2024版租赁铲车及翻斗车售后服务与维修保障合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版租赁铲车及翻斗车售后服务与维修保障合同本合同目录一览1.定义与解释1.1术语定义1.2合同用语解释2.合同双方信息2.1出租方信息2.2承租方信息3.租赁设备信息3.1铲车规格及型号3.2翻斗车规格及型号3.3设备数量及交付时间4.租赁期限与费用4.1租赁期限4.2租金计算方式及支付方式5.设备使用与维护5.1使用规范5.2维护保养责任5.3设备日常检查6.故障处理与维修6.1故障报告6.2故障鉴定6.3维修方式与费用7.保险与责任7.1保险范围7.2责任界定8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任承担9.合同解除与终止9.1解除条件9.2终止条件10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构11.合同生效与备案11.1合同生效条件11.2合同备案要求12.其他约定事项12.1违约金12.2违约赔偿12.3合同附件13.合同附件清单13.1附件一：租赁设备清单13.2附件二：租赁设备使用说明书13.3附件三：维修服务标准14.合同签订日期与签署方信息第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1术语定义1.1.1“租赁设备”指本合同中出租方提供给承租方的铲车及翻斗车。1.1.2“售后服务”指租赁设备在使用过程中，出租方提供的维修、保养和技术支持等服务。1.1.3“维修保障”指出租方对租赁设备进行定期检查、维修和故障排除的承诺。1.1.4“承租方”指与出租方签订本合同的当事人。1.1.5“出租方”指拥有租赁设备并提供租赁、售后服务和维修保障的当事人。1.2合同用语解释1.2.1本合同中所有用语均应按照相关法律法规和行业惯例进行解释。2.合同双方信息2.1出租方信息2.1.1出租方名称：_______2.1.2出租方地址：_______2.1.3联系人：_______2.1.4联系电话：_______2.2承租方信息2.2.1承租方名称：_______2.2.2承租方地址：_______2.2.3联系人：_______2.2.4联系电话：_______3.租赁设备信息3.1铲车规格及型号3.1.1铲车型号：_______3.1.2铲车规格：_______3.1.3铲车数量：_______3.2翻斗车规格及型号3.2.1翻斗车型号：_______3.2.2翻斗车规格：_______3.2.3翻斗车数量：_______3.3设备数量及交付时间3.3.1设备总数量：_______3.3.2设备交付时间：_______4.租赁期限与费用4.1租赁期限4.1.1租赁起始日期：_______4.1.2租赁终止日期：_______4.2租金计算方式及支付方式4.2.1租金计算方式：_______4.2.2租金支付方式：_______4.2.3首付款金额及支付时间：_______4.2.4每期租金金额及支付时间：_______5.设备使用与维护5.1使用规范5.1.1承租方应按照设备使用说明书进行操作。5.1.2承租方应遵守国家相关法律法规及行业操作规范。5.2维护保养责任5.2.1出租方负责设备的日常维护保养。5.2.2承租方应按照出租方要求进行设备保养。5.3设备日常检查5.3.1承租方应每日对设备进行检查，确保设备正常运行。6.故障处理与维修6.1故障报告6.1.1承租方发现设备故障应及时向出租方报告。6.1.2报告方式：_______6.2故障鉴定6.2.1出租方接到故障报告后，应及时进行故障鉴定。6.2.2鉴定方式：_______6.3维修方式与费用6.3.1维修方式：_______6.3.2维修费用：_______8.违约责任8.1违约情形8.1.1承租方未按时支付租金的，应向出租方支付滞纳金，滞纳金按每日租金的_______%计算。8.1.2承租方擅自改变租赁设备用途或使用不当，造成设备损坏的，应负责修复或赔偿。8.1.3承租方未按时进行设备保养，导致设备故障的，应承担维修费用。8.1.4出租方未按约定提供售后服务或维修保障的，应承担相应的违约责任。8.2违约责任承担8.2.1双方应严格按照合同约定履行各自义务，如一方违约，另一方有权要求违约方承担违约责任。8.2.2违约责任包括但不限于：赔偿损失、支付违约金、解除合同等。9.合同解除与终止9.1解除条件9.1.1合同双方协商一致，可以解除本合同。9.1.2因不可抗力导致合同无法继续履行的，可以解除合同。9.2终止条件9.2.1租赁期限届满，本合同自动终止。9.2.2出租方或承租方违反合同约定，另一方有权解除合同。10.争议解决10.1争议解决方式10.1.1双方应友好协商解决争议。10.1.2协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。10.2争议解决机构10.2.1争议解决机构：_______11.合同生效与备案11.1合同生效条件11.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同备案要求11.2.1合同签订后，双方应按照相关规定进行备案。12.其他约定事项12.1违约金12.1.1违约金按每日租金的_______%计算。12.2违约赔偿12.2.1违约方应赔偿守约方因违约所造成的损失。12.3合同附件12.3.1合同附件包括但不限于：租赁设备清单、设备使用说明书、维修服务标准等。13.合同附件清单13.1附件一：租赁设备清单13.1.1铲车型号：_______13.1.2铲车规格：_______13.1.3铲车数量：_______13.2附件二：租赁设备使用说明书13.3附件三：维修服务标准13.3.1维修服务内容：_______13.3.2维修服务标准：_______14.合同签订日期与签署方信息14.1合同签订日期：_______14.2签署方信息14.2.1出租方签字（盖章）：_______14.2.2承租方签字（盖章）：_______第二部分：第三方介入后的修正1.第三方概念界定1.1第三方是指在租赁、售后服务与维修保障合同中，除甲乙双方之外的第三方机构或个人。1.2第三方包括但不限于：中介方、维修服务商、保险代理、法律顾问等。2.第三方介入情形2.1.1双方协商一致，需要第三方提供专业服务或咨询；2.1.2出现合同纠纷，需要第三方进行调解或仲裁；2.1.3需要第三方对租赁设备进行评估、鉴定或检验；2.1.4需要第三方协助解决设备故障或提供维修保障。3.第三方责任限额3.1第三方的责任限额由甲乙双方在合同中明确约定，具体如下：3.1.1第三方因自身原因导致合同无法履行或造成损失，其责任限额为_______元；3.1.2第三方在提供专业服务或咨询过程中，因信息错误或判断失误导致损失，其责任限额为_______元；3.1.3第三方在调解或仲裁过程中，因违反程序或滥用职权导致损失，其责任限额为_______元。4.第三方责权利界定4.1第三方权利：4.1.1第三方有权根据合同约定，收取相关费用；4.1.2第三方有权在合同约定范围内，独立行使职责。4.2第三方义务：4.2.1第三方应严格按照合同约定履行职责；4.2.2第三方应保证提供的服务或咨询具有专业性、客观性和公正性；4.2.3第三方应保守商业秘密，不得泄露合同相关内容。5.第三方与其他各方的划分说明5.1甲乙双方应明确划分第三方与其他各方的责任界限，具体如下：5.1.1甲乙双方应对租赁设备的所有权、使用权和收益权负责；5.1.2第三方仅在其职责范围内，为甲乙双方提供专业服务或咨询；5.1.3第三方不得干预甲乙双方的合同履行，不得损害甲乙双方的合法权益。6.第三方介入程序6.1第三方介入程序如下：6.1.1双方协商确定第三方介入的必要性及具体职责；6.1.2双方共同签订第三方介入协议，明确第三方权利义务；6.1.3第三方按照合同约定履行职责，甲乙双方配合第三方工作。7.第三方介入费用7.1第三方介入费用由甲乙双方按照合同约定分担，具体分担比例如下：7.1.1甲方承担_______%；7.1.2乙方承担_______%。8.第三方介入合同变更8.1第三方介入导致合同内容变更的，甲乙双方应重新协商，签订变更协议，明确变更后的合同内容。9.第三方介入合同解除9.1如第三方介入导致合同无法继续履行，甲乙双方可协商解除合同，并按照合同约定承担相应责任。10.第三方介入争议解决10.1第三方介入过程中出现争议，甲乙双方应友好协商解决，协商不成的，可依法向人民法院提起诉讼。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：租赁设备清单详细要求：清单应包括租赁设备的型号、规格、数量、生产日期、交付时间等信息。附件说明：本清单为租赁设备的基础信息，用于确认租赁设备的具体情况。2.附件二：租赁设备使用说明书详细要求：说明书应包括设备操作步骤、维护保养方法、安全注意事项等内容。附件说明：本说明书为承租方使用租赁设备的指导文件，用于确保设备安全、高效运行。3.附件三：维修服务标准详细要求：标准应包括维修服务的内容、流程、时限、费用等信息。附件说明：本标准为出租方提供维修服务的基本准则，用于规范维修服务的质量和效率。4.附件四：第三方介入协议详细要求：协议应包括第三方介入的必要性、职责、权利、义务、费用等内容。附件说明：本协议为甲乙双方与第三方合作的基础文件，用于明确合作双方的权益和义务。5.附件五：违约责任认定标准详细要求：标准应包括违约行为的种类、认定标准、责任承担等内容。附件说明：本标准为违约行为认定的依据，用于规范违约行为的处理。6.附件六：争议解决协议详细要求：协议应包括争议解决的方式、机构、程序等内容。附件说明：本协议为争议解决的指导文件，用于确保争议得到及时、公正的解决。7.附件七：合同变更协议详细要求：协议应包括变更事由、变更内容、变更生效日期等信息。附件说明：本协议为合同变更的正式文件，用于记录合同变更情况。8.附件八：合同解除协议详细要求：协议应包括解除事由、解除日期、解除后果等内容。附件说明：本协议为合同解除的正式文件，用于明确解除合同后的责任承担。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1承租方未按时支付租金。1.2承租方擅自改变租赁设备用途或使用不当，造成设备损坏。1.3承租方未按时进行设备保养，导致设备故障。1.4出租方未按约定提供售后服务或维修保障。1.5第三方因自身原因导致合同无法履行或造成损失。1.6第三方在提供专业服务或咨询过程中，因信息错误或判断失误导致损失。1.7第三方在调解或仲裁过程中，因违反程序或滥用职权导致损失。2.责任认定标准：2.1违约行为的认定标准参照合同约定和相关法律法规。2.2责任承担方式包括但不限于：赔偿损失、支付违约金、解除合同等。3.违约责任示例说明：3.1承租方未按时支付租金，应向出租方支付滞纳金，滞纳金按每日租金的_______%计算。3.2承租方擅自改变租赁设备用途，导致设备损坏，应负责修复或赔偿。3.3承租方未按时进行设备保养，导致设备故障，应承担维修费用。3.4出租方未按约定提供售后服务，导致承租方利益受损，应承担相应的违约责任。全文完。2024版租赁铲车及翻斗车售后服务与维修保障合同1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1.出租车方名称1.2.出租车方地址1.3.出租车方联系人1.4.承租方名称1.5.承租方地址1.6.承租方联系人2.铲车及翻斗车租赁详情2.1.铲车型号2.2.铲车数量2.3.翻斗车型号2.4.翻斗车数量2.5.租赁期限2.6.租赁价格2.7.交车时间2.8.还车时间3.售后服务范围3.1.定期保养3.2.故障维修3.3.零件供应3.4.技术支持3.5.人员培训4.维修保障条款4.1.维修响应时间4.2.维修地点4.3.维修费用4.4.零件费用4.5.维修质量保证5.费用支付方式5.1.付款方式5.2.付款时间5.3.逾期付款处理5.4.付款凭证6.违约责任6.1.出租车方违约责任6.2.承租方违约责任6.3.违约赔偿7.争议解决7.1.争议解决方式7.2.争议解决机构7.3.争议解决程序8.合同解除8.1.合同解除条件8.2.合同解除程序8.3.合同解除后果9.合同终止9.1.合同终止条件9.2.合同终止程序9.3.合同终止后果10.合同变更10.1.合同变更条件10.2.合同变更程序10.3.合同变更效力11.不可抗力11.1.不可抗力定义11.2.不可抗力处理12.合同生效12.1.合同生效条件12.2.合同生效时间12.3.合同生效地点13.合同附件13.1.附件一：租赁设备清单13.2.附件二：售后服务明细13.3.附件三：维修费用明细14.合同签署14.1.签署日期14.2.签署地点14.3.签署人第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1出租车方名称：工程机械有限公司1.2出租车方地址：省市区路号1.3出租车方联系人：张先生1.4出租车方联系电话：1381.5承租方名称：建筑有限公司1.6承租方地址：省市区路号1.7承租方联系人：李先生1.8承租方联系电话：13956782.铲车及翻斗车租赁详情2.1铲车型号：型号挖掘机2.2铲车数量：2台2.3翻斗车型号：型号装载机2.4翻斗车数量：2台2.5租赁期限：自2024年1月1日至2024年12月31日2.6租赁价格：人民币万元/年2.7交车时间：2024年1月5日2.8还车时间：2025年1月5日3.售后服务范围3.1定期保养：每工作100小时进行一次全面保养3.2故障维修：24小时内响应，48小时内完成维修3.3零件供应：保证常用零件的即时供应3.4技术支持：提供电话和现场技术支持3.5人员培训：提供操作和维护培训4.维修保障条款4.1维修响应时间：故障发生时，出租车方应在24小时内响应4.2维修地点：承租方所在地或出租车方指定维修点4.3维修费用：由出租车方承担，但超出保修范围的维修费用由承租方承担4.4零件费用：出租车方提供原厂或同等级别零件4.5维修质量保证：维修后设备恢复正常使用状态，保证6个月内不出现相同故障5.费用支付方式5.1付款方式：银行转账5.2付款时间：每月5日前支付上一个月租赁费用5.3逾期付款处理：逾期付款每日加收千分之五的滞纳金5.4付款凭证：提供银行转账凭证作为付款依据6.违约责任6.1出租车方违约责任：如因出租车方责任导致设备损坏或无法正常使用，出租车方应承担赔偿责任6.2承租方违约责任：如因承租方责任导致设备损坏或无法正常使用，承租方应承担赔偿责任6.3违约赔偿：违约方应按照实际损失支付赔偿金7.争议解决7.1争议解决方式：双方协商解决7.2争议解决机构：如协商不成，提交仲裁委员会仲裁7.3争议解决程序：按照仲裁委员会的仲裁规则进行仲裁8.合同解除8.1合同解除条件8.1.1出租车方在未通知承租方的情况下，未按约定提供租赁设备或服务质量不符合要求；8.1.2承租方在未通知出租车方的情况下，未按约定支付租金或违反合同其他重要条款；8.2合同解除程序8.2.1双方协商一致，签署合同解除协议；8.2.2一方违约，另一方书面通知对方解除合同；8.3合同解除后果8.3.1合同解除后，双方应立即停止履行合同义务；8.3.2承租方应将租赁设备完好无损地返还给出租车方；8.3.3双方根据实际情况协商处理已付款项的退还或结算。9.合同终止9.1合同终止条件9.1.1租赁期限届满；9.1.2双方协商一致，决定终止合同；9.2合同终止程序9.2.1双方签署合同终止协议；9.2.2承租方将租赁设备完好无损地返还给出租车方；9.3合同终止后果9.3.1合同终止后，双方应按照协议处理剩余款项；9.3.2双方不再承担合同约定的义务。10.合同变更10.1合同变更条件10.1.1双方协商一致，认为有必要变更合同条款；10.1.2因不可抗力等原因，导致原合同条款无法履行；10.2合同变更程序10.2.1双方签署合同变更协议；10.2.2变更内容应明确、具体；10.3合同变更效力10.3.1变更协议生效后，原合同条款相应变更；10.3.2变更内容对双方具有同等约束力。11.不可抗力11.1不可抗力定义11.1.1不可抗力是指合同签订后发生的，不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等；11.2不可抗力处理11.2.1发生不可抗力事件的一方应及时通知对方；11.2.2双方协商确定是否解除合同或变更合同条款；11.2.3因不可抗力导致合同无法履行的，不承担违约责任。12.合同生效12.1合同生效条件12.1.1双方签字或盖章；12.1.2合同内容完整、合法；12.2合同生效时间12.2.1自合同双方签字或盖章之日起生效；12.3合同生效地点12.3.1合同签订地点。13.合同附件13.1附件一：租赁设备清单13.2附件二：售后服务明细13.3附件三：维修费用明细14.合同签署14.1签署日期：2024年1月3日14.2签署地点：省市区路号14.3签署人：张先生（出租车方）、李先生（承租方）第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方的概念15.1.1本合同中所称第三方，是指除合同双方（甲乙双方）以外的，为履行本合同或提供相关服务而介入的任何个人、企业或其他组织。15.1.2第三方可能包括但不限于：中介方、维修服务提供商、保险公司、法律顾问等。15.2第三方的责任15.2.1第三方应按照合同约定或相关法律法规的规定，对其提供的服务或行为承担责任。15.2.2第三方的责任范围应在合同中明确界定。16.第三方介入程序16.1第三方介入的申请16.1.1甲乙双方均可向对方提出引入第三方的申请，并说明第三方介入的原因和目的。16.1.2申请应书面提出，并附上第三方的基本信息及服务内容。16.2第三方的选择16.2.1双方应共同协商选择第三方，确保第三方的资质和能力符合合同要求。16.2.2第三方的选择应基于公平、公正的原则。17.第三方的责任限额17.1第三方的责任限额应根据其提供的服务内容和可能承担的风险来确定。17.2第三方的责任限额应在合同中明确约定，包括但不限于：17.2.1间接损失和利润损失；17.2.2因第三方疏忽或故意造成的损失；17.2.3第三方责任保险的保险金额。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲乙双方的关系18.1.1第三方与甲乙双方之间是独立的合同关系，第三方不直接对甲乙双方承担责任。18.1.2第三方对甲乙双方的责任仅限于其与甲乙双方签订的合同条款。18.2第三方与甲乙双方的责任划分18.2.1第三方对其提供的服务或行为承担责任，甲乙双方对第三方提供的服务或行为不承担责任。18.2.2甲乙双方对各自的行为承担责任，包括但不限于租赁设备的保管、使用和维护。19.第三方介入时的额外条款及说明19.1第三方介入后的合同变更19.1.1第三方介入后，如需变更合同条款，甲乙双方应与第三方协商一致，并签署变更协议。19.1.2变更协议生效后，原合同条款相应变更。19.2第三方介入时的费用承担19.2.1第三方介入产生的费用，如中介费、服务费等，应由甲乙双方按比例分担。19.2.2具体分担比例应在合同中明确约定。19.3第三方介入时的争议解决19.3.1第三方介入引发的争议，甲乙双方应通过协商解决。19.3.2协商不成的，可按照合同约定的争议解决方式处理。19.4第三方介入时的合同终止19.4.1如第三方介入导致合同无法履行，甲乙双方可协商终止合同。19.4.2合同终止后，甲乙双方应按照合同约定处理相关事宜。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：租赁设备清单要求：详细列出租赁设备的型号、数量、规格、使用状态等。说明：此清单作为租赁设备交付和返还的依据。2.附件二：售后服务明细要求：详细列出售后服务的项目、标准、响应时间、费用等。3.附件三：维修费用明细要求：详细列出维修项目的费用构成、收费标准、保修期限等。说明：此明细作为维修费用结算的依据。4.附件四：合同变更协议要求：详细列出变更的内容、双方协商意见、变更后的合同条款等。说明：此协议作为合同变更的正式文件。5.附件五：第三方介入协议要求：详细列出第三方介入的原因、目的、服务内容、责任划分等。说明：此协议作为第三方介入的正式文件。6.附件六：争议解决协议要求：详细列出争议解决的方式、程序、期限等。7.附件七：违约赔偿协议要求：详细列出违约行为、赔偿金额、赔偿方式等。说明：此协议作为违约赔偿的正式文件。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1出租车方违约：未按约定提供租赁设备或服务质量不符合要求；故意隐瞒租赁设备的实际情况；违反合同约定的费用支付时间。1.2承租方违约：未按约定支付租金或违反合同其他重要条款；损坏租赁设备或未按约定返还设备；未按约定使用租赁设备。2.责任认定标准：2.1出租车方违约责任：按照实际损失支付赔偿金；承担因违约行为导致的全部损失。2.2承租方违约责任：按照实际损失支付赔偿金；承担因违约行为导致的全部损失。3.违约责任示例：3.1出租车方违约示例：出租车方未按约定在交车时间提供租赁设备，导致承租方工程延误，出租车方应赔偿承租方因延误造成的损失。3.2承租方违约示例：承租方未按约定支付租金，出租车方有权要求承租方支付滞纳金，并保留追究违约责任的权利。全文完。2024版租赁铲车及翻斗车售后服务与维修保障合同2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1甲方法定代表人/负责人及联系方式1.2乙方法定代表人/负责人及联系方式1.3合同签订日期1.4合同签订地点2.铲车及翻斗车的基本信息2.1铲车型号、规格、数量2.2翻斗车型号、规格、数量2.3设备购买日期及发票信息3.售后服务范围3.1基本保养服务3.2故障排除与维修服务3.3零部件更换及供应3.4技术支持与培训4.维修保障条款4.1维修响应时间4.2维修地点及方式4.3维修费用及支付方式4.4维修质量保证5.设备使用及维护责任5.1甲方的使用责任5.2乙方的维护责任5.3安全操作规范6.保养计划与执行6.1保养周期及内容6.2保养记录及报告6.3保养费用及支付7.故障报告与处理7.1故障报告程序7.2故障处理流程7.3故障责任认定8.零部件供应与价格8.1零部件品牌及规格8.2零部件价格及计费方式8.3零部件供应时间9.技术支持与服务9.1技术支持方式9.2技术支持响应时间9.3技术支持费用10.费用支付与结算10.1服务费用支付方式10.2结算时间及流程10.3逾期支付处理11.合同解除与终止11.1合同解除条件11.2合同终止条件11.3解除或终止后的处理12.违约责任12.1甲方的违约责任12.2乙方的违约责任12.3违约责任的承担方式13.争议解决13.1争议解决方式13.2争议解决机构13.3争议解决费用14.合同附件及其他14.1合同附件清单14.2其他约定事项第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1甲方法定代表人/负责人：1.2乙方法定代表人/负责人：1.3合同签订日期：2024年1月1日1.4合同签订地点：北京市朝阳区2.铲车及翻斗车的基本信息2.1铲车型号：XY9182.2铲车规格：3吨2.3铲车数量：2台2.4翻斗车型号：XY8982.5翻斗车规格：2吨2.6翻斗车数量：1台2.7设备购买日期：2023年10月15日2.8发票信息：公司开具，发票号码3.售后服务范围3.1基本保养服务：包括但不限于定期更换机油、齿轮油、冷却液等3.2故障排除与维修服务：提供设备故障诊断、维修及零部件更换3.3零部件更换及供应：提供原厂或同等品质的零部件3.4技术支持与培训：提供设备操作培训及远程技术支持4.维修保障条款4.1维修响应时间：设备出现故障后，乙方应在24小时内响应并提供维修服务4.2维修地点及方式：维修地点为甲方指定地点，维修方式为现场维修或返厂维修4.3维修费用及支付方式：维修费用按照乙方提供的收费标准计算，甲方应在维修完成后支付费用4.4维修质量保证：乙方保证维修后的设备性能达到原厂标准，如出现质量问题，乙方负责免费返修5.设备使用及维护责任5.1甲方的使用责任：甲方应按照操作规程使用设备，确保设备安全运行5.2乙方的维护责任：乙方负责设备的日常维护和保养，确保设备处于良好状态5.3安全操作规范：甲方应遵守设备操作规范，避免因操作不当导致设备损坏或安全事故6.保养计划与执行6.1保养周期及内容：铲车每工作500小时进行一次保养，翻斗车每工作300小时进行一次保养，保养内容包括但不限于检查、润滑、更换易损件等6.2保养记录及报告：甲方应如实记录保养情况，并定期向乙方提交保养报告6.3保养费用及支付：保养费用按照乙方提供的收费标准计算，甲方应在保养完成后支付费用7.故障报告与处理7.1故障报告程序：甲方发现设备故障后，应及时向乙方报告，乙方在收到报告后应在24小时内进行响应7.2故障处理流程：乙方接到故障报告后，应立即安排技术人员进行现场勘查，制定维修方案，并及时通知甲方7.3故障责任认定：如故障由乙方维修不当引起，乙方应承担相应的责任；如故障由甲方操作不当或非乙方责任引起，甲方应承担相应费用8.零部件供应与价格8.1零部件品牌及规格：本合同涉及零部件为设备原厂品牌，规格与设备匹配8.2零部件价格及计费方式：零部件价格按照乙方提供的最新市场价计算，计费方式为单价乘以数量8.3零部件供应时间：乙方在收到甲方订单后，应在2个工作日内安排发货9.技术支持与服务9.1技术支持方式：乙方通过电话、网络、现场等多种方式进行技术支持9.2技术支持响应时间：乙方在接到技术支持请求后，应在1小时内响应并提供解决方案9.3技术支持费用：技术支持服务费用按照乙方收费标准计算，甲方应在服务完成后支付10.费用支付与结算10.1服务费用支付方式：甲方应按照合同约定，通过银行转账或现金支付服务费用10.2结算时间及流程：甲方应在服务完成后15个工作日内支付费用，具体结算流程由双方另行协商10.3逾期支付处理：如甲方逾期支付，乙方有权收取滞纳金，并保留追索权的权利11.合同解除与终止11.1合同解除条件：任何一方违反合同约定，导致合同目的无法实现，另一方有权解除合同11.2合同终止条件：合同约定的服务期限届满或双方协商一致终止合同11.3解除或终止后的处理：合同解除或终止后，双方应按照约定进行设备返还、费用结算等后续处理12.违约责任12.1甲方的违约责任：甲方未按约定支付费用，应向乙方支付违约金，违约金为应付款项的5%12.2乙方的违约责任：乙方未按约定提供服务，应向甲方支付违约金，违约金为应提供服务的5%12.3违约责任的承担方式：违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等13.争议解决13.1争议解决方式：双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议13.2争议解决机构：协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼13.3争议解决费用：争议解决过程中产生的费用由责任方承担14.合同附件及其他14.1合同附件清单：包括但不限于设备清单、服务明细、收费标准、付款方式等14.2其他约定事项：本合同未尽事宜，双方可另行协商签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的定义与责任1.1定义：本合同所指的第三方介入是指为解决合同履行过程中产生的争议或纠纷，经甲乙双方协商一致，由具有独立法人资格的中介机构或个人担任第三方介入。1.2责任：第三方介入应遵循公正、公平、公开的原则，负责调查、调解、仲裁或判决合同争议。2.第三方介入的触发条件2.1.1双方协商不成，无法达成一致意见；2.1.2任何一方违反合同约定，导致合同无法履行；2.1.3发生不可抗力事件，影响合同履行。3.第三方介入的程序3.1提交申请：甲乙双方在触发第三方介入条件后，应向第三方介入机构提交书面申请，并附上相关证据材料。3.2介入机构受理：第三方介入机构在收到申请后，应在5个工作日内决定是否受理。3.3调查取证：第三方介入机构在受理申请后，有权对争议事实进行调查取证，包括但不限于查阅合同、询问当事人、现场勘查等。3.4调解/仲裁/判决：第三方介入机构根据调查取证结果，进行调解、仲裁或判决，并出具书面调解书、仲裁裁决书或判决书。4.第三方介入的费用4.1费用承担：第三方介入费用由甲乙双方按照约定的比例分担。4.2费用支付：第三方介入费用应在第三方介入机构出具调解书、仲裁裁决书或判决书后5个工作日内支付。5.第三方介入的结果5.1