《管理学原理海尔集团案例研究报告》5100字（论文）

管理学原理海尔集团案例分析报告目录TOC\o"1-2"\h\u16825管理学原理海尔集团案例分析报告 11663第一章海尔OEC管理法中体现的管理思想 127910一、OEC管理法重视目标管理。 129465二、OEC管理法重视系统的有效运行 127482三、OEC管理法体现了成本控制的核心思想 231959第二章对海尔公司的目标管理法评价 219602一、比起传统的管理手段，目标管理所具备的优点 214336第三章海尔公司激励机制的不足之处与改进 328741一、海尔公司激励机制的不足之处 330838二、海尔公司激励机制不足之处的改进 410965第四章检视OEC管理法存在的风险 522798第五章管理学学习心得 519414参考文献 6摘要：海尔作为全球大型家电龙头企业，创下过无数的辉煌，其管理模式也被人们所传颂。海尔通过学习国外的先进管理模式，消化吸收成为适合自己企业的企业管理模式。在30多年的发展中，不断创新。从刚开始的讲究质量生产到之后的人单合一模式，海尔OEC管理模式也对中国企业家管理企业提供了很大的启发。该管理模式是建立在持续发展的基础上的，每一个企业建立的目标之一都是为了长期发展，该模式也是一样，OEC管理模式不是一天就能达到目标的，而是企业要坚持不懈才能起作用，并且需要企业严格的执行力保证才能成功。关键词：海尔集团；OEC管理法；目标管理法海尔OEC管理法中体现的管理思想一、OEC管理法重视目标管理。采取OEC管理法的目标就是在施工周期内，让所举行的集体活动能够取得预期的效果，而目标管理则是团队成员在制定工作目标的过程中能够亲自参与，并在此过程中能够对自己进行有效的控制，并通过自己的努力将目标实现。其是一种比较重要的现代化管理方式，对提高管理效果起到了明显的效果。在对工程项目进行管理的过程中，最根本的就是对目标进行管理。OEC管理法不仅能够让项目管理的功能充分的发挥出来，而且还能够在一定程度上提高管理的效率，实现最终的管理目标。二、OEC管理法重视系统的有效运行在施工现场中，对项目进行管理的最主要内容就是岁施工现场的生产进行管理。建筑施工现场不仅能够让广大的职工进行各种生产活动，而且还能够让其创造出相应的使用价值。生产力的发展离不开建筑施工现场。对施工现场的各生产要素进行合理的组织，并对各种配置进行优化设计，这也是项目管理为什么能够取得成功的原因。OEC管理法不仅能够对全员进行有效的控制，而且还能够对其进行全方位的控制，并通过有效的方式，将其结合起来，从而形成一个有机的生产系统，让企业的运行始终处于一个良好的状态，进而实现优质高效的目的。三、OEC管理法体现了成本控制的核心思想OEC管理法提倡第一次操作就能把事情做好，营造出一种良好的工作氛围，通过这样的方式就能够贯彻实施各种制度和规范。同时不断的对其进行改进，使得PDCA循环能够通过有效的方式进行运行，且及时修正体系运行过程中存在的各种缺陷，并且对这种缺陷的二次发生进行预防，让这种方法具有更高的效率，进而提高企业的经济效益。对海尔公司的目标管理法评价一、比起传统的管理手段，目标管理所具备的优点总结起来，与传统绩效考核手段相比，目标管理法所具备的优势如下：（1）形成激励：激发员工的潜能，提高员工工作的积极性一方面，目标往往具有一定的前瞻性，如果激励措施科学合理，无疑将大大激发员工的潜能。另一方面，目标管理法由于有着明确的、可以量化的目标作为考核依据，从而使得绩效考核工作更科学化、系统化，故此可以起到提高员工完成组织目标的积极性。（2）有效管理：促进了企业内部人员的沟通，改善了管理模式一是通过目标管理法的实施，可以增进企业引导之间、员工之间的相互沟通，从而为企业实现有效管理提供了良好的氛围。二是目标管理法丰富了企业的管理手段，也弥补了传统管理方法的缺陷，从而改善了管理模式。（3）明确任务：改进组织结构的职责分工，实现了权责利的统一对于那些易于分解和细化的目标来说，通过目标管理的实施，可以对绩效的提高起到立竿见影的效果。此外，目标管理还有助于优化组织结构的职能分工，实现了权责利的统一，从而有助于管理者检查、评估自己及其下属的工作绩效。（4）自我管理：调动了员工的积极性、主动性和创造性以目标来激励企业员工的自我管理意识是目标管理法的实质。员工的自我管理不仅能够激发员工工作的积极性和主动性，最终将提高企业员工整体的绩效。（5）控制有效：促使员工保质保量完成工作凭借目标管理，可以使组织内部的成员自主参加工作目标的制定，实现了员工的自我控制，促使他们按时保质保量地完成自己的工作目标。（二）目标管理自身的缺陷及其在企业管理中的缺点在实际操作中，由于企业自身情况的不同和执行力度的不同，目标管理并非都能取得预期的效果，其也存在诸多的缺点，主要为：（1）太过于强调短期目标而忽视了长远目标目标管理法强调将目标分解，细化到每个员工的身上，这种模式过于强调短期目标，常常会使得员工只重视自己目标的完成，而忽略了与其他部门和岗位的沟通互动，最终并不利于企业长远目标的实现。（2）目标设置困难企业内部的工作复杂多样，很多长短期目标很难实现真正的量化，也很难具体化。同时，目标的形成需要企业领导的高屋建瓴，也需要上下级及其部门之间和员工之间的充分协调一致，不可排除的是，目标本身的形成过程可能会增加企业的管理成本。（3）目标的固定性使得对市场的反应不灵当前的市场环境复杂而多变，企业需要根据新的情况来修正自己的生产经营计划。而目标管理法往往是将一个比较宏观的目标分解给每一个员工来执行，会使得细化后的目标在一定时期内具有固定性和不可更改性，很显然，这对于企业灵活修正自己的生产经营计划是非常不利的。海尔公司激励机制的不足之处与改进一、海尔公司激励机制的不足之处海尔集团在员工激励机制方面采用自己独特的模式，从物质和精神两方面进行激励，但对于员工的需求需要更加明确，激励机制的全面性还没有充分的建立起来，企业要长足发展，在员工激励机制方面仍然需要不断创新以适应时代需求。海尔在激励机制设计方面存在以下几个问题，找出企业在此方面存在的问题，以便更好的提出解决的对策。（1）2005年海尔集团提出了全新的经营模式，既人单合一，这种运营模式下，订单和员工之间是一种一一对应的关系，也是该集团对海尔集团进行流程再造的一种升华。从该模式中我们可以看出，不同的员工拥有不同的订单，且每个人都要对自己的订单负责，该理论的核心就是将人和市场进行高度的结合。在“人单合一”的模式下，不仅要对原有的工作模式进行设计，而且还要将现有的思维方式和工作模式做出相应的改变，这对于一些相对保守的员工来说是具有挑战性的。因此，如果这些员工不能适应这些工作上的变化，就会产生较大的工作压力，他们就会拥有较低的绩效，也会带来较差的市场效益，结果等于没有工资。员工是不会做没有报酬的工作的，在此情况下员工就会选择辞职，从而导致了集团内部的人才流失。（2）海尔在员工激励方面按照不同类型员工分类，尽管非常有利，但是也忽视了不同员工在职位与年龄结构上也有差异，从而不能够真正考虑员工的差异需求。（3）海尔集团在企业内部实行精细化的管理，对各方面重视程度较高，尤其注重客户关系，然而对于员工忠诚度并没有过于重视，对员工的成长没有考虑到位，精细化管理欠佳。海尔在追求高效益时，忽视了对员工成长的管理以及忠诚度的测评，对于集团内部的矛盾与冲突没有实现合理化解决，对于倾听员工的压力倾诉没有落实到位。（4）海尔在企业员工的行为管理方面以严格、高压力为主要特色，这样就会使得员工因为承担过大的压力而感到无法胜任工作，而现代人大都注重精神方面的需求，在较大的压力下员工会选择辞职，从而使企业流失大量人才。二、海尔公司激励机制不足之处的改进（1）考虑员工的适应能力，帮助他们转变思路在“人单合一”模式开始实施之前，要让所有的员工对其实施的重要性进行一定的了解，且花费最少的时间，让该模式取得更好的效果，并将其所具有的优势充分的展示出来，对那些不容易改变原来思维方式的员工积极指导，了解他们接受该管理模式的难点，从而减轻他们工作的压力，一方面可以增强这些员工的自信心，防止因为过度压力而跳槽，另外还可以增加他们对企业的忠诚度，从而切实为企业而奋斗。（2）注重员工差异，善用差别激励企业的员工在年龄与职位上都有差别，因此要完善激励机制并取得良好的实施效果，差别激励至关重要。企业应充分考虑到不同年龄段的员工需求也是不同的。那些年轻的员工会更多的注重企业的发展前景，而年老的员工可能更加关注退休后的福利，因此，海尔应该在对员工分类激励是充分考虑到年龄层次以及职位不同，对他们激励的措施和力度也应不同。（3）建立员工成长与员工忠诚度管理系统在进行精细化管理的过程中，还应该对员工的成长进行管理。海尔集团在发展的过程中，从员工的成长为基础，通过三大对应机制对员工进行相应的管理，譬如能够进行显示的员工成长系统，又如能够进行预警的员工成长系统，再如能够制定解决方案的员工成长系统。在对员工进行管理的主线中，不仅要设计相应的激励方法，而且还应该制定相应的奖励机制，并在规划职业生涯的过程中给予员工必要的帮助，确保现有的奖励机制在设计的过程中既有针对性，又能更加的系统化，进而实现员工和企业的双向发展。另外，海尔集团需借鉴客户忠诚度管理来构建员工忠诚度管理系统，定期进行员工忠诚度测评，对于测评结果认真分析考核，找出引起员工不满的因素，进行重点改革或处理，力求把人才损失降到最低。企业应看到人力资本也是关键，损失一批人才的成本也是巨大的，因此，应该加强员工忠诚度测评，使海尔拥有一批敢为集团发展而不惜奋斗的精英。（4）建立以人为本、适当宽松的企业文化良好的企业文化不仅能够让一个企业具有一定的凝聚力，而且还能够具有一定的精神动力。这种企业文化在继承的过程中，要进行不断的创新，既要将市场经济的意识体现出来，又要体现出其所具有的全球化和现代化的经营理念。当今社会，是知识经济盛行的时代，一个企业要想发展，必不可少的就是人才。因此，海尔集团在发展的过程中，要始终坚持以人为中心的发展观念。给予员工充分的关心和帮助，并给予其必要的激励，不仅让员工的愿望得以实现，还要对员工的要求进行相应的满足，通过不断的交流和沟通，让每个员工都能够得到相应的管理机会。同时还要将工会组织等所具有的作用充分的发挥出来，集合所有人的力量来让企业得到更好的发展。检视OEC管理法存在的风险管理成本过高：OEC的正常运行须投入大量的人力、物力、财力、时间等。程序繁锁：有些员工为填表而加班干活，违背了OEC的目的。细小目标难以量化，由于量化不准确，使结果不合理。需要反复推动，如果没反复推动，日清控制作用难以保证。因为这是一种重复性的工作，对任何一个人，当重复工作的时候，都可能会产生一些不良的情绪，或者烦躁，所以很多的企业在使用OEC管理法的时候，不容易用好，往往是难以做到。管理学学习心得通过这学期管理学专业的课程学习，我深有感触。通过学习，我认识到了现代社会中，不论任何组织都是需要进行管理的，只有实行良好的管理才能有效地达到组织的目标，让员工时刻都充满激情。随着社会的不断发展，管路学理论逐渐丰富，因此人们对于管理职能的分工也掌握的更加熟练。《管理学原理》这一课程有效地向人们讲解了管理科学的基本原理，同时也包含了许多其他方面的知识，能够有效指导人们参与实际的工作及日常活动。《管理学原理》这门课程主要是为了讲解管理科学的基本原则以及一些原理技巧，它的涉及范围非常的广泛，属于一种应用学科。在实际实施管理职能时，管理的内容虽然不同，但基本的原理以及原则是相同的，这就是管理的共性所在。通过学习这门课程，我认识到了，一个有效的管理并不是一成不变的，需要根据时间情况而不断进行改变，从实际出发，运用更适合的手段与方法才是最重要的；其次，管理涉及到人们日常工作生活中的每一方面，管理是一切组织的根本，不论是企业还是事业单位、服务单位，都需要用到管理，管理能够帮助组织更好的去实现目标，获得更好的发展；最后，虽然在日常的工作中我将学到的相关理论进行了运用，但是并没有完全掌握，很多书本上讲到的原理与实际工作还是存在一定的差距，因此，今后还需要不断学习，不断进行思考。参考文献[1]李海舰,李文杰,李然.新时代中国企业管理创新研究——以海尔制管理模式为例[J].经济管理,2018,40(07):5-19.[2]