智慧社区解决方案范君民

智慧小区处理方案8月范君民目录TOC\o"1-3"\h\u1.智慧小区概述 61.1行业背景 61.2智慧小区概念 72.项目概述 72.1项目介绍 72.2项目目标 82.3工作原理 82.4系统组成 93.智慧小区功效实现 103.1智慧物业系统 103.11智能门禁 103.12查费缴费 103.13保安巡查 103.14故障报修 113.15单元门监测 113.16公告公布 123.17远程抄表 123.18投诉提议 123.2智能管理系统 133.21车辆管理 133.22车位查询 133.3智能安防系统 133.31视频监控 143.32周界防范 143.33可视门铃对讲 153.34联网报警管理（管理中心——住户） 153.4智能管理系统 163.41智能喷淋 163.42智能灯控 173.43智能影音及广播 173.44智能环境 173.45电梯管理 183.46LCD小区公共广告屏 183.5智慧生活系统 183.51商圈搜索 183.52快递查询 193.53邻里圈 193.54失物招领 193.55便民服务 203.56家政服务 203.57托管中心 203.58房屋、车位租售 213.6智慧医疗系统 213.61便民检验 213.62健康监测 223.63预约挂号 223.64紧抢救助 233.7智慧家居系统 233.71智能中控 243.72智能安防与联动 243.73智能灯光 253.74智能家电 253.75智能家庭影院 263.76智能背景音乐 263.77智能环境 263.78智链生活 263.8大数据云服务系统 273.81小区大数据分析处理 273.82公有云服务 273.83私有云服务 284.本企业智慧小区优势 284.1技术优势 284.2产品优势 294.3综合技术指标 30智慧小区概述1.1行业背景关于物联网：底，国家把大力发展物联网写入十二五规划，从此拉开了智能化、智慧化时代大幕。什么是物联网？简言之，就是“物物相连互联网”。物联网是指经过各种信息传感设备，实时采集任何需要监控、连接、互动物体或过程等各种需要信息，与互联网结合形成一个巨大网络。其目标是实现物与物、物与人，全部物品与网络连接，方便识别、管理和控制。关于智慧城市：1月29日，国家智慧城市试点创建工作会议在北京召开，公布了首批国家智慧城市试点名单，住建部与第一批试点城市（区、县、镇）代表及其上级人民政府订立了共同推进智慧城市创建协议。首批国家智慧城市试点共90个，其中地级市37个，区（县）50个，镇3个，试点城市将经过3―5年创建期，住建部将组织评定，对评定经过试点城市（区、镇）进行评定，评定等级由低到高分为一星、二星和三星。关于智慧小区：《中国小区发展汇报》显示，截至底，我国小区服务站数量达成11.4万个，比上年同期增加5.19%。未来小区发展还将展现三大趋势：智慧小区建设将成为城市小区建设重头戏；智慧乡村将崭露头角；智慧物业、智慧养老将成为智慧小区建设先行者。智慧小区强调了以居民为关键、以服务为重点、以信息化服务平台为载体，整合小区服务资源，动员和凝聚社会各方面力量（如商圈、社会保障体系等），共同建造一个信息化、智能化和睦小区环境。1.2智慧小区概念智慧小区就是以互联网为依靠，利用物联网技术将小区物联络统与家庭中智慧家居系统和服务整合在一起，使小区管理者、用户和各种智慧系统形成各种形式信息交互，以达成愈加方便快捷管理。智慧小区强调了以居民为关键、以服务为重点、以信息化服务平台为载体，整合小区服务资源，动员和凝聚社会各方面力量（如商圈、社会保障体系等），为小区居民提供一个安全、舒适、便利当代化、智慧化生活环境，从而形成基于信息化、智能化社会管理与服务一个新管理形态小区。项目概述2.1项目介绍本企业智慧小区系统是基于云计算技术、移动设备技术和智能硬件技术于一体小区物业服务平台，实现小区设备和家中设备智慧物联，建立一个住户与住户、住户与小区综合服务中心、住户与外部社会多媒体综合信息交互系统。系统以小区中心机房为枢纽，有机将小区数字化服务、物业数字化管理、小区智能化管理、家庭智能化体验结合起来。现在我企业提供软件、硬件产品在国内多个城市使用，具备很好应用领域和较大用户市场，在技术方面处于领先地位，确保系统不停升级和更新需要。2.2项目目标【提升居民满意度】实现小区机电设备和家庭住宅自动化、智能化，给居民提供一站式智能化服务，让居民生活更智能，生活更方便，满意度更高；【智能化物业管理】实现小区物业智能化管理，更方便、更智能、无需花费大量人力物力管理，节约物业管理成本；【促进信息化体验】吸引目标群体体验，让居民真真正正体验上信息化为小区生活带来改变，提升更多生活便利；2.3工作原理智慧小区系统构建基础是互联网，所以，任何参加智慧小区服务设备都必须连接在互联网上。网络运行商把高速宽带引入家庭或商业用户，智慧小区将在计算机硬件、服务软件和客户端软件支持下运行。智能小区系统中控主机，是小区安全和智能化关键设备，它二十四小时不间断连接在互联网上，完成住宅内部智能化管理与控制，在智慧小区系统中，它作用是：保障网络数据安全；管理数据交互，把手机、电脑上操作信息提交管理服务器，把服务器发送数据在信息终端上显示出来；不一样类型服务信息需要有不一样服务器来管理。智能小区提交信息包含医护服务信息、查询信息、报警信息、物业管理信息等，这些数据由对应服务器存放，并转发至对应管理工作站完成处理，从而达成服务。还有一类信息服务是面向大众推送。比如物业管理信息、小区活动通知、缴费通知、广告信息等等，其过程与上述相反，由信息处理工作站将上述信息提交信息服务器，信息服务器依照要求向每一个智能家居系统推送信息数据，并在客户端（手机、平板、计算机）上显示出来。2.4系统组成【智慧物业管理】包含门禁管理、查费缴费、安保管理、故障报修、单元门监测、公告公布、远程抄表、投诉提议，实现小区各独立应用子系统融合，进行集中运行管理；【智慧停车系统】包含车辆管理、车位查询、停车缴费；【智能安防系统】包含视频监控、周围防范、可视门铃对讲、联网报警管理；【智能管理系统】包含智能喷淋、智能灯控、智能影音及广播、智能环境；电梯管理、LCD小区公共广告屏，实现一键操作、统一化、智能化管理；【智慧生活系统】包含商圈搜索、快递查询、邻里圈、失物招领、便民服务、家政服务、托管中心、房屋车位租售；【智慧医疗系统】包含便民检验、健康监测、预约挂号、紧抢救助；【智慧家居系统】包含了八大系统，中控系统、智能安防与联动、智能灯光、智能家庭影院、智能背景音乐、智能电器、智能环境、智链生活；【大数据云服务系统】小区大数据分析处理、公有云服务、私有云服务；智慧小区功效实现3.1智慧物业系统智慧物业管理：包含门禁管理、查费缴费、安保管理、故障报修、单元门监测、公告公布、远程抄表、投诉提议；3.11智能门禁门禁系统早已超越了单纯门道及钥匙管理，它已经逐步发展成为一套完整出入管理系统。门禁系统主要安装在小区大门入口、单元门入口，电梯口等处，提升安全防范方法。组成部分：门禁控制器+读卡器+出门按钮+通讯集线器+感应卡+电源+门禁管理软件。进出方式：通常有密码识别、卡片识别、身份证识别、指纹识别、人脸识别。3.12查费缴费方便住户查看每个月应缴费用，支持查看水费、电费、燃气费、物业费，能够直接网上支付，无需再去银行或水电代收点缴费。3.13保安巡查1）二十四小时不间断对小区治安情况进行巡视检验，尽可能扼制各类违法事件发生，确保小区安全；2）警棍可执行一键报警功效，其余人员收到指令立刻前往帮助现场人员处理突发事件；3）美国国防部研制“机动探测评定反应系统”（MDARS）安保机器人，主要用于执行各种保安任务，包含巡查放哨、威胁评定；3.14故障报修分为小区报修与家庭报修，在对小区进行巡视时，发觉各类需报修物品，在APP上进行登记拍照，通知维修人员尽快进行维修，及时对发觉问题及隐患做出对应处理。当维修人员处理后，可在APP上点击完成该事件处理。当家中有损坏物品时，可使用家庭报修，小区管理人员接到报修消息，会安排人员上门修理。3.15单元门监测云系统自动检测识别单元门是否关闭，一旦出现超时未关闭，或异常开启状态时，服务器将传输数据到后台，物业管理人员接到消息将立刻前往处理相对事件。3.16公告公布物业管理人员经过后台公布公告，居民在手机接收到消息，公告还将在小区LCD公共广告屏展示。3.17远程抄表远程抄表结共计算机技术、物联网技术、通讯技术、云平台及移动互联网新兴技术，采取远传表具，数据通讯设备架构，具备运行能力可靠、带载能力强，成本低等特点，本系统可对各类远传计量表具实现数据抄收、远程控制、结算缴费、统计报表、数据分析等功效。支持各类计量仪表：水表、电能表、燃气表、热量表等。3.18投诉提议居民可经过手机APP投诉、评价物业服务，或提交好提议，共同构建友好美好智慧小区。3.2智能停车系统智能停车系统包含车辆管理、车位查询。3.21车辆管理车辆管理：经过大数据云服务系统对小区内车辆进行管理，经过非接触式卡或车牌识别来对出入此区域车辆身份判断，出入控制、车牌自动识别、车位检索、车位引导、费用收取等智能管理；3.22车位查询经过后台、手机APP查询现有车位；3.3智能安防系统智能安防系统包含视频监控、周界防范、可视门铃对讲、联动报警管理；3.31视频监控系统经过控制主机，操作人员可发出指令，对画面上、下、左、右动作进行控制及对镜头进行调焦操作，并可多路视频之间切换画面。可对画面进行录像、回放、截屏等操作，还可实现语音对讲功效。可联动布防对画面进行监控报警处理，有异常情况将实时推送到手机，支持从移动终端查看视频画面，实现应急指挥、远程管理。视频监控对小区进行无缝式监控，确保全天二十四小时实时统计小区内活动人员车辆情况，保障小区安全。实时监控——经过电脑显示每一路摄像机实时监控画面；移动监控——经过手机实现远程实时监控；图像存放——将监控视频数据存放在存放卡上，随时查看录像回放；录像回放——查看视频监控历史资料；实时推送——二十四小时对画面进行监控，异常情况发送推送到电脑或手机；3.32周界防范伴随当代科学技术发展，周界报警系统成了智慧小区必不可少一部分，是小区安全防范第一道防线。为了保障住户财产及人身安全，快速而有效禁止和处理突发事件，在小区周围非出入口和围栏处安装双束激光对射装置，组成不留死角防非法跨越报警系统。一旦有些人非法闯进，遮断激光射束，就会立刻产生报警信号传到小区管理中心，并可经过与小区视频监控系统联动，自动将现场摄像机对准报警信号现场，同时在监控中心显示器上弹出现场画面，对现场所发生事上进行录像存放。3.33可视门铃对讲系统设备只需要门口终端、室内终端等，不需要隔离器、联网切换器等层间设备，设备简单明了，安装简便，大大降低了施工难度和设备故障率。业主或访客能够经过门口机呼叫小区中任意一台室内主分机，与小区内业主进行可视对讲及开锁操作。

假如业主不在家，也能够对主机进行留影留言操作，业主回家后，能够查看当日访客信息，并查看访客语音视频留言。设备还具备小区公告、住户通知功效、安防功效。3.34联网报警管理（管理中心——住户）居民家中报警传感器被触发之后，除了自动向业主发送短信通知之外，还向安防系统联网报警管理服务器提交报警数据，管理中心实时显示报警点所在区域、楼栋、房号、位置、报警性质和现场图片（若有摄像机抓拍）等全方面信息，服务人员将会及时采取方法，防患于未然保障每户居民居家安全。为确保报警信息准确及时，智能家居系统在小区联网报警系统中采取两种数据传输模式，一是短信平台，报警数据以短信方式发出，服务器经过短信平台接收报警信息；二是网络平台，报警数据经过互联网直接抵达报警信息服务器，两种模式互为备份，确保报警信息准确无误。小区联网报警系统示意图以下列图：3.4智能管理系统智能管理系统包含智能喷淋、智能灯控、智能影音及广播、智能环境、电梯管理、LCD小区公共广告屏；3.41智能喷淋智喷淋是对花草浇灌、花园喷泉等进行开关操作，可依照天气情况控制浇灌水量，可定时天天在某个时刻开启喷泉，极大节约了人工成本、水费等，提升了管理效率。3.42智能灯控智能灯控是对道路、景观灯等进行开关操作，并可经过中心监控平台对灯状态进行监控，极大节约了人工成本、电费等，提升了管理效率。管理人员可在监控中心随时监测各路段照明系统工作情况，随时掌握各路段是否已正常亮灯，并观察亮灯率、开关灯状态等实时数据，大幅度提升照明管理水平，还可设定各路段照明系统天天定时开关灯时刻。3.43智能影音及广播为营造一个轻松愉悦、安全舒适小区环境，背景音乐及广播系统是小区建设不可缺乏一个组成部分。系统主要功效是提供小区背景音乐和广播、消防和保安报警以及紧急通知等。小区背景音乐及广播系统包括小区大门口、休闲广场、主干道、居民楼等。紧急广播系统用以满足火灾等紧急情况下，引导疏散人员、全区通知等目标。本系统可与安防系统联动，当发生紧急事故（如火灾时），可依照报警信号自动切换到紧急广播工作状态。3.44智能环境智能环境系统可对小区环境风、雨进行自动感应探测，及时做好防范方法，防止恶劣天气破坏小区建筑结构，为您构建一个智能生态系统。同时还将这些信息推送到居民手机，让您随时掌握居住环境细小改变，并为您行程安排给出最好提议，做最温馨智慧小区服务。3.45电梯管理采取传感器采集电梯运行数据，经过微处理器进行非常态数据分析，经由GPRS网络传输，公用电话线传输，局域网传输与485通讯传输多个方式实现电梯故障报警、困人救援、日常管理、质量评定、隐患防范等功效综合性电梯管理平台。GPRS为无线网络，设备连接网络方便快捷，能极大减轻设备网络架设工作强度。3.46LCD小区公共广告屏展示小区广告、公告通知、活动、宣传等，可在后台服务器编辑展示内容。3.5智慧生活系统智慧生活系统包含商圈搜索、快递查询、邻里圈、失物招领、便民服务、家政服务、托管中心、房屋车位出售。3.51商圈搜索居民经过平台搜索附近商圈，查看附近吃喝玩乐地点，在家做好攻略再出门。3.52快递查询居民可经过智慧小区APP查询、收发快递。想要寄快递，一键点击寄快递，快递员上门收取寄件。3.53邻里圈居居民可在手机上公布状态，了解小区居民生活娱乐，主动参加小区活动，增加邻里交流。3.54失物招领后台、手机公布失物、招领信息，失主看到消息可一键联络公布信息者。3.55便民服务居民经过APP就可实现缴话费、买电影票、充值油卡、买机票、买火车票等一系列缴费服务。3.56家政服务居民经过APP就可预约家政服务，小时工、住家保姆、清洁工、月嫂等。3.57托管中心居民可经过智慧小区APP挑选托管中心，家门口托管中心，更放心，更安全。3.58房屋、车位租售物业处、居民可在后台或手机上公布房屋租售与车位租售信息，可展示房屋、车位详细信息与照片，有需求用户可直接与公布者沟通，无需去中介中心登记。3.6智慧医疗系统智慧医疗系统包含便民检验、健康监测、预约挂号、紧抢救助；健康一直是被忽略问题，小区智慧医疗与医疗机构进行合作，经过设备能随时远程监测你身体状态和生活习惯，提醒你身体情况。3.61便民检验经过基于物联网远程健康管理服务，居民在家里、活动中心等地方均可利用健康检测设备随时监测日常基础健康信息，经过网络连接到家庭网关将检测数据传输到健康管理平台，后台经过合作相关医疗机构，为居民提供长久健康咨询及健康评定服务，帮助居民简便、贴身进行自我健康管理。下列图为小区居民健康检验数据传输流程。3.62健康监测居民在家中经过仪器实现健康监测，对居民健康进行快速、及时、高效数据分析，将居民健康状态数据以直观明了形式展示，出现病征能高效准确进行救助，还可实现对历史监控数据查询、分析与提醒。3.63预约挂号智慧医疗预约挂号是以各级地市卫生信息中心为平台，以医院信息系统、小区云系统为基础，由通信运行商提供电话、互联网、手机互联网通信载体，银行金融机构账户清结算系统为支付媒介和保障，经过个人信息认证与市民个人银行卡绑定，区域内居民能够经过手机、电话、上网等不一样方式，实现“远程挂号、远程排队、远程支付”服务，达成整合社会资源、降低医院成本、改进预约效率、提升管理效能目标。3.64紧抢救助小区住户发出医疗救护信息，则医疗机构服务中心工作站接收到信息，医护人员收到消息立刻上门。居家养老老人还可配置专门手持式无线终端，依照不一样服务要求按下不一样按钮，信息发送给服务器，工作站接收信息，分配医护人员上门就诊。3.7智慧家居系统智慧家居为人们提供了一个舒适、安全、方便和高效生活环境。它包含智能中控、智能安防与联动、智能灯光、智能家电、智能家庭影院、智能背景音乐、智能环境、智链生活八大系统，从安全和智能化角度，满足当代人居家生活需求。产品结构图3.71智能中控经过交互入口方式对家庭中各种设施控制，实现对智能家居硬件单品无缝对接，为您创造了一个完美舒适且节能环境保护充满个性化、人性化智能生活，让您享受到更为轻松自在、体贴安心家居生活。3.72智能安防与联动由视频监控安防系统、安防报警输出系统、可视对讲安防系统、传感器安防系统、ZigBee智能分析网关等组成，当传感器安防系统进行报警时，经过安防报警输出系统，实现摄像头快速联动、抓拍，并可实现远程实时观看。智能安防系统，从硬件上实现人与人、人与物、物与物全方面互连网络。智能安防联动系统，布防与撤防间，让家庭有保障更安全。经过监控摄像头、红外探头、门磁、烟气/报警器对居民人身及财产安全进行实时监控及联动处理。清楚双向语音对讲，摄像机集成扬声器和麦克风设计，不但能够监控监听，还能够开启双向语音远程对讲，让监控有声有色，让沟通零距离。适合多场景、现场报警，实现对匪情、偷窃、火灾、煤气、紧急求援等意外事故自动报警。不论身在何处，您都能够经过智能手机对家庭实施远程视频监控、安防控制；无需人员看管，报警电话通知主人；自动语音报警，不但有语音提醒还有喊话功效；断电无忧，正常报警。3.73智能灯光智能灯光，经过WIFI主机，实现手机远程控制，智能纯屏触摸，LED背光指示，通透光亮，愈久弥新，完美实现一键开关灯、调光。有了智能灯光系统，再也不用摸黑找灯啦！

当开关温度超温时，自动切断电源，杜绝安全隐患，个性化设定灯光颜色，依照个人喜好调出你喜欢灯光色彩，自动感应更省电。3.74智能家电一部手机，控制全部家电，智能电器系统，懂生活更轻松，免去翻找遥控器烦恼，简单适配全部红外遥控，只需一枚平静生活小伴侣。3.75智能家庭影院一键打造专业影院，灯光自动熄灭、窗帘合闭、投影幕布缓缓降下，伴随投影机、音响等系统设备开启，坐在沙发上即可享受一场视听盛宴。家庭影院系统，让生活有娱乐更休闲，足不出户，轻松享受高品质精彩影音生活，有了家庭影院，再也不用去电影院看电影了。3.76智能背景音乐2*20W大功率功放，DSP数字解码技术，让失真更小，带您享受HIFI级无损音质音乐，低、中、高三音立体声，混合低音“沉”、中音“稳”、高音“亮”特点，释放更强声场，隐藏式吸顶音响，不占空间，美观实用，随时随地享受背景音乐给家庭带来美好。3.77智能环境经过对噪音，PM2.5,二氧化碳，VOC等检测和联动设备实现对居住环境优化。在不经意生活中，智能环境系统已经能默默地帮您监测、调控家中居住生态小环境。3.78智链生活利用当代科学技术实现吃、穿、住、行等智能化，将电子科技融于到日常工作、生活、学习及娱乐中。快速构建智能生活门户，从生活资讯，到健康诊疗；从远程门锁控制，到合理家庭用电策略提议布署，从严谨家庭安防，到细微家庭环境质量分析提议布署，全方位表现智能生活精彩。即刻开启前所未有智能家居生活新体验，家用机器人，智能晾衣架，智能调光玻璃……3.8大数据云服务系统大数据云服务系统包含小区大数据分析处理、公有云服务、私有云服务。3.81小区大数据分析处理智慧小区大数据分析采取是国际顶尖Hadoop技术，它是一个能够对大量数据进行分布式处理软件框架，以一个可靠、高效、可伸缩方式进行数据处理。经过大数据分析处理我们能够对小区住户生活习惯、健康情况、小区情况等综合分析，然后用图表形式展现出来，让住户和管理人员可视可控。3.82公有云服务公有云服务我们采取是国内最大公有云阿里云，智慧小区系统全方面采取云计算，云计算提供了