2024年度养老服务机构老人售后服务协议3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度养老服务机构老人售后服务协议本合同目录一览1.1定义与解释1.2适用范围2.1双方基本信息2.2服务内容2.3服务标准3.1服务期限3.2服务时间3.3服务地点4.1服务费用4.2费用支付方式4.3费用调整5.1服务质量要求5.2服务质量控制5.3服务改进6.1老人权益保障6.2老人投诉处理6.3老人隐私保护7.1双方责任与义务7.2老人责任与义务8.1保密条款8.2知识产权9.1合同变更与解除9.2合同续签10.1争议解决10.2不可抗力11.1合同生效与终止11.2合同备案12.1合同附件13.1合同份数13.2合同签署14.1其他约定第一部分：合同如下：1.1定义与解释1.1.1本合同中“养老服务机构”指提供养老服务的机构，包括但不限于养老院、护理院、日间照料中心等。1.1.3本合同中“售后服务”指养老服务机构为老人提供的除基本养老服务外的额外服务。1.2适用范围1.2.1本合同适用于2024年度内，养老服务机构为老人提供的售后服务。1.2.2本合同适用于所有在养老服务机构登记注册的老人。2.1双方基本信息2.1.1养老服务机构名称、地址、法定代表人或负责人姓名、联系方式。2.1.2老人姓名、身份证号码、住址、联系方式。2.2服务内容2.2.1服务内容包括但不限于：医疗保健、生活照料、心理关怀、文娱活动、健康讲座等。2.2.2服务内容具体项目由养老服务机构根据老人的实际情况提供。2.3服务标准2.3.1养老服务机构应按照国家相关标准和行业标准提供服务。2.3.2服务质量应满足老人的合理需求，确保老人的身心健康和生活质量。3.1服务期限3.1.1本合同服务期限为2024年度，自合同生效之日起至2024年12月31日止。3.2服务时间3.2.1服务时间为每日8:00至20:00，根据老人需求可提供延时服务。3.3服务地点3.3.1服务地点为养老服务机构内，具体服务地点由养老服务机构指定。4.1服务费用4.1.1服务费用根据服务内容和标准确定，具体费用由双方另行协商。4.1.2服务费用支付方式为按月支付，每月支付一次。4.2费用支付方式4.2.1老人或其法定监护人应按约定时间将服务费用支付至养老服务机构指定账户。4.3费用调整4.3.1养老服务机构可根据市场行情和成本变化，在提前一个月通知老人的情况下调整服务费用。5.1服务质量要求5.1.1养老服务机构应确保提供的服务质量符合合同约定。5.1.2养老服务机构应定期对服务质量进行检查和评估。5.2服务质量控制5.2.1养老服务机构应建立健全服务质量控制体系，确保服务过程规范、有序。5.3服务改进5.3.1养老服务机构应根据老人反馈和服务质量控制结果，不断改进服务质量。8.1保密条款8.1.1双方对本合同内容、老人个人信息及业务数据负有保密义务。8.1.2除法律要求或双方另有约定外，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。8.2知识产权8.2.1本合同中涉及的技术、资料、信息等知识产权归养老服务机构所有。8.2.2老人不得未经养老服务机构同意，擅自复制、传播或利用相关知识产权。9.1合同变更与解除9.1.1合同任何一方提出变更或解除合同时，应提前30日书面通知对方。9.1.2如因不可抗力导致合同无法履行，双方可根据实际情况协商变更或解除合同。9.2合同续签9.2.1本合同期满前，双方可协商续签，续签期限不得超过一年。10.1争议解决10.1.1双方在履行合同过程中发生争议，应友好协商解决。10.1.2如协商不成，任何一方可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2不可抗力10.2.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。10.2.2发生不可抗力，双方应根据实际情况部分或全部免除责任。11.1合同生效与终止11.1.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。11.1.2合同期满或双方协商一致解除合同时，合同终止。11.2合同备案11.2.1本合同需报送相关部门备案，备案手续由养老服务机构负责办理。12.1合同附件12.1.1本合同附件包括但不限于服务清单、费用明细、老人信息表等。12.2合同份数12.2.1本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。12.3合同签署12.3.1养老服务机构负责人或授权代表签字（或盖章）。12.3.2老人或其法定监护人签字（或盖章）。13.1其他约定13.1.1本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。13.1.2本合同补充协议与本合同具有同等法律效力。14.1合同解释14.1.1本合同由中华人民共和国法律解释。14.1.2本合同如有未尽事宜，按法律规定和双方协商一致的原则处理。第二部分：第三方介入后的修正15.1第三方定义15.1.1本合同中“第三方”指在合同履行过程中，提供专业服务、咨询、监督或其他辅助服务的独立法人、自然人或其他组织。15.2第三方介入范围15.2.1第三方介入范围包括但不限于服务质量监督、费用审计、技术支持、法律咨询等。15.3第三方选择与确认15.3.2第三方确定后，双方应与第三方签订书面协议，明确双方的权利义务。16.1第三方责任16.1.1第三方在合同履行过程中，应严格按照合同约定提供服务，并对提供的服务承担相应责任。16.1.2第三方因自身原因造成合同履行障碍或损害的，应承担相应的法律责任。17.1第三方权利17.1.1第三方有权根据合同约定，对养老服务机构的服务进行检查和监督。17.1.2第三方有权根据合同约定，向甲方或乙方提出改进建议。18.1第三方费用18.1.1第三方费用由甲方或乙方承担，具体费用由双方与第三方协商确定。18.1.2第三方费用支付方式、时间及金额应在三方协议中明确。19.1第三方责任限额19.1.1第三方责任限额由三方协议约定，根据第三方提供服务的性质和风险程度确定。19.1.2第三方责任限额不得超过合同总金额的一定比例，具体比例由双方协商确定。20.1第三方与其他各方的划分20.1.1第三方与养老服务机构之间的关系由三方协议约定，养老服务机构应向第三方提供必要的配合和支持。20.1.2第三方与老人之间的关系由养老服务机构与老人之间的合同约定，第三方不得直接与老人发生合同关系。21.1第三方介入程序21.1.1第三方介入前，甲方或乙方应将第三方的基本信息、服务内容、费用等事项告知对方。21.1.2第三方介入后，甲方或乙方应将第三方的工作进展和结果及时通知对方。22.1第三方变更与退出22.1.1如需变更第三方，经双方同意后，由甲方或乙方与第三方签订变更协议。22.1.2如第三方因故退出，由甲方或乙方负责寻找新的第三方，并经对方同意后确定。23.1第三方争议解决23.1.1第三方在合同履行过程中与甲方或乙方发生争议，应通过协商解决。23.1.2协商不成的，任何一方可向合同签订地人民法院提起诉讼。24.1第三方协议的独立性24.1.1第三方协议是本合同的补充协议，具有同等法律效力。24.1.2本合同条款与本合同补充协议不一致的，以补充协议为准。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：养老服务机构服务清单详细要求：包括服务项目、服务标准、服务时间、服务费用等。说明：服务清单应作为合同附件，用于明确双方提供和接受的服务内容。2.附件二：费用明细表详细要求：列出各项服务费用、支付方式、支付时间等。说明：费用明细表应作为合同附件，用于明确服务费用的构成和支付方式。3.附件三：老人信息表详细要求：包括老人姓名、身份证号码、联系方式、健康状况等。说明：老人信息表应作为合同附件，用于记录老人的基本信息。4.附件四：第三方协议详细要求：包括第三方的基本信息、服务内容、费用、责任等。说明：第三方协议应作为合同附件，用于明确第三方在合同中的角色和责任。5.附件五：服务质量检查报告详细要求：包括检查时间、检查内容、检查结果、改进建议等。说明：服务质量检查报告应作为合同附件，用于评估服务质量。6.附件六：费用支付凭证详细要求：包括支付时间、支付金额、支付方式等。说明：费用支付凭证应作为合同附件，用于证明费用已支付。7.附件七：老人投诉处理记录详细要求：包括投诉内容、处理结果、处理时间等。说明：老人投诉处理记录应作为合同附件，用于记录投诉处理过程。8.附件八：合同变更协议详细要求：包括变更内容、变更时间、变更原因等。说明：合同变更协议应作为合同附件，用于记录合同变更情况。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：养老服务机构未按照合同约定提供服务。老人未按照合同约定支付费用。第三方未按照合同约定提供服务。2.责任认定标准：养老服务机构未提供合同约定的服务，应退还老人相应费用，并承担相应的违约责任。老人未按时支付费用，应支付滞纳金，并承担相应的违约责任。第三方未提供合同约定的服务，应退还甲方或乙方已支付的相应费用，并承担相应的违约责任。3.示例说明：示例一：养老服务机构未按照约定时间提供医疗服务，导致老人健康受损。养老服务机构应退还老人因未提供医疗服务而产生的相关费用，并承担相应的医疗赔偿责任。示例二：老人未按照约定支付服务费用，导致养老服务机构无法正常运营。老人应支付滞纳金，并承担相应的违约责任。示例三：第三方未按照约定提供技术支持，导致甲方或乙方无法正常使用服务。第三方应退还甲方或乙方已支付的相应费用，并承担相应的违约责任。全文完。2024年度养老服务机构老人售后服务协议1本合同目录一览1.1双方基本信息1.2协议签订背景及目的1.3协议适用范围1.4协议有效期1.5服务内容概述2.1服务质量标准2.2服务项目及内容2.3服务时间安排2.4服务人员资质要求3.1服务费用及支付方式3.2费用调整机制3.3退费及违约责任4.1服务监督与考核4.2服务质量投诉处理4.3考核结果应用5.1老人权益保障5.2保密条款5.3老人隐私保护6.1协议变更及解除6.2协议解除条件6.3协议解除程序7.1违约责任7.2不可抗力7.3争议解决方式8.1法律适用8.2协议生效8.3协议份数及效力8.4其他约定事项9.1协议附件9.2附件一：服务内容明细9.3附件二：服务质量考核标准9.4附件三：服务费用明细9.5附件四：老人权益保障措施9.6附件五：保密协议9.7附件六：隐私保护协议10.1协议签署日期10.2协议签署地点10.3协议签署人签字10.4协议附件签署11.1协议附件一签署11.2协议附件二签署11.3协议附件三签署11.4协议附件四签署11.5协议附件五签署11.6协议附件六签署12.1协议签署各方盖章12.2协议签署各方联系方式13.1协议履行及监督13.2协议履行过程中的变更13.3协议履行过程中的争议解决14.1协议终止及后续处理第一部分：合同如下：第一条双方基本信息1.2服务方住所：___________1.3服务方法定代表人：___________1.4服务方联系电话：___________1.5服务方电子邮箱：___________1.7受服务方住所：___________1.8受服务方法定代表人：___________1.9受服务方联系电话：___________1.10受服务方电子邮箱：___________第二条协议签订背景及目的2.1鉴于服务方具备为受服务方提供养老服务机构老人售后服务的能力，且受服务方有需求。2.2本协议的签订旨在明确服务方为受服务方提供老人售后服务的权利义务，确保服务质量，保障受服务方合法权益。第三条协议适用范围3.1本协议适用于服务方为受服务方提供的养老服务机构老人售后服务。3.2协议适用范围包括但不限于老人生活照料、医疗保健、心理咨询、文化娱乐等方面。第四条协议有效期4.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年。4.2协议期满前一个月，双方可协商续签。第五条服务内容概述5.1.1生活照料：包括饮食、起居、个人卫生等日常生活的照料。5.1.2医疗保健：包括定期体检、常见病诊疗、健康咨询等。5.1.3心理咨询：提供心理疏导、情绪支持等。5.1.4文化娱乐：组织文娱活动、节日庆典等。第六条服务质量标准6.1服务方应确保服务质量，满足受服务方合理需求。6.2服务方应按照国家及行业相关标准，提供规范化、专业化的服务。6.3服务方应定期对服务质量进行自查，接受受服务方监督。第七条服务监督与考核7.1受服务方有权对服务方提供的服务进行监督，并提出意见和建议。7.2服务方应定期向受服务方汇报服务质量情况，接受受服务方考核。7.3考核内容包括但不限于服务态度、服务质量、服务效率等。7.4服务方应根据考核结果，对存在问题进行整改，持续提升服务质量。第八条老人权益保障8.1服务方应尊重老人的人格尊严，保护老人的合法权益。8.2服务方应建立健全老人权益保障机制，确保老人在服务过程中的安全和健康。8.3服务方应设立老人投诉渠道，及时处理老人的合理诉求。8.4服务方应定期对老人进行满意度调查，根据调查结果改进服务质量。第九条保密条款9.1双方对本协议内容以及服务过程中获取的受服务方和老人的个人信息负有保密义务。9.2未经对方同意，任何一方不得向任何第三方泄露或使用对方提供的保密信息。9.3保密义务在本协议终止后仍继续有效。第十条老人隐私保护10.1服务方应采取必要措施，确保老人的隐私信息不被泄露。10.2服务方应告知老人其个人信息的使用目的和范围。10.3老人有权要求服务方对其个人信息进行更正或删除。第十一条协议变更及解除11.1本协议的变更需经双方协商一致，并以书面形式作出。11.2协议解除条件：11.2.1双方协商一致解除本协议；11.2.2因不可抗力导致本协议无法履行；11.2.3一方严重违约，另一方有权解除本协议。11.3协议解除程序：11.3.1提出解除协议的一方应提前三十日书面通知对方；11.3.2双方应就解除协议后的善后事宜进行协商；11.3.3协商不成，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十二条违约责任12.1服务方未按约定提供服务的，应承担违约责任，包括但不限于赔偿受服务方因此遭受的损失。12.2受服务方未按约定支付服务费用的，应承担违约责任，包括但不限于支付滞纳金。12.3因违约导致本协议解除的，违约方应承担相应的法律责任。第十三条不可抗力13.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。13.2发生不可抗力事件，双方应立即通知对方，并采取一切必要措施减轻损失。13.3不可抗力事件持续期间，本协议暂停履行；不可抗力事件结束后，双方应尽快恢复正常履行。第十四条争议解决方式14.1双方应友好协商解决本协议履行过程中发生的争议。14.2协商不成的，任何一方均可向服务方所在地人民法院提起诉讼。14.3诉讼过程中，双方应继续履行本协议中未履行完毕的条款。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方概念界定1.1本合同中所述“第三方”是指除甲乙双方之外的，参与本合同履行、监督或提供专业服务的任何自然人、法人或其他组织。1.2第三方包括但不限于中介方、顾问、监理、评估机构、保险公司等。第二条第三方介入的适用范围2.1.1甲乙双方协商一致，邀请第三方参与本合同的履行；2.1.2为确保服务质量，甲乙双方同意引入第三方进行监督或评估；2.1.3法定或约定需要第三方介入的情况。第三条第三方的责权利3.1第三方的责任：3.1.1第三方应遵守本合同的相关规定，履行其职责，确保其行为符合法律法规和行业标准；3.1.2第三方对其提供的服务质量负责，对因自身原因造成的服务缺陷承担相应责任；3.1.3第三方应保守甲乙双方的商业秘密和受服务方的个人隐私。3.2第三方的权利：3.2.1第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和资料，以完成其职责；3.2.2第三方有权根据本合同约定，获得相应的报酬。3.3第三方的义务：3.3.1第三方应按照本合同约定的时间、方式和内容提供服务；3.3.2第三方应接受甲乙双方的监督和考核。第四条第三方介入的程序4.1甲乙双方协商确定第三方的介入事宜，包括第三方选聘、职责范围、服务期限等；4.2甲乙双方与第三方签订书面合作协议，明确各方的权利义务；4.3第三方根据合作协议履行职责，甲乙双方负责监督和配合。第五条第三方责任限额5.1第三方的责任限额应根据其提供的服务类型、服务质量、服务期限等因素确定。5.2第三方的责任限额应在合作协议中明确约定。5.3若第三方责任超过约定的责任限额，超出部分由甲乙双方按约定的比例分担。第六条第三方与其他各方的划分说明6.1第三方与甲乙双方的关系为合作关系，第三方不参与甲乙双方的内部事务。6.2第三方与受服务方的关系为服务关系，第三方应尊重受服务方的合法权益。6.3第三方与甲乙双方、受服务方之间应保持独立，不得相互串通损害另一方利益。第七条第三方介入的终止7.1第三方介入的终止条件：7.1.1本合同终止；7.1.2第三方完成其职责；7.1.3双方协商一致解除第三方合作协议。7.2第三方介入终止后，甲乙双方应就后续事宜进行协商，确保服务连续性和稳定性。第八条第三方介入的费用承担8.1第三方介入的费用由甲乙双方根据合作协议约定承担。8.2若第三方介入导致服务成本增加，甲乙双方应协商调整服务费用。第九条第三方介入的争议解决9.1第三方介入过程中发生的争议，由甲乙双方与第三方协商解决。9.2协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：服务内容明细详细列明服务方为受服务方提供的各项服务项目，包括但不限于生活照料、医疗保健、心理咨询、文化娱乐等。每项服务的内容、标准、费用及服务时间安排。2.附件二：服务质量考核标准明确服务质量考核的指标体系，包括服务态度、服务质量、服务效率等。考核标准的量化指标和评分细则。3.附件三：服务费用明细列明各项服务的收费标准，包括但不限于基础服务费、增值服务费等。服务费用支付方式、周期及调整机制。4.附件四：老人权益保障措施详细说明服务方为保障老人权益所采取的措施，包括但不限于安全防护、健康管理、心理支持等。老人投诉处理流程及反馈机制。5.附件五：保密协议明确甲乙双方及第三方对本协议内容、服务过程中获取的个人信息负有保密义务。保密信息的范围、保密期限及违反保密义务的责任。6.附件六：隐私保护协议详细说明服务方对老人个人隐私信息的收集、使用、存储和保护措施。老人隐私信息的使用目的、范围、权限及老人对个人隐私信息的查询、更正、删除等权利。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：服务方未按约定提供服务的，视为违约；受服务方未按约定支付服务费用的，视为违约；第三方未按合作协议履行职责的，视为违约；任何一方违反保密义务的，视为违约。2.责任认定标准：服务方违约：根据未提供服务的内容、标准及受服务方实际遭受的损失，由服务方承担相应的赔偿责任；受服务方违约：根据未支付费用的金额，受服务方应向服务方支付滞纳金，并承担相应的违约责任；第三方违约：根据第三方违约的程度，由第三方承担相应的赔偿责任，如涉及甲乙双方利益的，由甲乙双方共同承担；任何一方违反保密义务：根据保密信息的泄露范围、影响程度及造成的损失，由违约方承担相应的赔偿责任。示例说明：服务方未按约定提供生活照料服务，导致受服务方生活受到严重影响，受服务方可要求服务方赔偿因此遭受的损失；受服务方未按约定支付服务费用，服务方有权要求受服务方支付滞纳金，并承担相应的违约责任；第三方未按合作协议进行服务质量考核，导致考核结果失真，第三方应承担相应的赔偿责任；任何一方泄露保密信息，造成对方损失的，泄露方应承担相应的赔偿责任。全文完。2024年度养老服务机构老人售后服务协议2本合同目录一览1.定义与解释1.1定义1.2解释2.服务内容2.1服务范围2.2服务标准2.3服务期限3.服务提供方3.1服务提供方资质3.2服务提供方责任4.服务对象4.1服务对象资格4.2服务对象权益5.服务费用5.1费用标准5.2费用支付方式5.3费用变更6.服务质量保证6.1质量监控6.2质量投诉处理7.保密条款7.1保密信息7.2保密义务8.法律责任8.1违约责任8.2侵权责任9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构10.合同生效与终止10.1合同生效条件10.2合同终止条件11.合同变更与解除11.1合同变更11.2合同解除12.其他约定12.1通知与送达12.2合同附件13.附件13.1服务内容清单13.2服务费用明细14.合同签署与生效日期第一部分：合同如下：第一条定义与解释1.1定义（1）“养老服务”指为老年人提供的生活照料、医疗保健、文化娱乐、心理慰藉等服务。（2）“服务提供方”指提供养老服务的机构。（3）“服务对象”指接受养老服务的老年人。（4）“合同”指本2024年度养老服务机构老人售后服务协议。1.2解释本合同中对相关术语的解释如下：（1）“服务范围”指服务提供方根据服务对象的需求，提供的服务内容。（2）“服务标准”指服务提供方在提供服务过程中应达到的质量要求。第二条服务内容2.1服务范围（1）生活照料服务，包括饮食、起居、清洁、洗衣等。（2）医疗保健服务，包括健康管理、疾病预防、康复护理等。（3）文化娱乐服务，包括组织文娱活动、开展兴趣小组等。（4）心理慰藉服务，包括心理辅导、精神支持等。2.2服务标准服务提供方应确保服务质量，具体标准如下：（1）生活照料服务：确保服务对象生活舒适、安全。（2）医疗保健服务：确保服务对象得到及时、有效的医疗保健。（3）文化娱乐服务：丰富服务对象的精神文化生活。（4）心理慰藉服务：关注服务对象的心理需求，提供必要的心理支持。第三条服务提供方3.1服务提供方资质（1）取得国家规定的养老服务资质。（2）拥有完善的养老服务管理体系。（3）具备一定数量的专业服务人员。3.2服务提供方责任（1）按照本合同约定，为服务对象提供优质的服务。（2）保障服务对象的人身安全和财产安全。（3）遵守国家法律法规，履行社会责任。第四条服务对象4.1服务对象资格（1）年满60周岁。（2）具备一定的经济能力，能够支付服务费用。（3）无传染性疾病，不影响其他服务对象。4.2服务对象权益（1）享受本合同约定的各项服务。（2）对服务质量提出意见和建议。（3）依法维护自身合法权益。第五条服务费用5.1费用标准服务费用根据服务范围和标准确定，具体费用如下：（1）生活照料服务：每月1000元。（2）医疗保健服务：每月500元。（3）文化娱乐服务：每月300元。（4）心理慰藉服务：每月200元。5.2费用支付方式服务费用按月支付，服务对象应在每月的一个工作日前将费用支付至服务提供方指定的账户。5.3费用变更如因政策调整或服务内容发生变化，服务费用将相应调整，服务提供方应及时通知服务对象。第六条服务质量保证6.1质量监控服务提供方应建立服务质量监控体系，对服务质量进行定期检查和评估。6.2质量投诉处理服务对象对服务质量有异议时，可向服务提供方提出投诉。服务提供方应在接到投诉后7个工作日内给予答复，并采取相应措施。第七条保密条款7.1保密信息本合同中涉及的服务对象个人信息、服务内容、费用等均属保密信息。7.2保密义务双方对本合同中涉及的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。第八条法律责任8.1违约责任若服务提供方未按照本合同约定提供服务质量，服务对象有权要求服务提供方进行整改，直至满足合同约定的服务标准。若服务提供方在合理期限内仍未整改到位，服务对象有权要求解除合同，并要求服务提供方退还相应费用。8.2侵权责任若服务提供方在提供服务过程中造成服务对象人身伤害或财产损失的，服务提供方应承担相应的赔偿责任。8.3违法责任若服务提供方违反国家法律法规，导致服务对象权益受损的，服务提供方应依法承担法律责任。第九条争议解决9.1争议解决方式本合同履行过程中发生的争议，双方应友好协商解决。协商不成的，可提交合同约定的争议解决机构进行仲裁或向有管辖权的人民法院提起诉讼。9.2争议解决机构争议解决机构为双方协商一致选择的仲裁委员会或人民法院。第十条合同生效与终止10.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2合同终止条件合同终止条件如下：（1）服务期限届满。（2）服务对象提出解除合同，并书面通知服务提供方。（3）服务提供方违反合同约定，经服务对象要求整改后仍未达到合同约定的服务标准。（4）服务提供方因故无法继续履行合同。第十一条合同变更与解除11.1合同变更双方如需变更合同内容，应书面协商一致，签订书面变更协议。11.2合同解除第十二条其他约定12.1通知与送达本合同项下的通知应以书面形式进行，通过邮寄、电子邮件或直接送达等方式进行送达。送达日期以送达人或其代理人实际接收日期为准。12.2合同附件本合同附件为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。第十三条附件13.1服务内容清单详见附件一。13.2服务费用明细详见附件二。第十四条合同签署与生效日期14.1签署日期本合同自双方代表签字盖章之日起生效。14.2生效日期本合同自2024年1月1日起生效，至2024年12月31日止。本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念与范围1.1第三方介入的定义在本合同中，“第三方”指除甲乙双方之外的任何个人或组织，包括但不限于中介方、评估机构、监督机构、律师事务所、会计师事务所等。1.2第三方介入的范围（1）提供专业服务，如评估、审计、法律咨询等。（2）协助甲乙双方解决合同履行过程中的争议。（3）监督合同履行情况，确保合同条款的执行。2.第三方责任限额2.1责任限额的定义在本合同中，“责任限额”指第三方因违反合同约定或疏忽导致甲乙双方或服务对象遭受损失时，第三方应承担的最高赔偿金额。2.2责任限额的确定（1）第三方提供服务的性质和范围。（2）第三方专业能力及信誉。（3）服务对象可能遭受的损失。2.3责任限额的调整如因政策调整或市场变化，导致第三方责任限额不再合理，甲乙双方可协商调整。3.第三方责任承担3.1第三方责任的界定（1）第三方在提供专业服务过程中，因故意或重大过失导致损失，应承担相应责任。（2）第三方在协助解决争议过程中，未尽到合理注意义务，导致争议未得到妥善解决，应承担相应责任。（3）第三方在监督合同履行过程中，未发现或未及时制止违约行为，导致损失扩大的，应承担相应责任。3.2第三方责任承担方式（1）赔偿损失。（2）承担违约责任。（3）支付违约金。4.第三方与其他各方的划分说明4.1甲乙双方的责任划分甲乙双方应按照合同约定，各自履行合同义务，承担相应的责任。4.2第三方与甲乙双方的责任划分第三方在提供专业服务、协助解决争议、监督合同履行等过程中，若因自身原因导致损失，应承担相应责任。甲乙双方对第三方的责任承担不承担责任。4.3第三方与服务对象的责任划分第三方在提供服务过程中，若因自身原因导致服务对象遭受损失，应承担相应责任。服务对象对第三方的责任承担不承担责任。5.第三方介入的程序与要求5.1第三方介入程序甲乙双方协商一致后，可邀请第三方介入。第三方介入前，应与甲乙双方签订书面协