2024年度家庭宽带上网服务合同5篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度家庭宽带上网服务合同本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1双方名称1.2双方地址1.3双方联系方式1.4合同签订日期2.服务内容2.1宽带接入方式2.2互联网接入速率2.3数据传输流量2.4服务时长2.5服务费率3.服务费用3.1服务费用支付方式3.2服务费用支付时间3.3费用变更及调整4.服务期限4.1合同起始日期4.2合同终止日期4.3合同续签5.服务保障5.1服务质量保证5.2技术支持5.3维修响应时间6.违约责任6.1双方违约责任6.2违约金计算6.3违约处理方式7.争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决机构7.3争议解决期限8.合同解除8.1合同解除条件8.2合同解除程序8.3合同解除通知9.合同生效9.1合同生效条件9.2合同生效日期10.合同变更10.1合同变更方式10.2合同变更程序10.3合同变更通知11.合同附件11.1附件清单11.2附件内容12.合同签订地点13.合同份数14.其他约定事项第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1双方名称甲方：[甲方全称]乙方：[乙方全称]1.2双方地址甲方地址：[甲方详细地址]乙方地址：[乙方详细地址]1.3双方联系方式甲方联系方式：[甲方联系电话]乙方联系方式：[乙方联系电话]1.4合同签订日期本合同签订日期为：[签订日期]2.服务内容2.1宽带接入方式乙方提供光纤宽带接入服务。2.2互联网接入速率乙方承诺提供[具体速率]兆的互联网接入速率。2.3数据传输流量乙方提供[具体流量]GB的月度数据传输流量。2.4服务时长本合同服务时长为[服务时长]个月。2.5服务费率服务费率为[具体费率]元/月。3.服务费用3.1服务费用支付方式甲方应按月向乙方支付服务费用。3.2服务费用支付时间甲方应在每月[具体日期]前支付当月的服务费用。3.3费用变更及调整如遇国家政策调整或市场价格变动，乙方有权调整服务费率，并及时通知甲方。4.服务期限4.1合同起始日期本合同自[起始日期]起生效。4.2合同终止日期本合同服务期限届满，除非双方另有约定，否则合同自然终止。4.3合同续签甲方如需继续使用宽带上网服务，应提前[具体时间]向乙方提出续签申请。5.服务保障5.1服务质量保证乙方保证提供稳定、可靠的宽带上网服务。5.2技术支持乙方提供7x24小时技术支持服务。5.3维修响应时间乙方应在接到维修请求后[具体时间]内响应并安排维修人员上门服务。6.违约责任6.1双方违约责任若甲方未按约定支付服务费用，乙方有权暂停或终止服务。6.2违约金计算如甲方违约，应向乙方支付[具体金额]元的违约金。6.3违约处理方式双方发生违约情况，应友好协商解决；协商不成的，可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。7.争议解决7.1争议解决方式双方因本合同发生的争议，应通过友好协商解决。7.2争议解决机构如协商不成，任何一方均可向[具体机构名称]申请仲裁。7.3争议解决期限争议解决期限为[具体期限]。附件清单：1.本合同文本2.甲方身份证复印件3.乙方营业执照复印件4.其他相关文件合同签订地点：[签订地点]合同份数：本合同一式[具体份数]份，甲乙双方各执[具体份数]份。其他约定事项：[具体约定事项]8.合同解除8.1合同解除条件（1）一方严重违反合同约定；（2）因不可抗力导致合同无法履行；（3）双方协商一致解除合同。8.2合同解除程序任何一方解除合同，应提前[具体时间]书面通知对方，并说明解除合同的理由。8.3合同解除通知解除合同的通知应以书面形式发出，并由收件人签字或盖章确认。9.合同生效9.1合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。9.2合同生效日期本合同生效日期为[生效日期]。10.合同变更10.1合同变更方式任何一方要求变更合同内容，应书面提出变更请求，经双方协商一致后，签订补充协议。10.2合同变更程序（1）提出变更请求；（2）双方协商；（3）签订补充协议；（4）补充协议经双方签字（或盖章）后生效。10.3合同变更通知合同变更后的内容，乙方应在[具体时间]内通知甲方，甲方应在收到通知后[具体时间]内确认。11.合同附件11.1附件清单（1）本合同文本；（2）甲方身份证复印件；（3）乙方营业执照复印件；（4）其他相关文件。11.2附件内容附件内容作为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。12.合同签订地点本合同签订地为[签订地点]。13.合同份数本合同一式[具体份数]份，甲乙双方各执[具体份数]份。14.其他约定事项14.1保密条款双方对本合同内容及业务信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。14.2法律适用本合同适用中华人民共和国法律。14.3合同语言本合同使用中文书写。14.4不可抗力因不可抗力导致本合同无法履行时，双方互不承担责任，但应及时通知对方，并采取一切可能措施减轻损失。14.5合同解除后的处理合同解除后，双方应立即停止履行合同，并按照本合同约定处理未履行部分。14.6通知方式除非本合同另有约定，所有通知应以书面形式发出，并按照本合同中提供的联系方式进行送达。14.7争议解决如本合同发生争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向[具体法院名称]提起诉讼。14.8合同解释本合同的解释权归[甲方/乙方]所有。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的定义1.1第三方介入是指在履行本合同时，经甲乙双方同意，由第三方参与合同相关事务的行为。1.2第三方包括但不限于中介方、技术支持方、服务提供方等。2.第三方介入的同意2.1甲乙双方同意，在本合同履行过程中，如有需要，可以引入第三方介入。2.2第三方介入需经甲乙双方书面同意，并签订相应的合作协议。3.第三方责任限额3.1第三方的责任限额由甲乙双方在合作协议中约定，并在本合同中明确。3.2第三方的责任限额不得违反相关法律法规的规定。3.3如第三方违约，其责任限额应按照合作协议的约定执行。4.第三方责权利（1）根据合作协议，获得必要的合同信息；（2）在甲乙双方的监督下，执行相关事务；（3）根据合作协议，获得相应的报酬。（1）遵守本合同的约定，确保合同履行；（2）遵守相关法律法规，不得损害甲乙双方的合法权益；（3）在合同履行过程中，保持与甲乙双方的沟通。5.第三方与其他各方的划分说明5.1第三方与甲方的划分说明：（1）第三方与甲方之间不存在直接的法律关系，第三方仅作为甲乙双方之间的中介或服务提供者；（2）甲方与第三方的纠纷，由甲乙双方协商解决，第三方不承担直接责任。5.2第三方与乙方的划分说明：（1）第三方与乙方之间不存在直接的法律关系，第三方仅作为甲乙双方之间的中介或服务提供者；（2）乙方与第三方的纠纷，由甲乙双方协商解决，第三方不承担直接责任。5.3第三方与甲乙双方的划分说明：（1）第三方作为甲乙双方之间的中介或服务提供者，其行为受本合同和合作协议的约束；（2）第三方在介入本合同事务时，应遵守甲乙双方的要求，不得损害甲乙双方的合法权益。6.第三方介入的程序6.1甲乙双方协商一致后，书面邀请第三方介入。6.2第三方同意介入后，甲乙双方与第三方签订合作协议。6.3第三方介入本合同事务，并按照合作协议执行。7.第三方介入的变更与解除7.1第三方介入的变更与解除，需经甲乙双方协商一致。7.2第三方介入的变更与解除，应书面通知甲乙双方。7.3第三方介入的变更与解除，不影响本合同的履行。8.第三方介入的费用8.1第三方介入的费用由甲乙双方在合作协议中约定。8.2第三方介入的费用支付方式、时间等，由甲乙双方在合作协议中明确。8.3第三方介入的费用，甲方应按约定支付给乙方，乙方再支付给第三方。9.第三方介入的保密9.1第三方在介入本合同事务时，应遵守保密义务。9.2第三方泄露合同信息，应承担相应的法律责任。10.第三方介入的争议解决10.1第三方介入产生的争议，由甲乙双方协商解决。10.2协商不成的，任何一方均可向[具体法院名称]提起诉讼。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.本合同文本详细要求：合同文本应完整、清晰，包含合同所有条款。附件说明：作为合同主体，是双方履行合同的基础。2.甲方身份证复印件详细要求：身份证复印件应清晰可辨，与甲方身份信息一致。附件说明：证明甲方身份的有效文件。3.乙方营业执照复印件详细要求：营业执照复印件应清晰可辨，与乙方企业信息一致。附件说明：证明乙方企业合法经营的有效文件。4.服务协议详细要求：服务协议应详细说明服务内容、费用、期限等。附件说明：作为本合同的补充协议，具体规定服务细节。5.付款凭证详细要求：付款凭证应清晰显示付款金额、时间、对方信息。附件说明：证明甲方已支付服务费用的有效文件。6.争议解决协议详细要求：争议解决协议应明确争议解决方式、机构等。附件说明：作为本合同的补充协议，规定争议解决的具体流程。7.第三方合作协议详细要求：合作协议应明确第三方介入的事务内容、责任等。附件说明：第三方介入合同的必要文件。8.甲方授权委托书详细要求：授权委托书应明确授权事项、授权期限等。附件说明：甲方授权代理人代表其签署合同的文件。9.乙方服务承诺书详细要求：服务承诺书应明确乙方服务内容、质量保证等。附件说明：乙方对服务质量做出的承诺。10.其他相关文件详细要求：根据合同履行过程中产生的一切相关文件。附件说明：补充说明合同履行过程中的其他必要文件。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定1.1未按时支付服务费用责任认定：甲方应向乙方支付违约金，违约金为应付款项的[具体比例]。示例：甲方未按时支付1000元服务费用，应支付100元的违约金。1.2未经乙方同意擅自变更服务内容责任认定：甲方应赔偿乙方因此遭受的损失。示例：甲方擅自变更服务内容，导致乙方损失500元，甲方应赔偿500元。2.乙方违约行为及责任认定2.1未按约定提供服务责任认定：乙方应向甲方赔偿因此遭受的损失。示例：乙方未按约定提供服务，导致甲方损失1000元，乙方应赔偿1000元。2.2提供的服务质量不符合约定责任认定：乙方应免费为甲方修复问题，并赔偿因此遭受的损失。示例：乙方提供的服务质量不符合约定，导致甲方损失500元，乙方应赔偿500元。3.第三方违约行为及责任认定3.1第三方违约行为责任认定：第三方应承担违约责任，赔偿因此遭受的损失。示例：第三方未能按时完成服务，导致甲方损失1000元，第三方应赔偿1000元。全文完。2024年度家庭宽带上网服务合同1本合同目录一览1.合同基本信息1.1合同双方基本信息1.2合同签订日期1.3合同生效日期1.4合同服务期限2.服务内容2.1宽带接入服务2.1.1宽带速率2.1.2宽带带宽2.1.3宽带服务类型2.2上网服务2.2.1上网时长2.2.2上网流量2.2.3上网服务类型3.费用及支付方式3.1服务费用3.1.1基本服务费用3.1.2资费套餐3.2付款方式3.2.1付款周期3.2.2付款方式3.3费用调整3.3.1调整原因3.3.2调整方式3.3.3调整时间4.服务保障4.1服务质量保障4.1.1网络稳定性4.1.2上网速度4.1.3服务故障处理4.2用户权益保障4.2.1用户隐私保护4.2.2服务中断赔偿4.3用户支持服务4.3.1技术支持4.3.2客户服务5.违约责任5.1违约情形5.1.1用户违约5.1.2供应商违约5.2违约责任承担5.2.1违约金5.2.2损害赔偿5.3违约处理5.3.1违约通知5.3.2违约处理流程6.合同解除6.1合同解除条件6.2合同解除流程6.3合同解除后的责任7.法律适用与争议解决7.1法律适用7.2争议解决方式7.2.1协商7.2.2仲裁7.2.3诉讼8.合同附件8.1服务内容附件8.2费用及支付方式附件8.3其他附件9.通知与送达9.1通知方式9.2送达地址9.3送达时间10.合同变更10.1变更条件10.2变更流程10.3变更后的效力11.合同终止11.1终止条件11.2终止流程11.3终止后的责任12.合同生效12.1生效条件12.2生效时间12.3生效后的效力13.其他约定13.1不可抗力13.2合同解释13.3合同份数13.4合同份数效力14.合同签署14.1签署日期14.2签署人14.3签署地点第一部分：合同如下：第一条合同基本信息1.1合同双方基本信息甲方（用户）：姓名/名称：______，身份证号码/统一社会信用代码：______，联系电话：______，联系地址：______。乙方（服务提供方）：姓名/名称：______，身份证号码/统一社会信用代码：______，联系电话：______，联系地址：______。1.2合同签订日期：____年____月____日1.3合同生效日期：____年____月____日1.4合同服务期限：自____年____月____日起至____年____月____日止第二条服务内容2.1宽带接入服务2.1.1宽带速率：____Mbps2.1.2宽带带宽：____MHz2.1.3宽带服务类型：____2.2上网服务2.2.1上网时长：____小时/月2.2.2上网流量：____GB/月2.2.3上网服务类型：____第三条费用及支付方式3.1服务费用3.1.1基本服务费用：____元/月3.1.2资费套餐：____元/月3.2付款方式3.2.1付款周期：每月____日3.2.2付款方式：____3.3费用调整3.3.1调整原因：____3.3.2调整方式：____3.3.3调整时间：____第四条服务保障4.1服务质量保障4.1.1网络稳定性：____%4.1.2上网速度：____Mbps4.1.3服务故障处理：____小时内响应，____小时内修复4.2用户权益保障4.2.1用户隐私保护：____4.2.2服务中断赔偿：____4.3用户支持服务4.3.1技术支持：____4.3.2客户服务：____第五条违约责任5.1违约情形5.1.1用户违约：____5.1.2供应商违约：____5.2违约责任承担5.2.1违约金：____5.2.2损害赔偿：____5.3违约处理5.3.1违约通知：____5.3.2违约处理流程：____第六条合同解除6.1合同解除条件6.2合同解除流程6.3合同解除后的责任第七条法律适用与争议解决7.1法律适用：本合同适用中华人民共和国法律。7.2争议解决方式：双方应友好协商解决争议，协商不成的，提交____仲裁委员会仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方具有约束力。第八条合同附件8.1服务内容附件宽带接入服务详细规格说明书、上网服务详细规格说明书。8.2费用及支付方式附件费用明细表、支付方式说明。8.3其他附件用户须知、服务条款、隐私政策等。第九条通知与送达9.1通知方式（1）书面通知：通过挂号信或特快专递方式发送至对方指定的地址；（2）电子通知：通过电子邮件或即时通讯工具发送至对方指定的电子邮箱或账号；（3）其他通知方式：双方约定的其他方式。9.2送达地址甲方送达地址：______；乙方送达地址：______。9.3送达时间通知发出后，以对方签收或实际收到的日期为送达日期。第十条合同变更10.1变更条件（1）法律法规的修改或废止；（2）技术标准或服务规范的变更；（3）双方约定的其他变更条件。10.2变更流程（1）提出变更申请：一方提出变更申请，并说明变更原因；（2）协商一致：双方就变更内容进行协商，达成一致意见；（3）签署变更协议：双方签署变更协议，作为原合同的补充；（4）变更生效：变更协议签署后，变更内容自签署之日起生效。10.3变更后的效力变更后的协议作为原合同的补充，具有同等法律效力。第十一条合同终止11.1终止条件（1）合同服务期限届满；（2）双方协商一致解除合同；（3）因不可抗力导致合同无法继续履行；（4）一方违约，另一方有权解除合同。11.2终止流程（1）通知对方：一方提出终止合同，并向对方发出书面通知；（2）确认终止：双方确认合同终止，并签署终止协议；（3）履行义务：双方按照协议履行剩余义务；（4）合同终止：终止协议签署后，合同终止。11.3终止后的责任合同终止后，双方应按照协议履行剩余义务，并承担相应的责任。第十二条合同生效12.1生效条件本合同自双方签署之日起生效。12.2生效时间合同自签署之日起生效。12.3生效后的效力本合同生效后，对双方具有法律约束力。第十三条其他约定13.1不可抗力因不可抗力导致本合同无法履行或履行不适当的，双方互不承担责任。不可抗力事件包括但不限于自然灾害、战争、政府行为等。13.2合同解释本合同的解释应以中文为准，如有歧义，以双方协商一致的解释为准。13.3合同份数本合同一式____份，甲乙双方各执____份，具有同等法律效力。第十四条合同签署14.1签署日期本合同于____年____月____日签署。14.2签署人甲方（签字）：______；乙方（签字）：______。14.3签署地点本合同签署地点：______。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义及介入条件1.1第三方定义本合同中“第三方”是指除甲乙双方之外的，为合同履行提供辅助服务、中介服务或其他相关服务的自然人、法人或其他组织。1.2介入条件（1）甲乙双方一致同意引入第三方；（2）合同中明确约定需要第三方介入的情形；（3）法律法规或政策要求引入第三方。第二条第三方责任及权利2.1第三方责任（1）按照合同约定，提供符合质量标准的服务或产品；（2）保证其提供的服务或产品不侵犯他人的知识产权；（3）遵守相关法律法规，不得从事违法活动。2.2第三方权利（1）根据合同约定，收取相应的服务费用；（2）要求甲乙双方履行合同中对其有利的条款；（3）在合同履行过程中，对甲乙双方提出合理建议。第三条第三方责任限额3.1责任限额定义本合同中“责任限额”是指第三方在履行合同过程中，因自身原因造成甲乙双方损失的，第三方应当承担的最高赔偿责任。3.2责任限额确定（1）如合同中有具体责任限额的约定，则按照合同约定执行；（2）如合同中未约定责任限额，则第三方责任限额为：____元。3.3责任限额的调整如合同履行期间，因法律法规、政策调整或市场变化等原因，导致第三方责任限额需要调整的，双方应协商一致，并签署补充协议。第四条第三方与其他各方的划分说明4.1职责划分（1）甲方职责：负责合同的签订、履行及与第三方的沟通协调；（2）乙方职责：负责合同的签订、履行及与第三方的沟通协调；（3）第三方职责：按照合同约定，提供相应服务或产品。4.2权利义务划分（1）甲方权利：要求乙方履行合同义务，对第三方提供的服务或产品进行监督；（2）甲方义务：支付合同约定的费用，对乙方提供的服务或产品进行验收；（3）乙方权利：要求甲方履行合同义务，对第三方提供的服务或产品进行监督；（4）乙方义务：按照合同约定，提供相应服务或产品，对甲方提出的要求进行配合；（5）第三方权利：按照合同约定，收取费用，对合同履行过程中的问题提出建议；（6）第三方义务：按照合同约定，提供符合质量标准的服务或产品，对合同履行过程中的问题进行解决。第五条第三方介入的合同变更5.1变更条件在第三方介入的情况下，如合同内容需要变更，双方应协商一致，并签署变更协议。5.2变更流程（1）提出变更申请：一方提出变更申请，并说明变更原因；（2）协商一致：双方就变更内容进行协商，达成一致意见；（3）签署变更协议：双方签署变更协议，作为原合同的补充；（4）变更生效：变更协议签署后，变更内容自签署之日起生效。第六条第三方介入的合同终止6.1终止条件在第三方介入的情况下，合同终止的条件与原合同一致。6.2终止流程合同终止的流程与原合同一致。第七条第三方介入的争议解决7.1争议解决方式第三方介入合同履行过程中发生的争议，按照原合同约定的争议解决方式处理。7.2争议解决地点如合同中有约定争议解决地点，则按照约定执行；如合同中未约定，则争议解决地点为____。第八条第三方介入的合同生效8.1生效条件本合同中关于第三方介入的条款，自双方签署之日起生效。8.2生效时间本合同中关于第三方介入的条款，自签署之日起生效。第九条其他9.1本合同中关于第三方介入的条款，为合同的一部分，具有同等法律效力。9.2如本合同中关于第三方介入的条款与原合同其他条款存在冲突，以本条款为准。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.宽带接入服务详细规格说明书详细描述宽带接入服务的速率、带宽、服务类型等技术参数。包含服务提供方提供的网络设备、线路等详细信息。2.上网服务详细规格说明书详细描述上网服务的时长、流量、服务类型等使用条件。包含上网服务的计费方式、收费标准等信息。3.费用明细表列明各项服务费用，包括基本服务费用、资费套餐等。包含费用计算方法、优惠政策等信息。4.支付方式说明详细说明付款周期、付款方式、支付渠道等。包含支付凭证的保存方式、支付失败的解决方案等信息。5.用户须知说明用户在使用宽带接入服务、上网服务时应遵守的规定。包含服务使用限制、版权声明、隐私政策等信息。6.服务条款详细规定甲乙双方的权利、义务和责任。包含服务内容、费用、违约责任、争议解决等条款。7.隐私政策说明用户个人信息保护措施，包括收集、使用、存储、共享、披露等。包含用户授权、用户权利、用户义务等信息。8.用户协议规定用户在使用宽带接入服务、上网服务时应遵守的协议。包含服务使用规则、违约责任、争议解决等条款。9.技术支持说明详细说明技术支持服务的内容、方式、时间等。包含常见问题解答、故障处理流程等信息。10.客户服务说明详细说明客户服务的内容、方式、时间等。包含服务咨询、投诉处理、售后服务等条款。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1甲方违约行为未按时支付服务费用；未按照合同约定使用宽带接入服务、上网服务；故意损坏乙方提供的网络设备、线路；违反用户须知、服务条款等。1.2乙方违约行为未按时提供宽带接入服务、上网服务；提供的服务或产品不符合合同约定；故意泄露用户个人信息；违反用户须知、服务条款等。1.3第三方违约行为未按时提供符合质量标准的服务或产品；故意泄露用户个人信息；违反合同约定，损害甲乙双方利益。2.责任认定标准：2.1违约责任认定违约方应承担违约责任，包括支付违约金、赔偿损失等。违约金的计算方式根据合同约定或法律法规执行。损失赔偿以实际损失为基础，包括直接损失和间接损失。2.2违约行为示例说明甲方未按时支付服务费用，逾期未支付，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金按每日万分之五计算。乙方提供的服务或产品不符合合同约定，导致甲方遭受损失，乙方应赔偿甲方损失，包括设备维修费、误工费等。第三方泄露用户个人信息，甲方或乙方有权要求第三方承担相应责任，包括赔偿损失、停止侵权行为等。全文完。2024年度家庭宽带上网服务合同3本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1.甲方基本信息1.2.乙方基本信息2.服务内容与范围2.1.家庭宽带上网服务内容2.2.服务范围界定3.服务费用及支付方式3.1.服务费用构成3.2.费用支付时间及方式4.服务期限4.1.合同生效时间4.2.合同终止条件5.甲方权利与义务5.1.甲方权利5.2.甲方义务6.乙方权利与义务6.1.乙方权利6.2.乙方义务7.保密条款7.1.保密内容7.2.保密期限8.违约责任8.1.违约情形8.2.违约责任承担9.争议解决9.1.争议解决方式9.2.争议解决机构10.合同变更与解除10.1.合同变更条件10.2.合同解除条件11.合同生效与终止11.1.合同生效条件11.2.合同终止条件12.通知与送达12.1.通知方式12.2.送达地址13.其他约定13.1.其他约定事项13.2.其他约定事项的效力14.合同附件14.1.合同附件一：服务协议14.2.合同附件二：服务费用明细表14.3.合同附件三：其他相关文件第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1.甲方基本信息1.1.1.甲方名称：___________1.1.2.甲方地址：___________1.1.3.甲方联系人：___________1.1.4.甲方联系电话：___________1.1.5.甲方电子邮箱：___________1.2.乙方基本信息1.2.1.乙方名称：___________1.2.2.乙方地址：___________1.2.3.乙方联系人：___________1.2.4.乙方联系电话：___________1.2.5.乙方电子邮箱：___________2.服务内容与范围2.1.家庭宽带上网服务内容2.1.1.提供互联网接入服务2.1.2.提供有线网络设备安装、调试及维护服务2.1.3.提供网络技术支持及咨询2.2.服务范围界定2.2.1.服务范围仅限于甲方指定的住宅地址2.2.2.服务范围不包括甲方地址以外的地区3.服务费用及支付方式3.1.服务费用构成3.1.1.基础费用：___________元/月3.1.2.设备费用：___________元（一次性支付）3.2.费用支付时间及方式3.2.1.每月1日为费用支付日3.2.2.甲方应于支付日前将费用足额支付至乙方指定账户4.服务期限4.1.合同生效时间：自双方签订合同之日起生效4.2.合同终止条件：合同到期或双方协商一致解除合同5.甲方权利与义务5.1.甲方权利5.1.1.享有乙方提供的家庭宽带上网服务5.1.2.在合同期限内，如乙方服务质量不符合约定，甲方有权要求乙方予以整改5.2.甲方义务5.2.1.按时足额支付服务费用5.2.2.保管好乙方提供的网络设备，不得擅自拆卸、损坏或转借他人5.2.3.如因甲方原因导致网络故障，应积极配合乙方进行故障排查及维修6.乙方权利与义务6.1.乙方权利6.1.1.收取甲方支付的服务费用6.1.2.甲方违约时，乙方有权追究甲方违约责任6.2.乙方义务6.2.1.按合同约定提供家庭宽带上网服务6.2.2.按时安装、调试及维护网络设备6.2.3.及时解决甲方在网络使用过程中遇到的问题8.违约责任8.1.违约情形8.1.1.甲方未按合同约定支付服务费用的8.1.2.乙方未按合同约定提供服务的8.1.3.任何一方违反合同约定的保密条款的8.1.4.任何一方违反合同约定的争议解决条款的8.2.违约责任承担8.2.1.甲方未按时支付服务费用的，应向乙方支付滞纳金，滞纳金比例为每日千分之五。8.2.2.乙方未按合同约定提供服务导致甲方损失的，乙方应赔偿甲方因此遭受的全部损失。8.2.3.任何一方违反保密条款的，应承担相应的法律责任，并赔偿对方因此遭受的损失。8.2.4.任何一方违反争议解决条款的，应承担相应的法律责任，并支付对方因此产生的合理费用。9.争议解决9.1.争议解决方式9.1.1.双方应通过友好协商解决合同争议。9.1.2.如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2.争议解决机构9.2.1.除非合同另有约定，争议解决机构为合同签订地的人民法院。10.合同变更与解除10.1.合同变更条件10.1.1.双方协商一致，可以变更合同内容。10.1.2.因不可抗力导致合同无法继续履行的，合同可予变更或解除。10.2.合同解除条件10.2.1.合同到期自然终止。10.2.2.双方协商一致解除合同。10.2.3.发生不可抗力事件，经一方通知另一方，合同可解除。11.合同生效与终止11.1.合同生效条件11.1.1.双方签字盖章后生效。11.1.2.合同内容符合法律法规的要求。11.2.合同终止条件11.2.1.合同到期。11.2.2.双方协商一致解除合同。11.2.3.因违约导致合同解除。12.通知与送达12.1.通知方式12.1.1.通知应以书面形式发送。12.1.2.通知可以通过邮寄、电子邮件、传真等方式进行。12.2.送达地址12.2.1.甲方送达地址：___________12.2.2.乙方送达地址：___________13.其他约定13.1.其他约定事项13.1.1.本合同未尽事宜，双方可另行协商签订补充协议。13.1.2.补充协议与本合同具有同等法律效力。13.2.其他约定事项的效力13.2.1.本合同及补充协议的修改和补充，均需双方书面同意。13.2.2.任何一方违反本合同及补充协议的约定，应承担相应的法律责任。14.合同附件14.1.合同附件一：服务协议14.2.合同附件二：服务费用明细表14.3.合同附件三：其他相关文件第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1.第三方定义15.1.1.本合同所称第三方，是指在本合同履行过程中，经甲乙双方同意，提供中介、咨询、技术支持、设备供应等服务的独立第三方机构或个人。15.2.第三方介入情形15.2.1.当甲乙双方在合同履行过程中遇到技术难题、设备故障或其他需要专业服务的情况时，可引入第三方提供相应的服务。15.3.第三方选择15.3.1.第三方的选择由甲乙双方协商确定，并签订相应的合作协议。16.甲乙方责任16.1.甲方的额外责任16.1.1.在引入第三方介入时，甲方应确保第三方具备相应的资质和能力，并向乙方提供第三方的基本信息。16.1.2.甲方应与第三方签订保密协议，确保第三方对甲乙双方的信息保密。16.2.乙方的额外责任16.2.1.乙方应审查第三方提供的资质证明，确保第三方符合合同要求。16.2.2.乙方应监督第三方按照合同约定提供服务，并对第三方的服务质量负责。17.第三方责任17.1.第三方责任限额17.1.1.第三方的责任限额由甲乙双方在合作协议中约定，并在本合同中予以明确。17.1.2.如第三方因自身原因导致甲乙双方遭受损失的，第三方应承担相应的赔偿责任，但不超过约定的责任限额。17.2.第三方权利17.2.1.第三方有权按照合作协议的要求，获得甲乙双方提供的必要信息和资料。17.2.2.第三方有权按照合作协议的要求，使用甲乙双方提供的设备和服务。18.第三方与其他各方的关系18.1.第三方与甲方的关系18.1.1.第三方与甲方的关系由合作协议约定，第三方应按照合作协议履行义务。18.1.2.第三方在履行合作协议过程中，如违反本合同约定，甲方有权要求乙方协助处理。18.2.第三方与乙方的关系18.2.1.第三方与乙方的关系由合作协议约定，第三方应按照合作协议履行义务。18.2.2.第三方在履行合作协议过程中，如违反本合同约定，乙方有权要求甲方协助处理。19.第三方介入的合同变更19.1.第三方介入导致合同变更19.1.1.如第三方介入导致本合同内容需要变更，甲乙双方应协商一致，签订补充协议。19.1.2.补充协议与本合同具有同等法律效力。20.第三方介入的争议解决20.1.第三方介入引发的争议20.1.1.第三方介入引发的争议，应通过友好协商解决。20.1.2.如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。21.第三方介入的合同终止21.1.第三方介入的合同终止条件21.1.1.第三方介入的合同到期。21.1.2.第三方介入的合同因违约而解除。21.2.第三方介入合同终止后的责任21.2.1.第三方介入的合同终止后，甲乙双方应按照本合同及相关协议的规定，处理剩余事项。21.2.2.第三方介入的合同终止后，第三方应按照合作协议的规定，承担相应的责任。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.合同附件一：服务协议详细要求和说明：服务协议应详细列明甲乙双方的权利义务、服务内容、费用、期限、违约责任等内容，并附有技术参数和服务标准。2.合同附件二：服务费用明细表详细要求和说明：费用明细表应清晰列出各项服务费用，包括基础费用、设备费用、额外服务费用等，并注明费用计算方式。3.合同附件三：第三方合作协议详细要求和说明：第三方合作协议应详细规定第三方提供服务的范围、费用、责任、保密条款等内容，并明确甲乙双方与第三方之间的权利义务关系。4.合同附件四：保密协议详细要求和说明：保密协议应明确约定甲乙双方在合同履行过程中所涉及的商业秘密，以及保密期限、保密义务等内容。5.合同附件五：争议解决协议详细要求和说明：争议解决协议应明确约定争议解决方式、争议解决机构、争议解决程序等内容。6.合同附件六：合同变更协议详细要求和说明：合同变更协议应详细列明合同变更的内容、变更原因、变更后的合同条款等内容。7.合同附件七：第三方资质证明文件详细要求和说明：第三方资质证明文件应包括第三方营业执照、专业资格证书、技术能力证明等。8.合同附件八：第三方人员名单及联系方式详细要求和说明：人员名单应列明第三方参与项目的人员姓名、职务、联系方式等。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：甲方未按时支付服务费用乙方未按合同约定提供服务第三方未按合作协议提供服务任何一方违反保密条款任何一方违反争议解决条款2.责任认定标准：甲方未按时支付服务费用：每逾期一日，应向乙方支付滞纳金，滞纳金比例为每日千分之五。乙方未按合同约定提供服务：乙方应赔偿甲方因此遭受的全部损失。第三方未按合作协议提供服务：第三方应承担相应的赔偿责任，但不超过约定的责任限额。任何一方违反保密条款：违反方应承担相应的法律责任，并赔偿对方因此遭受的损失。任何一方违反争议解决条款：违反方应承担相应的法律责任，并支付对方因此产生的合理费用。3.示例说明：甲方未按时支付服务费用：如甲方应于1月1日支付1万元服务费，但至1月5日仍未支付，则甲方应向乙方支付500元滞纳金。乙方未按合同约定提供服务：如乙方未按约定时间完成网络设备安装，导致甲方业务延误，乙方应赔偿甲方因此遭受的损失，如经济损失1000元。第三方未按合作协议提供服务：如第三方未能按约定时间完成设备调试，导致甲方网络中断，第三方应赔偿甲方损失，如赔偿金额不超过5000元。全文完。2024年度家庭宽带上网服务合同4本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1服务提供方信息1.2服务接受方信息2.服务内容与标准2.1宽带上网服务类型2.2速率与带宽2.3稳定性与可靠性2.4服务时间与服务区域3.服务费用与支付方式3.1费用构成3.2支付周期3.3逾期支付处理3.4退费条款4.服务安装与调试4.1安装时间与方式4.2调试流程与标准4.3故障处理5.服务维护与支持5.1常见问题解答5.2技术支持服务5.3故障响应时间6.服务变更与终止6.1变更申请与审批6.2终止合同的条件6.3终止合同的手续7.违约责任7.1服务提供方违约责任7.2服务接受方违约责任7.3违约赔偿标准8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构8.3争议解决程序9.保密条款9.1信息保密义务9.2保密信息的范围9.3违反保密条款的责任10.合同生效与期限10.1合同生效条件10.2合同期限10.3合同续签11.法律适用与争议管辖11.1合同适用法律11.2争议管辖法院12.合同附件12.1服务明细表12.2技术规范12.3其他附件13.其他约定13.1通知与送达13.2合同附件13.3其他约定事项14.合同签署与生效日期14.1签署日期14.2生效日期第一部分：合同如下：第一条合同双方基本信息1.1服务提供方信息a)公司名称：宽带网络有限公司b)注册地址：省市区路号c)联系人：d)联系电话：138xxxx56781.2服务接受方信息a)姓名：b)身份证号码：11010119900305c)联系电话：139xxxx5678d)地址：省市区路号单元室第二条服务内容与标准2.1宽带上网服务类型a)服务类型：光纤宽带上网b)上网速度：100Mbps2.2速率与带宽a)峰值速率：100Mbpsb)峰值速率：10Mbpsc)带宽：对称100Mbps2.3稳定性与可靠性a)网络可用率：≥99.5%b)故障修复时间：≤4小时2.4服务时间与服务区域a)服务时间：24小时不间断服务b)服务区域：省市区行政区域内第三条服务费用与支付方式3.1费用构成a)基础月租费：50元/月b)套餐费用：根据实际使用量计算3.2支付周期a)支付方式：银行转账或支付b)支付周期：每月1日支付下一个月费用3.3逾期支付处理a)逾期未支付，每日按欠费总额的1%收取滞纳金b)连续逾期超过30日，有权暂停服务3.4退费条款a)因服务提供方原因导致合同终止，按实际使用天数退还剩余费用b)因服务接受方原因终止合同，不予退费第四条服务安装与调试4.1安装时间与方式a)安装时间：自合同签订之日起5个工作日内b)安装方式：上门安装4.2调试流程与标准a)调试人员到达现场后，需检查设备是否完好b)调试完成后，确保网络连接正常，速率达到合同约定标准4.3故障处理a)故障报修电话：400xxxxxxxb)故障处理时限：接到报修后2小时内响应，4小时内解决第五条服务维护与支持5.1常见问题解答a)提供在线客服、电话客服等途径解答用户疑问5.2技术支持服务a)提供远程协助、现场维修等服务5.3故障响应时间a)常规故障响应时间：2小时内b)复杂故障响应时间：4小时内第六条服务变更与终止6.1变更申请与审批a)用户需提前30日向服务提供方提出变更申请b)服务提供方审核通过后，双方签署变更协议6.2终止合同的条件a)用户因故终止合同，需提前30日通知服务提供方b)服务提供方因故终止合同，需提前30日通知用户6.3终止合同的手续a)用户终止合同，需结清所有欠费，并返还设备b)服务提供方终止合同，需退还用户剩余费用第一部分：合同如下：第八条违约责任7.1服务提供方违约责任a)因服务提供方原因导致网络故障，影响用户正常使用，按影响时间按日向用户赔偿损失b)因服务提供方原因导致用户个人信息泄露，赔偿用户因此遭受的直接经济损失7.2服务接受方违约责任a)因服务接受方原因导致网络设备损坏，需赔偿设备损坏或更换的费用b)因服务接受方原因造成他人网络设备或网络设施损坏，需承担相应赔偿责任7.3违约赔偿标准a)网络故障赔偿标准：根据实际损失确定b)设备损坏赔偿标准：按照设备原价或市场价赔偿c)网络设备损坏赔偿标准：按照设备原价或市场价赔偿第九条争议解决8.1争议解决方式a)双方协商解决b)争议无法协商解决，提交合同签订地人民法院诉讼解决8.2争议解决机构a)双方协商选择的仲裁机构8.3争议解决程序a)双方应在争议发生后30日内协商解决b)协商无果，可提交仲裁机构仲裁或向人民法院提起诉讼第十条保密条款9.1信息保密义务a)双方对本合同内容以及业务往来中的商业秘密负有保密义务9.2保密信息的范围a)合同内容、技术参数、客户信息、财务数据等9.3违反保密条款的责任a)违反保密条款，造成对方损失的，应承担相应的赔偿责任第十一项合同生效与期限10.1合同生效条件a)双方签署并盖章b)服务提供方收到用户支付的首月费用10.2合同期限a)合同期限为一年，自合同生效之日起计算10.3合同续签a)合同期满前30日，双方可协商续签合同第十二项法律适用与争议管辖11.1合同适用法律a)本合同适用中华人民共和国法律11.2争议管辖法院a)争议管辖法院为合同签订地人民法院第十三项合同附件12.1服务明细表a)服务明细表包含服务类型、速率、费用等详细信息12.2技术规范a)技术规范包含设备安装、调试、维护等技术要求12.3其他附件a)双方协商一致的其他附件第十四项其他约定13.1通知与送达a)通知以书面形式发送至对方指定地址，视为送达b)电子邮件、短信等电子方式发送，视为送达13.2合同附件a)合同附件与本合同具有同等法律效力13.3其他约定事项a)双方在本合同中未约定的其他事项，可另行协商补充第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义与范围1.1第三方是指在合同履行过程中，经甲乙双方同意，介入合同关系，提供中介、咨询、技术支持或其他相关服务的个人或单位。1.2第三方的范围包括但不限于：a)中介方：提供合同签订、履行的中介服务；b)咨询方：提供专业咨询、风险评估等服务；c)技术支持方：提供设备安装、调试、维护等技术支持；d)其他相关方：提供与合同履行相关的其他服务。第二条甲乙双方责任划分2.1第三方介入后，甲乙双方的责任划分如下：a)甲方责任：1.1提供合同履行所需的相关资料和信息；1.2指导第三方按照合同约定提供服务；1.3对第三方提供的服务进行监督和验收；b)乙方责任：2.1按照合同约定支付费用；2.2配合第三方提供服务；2.3对第三方提供的服务提出合理要求和建议。第三条第三方责任与义务a)按照合同约定提供服务，确保服务质量；b)保护用户隐私和商业秘密；c)遵守国家法律法规和行业标准；d)因第三方原因导致的服务故障，应负责修复并提供相应赔偿。第四条第三方责任限额4.1第三方责任限额如下：a)因第三方原因导致的服务故障，造成乙方损失的，第三方应赔偿乙方实际损失；b)第三方赔偿金额最高不超过合同总金额的20%；c)第三方责任限额可根据双方协商进行调整。第五条第三方介入程序5.1第三方介入程序如下：a)甲乙双方协商确定第三方；b)双方签署第三方介入协议；c)第三方按照协议约定提供服务；d)甲乙双方对第三方提供的服务进行监督和验收。第六条第三方介入协议a)第三方的基本信息；b)服务内容、标准；c)服务费用及支付方式；d)责任与义务；e)违约责任；f)争议解决；g)其他约定事项。第七条第三方变更与退出7.1第三方变更：a)如需变更第三方，甲乙双方应重新协商并签署协议；b)变更后的第三方应继续履行原有协议中的义务。7.2第三方退出：a)第三方退出合同，应提前30日通知甲乙双方；b)第三方退出后，甲乙双方应协商安排替代第三方；c)第三方退出前，应完成已约定的服务。第八条第三方与其他各方的关系8.1第三方与甲方的法律关系：a)第三方与甲方之间为服务提供关系，甲方为服务接受方；b)甲方对第三方的服务进行监督和验收，有权要求第三方履行合同义务。8.2第三方与乙方的法律关系：a)第三方与乙方之间为服务提供关系，乙方为服务接受方；b)乙方对第三方的服务进行监督和验收，有权要求第三方履行合同义务。8.3第三方与甲乙双方的关系：a)第三方与甲乙双方均为合同履行主体；b)第三方应服从甲乙双方的监督和管理；c)第三方应遵守甲乙双方协商一致的规定。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.服务明细表a)详细要求：包含服务类型、速率、费用、服务期限等详细信息。b)说明：服务明细表是合同的重要组成部分，用于明确双方的权利和义务。2.技术规范a)详细要求：包含设备安装、调试、维护等技术要求，确保服务质量和稳定性。b)说明：技术规范是确保服务质量的重要依据，双方应共同遵守。3.第三方介入协议a)详细要求：包含第三方的基本信息、服务内容、费用、责任与义务等。b)说明：第三方介入协议是明确第三方角色和责任的重要文件。4.网络设备清单a)详细要求：包含设备名称、型号、数量、安装位置等信息。b)说明：网络设备清单是确保设备安装和使用规范的重要依据。5.付款凭证a)详细要求：包含付款时间、金额、方式等信息。b)说明：付款凭证是证明已支付费用的有效证明。6.故障报告a)详细要求：包含故障时间、地点、原因、处理措施等信息。b)说明：故障报告是双方沟通和解决问题的重要依据。7.争议解决协议a)详细要求：包含争议解决方式、机构、程序等信息。b)说明：争议解决协议是双方解决争议的依据。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：a)甲方违约行为：1.1未按时支付费用；1.2未按照约定提供服务；1.3故意损坏网络设备；b)乙方违约行为：2.1未按时提供服务；2.2故意泄露用户信息；2.3未按照约定支付费用。2.责任认定标准：a)甲方违约责任：2.1未按时支付费用：按日计收滞纳金，滞纳金按未付金额的1%计算；2.2未按照约定提供服务：赔偿乙方因此遭受的损失；2.3故意损坏网络设备：赔偿设备损坏或更换的费用。b)乙方违约责任：2.1未按时提供服务：赔偿甲方因此遭受的损失；2.2故意泄露用户信息：赔偿用户因此遭受的损失；2.3未按照约定支付费用：按日计收滞纳金，滞纳金按未付金额的1%计算。3.示例说明：a)甲方违约示例：3.1甲方未按时支付费用，逾期30日，应向乙方支付150元滞纳金。b)乙方违约示例：3.2乙方未按时提供服务，导致甲方业务受损，应赔偿甲方500元损失。全文完。2024年度家庭宽带上网服务合同5本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方地址1.3合同双方联系方式2.服务内容与标准2.1宽带上网速率2.2网络覆盖范围2.3服务时间2.4服务质量标准3.服务费用及支付方式3.1服务费用3.2支付方式3.3付款时间3.4逾期付款处理4.交货与安装4.1交货时间4.2安装时间4.3安装费用4.4安装过程及注意事项5.试用期与合同期限5.1试用期5.2合同期限5.3合同续签6.保密条款6.1保密信息定义6.2保密义务6.3保密信息的披露7.知识产权保护7.1知识产权归属7.2禁止侵权行为7.3违反知识产权的处理8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任8.3违约赔偿9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决程序10.合同解除与终止10.1合同解除条件10.2合同终止条件10.3合同解除与终止的程序11.合同变更与补充11.1合同变更条件11.2合同补充条件11.3合同变更与补充的程序12.合同附件12.1合同附件内容12.2附件效力13.合同生效与终止13.1合同生效条件13.2合同终止条件14.其他约定事项第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1合同双方名称甲方：[甲方全称]乙方：[乙方全称]1.2合同双方地址甲方地址：[甲方详细地址]乙方地址：[乙方详细地址]1.3合同双方联系方式甲方联系方式：[甲方联系电话及电子邮箱]乙方联系方式：[乙方联系电话及电子邮箱]2.服务内容与标准2.1宽带上网速率乙方应保证甲方接入互联网的宽带上网速率不低于[速率值]Mbps。2.2网络覆盖范围乙方提供的宽带上网服务覆盖甲方指定的[具体区域或地址]。2.3服务时间乙方应保证甲方宽带上网服务的正常运行时间为每日[具体时间段]。2.4服务质量标准乙方应确保宽带上网服务的稳定性和安全性，故障响应时间不超过[响应时间]小时。3.服务费用及支付方式3.1服务费用甲方应支付给乙方宽带上网服务费用总额为[金额]元。3.2支付方式甲方应按照乙方指定的支付方式进行付款，具体为[支付方式，如银行转账、现金等]。3.3付款时间甲方应在合同签订后[具体天数]内支付首期服务费用。3.4逾期付款处理若甲方逾期付款，应向乙方支付[逾期付款金额百分比]的违约金。4.交货与安装4.1交货时间乙方应在合同签订后[具体天数]内完成宽带上网设备的交货。4.2安装时间乙方应在交货后[具体天数]内完成宽带上网服务的安装。4.3安装费用宽带上网服务安装费用为[金额]元，包含在总服务费用中。4.4安装过程及注意事项安装过程中，甲方应提供必要的协助，并确保安装人员的人身安全。5.试用期与合同期限5.1试用期本合同签订后，甲方享有[具体天数]的试用期。5.2合同期限本合同期限为[具体天数]，自合同生效之日起计算。5.3合同续签合同期满前[具体天数]，双方可协商续签本合同。6.保密条款6.1保密信息定义本合同中的保密信息包括但不限于技术数据、商业计划、客户信息等。6.2保密义务双方对本合同中的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。6.3保密信息的披露在法律、法规要求或双方书面同意的情况下，保密信息可以披露给相关方。7.知识产权保护7.1知识产权归属本合同涉及的知识产权归乙方所有。7.2禁止侵权行为双方承诺不侵犯对方的知识产权，未经对方同意不得擅自复制、传播、使用或以其他方式侵犯对方的知识产权。7.3违反知识产权的处理若任何一方违反知识产权保护条款，应承担相应的法律责任，并向对方支付相应的赔偿。8.违约责任8.1违约情形（1）乙方未按约定时间提供或安装宽带上网服务；（2）乙方未能达到约定的宽带上网速率和服务质量标准；（3）甲方未按时支付服务费用；（4）任何一方违反保密条款或知识产权保护条款。8.2违约责任（1）因乙方违约，甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。（2）因甲方违约，乙方有权要求甲方承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。8.3违约赔偿违约方应按照实际损失赔偿对方，赔偿金额最高不超过合同总金额的[百分比]%。9.争议解决9.1争议解决方式双方应友好协商解决合同履行过程中的争议。协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决机构如双方选择仲裁解决争议，应将争议提交至[仲裁机构名称]进行仲裁。9.3争议解决程序仲裁或诉讼程序应按照相关法律法规的规定进行，仲裁或诉讼费用由败诉方承担。10.合同解除与终止10.1合同解除条件（1）一方违约