2024年度服务外包合同：金融科技公司与海外IT服务商的合作5篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度服务外包合同：金融科技公司与海外IT服务商的合作本合同目录一览1.合同背景与目的1.1合同双方的基本情况1.2合作项目的背景与目标1.3合同签订的法律依据2.服务内容与范围2.1服务项目的具体内容2.2服务范围与交付成果2.3服务期限与进度安排3.服务质量与标准3.1质量控制措施3.2技术标准与规范3.3质量验收与反馈机制4.服务费用与支付方式4.1费用组成与计算方式4.2支付时间与方式4.3付款条件与期限5.合作双方的知识产权5.1知识产权归属5.2保密条款5.3知识产权侵权责任6.违约责任与争议解决6.1违约责任承担6.2争议解决方式6.3争议解决机构7.合同解除与终止7.1合同解除的条件7.2合同终止的条件7.3合同解除与终止的程序8.合同生效与修改8.1合同生效条件8.2合同修改程序8.3合同补充协议9.合同附件9.1附件一：服务清单9.2附件二：技术规范9.3附件三：保密协议10.合同签署与生效10.1签署日期与地点10.2合同生效日期10.3合同文本的正式版本11.合同通知与送达11.1通知方式11.2送达地址与方式11.3通知的生效日期12.合同解除与终止的通知12.1解除合同的通知12.2终止合同的通知12.3通知的生效日期13.合同其他约定13.1不可抗力条款13.2合同条款的解释13.3合同生效后的其他事项14.合同签署人14.1双方代表姓名14.2双方代表职务14.3双方代表签字盖章第一部分：合同如下：1.合同背景与目的1.1合同双方的基本情况c)双方均具备合法经营资格，具备履行本合同所需的能力和条件。1.2合作项目的背景与目标a)甲方因业务发展需要，决定引入海外IT服务商的技术和资源，共同开展金融科技领域的研发与合作。b)本项目旨在提升甲方在金融科技领域的竞争力，实现技术创新和业务拓展。1.3合同签订的法律依据a)本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国公司法》等相关法律法规签订。2.服务内容与范围2.1服务项目的具体内容a)乙方将为甲方提供金融科技领域的IT服务，包括但不限于软件开发、系统维护、技术咨询等。b)具体的服务内容将在附件一《服务清单》中详细列明。2.2服务范围与交付成果a)乙方应按照甲方的要求，完成所约定的服务内容。b)交付成果包括但不限于软件、系统文档、测试报告等。2.3服务期限与进度安排a)本合同服务期限为一年，自合同生效之日起计算。b)乙方应根据甲方的要求，制定详细的项目进度计划，并在合同中明确各阶段的时间节点。3.服务质量与标准3.1质量控制措施a)乙方应建立健全质量管理体系，确保服务质量符合双方约定。b)乙方应对服务过程进行全程监控，确保服务达到约定的质量标准。3.2技术标准与规范a)乙方应遵循国际国内相关技术标准和规范进行服务开发。b)双方应在合同中明确约定具体的技术标准和规范。3.3质量验收与反馈机制a)乙方应按照约定的时间节点，向甲方提供验收报告。b)甲方有权对交付成果进行验收，并对不符合约定的部分提出反馈。4.服务费用与支付方式4.1费用组成与计算方式a)本合同服务费用包括但不限于人力成本、材料成本、设备成本等。b)费用计算方式详见附件一《服务清单》。4.2支付时间与方式a)双方约定按季度支付服务费用。b)每季度末，乙方应向甲方提交费用结算单，甲方应在收到单据后十个工作日内支付相应费用。4.3付款条件与期限a)甲方支付服务费用前，应核实乙方的服务进度和质量。b)甲方应在合同约定的付款期限内支付服务费用。5.合作双方的知识产权5.1知识产权归属a)双方在本合同项下产生的知识产权，除双方另有约定外，归各自所有。b)甲方在乙方完成的服务成果中，享有使用、复制、修改、发行等权利。5.2保密条款a)双方对本合同内容以及合作过程中所涉及的商业秘密负有保密义务。b)未经对方同意，任何一方不得向第三方泄露或使用对方商业秘密。5.3知识产权侵权责任a)若因乙方提供的服务侵犯第三方知识产权，乙方应承担全部责任。b)若因甲方使用乙方服务侵犯第三方知识产权，甲方应承担全部责任。6.违约责任与争议解决6.1违约责任承担a)双方应严格履行本合同约定，如一方违约，应承担违约责任。b)违约责任的具体承担方式详见本合同第七条。6.2争议解决方式a)双方应友好协商解决本合同履行过程中发生的争议。b)若协商不成，任何一方可向合同签订地人民法院提起诉讼。6.3争议解决机构a)本合同的争议解决机构为合同签订地人民法院。8.合同解除与终止8.1合同解除的条件a)乙方未按约定时间节点完成服务内容，经甲方书面通知后仍未能按时完成的；b)甲方发现乙方提供的服务存在重大缺陷，经乙方整改后仍不符合约定的；c)双方协商一致，决定解除本合同的；8.2合同终止的条件a)本合同约定的服务期限届满；b)双方约定的合同终止条件成就；c)因不可抗力导致合同无法继续履行；8.3合同解除与终止的程序a)一方提出解除或终止合同，应提前书面通知对方，并说明理由；b)对方收到通知后，应在七个工作日内予以回复；c)合同解除或终止后，双方应按照约定办理相关手续。9.合同生效与修改9.1合同生效条件a)双方代表签字盖章；b)合同签订后，双方应按照约定时间完成相关审批手续；c)合同经双方确认无误，自合同签订之日起生效；9.2合同修改程序a)双方协商一致，需对本合同进行修改的，应签订补充协议；b)补充协议与本合同具有同等法律效力；c)修改后的合同或补充协议自双方签字盖章之日起生效；9.3合同补充协议a)本合同补充协议的应与本合同一致；b)本合同补充协议的内容应与本合同内容相符；c)本合同补充协议的签订、生效程序与本合同相同。10.合同附件10.1附件一：服务清单a)列明乙方应提供的服务内容及具体要求；b)列明各服务项目的交付时间、验收标准；c)列明各服务项目的费用构成及支付方式；10.2附件二：技术规范a)详细列明项目所需的技术规范、标准；b)明确各技术规范、标准的来源及适用范围；c)列明技术规范、标准的变更程序；10.3附件三：保密协议a)明确双方对本合同内容及合作过程中涉及的商业秘密的保密义务；b)规定保密信息的范围、保密期限及违约责任；c)列明保密协议的签订、生效程序。11.合同签署与生效11.1签署日期与地点a)本合同自双方代表签字盖章之日起生效；b)签署日期为：____年____月____日；c)签署地点为：____市____区____街道____号；11.2合同生效日期a)本合同自签署之日起生效；b)合同生效日期为：____年____月____日；11.3合同文本的正式版本a)本合同文本一式____份，双方各执____份；b)本合同文本的正式版本以双方签字盖章的文本为准。12.合同通知与送达12.1通知方式a)通知应以书面形式进行，包括但不限于信函、电子邮件、传真等；b)通知应以合同约定的送达地址为送达地点；12.2送达地址与方式a)甲方送达地址：____市____区____街道____号；b)乙方送达地址：____市____区____街道____号；12.3通知的生效日期a)通知自送达对方之日起生效；b)若以邮件或传真方式送达，自邮件或传真发出之日起生效。13.合同解除与终止的通知13.1解除合同的通知a)一方提出解除合同，应提前书面通知对方，并说明理由；b)通知内容应包括解除合同的日期、解除的原因等；13.2终止合同的通知a)一方提出终止合同，应提前书面通知对方，并说明理由；b)通知内容应包括终止合同的日期、终止的原因等；13.3通知的生效日期a)通知自送达对方之日起生效；b)若以邮件或传真方式送达，自邮件或传真发出之日起生效。14.合同签署人14.1双方代表姓名a)甲方代表：____；b)乙方代表：____；14.2双方代表职务a)甲方代表职务：____；b)乙方代表职务：____；14.3双方代表签字盖章a)甲方代表签字：____；b)乙方代表签字：____；c)双方盖章：____。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的概念与范围15.1第三方的定义a)本合同所指第三方，是指除甲乙双方之外的，为合同履行提供辅助服务或参与合同履行的任何自然人、法人或其他组织。b)第三方可能包括但不限于中介方、技术供应商、咨询机构等。15.2第三方介入的范围a)第三方介入的范围包括但不限于技术支持、项目管理、市场推广、法律咨询等。b)第三方的介入需经甲乙双方书面同意，并签订相应的合作协议。16.第三方介入的审批程序16.1第三方选择与引入a)甲方或乙方有意引入第三方时，应书面通知对方，并提供第三方的基本信息、合作协议草案等。b)双方应在收到通知后的十个工作日内，对第三方进行评估，并决定是否同意第三方介入。16.2第三方合作协议的签订a)一旦双方同意第三方介入，应由甲方或乙方与第三方签订合作协议。b)合作协议应明确第三方的权利、义务、责任以及费用等。17.第三方的责权利17.1第三方的权利a)第三方有权根据合作协议的要求，获得相应的服务费用。b)第三方有权根据合作协议的要求，获取必要的工作资料和资源。17.2第三方的义务a)第三方应按照合作协议的要求，履行相应的服务职责。b)第三方应保守甲乙双方的商业秘密。17.3第三方的责任a)第三方应对其提供的服务质量承担责任。b)第三方在履行服务过程中，若违反法律法规或合作协议，应承担相应的法律责任。18.第三方责任限额18.1第三方责任限额的确定a)双方应在合作协议中明确第三方的责任限额。b)责任限额应根据第三方提供服务的内容、风险程度等因素综合确定。18.2责任限额的具体规定a)若第三方在履行服务过程中造成损失，其赔偿责任不超过协议约定的责任限额。b)超过责任限额的部分，由甲方和乙方按照各自的责任比例承担。19.第三方与其他各方的划分说明19.1职责划分a)第三方应根据合作协议的要求，明确其职责范围，并与甲乙双方的工作职责进行划分。b)双方应确保各自的工作职责不受第三方介入的影响。19.2权利与义务划分a)第三方的权利与义务应与合作协议中的约定一致。b)双方应确保第三方的权利得到尊重，同时第三方应履行其义务。19.3责任划分a)第三方的责任应由合作协议中的责任限额规定。b)甲方和乙方的责任由本合同规定，不因第三方介入而改变。20.第三方介入后的合同变更20.1合同变更的必要性a)第三方介入后，可能需要对原合同进行必要的变更。b)合同变更应经甲乙双方同意，并签订变更协议。20.2合同变更的程序a)一方提出合同变更需求，应书面通知对方，并提供变更原因和内容。b)双方应在收到通知后的十个工作日内，对合同变更进行评估，并决定是否同意变更。c)一旦双方同意合同变更，应由甲方或乙方与第三方签订变更协议。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：服务清单详细列明乙方应提供的服务内容及具体要求；明确各服务项目的交付时间、验收标准；列明各服务项目的费用构成及支付方式。2.附件二：技术规范详细列明项目所需的技术规范、标准；明确各技术规范、标准的来源及适用范围；列明技术规范、标准的变更程序。3.附件三：保密协议明确双方对本合同内容及合作过程中涉及的商业秘密的保密义务；规定保密信息的范围、保密期限及违约责任；列明保密协议的签订、生效程序。4.附件四：第三方合作协议明确第三方介入的具体内容、服务范围、权利义务、责任限额等；列明第三方合作协议的签订、生效程序；规定第三方合作协议的变更程序。5.附件五：合同变更协议明确合同变更的原因、内容、生效日期等；列明合同变更协议的签订、生效程序；规定合同变更协议的变更程序。6.附件六：项目进度计划详细列明项目各阶段的时间节点、任务分解、责任分配等；规定项目进度计划的更新、调整程序。7.附件七：验收报告详细记录项目各阶段的验收情况、存在问题、整改措施等；规定验收报告的编制、提交、审核程序。8.附件八：费用结算单列明服务费用的构成、支付时间、支付方式等；规定费用结算单的编制、提交、审核程序。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：乙方未按约定时间节点完成服务内容责任认定标准：乙方应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、延长服务期限等。示例：若乙方未能在约定的时间内完成某项服务，应向甲方支付相当于服务费用____%的违约金。2.违约行为：甲方发现乙方提供的服务存在重大缺陷责任认定标准：乙方应承担相应的违约责任，包括但不限于修复缺陷、赔偿损失等。示例：若乙方提供的服务存在重大缺陷，导致甲方遭受损失，乙方应赔偿甲方损失金额的____%。3.违约行为：甲方或乙方违反保密协议责任认定标准：违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于停止侵权行为、赔偿损失等。示例：若甲方或乙方泄露对方商业秘密，应承担赔偿损失金额的____%。4.违约行为：甲方或乙方未履行合同约定的付款义务责任认定标准：违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。示例：若甲方或乙方未按约定支付服务费用，应向对方支付相当于服务费用____%的违约金。5.违约行为：合同解除或终止后，乙方未按约定返还预付款责任认定标准：乙方应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。示例：若合同解除或终止后，乙方未按约定返还预付款，应向甲方支付相当于预付款金额的____%的违约金。6.违约行为：第三方违约责任认定标准：第三方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、承担连带责任等。示例：若第三方违约，导致甲方遭受损失，第三方应赔偿甲方损失金额的____%。全文完。2024年度服务外包合同：金融科技公司与海外IT服务商的合作1本合同目录一览1.定义和解释1.1定义1.2解释2.合作双方2.1金融科技公司2.2海外IT服务商3.合作目的3.1服务内容3.2合作期限4.服务范围4.1技术支持4.2项目开发4.3维护与升级5.服务交付5.1交付方式5.2交付时间5.3交付质量6.服务费用6.1费用构成6.2费用支付方式6.3费用调整7.保密条款7.1保密信息7.2保密义务7.3违约责任8.知识产权8.1知识产权归属8.2知识产权使用8.3知识产权保护9.违约责任9.1违约情形9.2违约责任9.3违约赔偿10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3争议解决费用11.合同解除11.1合同解除条件11.2合同解除程序11.3合同解除后果12.合同生效与终止12.1合同生效条件12.2合同终止条件12.3合同终止程序13.合同附件13.1附件一：服务外包项目明细13.2附件二：技术规格书13.3附件三：保密协议14.其他14.1不可抗力14.2通知14.3合同变更14.4合同适用法律14.5合同解释权第一部分：合同如下：第一条定义和解释1.1定义（1）“本合同”指双方签订的《2024年度服务外包合同》。（2）“金融科技公司”指在本合同中指明的，提供金融科技服务的公司。（3）“海外IT服务商”指在本合同中指明的，提供IT服务的海外公司。（4）“服务”指金融科技公司根据本合同要求，由海外IT服务商提供的技术支持、项目开发、维护与升级等IT服务。（5）“保密信息”指涉及双方商业秘密、技术秘密或其他敏感信息的任何形式的数据、资料或信息。1.2解释本合同中使用的定义和解释，除非上下文另有要求，均应按照本合同文本中的定义进行理解。第二条合作双方2.1金融科技公司（1）名称：[金融科技公司全称]（2）地址：[金融科技公司地址]（3）联系人：[金融科技公司联系人姓名]（4）联系方式：[金融科技公司联系电话及电子邮箱]2.2海外IT服务商（1）名称：[海外IT服务商全称]（2）地址：[海外IT服务商地址]（3）联系人：[海外IT服务商联系人姓名]（4）联系方式：[海外IT服务商联系电话及电子邮箱]第三条合作目的3.1服务内容（1）技术支持：包括但不限于系统监控、故障排除、性能优化等。（2）项目开发：包括但不限于软件开发、系统集成、数据分析等。（3）维护与升级：包括但不限于系统维护、版本更新、安全加固等。3.2合作期限本合同有效期为自[起始日期]起至[终止日期]止。第四条服务范围4.1技术支持（1）服务内容包括但不限于系统故障响应、技术问题解答、性能监控等。（2）服务响应时间为[响应时间]，包括工作日及非工作日的紧急情况。4.2项目开发（1）根据金融科技公司的需求，进行软件设计、开发、测试及部署。（2）项目开发周期为[开发周期]，包括需求分析、设计、开发、测试等阶段。4.3维护与升级（1）定期对系统进行维护，确保系统稳定运行。（2）根据金融科技公司的需求，进行系统升级和功能扩展。第五条服务交付5.1交付方式海外IT服务商将服务以远程在线方式交付给金融科技公司。5.2交付时间海外IT服务商将在合同约定的期限内完成服务交付。5.3交付质量（1）服务交付需符合金融科技公司的要求，达到合同约定的质量标准。（2）服务交付完成后，金融科技公司将在[验收期限]内进行验收。第六条服务费用6.1费用构成服务费用包括但不限于开发费用、维护费用、升级费用等。6.2费用支付方式金融科技公司应按照本合同约定的支付方式，在约定的时间内支付服务费用。6.3费用调整如因市场行情、汇率变动等原因导致服务费用发生变化，双方应协商一致后进行调整。第七条保密条款7.1保密信息（1）金融科技公司及海外IT服务商应妥善保管本合同及合同附件中所涉及的保密信息。（2）保密信息包括但不限于技术资料、商业计划、财务数据等。7.2保密义务双方对本合同及合同附件中的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。7.3违约责任如一方违反保密义务，导致保密信息泄露，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿对方因此遭受的损失。第八条知识产权8.1知识产权归属（1）金融科技公司拥有的知识产权，如专利、商标、版权等，其所有权和使用权归金融科技公司所有。（2）海外IT服务商根据本合同开发的技术成果，其知识产权归海外IT服务商所有，但金融科技公司获得在合同约定的范围内使用该等知识产权的权利。8.2知识产权使用（1）金融科技公司同意在合同约定的范围内使用海外IT服务商提供的知识产权。（2）海外IT服务商同意在合同约定的范围内使用金融科技公司提供的知识产权。8.3知识产权保护（1）双方应采取适当措施保护对方的知识产权，防止未经授权的复制、传播或使用。（2）如第三方侵犯对方的知识产权，另一方应通知对方，并协助对方采取法律行动维护其合法权益。第九条违约责任9.1违约情形（1）任何一方未按合同约定履行义务或违反合同约定的行为。（2）任何一方未能达到合同约定的服务标准或质量要求。9.2违约责任（1）违约方应立即采取补救措施，以消除违约后果。（2）违约方应向守约方支付违约金，违约金的具体数额由双方协商确定。（3）如违约行为导致守约方遭受损失，违约方还应赔偿守约方的实际损失。9.3违约赔偿（1）违约赔偿金额应包括直接损失和间接损失。（2）违约赔偿金额应在违约行为发生后[赔偿期限]内支付。第十条争议解决10.1争议解决方式（1）双方应通过友好协商解决争议。（2）如协商不成，任何一方均可将争议提交至[仲裁机构名称]仲裁。10.2争议解决机构[仲裁机构名称]，根据其仲裁规则进行仲裁。10.3争议解决费用争议解决费用由败诉方承担，除非仲裁机构另有裁决。第十一条合同解除11.1合同解除条件（1）任何一方违约，且在接到对方书面通知后[解除期限]内未能采取补救措施或未能履行合同义务。（2）发生不可抗力事件，且双方均认为继续履行合同已无意义。11.2合同解除程序（1）任何一方要求解除合同，应向对方发出书面通知。（2）合同解除后，双方应立即停止履行合同义务。11.3合同解除后果（2）合同解除不影响双方因违约而产生的索赔权利。第十二条合同生效与终止12.1合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。12.2合同终止条件（1）合同约定的合作期限届满。（2）合同因解除而终止。12.3合同终止程序第十三条合同附件13.1附件一：服务外包项目明细（1）项目名称（2）项目描述（3）项目预算（4）项目时间表13.2附件二：技术规格书（1）技术要求（2）性能指标（3）接口规范13.3附件三：保密协议（1）保密信息定义（2）保密义务（3）违约责任第十四条其他14.1不可抗力（1）不可抗力指双方无法预见、无法避免且无法克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。（2）发生不可抗力事件，双方应协商决定是否继续履行合同或采取其他措施。14.2通知（1）任何通知应以书面形式发送至对方指定的地址或联系方式。（2）通知自发送之日起[通知期限]后视为送达。14.3合同变更（1）任何合同变更需经双方书面同意。（2）合同变更自双方签字（或盖章）之日起生效。14.4合同适用法律本合同适用[合同签订地所在国家或地区]的法律。14.5合同解释权本合同的解释权归[合同签订地所在国家或地区]的法院所有。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1定义“第三方”指在本合同中提及的，不是甲乙双方的任何个人或实体，包括但不限于中介方、顾问、审计师、律师、保险公司等。15.2第三方介入的目的第三方介入的目的是为了提供专业服务、协助合同执行、解决争议或实现合同目的。15.3第三方介入的程序15.3.1选择第三方甲乙双方应共同选择第三方，并确保第三方具备完成其职责所需的专业能力和资质。15.3.2签订协议甲乙双方应与第三方签订单独的服务协议或合同，明确第三方的职责、权利和义务。15.4第三方的责任15.4.1职责第三方应根据其协议或合同的规定，履行其职责，包括但不限于：（1）提供专业意见或服务。（2）协助甲乙双方执行合同。（3）参与争议解决。15.4.2权利第三方有权根据其协议或合同的规定，收取服务费用，并享有相应的权利，包括但不限于：（1）获得合同执行的必要信息。（2）根据合同约定获得报酬。15.4.3义务第三方应遵守其协议或合同的规定，包括但不限于：（1）保持专业保密。（2）按照合同约定的时间和质量标准提供服务。15.5第三方的责任限额15.5.1责任限额甲乙双方在与第三方签订协议或合同时，应明确第三方的责任限额，包括但不限于：（1）赔偿金额的上限。（2）赔偿范围。15.5.2保险第三方应购买与其职责相匹配的保险，以保障其责任风险。15.6第三方与其他各方的划分说明15.6.1责任划分第三方仅对甲乙双方承担其协议或合同中的责任，对其他方不承担任何责任。15.6.2通讯和责任归属所有与第三方相关的通讯和责任均应直接与第三方进行，甲乙双方不承担第三方因提供服务而产生的任何责任。15.6.3第三方服务的独立性第三方提供的服务应被视为独立服务，与甲乙双方的其他合同义务无关。15.7第三方介入后的合同调整15.7.1合同修改如第三方介入导致合同需要调整，甲乙双方应协商修改合同条款，以确保合同的有效性和完整性。15.7.2费用分摊第三方介入产生的费用应由甲乙双方根据各自的需要和协议或合同的规定进行分摊。15.7.3第三方介入的记录16.第三方变更16.1第三方的变更如甲乙双方认为有必要更换第三方，应提前通知对方，并按照15.3节的规定进行。16.2变更的影响第三方变更可能影响合同执行，甲乙双方应协商确定变更的影响及相应的应对措施。17.第三方介入的终止17.1第三方介入的终止条件如第三方介入服务完成或不再需要，或第三方无法履行其职责，甲乙双方可终止第三方介入。17.2终止程序甲乙双方应按照15.3节的规定，与第三方协商终止协议或合同。17.3终止的影响第三方介入的终止可能影响合同执行，甲乙双方应协商确定终止的影响及相应的应对措施。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：服务外包项目明细要求：详细列出项目名称、描述、预算、时间表、预期成果等。说明：此附件用于明确服务外包的具体内容和时间安排。2.附件二：技术规格书要求：详细描述技术要求、性能指标、接口规范、测试标准等。说明：此附件用于确保双方对技术要求有共同的理解和标准。3.附件三：保密协议要求：明确保密信息的定义、保密义务、违约责任等。说明：此附件用于保护双方的商业秘密和技术信息。4.附件四：服务级别协议（SLA）要求：明确服务质量标准、响应时间、性能指标、监控和报告等。说明：此附件用于确保服务的质量和性能。5.附件五：第三方服务协议要求：详细描述第三方的职责、权利、义务、费用、责任限额等。说明：此附件用于规范第三方服务并提供明确的责任归属。6.附件六：合同变更记录要求：记录所有合同变更的内容、日期、双方签字等。说明：此附件用于跟踪和记录合同执行过程中的任何变更。7.附件七：争议解决记录要求：记录所有争议的起因、解决过程、结果等。说明：此附件用于跟踪和记录争议解决的过程。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：未按时交付服务责任认定：违约方应向守约方支付违约金，违约金的计算方式为每日服务费用的[百分比]。示例：若合同约定服务交付时间为30天，实际交付时间为35天，违约金为每日服务费用的2%。2.违约行为：服务质量不符合标准责任认定：违约方应无偿进行服务修复，直至符合合同约定标准；如无法修复，应支付赔偿金。示例：若服务未能达到合同约定的性能指标，违约方应赔偿因性能下降导致的损失。3.违约行为：未遵守保密协议责任认定：违约方应赔偿因泄露保密信息导致的损失，并支付违约金。示例：若第三方泄露了甲方的商业秘密，乙方应赔偿甲方因泄露导致的损失。4.违约行为：未按合同约定支付费用责任认定：违约方应支付逾期付款的利息，并支付违约金。示例：若乙方逾期支付服务费用，应支付每日[利率]的利息。5.违约行为：合同解除后未履行合同义务责任认定：违约方应赔偿守约方因合同解除而遭受的损失。示例：若合同解除后，乙方未按照约定处理遗留问题，应赔偿甲方因处理问题而产生的费用。全文完。2024年度服务外包合同：金融科技公司与海外IT服务商的合作2本合同目录一览1.定义与解释1.1服务外包合同1.2合作双方1.3金融科技公司1.4海外IT服务商1.5服务内容1.6服务期限1.7服务费用1.8保密条款1.9法律适用2.合作目的2.1金融科技公司目标2.2海外IT服务商目标2.3双方共同目标3.服务范围3.1金融科技公司需求3.2海外IT服务商能力3.3具体服务项目4.服务交付4.1交付标准4.2交付时间表4.3交付验收流程5.项目管理5.1项目经理5.2项目团队5.3项目沟通机制5.4项目变更管理6.质量保证6.1质量标准6.2质量监控6.3质量问题处理7.知识产权7.1知识产权归属7.2知识产权保护7.3知识产权许可8.保密信息8.1保密信息的定义8.2保密义务8.3保密信息的处理9.违约责任9.1违约行为的定义9.2违约责任承担9.3违约赔偿10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决程序10.3争议解决地点11.合同变更与终止11.1合同变更程序11.2合同终止条件11.3合同终止后的处理12.合同生效与解除12.1合同生效条件12.2合同解除条件12.3合同解除程序13.其他条款13.1通知13.2不可抗力13.3合同附件14.合同签署与生效14.1签署日期14.2签署地点14.3生效日期第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1服务外包合同1.2合作双方甲方：金融科技公司乙方：海外IT服务商1.3金融科技公司甲方是一家专注于金融科技领域的企业，提供包括但不限于支付、信贷、风险管理等金融技术服务。1.4海外IT服务商乙方是一家位于海外，具备丰富IT服务经验和专业技术的公司。1.5服务内容1.5.1软件开发与维护1.5.2系统集成1.5.3技术支持与咨询服务1.5.4数据分析与处理1.5.5其他双方约定的服务内容1.6服务期限本合同自双方签署之日起生效，有效期为一年。1.7服务费用1.7.1软件开发与维护费用：根据项目规模和复杂度，按月或按次收费。1.7.2系统集成费用：根据项目规模和复杂度，一次性支付。1.7.3技术支持与咨询服务费用：按年或按次收费。1.7.4数据分析与处理费用：根据数据量和处理复杂度，按月或按次收费。1.7.5其他服务费用：根据具体服务内容，双方另行协商确定。2.合作目的2.1金融科技公司目标甲方希望通过本次合作，提升自身IT服务能力，优化业务流程，提高运营效率。2.2海外IT服务商目标乙方希望通过本次合作，拓展海外市场，提升公司品牌知名度，实现业务增长。2.3双方共同目标双方共同目标是实现互利共赢，通过合作提升各自在金融科技领域的竞争力。3.服务范围3.1金融科技公司需求3.1.1软件开发：包括但不限于移动应用、网站、后台系统等。3.1.2系统集成：包括但不限于硬件设备、软件系统、网络等。3.1.3技术支持与咨询服务：包括但不限于IT基础设施、安全防护、运维管理等。3.2海外IT服务商能力3.2.1软件开发能力：熟悉主流编程语言和开发工具，具备丰富的项目经验。3.2.2系统集成能力：熟悉各类硬件设备、软件系统和网络架构。3.2.3技术支持与咨询服务：具备专业的IT技术支持团队，提供7x24小时技术支持服务。3.3具体服务项目具体服务项目如下：3.3.1开发一款移动支付应用3.3.2集成一套企业级数据仓库3.3.3提供IT运维支持服务4.服务交付4.1交付标准乙方提供的服务应符合甲方需求，满足行业标准和规范。4.2交付时间表具体交付时间表如下：4.2.1移动支付应用：开发周期为3个月，验收期为1个月。4.2.2企业级数据仓库：集成周期为2个月，验收期为1个月。4.2.3IT运维支持服务：自合同生效之日起，提供长期服务。4.3交付验收流程4.3.1乙方完成服务后，向甲方提供验收报告。4.3.2甲方根据验收报告进行验收，如无异议，视为验收合格。4.3.3如验收不合格，乙方需在接到通知后1个月内进行整改，直至验收合格。5.项目管理5.1项目经理双方各自指派一名项目经理负责本合同项目的执行和管理。5.2项目团队双方项目经理共同组建项目团队，负责具体项目的实施。5.3项目沟通机制双方项目经理应保持定期沟通，确保项目进展和问题及时得到解决。5.4项目变更管理任何项目变更均需经双方项目经理协商一致，并以书面形式记录。6.质量保证6.1质量标准乙方提供的服务应符合甲方需求，满足行业标准和规范。6.2质量监控乙方应建立完善的质量监控体系，对服务过程进行全程监控。6.3质量问题处理如发现质量问题，乙方应立即采取措施进行整改，并及时通知甲方。7.知识产权7.1知识产权归属本合同项下的知识产权，包括但不限于软件著作权、专利权、商标权等，归乙方所有。7.2知识产权保护乙方应采取必要措施，保护自身知识产权不受侵犯。7.3知识产权许可乙方同意在合同有效期内，向甲方授予使用本合同项下知识产权的许可。8.保密信息8.1保密信息的定义本合同项下的保密信息是指任何一方在履行本合同过程中知悉的，对另一方或第三方具有商业价值或保密性的信息，包括但不限于技术数据、商业计划、客户信息、财务数据等。8.2保密义务8.2.1双方对本合同项下的保密信息负有严格的保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露或披露。8.2.2保密义务在本合同终止后仍继续有效，保密期限为自保密信息知悉之日起十年。8.3保密信息的处理8.3.1双方在处理保密信息时，应采取合理的措施防止信息泄露。8.3.2如因法律法规要求或司法裁判需要披露保密信息，披露方应事先通知另一方，并采取一切可能措施保护另一方利益。9.违约责任9.1违约行为的定义9.1.1未按约定提供服务或交付成果。9.1.2未按约定支付费用。9.1.3未经授权泄露或披露保密信息。9.1.4违反合同其他约定。9.2违约责任承担9.2.1违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿对方因此遭受的直接损失和合理费用。9.2.2违约方还应承担因违约行为导致合同目的无法实现的违约责任。9.3违约赔偿违约赔偿的具体金额由双方协商确定，如协商不成，可由仲裁机构或法院裁决。10.争议解决10.1争议解决方式本合同项下的争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向争议发生地人民法院提起诉讼或向双方同意的仲裁机构申请仲裁。10.2争议解决程序10.2.1双方应自争议发生之日起三十日内提出书面争议通知。10.2.2争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本合同的其他义务。10.3争议解决地点争议解决地点为争议发生地或双方约定的仲裁机构所在地。11.合同变更与终止11.1合同变更程序任何合同变更需经双方书面同意，并由双方签署书面协议。11.2合同终止条件11.2.1本合同约定的服务期限届满。11.2.2双方协商一致决定终止合同。11.2.3发生不可抗力事件，致使合同无法履行。11.2.4一方严重违约，另一方有权终止合同。11.3合同终止后的处理11.3.2双方应结算已发生的费用，并处理剩余的保密信息。12.其他条款12.1通知12.1.1双方之间的通知应以书面形式发送，通过挂号信、特快专递或电子邮件等方式进行。12.1.2通知自发送之日起视为送达。12.2不可抗力12.2.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。12.2.2发生不可抗力事件，致使合同无法履行时，双方应及时通知对方，并协商解决合同履行问题。12.3合同附件本合同附件为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。13.合同签署与生效13.1签署日期本合同自双方代表签署之日起生效。13.2签署地点本合同签署地点为双方约定的地点。14.合同解除与终止14.1合同解除条件14.1.1双方协商一致决定解除合同。14.1.2发生本合同11.2规定的合同终止条件。14.2合同终止程序14.2.1双方应自合同解除或终止之日起三十日内完成合同解除或终止的相关手续。14.2.2双方应结算已发生的费用，并处理剩余的保密信息。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方的定义与范围1.1第三方是指在本合同履行过程中，非甲方和乙方，但为合同履行提供必要协助、服务或资源的任何个人、企业或其他组织。1.2.1中介方：在甲方和乙方之间提供中介服务的第三方，如咨询公司、经纪公司等。1.2.2技术服务提供商：提供技术支持、软件开发、系统集成等服务的第三方。1.2.3金融服务提供商：提供融资、保险等金融服务的第三方。1.2.4法律顾问：提供法律咨询、仲裁、诉讼等法律服务的第三方。2.第三方的责任与义务2.1第三方应遵守本合同的相关规定，并对自身提供的服务或资源承担相应的责任和义务。2.2第三方在提供服务或资源时，应保证其合法合规，不侵犯任何第三方的知识产权或合法权益。2.3第三方应在本合同约定的范围内，按照甲乙双方的要求，提供必要的服务或资源。3.第三方的权利3.1第三方有权根据本合同约定，获得相应的报酬或费用。3.2第三方有权在履行合同过程中，根据实际情况调整服务或资源的提供方式。3.3第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和协助，以保证合同的顺利履行。4.第三方与其他各方的划分说明4.1第三方与甲方、乙方之间的权利义务关系，由双方与第三方签订的单独协议约定。4.2第三方与甲方、乙方之间的争议解决，应遵循单独协议约定的争议解决方式。4.3第三方在履行合同过程中，应独立承担法律责任，不因甲乙双方之间的纠纷而受到牵连。5.第三方的责任限额5.1第三方在本合同项下的责任，包括但不限于因其提供服务或资源造成的损失，应以其根据单独协议约定的责任限额为准。5.2如单独协议未约定责任限额，则第三方在本合同项下的责任限额由甲乙双方共同确定。5.3第三方的责任限额应在单独协议中明确约定，并在合同履行过程中得到双方的认可。6.第三方的变更与替换6.1如需要变更或替换第三方，应经甲乙双方书面同意，并由新的第三方与甲乙双方签订单独协议。6.2变更或替换第三方后，原第三方与甲乙双方之间的权利义务关系终止，新的第三方与甲乙双方之间的权利义务关系开始。7.第三方的退出机制7.1如第三方无法继续履行本合同项下的义务，甲乙双方有权要求其退出合同。7.2第三方退出合同后，甲乙双方应根据合同约定，妥善处理相关事宜。8.第三方的保密义务8.1第三方对本合同项下的保密信息负有保密义务，未经甲乙双方书面同意，不得向任何第三方泄露或披露。8.2第三方的保密义务在本合同终止后仍继续有效，保密期限为自保密信息知悉之日起十年。9.第三方的争议解决9.1第三方与甲乙双方之间的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向争议发生地人民法院提起诉讼或向双方同意的仲裁机构申请仲裁。9.2第三方在履行合同过程中，与甲乙双方发生争议时，应遵循本合同约定的争议解决程序。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：本合同2.附件二：服务外包详细清单详细要求和说明：包括但不限于服务项目、服务内容、服务标准、交付时间表等。需由乙方提供详细的技术方案和实施计划。3.附件三：保密协议详细要求和说明：规定双方对保密信息的定义、保密义务、保密期限等。需由双方签署，并作为本合同的附件。4.附件四：知识产权归属协议详细要求和说明：明确约定本合同项下产生的知识产权的归属和使用方式。需由双方签署，并作为本合同的附件。5.附件五：项目变更管理协议详细要求和说明：规定项目变更的流程、审批权限、变更后的费用调整等。需由双方签署，并作为本合同的附件。6.附件六：争议解决协议详细要求和说明：规定争议解决的途径、程序、费用等。需由双方签署，并作为本合同的附件。7.附件七：第三方合作协议详细要求和说明：规定第三方在合同履行过程中的角色、责任、权利等。需由第三方与甲乙双方签署，并作为本合同的附件。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1未按约定提供服务或交付成果。1.2未按约定支付费用。1.3未经授权泄露或披露保密信息。1.4违反合同其他约定。1.5第三方提供的服务或资源不符合合同要求。2.责任认定标准：2.1违约行为的认定，应依据合同条款和事实情况。2.2违约责任的认定，应根据违约行为对合同履行造成的影响和损失进行评估。3.违约责任示例说明：3.1乙方未按约定时间交付软件产品，导致甲方业务受到影响。责任认定：乙方构成违约，应向甲方支付违约金，并承担因违约造成的直接经济损失。责任认定：甲方构成违约，应向乙方支付逾期付款的滞纳金，并赔偿乙方因此遭受的损失。3.3第三方提供的系统集成服务存在严重质量问题，导致甲方系统无法正常运行。责任认定：第三方构成违约，应向甲方支付违约金，并赔偿甲方因违约造成的损失。同时，乙方有权要求第三方承担相应的违约责任。全文完。2024年度服务外包合同：金融科技公司与海外IT服务商的合作3本合同目录一览1.合同概述1.1合同名称1.2合同签订日期1.3合同有效期1.4合同双方2.服务内容2.1服务概述2.2服务范围2.3服务质量标准2.4服务交付时间3.服务费用3.1费用构成3.2费用支付方式3.3费用支付时间3.4费用调整机制4.合作方式4.1合作模式4.2人员配备4.3技术支持4.4知识产权归属5.项目管理5.1项目进度管理5.2项目风险管理5.3项目沟通机制5.4项目变更管理6.知识产权6.1知识产权保护6.2知识产权使用6.3知识产权侵权处理7.违约责任7.1违约情形7.2违约责任7.3违约赔偿8.保密条款8.1保密内容8.2保密期限8.3保密义务9.解除合同9.1解除合同条件9.2解除合同程序9.3解除合同后果10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3争议解决程序11.法律适用与管辖11.1法律适用11.2管辖法院12.合同生效与变更12.1合同生效条件12.2合同变更程序12.3合同变更效力13.其他约定13.1通知与送达13.2合同份数13.3合同附件14.合同签订与生效14.1合同签订时间14.2合同生效时间第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同名称：本合同名称为“2024年度服务外包合同：金融科技公司与海外IT服务商的合作”。1.2合同签订日期：本合同签订日期为2024年1月1日。1.3合同有效期：本合同自签订之日起生效，有效期为一年，自2024年1月1日至2024年12月31日。1.4合同双方：甲方（金融科技公司），乙方（海外IT服务商）。2.服务内容2.1服务概述：乙方根据甲方需求，提供金融科技领域的技术支持和开发服务。2.2服务范围：包括但不限于软件开发、系统维护、技术支持、数据分析等。2.3服务质量标准：乙方提供的服务应满足甲方提出的质量标准，确保服务稳定、高效、安全。2.4服务交付时间：乙方应在接到甲方需求后30个工作日内完成服务交付。3.服务费用3.1费用构成：服务费用包括但不限于软件开发费用、技术支持费用、人工费用等。3.2费用支付方式：甲方应在服务完成后支付乙方费用，支付方式为银行转账。3.3费用支付时间：甲方应在服务交付后的15个工作日内支付乙方费用。3.4费用调整机制：如服务费用发生变化，双方应协商一致，并在合同中明确调整后的费用。4.合作方式4.1合作模式：本合同采用项目合作模式，甲方提出需求，乙方根据需求提供解决方案。4.2人员配备：乙方应为本合同项目配备具备相关经验和技能的专业人员。4.3技术支持：乙方应提供7×24小时的技术支持服务，确保甲方系统稳定运行。4.4知识产权归属：双方合作过程中产生的知识产权归乙方所有，甲方享有使用权。5.项目管理5.1项目进度管理：乙方应按照甲方要求制定项目进度计划，并及时向甲方汇报项目进展。5.2项目风险管理：双方应共同识别、评估和控制项目风险，确保项目顺利进行。5.3项目沟通机制：双方应建立有效的沟通机制，确保项目信息及时、准确地传递。5.4项目变更管理：如项目需求发生变更，双方应协商一致，并在合同中明确变更内容。6.知识产权6.1知识产权保护：双方应采取措施保护各自及合作过程中产生的知识产权。6.2知识产权使用：甲方在遵守相关法律法规的前提下，享有乙方提供服务的使用权。6.3知识产权侵权处理：如发生知识产权侵权行为，双方应积极配合，共同采取措施维护自身权益。7.违约责任7.1违约情形：包括但不限于未按时交付服务、服务质量不符合要求、泄露商业秘密等。7.2违约责任：违约方应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。7.3违约赔偿：违约赔偿金额由双方协商确定，并在合同中明确。8.保密条款8.1保密内容：本合同内容、项目信息、技术资料、商业秘密等均为保密信息。8.2保密期限：保密期限自本合同签订之日起至合同终止后5年。8.3保密义务：双方在保密期限内，未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密信息。9.解除合同9.1.1一方严重违反合同约定，经另一方书面通知后，在合理期限内仍未纠正；9.1.2由于不可抗力，导致合同无法履行；9.1.3合同双方协商一致决定解除合同。9.2解除合同程序：一方决定解除合同时，应提前30日以书面形式通知另一方，并说明解除原因。10.争议解决10.1争议解决方式：双方发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，提交合同约定的仲裁机构仲裁。10.2争议解决机构：争议提交至中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC）进行仲裁。10.3争议解决程序：仲裁程序按照CIETAC的仲裁规则进行，仲裁裁决为终局裁决，对双方具有法律约束力。11.法律适用与管辖11.1法律适用：本合同的订立、效力、解释、履行、终止及争议的解决均适用中华人民共和国法律。11.2管辖法院：对于因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方均同意提交合同签订地的人民法院管辖。12.合同生效与变更12.1合同生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2合同变更程序：任何对本合同的变更，必须以书面形式进行，并经双方签字盖章后生效。12.3合同变更效力：变更后的合同条款与原合同具有同等法律效力。13.其他约定13.1通知与送达：双方之间的通知应以书面形式发送，通过电子邮件、传真或快递等方式进行，以收到方确认收悉的时间为准。13.2合同份数：本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。14.合同签订与生效14.1合同签订时间：本合同签订时间为2024年1月1日。14.2合同生效时间：本合同自双方签字盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义：在本合同中，“第三方”指的是除甲乙双方外的任何个人或组织，包括但不限于中介方、咨询顾问、技术提供商、审计机构等。15.2.1合同履行需要第三方专业服务或资源；15.2.2双方协商一致，认为第三方介入有利于合同履行；15.2.3法律法规要求必须由第三方介入。15.3第三方责任：第三方介入后，其责任如下：15.3.1第三方应遵守本合同的相关规定，并对其提供的服务或资源负责；15.3.2第三方应保证其服务或资源符合合同约定和质量标准；15.3.3第三方对其在履行合同过程中产生的任何侵权行为或违约行为承担责任。15.4.1根据合同约定，获得相应的服务费用或报酬；15.4.2享有合同约定的其他权利。16.甲乙双方额外条款16.1第三方介入程序：甲乙双方应共同确定第三方介入的具体事项、范围和方式，并签署相关协议。16.2第三方介入协议：第三方介入时，甲乙双方应与第三方签订单独的协议，明确各自的权利、义务和责任。16.3第三方介入费用：第三方介入产生的费用，应根据合同约定和第三方介入协议的约定，由甲乙双方或第三方承担。17.第三方责任限额17.1第三方责任限额：在第三方介入的情况下，甲乙双方应在第三方介入协议中明确第三方的责任限额，包括但不限于：17.1.1第三方因提供的服务或资源不符合合同约定而导致的损失；17.1.2第三方在履行合同过程中发生的侵权行为或违约行为导致的损失；17.1.3第三方因自身原因导致的任何其他损失。17.2责任限额方式：责任限额可以采用固定金额、比例赔偿或最高赔偿额等方式确定。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲方：第三方应向甲方提供符合合同约定的服务或资源，甲方对第三方的服务或资源质量负责。18.2第三方与乙方：第三方应向乙方提供符合合同约定的服务或资源，乙方对第三方的服务或资源质量负责。18.3第三方与其他各方：第三方与其他各方的责任划分，应按照合同约定和第三方介入协议的约定执行。19.争议解决19.1第三方介入产生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，提交合同约定的仲裁机构仲裁。19.2争议解决机构：争议提交至中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC）进行仲裁。19.3争议解决程序：仲裁程序按照CIETAC的仲裁规则进行，仲裁裁决为终局裁决，对双方具有法律约束力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：服务外包详细需求说明书要求：详细列出甲方对乙方提供服务的具体需求，包括功能、性能、技术规格等。说明：此附件为合同履行的重要依据，乙方应根据此说明书提供服务。2.附件二：服务外包项目进度计划要求：明确项目各个阶段的开始和结束时间，以及关键里程碑。说明：此附件用于监控项目进度，确保服务按时交付。3.附件三：服务外包费用明细表要求：详细列出服务费用构成，包括软件开发、技术支持、人工费用等。说明：此附件用于明确服务费用，便于甲乙双方进行费用结算。4.附件四：知识产权归属协议要求：明确双方在合作过程中产生的知识产权的归属和使用方式。说明：此附件用于保护双方的知识产权利益。5.附件五：保密协议要求：明确双方在合作过程中的保密义务和保密期限。说明：此附件用于保护双方的商业秘密。6.附件六：第三方介入协议要求：明确第三方介入的具体事项、范围和方式，以及甲乙双方与第三方之间的权利、义务和责任。说明：此附件用于规范第三方介入行为，确保合同有效执行。7.附件七：争议解决机制要求：明确争议解决的途径和程序，包括友好协商、仲裁或诉讼。说明：此附件用于解决甲乙双方在合同履行过程中可能出现的争议。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1乙方未按时交付服务或产品；1.2乙方提供的服务或产品质量不符合合同约定；1.3甲方未按时支付费用；1.4双方未履行保密义务；1.5第三方介入未按照约定执行。2.责任认定标准：2.1乙方未按时交付服务或产品，应向甲方支付违约金，违约金为服务总费用的10%；2.2乙方提供的服务或产品质量不符合合同约定，乙方应无偿进行修复，如无法修复，乙方应退还相应费用；2.3甲方未按时支付费用，应向乙方支付滞纳金，滞纳金为应付款项的0.1%；2.4双方未履行保密义务，应承担相应的法律责任；2.5第三方介入未按照约定执行，第三方应承担相应的违约责任。3.示例说明：3.1乙方未按时交付软件系统，甲方根据合同约定要求乙方支付违约金，乙方支付违约金后，合同继续履行；3.2乙方提供的软件系统存在严重bug，无法正常使用，甲方要求乙方修复，乙方未能修复，甲方要求退还相应费用；3.3甲方未按时支付服务费用，乙方根据合同约定要求甲方支付滞纳金，甲方支付滞纳金后，合同继续履行；3.4双方在合作过程中泄露商业秘密，承担相应的法律责任；3.5第三方介入未按照约定提供技术支持，甲方根据合同约定要求第三方承担违约责任。全文完。2024年度服务外包合同：金融科技公司与海外IT服务商的合作5本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方地址1.3合同双方法定代表人1.4合同双方联系方式2.合同标的2.1服务外包项目概述2.2服务外包项目范围2.3服务外包项目内容2.4服务外包项目期限3.服务内容与标准3.1服务提供方式3.2服务质量标准3.3服务交付时间3.4服务验收标准4.服务费用与支付方式4.1服务费用总额4.2服务费用支付方式4.3服务费用支付时间4.4服务费用支付条件5.保密条款5.1保密信息定义5.2保密义务5.3保密信息的保护5.4违反保密条款的责任6.知识产权6.1知识产权归属6.2知识产权的使用6.3知识产权的许可6.4知识产权的争议解决7.违约责任7.1违约情形7.2违约责任承担7.3违约赔偿7.4违约争议解决8.合同解除8.1合同解除条件8.2合同解除程序8.3合同解除后的责任9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决程序9.3争议解决地点10.合同生效与终止10.1合同生效条件10.2合同生效日期10.3合同终止条件10.4合同终止日期11.合同附件11.1附件一：服务外包项目详细说明11.2附件二：服务外包项目合同履行计划11.3附件三：其他相关文件12.合同变更12.1合同变更条件12.2合同变更程序12.3合同变更内容13.合同解除13.1合同解除条件13.2合同解除程序13.3合同解除后的责任14.其他约定事项14.1不可抗力条款14.2合同适用法律14.3合同语言14.4合同附件清单第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1合同双方名称甲方：金融科技公司乙方：海外IT服务商1.2合同双方地址甲方地址：[金融科技公司详细地址]乙方地址：[海外IT服务商详细地址]1.3合同双方法定代表人甲方法定代表人：[甲方法定代表人姓名]乙方法定代表人：[乙方法定代表人姓名]1.4合同双方联系方式甲方联系方式：[甲方联系方式]乙方联系方式：[乙方联系方式]2.合同标的2.1服务外包项目概述本合同标的为甲方将其金融科技相关项目的外包服务提供给乙方，乙方负责项目的开发、测试、部署及维护工作。2.2服务外包项目范围软件开发：根据甲方需求，乙方需完成软件的设计、编码、测试及部署。系统集成：乙方需将开发完成的软件与甲方现有系统集成。技术支持：乙方需提供项目上线后的技术支持服务。2.3服务外包项目内容项目需求分析软件设计及开发系统测试及部署用户培训技术支持2.4服务外包项目期限本合同期限自双方签字之日起至[具体日期]止。3.服务内容与标准3.1服务提供方式邮件、电话、即时通讯工具沟通远程桌面、屏幕共享等在线协作工具定期现场会议3.2服务质量标准功能完整性：软件功能需满足甲方需求，无重大缺陷。性能稳定性：系统运行需稳定可靠，无频繁崩溃现象。3.3服务交付时间各阶段服务交付时间如下：需求分析：自合同签订之日起[具体天数]内完成。软件开发：自需求分析完成后[具体天数]内完成。系统测试及部署：自软件开发完成后[具体天数]内完成。用户培训：自系统部署完成后[具体天数]内完成。3.4服务验收标准软件功能符合需求规格书。系统性能满足设计要求。系统安全可靠。用户培训资料完整、易懂。4.服务费用与支付方式4.1服务费用总额本合同服务费用总额为人民币[具体金额]元。4.2服务费用支付方式甲方按照项目进度支付费用。首付款：合同签订后[具体天数]内支付总金额的[具体百分比]。中期付款：每个阶段完成后[具体天数]内支付该阶段总金额的[具体百分比]。尾款：项目验收合格后[具体天数]内支付剩余总金额的[具体百分比]。4.3服务费用支付时间具体支付时间按上述支付方式中的约定执行。4.4服务费用支付条件甲方确认收到乙方提供的服务。乙方提供相应的服务交付证明材料。5.保密条款5.1保密信息定义双方的商业秘密。项目相关技术资料。双方在合同履行过程中知悉的对方商业信息。5.2保密义务双方应对保密信息进行严格保密。未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密信息。5.3保密信息的保护双方应采取适当措施，防止保密信息泄露。在合同终止后，双方仍需遵守保密义务。5.4违反保密条款的责任如一方违反保密义务，应承担相应的法律责任。受害方有权要求赔偿损失。6.知识产权6.1知识产权归属甲方拥有所有项目相关知识产权的最终所有权。乙方在项目开发过程中产生的知识产权归乙方所有。6.2知识产权的使用乙方在项目开发过程中，需遵守甲方知识产权的使用规定。甲方有权在合同期限内使用乙方开发的软件。6.3知识产权的许可除非双方另有约定，乙方不得将项目相关知识产权许可给任何第三方。6.4知识产权的争议解决如出现知识产权争议，双方应友好协商解决。如协商不成，可提交仲裁机构或法院解决。8.争议解决8.1争议解决方式双方应通过友好协商解决合同履行过程中发生的争议。如协商不成，任何一方均有权将争议提交至合同签订地所在地的人民法院诉讼解决。8.2争议解决程序提起诉讼：任何一方在协商无果后，应在争议发生后[具体天数]内向对方发出书面通知，明确争议事项。诉讼程序：双方应按照中国法律和诉讼程序进行诉讼，包括但不限于证据提交、庭审辩论等。8.3争议解决地点争议解决地点为合同签订地所在地的人民法院。9.合同生效与终止9.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。9.2合同生效日期本合同生效日期为[具体日期]。9.3合同终止条件项目完成：本合同项下的服务外包项目完成后，合同自然终止。协商一致：双方协商一致，决定终止合同。违约终止：任何一方违约，另一方有权终止合同。9.4合同终止日期合同终止日期以双方书面确认的日期为准。10.合同附件10.1附件一：服务外包项目详细说明项目需求规格书系统设计文档用户手册10.2附件二：服务外包项目合同履行计划项目进度表里程碑计划质量控制计划10.3附件三：其他相关文件保密协议服务级别协议人员配置表11.合同变更11.1合同变更条件项目需求变更法律法规变更双方协商