咖啡馆服务人员工作手册

咖啡馆服务人员工作手册合同编号：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________鉴于甲方为一家合法经营的咖啡馆，乙方愿意提供服务，双方为明确双方权利义务，经友好协商，特订立本合同，共同遵守。第一条服务内容1.1乙方担任甲方咖啡馆的服务人员，负责为顾客提供优质的咖啡馆服务。1.2乙方应遵守甲方的各项规章制度，服从甲方的管理。1.3乙方应按甲方的要求，完成相关工作任务。第二条服务期限2.1本合同自双方签字之日起生效，有效期为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。2.2如双方同意续约，应提前一个月书面通知对方。第三条工作时间和休息休假3.1乙方每周工作____天，每天工作时间为____小时。3.2乙方享有国家法定的节假日休息权利。3.3乙方的工作时间和休息休假，按照甲方的规章制度执行。第四条劳动报酬4.2乙方的工作报酬，包含但不限于基本工资、奖金、提成等。4.3乙方加班工资，按照甲方的规章制度执行。第五条社会保险和福利待遇5.1甲方应依法为乙方缴纳社会保险费，包括但不限于养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险。5.2乙方享有国家法定的福利待遇，包括但不限于年假、产假、病假等。5.3乙方因病或非因工负伤需要医疗的，甲方应按国家规定支付医疗费用。第六条保密条款6.1乙方在合同期内及合同期满后，应对在甲方任职期间接触到的甲方商业秘密、技术秘密、客户资源等保密信息予以保密。6.2乙方违反保密义务的，甲方有权要求乙方承担违约责任。第七条合同的解除和终止7.1在合同期内，如乙方提前解除或终止合同，应提前一个月书面通知甲方。7.2在合同期内，如甲方提前解除或终止合同，应向乙方支付一个月工资的经济补偿。7.3合同期满，本合同自行终止。第八条违约责任8.1双方违反合同的约定，应承担相应的违约责任。8.2乙方违反保密义务，造成甲方损失的，乙方应承担赔偿责任。第九条争议解决9.1本合同的签订、履行、解释及争议解决，均适用中华人民共和国法律。9.2双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十条其他约定10.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。10.2本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。甲方（盖章）：__________乙方（签字）：__________签订日期：____年__月__日一、附件列表：1.乙方个人简历2.乙方身份证明文件3.乙方学历证明文件4.乙方健康证明文件5.甲方咖啡馆规章制度6.甲方商业秘密、技术秘密、客户资源等相关文件7.社会保险缴纳证明文件8.乙方工作绩效评估报告二、违约行为及认定：2.乙方违反保密义务，泄露甲方商业秘密、技术秘密、客户资源等。3.乙方未按甲方规章制度出勤，迟到、早退、旷工等。4.甲方未按时支付乙方工资及加班费。5.甲方未依法为乙方缴纳社会保险费。6.甲方未按约定提供乙方休假待遇。三、法律名词及解释：1.甲方：指合同中提供服务的咖啡馆。2.乙方：指为甲方提供服务的员工。3.服务人员：指在咖啡馆中直接为顾客提供服务的员工。4.工作时间：指乙方按照甲方规章制度规定的工作时间。5.休息休假：指乙方按照甲方规章制度享有的休息和休假时间。6.劳动报酬：指乙方按照合同约定应获得的工资及奖金等。7.社会保险：指按照国家法律规定，为乙方缴纳的养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.乙方工作效率低下，影响咖啡馆运营。解决办法：对乙方进行工作培训，提高工作效率；设立奖惩机制，激励乙方积极性。2.乙方违反保密义务，泄露甲方商业秘密。解决办法：与乙方签订保密协议，明确保密义务及违约责任；加强对乙方的监督和管理。3.甲方未按时支付乙方工资。解决办法：甲方按时支付乙方工资，确保乙方合法权益；建立完善的财务管理制度，确保工资按时发放。4.甲方未依法为乙方缴纳社会保险费。解决办法：甲方依法为乙方缴纳社会保险费，保障乙方权益；加强对国家法律法规的学习和了解。五、所有应用场景：1.咖啡馆招聘服务人员，与应聘者签订劳动合同。2.咖啡馆对服务人员进行培训和管理，提高服务质量。3.咖啡馆支付服务人员工资及加班费，