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文档简介
餐饮业客户信用跟踪合同编号:__________1.名称:____________________2.地址:____________________3.联系人:__________________4.联系电话:________________1.名称:____________________2.地址:____________________3.联系人:__________________4.联系电话:________________鉴于甲方为餐饮业经营者,乙方为信用跟踪服务提供商,双方为了共同维护甲方的客户信用,确保甲方业务的稳健发展,经友好协商,达成如下协议:一、乙方向甲方提供信用跟踪服务,具体服务内容如下:1.乙方根据甲方的需求,对甲方的客户进行信用评估和风险分析;2.乙方定期向甲方提供客户信用报告,包括但不限于客户的信用等级、信用额度、还款能力等;3.乙方在甲方授权的情况下,采取必要的措施对甲方的客户提供催收服务;4.乙方根据甲方的要求,提供信用管理咨询和建议。二、乙方的义务和责任:1.乙方应按照约定时间提供信用跟踪服务,并保证服务质量和效果;2.乙方应保密甲方的商业秘密和客户信息,不得泄露给第三方;3.乙方在提供催收服务时,应遵守相关法律法规,不得采取暴力、恐吓等非法手段;4.乙方应对因自身原因导致的甲方损失承担赔偿责任。三、甲方的义务和责任:1.甲方应按照约定时间向乙方支付服务费用;2.甲方应提供真实、完整的客户信息,不得故意隐瞒或提供虚假信息;3.甲方应配合乙方的信用跟踪服务和催收工作,不得阻挠或干涉;4.甲方应对因自身原因导致的乙方损失承担赔偿责任。四、服务费用:1.乙方向甲方提供的信用跟踪服务费用为人民币______元/月;2.乙方向甲方提供的催收服务费用为人民币______元/笔;4.甲方应在每月______日前向乙方支付当月服务费用。五、合同期限:本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为______个月,除非一方提前终止本协议。六、违约责任:1.任何一方违反本协议的约定,导致协议无法履行或造成对方损失的,应承担违约责任,向对方支付违约金,违约金为本协议服务费用的______%;2.任何一方未经对方同意,擅自将本协议项下的权利和义务转让给第三方的,视为违约,应承担违约责任。七、争议解决:本协议履行过程中发生的争议,双方应友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院起诉。八、其他约定:1.本协议一式两份,甲、乙双方各执一份;2.本协议未尽事宜,双方可另行签订补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力;3.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效。甲方(盖章):________________乙方(盖章):________________甲方代表(签名):____________乙方代表(签名):____________签订日期:________________一、附件列表:1.信用跟踪服务报告2.客户信用报告3.催收服务记录4.信用管理咨询建议书5.服务费用支付凭证6.发票7.补充协议二、违约行为及认定:1.乙方未按约定时间提供信用跟踪服务或服务质量和效果不佳,视为违约。2.乙方泄露甲方商业秘密或客户信息,视为违约。3.乙方在提供催收服务时采取非法手段,视为违约。4.甲方未按约定时间支付服务费用,视为违约。5.甲方故意隐瞒或提供虚假客户信息,视为违约。6.甲方阻挠或干涉乙方的信用跟踪服务和催收工作,视为违约。三、法律名词及解释:1.信用跟踪服务:指乙方对甲方的客户进行信用评估和风险分析,并提供相关报告和咨询建议的服务。2.催收服务:指乙方在甲方授权的情况下,对甲方的客户提供催收工作的服务。3.商业秘密:指不为公众所知悉,能为甲方带来经济利益、具有商业价值并经甲方采取保密措施的信息。4.信用等级:指根据客户的信用历史、还款能力等综合因素评定的等级。5.违约金:指违反本协议约定的一方应向对方支付的违约赔偿金。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:甲方提供的客户信息不真实、不完整。解决办法:甲方应确保提供真实、完整的客户信息,并对因信息不实导致的损失承担责任。2.问题:乙方服务质量和效果不佳。解决办法:乙方应提高服务质量和效果,如甲方仍有不满,可协商调整服务内容或终止协议。3.问题:乙方泄露甲方商业秘密或客户信息。解决办法:乙方应加强信息安全管理,如发生泄露,应立即采取补救措施,并向甲方赔偿损失。4.问题:甲方未按约定时间支付服务费用。解决办法:甲方应按时支付服务费用,如逾期支付,应支付违约金,并向乙方道歉。五、所有应用场景:1.餐饮业经营者需要对客户进行信用评估和风险分析。2.餐饮业经营者需要定期
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