山东管理学院《乡镇行政管理专题》2023-2024学年第一学期期末试卷

装订线装订线PAGE2第1页，共3页山东管理学院

《乡镇行政管理专题》2023-2024学年第一学期期末试卷院(系)_______班级_______学号_______姓名_______题号一二三四总分得分一、单选题（本大题共15个小题，每小题2分，共30分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、公共预算的执行需要严格的控制和监督。以下哪种控制方法更侧重于对预算执行过程中的偏差进行及时纠正？（）A.前馈控制B.同期控制C.反馈控制D.综合控制2、公共部门人力资源管理与企业人力资源管理存在一定的差异。以下哪一项不是两者的主要差异？（）A.价值取向B.管理对象C.管理环境D.管理方法完全相同3、行政决策的科学化需要依靠科学的决策方法和程序。以下哪种决策方法更适用于解决不确定性较高、风险较大的问题？（）A.确定型决策方法B.风险型决策方法C.不确定型决策方法D.战略型决策方法4、在公共服务提供方面，政府可以采用多种方式。假设要提供一项涉及面广、专业性强的公共服务，以下哪种方式可能更能保证服务的质量和效率？（）A.政府直接提供B.政府购买服务C.公私合作提供D.鼓励社会组织提供5、行政执行的过程中可能会遇到各种障碍。以下哪一项不属于行政执行的内部障碍？（）A.行政决策不完善B.资源短缺C.公众抵制D.执行人员素质不高6、行政组织的设计需要考虑诸多因素。以下哪个因素对于行政组织规模的确定具有重要影响？（）A.组织的职能B.组织的目标C.管理幅度D.管理层次7、行政组织的运行机制需要不断优化。以下哪种运行机制更能提高组织的灵活性和适应性：（）A.集权机制B.分权机制C.反馈机制D.监督机制8、电子政务的安全保障是电子政务建设的重要内容。以下哪个方面是电子政务安全保障的关键？（）A.技术防范B.制度建设C.人员管理D.应急处置9、在政府绩效管理中，关键绩效指标（KPI）的设定至关重要。以下哪个步骤是确定KPI的前提？（）A.明确组织的战略目标B.分析工作流程C.确定岗位职责D.收集相关数据10、在公务员管理中，绩效考核是重要环节。以下哪项指标在公务员绩效考核中最能反映其工作的实际效果？（）A.工作态度B.工作能力C.工作成果D.工作出勤情况11、政府绩效管理是提高政府行政效能的重要手段。在确定政府绩效评估指标时，以下哪个方面应作为首要考虑的因素？（）A.经济效益B.社会效益C.管理效率D.服务质量12、行政责任的追究对于规范行政行为具有重要意义。当行政行为造成严重后果时，以下哪种责任追究方式最为严厉？（）A.行政处分B.行政处罚C.刑事处罚D.民事赔偿13、有关行政效率的测量方法，以下哪种方法更侧重于从结果角度进行评估？（）A.投入产出比法B.因素分析法C.功能测评法D.综合评价法14、行政协调是解决行政系统内部矛盾和冲突的重要手段。当两个部门在工作职能上存在交叉和重叠时，以下哪种协调方法最为有效？（）A.明确职责划分B.建立协调机制C.上级部门裁决D.合并相关部门15、行政领导者在决策过程中需要综合考虑各种因素。假设面临一个复杂的决策问题，以下哪种决策风格更有可能做出科学、合理的决策？（）A.独裁型决策B.民主型决策C.放任型决策D.保守型决策二、简答题（本大题共3个小题，共15分)1、（本题5分）在当今数字化时代，政府部门如何利用大数据技术提升行政管理的效率和决策的科学性？请详细阐述相关策略和可能面临的挑战。2、（本题5分）行政伦理中的公正伦理要求行政人员在工作中秉持公正原则，论述公正伦理的内涵、要求和实现途径，以及如何在行政管理中保障公正。3、（本题5分）论述行政改革中的配套政策制定和落实，探讨如何制定和有效落实行政改革的配套政策。三、论述题（本大题共5个小题，共25分)1、（本题5分）在数字化时代，政府行政管理面临着信息安全、数据管理和服务创新等多方面的挑战。论述政府应如何运用新技术提升行政管理的效率和透明度，保障公民信息安全，同时推动服务模式的创新以满足公众日益增长的需求。2、（本题5分）行政组织的变革需要适应内外环境的变化，以保持组织的活力和竞争力。分析行政组织变革的驱动因素和阻碍因素，论述如何通过组织文化变革、流程再造等方式实现行政组织的有效变革，提高组织的适应性和创新能力。3、（本题5分）公共政策的公平性是社会公正的重要体现。探讨公共政策公平性的内涵和评价标准，分析当前公共政策在公平性方面存在的问题和挑战，如资源分配不均、机会不平等，论述如何通过政策制定和执行来促进公共政策的公平性。4、（本题5分）公共政策的制定和执行是政府行政管理的核心内容之一。探讨在多元利益主体参与的情况下，政府如何通过科学的决策程序、有效的沟通协调机制和全面的政策评估，确保公共政策的合理性、公正性和有效性，并且分析政策执行过程中的梗阻现象及其成因和解决办法。5、（本题5分）公共服务外包作为一种新型的公共服务提供方式，在提高服务效率和质量方面发挥了一定作用。分析公共服务外包的优势和风险，论述行政管理部门在公共服务外包过程中的职责和监管措施，确保外包服务的公平、公正和质量。四、案例分析题（本大题共3个小题，共30分)1、（本题10分）某市政府计划在市区建设一座大型体育场馆，以满足市民的健身需求和举办大型体育赛事。然而，在项目推进过程中，面临着选址争议、资金短缺、周边居民反对等问题。请分析该项目所面临的主要挑战，并提出相应的解决策略。2、（本题10分）某镇政府为改善农村环境，开展垃圾集中处理工