2024年度城市物流配送服务装卸合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度城市物流配送服务装卸合同本合同目录一览1.1合同双方基本信息1.2合同签订日期1.3合同有效期1.4合同地点2.1服务内容概述2.2配送范围2.3配送时间2.4配送路线3.1装卸服务内容3.2装卸标准3.3装卸时间3.4装卸人员4.1货物安全责任4.2货物损坏赔偿4.3货物丢失赔偿5.1服务费用5.2费用结算方式5.3费用支付期限6.1违约责任6.2违约赔偿6.3违约处理流程7.1合同变更7.2合同解除7.3合同终止8.1争议解决8.2仲裁条款8.3诉讼管辖9.1合同附件9.2附件内容9.3附件效力10.1合同生效条件10.2合同生效日期10.3合同生效手续11.1合同解除条件11.2合同解除程序11.3合同解除通知12.1合同解除后果12.2合同解除责任12.3合同解除后的善后处理13.1合同解除后的权利义务13.2合同解除后的财产处理13.3合同解除后的保密义务14.1合同其他约定事项14.2其他约定事项解释14.3其他约定事项效力第一部分：合同如下：第一条合同双方基本信息1.1本合同双方为：甲方：（名称）地址：（地址）法定代表人：（姓名）联系电话：（电话）乙方：（名称）地址：（地址）法定代表人：（姓名）联系电话：（电话）1.2双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就2024年度城市物流配送服务装卸事宜，达成如下协议。第二条合同签订日期2.1本合同签订日期为：____年__月__日。第三条合同有效期3.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至____年__月__日。第四条合同地点4.1本合同履行地点为：____市____区。第五条服务内容概述5.1甲方委托乙方提供2024年度城市物流配送服务装卸，具体服务内容包括但不限于：5.1.1货物装卸、搬运5.1.2货物暂存5.1.3货物配送第六条配送范围6.1.1配送范围一：（区域名称）6.1.2配送范围二：（区域名称）6.1.3配送范围三：（区域名称）第七条装卸服务内容7.1.1货物装卸：乙方应负责货物的装卸作业，确保货物安全、无损地完成装卸过程。7.1.2货物搬运：乙方应负责将货物从装卸区域搬运至指定地点，确保搬运过程中货物安全。7.1.3货物暂存：乙方应负责在货物配送过程中，对暂时不能配送的货物进行妥善保管。第八条货物安全责任8.1乙方在装卸、搬运和配送过程中，应采取必要的安全措施，确保货物安全，避免发生货物损坏、丢失等情况。8.2如因乙方原因导致货物损坏，乙方应按照货物实际损失价值进行赔偿。8.3如因乙方原因导致货物丢失，乙方应按照货物实际价值进行赔偿。第九条货物损坏赔偿9.1货物损坏赔偿标准：9.1.1货物损坏程度轻微，不影响使用的，甲方有权要求乙方承担维修费用。9.1.2货物损坏程度严重，无法使用的，甲方有权要求乙方按照货物实际损失价值进行赔偿。9.2赔偿方式：乙方应在收到甲方赔偿要求后的__个工作日内，向甲方支付赔偿款项。第十条货物丢失赔偿10.1货物丢失赔偿标准：乙方应按照货物实际价值进行赔偿。10.2赔偿方式：乙方应在收到甲方赔偿要求后的__个工作日内，向甲方支付赔偿款项。第十一条服务费用11.1服务费用计算方式：根据实际发生的装卸、搬运和配送服务量，按照双方约定的单价进行计算。11.2费用支付期限：甲方应在每个服务周期结束后__个工作日内，向乙方支付当期服务费用。第十二条违约责任12.1任何一方违反本合同约定，应承担相应的违约责任。12.2违约方应承担因违约行为给对方造成的直接经济损失。12.3违约方未按时履行支付义务，应向守约方支付违约金，违约金按应付金额的__%计算。第十三条合同变更13.1合同双方经协商一致，可以对本合同进行变更。13.2合同变更应采取书面形式，并由双方签字（或盖章）确认。第十四条合同解除14.1.1合同约定的解除条件成就；14.1.2因不可抗力导致合同无法履行；14.1.3一方严重违约，另一方要求解除合同。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义1.1本合同所指的第三方，包括但不限于中介方、监管机构、仲裁机构、评估机构、保险公司、担保公司以及其他为履行本合同提供服务的第三方。第二条第三方介入的必要性2.1.1乙方需要第三方提供专业服务，如物流规划、配送优化等；2.1.2甲方或乙方需要第三方进行货物评估、损失鉴定等；2.1.3甲方或乙方需要第三方进行争议解决、仲裁等；2.1.4合同履行需要第三方提供资金、担保等服务。第三条第三方责权利3.1.1根据合同约定，独立提供专业服务；3.1.2获取履行合同所需的必要信息；3.1.3在合同范围内，对甲方或乙方提出建议或要求。3.2.1严格按照合同约定提供专业服务；3.2.2对在履行合同过程中获取的信息保密；3.2.3对因自身原因造成的损失承担责任。第四条第三方与其他各方的划分说明4.1第三方在介入本合同过程中，应与甲方、乙方明确划分责任范围：4.1.1第三方仅就其提供的服务承担相应责任，不涉及甲方与乙方之间的合同履行责任；4.1.2第三方在提供专业服务过程中，如因甲方或乙方的责任导致损失，第三方有权向甲方或乙方追偿；4.1.3甲方与乙方应根据本合同约定，各自承担因第三方介入产生的费用。第五条第三方责任限额5.1第三方责任限额如下：5.1.1第三方在提供专业服务过程中，因自身原因造成甲方或乙方损失的，赔偿总额不超过合同总金额的__%；5.1.2第三方在提供专业服务过程中，因不可抗力或甲方、乙方原因造成损失的，不承担赔偿责任。第六条第三方介入的流程6.1甲方或乙方需邀请第三方介入时，应提前__个工作日通知对方，并说明介入原因、第三方资质等信息；6.2双方应在收到通知后__个工作日内，对第三方介入事宜达成一致意见；6.3第三方介入后，应按照合同约定和双方要求，独立履行职责。第七条第三方介入的费用7.1第三方介入产生的费用，由甲方、乙方按照合同约定分担；7.2甲方与乙方应根据实际情况，合理确定第三方费用的支付方式和期限。第八条第三方介入的终止8.1第三方介入完成后，甲方或乙方应向对方提供第三方的工作报告和评估结果；8.2第三方介入终止后，甲方与乙方应根据本合同约定继续履行合同义务。第九条第三方介入的争议解决9.1甲方与乙方对第三方介入产生的争议，应通过协商解决；9.2协商不成的，可依法向仲裁机构申请仲裁或向人民法院提起诉讼。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：货物清单要求：详细列出甲方委托乙方配送的所有货物名称、数量、规格、产地等信息。说明：货物清单作为合同附件，是履行合同的重要依据。2.附件二：配送路线图要求：清晰标注配送区域、路线、时间节点等信息。说明：配送路线图有助于乙方合理安排配送计划，提高配送效率。3.附件三：装卸作业规范要求：详细规定装卸作业的标准流程、安全注意事项等。说明：装卸作业规范有助于保障货物安全，减少货物损坏。4.附件四：服务费用明细要求：列出各项服务费用的计算方式、单价、总价等信息。说明：服务费用明细有助于甲方了解费用构成，便于结算。5.附件五：第三方资质证明要求：第三方提供其营业执照、专业资格证书等证明材料。说明：第三方资质证明有助于确保第三方具备履行合同的能力。6.附件六：第三方服务协议要求：明确第三方在介入本合同过程中的权利、义务和责任。说明：第三方服务协议有助于保障第三方权益，明确责任划分。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：乙方未按约定时间完成货物配送。乙方在配送过程中损坏或丢失货物。乙方未按照约定提供装卸服务。甲方未按时支付服务费用。2.责任认定标准：乙方未按约定时间完成货物配送，每延误一天，应向甲方支付__元违约金。乙方在配送过程中损坏或丢失货物，按照货物实际损失价值进行赔偿。乙方未按照约定提供装卸服务，每延误一天，应向甲方支付__元违约金。甲方未按时支付服务费用，每延误一天，应向乙方支付__元滞纳金。示例说明：1.若乙方在配送过程中，由于驾驶员疏忽导致货物损坏，价值__元，乙方应按照实际损失价值进行赔偿。2.若甲方未在约定时间内支付服务费用，逾期__天，应向乙方支付__元滞纳金。全文完。2024年度城市物流配送服务装卸合同1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方地址1.3合同双方联系方式2.合同签订背景与目的3.物流配送服务范围与内容3.1服务范围3.2服务内容4.服务期限与时间安排4.1服务期限4.2服务时间安排5.服务质量要求与标准5.1质量要求5.2质量标准6.服务价格及支付方式6.1服务价格6.2支付方式7.装卸作业要求与规范7.1作业要求7.2作业规范8.人员安排与培训8.1人员安排8.2培训要求9.安全与保险9.1安全要求9.2保险责任10.违约责任与处理10.1违约责任10.2处理方式11.合同解除与终止条件11.1解除条件11.2终止条件12.合同争议解决方式12.1争议解决方式12.2争议解决机构13.合同生效与修改13.1生效条件13.2修改程序14.其他约定事项第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方地址1.3合同双方联系方式2.合同签订背景与目的2.1合同签订背景2.2合同签订目的3.物流配送服务范围与内容3.1服务范围3.2服务内容4.服务期限与时间安排4.1服务期限4.2服务时间安排5.服务质量要求与标准5.1质量要求5.2质量标准6.服务价格及支付方式6.1服务价格6.2支付方式7.装卸作业要求与规范7.1作业要求7.2作业规范8.人员安排与培训8.1人员安排8.1.1由乙方指派具备相应资质的装卸工进行作业。8.1.2乙方需确保装卸工身体健康，无重大疾病史。8.2培训要求8.2.1乙方应对装卸工进行岗位技能和安全知识的培训。8.2.2培训内容包括但不限于装卸作业流程、设备操作、安全操作规程等。9.安全与保险9.1安全要求9.1.1乙方在装卸作业过程中必须严格遵守国家有关安全生产的法律、法规和标准。9.1.2乙方应配备必要的安全防护用品，确保作业人员的人身安全。9.2保险责任9.2.1乙方应购买相应的意外伤害保险，确保在发生意外伤害时，能及时给予受伤害人员必要的经济补偿。9.2.2保险费用由乙方承担。10.违约责任与处理10.1违约责任10.1.1任何一方违反本合同约定，应承担相应的违约责任。10.1.2违约方应向守约方支付违约金，违约金数额按合同约定的比例计算。10.2处理方式10.2.1双方应友好协商解决合同争议。10.2.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。11.合同解除与终止条件11.1解除条件11.1.1因不可抗力导致合同无法履行。11.1.2双方协商一致解除合同。11.2终止条件11.2.1服务期限届满，合同自然终止。11.2.2因一方违约导致合同无法履行。12.合同争议解决方式12.1争议解决方式12.1.1双方应友好协商解决合同争议。12.1.2协商不成的，提交合同签订地仲裁委员会仲裁。12.2争议解决机构12.2.1合同签订地仲裁委员会。13.合同生效与修改13.1生效条件13.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。13.2修改程序13.2.1合同的任何修改，必须经双方协商一致，并以书面形式作出。13.2.2修改后的合同具有同等法律效力。14.其他约定事项14.1合同附件14.1.1本合同附件包括但不限于服务清单、人员名单、设备清单等。14.2适用法律14.2.1本合同适用中华人民共和国法律。14.3合同份数14.3.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定义1.1第三方是指在本合同履行过程中，因特定事项需要介入的第三方机构或个人，包括但不限于中介方、评估机构、监管机构、保险机构等。2.第三方介入事项2.1第三方介入事项包括但不限于合同履行的监督、评估、调解、仲裁、保险理赔等。3.第三方介入程序3.1第三方介入需经甲乙双方协商一致，并签署书面同意书。3.2第三方介入后，应向甲乙双方提供相关资质证明。4.第三方责任限额4.1第三方的责任限额应根据其介入事项的性质和可能产生的风险进行合理确定。4.2第三方责任限额应在第三方介入协议中明确约定。5.甲乙方责任划分5.1在第三方介入的情况下，甲乙双方的责任划分如下：5.1.1甲乙双方应继续履行合同约定的各自义务。5.1.2第三方介入的监督、评估、调解、仲裁等行为，不影响甲乙双方的原有权利和义务。5.1.3第三方介入过程中产生的费用，由相关方按照约定承担。6.第三方权利6.1.1要求甲乙双方提供必要的信息和文件。6.1.2对甲乙双方的履约情况进行监督和评估。6.1.3参与合同的调解和仲裁。7.第三方义务7.1.1严格遵守国家法律法规和合同约定。7.1.2独立、公正地履行职责。7.1.3及时向甲乙双方通报介入事项的进展情况。8.第三方介入协议8.1.1第三方介入的具体事项和目的。8.1.2第三方介入的时间、范围和方式。8.1.3第三方责任限额和赔偿方式。8.1.4第三方介入费用的承担方式。8.1.5第三方介入过程中产生的争议解决方式。9.第三方变更9.1如需更换第三方，甲乙双方应协商一致，并签署书面变更协议。9.2变更后的第三方应具备与原第三方相当的资质和能力。10.第三方介入终止10.1第三方介入协议终止条件：10.1.1合同履行完毕或合同解除。10.1.2第三方介入任务完成。10.1.3第三方介入协议约定的其他终止条件。10.2第三方介入终止后，甲乙双方应共同确认第三方介入结果的合法性和有效性。11.第三方保密义务11.1第三方在介入过程中，对甲乙双方提供的信息负有保密义务，未经甲乙双方同意，不得泄露给任何第三方。12.第三方责任追究12.1第三方在介入过程中违反合同约定或法律法规，导致甲乙双方或他人遭受损失的，应承担相应的法律责任。13.第三方介入协议的效力13.1第三方介入协议是本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。14.适用法律14.1本合同及第三方介入协议适用中华人民共和国法律。15.争议解决15.1本合同及第三方介入协议的争议解决方式与本合同约定的争议解决方式相同。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.服务清单详细列出甲方所需物流配送服务的具体内容，包括装卸作业的品种、数量、规格等。2.人员名单列出乙方指派参与装卸作业的员工名单，包括姓名、岗位、资质证明等。3.设备清单列出乙方提供的装卸设备，包括型号、数量、状态等。4.培训记录记录乙方对装卸工进行的培训情况，包括培训时间、内容、考核结果等。5.安全防护用品清单列出乙方为装卸工配备的安全防护用品，包括种类、数量、使用说明等。6.保险单据提供乙方购买的意外伤害保险单据，包括保险范围、保险金额、保险期限等。7.第三方介入协议当第三方介入时，提供第三方介入协议的副本，包括介入事项、费用、责任等。8.违约金计算标准明确违约金计算的具体方法和标准，包括违约金的比例和计算公式。9.争议解决流程描述争议解决的具体流程，包括协商、调解、仲裁或诉讼等步骤。10.合同修改记录记录合同修改的内容、日期、双方签字等，确保合同的完整性。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为乙方未按照约定时间完成装卸作业。乙方提供的装卸工未具备相应的资质或技能。乙方未按照约定提供安全防护用品或设备。乙方未按照约定进行培训。乙方在装卸作业中造成货物损坏或人员伤害。甲方未按照约定支付服务费用。2.责任认定标准乙方未按时完成作业，每延误一天，应支付甲方一定比例的违约金。乙方提供的装卸工不具备资质，每发现一名，乙方应支付甲方一定金额的赔偿金。乙方未提供安全防护用品或设备，每发现一处，乙方应支付甲方一定金额的赔偿金。乙方未进行培训，每发现一次，乙方应支付甲方一定金额的赔偿金。乙方在装卸作业中造成货物损坏或人员伤害，乙方应承担相应的赔偿责任。甲方未按时支付费用，每延误一天，甲方应支付乙方一定比例的滞纳金。示例说明：若乙方未按时完成装卸作业，导致甲方货物延误一天，乙方应支付甲方货物总价值的0.5%作为违约金。若乙方在装卸作业中造成甲方货物损坏，经评估，损坏价值为1000元，乙方应赔偿甲方1000元。全文完。2024年度城市物流配送服务装卸合同2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息2.合同标的及范围2.1物流配送服务装卸服务内容2.2服务范围及地域3.服务质量要求3.1服务标准3.2质量控制4.服务期限及起止时间4.1服务期限4.2服务起止时间5.服务价格及支付方式5.1服务价格5.2价格调整5.3支付方式及期限6.服务地点及作业时间6.1服务地点6.2作业时间安排7.物流配送及装卸设备要求7.1设备要求7.2设备维护及保养8.人员配置及管理8.1人员配置8.2人员培训及管理9.安全生产及事故处理9.1安全生产要求9.2事故处理及责任划分10.违约责任及处理10.1违约情形10.2违约责任10.3违约处理11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构12.合同解除及终止12.1合同解除情形12.2合同终止情形13.合同生效及终止13.1合同生效条件13.2合同终止条件14.其他约定事项14.1合同附件14.2其他约定事项第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1甲方基本信息1.1.1甲方名称：__________1.1.2甲方住所：__________1.1.3甲方法定代表人：__________1.1.4甲方联系电话：__________1.1.5甲方开户银行：__________1.1.6甲方银行账号：__________1.2乙方基本信息1.2.1乙方名称：__________1.2.2乙方住所：__________1.2.3乙方法定代表人：__________1.2.4乙方联系电话：__________1.2.5乙方开户银行：__________1.2.6乙方银行账号：__________2.合同标的及范围2.1物流配送服务装卸服务内容2.1.1乙方为甲方提供城市物流配送服务装卸服务，包括但不限于货物装卸、搬运、堆垛等。2.1.2服务内容应满足甲方业务需求，确保货物安全、准确、及时地送达指定地点。2.2服务范围及地域2.2.1服务范围涵盖甲方业务所需的城市物流配送服务装卸需求。2.2.2服务地域包括甲方业务涉及的城市及周边地区。3.服务质量要求3.1服务标准3.1.1乙方应按照国家及行业相关标准，确保服务质量达到甲方要求。3.1.2乙方提供的服务应保证货物安全无损，无遗漏、误发等质量问题。3.2质量控制3.2.1乙方应建立完善的质量控制体系，对服务过程进行全程监控。3.2.2甲方有权对乙方提供的服务进行监督和检查，乙方应积极配合。4.服务期限及起止时间4.1服务期限4.1.1本合同服务期限为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。4.2服务起止时间4.2.1本合同服务起止时间与服务期限一致。5.服务价格及支付方式5.1服务价格5.1.1本合同服务价格为每吨货物____元，根据市场行情及物价变动，双方可协商调整。5.2价格调整5.2.1价格调整按照国家及行业相关规定执行。5.3支付方式及期限5.3.1甲方应于每月____日前向乙方支付上月服务费用。5.3.2甲方支付方式为银行转账，具体账号见合同附件。6.服务地点及作业时间6.1服务地点6.1.1服务地点为甲方指定地点，具体地址见合同附件。6.2作业时间安排6.2.1乙方应按照甲方要求，合理安排作业时间，确保货物及时送达。6.2.2乙方应提前____小时与甲方确认作业时间，如遇特殊情况，应及时通知甲方。8.人员配置及管理8.1人员配置8.1.1乙方应配置足够数量的工作人员，确保服务质量。8.1.2工作人员应具备相应的专业技能和经验，能够胜任本职工作。8.2人员培训及管理8.2.1乙方应定期对工作人员进行培训，提高其业务水平和服务意识。8.2.2乙方应建立健全人员管理制度，确保人员稳定和工作效率。9.安全生产及事故处理9.1安全生产要求9.1.1乙方应遵守国家及地方有关安全生产的法律法规，确保作业安全。9.1.2乙方应配备必要的安全防护设施和器材，定期检查维护。9.2事故处理及责任划分9.2.1如发生安全事故，乙方应立即采取措施，防止事故扩大。9.2.2事故原因调查及责任划分，应按照国家及行业相关规定执行。10.违约责任及处理10.1违约情形10.1.1乙方未按约定时间、地点提供服务的；10.1.2乙方服务质量未达到合同约定标准的；10.1.3乙方违反安全生产规定，造成安全事故的。10.2违约责任10.2.1乙方违反合同约定，应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。10.3违约处理10.3.1甲方有权要求乙方履行合同义务，乙方应积极配合。10.3.2如乙方拒不履行或无法履行，甲方有权解除合同，并要求乙方承担相应责任。11.争议解决11.1争议解决方式11.1.1双方发生争议，应友好协商解决。11.1.2如协商不成，可提交合同约定的仲裁机构仲裁。11.2争议解决机构11.2.1争议解决机构为__________仲裁委员会。12.合同解除及终止12.1合同解除情形12.1.1双方协商一致解除合同的；12.1.2发生不可抗力，致使合同无法履行的；12.1.3一方严重违约，另一方要求解除合同的。12.2合同终止情形12.2.1合同期限届满；12.2.2双方协商一致终止合同；12.2.3发生不可抗力，致使合同无法履行。13.合同生效及终止13.1合同生效条件13.1.1双方签字盖章；13.1.2合同已按照约定履行完毕。13.2合同终止条件13.2.1合同期限届满；13.2.2合同解除；13.2.3合同终止情形发生。14.其他约定事项14.1合同附件14.1.1本合同附件包括但不限于：14.1.1.1服务地点及作业时间表；14.1.1.2人员配置及培训计划；14.1.1.3安全生产管理制度；14.1.1.4违约责任及处理细则。14.2其他约定事项14.2.1本合同未尽事宜，双方可另行协商补充；14.2.2本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义15.1.1本合同中所称第三方，是指除甲乙双方以外的，在合同履行过程中提供相关服务、协助或咨询的独立法人或其他组织。15.2第三方介入目的15.2.1第三方介入旨在提高服务质量、优化服务流程、降低成本或解决合同履行中的特定问题。15.3第三方介入方式15.3.1第三方介入方式包括但不限于：技术支持、咨询服务、设备租赁、保险代理等。16.第三方责任限额16.1第三方责任16.1.1第三方在提供相关服务过程中，应遵守国家相关法律法规，履行合同约定的义务。16.2责任限额16.2.1第三方在提供服务的责任限额，应根据第三方服务内容、合同约定及市场行情等因素确定。16.3责任承担16.3.1第三方在履行合同过程中，因自身原因导致的服务质量问题或事故，由第三方承担相应责任。17.甲乙双方与第三方的关系17.1合同主体17.1.1本合同主体为甲乙双方，第三方作为合同履行过程中的协助方，不改变合同主体地位。17.2责权利划分17.2.1第三方在合同中的权利：17.2.1.1获得合同约定的服务费用；17.2.1.2要求甲乙双方按照合同约定提供相关资料和条件。17.2.2第三方的义务：17.2.2.1按照合同约定提供优质服务；17.2.2.2遵守国家法律法规和行业规范；17.2.2.3对甲乙双方提供的服务内容和质量进行保密。17.2.3第三方的责任：17.2.3.1对其提供服务过程中产生的质量问题或事故承担责任；17.2.3.2对因其原因导致甲乙双方损失承担赔偿责任。17.3第三方与其他各方的划分17.3.1第三方与甲方的关系：第三方应按照合同约定向甲方提供服务，甲方有权对第三方提供服务进行监督和评价。17.3.2第三方与乙方的关系：第三方应按照合同约定向乙方提供服务，乙方有权对第三方提供服务进行监督和评价。18.第三方介入的合同变更18.1合同变更18.1.1甲乙双方在合同履行过程