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SaaS云服务平台开发合同书范本_百度文库合同编号：__________甲方（甲方为服务需求方）：乙方（乙方为服务提供方）：第一章定义与术语1.1甲方：指甲方（服务需求方）的名称，是指使用乙方提供的SaaS云服务平台的企业或个人。1.2乙方：指乙方（服务提供方）的名称，是指提供SaaS云服务平台的企业。1.3SaaS云服务平台：指甲方通过乙方提供的在线软件服务，实现业务管理、数据处理等功能的服务平台。1.4服务：指甲方根据本合同约定，使用乙方提供的SaaS云服务平台所享受的服务。第二章合同主体2.1甲方应保证其有权签订本合同，并保证其使用乙方提供的SaaS云服务平台符合我国法律法规。2.2乙方应保证其有权签订本合同，并具备提供SaaS云服务平台的能力。第三章服务内容与范围3.1乙方应根据甲方的需求，提供SaaS云服务平台，包括但不限于以下内容：3.1.1平台的基本功能：包括数据存储、数据处理、业务管理、权限管理等功能。3.1.2平台的扩展功能：根据甲方需求，提供定制化的功能开发和优化。3.1.3平台的技术支持与维护：包括平台升级、故障处理、安全防护等服务。3.2乙方应保证所提供的SaaS云服务平台符合以下标准：3.2.1符合我国相关法律法规的要求。3.2.2符合行业标准，具备良好的稳定性、安全性和可扩展性。第四章服务期限与费用4.1本合同自双方签署之日起生效，有效期为____年。4.2甲方应在合同生效后____个工作日内，向乙方支付合同约定的服务费用。4.3乙方应根据甲方的实际使用情况，按月或按季度向甲方开具服务费用发票。第五章权利与义务5.1甲方权利与义务：5.1.1甲方有权按照本合同约定使用乙方提供的SaaS云服务平台。5.1.2甲方应按照乙方提供的操作手册使用平台，不得进行恶意操作或破坏平台正常运行。5.1.3甲方应按时支付服务费用，并遵守本合同的各项规定。5.2乙方权利与义务：5.2.1乙方有权要求甲方按照本合同约定使用SaaS云服务平台。5.2.2乙方应保证所提供的SaaS云服务平台符合合同约定的标准。5.2.3乙方应提供及时的技术支持与维护服务，保证平台正常运行。5.2.4乙方应遵守我国相关法律法规，不得泄露甲方商业秘密。第六章数据安全与保密6.1数据安全6.1.1乙方应采取必要的技术措施，保证甲方数据的安全，防止数据丢失、泄露、损坏或被非法访问。6.1.2乙方应建立健全的数据备份机制，保证甲方数据在任何情况下都能得到有效恢复。6.1.3乙方应对平台进行定期安全检查，及时修复安全漏洞，防止网络攻击和数据泄露。6.2商业保密6.2.1双方应对在合同执行过程中获知的对方商业秘密予以保密，未经对方同意不得向第三方披露。6.2.2双方应采取适当措施，保证其员工遵守保密义务。6.2.3保密义务在本合同终止后仍应继续履行，直至相关信息成为公开信息。第七章服务质量保证7.1乙方应保证SaaS云服务平台的服务质量，保证平台正常运行，具体包括：7.1.1保证平台系统可用性达到99.9%。7.1.2保证平台数据处理准确无误。7.1.3提供快速响应的技术支持服务。7.2若乙方未能达到服务质量标准，甲方有权要求乙方采取补救措施，并按照本合同约定的方式追究乙方的违约责任。第八章违约责任8.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿因此造成的损失。8.2乙方未能按照约定提供SaaS云服务平台服务，或服务存在严重缺陷，导致甲方无法正常开展业务的，乙方应退还甲方已支付的服务费用，并支付相应的违约金。8.3甲方未能按时支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付逾期付款的违约金。第九章争议解决9.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。9.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。9.3在争议解决过程中，除争议事项外，双方应继续履行本合同的其余部分。第十章其他条款10.1本合同的任何修改、补充均应以书面形式作出，并由双方签署。10.2本合同的附件为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。10.3本合同一式两份，甲乙双方各执一份。10.4本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。10.5本合同未尽事宜，双方可根据实际情况协商补充。第十一章平台使用规范11.1甲方在使用乙方提供的SaaS云服务平台时，应遵守以下规范：11.1.1遵守国家有关互联网服务的法律法规。11.1.2不得利用平台从事违法经营活动。11.1.3不得、发布含有病毒、木马等恶意程序的文件。11.1.4不得在平台发布虚假信息、造谣生事、侵犯他人合法权益。11.2乙方有权对甲方使用平台的行为进行监督，若发觉甲方违反上述规范，乙方有权立即暂停或终止服务，并保留追究法律责任的权利。第十二章平台升级与维护12.1乙方应定期对SaaS云服务平台进行升级，以提升平台功能、增加新功能或修复已知问题。12.2乙方在进行平台升级时，应提前通知甲方，并尽量减少对甲方业务的影响。12.3乙方应提供24小时在线的技术支持服务，保证甲方在遇到问题时能够及时得到解决。12.4乙方应定期对平台进行维护，保证平台的稳定性和安全性。第十三章服务的变更与终止13.1在合同有效期内，如甲方需要调整服务内容或终止服务，应提前____个工作日书面通知乙方。13.2在合同终止后，乙方应在____个工作日内停止向甲方提供服务，并协助甲方迁移数据。13.3若因不可抗力因素导致服务无法继续，双方互不承担违约责任，但乙方应协助甲方处理相关事宜。第十四章法律适用与管辖14.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。14.2凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，均应提交合同签订地人民法院诉讼解决。第十五章一般条款15.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。15.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份。15.3本合同未尽事宜，双方可根据实际情况协商补充。15.4本合同附件为本