2）项目运营管理方案；（3）客户服务手册。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义在本合同中，第三方指除甲乙双方以外的，为合同履行提供专业服务、技术支持或其他协助的自然人、法人或其他组织。15.2第三方介入范围（1）提供市场调研、规划设计、营销推广、客户服务、财务管理、物业管理、安全管理等方面的专业服务；（2）提供技术支持，如软件、硬件设备、系统平台等；（3）协助甲乙双方解决合同履行过程中出现的争议；（4）其他经甲乙双方同意的协助事项。16.第三方介入程序16.1第三方选择（1）甲乙双方共同协商确定第三方；（2）如甲乙双方无法达成一致，由甲方或乙方指定第三方。16.2第三方资质要求（1）具有