旅游服务纠纷调解协议书

旅游服务纠纷调解协议书合同编号：__________旅游服务纠纷调解协议书甲方（旅游服务提供方）：__________乙方（旅游服务接受方）：__________鉴于甲方为乙方提供旅游服务过程中发生纠纷，为维护双方合法权益，经双方友好协商，自愿签订本调解协议书。一、调解事项（1）__________（2）__________（3）__________（1）__________（2）__________（3）__________二、调解结果（1）__________（2）__________（3）__________（1）__________（2）__________（3）__________三、调解效力3.1本调解协议书自双方签字（或盖章）之日起生效。3.2双方应严格按照本调解协议书约定的条款履行各自的权利义务。3.3本调解协议书一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（旅游服务提供方）：__________乙方（旅游服务接受方）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.旅游服务合同2.旅游行程安排3.旅游费用明细表4.旅游服务标准5.旅游保险单6.景点门票预订信息7.交通工具预订信息8.住宿预订信息9.旅游合同履行证明10.旅游服务评价表二、违约行为及认定：1.甲方未按照约定提供旅游服务，包括但不限于景点门票、交通工具、住宿等服务。2.甲方提供的旅游服务不符合约定的服务标准。3.甲方未按照约定时间履行合同义务。4.乙方未按照约定支付旅游费用。5.乙方未按照约定参与旅游活动，导致行程无法正常进行。6.乙方在旅游过程中故意损坏景区设施或他人财物。7.乙方在旅游过程中违反法律法规或甲方制定的规章制度。三、法律名词及解释：1.旅游服务合同：是指甲方为乙方提供旅游服务，乙方支付旅游费用的合同。3.旅游服务标准：是指甲方提供旅游服务时应达到的质量要求。4.履行证明：是指证明甲方已按照约定履行旅游服务合同的证据。5.旅游费用：是指乙方为参加旅游活动应支付给甲方的费用。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方未按照约定提供旅游服务。解决办法：乙方应及时与甲方沟通，要求甲方按照约定提供服务；如甲方拒不履行，乙方可依法解除合同并要求赔偿。2.问题：旅游服务质量不符合约定。解决办法：乙方应及时向甲方提出异议，并要求甲方予以改进；如甲方拒不改进，乙方可依法解除合同并要求赔偿。3.问题：甲方未按照约定时间履行合同义务。解决办法：乙方应及时与甲方沟通，要求甲方按照约定时间履行合同；如甲方拒不履行，乙方可依法解除合同并要求赔偿。4.问题：乙方未按照约定支付旅游费用。解决办法：甲方应及时提醒乙方支付旅游费用；如乙方拒不支付，甲方可依法解除合同。5.问题：乙方未按照约定参与旅游活动。解决办法：甲方应及时与乙方沟通，要求乙方参与旅游活动；如乙方拒不参与，甲方可依法解除合同。五、所有应用场景：1.旅行社与游客之间签订的旅游服务合同。2.旅游公司为客户提供团队游、自由行等旅游服务。3.景区、酒店、交通等