供电服务班岗评复习试题附答案

供电服务班岗评题库——陶其璐导入复习试题附答案单选题（总共40题）1.下列关于用户故障换表的说法错误的是（）。(1分)A、因用户违章用电导致的电能计量装置损坏，应由用户负责赔偿，并在换表后按照违章用电处理B、由于用户责任所造成的计量装置损坏，应由用户负责赔偿后再行换表C、由于自然灾害造成的损害，用户不负责赔偿D、因错接线造成的计量差错，应合理的追、退电费答案：A解析：

暂无解析2.三相四线进线低压用户，进户线入口的零线辅助接地的作用是（）。(1分)A、增加单相接地电流B、防止烧损家电C、降低接地电阻D、增加接地电阻答案：B解析：

暂无解析3.抄表是()工作的第一道工序，直接涉及到计费电量和售电收入，工作性质十分重要。(1分)A、电价管理B、售电量管理C、电费管理D、电能表管理答案：C解析：

暂无解析4.对高供低计方式的客户计算电费时，应加计（）。(1分)A、线损B、基本电费C、变损D、附加电费答案：C解析：

暂无解析5.用户暂拆(因修缮房屋等原因需要暂时停止用电并拆表)，应持有关证明向供电企业提出申请。暂拆时间最长不得超过（）个月。暂拆期间，供电企业保留该用户原容量的使用权。超过暂拆规定时间要求复装接电者,按新装手续办理。(1分)A、一B、二C、三D、六答案：D解析：

暂无解析6.据一些资料表明，心跳呼吸停止，在（）min内进行抢救，约80％可以救活。(1分)A、1B、2C、3D、5答案：A解析：

暂无解析7.导线接头连接不紧密，会造成接头（）。(1分)A、绝缘不够B、发热C、不导电D、接触不良答案：B解析：

暂无解析8.依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》，硬质梯子的横档应嵌在支柱上，梯阶的距离不应大于40cm，并在距梯顶（）处设限高标志。(1分)A、0.5mB、0.7mC、0.8mD、1m答案：D解析：

暂无解析9.在收到客户受电工程竣工报告后，用电检查人员应及时组织相关部门的人员，对客户的受送电工程进行竣工()。(1分)A、装表B、工程检查C、检查验收D、接电答案：C解析：

暂无解析10.三相四线有功表A相电流互感器二次反极性,其有功为功率为()(1分)A、P=UIcosφB、P=2UIsinφC、P=3UItagφD、P=0答案：A解析：

暂无解析11.低压架空绝缘线路对街道行道树最小垂直距离为（）。(1分)A、1.25mB、1.0mC、0.8mD、0.2m答案：D解析：

暂无解析12.人体直接接触带电设备或线路中的一相时，电流通过人体流入大地，这种触电现象称为（)触电。(1分)A、单相B、两相C、三相D、跨步电压答案：A解析：

暂无解析13.普通电费发票的票根保管期限为5年，增值税发票的票根保管期限为()。(1分)A、5年B、8年C、10年D、长期答案：C解析：

暂无解析14.接受客户申请用电业务时，主动为客户做好参谋和咨询，属于()。(1分)A、售前服务B、售中服务C、售后服务D、电力社区服务答案：A解析：

暂无解析15.在三相四线制电路中，中性线的电流（）。(1分)A、一定等于零B、一定不等于零C、不一定等于零D、无法确定答案：C解析：

暂无解析16.当作业环境不能满足安全与健康要求时，企业必须为员工配置（）(1分)A、手工具B、个人防护用品C、绝缘工器具D、通讯用具答案答案：B解析：

暂无解析17.经互感器接入的低压三相四线制线路中，在三相负荷对称情况下，A、C相电压接线互换，则有功电能表（）(1分)A、停走B、反走C、正常D、烧表答案：A解析：

暂无解析18.计量柜上安装的表计对地高度应在()之间。(1分)A、0.5～1.5m;B、0.6～1.6m;C、0.7～1.7m;D、0.8～1.8m答案：D解析：

暂无解析19.依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》，工作需要延期时，应经（）同意并办理工作延期手续。(1分)A、工作票签发人B、值班负责人C、工作许可人D、工作负责人答案：C解析：

暂无解析20.在对可能存在较高跨步电压的接地故障点进行检查时，室外不得接近故障点（）m以内。(1分)A、2B、3C、4D、8答案：D解析：

暂无解析21.减少电压二次压降的方法不正确的是()。(1分)A、缩短二次回路长度B、减少导线截面C、减小负载，以减少回路电流D、减少回路接触电阻答案：B解析：

暂无解析22.用户的功率因数低，将不会导致（）。(1分)A、用户有功负荷提升B、用户电压降低C、设备容量需求增大D、线路损耗增大答案：A解析：

暂无解析23.电力安全事故是指电力生产、电网运行过程中发生的影响()安全稳定运行或者影响电力(或热力)正常供应的事故(包括热电厂发生的影响热力正常供应的事故)。(1分)A、电网系统B、电力系统C、电力D、电网答案：B解析：

暂无解析24.纯电感交流电路中，电流与电压的相关的相位关系是（）(1分)A、电流与电压同相B、电流与电压反相C、电流超前电压90°D、电流滞后电压90°答案：D解析：

暂无解析25.供电企业与电力用户应签订“供用电合同”，明确双方的权利、义务和（）。(1分)A、利益B、经济责任C、要求D、制度答案：B解析：

暂无解析26.依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》，工作期间，工作负责人因故暂时离开工作现场时，应（）或指定有资质的人员临时代替，并交代清楚工作任务、现场安全措施、工作班人员情况及其他注意事项，并告知工作许可人和工作班人员。(1分)A、暂停工作B、办理工作终结C、办理工作间断D、办理工作停止答案：A解析：

暂无解析27.TN-S俗称（）。(1分)A、三相五线B、三相四线C、三相三线D、TN答案：A解析：

暂无解析28.依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》，金属材料的配电箱、电表箱应可靠接地，且接地电阻应满足要求。工作人员在接触运用中的配电箱、电表箱前，应检查接地装置是否良好，并用（）确认箱体确无电压后，方可接触。带电接电时作业人员应戴绝缘手套。(1分)A、验电笔B、高压验电器C、高压发生器D、万用表答案：A解析：

暂无解析29.依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》，高处作业人员（）站在栏杆外作业或凭借栏杆起吊物品。(1分)A、不应B、可以C、视情况D、不一定答案：A解析：

暂无解析30.临时用电期限除经供电企业批准外，一般不准超过（）个月。(1分)A、3B、6C、9D、12答案：B解析：

暂无解析31.在易燃易爆场所使用的照明灯具应来用（）灯具(1分)A、防潮型B、防爆型C、普通型D、安全型答案：B解析：

暂无解析32.低压供电方案的有效期为()。(1分)A、1个月B、3个月C、半年D、一年答案：B解析：

暂无解析33.实抄率、差错率和电费回收率(简称三率)是电费管理的主要()。(1分)A、考核指标B、考核标准C、考核项目D、考核额定答案：A解析：

暂无解析34.根据线路电压等级和用户对象，电力线路可分为配电线路和（）线路。(1分)A、动力B、照明C、送电D、客户答案：C解析：

暂无解析35.对于单相供电的家庭照明用户，应该安装（）。(1分)A、单相电能表B、三相三线电能表C、三相四线电能表D、三相复费率电能表答案：A解析：

暂无解析36.某三相三线有功电能表C相电流线圈接反，此时负荷功率因数为1.0，则电能表（）。(1分)A、走慢B、走快C、倒走D、停走答案：D解析：

暂无解析37.依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》，线路工作时，工作负责人办理完成（），在工作地段各端装设好接地线，落实现场其他所需安全措施后，方可开始工作。(1分)A、工作许可手续B、停电检修申请C、工作间断D、工作票手续答案：A解析：

暂无解析38.某用户接50／5电流互感器，6000／100电压互感器，DS862电能表电表常数为2000r／kWh。若电能表转了10圈，则用户实际用电量为（）(1分)A、200kWhB、120kWhC、12000kWhD、600kWh答案：B解析：

暂无解析39.抄表周期一般()一次。(1分)A、每季B、半年C、每年D、每月答案：D解析：

暂无解析40.根据《南方电网公司业扩管理办法》，对客户提供的资料审核无误后，转入正式受理并向客户出具（）。(1分)A、用电申请资料补交通知书B、受理回执C、客户暂缓用电通知书D、重要用户确认告知书答案：B解析：

暂无解析多选题（总共40题）1.依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》，（）应由熟悉工作班人员安全意识与安全技能及技术水平，具有充分与必要的现场作业实践经验，及相应管理工作能力的人员担任。(1分)A、工作许可人B、工作负责人C、监护人D、安全员答案：BC解析：

暂无解析2.下面那一个属于信息公开渠道（）。(1分)A、网上营业厅B、“南网在线”APPC、“南网电网95598”微信公众号及小程序D、“南网电网95598”支付宝生活号及小程序答案：ABCD解析：

暂无解析3.衡量电能质量的重要指标是（）(1分)A、电压B、频率C、电价的高低D、波形E、供电可靠性答案：ABD解析：

暂无解析4.低压集抄系统用户电能表资料核对资料应包括（）采集器编号以及采集方式等。(1分)A、用户编号B、电表资产号C、集中器编号D、用户名称答案：ABD解析：

暂无解析5.低压三相四线制，它的电压分别为（）(1分)A、线电压380VB、线电压220VC、相电压380VD、相电压220V答案：AD解析：

暂无解析6.如果一只电能表的型号为DX862型，这只表应该是()(1分)A、三相三线有功表B、三相三线无功表C、三相四线有功表D、三相四线无功表答案：BD解析：

暂无解析7.无功补偿的方法有()(1分)A、个别补偿法B、分散补偿法C、集中补偿法D、自然补偿法答案：ABC解析：

暂无解析8.测量电力设备的绝缘电阻不应该使用（）(1分)A、万用表B、兆欧表C、电压表D、电流表答案：ACD解析：

暂无解析9.依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》，在带电设备周围不应使用（）进行测量工作。(1分)A、钢卷尺B、皮卷尺C、线尺（夹有金属丝者D、测量仪答案：ABC解析：

暂无解析10.对供电系统的基本要求有()(1分)A、供电可靠B、电能质量合格C、安全、经济、合格D、电力网的运行调度灵活答案：ABCD解析：

暂无解析11.变压器一次侧到二次侧改变的是(1分)A、功率B、频率C、电压D、电流答案：CD解析：

暂无解析12.供用电合同中，供电质量条款对用电人的要求有（）。(1分)A、功率因数B、注入电网的谐波电流C、电压波动D、冲击负荷答案：ABD解析：

暂无解析13.目前采用的抄表方式有()。(1分)A、抄表员到户手工抄表B、抄表员到户用抄表器抄表C、利用电话询问客户的电表电量并记录D、采用远距离传输系统抄表答案：ABD解析：

暂无解析14.执行功率因数调整电费的用户，应装设的电能表有（）(1分)A、计量有功电量的电能表B、计量感性无功的电能表C、计量容性无功的电能表D、有最大需量计量的电能表答案：ABC解析：

暂无解析15.变更用电的内容:()(1分)A、临时更换变压器B、分户C、改变用电类别D、迁移受电装置答案：ABCD解析：

暂无解析16.对于新装的电能计量装置，在安装现场对计量装置进行检查的项目有（）(1分)A、检查计量方式的正确性B、检查一次与二次接线的正确性C、核对倍率D、核对电能表校验合格证答案：ABCD解析：

暂无解析17.三相三线有功电能表A、B相电压互感器二次端钮极性反接，以下结论正确的是（）(1分)A、负载功率因数等于0.5时，电能表计量结果正确B、负载为感性时表反转，为容性时表正转C、功率因数角大于60o时，表走得快D、功率因数大于0.5时，表走得慢答案：ACD解析：

暂无解析18.在带电的电流互感器二次回路上工作，不能（）。(1分)A、将互感器二次侧开路B、用短路匝或短路片将二次回路短路C、将二次回路永久接地点断开D、无所谓答案：AC解析：

暂无解析19.有下列（）情况属于一类负荷(1分)A、中断供电将造成人员伤亡B、中断供电将在政治、经济上造成重大损失时C、中断供电将影响重要用电单位的正常工作D、中断供电将影响有重大政治、经济意义的用电单位的正常工作答案：ABD解析：

暂无解析20.依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》，（）应经过安全教育培训后，方可进入现场，并在监护人员监护下参加指定的工作。(1分)A、新员工B、实习人员C、临时作业人员D、工作负责人答案：ABC解析：

暂无解析21.下列选项中，属于供用电合同条款的有（）。(1分)A、供电方式、供电质量、供电电压和供电时间B、用电容量和供电地址、用电性质C、计量方式和电价、电费结算方式D、供用电设施维护责任的划分答案：ABCD解析：

暂无解析22.在低压配电中，易燃、易爆场所不应采用布线方式（）(1分)A、瓷柱、瓷绝缘子布线B、塑料护套线C、塑料管线D、钢管线答案：ABC解析：

暂无解析23.经供电企业批准可终止供电的有：（）。(1分)A、拖欠电费不交者B、向外转供电力者C、注入电网的谐波电流者D、违反安全用电，拒不改者答案：ABD解析：

暂无解析24.依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》，（）有发黏、裂纹、破口（漏气）、气泡、发脆、嵌入导电杂物等缺陷时不应使用。(1分)A、绝缘手套B、绝缘靴C、绝缘垫D、劳保鞋答案：ABC解析：

暂无解析25.电能计量装置在投运前应进行全面的验收，验收的项目及内容有（）。(1分)A、技术资料B、现场施工图纸C、验收试验D、电能表、互感器现场检验答案：AC解析：

暂无解析26.变压器并列运行的条件是（）(1分)A、连接组别号相同B、电流比相同C、电压比相同D、短路阻抗相同答案：ACD解析：

暂无解析27.接户线的防雷措施有（）(1分)A、采用绝缘导线B、将接户线入户前的电杆绝缘子脚接地C、安装低压避雷器D、在室内安装电能表常用的低压避雷器保护答案：BCD解析：

暂无解析28.低压并联电容器装置，应有（）(1分)A、短路保护B、过电压保护C、失压保护D、瓦斯保护答案：ABC解析：

暂无解析29.漏电保护器的运行状态（）(1分)A、动作状态B、稳定状态C、不动作状态D、不稳定状态答案：AC解析：

暂无解析30.由于（）的原因造成电气事故，供电企业不承担赔偿责任(1分)A、不可抗力B、用户自身过错C、第三者的过错D、供电电压偏差超出允许范围答案：ABC解析：

暂无解析31.下列属于管理类的日常营业工作内容的有()。(1分)A、用户名称变更B、用电容量变动C、用电性质发生变动D、排解用电纠纷答案：ABC解析：

暂无解析32.DD862型单相电能表的准确度等级错误的说法是（）。(1分)A、3.0级B、2.0级C、1.0级D、0.5级答案：ACD解析：

暂无解析33.电力计量自动化系统有哪些功能？(1分)A、远方抄表B、预售电C、防窃电D、用电监测答案：ABCD解析：

暂无解析34.电力系统中提高功率因数作用有()(1分)A、减少线路电压损失，提高电压水平B、提高设备的利用率C、减少电能损失D、其他答案：ABC解析：

暂无解析35.抄表时抄表员应巡视检查运行电能表的哪些异常现象？(1分)A、电能表停走、时走时停、潜动、反走B、计度器卡字、跳字、擦盘C、表内发黄、有汽蚀或烧坏D、铅封损坏或失落答案：ABCD解析：

暂无解析36.依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》，作业前应召开现场工前会，由工作负责人（监护人）对工作班组所有人员或工作分组负责人、工作分组负责人（监护人）对分组人员进行安全交代。交代内容包括（）。被交代人员应准确理解所交代的内容，并签名确认。(1分)A、工作任务及分工B、作业地点及范围C、业环境及风险D、安全措施及注意事项答案：ABCD解析：

暂无解析37.下面属于窃电行为的是()。(1分)A、擅自在供电线路接线用电B、私增容C、绕越供电局用电表计装置用电D、故意损坏供电局用电计量表答案：ACD解析：

暂无解析38.电力系统中发生短路后，主要现象是（）(1分)A、电流急剧增加B、电流急剧下降C、电压急剧升高D、电压急剧下降答案：AD解析：

暂无解析39.一般向用户派发停电通知书应注明()。(1分)A、停电原因B、停电时间C、停电的后果D、停电的要求答案：AB解析：

暂无解析40.电费管理包括：()(1分)A、抄表B、核算C、收费管理D、结算答案：ABC解析：

暂无解析判断题（总共30题）1.依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》，小张作为专责监护人对某工作现场履行监护职责。工作过程中，小张见人手不够，参与到工作当中。后接到电话，离开现场，工作班成员继续工作。判断小张的做法是否对。(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

暂无解析2.低压绝缘材料的耐压等级一般为500V。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析3.电能计量装置装拆信息录入时，封印录入时，录入的封印资产编号状态为合格在库。(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

暂无解析4.在220／380V公用供电线路上发生零线断线引起家用电器损坏，供电企业应承担赔偿责任。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析5.根据南网公司计量典型设计要求，对10kV以上三相三线制接线的电能计量装置，其两台电流互感器，应采用四线连接。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析6.供电企业在接到居民家用电器损坏投诉后，应在48h内派员赴现场进行调查、核实。(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

暂无解析7.用户计量装置发生计量错误时，用户可等退补电量算清楚后再交纳电费。(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

暂无解析8.计量自动化终端通信规约明确规定将2号端口作为载波抄表使用。(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

暂无解析9.现场校验工作可以由1人担任，并严格遵守电业安全工作规程的有关规定。(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

暂无解析10.黑色安全色用来标志“禁止跨入”、“有电危险”(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

暂无解析11.供电企业对于应加收变压器损失电量的用户，变损电量只加入总表计费，不参加分表比例分摊。(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

暂无解析12.电流互感器一次侧反接,为确保极性正确,二次侧应反接。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析13.对电费逾期未交的用户，供电企业在完成现场催缴及安全防护措施后，可实施现场停电。欠费回收工作实行分级催收，未经过非现场或现场催收的，可以实施欠费停电。(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

暂无解析14.变更用电业务包括：减容、暂停、暂换、暂拆、迁址、移表、改压、改类、分户、并户、过户或更名等项目，不包括销户(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

暂无解析15.对《催交电费通知单》无法送达客户手中的，可张贴在电表箱上或客户的门上等易于客户看到的地方，对有可能发生纠纷的客户，应做好取证工作(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析16.抄表过程中的漏抄、错抄以及计量表计的计量误差所造成的线损属统计线损。(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

暂无解析17.一只电流互感器二次侧极性接反，将引起连接的三相三线有功电能表反转。(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

暂无解析18.电能计量装置由电能表、计量用电压、电流互感器（或专用二次绕组）、试验接线盒、二次导线等组成。(1分)A、正确B、错误