2024WPS合同管理集成CRM系统解决方案合同2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024WPS合同管理集成CRM系统解决方案合同本合同目录一览1.定义与解释1.1定义1.2解释2.合同双方2.1合同甲方2.2合同乙方3.合同标的3.1系统概述3.2功能模块3.3技术规格4.项目实施4.1项目启动4.2项目计划4.3项目执行4.4项目验收5.系统培训5.1培训内容5.2培训方式5.3培训时间6.技术支持与维护6.1技术支持服务内容6.2技术支持服务期限6.3技术支持服务费用7.知识产权与保密7.1知识产权归属7.2保密条款8.费用与支付8.1软件费用8.2服务费用8.3支付方式8.4付款时间9.违约责任9.1违约情形9.2违约责任10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决地点10.3争议解决程序11.合同变更11.1变更程序11.2变更内容12.合同解除12.1解除条件12.2解除程序13.合同终止13.1终止条件13.2终止程序14.其他约定14.1其他条款14.2其他补充事项第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1定义1.1.1“合同”指本合同管理集成CRM系统解决方案合同。1.1.2“合同甲方”指购买并使用本解决方案的甲方。1.1.3“合同乙方”指提供本解决方案的乙方。1.1.4“系统”指合同乙方提供的WPS合同管理集成CRM系统。1.1.5“服务”指合同乙方提供的系统实施、培训、技术支持等服务。1.2解释1.2.1本合同中涉及的专业术语和特定名词，除非上下文另有解释，否则均应按照其通常含义理解。2.合同双方2.1合同甲方2.1.1甲方名称：[甲方全称]2.1.2甲方地址：[甲方地址]2.1.3甲方联系人：[甲方联系人姓名]2.1.4甲方联系电话：[甲方联系电话]2.2合同乙方2.2.1乙方名称：[乙方全称]2.2.2乙方地址：[乙方地址]2.2.3乙方联系人：[乙方联系人姓名]2.2.4乙方联系电话：[乙方联系电话]3.合同标的3.1系统概述3.1.1本合同标的为合同乙方提供的WPS合同管理集成CRM系统。3.2功能模块3.2.1合同起草模块：支持合同模板创建、编辑、保存等功能。3.2.2合同审批模块：支持合同审批流程管理、审批节点设置等功能。3.2.3合同管理模块：支持合同查询、导出、打印等功能。3.2.4统计分析模块：支持合同数据统计、分析、报表等功能。3.3技术规格3.3.1系统兼容性：兼容主流操作系统和浏览器。3.3.2系统安全性：具备数据加密、权限管理、访问控制等功能。4.项目实施4.1项目启动4.1.1乙方应在合同签订后[时间]内完成项目启动。4.1.2乙方将指派项目经理负责项目的整体管理和协调。4.2项目计划4.2.1乙方将制定详细的项目实施计划，包括时间表、里程碑节点等。4.2.2甲方应按照乙方提供的时间表和里程碑节点配合项目实施。4.3项目执行4.3.1乙方负责系统的安装、配置、调试等工作。4.3.2甲方负责提供必要的硬件设备和网络环境。4.4项目验收4.4.1乙方完成系统实施后，甲方应按照合同约定的标准进行验收。4.4.2未经乙方同意，甲方不得擅自更改系统配置。5.系统培训5.1培训内容5.1.1乙方提供系统操作培训，包括系统功能介绍、操作流程演示等。5.1.2乙方提供系统高级功能培训，包括自定义设置、报表等。5.2培训方式5.2.1乙方提供现场培训或远程培训两种方式。5.2.2甲方可根据实际情况选择培训方式。5.3培训时间5.3.1乙方应在系统实施完成后[时间]内完成培训。6.技术支持与维护6.1技术支持服务内容6.1.1乙方提供7x24小时在线技术支持服务。6.1.2乙方提供系统升级、故障排除等服务。6.2技术支持服务期限6.2.1本合同有效期内，乙方提供技术支持服务。6.3技术支持服务费用6.3.1技术支持服务费用按年度收取，具体费用由双方协商确定。8.费用与支付8.1软件费用8.1.1合同甲方应向合同乙方支付软件费用总额为人民币[金额]元。8.1.2软件费用包括系统购买费用、首次升级费用以及后续升级维护费用。8.2服务费用8.2.1合同甲方应向合同乙方支付服务费用总额为人民币[金额]元。8.2.2服务费用包括系统实施费用、培训费用、技术支持费用等。8.3支付方式8.3.1合同甲方应按照合同约定的付款计划和方式进行支付。8.3.2付款方式可为银行转账或双方约定的其他支付方式。8.4付款时间8.4.1合同甲方应在合同签订后的[时间]内支付50%的预付款。8.4.2系统验收合格后，合同甲方应在[时间]内支付剩余50%的款项。9.违约责任9.1违约情形9.1.1任何一方未按合同约定履行义务。9.1.2乙方未按照合同约定提供合格的系统或服务。9.1.3甲方未按照合同约定支付款项。9.2违约责任9.2.1违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。9.2.2违约金按未履行部分合同金额的[百分比]计算。10.争议解决10.1争议解决方式10.1.1双方应通过友好协商解决合同履行过程中产生的争议。10.1.2如协商不成，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。10.2争议解决地点10.2.1争议解决地点为合同签订地。10.3争议解决程序10.3.1争议提交人民法院后，按照我国相关法律法规和程序进行审理。11.合同变更11.1变更程序11.1.1合同任何一方的变更需书面通知对方，并经双方签字确认后方可生效。11.1.2变更内容应包括但不限于合同标的、费用、期限等。11.2变更内容11.2.1合同双方可根据实际情况协商确定变更内容。12.合同解除12.1解除条件12.1.1合同一方严重违约，另一方有权解除合同。12.1.2合同不可抗力导致无法履行。12.2解除程序12.2.1合同解除需书面通知对方，并经双方签字确认。12.2.2解除合同后，双方应按照合同约定处理相关事宜。13.合同终止13.1终止条件13.1.1合同期限届满。13.1.2合同双方协商一致解除合同。13.2终止程序13.2.1合同终止需书面通知对方，并经双方签字确认。14.其他约定14.1其他条款14.1.1本合同未尽事宜，由双方另行协商确定。14.2其他补充事项14.2.1本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定义1.1第三方指在合同履行过程中，根据本合同约定介入合同关系的独立第三方主体，包括但不限于中介方、咨询方、技术服务提供方等。2.第三方介入的适用范围2.1第三方介入适用于本合同项下的项目实施、技术支持、系统维护、培训等环节。2.2第三方介入应经甲乙双方同意，并签订相应的合作协议。3.第三方责任与义务3.1第三方应遵守本合同的约定，履行其在合作协议中承诺的责任和义务。3.2第三方应保证其提供的服务质量符合行业标准，并承担因服务质量问题导致的损失或责任。4.第三方责任限额4.1第三方的责任限额由甲乙双方在合作协议中约定，具体包括：4.1.1第三方因提供的服务质量不符合约定而导致的损失，其责任限额不超过合作协议中约定的金额。4.1.2第三方因自身原因导致的合同违约，其责任限额不超过合同总金额的[百分比]。4.2第三方责任限额的计算方式、赔偿范围等具体条款，应在合作协议中明确。5.第三方与其他各方的划分说明5.1第三方介入合同关系后，其权利、义务、责任与甲乙双方的权利、义务、责任应明确划分。5.2第三方与甲乙双方之间的纠纷，应由第三方与甲乙双方协商解决。5.3若协商不成，第三方应承担相应的法律责任。6.第三方介入的程序6.1第三方介入需经甲乙双方同意，并签订合作协议。6.2.1第三方的名称、地址、联系人等基本信息。6.2.2第三方的服务内容、服务标准、服务期限等。6.2.3第三方的责任、义务、责任限额等。6.2.4第三方与其他各方之间的权利、义务、责任划分。6.3合作协议签订后，第三方应按照协议约定履行其职责。7.第三方介入的变更7.1第三方介入的变更需经甲乙双方同意，并签订变更协议。7.2.1变更原因及理由。7.2.2变更内容，包括服务内容、服务标准、服务期限等。7.2.3变更后的责任、义务、责任限额等。8.第三方介入的终止8.1第三方介入的终止需经甲乙双方同意，并签订终止协议。8.2.1终止原因及理由。8.2.2终止后的责任、义务、责任限额等。8.2.3第三方应按照协议约定处理相关事宜。9.第三方介入的其他规定9.1第三方介入期间，甲乙双方应保持沟通，及时解决合同履行过程中出现的问题。9.2第三方介入的协议及变更、终止协议，均应作为本合同的附件。9.3本合同关于第三方介入的修正条款，适用于合同履行过程中的所有第三方介入情况。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：合同管理集成CRM系统解决方案详细说明书详细说明系统功能、技术规格、操作手册等。2.附件二：系统实施计划包括项目时间表、里程碑节点、资源分配等。3.附件三：培训计划包括培训内容、培训方式、培训时间等。4.附件四：技术支持与服务协议明确技术支持服务的内容、期限、费用等。5.附件五：保密协议规定双方的保密义务和保密内容。6.附件六：知识产权归属协议明确系统及相关技术成果的知识产权归属。7.附件七：付款凭证包括预付款、进度款、尾款等付款凭证。8.附件八：验收报告包括系统验收的标准、结果、双方签字确认等。9.附件九：合同变更协议记录合同变更的内容和双方签字确认。10.附件十：合同解除协议记录合同解除的原因、程序、双方签字确认等。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1甲方未按时支付款项。1.2乙方未按时交付系统或提供服务。1.3任何一方未按合同约定履行保密义务。1.4任何一方未按合同约定履行知识产权归属义务。2.责任认定标准：2.1甲方未按时支付款项，每逾期一天，应向乙方支付[金额]元的违约金。2.2乙方未按时交付系统或提供服务，每逾期一天，应向甲方支付[金额]元的违约金。2.3违约方未履行保密义务，应赔偿因此给对方造成的直接经济损失。2.4违约方未履行知识产权归属义务，应承担相应的法律责任。3.违约责任示例：3.1甲方应在合同签订后的30日内支付预付款，若甲方逾期支付，则每日应向乙方支付[金额]元的违约金。3.2乙方应在合同签订后的[时间]内完成系统交付，若乙方未能按时交付，则每日应向甲方支付[金额]元的违约金。3.3若甲方违反保密义务，导致乙方商业秘密泄露，甲方应赔偿乙方因此造成的直接经济损失，包括但不限于律师费、调查费等。全文完。2024WPS合同管理集成CRM系统解决方案合同2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同甲方基本信息1.2合同乙方基本信息2.合同标的2.1WPS合同管理集成CRM系统解决方案2.2系统功能及性能要求3.系统交付3.1系统交付时间3.2系统交付方式4.系统培训与支持4.1培训内容4.2培训方式4.3培训时间4.4技术支持服务5.系统费用及支付方式5.1系统费用总额5.2支付方式及时间6.系统验收6.1验收标准6.2验收程序6.3验收时间7.知识产权与保密7.1知识产权归属7.2保密条款8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任承担9.合同解除与终止9.1合同解除条件9.2合同终止条件10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构11.合同生效及期限11.1合同生效条件11.2合同期限12.合同附件12.1附件一：系统功能清单12.2附件二：系统性能指标12.3附件三：培训计划12.4附件四：技术支持服务内容13.其他约定13.1不可抗力13.2合同变更13.3合同解除与终止通知14.合同签署及生效日期第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1合同甲方基本信息1.1.1甲方名称：____________________1.1.2甲方地址：____________________1.1.3甲方联系人：____________________1.1.4甲方联系电话：____________________1.1.5甲方电子邮箱：____________________1.2合同乙方基本信息1.2.1乙方名称：____________________1.2.2乙方地址：____________________1.2.3乙方联系人：____________________1.2.4乙方联系电话：____________________1.2.5乙方电子邮箱：____________________2.合同标的2.1WPS合同管理集成CRM系统解决方案2.1.1系统名称：WPS合同管理集成CRM系统2.1.2系统版本：____________________2.1.3系统功能：包括合同管理、客户关系管理、销售管理、项目管理等模块2.2系统功能及性能要求2.2.1功能要求：系统应具备合同起草、审批、签订、归档、查询等功能2.2.2性能要求：系统响应时间不大于3秒，并发用户数不低于100人3.系统交付3.1系统交付时间：自合同签订之日起30个工作日内3.2系统交付方式：乙方通过远程桌面或现场演示的方式向甲方交付系统4.系统培训与支持4.1培训内容：系统操作、功能讲解、问题解答等4.2培训方式：线上培训或现场培训4.3培训时间：系统交付后5个工作日内完成培训4.4技术支持服务：乙方提供724小时技术支持，包括电话、邮件、远程协助等方式5.系统费用及支付方式5.1系统费用总额：人民币____________________元5.2支付方式及时间：5.2.1首付款：合同签订后5个工作日内支付人民币____________________元5.2.2尾款：系统交付并验收合格后5个工作日内支付人民币____________________元6.系统验收6.1验收标准：系统功能满足合同要求，性能指标达到合同约定6.2验收程序：甲方组织验收小组对系统进行验收，验收合格后签署验收报告6.3验收时间：系统交付后10个工作日内完成验收7.知识产权与保密7.1知识产权归属：系统及相关技术文档的知识产权归乙方所有7.2保密条款：双方对本合同内容及相关技术信息负有保密义务，未经对方同意不得向任何第三方泄露8.违约责任8.1违约情形8.1.1甲方未按约定支付费用的8.1.2乙方未按约定交付系统的8.1.3乙方未按约定提供培训和技术支持的8.1.4任何一方泄露合同内容或技术信息的8.2违约责任承担8.2.1甲方违约，应向乙方支付合同金额的10%作为违约金8.2.2乙方违约，应承担相应的赔偿责任，包括但不限于恢复、重做、更换等费用8.2.3因违约造成的损失超过违约金或赔偿金额的，违约方应承担相应的额外赔偿责任9.合同解除与终止9.1合同解除条件9.1.1合同双方协商一致9.1.2一方违约，另一方有权解除合同9.2合同终止条件9.2.1合同履行完毕9.2.2合同期限届满9.2.3因不可抗力导致合同无法履行10.争议解决10.1争议解决方式10.1.1双方协商解决10.1.2争议提交至合同签订地的人民法院诉讼解决10.2争议解决机构10.2.1争议解决机构为合同签订地的人民法院11.合同生效及期限11.1合同生效条件11.1.1双方签字盖章11.1.2甲方支付首付款11.1.3乙方交付系统11.2合同期限11.2.1本合同期限自生效之日起____年12.合同附件12.1附件一：系统功能清单12.2附件二：系统性能指标12.3附件三：培训计划12.4附件四：技术支持服务内容13.其他约定13.1不可抗力13.1.1不可抗力包括自然灾害、政府行为、社会异常事件等13.1.2因不可抗力导致合同无法履行，双方互不承担违约责任13.2合同变更13.2.1合同变更需经双方书面同意13.2.2变更后的合同作为原合同的补充部分13.3合同解除与终止通知13.3.1合同解除或终止的通知应以书面形式发出13.3.2通知发出后，合同解除或终止事宜即生效14.合同签署及生效日期14.1本合同一式两份，双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效14.2合同签署日期：____________________14.3签署人姓名：____________________14.4签署人职务：____________________第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的定义15.1.1第三方是指本合同签订后，经甲乙双方一致同意，参与本合同执行过程的独立第三方机构或个人，包括但不限于中介方、技术咨询方、技术服务方等。15.2第三方的责任15.2.1第三方应遵守本合同的相关规定，履行其在合同中的职责。15.2.2第三方在履行职责过程中产生的责任，应由第三方自行承担。15.3第三方的权利15.3.1第三方有权根据本合同约定，获取相应的报酬。15.3.2第三方有权要求甲方和乙方提供必要的配合和支持。15.4第三方与其他各方的划分15.4.1第三方与甲方、乙方之间是独立的合同关系，第三方不承担甲方或乙方的合同责任。15.4.2第三方与甲方、乙方之间的争议，应通过协商或仲裁等方式解决。16.第三方介入的具体条款16.1第三方介入的申请16.1.1甲方或乙方如需第三方介入，应提前向对方提出书面申请，说明介入的原因和预期效果。16.2第三方介入的审批16.2.1对方收到申请后，应在____个工作日内给予答复，同意介入的，双方应共同与第三方签订补充协议。16.3第三方介入的职责16.3.1第三方应根据补充协议的约定，履行其在合同中的职责。16.3.2第三方的职责包括但不限于：提供技术咨询、技术服务、项目管理、质量监督等。16.4第三方介入的费用16.4.1第三方介入的费用由甲方、乙方和第三方协商确定。16.4.2第三方介入的费用应在补充协议中明确，并由甲方、乙方按照约定支付。17.第三方的责任限额17.1第三方的责任限额应在本合同中明确约定，或由补充协议另行约定。17.2第三方的责任限额应包括但不限于：17.2.1第三方在履行职责过程中因过错导致的损失；17.2.2第三方违反本合同或补充协议约定导致的损失；17.2.3第三方因其自身原因导致的损失。17.3第三方的责任限额的计算方式17.3.1第三方的责任限额以人民币____元为限。17.3.1.1以第三方的实际损失为基础；17.3.1.2不得超过本合同或补充协议约定的责任限额。18.第三方介入的变更与解除18.1第三方介入的变更18.1.1甲方、乙方或第三方如需变更第三方介入的内容，应提前以书面形式通知对方，并经对方同意后进行变更。18.2第三方介入的解除18.2.1.1第三方违反本合同或补充协议的约定；18.2.1.2第三方无法履行其在合同中的职责；18.2.1.3第三方介入已达到预期效果。18.2.2解除第三方介入的通知应以书面形式发出，通知发出后，第三方介入即终止。19.第三方介入的法律适用19.1第三方介入的法律适用应遵循中华人民共和国的法律规定。19.2第三方介入的争议解决方式应与本合同约定的争议解决方式一致。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：WPS合同管理集成CRM系统解决方案详细说明书详细说明系统功能、性能指标、技术参数等。2.附件二：系统功能清单列出系统包含的所有功能模块及其简要说明。3.附件三：系统性能指标列出系统性能的关键指标，如响应时间、并发用户数等。4.附