2024版IT硬件设备采购与维护外包服务协议6篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版IT硬件设备采购与维护外包服务协议本合同目录一览1.定义与解释1.1术语定义1.2解释原则2.服务内容与范围2.1设备采购2.2设备安装与调试2.3设备维护与保养2.4技术支持与培训2.5故障响应与处理3.采购设备清单3.1设备品牌与型号3.2设备数量与规格3.3设备价格与总价4.服务期限与交付4.1服务期限4.2交付标准与时间4.3交付地点与方式5.服务费用与支付5.1服务费用构成5.2付款方式与时间5.3付款条件与扣除6.违约责任与赔偿6.1违约行为与认定6.2违约责任与赔偿6.3赔偿计算方法7.知识产权与保密7.1知识产权归属7.2保密条款7.3保密信息的处理8.合同变更与解除8.1合同变更程序8.2合同解除条件8.3解除通知与生效9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决程序9.3争议解决地点10.法律适用与管辖10.1法律适用10.2管辖法院11.其他条款11.1合同生效与终止11.2合同附件11.3合同份数与效力12.附件12.1附件一：设备清单12.2附件二：服务内容与标准12.3附件三：费用明细13.合同签署13.1签署日期与地点13.2签署代表与授权14.合同附件清单14.1附件一14.2附件二14.3附件三第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1术语定义1.1.1“甲方”指委托IT硬件设备采购与维护外包服务的单位或个人。1.1.2“乙方”指提供IT硬件设备采购与维护外包服务的单位或个人。1.1.3“设备”指甲方采购并由乙方提供维护服务的IT硬件设备。1.1.4“服务”指乙方按照本合同约定为甲方提供的IT硬件设备采购、安装调试、维护保养、技术支持与培训等服务。1.1.5“合同”指本《2024版IT硬件设备采购与维护外包服务协议》。1.2解释原则1.2.1本合同的解释以中文为准，如有歧义，以甲方解释为准。2.服务内容与范围2.1设备采购2.1.1乙方应根据甲方提供的设备清单，按照甲方要求进行采购。2.1.2乙方应保证采购设备的质量、性能符合国家相关标准。2.2设备安装与调试2.2.1乙方应在收到设备后，按照甲方要求的时间进行安装。2.2.2乙方应确保安装后的设备正常运行，并完成必要的调试工作。2.3设备维护与保养2.3.1乙方应定期对设备进行检查、维护与保养。2.4技术支持与培训2.4.1乙方应提供必要的技术支持，包括电话、远程或现场服务。2.4.2乙方应按照甲方要求，对甲方人员进行必要的设备操作与维护培训。2.5故障响应与处理2.5.1乙方应设立故障响应机制，确保在接到故障报告后，及时响应。2.5.2乙方应在接到故障报告后，24小时内派出技术人员进行现场处理。3.采购设备清单3.1设备品牌与型号3.1.1设备品牌：根据甲方需求，具体品牌由双方另行协商确定。3.1.2设备型号：根据甲方需求，具体型号由双方另行协商确定。3.2设备数量与规格3.2.1设备数量：根据甲方需求，具体数量由双方另行协商确定。3.2.2设备规格：根据甲方需求，具体规格由双方另行协商确定。3.3设备价格与总价3.3.1设备价格：根据甲方需求，具体价格由双方另行协商确定。3.3.2设备总价：设备单价乘以数量即为设备总价。4.服务期限与交付4.1服务期限4.1.1本合同服务期限自双方签订之日起至____年____月____日止。4.2交付标准与时间4.2.1乙方应在收到甲方支付相应款项后____个工作日内完成设备采购。4.2.2乙方应在设备到货后____个工作日内完成设备安装与调试。4.3交付地点与方式4.3.1交付地点：甲方指定地点。4.3.2交付方式：乙方负责将设备运输至甲方指定地点，并确保设备安全无损。5.服务费用与支付5.1服务费用构成5.1.1设备采购费用。5.1.2设备安装与调试费用。5.1.3设备维护与保养费用。5.1.4技术支持与培训费用。5.1.5故障响应与处理费用。5.2付款方式与时间5.2.1.1设备采购费用：合同签订后____个工作日内支付。5.2.1.2设备安装与调试费用：设备安装调试完毕后____个工作日内支付。5.2.1.3设备维护与保养费用：按年度或按月支付。5.2.1.4技术支持与培训费用：按实际发生费用支付。5.2.1.5故障响应与处理费用：按实际发生费用支付。5.3付款条件与扣除5.3.1甲方支付款项前，乙方应提供相应的发票或收据。5.3.2如甲方未按约定支付款项，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付逾期付款的违约金。7.违约责任与赔偿7.1违约行为与认定7.1.1甲方违约行为：7.1.1.1未按约定支付款项。7.1.1.2未按约定提供设备需求或信息。7.1.1.3其他违反本合同约定的行为。7.1.2乙方违约行为：7.1.2.1未按约定提供设备或服务。7.1.2.2未按约定完成设备安装与调试。7.1.2.3未按约定提供技术支持与培训。7.1.2.4其他违反本合同约定的行为。7.2违约责任与赔偿7.2.1甲方违约责任：7.2.1.1甲方未按约定支付款项的，应向乙方支付____%的违约金。7.2.1.2甲方未按约定提供设备需求或信息的，应承担由此产生的损失。7.2.2乙方违约责任：7.2.2.1乙方未按约定提供设备或服务的，应向甲方支付____%的违约金。7.2.2.2乙方未按约定完成设备安装与调试的，应承担由此产生的损失。7.2.2.3乙方未按约定提供技术支持与培训的，应承担由此产生的损失。8.合同变更与解除8.1合同变更程序8.1.1合同变更应经双方协商一致，并以书面形式作出。8.1.2合同变更部分自双方签字或盖章之日起生效。8.2合同解除条件8.2.1任何一方违约，对方有权解除合同。8.2.2因不可抗力导致合同无法履行，双方均有权解除合同。8.2.3双方协商一致，可以解除合同。8.3解除通知与生效8.3.1解除合同的通知应以书面形式发出。8.3.2解除合同的通知自送达对方之日起生效。9.争议解决9.1争议解决方式9.1.1双方应通过友好协商解决合同争议。9.1.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决程序9.2.1争议发生后，双方应在____个工作日内开始协商。9.2.2协商期间，双方应继续履行合同义务。9.3争议解决地点9.3.1争议解决地点为合同签订地。10.法律适用与管辖10.1法律适用10.1.1本合同适用中华人民共和国法律。10.1.2如合同内容与国际条约冲突，以国际条约为准。10.2管辖法院10.2.1合同争议由合同签订地人民法院管辖。11.其他条款11.1合同生效与终止11.1.1本合同自双方签字或盖章之日起生效。11.1.2合同期满或双方协商一致解除合同后终止。11.2合同附件11.2.1本合同附件与本合同具有同等法律效力。11.2.2附件包括但不限于：设备清单、服务内容与标准、费用明细等。11.3合同份数与效力11.3.1本合同一式____份，甲方执____份，乙方执____份。11.3.2本合同各份具有同等法律效力。12.附件12.1附件一：设备清单12.2附件二：服务内容与标准12.3附件三：费用明细13.合同签署13.1签署日期与地点13.1.1签署日期：____年____月____日。13.1.2签署地点：____。13.2签署代表与授权13.2.1甲方代表：____（姓名），职务：____。13.2.2乙方代表：____（姓名），职务：____。14.合同附件清单14.1附件一14.2附件二14.3附件三第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入说明15.1第三方定义15.1.1“第三方”指在甲方与乙方之间的合同执行过程中，根据本合同约定或双方协商一致，介入合同履行过程中的中介机构、咨询服务机构、技术支持机构或其他相关机构。15.1.2第三方不包括合同双方及合同双方的雇员、代理人或代表。15.2第三方介入目的15.2.1提高合同履行的效率和质量。15.2.2解决合同履行中的技术或管理难题。15.2.3协助双方进行合同争议的调解或仲裁。15.3第三方介入程序15.3.1乙方应在合同履行过程中，如需第三方介入，提前____个工作日向甲方提出书面申请。15.3.2甲方应在收到乙方申请后____个工作日内，以书面形式回复乙方是否同意第三方介入。16.甲乙方额外条款及说明16.1甲方额外条款16.1.1甲方应确保第三方具备完成相关工作的能力，并对其行为负责。16.1.2甲方应提供第三方所需的必要信息和资源。16.1.3甲方应监督第三方的工作进度和质量。16.2乙方额外条款16.2.1乙方应将第三方介入的情况及时通知甲方，并确保第三方遵守本合同条款。16.2.2乙方应对第三方的行为负责，包括第三方违反本合同条款的行为。16.2.3乙方应向甲方提供第三方的资质证明和业绩报告。17.第三方责任限额17.1第三方责任界定17.1.1第三方在本合同项下的责任，仅限于其直接参与的工作内容。17.1.2第三方对因其工作内容导致甲方或乙方遭受的损失，应承担相应的赔偿责任。17.1.3第三方不对因其介入导致的其他损失承担责任。17.2第三方责任限额17.2.1第三方的责任限额为本合同服务总金额的____%。17.2.2第三方责任限额为____元人民币。17.2.3如第三方责任超过责任限额，超出部分由甲方和乙方共同承担。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲方的划分18.1.1第三方应直接向甲方报告工作进展和质量。18.1.2第三方应遵守甲方的规章制度和操作流程。18.1.3第三方与甲方之间的任何争议，应通过协商解决。18.2第三方与乙方的划分18.2.1第三方应直接向乙方报告工作进展和质量。18.2.2第三方应遵守乙方的规章制度和操作流程。18.2.3第三方与乙方之间的任何争议，应通过协商解决。18.3第三方与合同双方的划分18.3.1第三方应独立履行其职责，不得干预合同双方的内部事务。18.3.2第三方不得泄露合同双方的商业秘密。18.3.3第三方在履行职责过程中，如发现合同双方的违规行为，应及时报告合同双方。19.第三方介入后的合同履行19.1合同履行变更19.1.1第三方介入后，合同履行内容、期限和费用等可能发生变更。19.1.2合同变更需经甲乙双方同意，并书面确认。19.2合同履行责任19.2.1第三方介入后，甲乙双方仍应按照本合同约定的各自责任履行义务。19.2.2第三方介入不改变甲乙双方在合同中的权利和义务。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：设备清单详细要求和说明：列出所有采购设备的品牌、型号、数量、规格和价格。设备清单应与合同中约定的设备一致。设备清单应由双方签字或盖章确认。2.附件二：服务内容与标准详细要求和说明：列出乙方提供的服务内容，包括设备采购、安装调试、维护保养、技术支持与培训等。服务标准应详细说明服务的质量要求、响应时间、完成时间等。服务内容与标准应由双方签字或盖章确认。3.附件三：费用明细详细要求和说明：列出合同中各项服务的费用构成，包括但不限于设备采购费、安装调试费、维护保养费、技术支持费等。费用明细应清晰、具体，便于双方核对。费用明细应由双方签字或盖章确认。4.附件四：第三方介入协议详细要求和说明：明确第三方介入的原因、目的、职责和权利。约定第三方的责任范围、责任限额和违约责任。协议应由甲乙双方及第三方签字或盖章确认。5.附件五：争议解决协议详细要求和说明：约定争议解决的方式，如协商、调解、仲裁或诉讼。明确争议解决的程序和地点。协议应由甲乙双方签字或盖章确认。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为违约行为是指合同一方未履行合同约定的义务或违反合同约定的行为。未按时支付款项。未按约定提供设备或服务。未按约定完成设备安装与调试。未按约定提供技术支持与培训。泄露商业秘密。其他违反合同约定的行为。2.责任认定标准责任认定标准根据违约行为的性质、后果和影响来确定。逾期付款违约金：按逾期付款金额的____%计算。未按时提供设备或服务违约金：按未提供设备或服务金额的____%计算。未按约定提供技术支持与培训违约金：按未提供技术支持与培训价值的____%计算。泄露商业秘密违约金：按商业秘密价值的一定比例计算。其他违约行为的责任认定：根据实际情况和双方协商确定。3.示例说明示例一：甲方未按时支付设备采购款，乙方有权要求甲方支付____%的逾期付款违约金。示例三：第三方泄露甲方商业秘密，甲方有权要求第三方支付____%的商业秘密价值违约金。全文完。2024版IT硬件设备采购与维护外包服务协议1本合同目录一览1.定义与解释1.1术语定义1.2上下文解释1.3术语表2.双方信息2.1供应商信息2.2客户信息2.3接触信息3.服务范围3.1设备采购3.2设备安装与调试3.3设备维护与保养3.4技术支持与服务响应3.5故障排除与修复3.6软件升级与补丁安装4.服务期限与交付4.1服务期限4.2服务交付4.3验收标准5.费用与支付5.1服务费用5.2支付方式5.3付款期限5.4滞纳金与违约责任6.保密与知识产权6.1保密条款6.2知识产权归属6.3侵权责任7.质量保证7.1设备质量保证7.2服务质量保证7.3质量问题处理8.违约责任8.1违约定义8.2违约责任8.3违约处理程序9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决程序9.3管辖法院10.合同变更与终止10.1变更程序10.2合同终止条件10.3合同终止程序11.法律适用与管辖11.1法律适用11.2管辖法院12.其他条款12.1通知与通讯12.2不可抗力12.3通知与通讯地址12.4合同副本12.5附件13.附件清单13.1附件一：服务清单13.2附件二：设备清单13.3附件三：付款计划表13.4附件四：保密协议14.合同生效与修订14.1合同生效条件14.2合同修订程序第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1术语定义1.1.1“本合同”指2024版IT硬件设备采购与维护外包服务协议。1.1.2“供应商”指提供IT硬件设备采购与维护外包服务的公司。1.1.3“客户”指采购并使用IT硬件设备的公司。1.1.4“服务”指供应商按照本合同约定提供的IT硬件设备采购、安装、维护、保养和技术支持等服务。1.1.5“设备”指供应商根据客户需求采购的IT硬件设备。1.2上下文解释1.2.1本合同中使用的术语如无特别说明，应按照行业惯例和通用含义进行解释。1.2.2如术语在合同中无明确定义，则应参照相关法律法规和行业标准进行解释。1.3术语表1.3.1本合同附录中包含术语表，用于对本合同中使用的专业术语进行解释。2.双方信息2.1供应商信息2.1.1公司名称：[供应商名称]2.1.2法定代表人：[法定代表人姓名]2.1.3注册地址：[供应商注册地址]2.1.4联系电话：[供应商联系电话]2.2客户信息2.2.1公司名称：[客户名称]2.2.2法定代表人：[法定代表人姓名]2.2.3注册地址：[客户注册地址]2.2.4联系电话：[客户联系电话]2.3接触信息2.3.1供应商联系人：[联系人姓名]2.3.2供应商联系方式：[联系人电话]2.3.3客户联系人：[联系人姓名]2.3.4客户联系方式：[联系人电话]3.服务范围3.1设备采购3.1.1供应商根据客户需求，负责采购符合质量标准的IT硬件设备。3.1.2供应商确保所采购设备符合国家相关标准和客户要求。3.2设备安装与调试3.2.1供应商负责将设备安装在客户指定场所，并进行必要的调试。3.2.2供应商确保设备安装和调试过程不影响客户正常运营。3.3设备维护与保养3.3.1供应商负责对设备进行定期维护和保养，确保设备处于良好状态。3.3.2供应商根据设备使用情况，制定合理的维护计划。3.4技术支持与服务响应3.4.1供应商提供24小时技术支持，确保客户及时解决设备使用中的问题。3.4.2供应商在接到客户服务请求后，应在[响应时间]内进行处理。3.5故障排除与修复3.5.1供应商负责排除设备故障，并在[修复时间]内完成修复。3.5.2供应商在排除故障过程中，应尽量减少对客户业务的影响。3.6软件升级与补丁安装3.6.1供应商负责对设备软件进行升级和补丁安装，确保软件安全性。3.6.2供应商在升级和安装过程中，应确保不影响客户数据安全。4.服务期限与交付4.1服务期限4.1.1本合同服务期限为[服务期限]，自[起始日期]至[终止日期]。4.1.2服务期限届满后，如双方无异议，可续签本合同。4.2服务交付4.2.1供应商应在[交付时间]内完成设备采购、安装、调试等工作。4.2.2客户在收到设备后，应在[验收时间]内对设备进行验收。4.3验收标准4.3.1设备应满足国家相关标准和客户要求。4.3.2设备应安装到位，功能正常，性能稳定。8.费用与支付8.1服务费用8.1.1本合同服务费用为人民币[金额]元，包括设备采购费用、安装调试费用、维护保养费用和技术支持费用。8.1.2服务费用按月结算，每月[日期]前支付当月费用。8.2支付方式8.2.1客户应通过银行转账方式支付服务费用。8.2.2银行转账信息如下：账户名称：[供应商名称]账号：[供应商账号]开户行：[开户行名称]银行地址：[银行地址]8.3付款期限8.3.1客户应在收到供应商提供的发票后的[天数]个工作日内支付相应款项。8.3.2如客户未按时支付，供应商有权暂停或终止服务，并要求客户支付滞纳金。8.4滞纳金与违约责任8.4.1滞纳金比例为每日千分之五。8.4.2如客户严重违约，供应商有权解除合同，并要求客户支付已提供服务部分的全部费用及违约金。9.保密与知识产权9.1保密条款9.1.1双方对本合同内容以及对方提供的技术信息、商业秘密负有保密义务。9.1.2未经对方同意，不得向任何第三方泄露本合同内容或相关技术信息。9.2知识产权归属9.2.1供应商提供的设备和技术方案的所有知识产权归供应商所有。9.2.2客户在使用服务过程中产生的任何知识产权归客户所有。9.3侵权责任9.3.1如因一方泄露保密信息导致另一方遭受损失，泄露方应承担相应的法律责任。10.质量保证10.1设备质量保证10.1.1供应商提供的设备应保证在正常使用条件下，使用期限为[设备质保期]。10.1.2设备在质保期内出现质量问题，供应商应负责免费维修或更换。10.2服务质量保证10.2.1供应商保证提供的服务达到行业标准。10.2.2如服务不符合标准，供应商应采取补救措施，直至达到满意效果。10.3质量问题处理10.3.1客户发现质量问题，应及时通知供应商。10.3.2供应商应在接到通知后[响应时间]内进行处理。11.违约责任11.1违约定义11.1.1一方未履行本合同约定的义务，构成违约。11.2违约责任11.2.1违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。11.3违约处理程序11.3.1违约发生后，双方应友好协商解决。11.3.2协商不成的，任何一方均可向合同约定的管辖法院提起诉讼。12.争议解决12.1争议解决方式12.1.1双方应友好协商解决合同履行过程中产生的争议。12.2争议解决程序12.2.1协商不成的，任何一方均可向合同约定的管辖法院提起诉讼。12.3管辖法院12.3.1本合同的争议解决管辖法院为[法院名称]。13.合同变更与终止13.1变更程序13.1.1变更合同内容，双方应书面同意，并签订书面变更协议。13.2合同终止条件13.2.1如一方严重违约，另一方有权解除合同。13.3合同终止程序13.3.1合同终止后，双方应进行必要的清算工作。14.法律适用与管辖14.1法律适用14.1.1本合同适用中华人民共和国法律。14.2管辖法院14.2.1本合同的争议解决管辖法院为[法院名称]。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定义与介入目的1.1第三方定义1.1.1本合同中的“第三方”是指在本合同履行过程中，经甲乙双方同意，介入合同关系中的独立第三方机构、个人或其他实体。1.1.2第三方包括但不限于中介方、监理方、审计方、评估方等。1.2第三方介入目的1.2.1第三方介入的目的是为了保障合同履行过程中的公正、透明，提高合同执行的效率和质量。2.第三方责任限额2.1第三方责任限额2.1.1第三方在本合同项下的责任，限于其直接参与的服务范围和责任范围。2.1.2第三方的责任限额应根据其提供的服务的性质、规模和风险程度由甲乙双方协商确定。3.第三方责权利3.1第三方责任3.1.1第三方应按照合同约定履行其职责，并对因自身原因造成的损失承担赔偿责任。3.1.2第三方在履行职责过程中，应遵守国家法律法规和行业规范。3.2第三方权利3.2.1第三方有权要求甲乙双方提供必要的资料和信息，以便其履行职责。3.2.2第三方有权根据合同约定收取相应的服务费用。3.3第三方义务3.3.1第三方应确保其提供的服务符合合同约定和质量标准。3.3.2第三方应保守甲乙双方的商业秘密。4.第三方与其他各方的划分说明4.1职责划分4.1.1第三方负责的具体职责应在合同中明确约定，包括但不限于监理、审计、评估等。4.1.2甲乙双方应明确各自在合同履行过程中的职责，避免责任混淆。4.2财务划分4.2.1第三方的服务费用由甲乙双方根据合同约定支付。4.2.2第三方的费用支付方式、时间和金额应在合同中明确。4.3信息共享4.3.1第三方有权获取合同履行过程中必要的甲乙双方信息，但应保密。4.3.2甲乙双方应向第三方提供真实、完整的信息，以便其履行职责。5.第三方介入程序5.1第三方介入程序5.1.1甲乙双方应书面同意第三方介入，并签订书面协议。5.1.2第三方介入协议应包括第三方的职责、权利、义务、责任限额等内容。6.第三方变更与退出6.1第三方变更6.1.1如需变更第三方，甲乙双方应书面同意，并签订变更协议。6.2第三方退出6.2.1第三方因故退出合同，应提前[天数]个工作日通知甲乙双方，并书面确认。6.2.2第三方退出后，甲乙双方应协商确定替代第三方或终止相关服务。7.第三方介入后的合同条款修正7.1合同条款修正7.1.1本合同中涉及第三方介入的相关条款，应根据本部分修正。7.1.2合同条款修正后，甲乙双方应重新签署合同或签订补充协议。8.第三方介入后的争议解决8.1第三方介入后的争议解决8.1.1第三方介入后，甲乙双方仍应按照本合同约定的争议解决方式解决争议。8.1.2如第三方介入导致争议，争议解决程序应根据第三方介入协议和本合同约定执行。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：服务清单详细列明供应商提供的各项服务内容，包括但不限于设备采购、安装调试、维护保养、技术支持等。每项服务应包括服务内容、服务标准、服务期限、收费标准等详细信息。2.附件二：设备清单详细列明供应商提供的IT硬件设备的型号、规格、数量、单价、总价等信息。设备清单应包含设备的制造商、供应商、购买日期等信息。3.附件三：付款计划表列明服务费用分期的支付计划，包括支付金额、支付时间、支付方式等信息。付款计划表应包含付款条件、逾期付款的滞纳金比例等条款。4.附件四：保密协议详细规定甲乙双方对本合同内容以及相关技术、商业秘密的保密义务。保密协议应包含保密期限、保密信息的范围、违约责任等内容。5.附件五：第三方介入协议详细规定第三方介入合同关系的目的、职责、权利、义务、责任限额等内容。协议应包含第三方的选择、变更和退出程序。6.附件六：验收报告详细记录设备验收过程、验收结果、存在问题及解决方案等信息。验收报告应由甲乙双方和第三方共同签字确认。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1供应商未按合同约定时间提供设备或服务。1.2供应商提供的设备或服务不符合合同约定的质量标准。1.3客户未按合同约定时间支付服务费用。1.4第三方未按协议约定履行职责。2.责任认定标准：2.1供应商未按合同约定时间提供设备或服务，应承担违约责任，赔偿客户因此遭受的损失。2.2供应商提供的设备或服务不符合合同约定的质量标准，应承担修理、更换或退货的责任，并赔偿客户因此遭受的损失。2.3客户未按合同约定时间支付服务费用，应承担逾期付款的滞纳金，并赔偿供应商因此遭受的损失。2.4第三方未按协议约定履行职责，应承担违约责任，赔偿甲乙双方因此遭受的损失。3.示例说明：3.1示例一：供应商未按合同约定时间提供设备，导致客户无法按期开展业务，客户因此遭受损失人民币[金额]元，供应商应承担相应的赔偿责任。3.2示例二：供应商提供的设备存在质量问题，客户要求退货，供应商应无条件退货，并赔偿客户因此遭受的损失人民币[金额]元。3.3示例三：客户未按合同约定时间支付服务费用，逾期付款10天，应支付滞纳金人民币[金额]元。全文完。2024版IT硬件设备采购与维护外包服务协议2本合同目录一览1.定义和解释1.1定义1.2解释2.采购设备清单2.1设备名称及型号2.2数量及规格2.3采购日期3.采购价格及支付方式3.1价格组成3.2支付方式3.3付款期限4.交付与验收4.1交付方式4.2验收标准4.3验收流程5.售后服务与维护5.1售后服务内容5.2售后服务期限5.3维护服务内容5.4维护服务期限6.违约责任6.1采购方违约责任6.2供应商违约责任7.争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决机构8.合同生效及终止8.1合同生效条件8.2合同终止条件9.合同变更与解除9.1合同变更条件9.2合同解除条件10.保密条款10.1保密范围10.2保密义务10.3违约责任11.法律适用及争议管辖11.1法律适用11.2争议管辖12.其他约定12.1不可抗力12.2其他约定事项13.合同附件13.1附件一：采购设备清单13.2附件二：付款凭证13.3附件三：售后服务与维护方案14.合同签署14.1签署日期14.2签署方代表签名第一部分：合同如下：1.定义和解释1.1定义本合同中，“采购设备”指本协议中列明的IT硬件设备。1.2解释（1）“采购方”指购买并使用设备的单位或个人。（2）“供应商”指提供设备的单位或个人。（3）“交付”指供应商将设备按照合同约定的时间和方式移交给采购方。（4）“验收”指采购方按照合同约定的标准和程序对设备进行检查，确认设备符合合同要求的过程。2.采购设备清单2.1设备名称及型号（1）服务器：品牌A型号X（2）网络设备：品牌B型号Y（3）存储设备：品牌C型号Z2.2数量及规格（1）服务器：数量5台，配置：CPUE系列，内存16GB，硬盘1TB（2）网络设备：数量3台，配置：交换机，端口数量24口（3）存储设备：数量2台，配置：磁盘阵列，容量3TB2.3采购日期采购日期为2024年1月1日。3.采购价格及支付方式3.1价格组成采购价格为人民币壹拾万元整（￥100,000.00），包括设备成本、运输费用和售后服务费用。3.2支付方式采购方应在收到供应商提供的正式发票后10个工作日内，通过银行转账方式支付全部款项。3.3付款期限付款期限为自采购日期起30日内。4.交付与验收4.1交付方式供应商应在合同签订后30个工作日内，将采购设备交付至采购方指定地点。4.2验收标准（1）设备外观无损坏，包装完好。（2）设备型号、规格、数量符合合同约定。（3）设备技术参数符合供应商提供的规格说明书。4.3验收流程（1）采购方在收到设备后3个工作日内进行初步验收。（2）如初步验收无异议，采购方应在5个工作日内签署验收证明。（3）如初步验收发现异议，采购方应在3个工作日内通知供应商，由双方共同确认问题并协商解决。5.售后服务与维护5.1售后服务内容（1）设备安装、调试及培训。（2）设备故障排除。（3）设备定期检查和维护。5.2售后服务期限售后服务期限为自设备交付之日起12个月。5.3维护服务内容（1）定期检查设备运行状况。（2）发现设备故障时，及时进行维修或更换。6.违约责任6.1采购方违约责任（1）如采购方未按约定支付款项，应向供应商支付每日万分之五的违约金。（2）如采购方未按约定验收设备，应向供应商支付实际损失赔偿。6.2供应商违约责任（1）如供应商未按约定交付设备，应向采购方支付每日万分之五的违约金。（2）如供应商提供的设备存在质量问题，应承担修理、更换或退货的责任。8.合同生效及终止8.1合同生效条件本合同自双方代表签字盖章之日起生效。8.2合同终止条件（1）合同约定的服务期限届满。（2）因不可抗力导致合同无法履行。（3）双方协商一致解除合同。9.合同变更与解除9.1合同变更条件（1）因国家政策、法规变更导致合同内容需要调整。（2）双方协商一致，且不影响合同目的的实现。9.2合同解除条件（1）一方严重违约，另一方有权解除合同。（2）发生不可抗力，导致合同无法履行。10.保密条款10.1保密范围（1）本合同内容。（2）双方在履行合同过程中知悉的对方商业秘密。10.2保密义务（1）双方应对保密信息采取合理的保密措施。（2）未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密信息。10.3违约责任（1）违反保密义务的，应承担相应的法律责任。（2）给对方造成损失的，应赔偿损失。11.法律适用及争议管辖11.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。11.2争议管辖因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，应提交至合同签订地人民法院解决。12.其他约定12.1不可抗力（1）不可抗力指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。（2）发生不可抗力，双方应及时通知对方，并采取一切可能的措施减少损失。12.2其他约定事项（1）本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。（2）本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。13.合同附件13.1附件一：采购设备清单13.2附件二：付款凭证13.3附件三：售后服务与维护方案14.合同签署14.1签署日期本合同自双方代表签字盖章之日起生效，签署日期为2024年1月1日。14.2签署方代表签名（1）采购方代表签名：（2）供应商代表签名：第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义在本合同中，第三方指除甲、乙双方之外的，为履行本合同而提供专业服务或协助的其他组织或个人。15.2第三方介入的情形（1）甲乙双方一致同意引入第三方进行技术支持或服务。（2）合同履行过程中，因特殊原因需要第三方协助。15.3第三方选择（1）第三方由甲乙双方共同协商选定。（2）第三方应具备相应的资质和能力，确保能够有效履行其职责。15.4第三方责任（1）第三方应遵守本合同的相关约定，并承担相应的法律责任。（2）第三方在履行职责过程中，如因自身原因导致合同无法履行或造成损失，应向甲乙双方承担赔偿责任。15.5第三方与其他方的划分（1）第三方与甲乙双方之间，应明确各自的职责和权利义务。（2）第三方在履行职责过程中，应尊重甲乙双方的合法权益。15.6第三方介入的具体条款15.6.1第三方介入的具体内容和范围应在合同中明确约定。15.6.2第三方介入的期限和费用应在合同中明确约定。15.6.3第三方介入的成果和效果应由甲乙双方共同验收。16.甲乙方根据本合同有第三方介入时需增加的额外条款16.1甲乙方应确保第三方具备履行合同所需的资质和能力。16.2甲乙方应向第三方提供必要的信息和资料，以便第三方能够有效履行其职责。16.3甲乙方应与第三方签订保密协议，确保第三方对甲乙双方的商业秘密和合同内容承担保密义务。16.4甲乙方应明确告知第三方其权利义务，并要求第三方在合同履行过程中遵守相关法律法规。17.第三方责任限额17.1第三方在履行合同过程中，因自身原因造成甲乙双方损失的，其赔偿责任不得超过本合同约定的甲乙双方各自承担的最高赔偿限额。（1）第三方在履行合同过程中的过错程度。（2）第三方履行职责的范围和能力。（3）甲乙双方在合同履行过程中所承担的风险。17.3如第三方责任限额与本合同约定的赔偿限额不一致，以较低的限额为准。17.4甲乙双方可根据实际情况，在本合同中约定第三方责任限额的具体数额。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：采购设备清单详细要求和说明：清单应包括设备名称、型号、数量、规格、单价、总价等详细信息。设备清单应与合同中约定的设备一致。2.附件二：付款凭证详细要求和说明：付款凭证应包含付款金额、付款日期、付款方式等信息。付款凭证应由采购方或其授权代表签字确认。3.附件三：售后服务与维护方案详细要求和说明：方案应详细描述售后服务的具体内容、服务期限、响应时间等。方案应包括设备维护的周期、流程、所需资源等。4.附件四：保密协议详细要求和说明：保密协议应由甲乙双方及第三方共同签署。协议应明确保密信息的范围、保密义务和违约责任。5.附件五：验收报告详细要求和说明：验收报告应由采购方或其授权代表签字确认。报告应详细记录设备的验收结果，包括设备外观、功能、性能等。6.附件六：第三方资质证明详细要求和说明：附件应包括第三方的营业执照、相关资质证书等证明文件。证明文件应由第三方提供并加盖公章。7.附件七：第三方服务合同详细要求和说明：合同应明确第三方的服务内容、服务期限、费用等。合同应由甲乙双方及第三方共同签署。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：（1）供应商未按约定时间交付设备。（2）供应商提供的设备存在质量问题。（3）采购方未按约定支付款项。（4）第三方未按约定提供或履行其服务。2.责任认定标准：（1）供应商未按约定时间交付设备，应向采购方支付每日万分之五的违约金。（2）供应商提供的设备存在质量问题，应承担修理、更换或退货的责任，并赔偿采购方因此遭受的损失。（3）采购方未按约定支付款项，应向供应商支付每日万分之五的违约金。（4）第三方未按约定提供或履行其服务，应承担相应的违约责任，并赔偿甲乙双方因此遭受的损失。3.示例说明：（1）供应商未按约定时间交付设备，导致采购方业务受到严重影响，采购方有权要求供应商支付违约金，并赔偿因此造成的损失。（2）第三方在提供技术服务过程中出现重大失误，导致甲乙双方数据泄露，第三方应承担相应的法律责任，并赔偿甲乙双方因此遭受的损失。全文完。2024版IT硬件设备采购与维护外包服务协议3本合同目录一览1.定义与解释1.1服务定义1.2设备定义1.3术语定义2.服务范围2.1采购服务2.2维护服务2.3技术支持服务2.4故障排除服务3.采购流程3.1设备选型3.2采购申请3.3供应商选择3.4合同签订4.设备交付与验收4.1交付时间4.2验收标准4.3验收流程5.维护服务内容5.1定期检查5.2故障处理5.3软件更新5.4系统优化6.技术支持服务6.1电话支持6.2现场支持6.3紧急响应7.故障排除7.1故障报告7.2故障分类7.3故障处理时间8.质量保证8.1设备质量8.2维护服务质量8.3质量监控9.服务费用9.1采购费用9.2维护费用9.3技术支持费用9.4其他费用10.支付条款10.1支付方式10.2付款时间10.3付款条件11.合同期限11.1合同生效11.2合同期限11.3续约条件12.违约责任12.1违约行为12.2违约责任12.3违约赔偿13.争议解决13.1争议解决方式13.2争议解决程序13.3争议解决地点14.其他条款14.1合同附件14.2合同生效条件14.3合同修改与补充14.4合同解除与终止第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1服务定义本合同项下的“服务”是指乙方根据甲方需求，提供的IT硬件设备采购、维护、技术支持和故障排除等一系列服务。1.2设备定义本合同项下的“设备”是指乙方为甲方采购并交付的各类计算机、网络设备、存储设备等。1.3术语定义“甲方”指采购和接受服务的单位或个人。“乙方”指提供服务的供应商。“合同”指本《2024版IT硬件设备采购与维护外包服务协议》。2.服务范围2.1采购服务乙方负责根据甲方需求，采购符合国家标准和行业规范的IT硬件设备，包括但不限于服务器、工作站、网络设备、存储设备等。2.2维护服务乙方负责对甲方设备进行定期检查、保养，确保设备正常运行，并及时处理设备故障。2.3技术支持服务乙方提供7x24小时技术支持服务，包括电话咨询、远程协助和现场支持等。2.4故障排除服务乙方接到故障报告后，应在规定的时间内到达现场，对故障进行诊断和修复。3.采购流程3.1设备选型甲方根据自身需求提出设备选型要求，乙方根据要求提供相应的设备方案。3.2采购申请甲方审核乙方提供的设备方案，同意后向乙方提交采购申请。3.3供应商选择乙方在收到采购申请后，根据甲方要求选择合适的供应商进行设备采购。3.4合同签订甲方与乙方及供应商在设备采购完成后，签订正式的采购合同。4.设备交付与验收4.1交付时间乙方应在合同约定的时间内完成设备采购，并将设备交付甲方。4.2验收标准甲方收到设备后，应按照合同约定和设备标准进行验收。4.3验收流程甲方验收设备时，乙方应派员现场协助，验收合格后，双方签署验收报告。5.维护服务内容5.1定期检查乙方每月对甲方设备进行一次全面检查，确保设备处于良好状态。5.2故障处理乙方接到故障报告后，应在规定的时间内响应，并尽快修复故障。5.3软件更新乙方负责对甲方设备上的软件进行定期更新，确保软件版本最新。5.4系统优化乙方根据甲方需求，对设备系统进行优化，提高设备性能。6.技术支持服务6.1电话支持乙方提供7x24小时电话支持，解答甲方在使用过程中遇到的问题。6.2现场支持乙方在接到甲方请求后，根据实际情况安排现场支持人员。6.3紧急响应乙方对甲方提出的紧急情况，应在规定的时间内响应，尽快解决问题。8.质量保证8.1设备质量乙方保证所采购的设备符合国家规定的质量标准，并在交付前进行质量检验。8.2维护服务质量乙方承诺提供的维护服务符合行业标准，确保甲方设备稳定运行。8.3质量监控乙方设立质量监控体系，对服务质量进行定期评估，并向甲方报告评估结果。9.服务费用9.1采购费用甲方应按合同约定支付设备采购费用，包括但不限于设备成本、运输费用等。9.2维护费用甲方应按合同约定支付年度或按次计费的维护服务费用。9.3技术支持费用甲方应按合同约定支付技术支持服务费用，包括但不限于电话支持、现场支持等。9.4其他费用合同约定以外的其他费用，甲方应按照乙方提供的发票和实际发生金额支付。10.支付条款10.1支付方式甲方应通过银行转账或现金支付服务费用，具体方式由双方协商确定。10.2付款时间甲方应在合同约定的付款时间内完成付款，逾期付款应支付违约金。10.3付款条件甲方付款条件以合同约定为准，未经乙方同意，甲方不得变更付款条件。11.合同期限11.1合同生效本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。11.2合同期限合同期限自合同生效之日起计算，除非双方另有约定，合同期满后自动续约。11.3续约条件双方续约需提前____天书面通知对方，并就续约条款进行协商。12.违约责任12.1违约行为任何一方违反本合同约定，均构成违约，应承担相应的违约责任。12.2违约责任违约方应立即采取措施纠正违约行为，并向守约方支付违约金。12.3违约赔偿违约方因违约行为给对方造成损失的，应承担赔偿责任。13.争议解决13.1争议解决方式双方应友好协商解决合同执行过程中的争议，协商不成时，提交仲裁委员会仲裁。13.2争议解决程序争议提交仲裁委员会后，双方应遵守仲裁委员会的仲裁规则。13.3争议解决地点争议解决地点为仲裁委员会所在地。14.其他条款14.1合同附件本合同附件包括但不限于采购清单、服务明细、付款计划等，与本合同具有同等法律效力。14.2合同修改与补充本合同的修改与补充必须以书面形式进行，并由双方签字盖章。14.3合同解除与终止合同解除与终止应按照法律法规和本合同约定执行，任何一方不得擅自解除或终止合同。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义本合同项下的“第三方”是指除甲方和乙方以外的任何自然人、法人或其他组织，包括但不限于供应商、服务商、顾问、中介机构等。15.2第三方介入范围供应商提供设备或服务；顾问提供专业意见或解决方案；中介机构协助合同签订或履行；其他经甲方和乙方同意的第三方介入。16.第三方责任16.1责任限额第三方因自身原因导致合同未能履行或履行不当，应承担相应的责任，但责任限额不超过合同总金额的____%。第三方因故意或重大过失导致合同未能履行或履行不当，应承担全部责任。16.2责任划分甲方与乙方应明确第三方的责任范围和责任限额，并在合同中予以详细说明。第三方应向甲方和乙方提供必要的信息和文件，以证明其履行了合同约定的义务。17.第三方权利17.1第三方权利获取甲方和乙方在合同中应明确第三方权利的获取方式，包括但不限于：第三方权利由甲方直接授予；第三方权利由乙方代表甲方授予。17.2第三方权利行使第三方在行使权利时，应遵守本合同的约定，并确保其行为不会损害甲方和乙方的合法权益。18.第三方变更18.1第三方变更通知任何一方在合同履行过程中，如需更换第三方，应提前____天书面通知对方，并经对方同意。18.2第三方变更程序提交变更申请；双方协商确定新的第三方；签订补充协议或变更协议。19.第三方介入后的合同履行19.1合同履行责任第三方介入后，甲方、乙方和第三方应共同履行合同义务，并承担相应的责任。19.2合同履行协调甲方、乙方和第三方应建立有效的沟通机制，及时协调解决合同履行过程中出现的问题。20.第三方介入后的争议解决20.1争议解决方式第三方介入后的争议解决方式与原合同约定一致。20.2争议解决程序第三方介入后的争议解决程序与原合同约定一致。21.第三方介入后的合同解除与终止21.1合同解除与终止条件第三方介入后的合同解除与终止条件与原合同约定一致。21.2合同解除与终止程序第三方介入后的合同解除与终止程序与原合同约定一致。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.采购清单详细列出甲方所需采购的IT硬件设备的型号、数量、规格、价格等信息。要求：清单需经甲方确认，并作为合同附件。2.服务明细详细列出乙方提供的各项服务内容、服务标准、服务期限等信息。要求：明细需经双方确认，并作为合同附件。3.付款计划列出合同项下各笔服务费用的支付时间、金额、支付方式等信息。要求：付款计划需经双方确认，并作为合同附件。4.验收报告记录设备验收的时间、地点、验收人员、验收结果等信息。要求：验收报告需由甲方、乙方和第三方共同签字确认，并作为合同附件。5.质量监控报告记录乙方对甲方设备进行定期检查、保养的结果和质量监控情况。要求：报告需由乙方定期提交给甲方，并作为合同附件。6.故障报告记录设备故障的时间、地点、故障现象、处理结果等信息。要求：报告需由乙方在故障处理后提交给甲方，并作为合同附件。7.争议解决文件记录双方在争议解决过程中产生的文件，如仲裁申请书、调解协议等。要求：文件需经双方签字确认，并作为合同附件。8.第三方介入协议记录第三方介入的细节，如第三方身份、责任范围、权利义务等。要求：协议需经甲方、乙方和第三方签字确认，并作为合同附件。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为甲方未按时支付服务费用。乙方未按合同约定提供设备或服务。第三方未按合同约定履行其义务。双方未按合同约定履行争议解决程序。2.责任认定标准甲方未按时支付服务费用，每逾期一日，应向乙方支付_____%的违约金。乙方未按合同约定提供设备或服务，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿甲方损失。第三方未按合同约定履行其义务，应承担相应的违约责任，责任限额由合同约定。双方未按合同约定履行争议解决程序，应承担相应的违约责任。3.违约责任示例甲方未按时支付服务费用，逾期10天，应向乙方支付_____%的违约金。乙方未能按时交付设备，导致甲方项目延期，乙方应赔偿甲方_____%的损失。第三方未能按时完成项目，导致甲方损失_____%，第三方应承担相应责任。全文完。2024版IT硬件设备采购与维护外包服务协议4本合同目录一览1.定义与解释1.1定义1.2解释2.合同双方信息2.1供应商信息2.2采购方信息3.采购设备清单3.1设备型号3.2数量3.3技术参数4.采购价格4.1设备价格4.2维护费用4.3其他费用5.付款方式5.1付款时间5.2付款方式6.交付与验收6.1交付时间6.2验收标准6.3验收程序7.维护服务7.1维护范围7.2维护期限7.3维护内容8.技术支持8.1技术支持方式8.2技术支持响应时间9.违约责任9.1违约情形9.2违约责任10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决程序11.合同期限11.1合同生效日期11.2合同终止条件12.合同变更与解除12.1合同变更程序12.2合同解除条件13.合同终止13.1合同终止条件13.2合同终止后的处理14.其他约定14.1通知与送达14.2合同附件14.3法律适用与争议解决14.4其他约定事项第一部分：合同如下：第一条定义与解释1.1定义（1）"本合同"指本《2024版IT硬件设备采购与维护外包服务协议》。（2）“供应商”指提供IT硬件设备及其维护服务的出卖方。（3）“采购方”指购买IT硬件设备并接受维护服务的买方。（4）“设备”指供应商根据本合同提供的所有IT硬件设备。（5）“维护”指供应商对采购方设备进行的定期检查、故障排除、升级等维护工作。（6）“技术支持”指供应商提供的设备相关技术咨询服务。1.2解释本合同的解释以本合同为准，如有歧义，双方应友好协商解决。第二条合同双方信息2.1供应商信息（1）名称：_______（2）地址：_______（3）联系人：_______（4）联系电话：_______2.2采购方信息（1）名称：_______（2）地址：_______（3）联系人：_______（4）联系电话：_______第三条采购设备清单3.1设备型号（1）服务器型号：_______（2）网络设备型号：_______（3）存储设备型号：_______3.2数量（1）服务器数量：_______（2）网络设备数量：_______（3）存储设备数量：_______3.3技术参数（1）服务器技术参数：_______（2）网络设备技术参数：_______（3）存储设备技术参数：_______第四条采购价格4.1设备价格（1）服务器价格：_______（2）网络设备价格：_______（3）存储设备价格：_______4.2维护费用（1）年度维护费用：_______（2）紧急维修费用：_______4.3其他费用（1）运输费用：_______（2）安装调试费用：_______第五条付款方式5.1付款时间（1）设备采购款支付时间：_______（2）维护服务费用支付时间：_______5.2付款方式（1）银行转账：_______（2）支票支付：_______第六条交付与验收6.1交付时间（1）设备交付时间：_______（2）维护服务开始时间：_______6.2验收标准（1）设备验收标准：_______（2）维护服务质量标准：_______6.3验收程序（1）设备验收流程：_______（2）维护服务验收流程：_______第七条维护服务7.1维护范围（1）定期巡检：_______（2）故障排除：_______（3）系统升级：_______7.2维护期限（1）设备维护期限：_______（2）维护服务期限：_______7.3维护内容（1）硬件维护：_______（2）软件维护：_______（3）网络安全维护：_______第八条技术支持8.1技术支持方式（1）电话支持：_______（2）远程支持：_______（3）现场支持：_______8.2技术支持响应时间（1）电话支持响应时间：_______（2）远程支持响应时间：_______（3）现场支持响应时间：_______第九条违约责任9.1违约情形（1）供应商未按合同约定交付设备或提供维护服务；（2）供应商提供的设备或服务不符合合同约定的质量标准；（3）采购方未按合同约定支付款项；（4）任何一方违反合同约定的其他行为。9.2违约责任（1）违约方应承担违约责任，向守约方支付违约金；（2）因违约造成的损失，违约方应予以赔偿；（3）违约方应立即采取补救措施，以减少损失。第十条争议解决10.1争议解决方式（1）协商：双方应友好协商解决争议；（2）调解：争议无法协商解决时，可申请第三方调解；（3）仲裁：争议仍无法解决时，可提交仲裁委员会仲裁。10.2争议解决程序（1）协商：争议发生后，双方应尽快协商；（2）调解：协商无果时，可申请调解；（3）仲裁：调解无效或调解期限届满时，可申请仲裁。第十一条合同期限11.1合同生效日期合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同终止条件（1）合同约定的服务期限届满；（2）合同约定的终止条件成就；（3）双方协商一致解除合同；（4）法律规定或合同约定终止的其他情形。第十二条合同变更与解除12.1合同变更程序（1）书面通知：一方要求变更合同时，应书面通知另一方；（2）协商一致：双方就变更内容达成一致意见；（3）书面确认：变更内容经双方确认后，应以书面形式签署变更协议。12.2合同解除条件（1）合同约定的解除条件成就；（2）双方协商一致解除合同；（3）法律规定或合同约定解除的其他情形。第十三条合同终止13.1合同终止条件同第十二条第11.2款。13.2合同终止后的处理（1）设备归采购方所有；（3）双方应结清合同项下的一切费用；（4）合同终止后，双方应妥善处理与合同相关的所有事宜。第十四条其他约定14.1通知与送达（1）通知：一方应以书面形式向另一方发送通知；（2）送达：通知送达时间以实际送达为准。14.2合同附件合同附件作为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。14.3法律适用与争议解决本合同适用中华人民共和国法律，争议解决方式同第十条。14.4其他约定事项（1）本合同一式两份，双方各执一份；（2）本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义本合同所称的“第三方”包括但不限于中介方、评估机构、监理方、技术顾问、仲裁机构等，其参与本合同的目的、职责和权利由本合同具体规定。15.2第三方介入目的第三方介入本合同的目的是为了保证合同的有效履行，提高服务质量，保障各方权益，以及解决合同履行过程中可能出现的争议。16.第三方介入的职责与权利16.1职责（1）中介方：协助双方达成合同，提供信息沟通平台，但不承担合同履行责任。（2）评估机构：对设备性能、维护服务质量进行评估，提供评估报告。（3）监理方：对合同履行的过程进行监督，确保合同按约定执行。（4）技术顾问：为合同履行提供专业技术指导，协助解决技术难题。（5）仲裁机构：在争议解决过程中，提供仲裁服务。16.2权利（1）第三方有权要求甲乙双方提供必要的资料和信息；（2）第三方有权根据合同约定，对甲乙双方进行监督和检查；（3）第三方有权要求甲乙双方履行合同义务；（4）第三方有权根据合同约定，提出改进建议或解决方案。17.第三方与其他各方的划分说明17.1责任划分（1）第三方对本合同履行的监督和检查责任，不免除甲乙双方在合同中的责任。（2）第三方在执行职责过程中，如因自身原因造成损失，由第三方自行承担。（3）甲乙双方因第三方介入而产生的费用，由合同约定或双方协商分担。17.2利益分享（1）第三方在执行职责过程中，如为甲乙双方创造利益，甲乙双方应按照合同约定或公平原则分享。（2）第三方不参与甲乙双方之间的利益分配。18.第三方责任限额18.1责任限制（1）第三方在履行职责过程中，因自身原因造成甲乙双方损失的，其赔偿金额不超过合同总价的一定比例（如5%）。（2）第三方在履行职责过程中，如因不可抗力等因素导致损失，免除其责任。18.2责任免除（1）第三方在执行职责过程中，如因甲乙双方提供的资料或信息不准确、不完整，导致损失，第三方不承担责任。（2）第三方在执行职责过程中，如因甲乙双方违反合同约定，导致损失，第三方不承担责任。19.第三方介入的程序19.1第三方介入申请甲乙双方如需第三方介入，应书面提出申请，并说明介入目的、职责和权利。19.2第三方介入审批第三方介入申请经双方同意后，由双方共同审批。19.3第三方介入实施第三方介入后，按照合同约定和双方要求，履行相应职责。20.第三方介入的终止20.1终止条件（1）合同履行完毕；（2）第三方职责已完成；（3）双方协商一致终止。20.2终止程序（1）甲乙双方书面通知第三方终止介入；（2）第三方确认终止介入后，按照合同约定处理相关事宜。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：设备清单详细要求：包括设备型号、数量、技术参数等信息。说明：设备清单是合同附件，作为合同的一部分，用于明确双方采购的设备信息。2.附件二：采购价格明细详细要求：包括设备价格、维护费用、其他费用等明细。说明：价格明细是合同附件，用于明确双方约定的采购价格和费用。3.附件三：付款计划详细要求：包括付款时间、付款方式、付款金额等信息。说明：付款计划是合同附件，用于明确双方约定的付款安排。4.附件四：交付与验收标准详细要求：包括设备交付时间、验收标准、验收程序等信息。说明：交付与验收标准是合同附件，用于明确双方约定的设备交付和验收标准。5.附件五：维护服务内容与标准详细要求：包括维护范围、维护期限、维护内容等信息。说明：维护服务内容与标准是合同附件，用于明确双方约定的维护服务内容和标准。6.附件六：技术支持方案详细要求：包括技术支持方式、响应时间、服务内容等信息。说明：技术支持方案是合同附件，用于明确双方约定的技术支持方案。7.附件七：争议解决机制详细要求：包括争议解决方式、程序、适用法律等信息。说明：争议解决机制是合同附件，用于明确双方在发生争议时适用的解决机制。8.附件八：合同变更与解除协议详细要求：包括变更或解除合同的条件、程序、后果等信息。说明：合同变更与解除协议是合同附件，用于明确双方在合同变更或解除时的具体操作。9.附件九：第三方介入协议详细要求：包括第三方介入的目的、职责、权利、责任等信息。说明：第三方介入协议是合同附件，用于明确第三方介入本合同的具体内容和要求。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：（1）供应商未按合同约定交付设备或提供维护服务；（2）供应商提供的设备或服务不符合合同约定的质量标准；（3）采购方未按合同约定支付款项；（4）任何一方违反合同约定的其他行为。2.违约责任认定标准：（1）违约方应承担违约责任，向守约方支付违约金；（2）因违约造成的损失，违约方应予以赔偿；（3）违约方应立即采取补救措施，以减少损失。3.违约责任示例说明：（1）供应商未按合同约定交付设备，导致采购方无法按时投入使用，供应商应支付违约金，并赔偿采购方因此造成的损失；（2）供应商提供的设备存在质量问题，导致采购方遭受损失，供应商应赔偿采购方实际损失，并承担相应的违约责任；（3）采购方未按合同约定支付款项，供应商有权要求支付，并按合同约定收取滞纳金；（4）任何一方违反合同约定的其他行为，应根据合同约定或法律规定，承担相应的违约责任。全文完。2024版IT硬件设备采购与维护外包服务协议5本合同目录一览1.定义与解释1.1术语定义1.2解释与说明2.服务内容2.1设备采购2.2设备安装2.3设备维护2.4技术支持3.服务期限与期限延长3.1服务期限3.2期限延长程序4.交付与验收4.1设备交付4.2设备验收5.价格与付款5.1价格条款5.2付款方式5.3付款期限6.质量保证与售后服务6.1质量保证6.2售后服务7.违约责任7.1违约行为7.2违约责任8.保密条款8.1保密信息8.2保密义务9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决程序10.合同解除与终止10.1合同解除10.2合同终止11.合同生效与修改11.1合同生效11.2合同修改12.适用法律与管辖权12.1适用法律12.2管辖权13.其他条款13.1不可抗力13.2通知13.3合同份数14.合同附件第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1术语定义1.1.1“本合同”指《2024版IT硬件设备采购与维护外包服务协议》。1.1.2“甲方”指购买并使用IT硬件设备的单位或个人。1.1.3“乙方”指提供IT硬件设备采购与维护外包服务的公司。1.1.4“设备”指甲方采购的IT硬件设备。1.1.5“服务”指乙方提供的设备采购、安装、维护和技术支持服务。1.2解释与说明1.2.1本合同中的定义和解释适用于本合同的全文。2.服务内容2.1设备采购2.1.1乙方应根据甲方的要求，在约定的时间内完成设备的采购。2.1.2乙方应确保采购的设备符合甲方的要求和质量标准。2.2设备安装2.2.1乙方应负责设备的安装，并确保安装质量符合相关标准。2.2.2安装完成后，乙方应提供设备安装验收报告。2.3设备维护2.3.1乙方应提供设备的定期维护服务，确保设备正常运行。2.3.2乙方应按照甲方的要求，对设备进行必要的维修和更换零部件。2.4技术支持2.4.1乙方应提供24小时技术支持服务，及时解决甲方