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文档简介

3407本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分:标准化文件的结构和起草规则》的规定本文件主要起草人:李玉忠、崔飞鹉、严凌云、叶高林直播电商经营管理规范——商品真实可追溯;直播主体应根据实际开展的业务获取并公示相应证照信息资料,包括但不限于以下b)增值电信业务经营许可证;g)在直播中向用户提供网络表演、音视频形式的各类网络视听节目信息,应依法获取网络文化5.2.2直播主体发布直播商品或服务应标明“自营”或“非自营”。直播主体应在商品详情页显著位5.2.4直播主体使用其他人肖像作为虚拟形象从事网络直播营销活动的,应征得肖像权人同意,不能利用信息技术手段伪造等方式侵害他人的肖像权。对自然人声音的保护,参照适5.2.5直播主体应积极核查产品资质、检测报告、商标注册证明等信息并技术更新与5.2.6临期商品应在直播中进行明确说明并在详情页主页面显著位置进5.2.7直播所售商品或提供服务的买家评论应客观、a)发布的直播内容构成商业广告的,应履行广告发布者、广告经营者或者广告代言人的责任和b)未经审查不应发布医疗、药品、医疗器械、农药、兽药和保健食品广告以及其他依法依规应c)在广告中使用数据、统计资料、调查结果、文摘、引用语等引证内容的,应真实、准确,并e)在广告中涉及专利产品或者专利方法的,应标明专利号和专利类型。a)所售商品不掺杂、不掺假,不以假充真,不以不合格产品冒充合格产品;b)直播前直播主体应对所售卖的商品或服务进行全面审核,确保售卖商品与宣传商品相符,应认真审核产品合格证明和其他标识,保证所销售产品或其包装上的标识真实,并根据国家有c)因物流运输等原因品质易受损的食品、非标准化的食用类农产品,应通过显著方式告知消费5.3.2直播间售卖的商品或服务的定价,应满a)直播主体应根据市场情况和自身运营成本合理制定直播间售卖商品或服务的价格,不应通过低价倾销、价格串通、哄抬价格、价格欺诈等方式滥用自主定价b)直播促销商品定价应真实、有据,不应虚构原价、市c)直播主体不应滥用市场优势或资本优势以低于成本的价格实施低价倾销、长期补贴,进行恶性竞争,排挤竞争对手,扰乱正常经营秩序,损害国家利益或其他经营者的合法利益。同时不应要求或诱导供货商签订“最低供货价”等协议或采用其他手段达到限制竞争及垄断的目直播主体对所售卖的商品或服务负责,提供的售后保障应包括但a)对消费者就其提供的商品或服务的质量和使用方法等问题提出的询问,作出真实、明确的答c)直播所售商品或服务,按照国家规定或者与消费者的约定,承担包修、包换、包退或者其他d)直播所售商品或服务,应履行交易承诺和七天无理由退货等消费者保障业务。5.6.1直播主体应全面、真实、准确地披露商品或服务信5.6.4平台应记录、保存视频直播文件自6.1

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