凡客诚品营销案例

VANCL的品牌营销策略目录VANCL简介营销策略分析建议简介VANCL〔凡客诚品〕，2007年10月，由原卓越网创始人陈年先生创立.选择自己创立的服装品牌VANCL凡客诚品，在网上销售的商业模式——B2C(Business-to-Consumer)目前已是根植中国互联网，遥遥领先的服装品牌。据最新的艾瑞调查报告，凡客诚品已跻身中国网上B2C领域收入规模前四位。VANCL的观点-目标顾客定位目标顾客定位：80、90后，熟悉网络、喜欢网购，崇尚简单、时尚、高品质生活的年轻人。VANCL的观点-品牌定位VANCL的品牌定位VANCL，互联网时尚生活品牌。VANCL提倡简单得体的生活方式〔理念营销〕坚持国际一线品质、平民价位〔顾客让渡价值的表达199〕Single无所牵挂的自我自由Youngcouple爱一个人不需要理由FamilyW/Kid只要在一起平淡是真SWOT分析——与淘宝的不同VANCL营销策略全方位：让VANCL无处不在多角度：用户体验、产品理念、效劳意识、企业文化、社会责任等情感沟通、广告宣传网络营销、病毒营销、互动营销口碑传播、产品包装、跨界营销、公益营销……情感沟通：让用户感受到VANCL的真诚和努力2021年3月19日，因用户售后效劳等问题，陈年在凡客网站公开发表致歉信。〔网上此时出现大量投诉信息，产品质量问题居多。〕VANCL1.户外广告：地铁、公交站广告投放：2021年广告投放额达10亿元投放方式：户外媒体、传统媒体、新兴媒体……

2.传统媒体：杂志、电视——威力依然巨大3.网络营销：主流门户、论坛

VANCL凡客诚品采用广告联盟的方式，将广告遍布大大小小的网站病毒营销凡客体：韩寒代言凡客，广告词格式简单，朗朗上口，便于人际传播。“爱网络，爱自由，爱晚起，爱夜间大排档，爱赛车，也爱29块的T-SHIRT，我不是什么旗手，不是谁的代言，我是韩寒，我只代表我自己。我和你一样，我是凡客。〞网友的模仿风行一时，使凡客的这种广告词成为了凡客体。凡客体的出现从寂寂无名到为众人所熟知，盛名之下，应该说第一步目标完成得很漂亮。凡客体盛行互动营销——凡客达人2021年3月18日凌晨5:18，互联网快时尚品牌凡客诚品〔VANCL〕社区化营销平台“凡客达人〞正式上线。凡客诚品创始人、董事长兼CEO陈年通过微博客宣布，2021年将拿出10亿元分成给达人店主。达人店主只需按照自己喜爱的风格随意搭配VANCL的各种服饰，吸引粉丝团在自己的达人页面点击链接购置即可，而发货、物流等环节都将由凡客诚品来承担，店主可轻松获得每笔订单约10%的分成比例。凡客达人将成就一批“平民梦想〞。口碑传播：用户试穿、体验物流支持全国1100城市送货上门、货到付款，当面试穿。售后无忧30天内无条件退换货1次〔试穿效劳〕，往返运费由卖家承担。局部地区已开通上门退换货业务物流：凡客自建物流配送货物，更快更好地送货上门，为网购达人减少了很多麻烦。跨界营销：无处不在跨界营销：麦当劳公益营销：国庆六十周年T恤义卖公益营销：爱心捐书VANCL营销成败：成功之处：1.凡客采用多角度，全方位的营销，使凡客渗透到我们生活中的每一个角落。2.铺天盖地的广告，在不经意间让我们知道了凡客这个品牌，提升了品牌的知名度。让凡客的目标顾客群时不时就能看到凡客的身影，加深了对凡客的印象。3.充分运用网络媒介，尤其利用了3G的开展，看到了电子商务未来开展的趋势。凡客客户端为消费者提供了更大的便利，吸引了更多的凡客迷。4.病毒营销，利用网民、网络的力量和人际传播的力量，传播凡客体这个概念，随着凡客体的传播，也让凡客的知名度得到提高。成功之处：5.创立博客、论坛，这种互动营销，拉近凡客与顾客之间的距离，同时辅以情感营销，提升了凡客的品牌美誉度。6.“凡客达人〞的提出，让互动营销的效果得到很好的表达，把10个亿分成给凡客达人，让更多人享受到凡客的盈利，这是一种很好的回馈方式，会有更多的人关注到凡客。这把顾客的利益和公司的利益结合起来，互利共赢。7.公益营销：在公众心中树立一个负责任的企业形象，提升了企业的品牌形象。博得消费者的认可。8.口碑营销，凡客为顾客提供了货到付款、试穿效劳，自建的物流给消费者提供更好的物流效劳，赢得了消费者的口碑。营销效果表达从第一天销售15件衬衣，到现在每天平均销售近20万件的男装、女装、鞋、童装、家居等。三年内，凡客的日销售量飞跃了“一万三千倍〞，凡客2021年销售额6亿，2021年年销售额20亿，预计2021年销售额突破40亿失败之处：凡客诚品，现在还没有实体店。大量的广告造成了局部消费者的逆反心理大量的广告迅速提升凡客知名度的同时，也是对凡客运营体系的一种考验。建议：