《品牌危机的成因及优化策略》开题报告（含提纲）1800字

开题报告及任务书论文（设计）题目品牌危机的成因及完善对策研究题目来源□自拟□导师指定□其他□从公布的选题中选取□导师的课题或项目所属项□内打“√”1．选题背景、意义（1）研究背景当前的时代由于传媒与网络的蓬勃兴起，企业信息变得更为透明，品牌在民众的基础上所凸显；大量的公司与机构逐步意识到，价值最大的一个资产就是多中服务与产品相连的品牌；品牌危机实际上是民众信任品牌的重大风险，原因是客户、企业和对手亦或另一些外部环境骤变对品牌形成的负面影响所导致的，让企业的信用严重受损，以此影响到品牌与企业自身的运营；由于中国全面进行经济体制创新和全球化的不断深入，企业运营的环境也不断恶化。而且由于网络环境的改变，通过网络可以有效的宣传商品，提高企业产品形象，对企业品牌优化有着一定的促进作用，然而网络的宣传效果也起到了一定的负面作用。现如今很多消费者群体会提出不良的评价，通过网络的发酵，可以让更多的消费者了解品牌所存在的问题，这对于企业品牌的构建有着极大的危害。而且很多企业会利用网络平台通过不正当竞争恶意宣传对手企业品牌所存在的问题，恶意诽谤对手企业，产品的相关问题将微小问题放大化，通过网络进行流传，进而影响企业品牌。网络环境可以有效的宣传企业品牌，但同时也可以很好的丑化企业品牌，因此，对企业品牌危机进行全方位分析，同时让其在实际操作中发挥显著导向价值，会是品牌危机研讨过程中迫切需要处理的问题之一。（2）研究意义由于经济的快速运行，技术的不断创新，品牌危机管理就变成了确保企业稳定运营的关键决策，怎样才能在激烈的竞争中占据更多的份额，有效预防、估测风险可让企业在白热化的市场竞争中争夺重要席位；所以应当创建出合理、有效的企业品牌危机管控机制；在这一次的分析中，通过品牌危机展开分类，主要有初期的潜伏阶段、爆发阶段还有危机过后的恢复阶段，基于各阶段环节突出特征提出合理的对策，此外在危机管理相关理论的基础上，提升修复水平，全面改进和优化品牌危机管控理论，以期为品牌危机管控的探讨分析带来合理的借鉴；通过各类品牌危机的特征，研究适宜企业自身的解决、处理方案，能进一步推动管理者深入了解自身的危机情况，可以与现状相融合应用先进的解决方案或者恢复措施，显著增强应对危机的能力。2.论文（设计）的主要内容、基本思路（大纲）本研究将SK-II企业品牌危机事件当做实例样本，对此危机事件中存在的主要的问题进行细致分析，分析此次事件中品牌危机产生的原因，并且针对此次事件所暴露出来的问题提出改进措施。提纲一、绪论（一）研究背景和意义（二）国内外研究现状（三）研究内容和方法二、相关概念界定和理论基础（一）品牌危机（二）品牌危机管理（三）危机管理结构理论三、SK-II“铬钕门”事件品牌危机管理（一）SK-II“铬钕门”事件概括（二）SK-II企业品牌危机产生的原因四、SK-II企业品牌危机管理的保障措施（一）建立品牌危机管理运行机制（二）创立品牌危机管理评价体系（三）强化品牌危机管理内部控制（四）打造品牌危机管理企业文化五、结论3.查阅文献清单：[1]屠怡靖.品牌危机管理研究——以Y坍塌事故为例[J].营销界,2019(42):32+36.[2]王志,雷玄.SK-II企业迷恋永续债保持规模依赖战略投资[J].中国质量万里行,2020(06):40-43.[3]徐浩.基于案例分析的企业品牌危机管理研究[J].金融与经济,2020(07):99.[4]张颢曦,聂元昆,唐煜.品牌危机预防的应用综述[J].中国市场,2020(25):1-2+10.[5]黄慧化.乡村振兴背景下地理标志农产品品牌危机管理研究[J].云南农业科技,2020(05):58-60.[6]陆正华,黄玮.战略投资者的路径选择与价值创造——基于九龙仓投资SK-II企业的案例[J].财会通讯,2020(20):161-166.[7]徐腾达,顾海兵.新媒体时代企业品牌危机管理浅析——从“饿了么”事件谈起[J].常熟理工学院学报,2017,31(01):45-48+65.[8]于洁.网络环境下企业品牌危机管理及营销策略[J].商业文化,2018(09):37-39.[9]王新刚,彭璐珞,周南.企业品牌危机管理中的舍得行为研究[J].经济管理,2018,40(11):125-139.[10]章勇静,赖俊明.新媒体时代食品企业品牌危机管理研究[J].现代商贸工业,2019,40(07):39-40.论文（设计）任务与完成计划：任务范本:（指导教师可根据学生论文（设计）的特殊需要进行修改）完成计划：学生领受