督查竞赛期专项测试题有答案

督查竞赛期专项测试题有答案单选题（总共40题）1.办理中石化增值税发票卡原则上一个单位允许办理几套？(1分)A、1套B、2套C、3套D、无限制答案：A解析：

暂无解析2."爱跑98"汽油在近似100km/h的车况下，与普通燃油相比，油耗降低（）(1分)A、0.0488B、0.0128C、0.0266D、0.0828答案：C解析：

暂无解析3.下列对个性化营销原则描述不准确的是（）(1分)A、考虑客户需求的营销模式B、是受买方市场影响竞争激烈带来的营销策略转变C、可以不考虑市场情况仅考虑客户需求D、可以锁定目标用户答案：C解析：

暂无解析4.关于充值卡描述错误的是(1分)A、用于向加油卡充值B、不记名但可挂失C、面值最高1000元D、不能直接支付答案：B解析：

暂无解析5.“闪付”应在自提抢起（）分钟内完成支付(1分)A、10B、30C、60D、120答案：B解析：

暂无解析6.某纯汽油加能站5月销量620吨，6月1日开始点对点价格竞争，6月全月销量900吨，该站让价后日均增量(1分)A、10吨B、9.33吨C、9.03吨D、280吨答案：A解析：

暂无解析7.以下（）不是加油卡（钱包）的意义？(1分)A、客户粘性B、客户流量C、客户管理D、油品质量答案：D解析：

暂无解析8.加气机气体过滤器设置于加气机的管道进口处，用于过滤天然气中颗粒直径较大的（）。(1分)A、固体杂质B、悬浮物C、分子D、结晶体答案：A解析：

暂无解析9.“爱跑98”汽油在400米直线加速试验中，与加普通98号汽油和95号汽油的车辆相比，用时（）(1分)A、不变B、增加C、更短D、比95低，比98高答案：C解析：

暂无解析10.全国充值卡系统中（牋牋）功能可以对已售出的充值卡进行查询、补打三联单。(1分)A、售卡B、售卡明细查询C、售卡查询D、单卡服务答案：C解析：

暂无解析11.以下不是油站员工加油卡（钱包）违纪违规的主要原因(1分)A、员工不珍惜岗位B、员工法律意识淡漠C、人员培训不到位，素质不高，从没有被查到过，抱有侥幸心理D、员工年纪轻，头脑灵活答案：D解析：

暂无解析12.严禁使用加油枪直接给（）加注汽油。(1分)A、铁桶B、铝桶C、塑料桶D、摩托车答案：C解析：

暂无解析13.下列哪项不属于电子钱包业务监控内异常订单(1分)A、已接单未完成异常订单B、加超异常订单C、二次贴卡异常订单D、联动收银异常订单答案：D解析：

暂无解析14.前提条件：柴油到位价7元/升，加能站挂牌价6.8元/升、免惠最低价6.6元/升，客户为垫款加油。请问客户此时单笔加注柴油300升（该笔加油之前客户卡已累计加油19900升）的优惠金额多少。(1分)A、60B、90.6C、120D、130答案：B解析：

暂无解析15.新员工三级安全教育宜纳入企业岗前培训统筹实施，安全培训时间不少于（）学时，并建立档案。(1分)A、24B、48C、72D、96答案：C解析：

暂无解析16.下列关于“服务态度”的描述，不正确的是()。(1分)A、为顾客提供服务，必须做到微笑待客B、优质的服务，必须满足顾客的任何要求，所以顾客永远是对的C、为任何一位顾客提供服务，态度必须亲切友善D、要想为顾客提供优质的服务，首先自己必须熟悉、精通业务答案：B解析：

暂无解析17.加气机具备（）和计价的功能，主要由加气枪和加气软管组成。(1分)A、过滤B、计量C、调试D、计算答案：B解析：

暂无解析18.发电设备的电气线路（仪表）故障准确判断，应采用的方法是（）。(1分)A、听B、测C、闻D、摸答案：B解析：

暂无解析19.客户在使用石化钱包加油后，可在（）开具增值税普通发票(1分)A、交易省（市）B、注册开户省（市）C、发卡省（市）D、中石化任意省（市）答案：B解析：

暂无解析20.客户选择变更开户省后（）生效，(1分)A、24小时B、48小时C、72小时D、立即答案：D解析：

暂无解析21.加油油气回收属（）油气回收。(1分)A、一次B、二次C、三次D、四次答案：B解析：

暂无解析22.网上营业厅不可以办理的业务有（）(1分)A、圈存B、预分配C、查询交易记录D、充值答案：A解析：

暂无解析23.中国石化网上营业厅不能办理的业务是()(1分)A、充值B、开户C、发卡D、挂失答案：C解析：

暂无解析24.清洗油罐时，进罐作业人员一般不得少于（）。(1分)A、2B、3C、4D、5答案：A解析：

暂无解析25.下列对目标市场的定义，表述正确的是()。(1分)A、目标市场就是我们正在运作的市场B、目标市场是企业的美好远景C、目标市场就是企业决定要进入的那个市场部分，也就是企业拟投资其所好，为之服务的那个顾客群D、就是企业即将放弃的那个市场答案：C解析：

暂无解析26.大量汽油不慎溅入人的眼睛时，应立即（）。(1分)A、送往医院B、用清水冲洗C、用湿毛巾擦洗D、用餐巾纸擦干净答案：B解析：

暂无解析27.生产建设项目竣工验收，（）验收水土保持设施。(1分)A、不需要B、禁止C、视情况D、应当答案：D解析：

暂无解析28.权益会员支付密码在（）支付时使用。(1分)A、加油卡加油B、钱包加油C、商城购物D、积分兑换答案：D解析：

暂无解析29.（）级以上高处作业时，必须办理特殊作业许可证。(1分)A、I级（2米≤hw≤5米）B、Ⅱ级（5米＆lt;hw≤15米）C、Ⅲ级（15米＆lt;hw≤30米）D、Ⅳ级（hw>30米）答案：B解析：

暂无解析30.权益会员当月申请变更注册地，下月（）日生效，变更后原账户等级、积分、成长值及相应权益清零。(1分)A、1B、3C、5D、7答案：A解析：

暂无解析31.安全生产责任制要贯彻（）的方针。(1分)A、安全第一，预防为主B、安全第一，以人为本C、安全第一，人人有责D、安全第一，防患未然答案：A解析：

暂无解析32.用火期间，距用火点（）米内严禁排放各类可燃气体，（）米内严禁排放各类可燃液体。(1分)A、10m，20mB、15m，5mC、30m，15mD、15m，30m答案：C解析：

暂无解析33.JHA分析时，风险程度是怎样确定的（）。(1分)A、风险度（R）=可能性（L）+后果严重性（S）B、风险度（R）=可能性（L）-后果严重性（S）C、风险度（R）=可能性（L）*后果严重性（S）D、风险度（R）=可能性（L）÷后果严重性（S）答案：C解析：

暂无解析34.中石化网上营业厅网址为（）(1分)A、B、C、D、答案：A解析：

暂无解析35.电子消费券全称为（）(1分)A、CRM电子消费券B、石化消费券C、中国石化电子消费券D、电子消费券答案：C解析：

暂无解析36.个人客户单笔购买充值卡超过（牋）元（含），客户需以转账方式购买。(1分)A、5000B、10000C、20000D、50000答案：D解析：

暂无解析37.加能站形象应醒目，无明显遮挡；纵深较长或有遮挡的站，宜在进站口前方（）米处设置进站指示牌。__(1分)A、200B、300C、400D、500答案：D解析：

暂无解析38.加油卡主要外部风险不包括（）(1分)A、互联网平台引流B、来源于外部客户（黄牛）C、员工非油品奖励少D、物流、能源类等企业对增值税发票的需求。答案：C解析：

暂无解析39.登录到易捷加油，进入到”绑定加油卡“界面，再点击界面下方的”绑定“输入主卡号和（）后，点击绑定加油卡即可成功绑定(1分)A、短信验证码B、手机号码C、姓名D、身份证号答案：A解析：

暂无解析40.为提高通过率，汽油加油机标配为双油品四枪机以上机型，自吸泵油枪流速不低于（）。(1分)A、30升/分B、35升/分C、40升/分D、70升/分答案：A解析：

暂无解析多选题（总共40题）1.油气回收加油枪增加了控制阀门和（）。(1分)A、气路B、油路C、同轴双层枪管D、泄漏检测答案：AC解析：

暂无解析2.与抗爆指数计算相关的有（）。(1分)A、研究法辛烷值B、十六烷值C、马达法辛烷值D、烯烃含量答案：AC解析：

暂无解析3.零售七项基本工作法中三优是指（）(1分)A、优化加油机布局B、优化加油枪布置C、优化车辆加油动线D、优化油罐布局答案：ABD解析：

暂无解析4.根据集团公司内部控制手册,对于消费频次异常的卡片，应利用客户调查、结合现场视频监控记录等方式进行核查，防止利用加油卡()。(1分)A、套开增值税专用发票B、套现金C、套积分D、套优惠答案：ABCD解析：

暂无解析5.下列（）情况属于加能站发生套取现金行为。(1分)A、用户卡为客户提取现金B、用户卡代替员工卡加油C、银联卡为用户加油卡充值D、银联卡为客户购买其他附属商品答案：AB解析：

暂无解析6.加能站发生油品进货，哪些情况需要逐仓留样(1分)A、外采油直接入站B、系统外油库入站C、系统内油库入站D、系统内站间调拨答案：AB解析：

暂无解析7.加油站运营分析平台中，区域车流性质分类指数是区域内道路（）的车流指数，均值、环比、同比、趋势图。(1分)A、私家车B、营运车C、货运车D、公务车答案：ABC解析：

暂无解析8.下列属于施工（检维修）作业安全管理硬措施的有(1分)A、严禁不正确穿戴安全帽进入施工现场B、严禁临时用电未落实“一机一闸一保护”C、严禁无资质人员指挥和操作起重机、吊车等特种设备D、严禁在爆炸危险区域使用非防爆工具、非防爆电气设备答案：ABCD解析：

暂无解析9.客户可以通过哪些渠道，进去积分商城进行积分兑换。(1分)A、易捷加油微信小程序B、易捷商城微信小程序C、易捷加油APPD、易捷海购微信小程序答案：ABC解析：

暂无解析10.加油卡增值税专用发票客户发票额度与流水不一致，原因可能是（）。(1分)A、交易流水存在在途数据B、发票额度被套用C、开票后系统额度未减少D、发票开具错误答案：ABD解析：

暂无解析11.下列哪些话术是正确的“爱跑”品牌推广话术。(1分)A、您好，今天是爱跑会员日，“爱跑98”可享受优惠权益，您要不要尝试一下？B、这是中石化自主研发的“爱跑98”品牌燃油，能更好的发挥车辆性能，您要不要体验下？C、“爱跑98”的优点是提速快，续航远、更清洁，您可以体验下。D、“爱跑98”可以让您的这辆车动力性更好，您要不要试试？答案：ABCD解析：

暂无解析12.支付运营风险防控要点包括（）？(1分)A、事前预防B、事中监管C、事后查处D、事后整改答案：ABC解析：

暂无解析13.油品价格发生变动时，以下选项正确的是（）。(1分)A、价格上涨时先调整价格牌，后调整加注机B、价格上涨时先调整加注机，后调整价格牌C、价格下降时先调整价格牌，后调整加注机D、价格下降时先调整加注机，后调整价格牌答案：AD解析：

暂无解析14.加油机的防爆检查的主要内容包括（）。(1分)A、防爆接管B、防雷防静电保护接地C、防爆接线盒D、整体防爆性能答案：ABCD解析：

暂无解析15.下面哪项内容符合油品选择快捷要求（）。(1分)A、城区汽油大站配置多枪机、单泵岛满足汽油全品类的配置需求B、根据客户消费习惯结合提枪笔数、加油机流速设置枪罐布局C、车道前、立柱设置油品标识，现场员工根据车型进行快速引导，便于客户快速选择D、柴油大站配置高流速加油机答案：ABCD解析：

暂无解析16.下列属于市场调研主要内容的是（）。(1分)A、宏观环境调研B、用户需求调研C、竞争对手调研和促销活动效果调研D、车辆销售调研答案：ABCD解析：

暂无解析17.断接卡及连接用的（）可采用热镀锌或不锈钢材质，宜采用不锈钢材质。(1分)A、螺栓B、螺母C、垫片D、接线端子答案：ABC解析：

暂无解析18.吊装作业时，必须安排现场专人指挥，任何人不得（）。(1分)A、站立在吊臂下B、站立在吊臂后C、在吊臂下方穿行D、在吊臂后方穿行答案：AC解析：

暂无解析19.HSE管理应该坚持（）。(1分)A、全员B、全过程C、全覆盖D、全方位答案：ABD解析：

暂无解析20.需取得特种（设备）作业操作资质的有（）。(1分)A、电工作业证B、泥瓦工作业证C、架子工作业证D、起重作业证答案：ACD解析：

暂无解析21.根据销售企业发票管理有关规定，在发票使用与管理过程中，以下行为错误的有()。(1分)A、购买假发票、盗用发票B、为客户开具与实际消费项目和金额不符发票C、虚构经济业务活动，虚开发票D、为购买的非油品客户开具油品发票答案：ABCD解析：

暂无解析22.加能站违规违纪举报方式主要有（）。(1分)A、热线电话B、电子邮件C、写信邮寄D、网上留言答案：ABC解析：

暂无解析23.农机卡“三优一免”政策是什么(1分)A、优先加油B、优惠供应C、优质服务D、免费办卡答案：ABCD解析：

暂无解析24.加能站内停车场和道路应符合（）。(1分)A、单车道宽度不应小于4m，双车道宽度不应小于6mB、站内的道路转弯半径按行驶车型确定，且不宜小于9mC、道路坡度不应大于8％，且宜坡向站外；D、在汽车槽车（含子站车）卸车停车位处，宜按平坡设计。答案：ABCD解析：

暂无解析25.特许加盟站收费或分利的参考模式有（）。(1分)A、超基准量模式B、加油卡收益返还模式C、现金和加油卡无基准量收费模式D、按照批零差价幅度进行梯度比例提成答案：ABCD解析：

暂无解析26.“三基”工作是指（）。(1分)A、基层建设B、基础工作C、基本技能D、基本功训练答案：ABD解析：

暂无解析27.单位线上申办柴油联名卡需要准备哪些材料（）(1分)A、申办人身份证B、营业执照C、车辆行驶证D、单位开票资料答案：ABCD解析：

暂无解析28.企业应采用低噪声设备或采取（）等措施，确保工作场所噪声接触满足标准要求，厂界（场界）噪声达标排放。(1分)A、减震B、全封闭C、吸声D、消声答案：ACD解析：

暂无解析29.请简述充值卡退货流程。(1分)A、网点售卡员录入需要退货的订单号，提交申请B、网点负责人对退货申请进行复核C、上级单位对复核已通过的订单进行审核。D、网点售卡员对审核通过的订单执行退货入库，卡片可以重新发售答案：ABCD解析：

暂无解析30.可登录易捷加油的平台有(1分)A、易捷加油微信小程序B、易捷加油支付宝小程序C、易捷加油APPD、建行生活APP答案：ABCD解析：

暂无解析31.臂章分为（）两类(1分)A、站经理臂章B、安全员臂章C、营销臂章D、岗位臂章答案：BD解析：

暂无解析32.油罐的附件主要有（）。(1分)A、人孔B、量油孔C、电磁阀D、通气管答案：ABD解析：

暂无解析33.加能站加注机包括（）。(1分)A、LNG加液机B、CNG加气机C、加氢机D、柴油加水设备答案：ABC解析：

暂无解析34.加油卡的限制信息中，限制信息可选择哪些？(1分)A、限单个油品、限地区或多个油站（10个以下）B、限加油升数、次数C、加油金额D、车号答案：ABCD解析：

暂无解析35.申办柴油联名卡需提供哪些资料(1分)A、车辆行驶证B、企业营业执照、税务登记证（三证合一只上传营业执照）、组织机构代码证C、经办人身份证（原件）D、单位介绍信答案：ABC解析：

暂无解析36.三基础工作中的“四会”制度是指()。(1分)A、班前班后会B、班组学习会C、班组经济活动分析会D、民主管理会答案：ABCD解析：

暂无解析37.下列属于加能站十大服务触点的核心内容的有（）(1分)A、服务体验良好B、夜间亮化充足C、支付齐全方便D、会员计划暖心答案：ABCD解析：

暂无解析38.上级主管公司对加能站进行安全检查的主要内容有（）。(1分)A、岗位安全生产责任制的落实情况B、作业现场的安全管理与卫生C、设备的技术状况D、隐患整改情况答案：ABCD解析：

暂无解析39.积分中心主要提供合资合营站什么功能。(1分)A、抽取积分审批B、参加积分计划审批C、退出积分计划审批D、配置活动审批答案：BC解析：

暂无解析40.《现场管理禁令》的制定目的是（）。(1分)A、落实全面依法依规治企B、减员增效C、规范销售企业员工行为和违规违纪违法行为处理D、维护企业利益和职工合法权益答案：ACD解析：

暂无解析判断题（总共30题）1.电子加油券允许转赠(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

暂无解析2.基层单位必须对现场所有作业进行风险识别，进行书面交底，并按要求办理作业许可证、落实监护。(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

暂无解析3.工况允许时,自助加油站的员工应征得客户同意后,提供增值服务,同步适度推荐当期营销活动或特色商品。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析4.辛烷值越高，抗爆性越差。(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

暂无解析5.消费赠券是针对客户使用电子钱包加油消费、电子钱包充值设置相关条件，满足条件进行赠券的营销活动，分为加油赠券、充值赠券两种类型。（

）(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析6.为保证油品质量，接卸汽油和柴油的连通胶管应该专管专用。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析7.突发环境事件风险，是指企业发生突发环境事件的可能性及可能造成的危害程度。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析8.使用手提式干粉灭火器灭火时，必须站在上风口方向。(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

暂无解析9.未使用的增值税专用发票可以不用存放在保险柜。(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

暂无解析10.油罐测漏仪报警原因主要是设备误报。(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

暂无解析11.生产经营单位应当制定本单位生产安全事故应急救援预案，与所在地县级以上地方人民政府组织制定的生产安全事故应急救援预案相衔接，并定期组织演练。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析12.“四率”间是矛盾且统一的有机整体,“四率”的提升须整体考虑加能站的量效情况(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析13.拉断阀的作用的是防止加油胶管被拉断，造成油料泄漏，引发安全事故。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析14.高处作业可采取系挂安全带(绳)搭设脚手架等防坠落措施，并与架空电线保持安全距离。(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

暂无解析15.特殊作业的安全视频监控信号必须传输至监控中心，实施实时监控，对违章行为做到实时纠正。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析16.销量大站由于客户数量较多，为避免数质量投诉，应避免开展边卸边加。(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

暂无解析17."爱跑"品牌燃油的定价可以一次性或逐步调整到位。(1分)