2024年度社区老年人日间照料中心服务合同2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度社区老年人日间照料中心服务合同本合同目录一览1.服务概述1.1服务内容1.2服务对象1.3服务时间1.4服务地点2.服务质量要求2.1服务标准2.2服务流程2.3服务评价3.服务费用3.1费用构成3.2费用支付方式3.3费用调整机制4.服务合同期限4.1合同起始日期4.2合同终止日期4.3合同续签5.服务提供方责任5.1服务提供方资质5.2服务人员配备5.3服务设施设备5.4服务安全保障6.老年人权利和义务6.1老年人权利6.2老年人义务6.3老年人投诉处理7.服务合同变更与解除7.1合同变更7.2合同解除7.3合同解除后的责任承担8.违约责任8.1服务提供方违约责任8.2老年人违约责任8.3违约责任承担方式9.争议解决方式9.1争议解决原则9.2争议解决途径9.3争议解决机构10.服务合同生效及终止10.1合同生效条件10.2合同终止条件10.3合同终止后的处理11.服务合同附件11.1附件一：服务项目清单11.2附件二：服务质量标准11.3附件三：服务费用明细表12.其他约定事项12.1保密条款12.2通知方式12.3合同附件13.合同签订及生效13.1合同签订日期13.2合同生效日期13.3合同备案14.合同解除及终止后的处理第一部分：合同如下：1.服务概述1.1服务内容本合同项下的服务内容包括但不限于：日常生活照料、健康护理、心理咨询、文化娱乐、健身锻炼、紧急救援等。1.2服务对象1.3服务时间服务时间为每日8:00至18:00，节假日及特殊情况除外。1.4服务地点服务地点为社区老年人日间照料中心。2.服务质量要求2.1服务标准服务提供方应按照国家、地方及行业标准，确保服务质量达到规定要求。2.2服务流程服务流程包括：接听电话、接待老人、服务登记、服务实施、服务反馈、服务质量监督等。2.3服务评价服务提供方应定期对服务质量进行自我评价，并向老年人及其家属公开评价结果。3.服务费用3.1费用构成服务费用包括但不限于：场地费、人员工资、设施设备维护费、其他相关费用。3.2费用支付方式服务费用采用现金、转账或银行汇款等方式支付。3.3费用调整机制服务费用根据物价变动和成本变化，经双方协商一致后进行调整。4.服务合同期限4.1合同起始日期本合同自双方签字盖章之日起生效。4.2合同终止日期本合同期限为一年，自合同生效之日起计算。4.3合同续签合同期满前一个月，双方可协商续签合同。5.服务提供方责任5.1服务提供方资质服务提供方应具备相应的资质证明，包括但不限于：营业执照、相关行业许可证等。5.2服务人员配备服务提供方应配备符合要求的服务人员，包括但不限于：护理人员、心理咨询师、厨师等。5.3服务设施设备服务提供方应提供符合要求的设施设备，确保老年人生活便利和安全。5.4服务安全保障服务提供方应制定安全管理制度，确保老年人的人身和财产安全。6.老年人权利和义务6.1老年人权利6.2老年人义务老年人应遵守服务规则，尊重服务人员，爱护设施设备，保持环境卫生。6.3老年人投诉处理老年人对服务质量有异议时，可向服务提供方提出投诉，服务提供方应在接到投诉后三个工作日内予以答复。8.违约责任8.1服务提供方违约责任退还部分或全部服务费用；对老年人因违约行为遭受的损失进行赔偿；改进服务质量，消除不良影响。8.2老年人违约责任补足所欠服务费用；赔偿因违约行为造成的损失；修复或赔偿损坏的设施设备。8.3违约责任承担方式违约责任承担方式包括但不限于：金钱赔偿、服务补偿、设施设备修复等。9.争议解决方式9.1争议解决原则解决争议应遵循公平、公正、合理的原则。9.2争议解决途径双方应通过友好协商解决争议。若协商不成，任何一方均可向合同签订地的仲裁委员会申请仲裁。9.3争议解决机构争议解决机构为合同签订地的仲裁委员会。10.服务合同生效及终止10.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效，且服务提供方已按照合同约定开始提供服务。10.2合同终止条件合同终止条件包括：合同期满、双方协商一致解除合同、服务提供方或老年人违约导致合同解除等。10.3合同终止后的处理合同终止后，双方应结清所有费用，服务提供方应将老年人个人物品归还，并办理相关手续。11.服务合同附件11.1附件一：服务项目清单详细列明本合同约定的服务项目及其具体内容。11.2附件二：服务质量标准明确服务质量的标准和要求。11.3附件三：服务费用明细表详细列明服务费用的构成和支付方式。12.其他约定事项12.1保密条款双方对本合同内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。12.2通知方式双方应通过书面形式进行通知，通知送达对方后即视为送达。12.3合同附件合同附件与本合同具有同等法律效力。13.合同签订及生效13.1合同签订日期本合同于____年__月__日签订。13.2合同生效日期本合同自双方签字盖章之日起生效。13.3合同备案本合同签订后，双方应向相关部门备案。14.合同解除及终止后的处理14.1合同解除合同解除应书面通知对方，并说明解除原因。14.2合同终止后的处理合同终止后，双方应结清所有费用，服务提供方应将老年人个人物品归还，并办理相关手续。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义本合同中提及的第三方是指非甲乙双方主体，但在服务提供、争议解决或其他合同履行过程中提供辅助或专业服务的个人或机构。15.2第三方类型第三方可能包括但不限于中介方、评估机构、仲裁机构、法律顾问、专业服务提供者等。16.第三方介入条件16.1第三方介入情形服务提供过程中需要专业评估或鉴定；争议解决需要第三方仲裁或调解；合同履行需要第三方提供专业服务。16.2第三方介入程序第三方介入需经甲乙双方协商一致，并签订书面协议。17.第三方责任限额17.1责任限额定义第三方责任限额是指第三方因其服务或行为导致甲乙双方或老年人遭受损失时，第三方应承担的最高赔偿金额。17.2责任限额设定第三方责任限额由甲乙双方在签订第三方协议时约定，并在合同中明确。17.3责任限额的调整责任限额可根据市场情况、服务内容的变化等因素进行调整，调整需经甲乙双方协商一致。18.第三方责任划分18.1责任主体第三方责任由其自身承担，甲乙双方对第三方的责任不承担责任。18.2责任范围第三方责任范围仅限于其提供服务或行为直接导致的损失，不包括间接损失。18.3责任免除因不可抗力导致的损失；因甲乙双方或老年人自身原因导致的损失；因第三方自身过错导致的损失。19.第三方权利与义务19.1第三方权利获取合理报酬；要求甲乙双方提供必要的信息和协助；在其职责范围内独立开展工作。19.2第三方义务遵守相关法律法规和合同约定；保守甲乙双方和老年人的秘密；按时、按质完成工作任务。20.第三方介入协议20.1协议内容第三方介入的原因和目的；第三方的工作范围和职责；第三方的权利和义务；第三方的责任限额；第三方报酬及支付方式；协议的生效、变更和终止。20.2协议签订第三方介入协议由甲乙双方和第三方共同签订。21.第三方介入后的合同履行21.1合同主体变更第三方介入后，甲乙双方仍为合同主体，但需遵守第三方介入协议的约定。21.2合同履行责任甲乙双方应确保合同履行不受第三方介入的影响，并对第三方介入的配合和协调负责。21.3合同履行监督第三方介入期间，甲乙双方应对第三方的工作进行监督，确保其履行合同义务。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：服务项目清单详细列明本合同约定的服务项目及其具体内容。要求：清单应包含服务名称、服务内容、服务标准、服务时间、服务对象等。2.附件二：服务质量标准明确服务质量的标准和要求。要求：标准应包括服务态度、服务效率、服务效果等方面。3.附件三：服务费用明细表详细列明服务费用的构成和支付方式。要求：表格应包含费用项目、收费标准、支付期限、支付方式等。4.附件四：第三方介入协议第三方介入的原因和目的；第三方的工作范围和职责；第三方的权利和义务；第三方的责任限额；第三方报酬及支付方式；协议的生效、变更和终止。5.附件五：老年人信息登记表老年人的基本信息，包括姓名、年龄、健康状况、联系方式等。要求：表格应确保信息的真实性和准确性。6.附件六：服务记录表记录每日服务内容、服务人员、老年人反馈等信息。要求：记录应详实、准确，便于追溯和监督。7.附件七：服务质量评价表老年人及其家属对服务质量进行评价的表格。要求：表格应包括服务满意度、改进建议等。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：服务提供方未按合同约定提供服务；老年人未按合同约定支付费用；第三方未按协议约定履行职责；甲乙双方未按合同约定履行合同。2.责任认定标准：违约行为发生的事实；违约行为对合同履行的影响；违约行为的严重程度；违约行为的可预见性。3.违约责任认定示例：服务提供方未按时提供服务，导致老年人生活不便，应退还相应费用，并赔偿老年人因此遭受的损失；老年人未按时支付费用，应补足所欠费用，并支付违约金；第三方未按协议约定履行职责，导致服务中断，应承担相应责任，并赔偿甲乙双方因此遭受的损失；甲乙双方未按合同约定履行合同，应根据违约行为的严重程度，承担相应的违约责任。全文完。2024年度社区老年人日间照料中心服务合同2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1服务提供方信息1.2服务接受方信息2.服务内容概述2.1服务项目2.2服务对象2.3服务时间2.4服务地点3.服务质量标准3.1服务标准3.2人员配备标准3.3设施设备标准4.服务费用及支付方式4.1服务费用总额4.2费用构成4.3支付方式4.4支付时间5.服务期限与合同生效5.1服务期限5.2合同生效日期5.3合同终止条件6.服务交付与验收6.1服务交付方式6.2验收标准6.3验收程序7.违约责任7.1服务提供方违约责任7.2服务接受方违约责任7.3违约赔偿方式8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构9.合同解除9.1合同解除条件9.2解除程序9.3解除后的责任10.合同变更10.1变更条件10.2变更程序10.3变更后的效力11.保密条款11.1保密内容11.2保密义务12.合同附件12.1服务方案12.2服务人员名单12.3服务设施设备清单13.其他约定事项13.1风险责任划分13.2意外事故处理13.3合同解除后的善后处理14.合同签署与生效14.1签署日期14.2合同生效条件第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1服务提供方信息1.1.1服务提供方名称：________1.1.2服务提供方地址：________1.1.3联系人：________1.1.4联系电话：________1.2服务接受方信息1.2.1服务接受方名称：________1.2.2服务接受方地址：________1.2.3联系人：________1.2.4联系电话：________2.服务内容概述2.1服务项目2.1.1生活照料：提供饮食、洗浴、穿衣、个人卫生等基本生活照料服务。2.1.2健康护理：提供血压、血糖监测，定期健康咨询，协助就医等健康护理服务。2.1.3康乐活动：组织各类文娱活动，促进老年人身心健康。2.1.4安全保障：确保老年人人身安全，预防意外事故发生。2.2服务对象2.2.2具备基本生活自理能力，无传染性疾病。2.3服务时间2.3.1服务时间：每天8:0018:00，每周一至周日，节假日除外。2.4服务地点2.4.1服务地点：________3.服务质量标准3.1服务标准3.1.1服务人员应具备相关职业资格证书，持证上岗。3.2人员配备标准3.2.1每班次配备1名服务人员，负责照料35位老年人。3.2.2服务人员应接受定期培训，提升服务质量。3.3设施设备标准3.3.1中心应具备符合老年人需求的设施设备。3.3.2设施设备应定期检查、维护，确保安全可靠。4.服务费用及支付方式4.1服务费用总额4.1.1服务费用总额为：________元/月/人。4.2费用构成4.2.1人员费用4.2.2设施设备费用4.2.3其他费用4.3支付方式4.3.1服务费用由服务接受方按月支付。4.3.2支付方式：银行转账或现金支付。4.4支付时间4.4.1每月1日前支付当月服务费用。5.服务期限与合同生效5.1服务期限5.1.1服务期限为：自2024年1月1日起至2024年12月31日止。5.2合同生效日期5.2.1合同双方签署后生效。5.3合同终止条件5.3.1服务期限届满；5.3.2合同一方违约，经另一方书面通知后30日内未采取补救措施；5.3.3因不可抗力导致合同无法履行。6.服务交付与验收6.1服务交付方式6.1.1服务提供方将服务内容、服务标准等以书面形式告知服务接受方。6.1.2服务提供方按照约定的服务时间和地点提供服务。6.2验收标准6.2.1服务提供方应按照约定的服务标准和内容提供服务。6.2.2服务接受方应按照约定的服务标准对服务进行验收。6.3验收程序6.3.1服务接受方在服务提供方提供服务后进行验收。6.3.2服务接受方对服务不满意，应及时与服务提供方沟通，提出改进意见。8.违约责任8.1服务提供方违约责任8.1.1服务提供方未按照约定提供服务，应承担违约责任，向服务接受方支付违约金，违约金为未履行服务部分的费用总额的10%。8.1.2服务提供方未按照约定的服务标准提供服务，导致服务接受方遭受损失的，应赔偿服务接受方实际损失。8.2服务接受方违约责任8.2.1服务接受方未按照约定支付服务费用，应承担违约责任，支付违约金，违约金为应付未付款项的1%。8.2.2服务接受方擅自解除合同，应支付服务提供方已提供服务部分的费用总额的10%作为违约金。8.3违约赔偿方式8.3.1违约金应于违约行为发生之日起10日内支付。8.3.2逾期支付违约金的，应按每日万分之五支付滞纳金。9.争议解决9.1争议解决方式9.1.1双方应友好协商解决争议。9.1.2协商不成的，可提交合同签订地的人民法院诉讼解决。9.2争议解决机构9.2.1本合同争议解决机构为：________。10.合同解除10.1合同解除条件10.1.1服务期限届满；10.1.2因不可抗力导致合同无法履行；10.1.3双方协商一致解除合同。10.2解除程序10.2.1一方提出解除合同，应提前30日书面通知另一方。10.2.2双方应就合同解除后的善后事宜进行协商。10.3解除后的责任10.3.1合同解除后，双方应按照约定履行各自义务。10.3.2合同解除后，服务提供方应退还服务接受方已支付的服务费用中未提供服务部分的费用。11.合同变更11.1变更条件11.1.1合同内容不符合实际情况；11.1.2双方协商一致。11.2变更程序11.2.1一方提出变更请求，应书面通知另一方。11.2.2双方协商一致后，应签订书面变更协议。11.3变更后的效力11.3.1变更后的合同内容具有同等法律效力。12.保密条款12.1保密内容12.1.1双方的商业秘密；12.1.2服务过程中涉及老年人的个人信息。12.2保密义务12.2.1双方应妥善保管保密内容，不得向任何第三方泄露。12.2.2保密义务在本合同终止后仍然有效。13.合同附件13.1服务方案13.1.1服务内容详细说明；13.1.2服务人员职责；13.1.3设施设备使用说明。13.2服务人员名单13.2.1服务人员姓名、职务、联系方式等。13.3服务设施设备清单13.3.1设施设备名称、型号、数量等。14.合同签署与生效14.1签署日期14.1.1本合同自双方代表签字盖章之日起生效。14.2合同生效条件14.2.1合同双方代表签字盖章；14.2.2合同内容符合法律法规规定。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1本合同中的“第三方”是指除合同双方外的任何个人、企业、组织或其他实体，包括但不限于中介方、监理方、咨询方、评估方等。15.1.2第三方介入的目的是为了提高服务质量、保障合同履行、解决争议或提供专业服务。15.2第三方介入方式15.2.1第三方介入应经合同双方书面同意，并由合同双方共同邀请或指定。15.2.2第三方介入应遵循公平、公正、公开的原则。15.3第三方责任限额15.3.1第三方在合同履行过程中，因自身原因导致合同无法履行或造成损失，其责任限额不得超过合同总金额的5%。15.3.2第三方责任限额包括但不限于因第三方过失、疏忽、违反合同约定等原因造成的损失。15.4第三方责权利15.4.1第三方的责任：第三方应按照合同约定和委托事项，履行相应的责任和义务，确保其行为不违反法律法规和合同约定。15.4.2第三方的权利：第三方有权根据合同约定获取报酬，并在合同履行过程中享有相应的知情权、参与权和监督权。15.4.3第三方的义务：第三方应遵守合同约定，服从合同双方的监督和管理，确保其行为符合合同要求。15.5第三方与其他各方的划分说明15.5.1第三方与合同双方的关系：第三方是合同双方委托的第三方，其与合同双方之间不存在合同关系，但需遵守合同规定。15.5.2第三方与老年人及其他服务对象的关系：第三方在提供服务过程中，应尊重老年人及其他服务对象的合法权益，不得侵犯其合法权益。15.5.3第三方与社区的关系：第三方在提供服务过程中，应积极配合社区工作，遵守社区相关规定。16.第三方介入的额外条款及说明16.1第三方介入的流程16.1.1合同双方共同确定第三方介入的事项和目的。16.1.2合同双方与第三方协商确定介入的具体方式和时间。16.1.3合同双方与第三方签订书面协议，明确各自的权利和义务。16.1.4第三方根据协议履行职责，合同双方对第三方的行为进行监督。16.2第三方介入的费用16.2.1第三方介入的费用由合同双方根据协议约定分摊。16.2.2第三方介入的费用包括但不限于服务费用、交通费用、通讯费用等。16.3第三方介入的效果16.3.1第三方介入应有助于提高服务质量，保障合同履行。16.3.2第三方介入应有助于解决争议，维护合同双方的合法权益。16.4第三方介入的终止16.4.1第三方介入期间，如遇特殊情况，合同双方可协商一致终止第三方介入。16.4.2第三方介入终止后，合同双方应根据协议约定处理相关事宜。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.服务方案详细要求：包含服务内容、服务标准、服务流程、服务人员职责、设施设备使用说明等。说明：服务方案是合同的重要组成部分，应详细描述服务的具体实