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文档简介

服装跟单助理演讲人:日期:岗位职责与要求订单管理与跟进面辅料采购与供应商管理库存管理优化策略质量控制与检验标准客户服务与满意度提升contents目录岗位职责与要求01010204岗位职责概述负责跟踪订单的生产进度,确保订单按时、按质完成;协助处理生产过程中的问题,及时与上级、生产部门和客户沟通;负责订单资料的整理、归档,保证资料的完整性和准确性;跟踪货物的发货情况,确保货物安全、及时到达客户手中。03熟悉服装生产流程和跟单流程,了解面料、辅料等基本知识;具备良好的沟通能力和协调能力,能够与生产部门、客户和供应商保持良好的沟通;具备较强的责任心和团队合作精神,能够承受一定的工作压力;熟练使用办公软件,如Word、Excel等,提高工作效率。01020304任职要求及技能接到订单资料后,认真查阅并核对订单信息,确保订单准确无误;跟踪生产进度,及时发现并解决问题,确保生产顺利进行;制作生产通知单,明确生产要求、数量、交期等关键信息;货物完成后,负责验货、发货等后续工作,确保货物质量符合要求。工作流程与规范与生产部门保持密切沟通,及时了解生产进度和存在的问题;与供应商保持沟通,确保原材料供应及时、稳定;与客户保持良好的沟通,及时反馈订单进度和货物情况;与团队成员保持良好的协作关系,共同完成工作任务。沟通与协作能力订单管理与跟进02接收客户订单,确认订单信息准确无误。对订单进行审核,包括款式、数量、颜色、尺码、交期等要素。与客户沟通确认订单细节,确保双方对订单理解一致。订单接收与审核跟踪生产进度,及时了解生产情况。反馈生产进度给客户,确保客户了解订单生产状态。协调生产部门解决生产中出现的问题,确保生产顺利进行。生产进度跟踪与反馈

质量问题处理及改进对生产中出现的质量问题进行及时处理。分析质量问题原因,提出改进措施并跟进执行。跟踪改进效果,确保质量问题得到根本解决。对生产进度进行监控,及时发现并解决影响交货期的问题。与客户沟通协商,确保交货期变更得到客户认可。制定合理的生产计划,确保按时交货。交货期保障措施面辅料采购与供应商管理03根据设计稿和生产计划,明确面辅料需求。接收采购需求市场调研供应商筛选收集面辅料市场信息,了解价格、品质、供货周期等。根据调研结果,初步筛选符合要求的供应商。030201面辅料采购流程向筛选后的供应商发出询价单,进行比价和议价。询价、比价、议价确定供应商后,签订采购合同,明确双方权责。签订合同跟踪供应商生产进度,确保按时交货。跟踪交货面辅料采购流程对收到的面辅料进行质量检验,确保符合采购要求。质量检验将检验合格的面辅料入库,进行库存管理。入库管理面辅料采购流程初步筛选现场考察样品评估综合评估供应商选择及评估方法01020304根据供应商的市场信誉、生产能力、品质保证能力等进行初步筛选。对初步筛选后的供应商进行现场考察,了解其生产环境、设备、工艺流程等。要求供应商提供样品,对样品的品质、价格、供货周期等进行评估。结合初步筛选、现场考察和样品评估的结果,对供应商进行综合评估。集中采购长期合作议价策略成本控制制度采购成本控制策略通过集中采购,降低单位产品的采购成本。掌握市场动态,合理运用议价策略,降低采购成本。与优质供应商建立长期合作关系,争取更优惠的价格和更好的服务。建立完善的成本控制制度,对采购成本进行严格控制。与供应商保持信息共享,加强沟通协作。信息共享对供应商的生产进度、品质问题等及时反馈,共同解决问题。及时反馈建立激励机制,鼓励供应商提供更好的产品和服务。激励机制定期对供应商进行评估,及时调整供应商队伍。定期评估供应商关系维护库存管理优化策略04对当前库存的服装数量、种类、尺寸等进行全面清点和记录。现有库存量统计计算库存占用资金、仓储费用、管理费用等,以评估库存成本。库存成本分析分析库存中不同服装的销售速度、销售占比等,以了解市场需求和消费者偏好。库存销售情况分析库存现状分析季节性库存管理根据服装的季节性特点,提前规划季节性库存的储备和调配,以避免季节性积压和缺货。ABC分类法根据服装的重要性、销售速度和价值等因素,将库存划分为A、B、C三类,并针对不同类别采取不同的管理策略。库存预警机制建立库存预警机制,当库存量低于安全库存时及时补货,以确保销售需求得到满足。库存结构优化建议03促销策略优化制定合理的促销策略,通过打折、满减等活动刺激消费者购买欲望,提高库存周转率。01加强供应链管理优化供应商选择、采购流程、物流配送等环节,缩短采购周期和降低采购成本。02提高销售预测准确性通过市场调研、数据分析等手段提高销售预测准确性,以减少不必要的库存积压。库存周转率提升途径退换货政策优化制定合理的退换货政策,降低因质量问题或消费者偏好变化导致的滞销品数量。促销清仓活动定期开展促销清仓活动,通过降价、打折等方式处理滞销品,回收资金并优化库存结构。捐赠或回收处理对于无法销售的滞销品,可以考虑捐赠给慈善机构或进行回收处理,以减少库存积压和浪费。滞销品处理方案质量控制与检验标准05设立质量控制点在生产过程中设置关键质量控制点,对原材料、半成品和成品进行质量检查和控制。建立质量信息反馈机制及时收集、分析和处理质量信息,为改进产品质量提供依据。制定质量控制计划明确质量控制目标、标准和措施,确保产品质量符合客户要求。质量控制体系建立明确检验流程确定检验顺序、方法和步骤,确保检验过程规范、准确、高效。抽样检验与全数检验相结合根据产品批量和质量稳定性,采用抽样检验与全数检验相结合的方式,确保检验结果的代表性。制定检验标准根据产品特性和客户要求,制定详细的检验标准,包括外观、尺寸、颜色、标签等方面。检验标准及流程隔离不合格品对检验发现的不合格品进行隔离,防止与合格品混淆。评估不合格品影响分析不合格品对产品质量和客户满意度的影响,确定处理措施。制定纠正预防措施针对不合格品产生的原因,制定纠正预防措施,防止类似问题再次发生。记录并跟踪处理结果对不合格品的处理过程进行记录,并跟踪处理结果,确保问题得到彻底解决。不合格品处理程序定期评估质量控制效果定期对质量控制体系的运行效果进行评估,发现问题及时改进。收集客户反馈意见积极收集客户对产品质量的反馈意见,作为持续改进的重要依据。开展质量改进项目针对评估和客户反馈中发现的问题,开展质量改进项目,提高产品质量水平。培训员工提高质量意识定期对员工进行质量培训和教育,提高员工的质量意识和技能水平。持续改进计划客户服务与满意度提升06及时收集、整理和分析客户订单信息,明确客户对服装款式、面料、工艺等方面的具体需求。与客户保持密切沟通,了解客户的反馈和意见,及时调整生产计划和产品方案。建立客户需求响应机制,确保客户需求得到及时、准确的响应和满足。客户需求分析及响应完善售后服务流程,明确退换货、维修等售后服务标准和流程。设立专门的售后服务团队,提供快速、专业的售后服务支持。建立客户档案,记录客户购买信息和售后服务记录,方便后续跟踪服务。售后服务流程优化定期开展客户满意度调查,了解客户对产品质量、交货期、售后服务等方面的满意度。采用多种调查方式,如问卷调查、电话访问等,确保调查结果的客观性和准确性。对调查结果进行分析和总结,针对问题制定改进措

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