就业笔试与面试

就业笔试与面试张雪竹四川大学宪法学与行政法学专业2010级硕士研究生求职就业中最基本的选拔考核方式就是笔试和面试，根据各种行业的区别笔试和面试的内容和形式会有所不同，但是根据我们所学专业的限制，我以其中两个较为典型的行业作为代表，即招考公务员（包括事业单位、大学生村官、西部志愿者等等）和银行、公司等的招录，为大家介绍下这两种行业的笔试面试的注意事项，其他行业的笔试和面试亦可类推适用。笔试（一）公务员笔试（包括事业单位、大学生村官、西部志愿者等等）1、了解公务员考试：公务员考试是公务员主管部门组织的担任主任科员以下及其他相当职务层次的非领导职务公务员的录用考试。我国公务员考试主要由两种形式，一是国家公务员考试，二是地方公务员考试。国家公务员考试国家公务员考试是指：中央、国家机关以及中央国家行政机关派驻机构、垂直管理系统所属机构录用机关工作人员和国家公务员的考试。报名时间为每年10月下旬，考试时间为每年11月下旬或12月上旬。（2）地方的公务员考试地方的公务员考试是指：地方各级党政机关，社团等为招录机关工作人员和国家公务员而组织进行的各级地方性考试。其报名和考试时间各省差异很大，大部分省份一年招考一次，时间也相对固定，需要关注全国各省招考信息。但是部分省份一年有春、秋季两次考试，例如四川，春季考试一般为3月报名、4月考试，秋季考试一般为9月报名、10月考试。温馨提示：报考各类公务员考试不受次数限制，只要时间上不冲突，可以参加多次公务员考试：中央的公务员考试、学校所在地的公务员考试、生源地的公务员考试，还有一些对生源没有限制的省份、城市的公务员考试，只要是符合条件的都可以参加。2、考试形式和内容公务员考试包括笔试和面试，笔试科目为《行政职业能力测验》和《申论》，部分职位还有加试专业科目笔试；面试科目为结构化面试。笔试和面试结束后，将按综合成绩从高到低的顺序确定进入体检和考察的人选。（1）《行政职业能力测验》考试时间：一般为上午9：:00-11:00。时间一般为120分钟。题量：题目国考为135道题，省考一般为120道题，各省试题数目会有区别。题型：题型包括五类客观题，即言语理解与表达、判断推理、常识判断、数量关系和资料分析。（2）《申论》考试时间：一般为下午2：00-4：30。时间一般为150分钟。题型：5种题型均为主观题，包括概括题、分析题、对策题、公文协作以及文章写作。3、复习与准备（1）复习资料复习资料包括《行政职业能力测验》、《申论》系统复习教材，历年真题，模拟题。建议大家可以买不同版本的，如果所有的资料都买一种版本的，会造成错误答案的误导，公务员考试是不公布标准答案的，因此每个版本的答案和解析未必都一样，我们寻找的不是答案，而是解题方法。比如教材买2013年国家公务员考试通用教材，真题或模拟题可以买中公或华图的。复习时间可以安排三个月到半年不等，可依据个人具体情况而定，但是建议做好复习计划。可将复习分为前、中、后三个阶段。复习前期首先可以先看系统复习教材，熟悉考试题型及各类题型解题方法，对笔试有全面的框架性的认识；复习中期可以自己就前期复习做一个总结和笔记，依据自己便于理解和记忆的方法归纳总结各种题型的答题要点；复习后期集中为做真题和模拟题，对于近五年的真题反复做几遍，培养题感和控制答题速度。公务员面试采用的最广泛的形式是结构化面试，又称标准化面试，是由多名考官按照预先设计的一套包括各种测评要素在内的试题向考生提问，根据考生的回答，给出考生在各个测评要素上的得分，各个测评要素得分的总和就是考生结构化面试的最后成绩的面试形式。结构化面试一般实行限时，7—9个考官测试1个被试人，一次一次地进行。评价按要素打分，各个要素的分值具有科学的结构比例，成绩汇总采用体操打分法——考官评出的分数，去掉一个最高分，去掉一个最低分，剩余有效考官评定分数的算术平均值，为考生的面试成绩。面试题型包括五类，分别是自我认知与职位匹配类、人际沟通类、综合分析类、组织管理类和应急应变类。2、面试准备和复习（1）了解面试考官打分依据——结构化面试测评要素公务员面试考官是根据考生的综合分析能力、言语表达能力、应变能力、计划、组织、协调能力、人际交往意识与技巧、自我情绪控制、举止仪表、求职动机与拟任岗位的匹配性共8项通用测评要素来综合考评考生的综合能力，在面试复习和训练中就应该有意识的注意着八项要素。（2）熟悉面试流程公务员面试的基本流程如下，在平时训练时也要按此流程全真演练：第一，抽签确定顺序。具体地说，就是考生在规定的时间进入候考室后，一般是先按要求将手机等通讯工具，统一交到工作人员处集中保存，然后抽签，确定每个人的面试考场、考号顺序。第二，进门鞠躬敬礼。在工作人员喊考号请你进入考场后，一般由引导员送你到考场门口，进门时无须敲门，轻轻推开进入即可。进门后，应当向考官鞠躬致意，说一声“老师好！”，并报出自己的面试顺序号(温馨提示：绝不能说出自己姓名等个人信息，否则会被取消考试资格)，随后在考生桌位前就座。第三，看题思考回答。这是面试中，最关键的环节，它最终决定您的面试成绩。这个环节包含阅读放在桌面上的试题，有的地方是主考官宣读；略作思考，必要时列个大纲目，思考时间有限制；逐题按顺序回答等内容。第四，完毕起身告辞。全部题目回答结束后，应当说一声“回答完毕”，主考官示意或者说“你可以离开了”后，即再次鞠躬，道一句“谢谢！”转身离开考场。第五，再次进场听分。上午或者下午的一场面试全部结束后，考生往往会按组或几名一起进入考场，听主考官宣布每一名考生的面试成绩。至此，面试的过程就彻底结束了。（3）面试复习面试的复习可以在笔试结束后系统的进行，并在得知进入面试名单后强化训练就，掌握一定的面试技巧。最重要和最基本的是要多注意平时的积累，例如平时多关注时事新闻热点、有意识地培养自己的语言表达能力、逻辑组织能力等。3、面试技巧要想在面试中取得好成绩，就必须对结构化面试的各种题型和各种题型的解题思（1）自我认知与职位匹配类对于这自我认知与职位匹配类的题型，有三种主要的类型：第一类是直接提问类。例如：“请你介绍一下你自己。”“请问你有那些优缺点。”“请问你为什么要报公务员。”等等。对该类题目要注意自己的答案一定要与公务员的职位要求相匹配，同时要重点挖掘自己的优点，这些优点反映在自己的学习经历、工作经历、个性特点上，而要强调自己所具有的这些特点恰恰就是自己的这一职位所需要的。第二类是间接提问类，通过间接的提问来考察考生与职位之间的匹配性。比如“请问你的座右铭是什么。”“请问你最崇拜的人是谁。”“请问你最喜欢的著作是什么。”等等。要注意一定要挖掘自己所回答的内容符合所报职位的要求。第三类是压力型。通过给考生施加压力的提问来考察考试的应变能力。比如“你的专业似乎和我们的要求有一定距离，请你谈谈你的看法。”等等。对这类的题要淡定，既要承认自己离理想状态还存在差距，又要尽量说服考官自己对于职位所具有的优势。（2）人际沟通类对于人际沟通类的题型，一个总体的思路就是遇到困难和挫折，多在自己身上找问题，不从别人那里挑毛病。人际沟通类的考题按照题目中所设定的场景，考察考生处理与如下几类人群打交道的能力：领导、同事、亲友、群众和兄弟单位。答题思路：表原则+找原因+找对策+总结自我。表原则：对领导要尊重服从和配合；对同事要团结、工作为重；对亲友要原则性与灵活性相结合；对群众要热情服务，原则性与灵活性相结合；对兄弟单位要团结、工作为重。找原因：先找自己的原因，再找双方的原因，最后找对方的原因。找对策：结合原因找相应的解决方法，最终完满解决问题。总结自我：结合自己的工作和以后的人际交往做展望和总结。（3）组织管理类对于组织管理类的题型，总体的答题思路有三个：第一，要有始有终。这个思路是指在答这类题时，要注意按照事情发展的时间顺序和逻辑顺序，按照准备、组织、协调、控制、总结的步骤依次进行计划和安排。第二，要注意对人的安排是核心。在进行准备时，不仅要确定活动的形式和流程，还要将人、财、物、地、时等活动要素考虑到位。第三，要把自己放在活动情境中去考虑。（4）应急应变类应急应变类试题可以说是面试各大题型中最灵活的一类，要求考生立刻解决题中设定情境下的突发事件和棘手状况，着重考查两点：一是应变能力，二是处理实际问题的本事。答题思路：一是要注意心理的稳定性，迅速分析情况，积极思考相应对策，提出恰当的措施。二是要注意身份定位，身临其境，将自己置身于题中设定的情境中。三是要扩宽思维，多提对策。一个突发事情往往不止一个解决办法，考生应针对不同假设情况做出相应对策，并权衡利弊选择实施，最终将事件顺利解决。（5）综合分析类综合分析类试题是难度最大的一类题型，也是在面试中所占比例最大的一类题型。答题思路：定位+找原因、危害、影响等+找对策+总结定位包括对题目中所反映的问题的性质进行定位和对与之相关的知识点进行定位。对性质的定位指的是判断题目中的现象是积极类的、消极类的还是辩证类的。对知识点进行定位是指迅速判断题目所反映的问题是属于政治、经济、文化、还是民生，是与我们党和政府的哪些大政方针相关。定位之后，要具体分析问题。分析问题的思维一定要发散，包括对问题所产生的原因