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文档简介

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物业服务合同的物业保修条款1本合同目录一览1.物业保修范围及期限1.1保修范围1.2保修期限2.保修责任及义务2.1保修责任2.2保修义务3.保修申请及流程3.1保修申请3.2保修流程4.保修费用及承担4.1保修费用4.2费用承担5.保修服务及维修5.1保修服务5.2维修要求6.保修资料及记录6.1资料提供6.2记录保存7.保修期限变更7.1变更条件7.2变更流程8.保修争议解决8.1争议解决方式8.2解决程序9.违约责任及处理9.1违约责任9.2处理方式10.保修合同解除10.1解除条件10.2解除流程11.保修合同终止11.1终止条件11.2终止流程12.保修合同续签12.1续签条件12.2续签流程13.保修合同附件13.1附件内容13.2附件要求14.保修合同其他条款14.1其他条款14.2附加说明第一部分:合同如下:1.物业保修范围及期限1.1保修范围a)建筑主体结构;b)建筑内外墙体;c)屋面防水;d)电梯、消防设施、安防监控系统;e)给排水系统;f)供暖、供冷系统;g)供电系统;h)燃气系统;i)空调系统;j)照明系统;k)公共区域设施;1.2保修期限1.2.1本合同约定的保修期限自物业交付业主使用之日起计算,具体期限如下:a)建筑主体结构、屋面防水:保修期限为房屋建筑工程竣工验收合格之日起50年;b)电梯、消防设施、安防监控系统:保修期限为设备安装调试完毕并验收合格之日起2年;c)给排水系统、供暖、供冷系统、供电系统、燃气系统、空调系统、照明系统:保修期限为设备安装调试完毕并验收合格之日起1年;d)公共区域设施:保修期限为设备安装调试完毕并验收合格之日起1年。2.保修责任及义务2.1保修责任2.1.1物业服务企业应按照本合同约定,对在保修范围内的设施设备承担保修责任;2.1.2物业服务企业应在接到业主保修申请后,及时安排人员进行维修,确保在规定时间内修复完毕;2.2保修义务2.2.1物业服务企业应确保在保修期间,对保修范围内的设施设备进行定期检查和维护;2.2.2物业服务企业应建立健全保修档案,详细记录保修情况。3.保修申请及流程3.1保修申请3.1.1业主在发现保修范围内的设施设备存在问题或故障时,应向物业服务企业提出保修申请;a)业主姓名、联系方式;b)保修设施设备名称、位置;c)故障情况描述;d)申请保修时间;3.2保修流程3.2.1物业服务企业收到保修申请后,应及时安排人员进行现场勘查;3.2.2根据现场勘查情况,确定维修方案;3.2.3物业服务企业应将维修方案通知业主,并告知维修时间;3.2.4维修完成后,物业服务企业应向业主提供维修报告。4.保修费用及承担4.1保修费用4.1.1在保修期限内,因设施设备自然老化、损坏等原因产生的维修费用,由物业服务企业承担;4.1.2因业主使用不当或第三方原因造成的设施设备损坏,维修费用由业主承担;4.2费用承担4.2.1物业服务企业应在接到保修申请后,及时安排人员进行维修,确保在规定时间内修复完毕;4.2.2维修费用按照实际发生费用结算,并通知业主。5.保修服务及维修5.1保修服务5.1.1物业服务企业应提供及时、高效的保修服务;5.1.2保修服务内容包括但不限于:a)维修、更换故障设施设备;b)清理、保养设施设备;c)提供相关技术咨询服务;5.2维修要求5.2.1物业服务企业应按照国家相关标准和规定,进行维修工作;5.2.2维修过程中,应确保业主的正常使用。6.保修资料及记录6.1资料提供6.1.1物业服务企业应建立健全保修资料档案,包括但不限于:a)设施设备清单;b)维修记录;c)检查报告;6.2记录保存6.2.1保修资料应妥善保存,便于查阅;6.2.2保修资料保存期限不少于5年。8.保修争议解决8.1争议解决方式8.1.1本合同项下的争议,双方应友好协商解决;8.1.2若协商不成,任何一方均有权将争议提交至当地仲裁委员会仲裁;8.2解决程序8.2.1提起仲裁前,双方应向对方发出书面通知,要求解决争议;8.2.2双方应在收到仲裁通知之日起30日内提交仲裁委员会;8.2.3仲裁委员会应按照《中华人民共和国仲裁法》的规定进行仲裁。9.违约责任及处理9.1违约责任9.1.1若物业服务企业未按本合同约定履行保修责任,应承担违约责任;9.1.2若业主未按本合同约定履行保修义务,应承担违约责任;9.2处理方式9.2.1违约方应赔偿守约方因此遭受的损失;9.2.2严重违约的,守约方有权解除合同。10.保修合同解除10.1解除条件10.1.1物业服务企业未按本合同约定履行保修责任,经双方协商无法解决的;10.1.2业主未按本合同约定履行保修义务,经双方协商无法解决的;10.2解除流程10.2.1双方应书面通知对方解除合同;10.2.2解除合同后,双方应按照合同约定处理剩余事宜。11.保修合同终止11.1终止条件11.1.1保修期限届满;11.1.2合同双方协商一致;11.2终止流程11.2.1双方应书面通知对方终止合同;11.2.2终止合同后,双方应按照合同约定处理剩余事宜。12.保修合同续签12.1续签条件12.1.1双方均有意愿续签合同;12.1.2合同内容无重大争议;12.2续签流程12.2.1双方应书面通知对方续签意愿;12.2.2双方应在收到续签通知之日起30日内达成续签协议。13.保修合同附件13.1附件内容13.1.1物业保修清单;13.1.2物业保修费用明细;13.2附件要求13.2.1附件作为本合同的组成部分,具有同等法律效力;13.2.2附件内容应与合同保持一致。14.保修合同其他条款14.1其他条款14.1.1本合同未尽事宜,按国家相关法律法规执行;14.1.2本合同自双方签字(或盖章)之日起生效;14.2附加说明14.2.1本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力;14.2.2本合同如有修改,应以书面形式进行,并由双方签字(或盖章)确认。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念15.1.1本合同中的“第三方”是指除甲乙双方以外的任何自然人、法人或其他组织,包括但不限于中介方、评估机构、维修服务提供方等。15.2第三方责任15.2.1第三方在提供相关服务时,应遵守国家法律法规、行业规范及本合同的约定。15.2.2第三方在执行职务过程中产生的任何法律责任,由第三方自行承担。15.3第三方权利15.3.1第三方有权根据本合同约定,收取合理的服务费用。15.3.2第三方有权获得甲乙双方提供的相关资料和信息。15.4第三方义务15.4.1第三方应确保其提供的服务符合合同要求,并承担相应的质量责任。15.4.2第三方应按照合同约定的时间、地点和方式提供服务。16.第三方介入程序16.1甲乙双方协商一致后,可邀请第三方介入。16.2第三方介入前,甲乙双方应与第三方签订书面协议,明确各方的权利、义务和责任。16.3第三方介入后,甲乙双方应与第三方保持沟通,确保问题得到妥善解决。17.甲乙双方额外条款及说明17.1甲方额外条款17.1.1甲方应确保第三方的资质和信誉,并在第三方介入前进行必要的审查。17.1.2甲方应承担因第三方介入产生的相关费用,除非合同另有约定。17.2乙方额外条款17.2.1乙方应积极配合第三方的介入,并提供必要的信息和协助。17.2.2乙方有权对第三方的服务质量进行监督,并提出合理意见。18.第三方责任限额18.1第三方的责任限额应根据其提供的具体服务内容、行业标准和合同约定确定。18.2第三方的责任限额应在第三方介入前与甲乙双方协商一致,并在书面协议中明确。18.3若第三方在执行职务过程中发生损害,甲乙双方应根据责任限额承担相应的赔偿责任。19.第三方与其他各方的划分说明19.1第三方与甲方的划分19.1.1第三方与甲方的关系为委托关系,甲方为委托方,第三方为受托方。19.1.2第三方在执行职务过程中,应遵守甲方的指示和合同约定。19.2第三方与乙方的划分19.2.1第三方与乙方的关系为服务提供关系,乙方为服务接受方,第三方为服务提供方。19.2.2第三方在执行职务过程中,应遵守乙方的规定和合同约定。19.3第三方与其他方的划分19.3.1第三方与除甲乙双方以外的其他方的关系为独立第三方关系。19.3.2第三方在执行职务过程中,应遵守国家法律法规、行业规范及合同约定。20.第三方介入后的争议解决20.1若第三方介入后产生争议,甲乙双方应尝试协商解决。20.2若协商不成,任何一方均有权将争议提交至当地仲裁委员会仲裁。20.3仲裁委员会应按照《中华人民共和国仲裁法》的规定进行仲裁。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.物业保修清单详细要求:包含物业名称、地址、设施设备名称、型号、保修期限等信息。说明:本清单作为物业保修的依据,应与合同一并保存。2.物业保修费用明细详细要求:列出各项维修项目的费用构成,包括人工费、材料费、运输费等。说明:本明细表用于记录和结算保修费用,应与合同一并保存。3.保修资料档案详细要求:包括设施设备验收报告、维修记录、检查报告等。说明:本档案作为保修服务的依据,应妥善保存,便于查阅。4.第三方介入协议详细要求:明确甲乙双方与第三方之间的权利、义务和责任。说明:本协议作为第三方介入的依据,应与合同一并保存。5.争议解决协议详细要求:明确争议解决的方式、程序和费用承担。说明:本协议作为解决争议的依据,应与合同一并保存。6.合同变更协议详细要求:记录合同变更的内容、原因和日期。说明:本协议作为合同变更的依据,应与合同一并保存。7.合同解除协议详细要求:明确合同解除的原因、日期和后续事宜。说明:本协议作为合同解除的依据,应与合同一并保存。8.合同续签协议详细要求:明确合同续签的内容、期限和条件。说明:本协议作为合同续签的依据,应与合同一并保存。说明二:违约行为及责任认定:1.保修责任未履行责任认定标准:物业服务企业未按合同约定履行保修责任,造成业主损失的。示例说明:物业服务企业未在规定时间内修复业主报修的设施设备,导致业主生活受到影响,应承担相应的赔偿责任。2.保修费用结算错误责任认定标准:物业服务企业在保修费用结算过程中出现错误,导致业主损失的。示例说明:物业服务企业在结算保修费用时,多收了业主的费用,应退还多余部分,并承担相应的违约责任。3.第三方服务质量不合格责任认定标准:第三方提供的服务不符合合同约定,造成业主损失的。示例说明:第三方在维修过程中损坏了业主的其他设施,应承担维修费用和相应的赔偿责任。4.争议解决不配合责任认定标准:甲乙双方或第三方在争议解决过程中不配合,导致争议无法解决的。示例说明:甲乙双方在争议解决过程中拒绝提供必要的信息和资料,导致争议无法及时解决,应承担相应的违约责任。5.合同解除未履行责任认定标准:合同解除后,一方未履行合同约定的后续事宜,造成对方损失的。示例说明:合同解除后,物业服务企业未将物业设施设备恢复至合同解除前的状态,应承担相应的赔偿责任。全文完。2024年度物业服务合同的物业保修条款2本合同目录一览1.物业保修范围1.1建筑主体结构1.2建筑附属设施1.3公共区域设施1.4水电燃气等基础设施2.保修期限2.1一般设施的保修期限2.2特定设施的保修期限2.3保修期限的计算方式3.保修责任的承担3.1物业服务企业的保修责任3.2业主的保修责任3.3第三方的保修责任4.保修程序4.1保修申请的提出4.2保修申请的审核4.3保修项目的实施4.4保修费用的承担5.保修费用的承担方式5.1保修费用的支付方式5.2保修费用的支付期限5.3保修费用的支付责任6.保修期限的延长6.1保修期限延长的条件6.2保修期限延长的程序6.3保修期限延长的期限7.保修责任的免除7.1保修责任的免除条件7.2保修责任的免除程序7.3保修责任的免除范围8.保修服务的保障措施8.1保修服务人员的配备8.2保修服务质量的保证8.3保修服务效果的跟踪9.保修费用的结算9.1保修费用的结算方式9.2保修费用的结算程序9.3保修费用的结算期限10.违约责任的承担10.1物业服务企业的违约责任10.2业主的违约责任10.3第三方的违约责任11.争议解决方式11.1争议解决的原则11.2争议解决的途径11.3争议解决的时效12.合同的解除与终止12.1合同解除的条件12.2合同解除的程序12.3合同终止的条件12.4合同终止的程序13.合同的变更与补充13.1合同变更的条件13.2合同变更的程序13.3合同补充的内容14.合同的生效与终止14.1合同生效的条件14.2合同生效的程序14.3合同终止的条件14.4合同终止的程序第一部分:合同如下:1.物业保修范围1.1建筑主体结构1.1.1基础设施1.1.2地基与基础1.1.3框架结构1.1.4楼板与屋面1.2建筑附属设施1.2.1供水供电设施1.2.2排水设施1.2.3供暖设施1.2.4燃气设施1.2.5电梯1.3公共区域设施1.3.1停车场设施1.3.2绿化景观1.3.3健身设施1.3.4公共照明1.4水电燃气等基础设施1.4.1水管1.4.2电线1.4.3燃气管道2.保修期限2.1一般设施的保修期限2.1.1建筑主体结构:设计使用年限内2.1.2建筑附属设施:自交付使用之日起2年2.1.3公共区域设施:自交付使用之日起1年2.2特定设施的保修期限2.2.1供水供电设施:自交付使用之日起1年2.2.2排水设施:自交付使用之日起1年2.2.3供暖设施:自交付使用之日起1年2.2.4燃气设施:自交付使用之日起1年2.2.5电梯:自交付使用之日起2年2.3保修期限的计算方式2.3.1按照交付使用日期计算2.3.2按照实际使用时间计算3.保修责任的承担3.1物业服务企业的保修责任3.1.1对保修范围内的设施负责维修、更换或修复3.1.2对保修范围内的设施进行定期检查和维护3.2业主的保修责任3.2.1发现设施损坏及时通知物业服务企业3.2.2配合物业服务企业进行保修工作3.3第三方的保修责任3.3.1对第三方提供的设施承担保修责任3.3.2对第三方提供的设施进行保修工作4.保修程序4.1保修申请的提出4.1.1业主发现设施损坏,应及时向物业服务企业提出保修申请4.1.2保修申请应包括设施损坏情况、损坏原因及所需维修内容4.2保修申请的审核4.2.1物业服务企业收到保修申请后,应在1个工作日内进行审核4.2.2审核通过后,物业服务企业应及时安排保修工作4.3保修项目的实施4.3.1物业服务企业应在接到保修申请后,尽快安排维修人员进行维修4.3.2维修人员应按照保修要求,确保维修质量4.4保修费用的承担4.4.1保修费用由物业服务企业承担4.4.2保修费用包括材料费、人工费等5.保修费用的承担方式5.1保修费用的支付方式5.1.1物业服务企业应在维修完成后,向业主出具保修费用清单5.1.2业主应在接到费用清单后,按照清单内容支付保修费用5.2保修费用的支付期限5.2.1业主应在接到费用清单后的15个工作日内支付保修费用5.2.2逾期未支付,物业服务企业有权暂停保修服务5.3保修费用的支付责任5.3.1业主应承担保修费用的支付责任5.3.2业主未支付保修费用,物业服务企业有权依法追偿6.保修期限的延长6.1保修期限延长的条件6.1.1保修期内设施因不可抗力导致损坏6.1.2保修期内设施因物业服务企业维修不当导致损坏6.2保修期限延长的程序6.2.1业主应在保修期内提出延长保修期限的申请6.2.2物业服务企业应在接到申请后,经核实后同意延长保修期限6.3保修期限延长的期限6.3.1保修期限延长的期限由物业服务企业根据实际情况确定7.保修责任的免除7.1保修责任的免除条件7.1.1保修期内设施因人为损坏、自然损耗、意外事故等原因导致损坏7.1.2保修期内设施因业主不当使用、疏于保养等原因导致损坏7.2保修责任的免除程序7.2.1物业服务企业应在接到保修申请后,核实损坏原因7.2.2确认损坏原因符合免除条件的,物业服务企业应向业主说明并免除保修责任7.3保修责任的免除范围7.3.1免除保修责任的设施范围包括保修范围内的所有设施8.保修服务的保障措施8.1保修服务人员的配备8.1.1物业服务企业应配备具备相关资质的维修人员8.1.2维修人员应接受定期培训,确保具备必要的维修技能和知识8.2保修服务质量的保证8.2.1物业服务企业应制定保修服务质量标准8.2.2定期对维修工作进行质量检查,确保达到标准要求8.3保修服务效果的跟踪8.3.1物业服务企业应建立保修服务效果跟踪记录8.3.2定期对业主反馈进行汇总分析,持续改进服务质量9.保修费用的结算9.1保修费用的结算方式9.1.1保修费用可通过现金、转账或银行汇款等方式支付9.1.2物业服务企业应在维修完成后向业主提供正式的结算单据9.2保修费用的结算程序9.2.1物业服务企业应在维修完成后3个工作日内向业主提供结算单据9.2.2业主应在收到结算单据后的5个工作日内完成支付9.3保修费用的结算期限9.3.1保修费用应在保修期限内结算完毕9.3.2逾期未结算的,物业服务企业有权暂停保修服务10.违约责任的承担10.1物业服务企业的违约责任10.1.1物业服务企业未按约定提供保修服务的,应承担违约责任10.1.2物业服务企业故意拖延维修时间的,应承担违约责任10.1.3物业服务企业维修质量不符合约定的,应承担违约责任10.2业主的违约责任10.2.1业主未按时支付保修费用的,应承担违约责任10.2.2业主故意损坏保修设施的,应承担违约责任10.3第三方的违约责任10.3.1第三方提供的设施不符合保修要求的,第三方应承担违约责任10.3.2第三方故意拖延维修时间的,第三方应承担违约责任11.争议解决方式11.1争议解决的原则11.1.1争议应本着公平、公正、公开的原则解决11.1.2优先通过协商解决争议11.2争议解决的途径11.2.1争议双方协商解决11.2.2向相关行业协会申请调解11.2.3向人民法院提起诉讼11.3争议解决的时效11.3.1争议应在保修期内提出11.3.2争议解决应在收到争议通知后的30个工作日内完成12.合同的解除与终止12.1合同解除的条件12.1.1物业服务企业严重违约12.1.2业主严重违约12.2合同解除的程序12.2.1提出解除合同的通知12.2.2确认违约事实12.2.3完成合同解除手续12.3合同终止的条件12.3.1合同期限届满12.3.2合同双方协商一致解除合同12.3.3依法终止合同12.4合同终止的程序12.4.1提出终止合同的通知12.4.2完成合同终止手续12.4.3退还剩余费用13.合同的变更与补充13.1合同变更的条件13.1.1合同内容不符合实际情况13.1.2合同内容不符合法律法规13.2合同变更的程序13.2.1双方协商一致13.2.2签订书面变更协议13.3合同补充的内容13.3.1明确双方的权利和义务13.3.2补充未约定的保修条款14.合同的生效与终止14.1合同生效的条件14.1.1合同双方签署14.1.2合同内容符合法律法规14.2合同生效的程序14.2.1双方签署合同14.2.2合同自签署之日起生效14.3合同终止的条件14.3.1合同期限届满14.3.2合同双方协商一致解除合同14.3.3依法终止合同14.4合同终止的程序14.4.1提出终止合同的通知14.4.2完成合同终止手续第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的适用范围15.1当本合同约定的物业服务企业无法履行或未能适当履行保修责任时,可引入第三方介入。15.2第三方介入适用于设施维修、质量评估、争议调解等方面。16.第三方介入的程序16.1业主或物业服务企业提出引入第三方介入的申请。16.2双方协商确定合适的第三方。16.3第三方接受委托,并签署相应的服务协议。17.第三方的概念和责任17.1第三方指独立于甲乙双方,具备相应资质和能力的自然人、法人或其他组织。17.2第三方的责任:17.2.1对其提供的专业服务负责,确保服务质量符合行业标准。17.2.2对其行为产生的后果承担相应责任。17.2.3对其提供的专业意见或建议承担相应的法律责任。18.第三方的权利18.1第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和资料。18.2第三方有权根据合同约定和实际情况,独立判断和处理相关事宜。18.3第三方有权要求甲乙双方支付其提供的专业服务的费用。19.第三方与其他各方的划分说明19.1第三方与甲乙双方之间形成独立的合同关系。19.2第三方与物业服务企业之间形成委托合同关系。19.3第三方与业主之间形成服务合同关系。20.第三方的责任限额20.1第三方对其提供的专业服务承担有限责任,责任限额由双方在服务协议中约定。20.2.1第三方提供服务的性质和范围。20.2.2第三方提供服务可能产生的风险。20.2.3当地法律法规的要求。21.甲乙方在第三方介入时的额外条款21.1甲乙双方应积极配合第三方的工作,提供必要的信息和资料。21.2甲乙双方应遵守第三方的专业意见或建议。21.3甲乙双方应按照服务协议支付第三方的服务费用。22.第三方介入的争议解决22.1当第三方介入过程中发生争议,甲乙双方应尝试协商解决。22.2协商不成的,可向第三方所在地的人民法院提起诉讼。23.第三方介入的终止23.1当第三方完成约定的服务任务后,服务协议终止。23.2当第三方未能履行服务协议或违反法律法规时,服务协议终止。24.第三方介入的记录和档案管理24.1第三方介入过程中的相关记录和档案,由物业服务企业

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