幼儿园家长志愿者管理制度

幼儿园家长志愿者管理制度《幼儿园家长志愿者管理制度》一、目的与需求为了充分利用家长资源，加强家园合作，共同促进幼儿全面发展，同时规范家长志愿者的管理，确保志愿者服务的质量和安全，特制定本制度。二、适用范围本制度适用于本幼儿园所有参与志愿者服务的家长。三、管理职责（一）幼儿园1.园方负责人负责制定和完善家长志愿者管理制度，明确志愿者的招募、培训、管理、考核等流程和要求。统筹协调志愿者服务活动，根据幼儿园的教育教学和发展需求，合理安排志愿者服务项目和时间。对志愿者服务活动进行监督和指导，确保活动的顺利开展和服务质量。2.班级教师协助园方负责人进行家长志愿者的招募和选拔工作，向家长宣传志愿者服务的意义和内容。负责与家长志愿者进行沟通和协调，根据班级实际情况安排志愿者服务任务，并对志愿者的服务表现进行评价和反馈。（二）家长志愿者1.遵守幼儿园的各项规章制度，积极参与志愿者服务活动，按照要求完成服务任务。2.配合幼儿园和班级教师的工作安排，尊重幼儿的个性和发展需求，为幼儿提供优质的服务和支持。3.积极反馈服务过程中发现的问题和建议，为幼儿园的发展和改进提供参考。四、招募与选拔（一）招募条件1.幼儿家长或法定监护人，具有良好的思想品德和社会公德，热爱幼儿教育事业，愿意为幼儿园的发展和幼儿的成长贡献力量。2.具有一定的时间和精力，能够保证按照幼儿园的要求参与志愿者服务活动。3.具备相应的知识和技能，如教育教学、卫生保健、安全管理等方面的知识和经验，能够为幼儿提供专业的服务和支持。4.身体健康，无传染性疾病和精神病史，符合幼儿园的健康要求。（二）招募程序1.幼儿园通过家长会、班级群、园所公告等渠道发布家长志愿者招募信息，明确招募条件、服务内容、报名方式和截止日期等。2.家长根据招募信息，自愿填写《幼儿园家长志愿者申请表》，并提交相关证明材料，如身份证、学历证书、职业资格证书等。3.班级教师对报名家长的申请材料进行初审，筛选出符合条件的家长名单，并提交给园方负责人。4.园方负责人对初审通过的家长进行面试，了解家长的志愿服务动机、时间安排、专业技能等情况，确定最终的志愿者名单。（三）选拔标准1.志愿服务动机明确，具有较强的责任心和奉献精神，愿意为幼儿的成长和发展付出时间和精力。2.具备相应的知识和技能，能够为幼儿提供专业的服务和支持，如教育教学、卫生保健、安全管理等方面的知识和经验。3.沟通能力较强，能够与幼儿园工作人员、教师和其他家长进行良好的沟通和合作。4.具有良好的团队合作精神，能够服从幼儿园的工作安排，积极参与志愿者服务活动。五、培训与考核（一）培训内容1.幼儿园的基本情况和规章制度，包括幼儿园的历史、文化、教育理念、课程设置、作息时间、安全管理等方面的内容。2.幼儿教育教学知识和技能，包括幼儿的身心发展特点、教育教学方法、游戏活动组织等方面的内容。3.卫生保健知识和技能，包括幼儿常见疾病的预防和处理、食品安全、环境卫生等方面的内容。4.安全管理知识和技能，包括幼儿园的安全制度、突发事件应急处理等方面的内容。5.志愿者服务规范和要求，包括志愿者的职责、服务态度、服务流程等方面的内容。（二）培训方式1.集中培训：幼儿园定期组织家长志愿者进行集中培训，邀请专业教师或专家进行授课，讲解相关知识和技能。2.岗位培训：根据志愿者的服务岗位和任务，由班级教师或相关工作人员进行针对性的培训，指导志愿者掌握具体的工作方法和流程。3.线上培训：利用幼儿园的官方网站、微信公众号、班级群等平台，发布培训资料和视频，供家长志愿者自主学习。（三）考核方式1.日常考核：班级教师和相关工作人员对家长志愿者的日常服务表现进行观察和记录，包括出勤情况、服务态度、工作质量等方面的内容，作为考核的重要依据。2.定期考核：幼儿园每学期对家长志愿者进行一次定期考核，通过问卷调查、面谈等方式，了解家长志愿者的服务情况和家长、幼儿的满意度，对表现优秀的志愿者进行表彰和奖励，对不合格的志愿者进行劝退或调整。六、服务内容与安排（一）服务内容1.协助教师开展教育教学活动，如参与课堂教学、组织游戏活动、指导幼儿手工制作等。2.参与幼儿园的卫生保健工作，如协助晨检、消毒、清洁等。3.协助幼儿园进行安全管理，如维护校园秩序、参与安全演练等。4.参与幼儿园的文化建设和家园合作活动，如协助组织家长会、亲子活动、节日庆典等。5.根据幼儿园的实际需求，提供其他方面的志愿服务，如专业知识讲座、法律咨询等。（二）服务安排1.幼儿园根据教育教学和发展需求，制定家长志愿者服务计划，明确服务项目、服务时间、服务地点和服务要求等内容，并提前向家长志愿者发布。2.家长志愿者根据幼儿园的服务计划和自身实际情况，选择适合自己的服务项目和时间，并与班级教师或相关工作人员进行沟通和确认。3.幼儿园根据家长志愿者的报名情况，合理安排服务任务，确保每个服务项目都有足够的志愿者参与。七、激励与保障（一）激励措施1.精神激励：幼儿园通过颁发荣誉证书、公开表彰、宣传报道等方式，对表现优秀的家长志愿者进行表彰和奖励，提高志愿者的荣誉感和责任感。2.物质激励：幼儿园可以根据实际情况，为家长志愿者提供一定的物质奖励，如纪念品、优惠券等。3.优先权益：在幼儿园的资源分配和活动安排中，对表现优秀的家长志愿者给予一定的优先权益，如优先参加幼儿园的培训、活动等。（二）保障措施1.保险保障：幼儿园为家长志愿者购买相应的意外保险，保障志愿者在服务过程中的人身安全。2.权益保障：幼儿园尊重家长志愿者的合法权益，保障志愿者的知情权、参与权和监督权，对志愿者提出的意见和建议及时进行反馈和处理。3.支持与协助：幼儿园为家长志愿者提供必要的支持和协助，如提供培训机会、工作设备、工作场地等，确保志愿者能够顺利开展服务活动。八、内部评审、法律审核和相关部门反馈（一）内部评审本制度制定后，将组织幼儿园内部相关人员进行评审，包括园方负责人、班级教师、后勤人员等。评审人员将根据幼儿园的实际情况和管理需求，对制度的内容进行全面审查，提出修改意见和建议。（二）法律审核邀请专业的法律顾问对本制度进行法律审核，确保制度的内容符合国家法律法规和相关政策的要求，保障幼儿园和家长志愿者的合法权益。（三）相关部门反馈将本制度提交给教育主管部门、卫生健康部门等相关部门进行反馈，征求意见和建议。根据相关部门的反馈意见，对制度进行进一步修改和完善。九、实施计划（一）宣传推广阶段（[具体时间区间1]）1.通过家长会、班级群、园所公告等渠道，向家长宣传家长志愿者管理制度的内容和意义，提高家长对志愿者服务的认识和参与积极性。2.发放《幼儿园家长志愿者管理制度》宣传手册，让家长了解志愿者的招募条件、服务内容、培训与考核等方面的内容。（二）招募选拔阶段（[具体时间区间2]）1.按照本制度的招募程序和选拔标准，开展家长志愿者的招募和选拔工作，确定首批家长志愿者名单。2.与入选的家长志愿者签订服务协议，明确双方的权利和义务。（三）培训上岗阶段（[具体时间区间3]）1.组织家长志愿者进行集中培训和岗位培训，使其熟悉幼儿园的规章制度、服务内容和工作流程，掌握相关知识和技能。2.根据幼儿园的服务计划和家长志愿者的实际情况，安排志愿者上岗服务，明确服务任务和要求。（四）运行评估阶段（长期）1.建立家长志愿者服务档案，记录志愿者的服务时间、服务内容、考核评价等情况，定期对志愿者服务工作进行总结和评估。2.根据评估结果，及时调整和完善家长志愿者管理制度和服务计划，不断提高志愿者服务的质量和水平。十、培训方案（一）培训目标通过培训，使家长志愿者了解幼儿园的教育教学理念和方法，掌握相关的知识和技能，提高志愿者的服务意识和服务水平，为幼儿的成长和发展提供更好的支持和帮助。（二）培训对象本幼儿园所有参与志愿者服务的家长。（三）培训内容与时间安排|培训内容|培训时间|培训方式||||||幼儿园基本情况和规章制度|第1周|集中培训||幼儿教育教学知识和技能|第23周|集中培训+岗位培训||卫生保健知识和技能|第4周|集中培训+岗位培训||安全管理知识和技能|第5周|集中培训+岗位培训||志愿者服务规范和要求|第6周|集中培训|（四）培训师资1.幼儿园内部的骨干教师和管理人员，负责讲解幼儿园的基本情况、规章制度、教育教学知识和技能等方面的内容。2.邀请卫生保健、安全管理等方面的专