2024年度酒店客房订餐服务合同范本及标准3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度酒店客房订餐服务合同范本及标准本合同目录一览1.合同订立依据与背景1.1合同订立的法律依据1.2合同订立的事实依据1.3合同订立的经济依据2.合同双方基本信息2.1酒店方基本信息2.2客房订餐服务提供方基本信息3.服务内容与标准3.1客房订餐服务项目3.2客房订餐服务标准3.3食品安全与卫生标准4.服务时间与地点4.1服务时间规定4.2服务地点规定4.3特殊时段服务要求5.服务价格与费用结算5.1服务价格约定5.2费用结算方式5.3费用支付期限6.服务质量保证与责任6.1服务质量保证措施6.2责任归属与承担6.3责任追究与处理7.保密与知识产权7.1保密义务7.2知识产权归属7.3知识产权保护措施8.合同解除与终止8.1合同解除条件8.2合同终止条件8.3合同解除与终止程序9.违约责任9.1违约行为定义9.2违约责任承担9.3违约责任追究10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决程序10.3争议解决机构11.合同生效与修改11.1合同生效条件11.2合同修改程序11.3合同修改效力12.合同附件12.1附件一：客房订餐服务明细表12.2附件二：服务费用清单12.3附件三：其他相关文件13.合同份数与保管13.1合同份数13.2合同保管13.3合同失效14.其他约定事项14.1不可抗力条款14.2其他特殊约定事项14.3本合同未尽事宜的处理第一部分：合同如下：第一条合同订立依据与背景1.1合同订立的法律依据本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国食品安全法》等相关法律法规订立。1.2合同订立的事实依据双方根据实际业务需求，经友好协商，达成一致意见，决定签订本合同。1.3合同订立的经济依据双方根据市场行情及自身经营状况，确定本合同的服务价格及费用结算方式。第二条合同双方基本信息2.1酒店方基本信息名称：___________地址：___________法定代表人：___________联系电话：___________2.2客房订餐服务提供方基本信息名称：___________地址：___________法定代表人：___________联系电话：___________第三条服务内容与标准3.1客房订餐服务项目本合同约定客房订餐服务项目包括但不限于：中式菜肴、西式菜肴、快餐、饮品等。3.2客房订餐服务标准（1）食品新鲜、卫生、安全，符合国家食品安全标准；（2）菜品丰富多样，满足不同顾客的口味需求；（3）送餐服务及时，确保顾客在规定时间内收到订餐；（4）服务态度良好，热情周到。3.3食品安全与卫生标准（1）食品原料来源合法，质量可靠；（2）食品加工、储存、运输过程符合食品安全与卫生要求；（3）定期进行食品安全与卫生检查，确保服务质量。第四条服务时间与地点4.1服务时间规定本合同约定的服务时间为每日上午6:00至晚上22:00。4.2服务地点规定服务地点为酒店客房内，具体范围以酒店客房区域划分为准。4.3特殊时段服务要求（1）遇节假日或特殊活动，服务时间可适当调整；（2）特殊时段服务需提前预定，具体安排由双方协商确定。第五条服务价格与费用结算5.1服务价格约定本合同约定的客房订餐服务价格为_________元/份。5.2费用结算方式（1）每月结算一次，由酒店方开具发票；（2）费用支付方式为银行转账或现金支付。5.3费用支付期限（1）每月结算的款项应在次月5日前支付完毕；（2）如遇特殊情况，双方可协商延长支付期限。第六条服务质量保证与责任6.1服务质量保证措施（1）设立专门的服务质量监督部门，负责监督服务质量；（2）定期对服务员进行培训，提高服务技能；（3）设立顾客投诉渠道，及时处理顾客投诉。6.2责任归属与承担（1）如因客房订餐服务提供方原因导致服务质量问题，由其承担相应责任；（2）如因酒店方原因导致服务质量问题，由酒店方承担相应责任。6.3责任追究与处理（1）对服务质量问题，双方应共同协商解决；（2）如协商不成，可依法向人民法院提起诉讼。第七条保密与知识产权7.1保密义务（1）双方对本合同内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露；（2）双方对本合同涉及的商业秘密负有保密义务。7.2知识产权归属（1）本合同中涉及的技术秘密、商业秘密等知识产权归各自所有；（2）双方在履行本合同过程中所产生的新知识产权归各自所有。7.3知识产权保护措施（1）双方应采取有效措施，保护各自的知识产权；（2）如发生知识产权侵权行为，双方应及时采取措施制止，并追究侵权方的责任。第八条合同解除与终止8.1合同解除条件（1）一方严重违反合同约定，导致合同无法履行；（2）一方因不可抗力导致合同无法履行，经协商无法达成一致；（3）一方破产、解散或者被吊销营业执照等，无法履行合同；（4）双方协商一致解除合同。8.2合同终止条件（1）合同约定的服务期限届满；（2）合同约定的终止事由发生；（3）双方协商一致终止合同。8.3合同解除与终止程序（1）一方提出解除或终止合同的，应提前_________日书面通知对方；（2）收到通知的一方应在_________日内予以答复；（3）双方应按照合同约定办理相关手续。第九条违约责任9.1违约行为定义（1）未按合同约定提供客房订餐服务；（2）提供的服务不符合合同约定的质量标准；（3）未按合同约定支付费用；（4）泄露对方商业秘密或技术秘密。9.2违约责任承担（1）违约方应承担相应的违约责任；（2）因违约给对方造成损失的，违约方应赔偿损失；（3）违约方应承担相应的违约金。9.3违约责任追究（1）双方应按照合同约定追究违约责任；（2）违约方拒绝承担责任的，受损方有权依法追究违约方的责任。第十条争议解决10.1争议解决方式（1）双方应友好协商解决合同争议；（2）协商不成的，可提交仲裁委员会仲裁；（3）仲裁委员会的裁决为终局裁决。10.2争议解决程序（1）提出争议的一方应在争议发生之日起_________日内向对方提出；（2）双方应在收到争议通知之日起_________日内提交仲裁委员会；（3）仲裁委员会应在收到仲裁申请之日起_________日内作出裁决。10.3争议解决机构（1）双方应选择具有资质的仲裁委员会；（2）仲裁委员会的名称及地址应在合同中明确约定。第十一条合同生效与修改11.1合同生效条件（1）双方签字盖章；（2）合同内容符合法律法规要求；（3）合同已履行完毕。11.2合同修改程序（1）一方提出修改合同的，应提前_________日书面通知对方；（2）双方应在收到修改通知之日起_________日内达成一致意见；（3）修改后的合同应重新签字盖章。11.3合同修改效力（1）经双方协商一致修改的合同，自双方签字盖章之日起生效；（2）修改后的合同具有同等法律效力。第十二条合同附件12.1附件一：客房订餐服务明细表12.2附件二：服务费用清单12.3附件三：其他相关文件第十三条合同份数与保管13.1合同份数本合同一式_________份，双方各执_________份。13.2合同保管（1）合同原件由酒店方保管；（2）合同副本由客房订餐服务提供方保管。13.3合同失效（1）合同履行完毕，合同失效；（2）合同解除或终止后，合同失效。第十四条其他约定事项14.1不可抗力条款（1）不可抗力包括自然灾害、战争、政府行为等；（2）发生不可抗力事件，双方应相互理解，协商解决；（3）因不可抗力导致合同无法履行，不负违约责任。14.2其他特殊约定事项（1）本合同未尽事宜，双方可另行协商；（2）本合同如有未尽事宜，按照国家有关法律法规执行。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念在本合同中，第三方是指除甲乙双方之外的任何自然人、法人或其他组织，包括但不限于中介方、监理方、评估方、咨询服务提供方等。15.2第三方责任15.2.1第三方责任限额（1）第三方在履行合同过程中产生的责任，其责任限额由甲乙双方在合同中明确约定，并经第三方书面同意；（2）第三方责任限额应包括但不限于因第三方自身过错导致的服务质量不合格、延误、损害等；（3）第三方责任限额不包含因甲乙双方责任导致的问题。15.2.2第三方责任承担（1）第三方在履行合同过程中产生的责任，由其自行承担；（2）因第三方责任导致甲乙双方损失的，甲乙双方有权向第三方追偿；（3）第三方在履行合同过程中造成甲乙双方损失的，甲乙双方有权要求第三方承担相应的赔偿责任。15.3第三方权利（1）第三方有权根据合同约定，独立履行其职责；（2）第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和协助；（3）第三方有权根据合同约定，对甲乙双方的服务质量进行监督和评估。15.4第三方与其他各方的划分说明15.4.1甲乙双方与第三方的关系（1）甲乙双方与第三方之间的关系为委托代理关系；（2）第三方在履行合同过程中，应遵守甲乙双方的要求；（3）第三方在履行合同过程中，应维护甲乙双方的利益。15.4.2第三方与酒店方的关系（1）第三方与酒店方之间的关系为服务提供方与接受方的关系；（2）第三方应按照合同约定，为酒店方提供客房订餐服务；（3）第三方应遵守酒店方的相关规定，确保服务质量。15.4.3第三方与客房订餐服务提供方的关系（1）第三方与客房订餐服务提供方之间的关系为委托服务方与受托服务方的关系；（2）第三方应按照合同约定，向客房订餐服务提供方提出服务要求；（3）第三方应监督客房订餐服务提供方的服务质量，确保满足合同要求。16.第三方介入时的额外条款及说明16.1第三方介入的触发条件（1）甲乙双方在合同履行过程中，如认为有必要引入第三方介入；（2）合同履行过程中出现争议，经甲乙双方协商一致，决定引入第三方介入。16.2第三方介入的程序（1）甲乙双方共同确定第三方介入的事宜；（2）甲乙双方共同邀请第三方介入；（3）第三方介入后，甲乙双方应向第三方提供必要的信息和资料；（4）第三方在介入过程中，应保持独立性，公正、客观地履行职责。16.3第三方介入的费用承担（1）第三方介入的费用由甲乙双方按照合同约定分担；（2）第三方介入的费用包括但不限于第三方的人工费用、差旅费用等；（3）第三方介入的费用应在合同中明确约定。16.4第三方介入后的合同变更（1）第三方介入后，如合同内容需要变更，甲乙双方应与第三方协商一致；（2）合同变更后，甲乙双方应书面通知第三方，并经第三方确认。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：客房订餐服务明细表要求：明确列示客房订餐服务的具体项目，如中式菜肴、西式菜肴、快餐、饮品等；详细说明每项服务的价格、规格、分量等信息；包含服务时间、地点等相关细节。2.附件二：服务费用清单要求：列出所有客房订餐服务的费用，包括单价、总价、支付方式等；明确费用支付的时间节点和方式；包含其他相关费用的说明，如税费、服务费等。3.附件三：客房订餐服务标准要求：详细规定客房订餐服务的质量标准，包括食品安全、卫生、服务态度等；明确服务质量检查的频率和方式；包含服务质量投诉处理流程。4.附件四：合同签订双方营业执照副本复印件要求：提供双方营业执照副本的复印件，以证明双方主体资格。5.附件五：合同签订双方法定代表人身份证复印件要求：提供双方法定代表人的身份证复印件，以证明法定代表人身份。6.附件六：第三方介入协议要求：明确第三方介入的事宜、职责、权利和义务；包含第三方介入的费用承担、争议解决方式等。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：未按合同约定提供客房订餐服务；提供的服务不符合合同约定的质量标准；未按合同约定支付费用；泄露对方商业秘密或技术秘密；因不可抗力导致合同无法履行。2.违约责任认定标准：违约方应承担相应的违约责任；因违约给对方造成损失的，违约方应赔偿损失；违约方应承担相应的违约金。示例说明：若酒店方未按合同约定在规定时间内提供客房订餐服务，导致客房订餐服务提供方损失，酒店方应承担违约责任，赔偿客房订餐服务提供方因此遭受的损失。若客房订餐服务提供方提供的菜品不符合食品安全标准，导致顾客食源性疾病，客房订餐服务提供方应承担违约责任，赔偿顾客的医疗费用和因疾病造成的其他损失。全文完。2024年度酒店客房订餐服务合同范本及标准1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1双方名称1.2双方地址1.3双方联系方式1.4双方法定代表人2.合同标的及范围2.1服务内容2.2服务时间2.3服务地点3.服务价格及支付方式3.1服务价格3.2价格调整机制3.3支付方式3.4付款时间4.服务质量及标准4.1菜品质量4.2服务态度4.3服务效率5.保密条款5.1保密内容5.2保密期限5.3违约责任6.违约责任6.1违约情形6.2违约责任承担6.3违约赔偿7.不可抗力7.1不可抗力定义7.2不可抗力处理7.3不可抗力通知8.合同解除8.1解除条件8.2解除程序8.3解除后的责任9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决费用10.合同生效及终止10.1生效条件10.2生效日期10.3终止条件10.4终止日期11.合同附件11.1菜品菜单11.2服务流程11.3其他附件12.合同修改12.1修改方式12.2修改程序12.3修改生效日期13.合同份数13.1合同份数13.2份数效力14.其他约定事项第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1双方名称甲方：[酒店名称]乙方：[餐饮服务提供商名称]1.2双方地址甲方地址：[酒店详细地址]乙方地址：[餐饮服务提供商详细地址]1.3双方联系方式甲方联系方式：[酒店联系方式]乙方联系方式：[餐饮服务提供商联系方式]1.4双方法定代表人甲方法定代表人：[法定代表人姓名]乙方法定代表人：[法定代表人姓名]2.合同标的及范围2.1服务内容本合同约定甲方委托乙方在[酒店名称]内提供客房订餐服务，包括但不限于菜品制作、送餐上门等。2.2服务时间乙方应确保客房订餐服务在甲方客房入住期间全天候提供，具体时间为每日[开始时间]至[结束时间]。2.3服务地点服务地点为[酒店名称]内所有客房区域。3.服务价格及支付方式3.1服务价格客房订餐服务价格为[单价]，按实际订餐数量计算总价。3.2价格调整机制如市场物价波动导致成本上升，乙方有权在提前[提前通知时间]内向甲方提出价格调整申请，经甲方同意后，双方协商调整价格。3.3支付方式甲方应在每次订餐后，于[付款时间]内向乙方支付相应款项。4.服务质量及标准4.1菜品质量乙方应保证提供的菜品符合国家食品安全标准，新鲜、卫生、美味。4.2服务态度4.3服务效率乙方应确保客房订餐服务在客户下单后[送餐时间]内送达。5.保密条款5.1保密内容本合同中涉及的商业秘密、客户信息、经营策略等，均为保密内容。5.2保密期限保密期限自合同签订之日起至合同终止之日止。5.3违约责任如一方违反保密义务，应承担相应的法律责任，赔偿对方因此遭受的损失。6.违约责任6.1违约情形（1）一方未按合同约定履行服务义务；（2）一方未按合同约定支付款项；（3）一方泄露保密信息；（4）一方违反合同其他约定。6.2违约责任承担违约方应承担违约责任，赔偿守约方因此遭受的损失。6.3违约赔偿违约赔偿金额由双方协商确定，如协商不成，可提交仲裁或诉讼解决。7.不可抗力7.1不可抗力定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、政府行为、社会异常事件等。7.2不可抗力处理遇有不可抗力事件，双方应立即协商，采取一切必要的措施减轻损失。7.3不可抗力通知一方遇有不可抗力事件，应在[通知时间]内向对方发出书面通知，并提供相关证明材料。8.合同解除8.1解除条件（1）一方严重违约，经对方书面通知后，仍未在[合理期限]内纠正；（2）发生不可抗力事件，致使合同无法继续履行；（3）双方协商一致决定解除合同。8.2解除程序（1）一方提出解除合同，应提前[提前通知时间]以书面形式通知对方；（2）对方在接到解除通知后[回复时间]内未提出异议，视为同意解除；（3）合同解除后，双方应按照约定处理剩余服务及款项。8.3解除后的责任（1）解除合同后，双方应各自承担因解除合同而产生的责任；（2）解除合同不影响双方已经发生的权利和义务；（3）合同解除后，如有未支付的款项，应按合同约定支付。9.争议解决9.1争议解决方式双方发生争议时，应通过友好协商解决。协商不成的，提交[仲裁机构名称]仲裁。9.2争议解决机构[仲裁机构名称]，仲裁规则适用[仲裁规则名称]。9.3争议解决费用仲裁费用由败诉方承担，除非仲裁机构另有裁定。10.合同生效及终止10.1生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2生效日期合同生效日期为[具体日期]。10.3终止条件（1）合同期限届满；（2）双方协商一致解除合同；（3）因不可抗力导致合同无法继续履行。10.4终止日期合同终止日期为[具体日期]。11.合同附件11.1菜品菜单附件一：[酒店名称]客房订餐服务菜品菜单。11.2服务流程附件二：[酒店名称]客房订餐服务流程图。11.3其他附件[其他需要作为附件的内容]。12.合同修改12.1修改方式本合同如有修改，应经双方书面同意，并作为合同的一部分。12.2修改程序（1）一方提出修改建议，经另一方书面同意；（2）双方签订修改协议，作为合同附件。12.3修改生效日期修改协议签订之日起生效。13.合同份数13.1合同份数本合同一式[份数]份，甲乙双方各执[份数]份。13.2份数效力各份合同具有同等法律效力。14.其他约定事项14.1本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。14.2本合同自双方签字盖章之日起生效，一式[份数]份，甲乙双方各执[份数]份。14.3本合同附件与本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念本合同中所述的第三方，是指除甲乙双方以外的，根据本合同约定参与合同履行或提供相关服务的任何个人或组织，包括但不限于中介方、技术服务提供商、顾问等。15.2第三方介入方式第三方介入本合同，需经甲乙双方书面同意，并签订相应的协议或补充协议。15.3第三方责任15.3.1责任限额第三方在本合同项下的责任，以甲乙双方书面同意的金额为限。若无特别约定，第三方责任限额为[具体金额]。15.3.2责任承担（1）第三方违反其在本合同项下的义务，导致甲乙双方损失的，由第三方承担相应的赔偿责任。（2）第三方行为导致甲乙双方损失，若损失超出第三方责任限额，甲乙双方应协商分担超出部分的损失。15.4第三方权利（1）第三方有权根据其与甲乙双方签订的协议，独立行使权利和承担义务。（2）第三方有权在甲乙双方的监督下，执行其在本合同项下的职责。15.5第三方与其他各方的划分15.5.1第三方与甲方的划分（1）第三方对甲方承担的责任，由甲方直接向第三方追偿。（2）甲方对第三方的指示，应明确、具体，并承担因指示错误导致第三方损失的赔偿责任。15.5.2第三方与乙方的划分（1）第三方对乙方的责任，由乙方直接向第三方追偿。（2）乙方对第三方的指示，应明确、具体，并承担因指示错误导致第三方损失的赔偿责任。15.5.3第三方与甲乙双方的划分（1）第三方对甲乙双方的共同责任，由甲乙双方根据各自过错程度分担。（2）第三方在执行本合同过程中，因不可抗力或其他非自身原因导致的损失，甲乙双方不承担赔偿责任。16.甲乙方根据本合同有第三方介入时的额外条款16.1甲方额外条款（1）甲方应确保第三方具备履行其在本合同项下职责的能力和条件。（2）甲方应监督第三方按照合同约定履行职责，并对第三方行为负责。16.2乙方额外条款（1）乙方应确保第三方具备履行其在本合同项下职责的能力和条件。（2）乙方应监督第三方按照合同约定履行职责，并对第三方行为负责。17.第三方责任的具体说明17.1第三方在提供技术服务时的责任（1）第三方应确保技术服务符合国家相关标准和规定。（2）第三方应按照约定的时间、质量要求完成技术服务。（3）第三方因技术服务不符合约定导致的损失，由第三方承担赔偿责任。17.2第三方在提供中介服务时的责任（1）第三方应保证其提供的中介服务真实、有效。（2）第三方应协助甲乙双方解决合同履行过程中的争议。（3）第三方因中介服务导致的损失，由第三方承担赔偿责任。17.3第三方在提供顾问服务时的责任（1）第三方应提供专业、独立的顾问意见。（2）第三方应保守甲乙双方的商业秘密。（3）第三方因顾问意见导致的损失，由第三方承担赔偿责任。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.菜品菜单详细要求：列出所有可供订餐的菜品名称、价格、配料和营养价值。附件说明：菜品菜单作为附件一，应包含菜品分类、图片展示和详细描述。2.服务流程详细要求：详细说明客房订餐服务的各个环节，包括下单、制作、配送和售后服务。附件说明：服务流程作为附件二，应图文并茂地展示服务步骤和注意事项。3.保密协议详细要求：明确双方保密信息的范围、保密期限和违约责任。附件说明：保密协议作为附件三，应包含保密信息的定义、保密义务和违约赔偿条款。4.不可抗力证明材料详细要求：提供不可抗力事件发生的相关证明材料，如自然灾害、政府行为等。附件说明：不可抗力证明材料作为附件四，应包含事件发生的时间、地点和影响范围。5.第三方协议详细要求：列出所有第三方介入的协议，包括中介协议、技术服务协议等。附件说明：第三方协议作为附件五，应包含第三方的基本信息、服务内容和责任条款。6.争议解决协议详细要求：明确争议解决的方式、机构和程序。附件说明：争议解决协议作为附件六，应包含争议解决机构的名称、仲裁规则和费用承担。7.合同修改协议详细要求：记录合同修改的内容、日期和双方签字。附件说明：合同修改协议作为附件七，应包含修改的条款和修改后的合同文本。说明二：违约行为及责任认定：1.一方未按合同约定履行服务义务责任认定标准：违约方应承担违约责任，赔偿守约方因此遭受的损失。示例说明：若乙方未能按照约定时间提供订餐服务，甲方有权要求乙方支付违约金[具体金额]。2.一方未按合同约定支付款项责任认定标准：违约方应承担违约责任，支付逾期付款的利息。示例说明：若甲方未按时支付订餐款项，乙方有权要求甲方支付逾期付款的利息[具体利率]。3.一方泄露保密信息责任认定标准：违约方应承担违约责任，赔偿因泄露保密信息而造成的损失。示例说明：若第三方因违约泄露甲方商业秘密，甲方有权要求第三方支付赔偿金[具体金额]。4.一方违反合同其他约定责任认定标准：违约方应承担违约责任，赔偿守约方因此遭受的损失。示例说明：若乙方违反合同约定，未提供符合质量标准的菜品，甲方有权要求乙方重新提供或赔偿损失。全文完。2024年度酒店客房订餐服务合同范本及标准2本合同目录一览1.合同订立与生效1.1合同双方基本信息1.2合同签订时间与地点1.3合同生效条件2.服务内容与标准2.1客房订餐服务范围2.2餐饮品种与质量要求2.3服务时间与方式2.4服务价格与收费标准3.服务流程与操作规范3.1预订流程3.2点餐流程3.3配送流程3.4客户投诉处理流程4.保密与知识产权4.1保密条款4.2知识产权归属4.3侵权责任5.付款方式与期限5.1付款方式5.2付款期限5.3逾期付款责任6.合同解除与终止6.1合同解除条件6.2合同终止条件6.3合同解除与终止的程序7.违约责任7.1违约行为认定7.2违约责任承担7.3违约赔偿计算方法8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构8.3争议解决程序9.合同变更与补充9.1合同变更条件9.2合同补充条款9.3合同变更与补充的程序10.合同附件10.1附件一：客房订餐服务明细表10.2附件二：服务流程图10.3附件三：收费标准表11.合同解除与终止后的处理11.1合同解除与终止后的财产清算11.2合同解除与终止后的债权债务处理12.合同终止后的保密义务12.1保密条款12.2保密期限12.3保密责任13.合同解除与终止后的争议处理13.1争议解决方式13.2争议解决机构13.3争议解决程序14.其他约定事项第一部分：合同如下：1.合同订立与生效1.1合同双方基本信息1.1.1酒店方：名称、住所、法定代表人、联系方式1.1.2客户方：名称、住所、法定代表人、联系方式1.2合同签订时间与地点1.2.1签订时间：2024年1月1日1.2.2签订地点：酒店会议室1.3合同生效条件1.3.1双方代表签字盖章1.3.2合同签订后5日内，双方应向对方提供合法有效的营业执照副本及税务登记证明2.服务内容与标准2.1客房订餐服务范围2.1.1针对酒店客房客人提供订餐服务2.1.2服务范围包括中餐、西餐、快餐等2.2餐饮品种与质量要求2.2.1提供多种菜系，满足不同客人的口味需求2.2.2餐饮质量符合国家卫生标准，确保食品安全2.3服务时间与方式2.3.1服务时间：全天24小时2.3.2服务方式：客房内送餐服务2.4服务价格与收费标准2.4.1餐饮价格根据市场行情及成本合理制定2.4.2收费标准详见附件一：客房订餐服务明细表3.服务流程与操作规范3.1预订流程3.1.1客人通过酒店前台、电话或网络预订3.1.2酒店前台确认订单，并告知客人送餐时间3.2点餐流程3.2.1客人根据菜单选择菜品，酒店前台记录订单3.2.2客人确认订单后，酒店开始准备餐食3.3配送流程3.3.1餐食准备完毕，由酒店员工送至客房3.3.2送餐员在客房门口等候客人确认收餐3.4客户投诉处理流程3.4.1客人向酒店前台提出投诉3.4.2酒店前台记录投诉内容，并立即通知相关部门处理3.4.3处理完毕后，及时向客人反馈处理结果4.保密与知识产权4.1保密条款4.1.1双方对本合同内容及履行过程中的商业秘密负有保密义务4.1.2未经对方同意，不得向任何第三方泄露4.2知识产权归属4.2.1本合同涉及的知识产权归酒店方所有4.2.2客户方在使用过程中，不得侵犯酒店方的知识产权4.3侵权责任4.3.1若客户方侵犯酒店方知识产权，应承担相应的法律责任5.付款方式与期限5.1付款方式5.1.1银行转账5.1.2现金支付5.2付款期限5.2.1餐饮消费后7个工作日内付款5.3逾期付款责任5.3.1逾期付款按日收取千分之五的滞纳金6.合同解除与终止6.1合同解除条件6.1.1一方违反合同约定，致使合同目的无法实现6.1.2经双方协商一致，决定解除合同6.2合同终止条件6.2.1合同约定的服务期限届满6.2.2双方达成协议终止合同6.3合同解除与终止的程序6.3.1提前30日书面通知对方6.3.2双方在解除或终止合同后，应进行财产清算，处理债权债务关系8.争议解决8.1争议解决方式8.1.1双方发生争议，应通过友好协商解决8.1.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼8.2争议解决机构8.2.1双方同意将争议提交至中国国际经济贸易仲裁委员会仲裁8.2.2仲裁地点：合同签订地8.3争议解决程序8.3.1仲裁程序按照《中国国际经济贸易仲裁委员会仲裁规则》进行8.3.2仲裁裁决为终局裁决，对双方均有约束力9.合同变更与补充9.1合同变更条件9.1.1双方同意变更合同内容9.1.2变更内容不得违反法律法规9.2合同补充条款9.2.1合同如有未尽事宜，可由双方另行签订补充协议9.3合同变更与补充的程序9.3.1变更或补充协议应采取书面形式9.3.2变更或补充协议经双方签字盖章后生效10.合同附件10.1附件一：客房订餐服务明细表10.1.1明细表应包括菜品名称、价格、分量等信息10.1.2明细表作为合同附件，具有同等法律效力10.2附件二：服务流程图10.2.1流程图应清晰展示订餐服务的各个环节10.2.2流程图作为合同附件，具有同等法律效力10.3附件三：收费标准表10.3.1收费标准表应包括不同菜品的价格、服务费等10.3.2收费标准表作为合同附件，具有同等法律效力11.合同解除与终止后的处理11.1合同解除与终止后的财产清算11.1.1双方应就合同解除或终止后的财产进行清算11.1.2清算结果应以书面形式确认11.2合同解除与终止后的债权债务处理11.2.1双方应就合同解除或终止后的债权债务进行妥善处理11.2.2未了债权债务应在合同解除或终止后30日内结清12.合同终止后的保密义务12.1保密条款12.1.1合同终止后，双方仍应履行保密义务12.1.2保密期限自合同签订之日起至合同终止后3年12.2保密责任12.2.1违反保密义务，应承担相应的法律责任13.合同解除与终止后的争议处理13.1争议解决方式13.1.1合同解除或终止后的争议，应参照第八条争议解决方式处理13.2争议解决机构13.2.1争议解决机构同第八条规定的争议解决机构13.3争议解决程序13.3.1争议解决程序同第八条规定的争议解决程序14.其他约定事项14.1本合同未尽事宜，由双方另行协商解决14.2本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力14.3本合同自双方签字盖章之日起生效第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定义与范围15.1第三方介入是指在合同履行过程中，为协助双方实现合同目的，由合同双方共同邀请或委托的，具有特定专业能力或资源的第三方参与合同履行。15.2.1提供专业咨询服务，如餐饮管理、营销策划等；15.2.2协助进行市场调研、数据分析等；15.2.3承担部分服务内容，如食材供应、配送服务等；15.2.4解决合同履行中的争议。16.第三方介入的程序16.1合同双方协商一致，确定需要第三方介入的事项。16.2双方共同与第三方签订合作协议，明确合作内容、责任划分、费用承担等。16.3第三方应在合作协议签订后，及时向合同双方通报工作进展情况。17.甲乙方根据本合同有第三方介入时的额外条款17.1甲乙方在合同中约定，若需第三方介入，应提前30日书面通知对方。17.2甲乙方应确保第三方具备履行合同所需的专业能力、资源和信誉。17.3第三方介入的费用由合同双方按约定比例分摊。18.第三方的责任与权利18.1第三方在合同履行过程中，应按照合同约定和合作协议的要求，履行相应的职责。18.2第三方有权要求甲乙方提供必要的配合和支持，包括但不限于提供必要的信息、资料和场地等。18.3第三方在履行职责过程中，因不可抗力或甲方、乙方原因导致的责任，由不可抗力或相