招投标代理公司客户服务准则

招投标代理公司客户服务准则合同编号：__________甲方（委托方）：乙方（受托方）：一、乙方的代理服务内容：1.1乙方负责为甲方提供招投标项目的全程代理服务，包括但不限于：编制招标文件、组织招标文件的发售与澄清答疑、组织开标、评标、定标、协助甲方与中标方签订合同等相关工作。1.2乙方应按照甲方的要求，按时完成招标文件的编制，并保证招标文件的内容符合法律法规的要求，具备可操作性。1.3乙方在组织招标过程中，应保证公平、公正、公开的原则，严格按照招标文件的内容进行操作，确保评标过程的公正性。1.4乙方应协助甲方与中标方签订合同，并按照甲方的要求，办理相关的合同备案手续。二、乙方的义务和责任：2.1乙方应具备专业的招投标代理资质，并具备与本项目相关的经验和技术能力。2.2乙方应按照甲方的要求，及时完成招标文件的编制和发售，并保证招标文件的质量和合法性。2.3乙方在招投标过程中，应严格遵守国家的法律法规，保证招投标过程的合法性。2.4乙方应对招标文件的内容保密，不得泄露给无关的第三方。2.5乙方应按照甲方的要求，协助甲方与中标方签订合同，并办理相关的合同备案手续。三、甲方的义务和责任：3.1甲方应按照乙方的要求，提供与招标项目相关的资料和信息，并保证提供的资料和信息的真实性和合法性。3.2甲方应对乙方提供的招标文件保密，不得泄露给无关的第三方。3.3甲方应对乙方的代理服务进行监督和评价，并按照合同约定支付乙方的服务费用。四、合同的报酬和支付方式：4.1甲方应按照双方约定的标准和时间，向乙方支付招投标代理服务费用。4.2乙方应提供正规的发票，甲方按照约定时间将服务费用支付至乙方指定的账户。五、合同的变更、解除和终止：5.1任何一方提出变更、解除或终止本合同，均应提前书面通知对方，经双方协商一致后，可变更、解除或终止本合同。5.2在合同执行过程中，如因法律法规的修改或政策调整，导致合同无法继续履行，双方可协商变更、解除或终止本合同。六、违约责任：6.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿对方的损失。6.2如乙方未按照约定时间完成招标文件的编制，甲方有权按照逾期天数向乙方追讨违约金。七、争议解决：7.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。八、其他：8.1本合同自双方签字或盖章之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份。8.2本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：__________一、附件列表：1.甲方提供的项目资料和信息2.乙方编制的招标文件3.开标、评标、定标记录4.中标通知书5.合同备案手续相关文件6.乙方提供的正规发票二、违约行为及认定：1.乙方未按照约定时间完成招标文件编制：指乙方未在双方约定的时间内完成招标文件的编制，视为违约。2.乙方未保证招投标过程的公正性：指乙方在组织招投标过程中，未按照招标文件的内容进行操作，导致招投标过程失去公正性，视为违约。3.甲方未按照约定时间支付服务费用：指甲方未在双方约定的时间内向乙方支付招投标代理服务费用，视为违约。4.甲方未提供真实、合法的资料和信息：指甲方提供的资料和信息不符合实际情况或法律法规要求，视为违约。三、法律名词及解释：1.招投标代理服务：指乙方为甲方提供的一项专业服务，包括招标文件的编制、发售、澄清答疑、开标、评标、定标、合同签订等环节的全程代理。2.招标文件：指乙方根据甲方的要求，编制的用于项目招投标的文件，包括招标公告、投标须知、合同条款等。3.开标：指在招标文件规定的时间内，投标人在指定地点公开开启投标文件的程序。4.评标：指招标人组织专家对投标人提交的投标文件进行评审的过程。5.定标：指招标人根据评标结果，确定中标人的过程。6.合同备案手续：指中标后，甲方和中标方按照法律法规的要求，向有关行政管理部门办理合同备案的手续。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.招标文件编制问题：如招标文件内容存在遗漏或错误，乙方应及时与甲方沟通，进行更正或补充。2.投标人质疑问题：如投标人对于招标文件或评标过程有疑问，乙方应及时给予解答和澄清。3.中标方不符合要求：如中标方在签订合同后，未能按照约定履行合同义务，甲方有权按照合同约定追究中标方的责任。4.合同履行过程中的变更：如合同履行过程中，出现不可抗力等导致合同无法继续履行的情况，双方可协商变更、解除或终止合同。五、所有应用场景：1.甲方为进行某项工程或项目的招投标工作，需要乙方提供专业的招投标代理服务。2.甲方对乙方提供的招投标代理服务进行监督和评价，并按照合同约定支付服务费用。3.乙方按照